Инструкции по личному кабинету сайта ВайФайРе

ВайФайРе – крупная телекоммуникационная компания, которая предлагает своим клиентам широкий спектр услуг. Они могут воспользоваться домашним или мобильным интернетом, телефонией (преимущественно для корпоративных клиентов) или домашним телевидением через спутник. На протяжении длительного времени компания предоставляет высококачественные услуги с лучшими ценами в регионе, поэтому она уже успела завоевать доверие тысяч клиентов, не только бытовых потребителей, но и юридических лиц.

Чтобы абоненты удобно и полностью самостоятельно управляли подключенными услугами, был разработан специальный персональный раздел для каждого. После подключения необходимо выполнить вход в личный кабинет пользователя Вай Фай Ре, и можно приступать к управлению.

Как войти

Чтобы удобнее вводить пароль, можно нажать на кнопку с изображением закрытого глаза. Тогда открываются символы, и доступна проверка регистра, раскладки клавиатуры.

Внимание: не стоит путать вход в личный кабинет роутера с ВайФайРе. Несмотря на похожие названия, эти сервисы соприкасаются только косвенно. Фактически, абонентам провайдера не придется самостоятельно настраивать роутер, они могут обратиться к специалистам компании. Но также есть возможность самостоятельно выполнить этот процесс.

После авторизации в личном кабинете роутера выполняется его настройка. Как правило, производитель самостоятельно выставляет рекомендуемые для использования оборудования параметры, можно задать только пароль или название точки Wi-Fi.

Как зарегистрироваться

Самостоятельно зарегистрировать личный кабинет ВайФайРе не получится. Сначала необходимо подключиться к услугам компании. Для этого руководствуются следующей инструкцией:

По умолчанию стоит галочка, которая подтверждает согласие будущего абонента на обработку персональной информации. Но компания и ее работники придерживаются правил конфиденциальности, поэтому полученные данные будут использоваться только для связи и заключения договора с клиентом.

После обработки заявки с будущим абонентом связываются сотрудники провайдера. Обсуждаются вопросы подключения, время и дата выезда специалистов. Затем выполняется непосредственно подключение и настройка оборудования. Настройка роутера тоже выполняется работниками организации, поэтому самостоятельно заниматься этим действием не потребуется.

После подключения абоненту передается договор. Он уже подписан руководителем или уполномоченным представителем ВайФайРе. Остается только поставить свою подпись, после чего получают данные для входа в личный кабинет.

Восстановление пароля

Чтобы восстановить пароль от личного кабинета ВайФайРе, необходимо действовать по инструкции:

Важно: номер лицевого счета и телефон должны быть привязаны к конкретной учетной записи. Если наблюдается расхождение, например, у пользователя нет доступа к указанному ранее телефону, то потребуется решать проблему через службу технической поддержки.

Функционал аккаунта

Функциональные возможности личного кабинета ВайФайРе:

Мобильное приложение

Загрузить официальное мобильное приложение для использования личного кабинета ВайФайРе можно по ссылкам:

Контактные данные

Связаться с работниками компании ВайФайРе можно следующими способами:

Физический адрес офиса в Москве: ул. Кантемировская, д.29 к.2. Режим работы: 10:00-21:00 без выходных с перерывом на обед.

Телекоммуникационная компания “НетБайНет” была организована в 2006 году путём объединения нескольких провайдеров города Москвы. С 2011 года организация была куплена оператором “Мегафон”. На сегодняшний день провайдер предоставляет услуги интернета и телевидения в семи федеральных округах страны и насчитывает свыше 800 000 клиентов, среди которых население России и предприятия разной формы собственности.

Более удобное и оперативное управление предоставляемыми услугами в “НетБайНет” обеспечивает личный кабинет. Мы подробно расскажем о регистрации аккаунта и его функционале в обзоре.

Предоставляемые услуги “Нэт бай Нэт”

Провайдер предоставляет жителям России следующие услуги:

Города, регионы и области работы “NetByNet”

Один из крупнейших провайдеров России предоставляет телекоммуникационные услуги в следующих федеральных округах:

Регистрация в личном кабинете “NBN”

Воспользоваться сервисами аккаунта могут только действующие абоненты компании. Поэтому как таковой процедуры регистрации на сайте нет.

Заключите договор обслуживания с “НетБайНет”. Вам будет присвоен лицевой номер, по которому и проходит авторизация в учётной записи.

Вход в личный кабинет “Нетбайнет” на официальном сайте netbynet

Для авторизации в аккаунте потребуется зайти на официальный ресурс телекоммуникационного холдинга “НетБайНет” и в верхнем правом углу перейти по кнопке “Личный кабинет”.

