КрасИнформ личный кабинет Назарово. В личном кабинете наказыно можно передать показания приборов учета

крас информ ру личный кабинет. Передача показаний приборов учета через личный кабинет КрасИнформ и другие возможности сервиса Контроль свободного места в почтовом ящике.

Оплатить коммуналку можно в разделе «Платежи». Вам нужно будет выбрать, за что хотите заплатить и сколько. Когда выберете – переходите к оплате. Оплачивать можно банковской картой, нужно будет ввести ее данные и подтвердить проведение транзакции.

Для того, чтобы подключиться к Виртуальной Абонентской Службе (ВАС), нужно в правом окошке ввести номер своего лицевого счета и в соответствующей строке пароль.

В случае если плательщику неизвестен пароль, то понадобиться обратиться в отдел регистрационного учета и расчетов с населением Управляющей компании.

Для получения пароля нужно предъявить свой паспорт.

Вход в личный кабинет  Передать показания счетчика

КрасИнформ – это компания, специализирующаяся на разработке программно-технических комплексов для муниципальных служб Красноярского края. Благодаря работе этой организации в Краснояврске появилась информационная расчетная система «СПРИНТ», в которую входят подсистемы учета поездок и оптимизации управляющих компаний. Веб-ресурс компании оснащен инструментами для проверки баланса ЖКХ и чип-карт, а также личным кабинетом, где каждый житель может оплатить коммунальные услуги онлайн. Компания сотрудничает со всеми УК Красноярска, в том числе с крупными – например, с «Красноярской».

• Регистрация личного кабинета
• Вход в личный кабинет КрасИнформ
• Как войти в Виртуальную Абонентскую службу
• Возможности личного кабинета КрасИнформ
• Правила подачи показаний счетчиков
• Оплата услуг
• КрасИнформ транспортная карта
• Служба поддержки КрасИнформ

Регистрация личного кабинета

1. С собой необходимо принести паспорт и номер лицевого счета (последнее не обязательно, однако наличие этого документа ускорит процесс постановки на учет).
2. В отделение обязательно должен обращаться человек, на которого были зарегистрированы услуги ЖКХ.
3. Сотрудник проверит паспортные данные и выдаст обратившемуся лицу пароль, который можно использовать для авторизации на онлайн-платформе.

Далее необходимо перейти на страницу и ввести номер лицевого счета, а также выданный ранее пароль. Проверьте правильность выбора населенного пункта.

Функционал персонального кабинета

В кабинете пользователя можно найти пять основных разделов, расположенных в правой части страницы:

• информация о клиенте; ;
• начисления;
• счет-квитанция; .

С помощью данных вкладок можно перейти к различным возможностям ЛК. Например, получить общую информацию или передать показания счетчиков.

Узнать баланс ЖКХ

На главной странице сайта КрасИнформ доступно уточнить текущий баланс за жилищно-коммунальные услуги. Для получения информации перейдите по следующей ссылке, прокрутите окно вниз и найдите блок «Баланс ЖКХ».

Аналогичным образом выберите адрес и при необходимости ООО, обслуживающее дом. Введите номер лицевого счета из платежки и подтвердите действие кликом на «Проверить баланс».

Проверка баланса чип-карты

Через платформу КрасИнформ можно узнать текущее состояние следующих разновидностей чип-карт:

• транспортки и электронного проездного «Копилка»;
• единой социальной карты;
• УЭК – универсального идентификатора личности;
• школьной карты Пифагор и Феникс;
• банковского пластика.

Найдите на начальной странице сайта блок «Баланс чип-карты», отметьте во всплывающем окне нужный вариант и введите номер пластика. Нажмите «Проверить» для получения информации по заданным реквизитам.

Передать показания воды КрасИнформ

Чтобы в ЗАО «Красинформ» передать, через личный кабинет, показания счетчика горячей и холодной воды:

1. Перейдите в браузере на страницу всс.красинформ.ру.
2. Откройте личную учетную запись.
3. Выберите в блоке слева раздел «Отправить показания».
4. Кликните по нужному наименованию одного из доступных водосчетчиков в сводной таблице, расположенной на основной части экрана.
5. Введите текущие значения.
6. Подтвердите передачу показаний.

Подать показания по приборам учета доступно альтернативными способами. Варианты удаленно внести обновленные значения счетчиков воды: по телефону УК, по СМС на номер 2420, через ЛК сервиса УК ЖСК.

