Главное направление деятельности компании «Башнефть» — реализация производимого ею топлива при помощи разветвленной сети АЗС, расположенных в большом количестве регионов России. При этом клиентам предоставляется возможность открывать личный кабинет на сайте компании. Он может использоваться как для безналичных расчетов за услуги Башнефти, так и для участия в различных бонусных программах, и работает в раках действующей Программы лояльности к клиентам компании.
Функционал личного кабинета Башнефть
Регистрация и заявление на подключение услуги
Восстановление забытого пароля
Авторизация в личном кабинете Башнефть
Безналичные расчеты за топливо через личный кабинет
Частота обновлений личного кабинета Башнефть
Бонусная программа в личном кабинете
Техническая поддержка через личный кабинет
- Функционал личного кабинета Башнефть
- Регистрация и заявление на подключение услуги
- Восстановление забытого пароля
- Авторизация в личном кабинете Башнефть
- Безналичные расчеты за топливо через личный кабинет
- Частота обновлений личного кабинета Башнефть
- Бонусная программа в личном кабинете
- Как удалить кабинет?
- Личный кабинет АЗС «Башнефть» — как войти или зарегистрировать ЛК
- Зачем нужен личный кабинет Башнефти
- Возможности личного кабинета Башнефти
- Как войти в личный кабинет Башнефть
- Как зарегистрироваться в личном кабинете Башнефть
- Как восстановить пароль от ЛК Башнефть
- Контакты
- Регистрация в личном кабинете Башнефть
- Вход в личный кабинет
- Войти в ЛК Башнефть для физических лиц
- Войти в личный кабинет Башнефть для юридических лиц
- Вход в личный кабинет через приложение Башнефть
- Что делать если забыли пароль
- Как сменить данные в личном кабинете Башнефть
- Алгоритм для входа в учетную запись
- Как создать профиль на сайте
- Восстановление пароля от ЛК
- Преимущества учетной записи
- Контактные данные для связи
- Сведения об организации
- Как зарегистрироваться в личном кабинете Башнефти
- Ошибки при использовании личного кабинета
- Ошибка при вводе логина
- Ошибка при вводе пароля
- Ошибка при вводе номера телефона
- Вход в личный кабинет Башнефть на bashneft-AZS
- Вход по номеру карты
- Неправильный логин / пароль
- Как использовать скидки
- Личный кабинет для корпоративных клиентов
- Программа лояльности Башнефть
- О программе
- Как получить бонусную карту Башнефть
- Регистрация бонусной карты через ЛК
- Как активировать карту
- Проверка баланса баллов в личном кабинете
- Просмотр истории покупок
- Приложение «Башнефть» — вход в ЛК с телефона
- Скачать приложение «Башнефть» на телефон Андроид
- Что делать, если не получается войти, восстановление пароля
- Номер телефона горячей линии «Башнефти»
- Топливные карты Башнефти для юрлиц
- Как оформить карту для юрлица?
- Активация карты АЗС Башнефть
- Что делать, если не получается привязать номер к кабинету
- Личный кабинет Башнефть для юрлиц
- Как получить дополнительные скидки
- Все эти меры способствуют быстрому накоплению очков и скидок.
- Как стать участником программы лояльности Башнефть
- Приложение для смартфонов
- Регистрация нового пользователя
- Как начисляются бонусы
Функционал личного кабинета Башнефть
Личный кабинет на сайте Башнефти предоставляет клиенту возможность пользоваться следующими услугами и сервисами:
Важной функцией личного кабинета выступает возможность получения самой последней редакции правил Программы лояльности.
Регистрация и заявление на подключение услуги
Для регистрации на сайте компании в качестве участника Программы, клиенту сети заправок Башнефти необходимо достичь 16-летнего возраста и купить карту лояльности, для чего требуется заполнить анкету на одной из заправок. Затем полученная карта активируется при следующей покупке топлива.