Как получить доступ в личный кабинет?

Вы изучили тарифные планы и решили стать абонентом провайдера “НетБайНет”? Тогда разберём все этапы подключения, чтобы знать, как открывается доступ к личному кабинету.

В разделе “Услуги” выбрать интересующее направление. Например, мы решили подключить “Домашний интернет”. Тогда переходим по кнопке “Подробнее” в данном блоке.

В списке выбираем тарифный план и нажимаем на кнопку “Выбрать”.

В бланке заявки указываем своё имя и телефон для связи.

В ближайшие минуты Вам должен позвонить оператор компании “НетБайНет” для уточнения адреса подключения и технической возможности. А также он предложит выбрать удобное время для прихода мастера.

После проведения подключения специалист предложит подписать договор обслуживания и с ним выдаст номер лицевого счёта и пароль для работы в аккаунте.

Вход по номеру лицевого счёта на сайте netbynet

В форме входа в аккаунт необходимо в первом поле указать номер лицевого счёта, а в нижнем – пароль.

В левом верхнем углу на сайте “НетБайНет” нажмите на ссылку с названием города. В нашем варианте это Москва.

На открывшейся странице можно осуществить поиск вручную, забив название своего населённого пункта в пустом поле сверху. Ниже открыт список городов, где “НетБайНет” предоставляет услуги. Поэтому можно осуществить поиск из предложенных вариантов, расположенных в алфавитном порядке.

Как только Вы выберете свой город, то можете открывать форму авторизации в личном кабинете.

В том случае, когда Вы забыли или потеряли пароль от личного кабинета “НетБайНет”, то воспользуйтесь услугой восстановления. Для этого в форме входа в аккаунт кликните по ссылке “Забыли пароль?”.

Внимание! Если у Вас не настроено СМС-оповещение на сотовый телефон от компании “НетБайНет”, то воспользоваться данным способом не получиться. В такой ситуации необходимо позвонить в круглосуточную поддержку.

На следующем шаге потребуется указать номер лицевого счёта и мобильного телефона, на который подключена услуга СМС-информирования от “НетБайНет”.

На Ваш сотовый телефон придёт СМС-сообщение с паролем, который можно использовать для входа в аккаунт.

Как отключить доступ в личный кабинет?

Если Вы уезжаете на длительный срок и интернет Вам не нужен, то можно подключить услуги “Временная блокировка”. Она предоставляется бесплатно на срок до 60 дней, а с 61 по 180 сутки взимается плата в размере 3 рубля в день.

Обратите внимание на нюансы:

Видеоинструкция по установке оборудования и настройке телевизора для просмотра передач, а также функции меню:

После входа в личный кабинет в верхнем меню перейдите в раздел “Информация”.

На открывшейся странице внизу кликните по ссылке “Блокировка”.

Откроется строка, в которой нужно выбрать период блокирования услуги.

Возможности личного кабинета “Нетбайнет”

После авторизации в аккаунте абонентов интересует вопрос о том, какие возможности даёт кабинет и как ими управлять в нём. Поэтому рассмотрим сервис личного кабинета от “НетБайНет” более детально:

Как посмотреть баланс?

Текущее состояние лицевого счёта всегда отображается в правом верхнем углу личного кабинета.

Оплатить счета банковской картой

Провайдер “НетБайНет” работает только с авансовыми платежами, то есть абонентам необходимо вносить определённую договором сумму в счёт оплаты будущего периода. Стоимость всегда фиксированная, поэтому клиенты компании знают заранее, какой будет платёж.

Рассмотрим более подробно несколько основных вариантов проведения оплаты.

Вы можете внести платёж, не заходя в личный кабинет. Для этого на главной странице “НетБайНет” в верхней строке меню выберите ссылку “Пополнение счёта”.

На открывшейся странице выберите вариант оплаты: картой или со счёта мобильного телефона. Затем введите свой абонентский номер и сумму к переводу.

Если был выбран вариант “Банковская карта”, то потребуется внести реквизиты и подтвердить действия, указав секретный код из СМС. При способе оплаты через мобильный телефон нужно указать его номер.

Операторы связи, с которыми работает “НетБайНет”:

Через интернет-банкинг

Наиболее частый способ проведения платежей через личный кабинет Сбербанка. Поэтому разберём подробно данный вариант оплаты.

Войдите в аккаунт интернет-банкинга и в верхней строке перейдите в раздел “Платежи и переводы”.