Оплатить услуги ЖКХ

Для внесения оплаты онлайн за текущий период найдите на странице ЛК вкладку «Платежи», выберите нужную услугу. Далее введите реквизиты источника списания денежных средств и подтвердите действие с помощью защитного кода из СМС.

Оплатить жилищно-коммунальные услуги онлайн доступно также на сайте ukzhsk.ru. Дополнительные варианты погашения задолженности:

• через интернет-банкинг Сбербанка;
• через единую информационную платформу ГИС ЖКХ;
• в отделениях Почты России;
• на сервисе Платежка.

Другие возможности

С помощью ЛК АО КрасИнформ абоненты могут ознакомиться с общей информацией по указанному лицевому счету. В частности, в разделе «Информация о клиенте» указываются персональные данные самого пользователя. Во вкладке «Начисления» доступно проверить и выполнить детализацию всех прошедших ранее платежей.

Информационный раздел «Счет-квитанция» позволяет сформировать платежный документ за нужный период и загрузить на десктопное устройство для дальнейшей распечатки.

Вход в личный кабинет

Чтобы войти в личный кабинет Красинформ:

1. Откройте сайт сервиса по следующей ссылке – https://vss.krasinform.ru/login/.
2. Найдите в правой части экрана форму авторизации.
3. Выберите во всплывающем окне параметра «Населенный пункт» нужный город.
4. Укажите в первом пустом поле № лицевого счета – указывается в квитанциях за ком. услуги.
5. Ввести во втором поле пароль, полученный в УК.
6. Кликнуть «Войти».

Обратите внимание, при входе в систему необходимо включить в веб-обозревателе поддержку файлов cookies.

Самостоятельно восстановить и сбросить пароль от лк абонента также невозможно. Изменить параметры входа и предоставить актуальные данные могут только обслуживающие дом компании.

Поэтому для получения доступа к учетной записи также потребуется обратиться вместе с удостоверяющим личность документом в отдел регистрационного учета УК.

Возможности личного кабинета КрасИнформ

Личный кабинет на сайте компании отличается многими возможностями. После регистрации и подтверждения своего аккаунта пользователь получит доступ ко всем необходимым функциям.

Для входа в личный кабинет: необходимо ввести указанный при регистрации логин и пароль. После этого пользователь попадает в личный кабинет, и можем пользоваться всеми функциями.

Среди основных возможностей:

• Доступ к функционалу сайта;
• Обновления контента;
• Надежность;
• Безопасность;
• Возможность совершать различные действия;
• Неограниченный доступ.

В личном кабинете можно хранить контент, совершать различные действия, отслеживать свой статус, менять пароль и свои данные.

При необходимости можно также поменять электронную почту и указанный при регистрации номер мобильного телефона. Личный кабинет открывает большие возможности для пользователя.

Заходить в кабинет можно в любое время независимо от места нахождения. В списке предложенных функций, можно выбирать функции, которые больше всего отвечают требованиям пользователя для решения конкретных целей и задач.

В личном кабинете можно также подписаться на рассылку сообщений с сайта. На электронную почту пользователя будут приходить сообщения с уведомлениями и обновлениями.

Если у пользователя возникли вопросы, связанные с работой личного кабинета, то можно воспользоваться бесплатной консультацией техподдержки сайта. Все вопросы можно задавать в чате.

Служба поддержки КрасИнформ

Организация КрасИнформ предоставляет клиентам несколько способов связи со службой поддержки:

• Номер телефона +7 (391) 256-80-87;
• Офис по адресу Россия, Красноярский край, г. Красноярск, ул. Урицкого д. 124Б;
• Форма обратной связи на официальном сайте.

Следует указать текст сообщения, ФИО, контактные сведения, свой город и ответить на простой вопрос для подтверждения. Обратный ответ придет на Email или номер, указанный вами в анкете.

На странице с контактами есть интерактивная карта с местоположением организации. Также по ссылке www.krasinform.ru/faq вы можете ознакомиться с подробными ответами на часто задаваемые вопросы по сервису и услугам.

Как войти в Виртуальную Абонентскую службу

Для того, чтобы подключиться к Виртуальной Абонентской Службе (ВАС), нужно в правом окошке ввести номер своего лицевого счета и в соответствующей строке пароль.

В случае если плательщику неизвестен пароль, то понадобиться обратиться в отдел регистрационного учета и расчетов с населением Управляющей компании.

Для получения пароля нужно предъявить свой паспорт.

Как оформить транспортную карту КрасИнформ?