После этого ее необходимо активировать путем заполнения заявления на сайте компании или в специальном приложении для мобильных устройств. При оформлении заявления необходимо указать следующие данные участника Программы:
Для получения персональных предложений участник Программы может указать дополнительную информацию, например, опыт участия в подобных программах лояльности в прошлом, вид приобретаемого топлива, более полную информацию о себе. После отправки заполненной формы заявления на указанный в ней email поступит код, который необходимо ввести при входе в личный кабинет. Подтверждение кода и электронного адреса является завершающим этапом регистрации участника Программы.
Восстановление забытого пароля
В случае, если зарегистрированный участник забыл пароль, существует два варианта его восстановления. Первый подразумевает получение резервного пароля на почту, привязанную к карте. Во втором случае восстановить пароль можно, лично обратившись на одну из АЗС.
Авторизация в личном кабинете Башнефть
Безналичные расчеты за топливо через личный кабинет
Участие в Программе лояльности предоставляет клиентам Башнефти две главных возможности. Первая — это получение скидок при приобретении топлива на АЗС компании. А вторая — начисление пи каждой покупке бонусных баллов, которые затем можно потратить для осуществления расчетов непосредственно через личный кабинет. Для этого достаточно предоставить карту при следующем посещении заправки, после чего сотрудник АЗС примет к оплате начисленные на нее бонусы. При этом 10 бонусных рублей приравниваются к одному реальному.
Частота обновлений личного кабинета Башнефть
Компания «Башнефть» использовала при разработке онлайн сервиса Программы лояльности самое современное программное обеспечение. Это позволяет производить обновление личного кабинета каждый час.
Бонусная программа в личном кабинете
Бонусная программа Башнефти позволяет клиентам компании, имеющим карту, получать скидку в размере 10 копеек за каждый литр горючего. Кроме того, покупателю начисляется в зависимости от вида топлива от 10 до 30 бонусных рублей за каждый 100 рублей, которые были потрачены на покупку горючего на АЗС Башнефти. В дополнение к этому на счет участника Программы поступают разовые премии, наличие и размер которых зависит от общей суммы приобретенного топлива за месяц, квартал или год. Вся информация поступает непосредственно в личный кабинет, при помощи которого клиент может проверить состояние бонусного счета.
Как удалить кабинет?
Самый простой способ решить проблемы, возникшие при использовании личного кабинета — это позвонить на бесплатный номер горячей линии 8 800 333-10-38. Коме того, можно написать письмо с описанием выявленных трудностей непосредственно на сайте Башнефти.
Личный кабинет АЗС «Башнефть» — как войти или зарегистрировать ЛК
Постоянные клиенты сети АЗС «Башнефть» могут пользоваться личным кабинетом на официальном сайте или в мобильном приложении. В этой статье рассмотрим его назначение и возможности, а также инструкции по использованию.
Зачем нужен личный кабинет Башнефти
Таким образом, большинство функций системы связано с бонусными программами, накоплением баллов, специальными предложениями и так далее.
Возможности личного кабинета Башнефти
Ниже рассмотрим все основные функции личного кабинета, открывающиеся после регистрации. Их перечень выглядит следующим образом:
Как войти в личный кабинет Башнефть
Если ваша карта уже была активирована, то попасть в личный кабинет можно, выполнив несколько простых действий:
Как зарегистрироваться в личном кабинете Башнефть
Если вы только что купили клубную карту, первым делом необходимо активировать ее. Сразу после этого будет создана учетная запись в личном кабинете «Башнефти». Рекомендуется придерживаться следующего алгоритма:
Вы также можете воспользоваться помощью в регистрации для начинающих пользователей.
Как восстановить пароль от ЛК Башнефть
Большинство функций личного кабинета реализованы и в мобильном приложении от «Башнефти». Рекомендуется установить его на свой смартфон, чтобы всегда быть в курсе количества накопленных баллов и другой полезной информации от сети АЗС.
Установить программу можно бесплатно на телефоны с операционными системами Android или iOS, воспользовавшись официальными магазинами контента:
Контакты
Личный кабинет обслуживается лучшими специалистами «Башнефти», однако никто не застрахован от сбоев или вопросов по его работе. Задать их можно, обратившись по следующим контактам:
Чтобы написать письмо на сайте «Башнефти», выполните следующие действия:
Личный кабинет на сайте https://bashneft-azs.ru Башнефть дает возможность клиенту использовать следующие сервисы и услуги:
Важной функцией в личном кабинете является возможность получения последней редакции правил данной программы лояльности.