Опуститесь ниже и в свободном поле укажите название организации или её ИНН 7723565630.

В списке отобразится два варианта:

Выберите подходящий из них и перейдите на следующий этап формирования платёжного документа нажав на наименование организации.

Выберите карту списания и укажите номер лицевого счёта из договора.

На следующем шаге нужно указать сумму к переводу и подтвердить свои действия продублировав код из СМС-сообщения.

Как изменить тарифный план или подключить дополнительные услуги через личный кабинет?

На открывшейся странице внизу перейти в “Активные услуги”, если нужно посмотреть подключённые тарифы и внести изменения по ним. Например, для отключения и выбора нового плана.

Кнопка “Дополнительные услуги” позволит Вам выбрать следующие сервисы:

Как подключить роутер?

У каждой марки оборудования имеются свои нюансы по подключению и настройке. Поэтому на официальном ресурсе “НетБайНет” можно найти руководство пользователя для всех марок роутеров.

Но принцип подключения у всех одинаковый:

Далее, необходимо настроить оборудования по инструкции, которую можно найти на официальном ресурсе “НетБайНет”.

Как отключить услуги “Netbynet”?

Если Вы решили полностью отказаться от услуг “НетБайНет”, то потребуется написать заявление в офисе компании. Только после того, как провайдер расторгнет договорные отношения Вы перестанете считаться его абонентом.

Поэтому отказ от ежемесячного платежа не приводит к автоматическому исключению Вас из списка клиентов. Если у Вас находится оборудование, взятое в аренду, то могут возникнуть финансовые претензии со стороны “НетБайНет”.

Тарифы в “Netbynet”

Телекоммуникационный холдинг предоставляет услуги в 7 федеральных округах России. Тарифы и пакеты услуг могут отличаться в регионах. Поэтому рассмотрим более подробно цены от “НетБайНет” на 2019-2020 гг. для города Москвы.

Телефон горячей линии “Нетбайнет”

Операторы Колл-центра готовы проконсультировать действующих абонентов по следующим вопросам:

Если Вы не являетесь абонентом “НетБайНет”, то можете уточнить информацию по подключению, покрытию и тарифам своего региона.

Мы подробно рассказали о правилах регистрации и входа в личный кабинет клиента телекоммуникационного холдинга “НетБайНет”. Теперь мы предлагаем Вам ознакомиться с положительными и отрицательными откликами о сотрудничестве с компанией.

На одном из сайтов можно прочитать отклики абонентов телекоммуникационного холдинга. Например, один из клиентов, пожелавший остаться анонимом, рассказывает, что интернет выдаёт фантастическую скорость передачи и проблем с ним нет. Единственное, иногда случаются аварии, но его это не смущает, так как на это время мужчина переходит на мобильный интернет.

А вот качество телевидения застряло в 2015 году. Неудобная настройка и интерфейс. Обращение к операторам Горячей линии не всегда результативно, так как во многом зависит от компетентности сотрудника и здесь важную роль играет момент, к кому попадёшь.

Александр из Воронежа перешёл на интернет от “НетБайНет” два месяца назад. Говорит, что стоимость у данного провайдера на 25% ниже, чем у предыдущего и при этом больше телевизионных каналов. Скорость трафика большая, а также его радуют скидки и бонусы.

Сергей из города Железнодорожный недоволен тем, что компания в одностороннем порядке повысила стоимость по тарифу и скорость передачи интернета. Мужчина решил искать нового провайдера.

Здесь стоит отметить, что телекоммуникационные компании могут оповещать своих абонентов о смене тарифа по электронной почте, СМС-сообщению или на сайте провайдера.

На другом ресурсе люди говорят о подобных проблемах. Например, абонент под ником Sergey Silin рассказывает о низкой скорости интернета. Даже при подключении 300 Мбит/с. трафик не поднимается выше 15 Мбит/с. Ребёнок не может посмотреть мультфильмы в низком разрешении. Мужчина пробовал решить вопрос через Горячую линию, а затем вызвал мастера на дом. Но все попытки изменить ситуацию в лучшую сторону не увенчались успехом.

Например, Анастасия Загарнюк говорит, что инетрнет в лучшем случае работает 3 недели в месяц. Постоянные подвисания, лагания и проблемы с трансляцией. При этом компания постоянно в одностороннем порядке повышает плату и подключает дополнительные услуги. Решить вопрос по телефону Горячей линии невозможно, так как каждый оператор говорит разную информацию.