Одним из значимых продуктов ОАО «КрасИнформ» является также электронный проездной, позволяющий оплачивать поездки на любом общественном транспорте Красноярского края с помощью одной карты. На май 2020 года существует три разновидности проездного билета:

Чтобы оформить транспортную карту, обратитесь в филиалы «Почты России» или ООО «Телекомсервис». Пополнить проездной также можно в отделениях или через терминал «Платежка».

Доступные пункты пополнения можно найти по следующей ссылке.

Альтернативный вариант – внести денежные средства онлайн на сайте krascard.ru. Зарегистрируйтесь и авторизуйтесь в системе с помощью логина и пароля, в личном кабинете привяжите электронный проездной кликом на кнопку «Добавить транспортную карту». Откройте сохраненную в ЛК карточку, укажите реквизиты финансового источника и подтвердите списание средств.

Узнать баланс карты

Уточнить текущий баланс транспортной карты доступно через блок проверки баланса чип-карт, расположенный на начальной странице официального сайта КрасИнформ. Проверить состояние счета доступно также по следующей ссылке. Аналогичным образом в перечне продуктов выбирается «Транспортная карта», указывается № личного проездного билета – «Проверить».

Обратите внимание, минимальная сумма пополнения составляет 350 рублей, максимальная – 10 тыс. рублей. Срок работоспособности пластика – не более 8 лет. Средства, расположенные на счете, снять и вернуть невозможно, в том числе в случае потери.

Информация для потребителей коммунальных ресурсов

Для корректного начисления коммунальных платежей собственник жилых и нежилых помещений должен каждый месяц
отправлять показания счетчиков за газ, электроэнергию и воду  в ресурсоснабжающую или обслуживающую компании.

Сроки передачи показаний счетчиков

Потребителю рекомендуется передавать показания в установленные дни каждого месяца. Как правило, это вторая
половина месяца. Сроки передачи показаний приборов учета у каждой организации индивидуальны и их лучше
уточнить по телефонам организации, указанным в квитанции на оплату.

Если вы не передали показания:

• в установленные дни, а передали их позже. В таком случаи за текущий месяц вам сделают
  начисления по среднегодовому вашему потреблению. Переданные показания (если не поступят новые) будут
  учтены в следующем расчетном месяце и при необходимости произведется перерасчет.
• в течение трех месяцев. Согласно Постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 №354
  (редакция от 13.07.2019) оплату за этот период будут начислять по среднему годовому расходу.
• более трех месяцев. Начисления будут рассчитываться по нормативам, которые установлены
  в регионе. Обычно они всегда больше чем начисления по счетчикам.

Вывод: подавать показания приборов учета необходимо хотя бы раз в три месяца, чтобы избежать не нужных расходов.

Способы передачи показания

Чтобы услуга была максимально доступной, организации обычно предоставляют несколько методов  передачи показаний
счетчиков:

• через интернет-форму на сайте компании (по лицевому счету и без регистрации),
• ввод показаний в личном кабинете (требуется регистрация),
• по номеру телефона через автоинформатора или специалиста,
• отправкой СМС сообщения,
• написать на электронную почту,
• через мессенджеры (Viber, WhatsApp, Telegram) и соцсети (Вконтакте, Одноклассники),
• через специальные почтовые ящики и в офисах обслуживания клиентов.

О  методах передачи счетчиков в вашу обслуживающую компанию узнавайте по номерам, указанным в
квитанции.

Основные правила при отправке показаний

• Сообщать нужно только целое значение (цифры до запятой).
• Лишние нули перед показаниями на табло прибора учета не указываются.
• Отправляемые показания не должны быть меньше предыдущих.

Правила подачи показаний счетчиков

Чтобы быстро и без проблем передать показания с приборов учета онлайн, нужно соблюдать несколько простых правил.

1. При подаче данных потребления вам понадобится информация об абоненте — потребителе услуг, с которым у АО «КрасИнформ» заключен договор. Их легко найти в любой квитанции. Всегда нужен номер лицевого счета или счетчика. Иногда может понадобиться дополнительно ФИО абонента и адрес оказания услуг.
2. Сообщайте данные ежемесячно.
3. Помните о сроках предоставления данных и не опаздывайте к установленному правилами числу даже на день. Иначе вы получите квитанцию с большей суммой, поскольку стоимость услуг АО «КрасИнформ» будет рассчитана исходя из среднемесячных данных потребления. Это не означает, что вам придется оплатить , которые вы не расходовали. Просто подайте в следующем месяце данные приборов учета вовремя, и компания сделает пересчет.
4. Указывайте только целые значения показаний на табло счетчика, т.е. до запятой и без нулей впереди. На однотарифных счетчиках эти данные черного цвета. А красного — уже дробная часть, которую выписывать не нужно.
5. Даже в том случае, если вовремя передаете данные, АО «КрасИнформ» может прислать к вам своих специалистов для фиксирования показаний. Согласно закону, вы обязаны впустить их.