В мобильном приложении опции личного кабинета дополнены:
Регистрация в личном кабинете Башнефть
Для регистрации на сайте http://bashneft-azs.ru/ в качестве участника бонусной программы, клиенту нужно приобрести карту лояльности. Для этого необходимо на одной из АЗС Башнефть заполнить анкету. Полученная бонусная карта будет активирована при следующем приобретении топлива.
В мобильном приложении или на официальном сайте компании Башнефть заполняется анкета. Регистрация топливной карты подразумевает указание следующих данных:
Чтобы получать персональные предложения по программе лояльности, клиент может ввести дополнительную информацию в личном кабинете пользователя, например, более полные данные о себе, вид приобретаемого топлива, опыт участия в подобных бонусных программах. После отправки формы заявления поступит код на указанный в ней e-mail. Его следует ввести во время входа в личный кабинет на сайте Башнефть. Подтверждение e-mail и кода является завершающим этапом регистрационного процесса.
Вход в личный кабинет
Начисленные бонусные баллы на карту Башнефть можно потратить для проведения расчетов через личный кабинет клиента. При следующей заправки достаточно предоставить карту сотруднику АЗС, после чего к оплате будут приняты начисленные бонусы. По программе 10 бонусных рублей соответствуют 1 реальному рублю.
Существует несколько способов узнать бонусы Башнефть. Вы можете перейти на сайт Башнефть и в разделе «программа лояльности». В новом окне перейти в «личный кабинет», там можно проверить начисленные бонусы. Другой вариант, это набрать телефон горячей линии – 8-800-300-10-38. Ну и самый простой способ, это сделать покупку на АЗС или заправиться и посмотреть начисленные бонусы в чеке.
Обновление личного кабинета производится каждый час. При необходимости можно удалить кабинет Башнефть. Для этого нужно выбрать раздел «Удалить личный кабинет» и щелкнуть по нему.
Вход в личный кабинет АЗС «Башнефть» доступен как для физ. лиц., так и для корпораций, которые закупают топливные карты по предоплате. В ЛК вы также можете сменить ваши данные, заменить карту или договорится о списании бонусов для друзей, используя форму — заявление.
Важно! Не путайте личный кабинет заправки с личным кабинетом Башнефть промо, второй используется в розыгрышах для регистрации чека.
Войти в ЛК Башнефть для физических лиц
Завести личный кабинет Башнефть может каждый клиент, достигший совершеннолетнего возраста. Для этого потребуется пройти регистрацию через сайт либо заполнить анкету на одной из АЗС. После этого можно авторизоваться в аккаунте, следуя предельно простой инструкции.
Нажимаем по этой надписи, и система тут же переведёт вас на страничку, где следует ввести свои данные.
Войти в личный кабинет Башнефть для юридических лиц
Корпоративная учётная запись предназначена для организаций или лиц, сотрудничающих с корпорацией Башнефть. Чтобы завести учётную запись физического лица, потребуется явиться в одно из отделений Башнефти и заполнить соответствующее заявление. По выполнению данной процедуры вход в ЛК станет возможным, и для его осуществления потребуется выполнить следующие шаги.
Внимание! В случае, если данные введены правильно, а авторизация не происходит, то уберите отметку напротив надписи «Запомнить меня».
Вход в личный кабинет через приложение Башнефть
Теперь можно пользоваться мобильным личным кабинетом, который по функционалу в полной мере соответствует аккаунту на полной версии сайта Башнефть.
Что делать если забыли пароль
Инструкция по восстановлению данных для авторизации также будет отличаться для физических лиц и корпоративных клиентов.
Как сменить данные в личном кабинете Башнефть
Если вы ошиблись при указании данных для своего профиля либо хотите заменить какую-то личную информацию, то сделать это можно без особого труда.
