Датабанк — российская кредитная организация, основанная более 30 лет назад. За это время было открыто 26 отделений и установлено 410 банкоматов. Банк получил положительную репутацию среди физических и юридических лиц. Он предоставляет полный пакет услуг — совершение переводов, открытие вкладов, выпуск карт. Предусмотрена система дистанционного обслуживания, позволяющая самостоятельно управлять счетами.
Процесс регистрации личного кабинета
Прежде всего, вы должны стать клиентом банка. Откройте карту отделений и выберите название своего населенного пункта. Перед вами появится расположение офисов финансового учреждения. Посетите отделение с удостоверением личности для написания заявления. Вы получите банковскую карту и копию договора. По умолчанию система дистанционного обслуживания недоступна. Эту услугу подключает каждый пользователь по собственной инициативе.
Откройте страницу регистрации и напишите данные банковской карты — номер, срок действия, CVV2 код.
Ниже введите номер телефона, серию и номер документа, удостоверяющего личность. Система проверит персональные данные и отправит вам СМС. Внутри него находится одноразовый код. После написания кода вы получите учетную запись и сможете пользоваться системой ДБО. Личный кабинет работает бесплатно. Однако некоторые его возможности сопряжены с взиманием комиссии.
Как восстановить доступ
Нередка ситуация, когда пользователь забывает пароль. Для решения проблемы не нужно посещать банковское отделение или набирать горячую линию. Компания предусмотрена страницу восстановления доступа, на которой можно самостоятельно получить новый пароль.
Для этого напишите данные банковской карты и номер паспорта. Вы получите СМС на телефон. Внутри сообщения находится одноразовый код для ввода. Он позволяет изменить пароль. Рекомендуется придумывать сложное сочетание знаков для повышения безопасности. Так как личный кабинет используется для управления финансами, отнеситесь к этому шагу со всей ответственностью. После сохранения пароля вы можете продолжать пользоваться системой ДБО, как прежде.
Совет! Если при попытке входа возникает ошибка — не торопитесь восстанавливать доступ. Возможно, вы неправильно набрали учетные данные. Особое внимание уделите раскладке клавиатуры и отсутствию опечаток. После внимательной проверки строк повторите попытку.
Функционал личного кабинета
Мобильное приложение
Банк разработал приложение для смартфонов, которое можно загрузить из App Store, App Gallery или Google Play. Эта программа распространяется бесплатно. Она позволяет пользователям выполнять все задачи, которые доступны в личном кабинете.
Теперь для управления банковскими счетами не нужен компьютер. Совершать переводы и оплачивать услуги можно в любом месте. Назовем основные возможности апплета:
Датабанк — контактные данные
Регистрация в личном кабинете
Для создания учетной записи необходимо иметь дебетовую или кредитную карту банка. Порядок регистрации следующий:
Вход в личный кабинет
Порядок действий следующий:
Возможности личного кабинета клиента “Датабанка”
С его помощью пользователь может:
Подробную информацию о том, как пользоваться перечисленными функциями можно в официальной инструкции: https://online.databank.ru/res_ru/0_hfile_407_1.pdf
Мобильные приложения
Служба поддержки
Если при использовании личного появились какие-либо проблемы, то разобраться с ними поможет служба технической поддержки пользователей. Связаться с ней можно 3 способами:
Подводя итог, можно сказать, что личный кабинет клиента банка “Датабанк” это простой в освоении, благодаря понятной официальной инструкции, и удобный инструмент для управления личными финансами.