Как передать показания через личный кабинет

Каждый пользователь имеет возможность при помощи персонального кабинета передавать текущие показания расходного счетчика. Сделать это можно несколькими доступными способами:

• Внести данные непосредственно на сайте;
• Воспользоваться сервисом мобильной связи.

При первом варианте передача производится нажатием на ссылку со способами передачи показаний устройств учета. Далее следует выбрать строку, которая позволит передать фактические показания. Значения приборов необходимо вносить с нулями.

В конце нажать на кнопку «Передать показания». На сайт предприятия также можно зайти при помощи мобильного устройства. Для этого создано специальное мобильное приложение КрасИнформ, которое открывает доступ ко всем функциональным возможностям сервиса. Оно является так называемой мобильной версией сайта компании.

Разработчиками компании КрасИнформ также предусмотрен альтернативный способ передачи показаний в личном кабинете – с помощью смс-сообщений. В данном случае сведения будут в автоматическом режиме направляться в базу лицевых счетов. Переданная информация будет использована в процессе расчета счета квитанции по услугам ЖКХ.

Смс-сообщение в обязательном порядке должно иметь строго определенную структуру: «ЖКХ1#номер лицевого счета плательщика, число с устройства учета холодной воды, сведения с расходного счетчика горячей воды, потребленное количество электроэнергии». При этом важно помнить, что все перечисленные сведения должны передаваться одновременно, так как программу будет считывать их в автоматическом режиме. В противном случае они будут забракованы и не учтены.

При возникновении любых трудностей или вопросов пользователь личного кабинета может обратиться в техподдержку компании КрасИнформ онлайн или осуществить звонок на горячую линию.

Как передать показания по телефону

Передать показания счетчика посредством телефона вы можете в будние дни с восьми утра до пяти вечера. Заявки принимаются в конце каждого месяца, начиная с 25 числа. Оператору от вас понадобится все тот же лицевой счет и сами показания.

Связаться с оператором можно по бесплатному номеру 8 800 700-24-57. Если дозвониться не удалось, попробуйте набрать номер 8-391-257-67-57. Оплата разговора по этому телефону будет соответствовать вашему тарифному плану мобильного оператора.

Сроки занесения показаний

Передача показаний индивидуальных приборов производится с 25 по 28 число текущего месяца. При отправлении своих значений смс-сообщением, нужно учитывать период с 23 по 26 число текущего месяца.

Все разработки красноярского предприятия внедряются в повседневной жизни и играют немаловажную роль. К примеру, транспортные карты, освобождают от необходимости бесконечного поиска мелких денег. Уменьшают бумажный денежный оборот и способствуют привыканию людей к расчетам пластиковыми картами.

Одна из разработок компании – система ГЛОНАСС. Благодаря установке данного программного обеспечения на все школьные автобусы, появилась возможность точно установить местоположение транспорта в любой момент времени.

Красинформ активно распространяет свою сферу деятельности. В нынешнее время программа «СПРИНТ-ЖКХ» внедряется в жилищно-коммунальные хозяйства второго по величине города Красноярского края – Ачинск.

Подобные программные продукты очень нужны, так как делают работу пользователей комфортной, быстрой и эффективной.

Правила подачи показаний счетчиков

Чтобы быстро и без проблем передать показания с приборов учета онлайн, нужно соблюдать несколько простых правил.

1. При подаче данных потребления вам понадобится информация об абоненте — потребителе услуг, с которым у АО «КрасИнформ» заключен договор. Их легко найти в любой квитанции. Всегда нужен номер лицевого счета или счетчика. Иногда может понадобиться дополнительно ФИО абонента и адрес оказания услуг.
2. Сообщайте данные ежемесячно.
3. Помните о сроках предоставления данных и не опаздывайте к установленному правилами числу даже на день. Иначе вы получите квитанцию с большей суммой, поскольку стоимость услуг АО «КрасИнформ» будет рассчитана исходя из среднемесячных данных потребления. Это не означает, что вам придется оплатить , которые вы не расходовали. Просто подайте в следующем месяце данные приборов учета вовремя, и компания сделает пересчет.
4. Указывайте только целые значения показаний на табло счетчика, т.е. до запятой и без нулей впереди. На однотарифных счетчиках эти данные черного цвета. А красного — уже дробная часть, которую выписывать не нужно.
5. Даже в том случае, если вовремя передаете данные, АО «КрасИнформ» может прислать к вам своих специалистов для фиксирования показаний. Согласно закону, вы обязаны впустить их.