Алгоритм для входа в учетную запись
Для входа используется такая простая инструкция:
Как создать профиль на сайте
Чтобы создать учетную запись, нужно выполнить такие действия:
После этого клиент становится обладателем собственного аккаунта и получает доступ к полному его функционалу.
Важно! В аккаунте можно запросить историю покупок за интересующий период с того момента, как клиент начал пользоваться личным кабинетом.
Восстановление пароля от ЛК
Если пользователь забыл или потерял пароль от аккаунта, его можно восстановить за несколько минут.
Для того чтобы дистанционно восстановить пароль, нужно зайти в форму авторизации по адресу https://bashneft-azs.ru/loyalty/personal/ и выбрать там строку «Забыли пароль?», затем нажать на нее. Для восстановления система запрашивает адрес электронной почты, после чего нужно нажать на окно «Отправить». В течение нескольких минут на почту приходит письмо с паролем, полученным при регистрации.
Преимущества учетной записи
В профиле доступны такие функции:
Важно! Бонусы будут храниться на счете в течение 12 месяцев, после чего они аннулируются.
Контактные данные для связи
Если у клиента возникают какие-либо вопросы, он может в любое время обратиться по бесплатному номеру телефона горячей линии 8-800-200-10-70. Еще один вариант — написать обращение во вкладке на сайте «Написать письмо».
Сведения об организации
Компания Башнефть была основана в 1946 год. Именно тогда на базе Башнефтехимкомбината создали объединение, куда вошли сразу 10 предприятий. Уже в 1954 году оно вышло на первое место в СССР среди прочих нефтедобывающих объединений. Свое нынешнее название объединение получило в 1975 году. Затем в 1995 году к названию присоединился статус открытого акционерного общества. В 2002 году компанию ожидала приватизация.
На сегодняшний день Башнефть — это крупнейшее предприятие с огромным количеством автозаправочных станций по всей России.
Как зарегистрироваться в личном кабинете Башнефти
Важно! Чтобы принять участие в программе лояльности и воспользоваться личным кабинетом, возраст клиента должен превышать 16 лет. Бонусная карта, полученная после заполнения анкеты, активируется при следующей покупке на одной из АЗС «Башнефти».
Прежде, чем приступить ко входу в ЛК на официальном сайте «Башнефти», нужно выбрать на главной странице регион, в котором был заключён договор с компанией. Список находится в верхнем левом углу экрана.
Регистрационную форму можно заполнить онлайн на сайте «Башнефти». Для этого необходимо перейти по ссылке и во вкладке «Личный кабинет» нажать «регистрация».
На открывшейся странице пользователю нужно ввести регистрационные данные:
Также следует дать согласие на получение разнообразных рассылок, и подтвердить ознакомление с договором. Для обязательного заполнения в анкете нужно указать город проживания. Все поля, которые отмечены красной звёздочкой обязательны для заполнения.
Совет! В заявлении есть дополнительная информация, которую пользователь заполняет на своё усмотрение. Рекомендуется указывать все данные, даже необязательные, чтобы участвовать в программе лояльности в полной мере.
После подачи заявления клиент может воспользоваться личным аккаунтом.
Ошибки при использовании личного кабинета
Трудности при работе с личным кабинетом «Башнефть» возникают не часто, но все же пользователь может столкнуться с ошибкой системы по одной из ниже перечисленных причин.
Ошибка при вводе логина
Для ее устранения:
Если ни один из перечисленных способов не помог, воспользуйтесь ссылкой для восстановления пароля.
Ошибка при вводе пароля
Если письмо не поступило на указанный адрес, проверьте, не использовался ли другой почтовый ящик при регистрации личного кабинета.
Ошибка при вводе номера телефона
Для авторизации в личном кабинете «Башнефть» введение номера телефона не требуется, но его обязательно указывать в анкете для получения карты на АЗС, а также для проведения процедуры регистрации. При успешном вводе номера, на него поступит смс, без которого регистрация не может быть завершена.
Когда смс не приходит, следует:
Для исключения проблем с сетью отправьте вызов или сообщение на номер, указанный в анкете.