Виталий Козерацкий был клиентом “НетБайНет” долгие годы и его всё устраивало, пока ему не предложили перейти на другой тариф. После подключения он решил отказаться от данного пакета и выяснил, что приставка платная и необходимо вернуть за неё 3990 р. Мужчина недоволен тем, что про данный нюанс никто ему ничего не сказал. Поэтому Виталий решил полностью отказаться от услуг провайдера.

Подключить личный кабинет “НетБайНет” могут только абоненты телекоммуникационной компании. Его сервис позволяет в удалённом режиме управлять услугами и проводить оплату. Изучая отзывы абонентом, можно сказать, что многое зависит от регионов, где работает телекоммуникационный холдинг и от специалиста, с которым приходится общаться. Часть клиентов очень довольны компанией и говорят, что их всё устраивает, а другие недовольны низким трафиком интернета и некомпетентностью операторов Горячей линии.

В связи с такими противоречивыми отзывами, мы просим абонентов “НетБайНет” подробно рассказать о положительных и отрицательных качествах компании, а также поделиться опытом работы в личном кабинете. Ваш отзыв позволит другим пользователям составить общее представление о сервисе провайдера.

Интернет-провайдер Wifire предоставляет домашний (широкополосный) и мобильный доступ в интернет, услуги цифрового телевидения и телефонии. Оборудование можно взять в аренду или купить в рассрочку.

Торговая марка Wifire принадлежит федеральному оператору NETBYNET. Компания предоставляет телекоммуникационные услуги в 100+ населенных пунктах России.

Для дистанционного управления услугами Wifire необходимо авторизоваться в личном кабинете. Это бесплатный цифровой сервис, которым могут пользоваться все абоненты провайдера.

Как войти в личный кабинет

В ЛК Wifire можно зайти с главной страницы сайт – ссылка находится в правом верхнем углу страницы.

На форму авторизации в личном кабинете Wifire также можно зайти по прямой ссылке .

Для регистрации ЛК Вайфаер нужно проделать следующие действия. Зайти на сайт провайдера, выбрать подходящий тарифный план и нажать кнопку «Оформить заявку».

В открывшейся форме указать контактные данные и отправить заявку провайдеру.

Заключить договор на предоставление услуг. Учетная запись в системе создается автоматически на основании подписанного договора, никаких дополнительных действий для регистрации личного кабинета Вайфаер производить не нужно.

Восстановление доступа

Смена пароля и логина

В личном кабинете Вайфаер можно контролировать состояние счета, пополнять баланс, добавлять и отключать услуги. Рассмотрим подробнее основные функции.

Полезные советы

На время отпуска или длительной командировки можно подключить в личном кабинете услугу «Добровольная блокировка», чтобы со счета не списывались денежные средства. Настроить или отключить блокировку можно неограниченное количество раз.

Совет №2

Для смартфонов и планшетов Wifire предлагает мобильный интернет на 4G+ скоростях. Сим-карту Вайфаер можно купить в офисе продаж или оформить онлайн-заявку на доставку курьером. С зоной покрытия Wifire Mobile можно ознакомиться на сайте провайдера.

SIM-карту WiFire нужно активировать в личном кабинете.

Совет №3

В личном кабинете Wifire можно оформить подписку на антивирус Kaspersky Internet Security. Он защищает устройства от вирусов, киберугроз и кражи персональных данных, сетевых и мошеннических атак, а также обеспечивает конфиденциальность в интернете.

Совет №5

Удобнее всего оплачивать услуги интернет-провайдера через личный кабинет или мобильное приложение. Также можно вносить абонплату наличными через терминалы Киви, Элекснет, CyberPlat банкоматы Сбербанка и МКБ.

Частые вопросы

Какая зона покрытия у Wifire?

Компания предоставляет услуги в Москве, Санкт-Петербурге, Воронежской, Липецкой, Псковской, Орловской области, Краснодарском крае, Ханты-Мансийском АО, Чувашской республике и других регионах России. С полным перечнем населенных пунктов и зоной покрытия можно ознакомиться на официальном сайте интернет-провайдера.

Кто может подключиться к провайдеру?

Компания предоставляет услуги жителям многоквартирных домов и частного сектора. Линейка тарифных планов, максимальная скорость и абонентская плата зависят от региона. С актуальными тарифами можно ознакомиться на сайте Wifire для вашего региона. К примеру, в Орле – , в СПб – . Полный перечень регионов присутствия можно найти на официальном сайте провайдера.

Контакты

Интернет-провайдер предусмотрел несколько способов связи со службой технической поддержки:

Адреса офисов продаж представлены на сайте компании.