Как передать показания через личный кабинет

Каждый пользователь имеет возможность при помощи персонального кабинета передавать текущие показания расходного счетчика. Сделать это можно несколькими доступными способами:

• Внести данные непосредственно на сайте;
• Воспользоваться сервисом мобильной связи.

При первом варианте передача производится нажатием на ссылку со способами передачи показаний устройств учета. Далее следует выбрать строку, которая позволит передать фактические показания. Значения приборов необходимо вносить с нулями.

В конце нажать на кнопку «Передать показания». На сайт предприятия также можно зайти при помощи мобильного устройства. Для этого создано специальное мобильное приложение КрасИнформ, которое открывает доступ ко всем функциональным возможностям сервиса. Оно является так называемой мобильной версией сайта компании.

Также можно скачать приложение ВАС (вирт. абонент. служба) на свой телефон и в любое время передавать показания и пользоваться другими услугами онлайн.

Разработчиками компании КрасИнформ также предусмотрен альтернативный способ передачи показаний в личном кабинете – с помощью смс-сообщений. В данном случае сведения будут в автоматическом режиме направляться в базу лицевых счетов. Переданная информация будет использована в процессе расчета счета квитанции по услугам ЖКХ.

Смс-сообщение в обязательном порядке должно иметь строго определенную структуру: «ЖКХ1#номер лицевого счета плательщика, число с устройства учета холодной воды, сведения с расходного счетчика горячей воды, потребленное количество электроэнергии». При этом важно помнить, что все перечисленные сведения должны передаваться одновременно, так как программу будет считывать их в автоматическом режиме. В противном случае они будут забракованы и не учтены.

При возникновении любых трудностей или вопросов пользователь личного кабинета может обратиться в техподдержку компании КрасИнформ онлайн или осуществить звонок на горячую линию.

Как передать показания по телефону

Передать показания счетчика посредством телефона вы можете в будние дни с восьми утра до пяти вечера. Заявки принимаются в конце каждого месяца, начиная с 25 числа. Оператору от вас понадобится все тот же лицевой счет и сами показания.

Связаться с оператором можно по бесплатному номеру 8 800 700-24-57. Если дозвониться не удалось, попробуйте набрать номер 8-391-257-67-57. Оплата разговора по этому телефону будет соответствовать вашему тарифному плану мобильного оператора.

Сроки занесения показаний

Передача показаний индивидуальных приборов производится с 25 по 28 число текущего месяца. При отправлении своих значений смс-сообщением, нужно учитывать период с 23 по 26 число текущего месяца.

Все разработки красноярского предприятия внедряются в повседневной жизни и играют немаловажную роль. К примеру, транспортные карты, освобождают от необходимости бесконечного поиска мелких денег. Уменьшают бумажный денежный оборот и способствуют привыканию людей к расчетам пластиковыми картами.

Одна из разработок компании – система ГЛОНАСС. Благодаря установке данного программного обеспечения на все школьные автобусы, появилась возможность точно установить местоположение транспорта в любой момент времени.

Красинформ активно распространяет свою сферу деятельности. В нынешнее время программа «СПРИНТ-ЖКХ» внедряется в жилищно-коммунальные хозяйства второго по величине города Красноярского края – Ачинск.

Подобные программные продукты очень нужны, так как делают работу пользователей комфортной, быстрой и эффективной.

Регистрация личного кабинета КрасИнформ

Самостоятельно зарегистрировать кабинет на сайте КрасИнформ невозможно. Доступ к данным авторизации виртуальной абонентской службы имеют только организации, обслуживающие дом.

Чтобы получить необходимую информацию, обратитесь в управляющую компанию дома. Предоставьте в отделе регистрационного учета паспорт гражданина РФ и № лицевого счета – сотрудники предоставят пароль от кабинета.