Если трудностей в работе сети не выявлено, но смс с сайта www.bashneft-azs.ru не поступают, обратитесь на горячую линию по телефону 8-800-200-10-70.
Вход в личный кабинет Башнефть на bashneft-AZS
В каждое соответствующее поле ввести данные, которые были получены после подачи заявления. Регистрационные данные высылают на электронную почту, указанную в анкете.
Вход по номеру карты
Карта «Башнефти» предоставляется индивидуально каждому пользователю. Купить её можно на любой АЗС компании или непосредственно в офисе. Сначала заполнить небольшую анкету. После активации карты и регистрации заявления пользователю будет предоставлена возможность входа в личный аккаунт.
Неправильный логин / пароль
Данная ошибка возникает в случае того, если пользователь использует устаревшую ссылку для входа в аккаунт. В данном случае сайт перенаправляет клиента в архив. Чтобы устранить проблему, необходимо перейти по ссылке на официальный сайт «Башнефти», в верхнем левом углу выбрать регион и перейти во вкладку «Корпоративным клиентам». Затем найти вкладку «Личный кабинет» и нажать кнопку «перейти». На открывшейся странице нужно ввести данные для входа в аккаунт пользователя.
Как использовать скидки
ПАО АНК «Башнефть» – не первая компания, которая стала использовать бонусные накопления для своих клиентов. Такая же система работает во многих торговых сетях.
Личный кабинет для корпоративных клиентов
Для входа в ЛК корпоративного клиента необходимо перейти по ссылке и ввести регистрационные данные, которые были присланы компанией «Башнефть» после заполнения заявления (пример бланка находится внизу).
В каждое поле вписать требуемую информацию, в нужных местах проставить галочки. Также заявление должно быть заверено подписью руководителя и соответствующей датой.
В Личном кабинете Башнефть можно не только проверить баланс бонусной карты, здесь довольно обширный функционал.
Так как же зарегистрировать в Личном кабинете бонусную карту, приобретенную на заправке, и получить доступ ко всем этим функциям?
Программа лояльности Башнефть
Программа лояльности «Башнефти» заключается в предоставлении клиентам бонусной карты, на которой существует накопительная система. Все полученные баллы можно потратить на заправку автомобиля на одной из АЗС.
Карта работает по принципу «чем больше клиент тратит, тем больше баллов он получает». Размер скидки в программе лояльности «Башнефти» составляет от 1% до 4%. Такой большой разброс обусловлен тем, что система отслеживает насколько долго и часто клиент использует бонусную карту. Чем более активен пользователь, тем большую процентную скидку он получает.
О программе
Несколько слов о бонусной программе. Схема, в общем то, многим знакома – получая карточку, вы, заправляясь на АЗС «Башнефть», копите бонусы, которыми, в последствии, имеете право оплатить до 100% одной из последующих покупок в этой сети.
Карточка бесконтактная, поэтому для того, чтобы получить свои бонусные баллы, вам достаточно приложить ее к специальному терминалу во время оплаты – это очень удобно и экономит время.
Как получить бонусную карту Башнефть
Получить бонусную карту Башнефть с накопительной системой можно на одной из автозаправочных станций во время покупки топлива. Это не бесплатно – цена карты на сегодняшний день 150 рублей, но этот показатель может быть выше или ниже, в зависимости от станции, где она продается.
Скажите кассиру о своем желании приобрести клубную карту и оплатите ее. Баллы можно получить сразу, уже за первую покупку топлива –так вы активируете карточку.
А вот потратить бонусы можно только тогда, когда карточка будет зарегистрирована на имя владельца. Как это сделать, читайте ниже.
Зарегистрированный аккаунт «Башнефти» дает пользователям следующие возможности:
Регистрация бонусной карты через ЛК
Прежде, чем зарегистрировать бонусную карту необходимо приобрести её на одной из АЗС. После покупки можно приступать, для начала пользователю нужно перейти по ссылке и найти раздел «Личный кабинет», перейти на вкладку «регистрация». В анкете необходимо указать персональные данные клиента, номер бонусной карты, согласиться с условиями рассылки и подтвердить ознакомление с договором.
Важно! Обязательно необходимо отметить пункты с рассылкой сообщений. Без них анкета не будет считаться полностью заполненной, и зарегистрировать бонусную карту не удастся.
Как активировать карту
После этого пользователю будет доступен вход в персональный аккаунт. После введения данных в форму клиента переадресовывает на страницу, где необходимо ввести код подтверждения. Код генерируется случайным образом и оправляется индивидуально каждому пользователю на почту, которая была указана при регистрации.
После подтверждения и активации клубной карты пользователь становится официальным участником программы лояльности «Башнефти» и ему становится доступна функция личного кабинета.
Проверка баланса баллов в личном кабинете
Одна из возможностей ЛК «Башнефти» является проверка бонусного баланса на карте. Необходимую информацию можно найти после входа в аккаунт на главной странице.
Кроме личного кабинета количество бонусов можно посмотреть в фискальном чеке, мобильном приложении или на горячей линии.
Просмотр истории покупок
Предлагаемый АЗС Башнефть «личный кабинет» не подразумевает возможности прохождения базового процесса регистрации. Стать полноценным пользователем виртуального решения можно после приобретения карты лояльности, которая становится доступной каждому достигшему 16-ти летнего возраста клиенту.
Активация решения производится через соответствующий онлайн-интерфейс, куда необходимо ввести:
Сразу после отправки данных вы сможете приступить к использованию функционала. Будьте внимательны, личные данные проверяются оператором в ручном режиме. Некорректная информация может привести к блокировке.
Приложение «Башнефть» — вход в ЛК с телефона
Официальное приложение «Башнефть» доступно для пользователей iOS и Android. Оно позволяет клиентам построить правильный маршрут до ближайшей автозаправочной станции компании, просмотреть информацию об АЗС, дает возможность использовать фильтр, узнать всё об акция и спецпредложениях «Башнефти», доступ к обратной связи компании.
Скачать приложение «Башнефть» на телефон Андроид
Приложение «Башнефть» также доступно для пользователей операционной системы iOS. Чтобы установить его на свой смартфон, необходимо перейти по ссылке в Apple Store.
Что делать, если не получается войти, восстановление пароля
С паролем сложнее. Если он ни где не записан, то остается только сброс и создание нового. Для этого нужно:
Номер телефона горячей линии «Башнефти»
Большое отличие «Башнефти» от многих других организаций в том, что компания старается очень активно отвечать на все интересующие вопросы клиентов, которые касаются программы лояльности, бонусных карт, счетом пользователей и многие другие технические вопросы. «Башнефть» заботится о потребителях, поэтому им доступна также горячая линия безопасности.
Всю контактную информацию о справочной службе можно найти на официальном сайте по ссылке.
Клиенты могут заполнить форму обратной связи, на которую непременно ответят модераторы компании.
Топливные карты Башнефти для юрлиц
В 2018 году представителям бизнеса обменяли карты Башнефти на пластиковые продукты Роснефти.
Топливные карты Башнефти – это возможность рассчитываться за топливо, сопутствующие товары безналичными платежами. Организации также смогут контролировать баланс счета онлайн, расходы на ГСМ, предотвращать нецелевое использование водителями выделенных средств.
Для юридических лиц компания предлагает 3 программы обслуживания:
Максимальную выгоду получают крупные автопарки: при покупке более 50 тысяч литров ГСМ розничная цена снижается на 6%. Еще один плюс – топливная карточка Башнефти действует на заправках Роснефти, включая ТНК и BP.
Как оформить карту для юрлица?
Заключение договоров с предприятиями производится от лица оператора Роснефти РН-Карт. Заказать комплект карточек можно через www.rn-card.ru либо в офисах продаж вашего города. Консультации по номеру 8 800 200 10 70.
Активация карты АЗС Башнефть
Клубную карту Башнефти рекомендуют активировать в целях идентификации участника мероприятий лояльности. Благодаря этому открывается возможность покупки ГСМ и топлива, товаров в дорогу, сразу начинают начислять на счет бонусы.