Информация для потребителей коммунальных ресурсов

Для корректного начисления коммунальных платежей собственник жилых и нежилых помещений должен каждый месяц
отправлять показания счетчиков за газ, электроэнергию и воду  в ресурсоснабжающую или обслуживающую компании.

Сроки передачи показаний счетчиков

Потребителю рекомендуется передавать показания в установленные дни каждого месяца. Как правило, это вторая
половина месяца. Сроки передачи показаний приборов учета у каждой организации индивидуальны и их лучше
уточнить по телефонам организации, указанным в квитанции на оплату.

Если вы не передали показания:

• в установленные дни, а передали их позже. В таком случаи за текущий месяц вам сделают
  начисления по среднегодовому вашему потреблению. Переданные показания (если не поступят новые) будут
  учтены в следующем расчетном месяце и при необходимости произведется перерасчет.
• в течение трех месяцев. Согласно Постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 №354
  (редакция от 13.07.2019) оплату за этот период будут начислять по среднему годовому расходу.
• более трех месяцев. Начисления будут рассчитываться по нормативам, которые установлены
  в регионе. Обычно они всегда больше чем начисления по счетчикам.

Вывод: подавать показания приборов учета необходимо хотя бы раз в три месяца, чтобы избежать не нужных расходов.

Способы передачи показания

Чтобы услуга была максимально доступной, организации обычно предоставляют несколько методов  передачи показаний
счетчиков:

• через интернет-форму на сайте компании (по лицевому счету и без регистрации),
• ввод показаний в личном кабинете (требуется регистрация),
• по номеру телефона через автоинформатора или специалиста,
• отправкой СМС сообщения,
• написать на электронную почту,
• через мессенджеры (Viber, WhatsApp, Telegram) и соцсети (Вконтакте, Одноклассники),
• через специальные почтовые ящики и в офисах обслуживания клиентов.

О  методах передачи счетчиков в вашу обслуживающую компанию узнавайте по номерам, указанным в
квитанции.

Основные правила при отправке показаний

• Сообщать нужно только целое значение (цифры до запятой).
• Лишние нули перед показаниями на табло прибора учета не указываются.
• Отправляемые показания не должны быть меньше предыдущих.

КрасИнформ транспортная карта

С 2010 года в Красноярске выпускается транспортная карта. Она помогает жителям быстро оплачивать проезд в общественном транспорте, а перевозчикам получать точные статистические данные. Карточка доступна в двух вариантах – социальная (для льготного проезда) и коммерческая. Карта работает в самом Красноярске и некоторых других городах края. Использовать пластик можно на любом виде городского пассажирского транспорта, кроме такси.

Как узнать баланс и пополнить карту

Получить проездной пластик можно в почтовом отделении или в «Телеком сервисе». Здесь же разрешается положить деньги для оплаты проезда. Также пополнение доступно в терминалах «Платежка».

Уточнить адреса приема наличных для зачисления на счет транспортной карты можно на сайте КрасИнформ:

1. На основной странице портала выберите раздел «Электронный проездной»;
2. В меню справа найдите «Пункты пополнения»;
3. Перед вами появится список доступных способов положить деньги на карточку, нажмите на любой из них;
4. При нажатии откроется перечень адресов с указанием графика работы.

Затем нажмите ссылку «Пункты пополнения».

Минимальная сумма пополнения составляет 350 рублей, максимальная – 10 тысяч рублей.

Уточнить сумму на счете пластика можно описанным выше способом, через сервис «Баланс чип-карты». Если вы потеряете карточку, восстановить ее, заблокировать или списать имеющиеся денежные средства не получится. Так что не стоит держать на ней крупную сумму. Замена пластика возможна только в случае брака, если вы обратитесь в компанию в течение месяца после его получения.

Как войти в личный кабинет КрасИнформ и передать показания счетчиков воды

КрасИнформ – это компания, специализирующаяся на разработке программно-технических комплексов для муниципальных служб Красноярского края. Благодаря работе этой организации в Краснояврске появилась информационная расчетная система «СПРИНТ», в которую входят подсистемы учета поездок и оптимизации управляющих компаний. Веб-ресурс компании оснащен инструментами для проверки баланса ЖКХ и чип-карт, а также личным кабинетом, где каждый житель может оплатить коммунальные услуги онлайн. Компания сотрудничает со всеми УК Красноярска, в том числе с крупными – например, с «Красноярской».

Оплата услуг

Оплатить коммуналку можно в разделе «Платежи». Вам нужно будет выбрать, за что хотите заплатить и сколько. Когда выберете – переходите к оплате. Оплачивать можно банковской картой, нужно будет ввести ее данные и подтвердить проведение транзакции.