Зарегистрировали карту АЗС Башнефть?
В противоположность регистрационной процедуре через интернет (на портале bashneft-azs.ru) или СМС с телефона активация невозможна. Основное условие для этого – предоставление карты для сканирования при совершении любой транзакции на автозаправке.
Без активации невозможна дальнейшая регистрация, как следствие – недоступен функционал личного кабинета и запрещен обмен баллов на скидку.
Что делать, если не получается привязать номер к кабинету
Теперь поговорим о проблеме, которая иногда возникает в процессе создания личного кабинета на сайте компании. А именно – о случаях, когда не получается зарегистрировать карту Башнефть АЗС через интернет из-за того, что система не принимает указанный номер мобильного. Тут может быть несколько причин:
Как видите, зарегистрировать бонусную карту Башнефть и использовать ее совсем не сложно.
Разделы, из которых состоит личный кабинет АЗС Башнефть:
В мобильном приложении личный кабинет Башнефть дополнен опциями:
Личный кабинет Башнефть для юрлиц
Значительно упрощает процедуру применения топливных карт АЗС опция личного кабинета. Поскольку поставку нефтепродуктов осуществляет компания РН-Карт, то регистрация и последующее использование ЛК доступны на сайте lk.rn-card.ru.
Для юридических лиц в сервисе личного кабинета открываются следующие возможности:
Программа лояльности Башнефть позволяет россиянам, являющимся постоянными клиентами АЗС компании, получать определённую скидку при оплате за ГСМ. Размер дисконта напрямую зависит от суммы, потраченной держателем карточки в течение одного месяца. В зависимости от интенсивности использования пластика, вы можете рассчитывать на скидку 1-4%.
Принцип действия программы лояльности заключается в том, что на баланс карты возвращается определённый процент от потраченной суммы. В дальнейшем баллы можно потратить на оплату товаров и услуг, которые есть на АЗС. При конвертации бонусов в рубли применяется курс 1:1.
Чтобы сотрудничество с компанией оказалось максимально выгодным, чаще приобретайте топливо на станциях сети, а также не оставляйте без внимания спецпредложения, позволяющие получить увеличенный дисконт при соблюдении определённых условий.
Как получить дополнительные скидки
Все эти меры способствуют быстрому накоплению очков и скидок.
При оплате товаров баллами бонусы не начисляются. Очки сгорают при возврате уже оплаченного товара. Если по каким-то причинам, клиент не согласен с начислениями, он вправе подать претензию в течение 21 дня.
Как стать участником программы лояльности Башнефть
Чтобы получить членство в клубе Башнефть и начать копить баллы, необходимо:
Приложение для смартфонов
Поскольку большинство клиентов не обходятся в повседневной жизни без гаджетов, компания разработала специальное приложение, работающее на платформах Android, IOS. С его помощью клиент имеет возможность:
Также можно контролировать состояние активного счета, открыть архив прошлых списаний, ознакомиться с правилами использования бонусной акции.
Регистрация нового пользователя
Клиенты компании «Башнефть» могут создать профиль на сайте bashneft-azs.ru при наличии бонусной карты. Приобретя карту на заправочной станции сети и совершив первую операцию с ее использованием, автомобилист становится участником программы лояльности.
Получить доступ к личному кабинету можно, выполнив следующие действия:
По телефону горячей линии Башнефть клиенты компании могут получить развёрнутую консультацию по условиям бонусных программ, уточнить текущее состояние счёта или узнать, где находится ближайшая АЗС. Чтобы пообщаться с оператором, позвоните по бесплатному номеру 8 800 200 1070.
Альтернативный вариант получения ответов на интересующие вопросы – заказ обратного звонка и отправка сообщения через специальную форму. Помимо прочего можно попытаться самостоятельно найти ответ на имеющийся вопрос, изучив подраздел http://bashneft-azs.ru/loyalty/about/.
Как начисляются бонусы
«Башнефть» предлагает многоуровневую систему начисления на накопительную карту бонусов при единой конвертации 100 баллов – 10 рублей в момент их списания за следующую покупку.