Вход в личный кабинет КрасИнформ

Войти в личный кабинет и передать показания счетчиков воды в теплосеть можно несколькими способами. Авторизация проходит на главной странице www.krasinform.ru или на вкладке Виртуальной Абонентской Службы.

При прокрутке страницы вниз на экране появляются три раздела авторизации. Для входа в личный кабинет нужен центральный раздел – «Кабинет абонента». Заполняется каждая строка – город проживания (в случае с Красноярском нужно ориентироваться на управляющую компанию), номер лицевого счета и пароль. После заполнения формы нужно нажать кнопку «Войти».

На страницу можно попасть и через сайт. Кнопка «ВАС» расположена в правом верхнем углу.

Авторизация пройдет с использованием той же информации – названия населенного пункта, номера лицевого счета и пароля, полученного в офисе. Далее нужно кликнуть по кнопке «Войти».

Контакты

Номер горячей линии, расположение компании «КрасИнформ» доступно найти в разделе «Контакты» официального портала по следующей ссылке. Для удобства основные контакты представлены ниже:

• служба технической поддержки – 8(391)256-80-08;
• телефон приемной – 8(391)256-80-87;
• адрес головного офиса в Красноярске – ул. Урицкого, 124Б.

На странице «Контакты» доступно также направить онлайн обращение при возникновении трудностей использования кабинета. Прокрутите страницу вниз и найдите форму обратной связи. Введите в соответствующие графы суть проблемы, город проживания, имя и личные контакты. Кликните «Отправить» для подтверждения.

Ответ поступит в виде сообщения по указанной в анкете электронной почте.

Информация для потребителей коммунальных ресурсов

Для корректного начисления коммунальных платежей собственник жилых и нежилых помещений должен каждый месяц
отправлять показания счетчиков за газ, электроэнергию и воду  в ресурсоснабжающую или обслуживающую компании.

Сроки передачи показаний счетчиков

Потребителю рекомендуется передавать показания в установленные дни каждого месяца. Как правило, это вторая
половина месяца. Сроки передачи показаний приборов учета у каждой организации индивидуальны и их лучше
уточнить по телефонам организации, указанным в квитанции на оплату.

Если вы не передали показания:

• в установленные дни, а передали их позже. В таком случаи за текущий месяц вам сделают
  начисления по среднегодовому вашему потреблению. Переданные показания (если не поступят новые) будут
  учтены в следующем расчетном месяце и при необходимости произведется перерасчет.
• в течение трех месяцев. Согласно Постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 №354
  (редакция от 13.07.2019) оплату за этот период будут начислять по среднему годовому расходу.
• более трех месяцев. Начисления будут рассчитываться по нормативам, которые установлены
  в регионе. Обычно они всегда больше чем начисления по счетчикам.

Вывод: подавать показания приборов учета необходимо хотя бы раз в три месяца, чтобы избежать не нужных расходов.

Способы передачи показания

Чтобы услуга была максимально доступной, организации обычно предоставляют несколько методов  передачи показаний
счетчиков:

• через интернет-форму на сайте компании (по лицевому счету и без регистрации),
• ввод показаний в личном кабинете (требуется регистрация),
• по номеру телефона через автоинформатора или специалиста,
• отправкой СМС сообщения,
• написать на электронную почту,
• через мессенджеры (Viber, WhatsApp, Telegram) и соцсети (Вконтакте, Одноклассники),
• через специальные почтовые ящики и в офисах обслуживания клиентов.

О  методах передачи счетчиков в вашу обслуживающую компанию узнавайте по номерам, указанным в
квитанции.

Основные правила при отправке показаний

• Сообщать нужно только целое значение (цифры до запятой).
• Лишние нули перед показаниями на табло прибора учета не указываются.
• Отправляемые показания не должны быть меньше предыдущих.

Возможности личного кабинета КрасИнформ

Личный кабинет на сайте компании отличается многими возможностями. После регистрации и подтверждения своего аккаунта пользователь получит доступ ко всем необходимым функциям.

Среди основных возможностей:

• Доступ к функционалу сайта;
• Обновления контента;
• Надежность;
• Безопасность;
• Возможность совершать различные действия;
• Неограниченный доступ.

В личном кабинете можно хранить контент, совершать различные действия, отслеживать свой статус, менять пароль и свои данные.

При необходимости можно также поменять электронную почту и указанный при регистрации номер мобильного телефона. Личный кабинет открывает большие возможности для пользователя.

Заходить в кабинет можно в любое время независимо от места нахождения. В списке предложенных функций, можно выбирать функции, которые больше всего отвечают требованиям пользователя для решения конкретных целей и задач.

Если у пользователя возникли вопросы, связанные с работой личного кабинета, то можно воспользоваться бесплатной консультацией техподдержки сайта. Все вопросы можно задавать в чате.

Передача показаний приборов учета через личный кабинет КрасИнформ и другие возможности сервиса

Личный кабинет КрасИнформ совместил в одном проекте несколько возможностей, в частности, самостоятельное управление пользователем услугами ЖКХ и электронным проездными. Через ЛК доступно узнать актуальную информацию по счетам, проверить историю платежей и внести средства на баланс. Регистрироваться не требуется, данные авторизации имеются в базе УК (управляющей компании).

Вход в личный кабинет КрасИнформ

На страницу можно попасть и через сайт. Кнопка «ВАС» расположена в правом верхнем углу.

КрасИнформ транспортная карта

С 2010 года в Красноярске выпускается транспортная карта. Она помогает жителям быстро оплачивать проезд в общественном транспорте, а перевозчикам получать точные статистические данные. Карточка доступна в двух вариантах – социальная (для льготного проезда) и коммерческая. Карта работает в самом Красноярске и некоторых других городах края. Использовать пластик можно на любом виде городского пассажирского транспорта, кроме такси.

Как узнать баланс и пополнить карту

Получить проездной пластик можно в почтовом отделении или в «Телеком сервисе». Здесь же разрешается положить деньги для оплаты проезда. Также пополнение доступно в терминалах «Платежка».

Уточнить адреса приема наличных для зачисления на счет транспортной карты можно на сайте КрасИнформ:

1. На основной странице портала выберите раздел «Электронный проездной»;
2. В меню справа найдите «Пункты пополнения»;
3. Перед вами появится список доступных способов положить деньги на карточку, нажмите на любой из них;
4. При нажатии откроется перечень адресов с указанием графика работы.

Затем нажмите ссылку «Пункты пополнения».

На экране появятся все доступные способы пополнения транспортной карты.

Минимальная сумма пополнения составляет 350 рублей, максимальная – 10 тысяч рублей.

Уточнить сумму на счете пластика можно описанным выше способом, через сервис «Баланс чип-карты». Если вы потеряете карточку, восстановить ее, заблокировать или списать имеющиеся денежные средства не получится. Так что не стоит держать на ней крупную сумму. Замена пластика возможна только в случае брака, если вы обратитесь в компанию в течение месяца после его получения.

Регистрация личного кабинета

Попасть в личный кабинет можно через страницу https://vss.krasinform.ru/login. Но для этого вам необходимо зарегистрироваться. Пройти регистрацию можно только в отделении компании Красинформ либо в отделе регистрационного учета управляющей компании, которая обслуживает здание.

1. С собой необходимо принести паспорт и номер лицевого счета (последнее не обязательно, однако наличие этого документа ускорит процесс постановки на учет).
2. В отделение обязательно должен обращаться человек, на которого были зарегистрированы услуги ЖКХ.
3. Сотрудник проверит паспортные данные и выдаст обратившемуся лицу пароль, который можно использовать для авторизации на онлайн-платформе.

Далее необходимо перейти на страницу и ввести номер лицевого счета, а также выданный ранее пароль. Проверьте правильность выбора населенного пункта.

Служба поддержки КрасИнформ

Организация КрасИнформ предоставляет клиентам несколько способов связи со службой поддержки:

• Номер телефона +7 (391) 256-80-87;
• Офис по адресу Россия, Красноярский край, г. Красноярск, ул. Урицкого д. 124Б;
• Форма обратной связи на официальном сайте.

Следует указать текст сообщения, ФИО, контактные сведения, свой город и ответить на простой вопрос для подтверждения. Обратный ответ придет на Email или номер, указанный вами в анкете.

Отзывы о Красинформ

На 2020 год КрасИнформ охватывает 16 муниципалитетов, крупные города и села. Например, сервис позволяет проверять и оплачивать счета ЖКХ в Красноярске, Улан-Удэ, Назарово. Пользователи ЛК отзываются о работе по-разному, часть клиентов довольна разработанными приложениями компании.

Другие высказываются негативно о работе сотрудников компании.