Ладошки.дети – платформа, которая была создана при поддержке предприятия Сбербанк, чтобы обеспечивать удобным взаимодействием между организациями школьного питания и родителями. Здесь используются современные лучшие технологии, а также платформа постоянно улучшается и модернизируется. На основании этого взаимодействовать с сервисом становится все удобнее.
Чтобы авторизоваться на официальном сайте Ладошки.дети, необходимо сделать следующее:
Важно: на сайте отсутствуют различные опции, которыми можно пользоваться без предварительной регистрации и авторизации. Основа функционала доступна только авторизованным потребителям.
На сайте Ладошки дети — личные учетные записи предоставляют клиентам доступ к дополнительным функциям, которые недоступны людям, незарегистрированным на веб-сайте компании.
Ладошки дети Личный кабинет – это особая часть веб-сайта, которая позволяет клиентам компании получать информацию.
В разделе личного кабинета сайта пользователи могут:
Инструменты личного кабинета Ладошки дети расширяют возможности в использовании сервиса, предоставляемого компанией. С помощью личного кабинета пользователь может контролировать информацию о себе, вести простой учет данных, управлять услугами.
- Вход в личный кабинет Ладошки дети
- Как зарегистрироваться на сайте
- Возможности кабинета Ладошки дети
- Задать вопрос
- Аккаунт
- Установка лимита на одну покупку
- СМС-оповещение
- Регистрация
- Мобильное приложение
- Процесс регистрации личного кабинета
- Восстановление доступа
- Как восстановить пароль
- Контактные данные
- Ладошки дети — Регистрация личного кабинета
- Как восстановить логин и пароль от личного кабинета
- Функционал
- Пополнение счёта
- Сбербанк онлайн
- Через терминал
- Наличными
- На номер 900
- С банковской карты на сайте «Ладошки»
- Задать вопрос поддержке
- Авторизация
Вход в личный кабинет Ладошки дети
Личный кабинет разрабатывается и внедряется в сайт компании Ладошки дети, чтобы пользователи смогли получить дополнительную информацию и возможности. Это помогает упростить процесс взаимодействия между клиентами и компанией.
Благодаря кабинету клиент может перейти на сайт, пройти регистрацию и выполнять все необходимые действия самостоятельно, без ограничений во времени и датах.
Как зарегистрироваться на сайте
Зарегистрировать личный кабинет
Пройти процедуру регистрации может каждый, который пользуется услугами компании, покупает товары или открыл счет, заключил договор с ней.
На регистрацию обычно уходит не больше пяти минут времени, поэтому процесс максимально простой и понятный даже пользователям с низким уровнем подготовки в компьютерной и цифровой сфере.
Возможности кабинета Ладошки дети
Основные возможности личного кабинета:
В личном кабинете есть много возможностей и инструментов, которые доступны только зарегистрированным пользователям.
Задать вопрос
Проект «Ладошки» – комплексная система для организации безналичной оплаты питания на базе автоматизированного контроля доступа в школах.
Оплата за школьное питание учащимися осуществляется при помощи ладошки на специальном терминале. Биометрический сканер идентифицирует ребёнка по рисунку вен на ладони посредством инфракрасных лучей. Причём прикасаться рукой к поверхности сканера не нужно, достаточно держать её на расстоянии. Оптическая система терминала преобразовывает считанный рисунок вен в математический код и шифрует. На основе сохранённых данных выполняется верификация. Процесс сканирования выполняется всего несколько секунд.
Чтобы оплатить питание, учащийся подходит к терминалу, через меню выбирает блюдо или вводит сумму покупки. Затем подносит ладонь к сканеру, система «распознаёт» ладошку и сверяет полученные по ней данные с ранее присвоенным ей кодом. После успешной проверки сумма за заказанное через терминал питание списывается с лицевого счёта учащегося в автоматическом режиме.
Родители школьника пополняют баланс лицевого счёта, контролируют платежи за питание через личный кабинет на официальном сайте сервиса – http://ладошки.дети
Адрес ресурса пишется русскими буквами, именно в таком формате его и нужно вводить в строку браузера. Но также можно использовать URL, преобразованный в латинские буквы по специальному коду – .
Проект «Ладошки» даёт существенные преимущества:
Для администрации муниципального образования:
Для учебных учреждений:
Аккаунт
Все операции, выполненные по счёту, отображаются в блоке «История». По каждому платежу предоставляется подробная информация: дата и время выполнения, тип операции (покупка, пополнение), сумма. Плюс к этому указывается, какие именно блюда были заказаны.
В журнале фиксируются следующие события:
Чтобы просмотреть подробную информацию по транзакции, нажмите иконку «Лупа» в графе необходимой операции. Если необходимо открыть операции журнала, выполненные ранее, воспользуйтесь кнопкой «Показать больше истории».
Установка лимита на одну покупку
В личном кабинете можно установить лимит максимальной суммы одной покупки (ребёнок не сможет за один раз потратить больше средств, чем указано в настройке).
Активация ограничения выполняется так:
. Чтобы отключить лимит, необходимо указать в поле суммы 0 (ноль).
СМС-оповещение
Если вы хотите получать СМС-оповещения сервиса на телефон, необходимо:
При подключении тарифа «On-line» укажите необходимые услуги. В пакетах «Расширенный», «Базовый» можно указать время, в которое сервис будет присылать СМС-оповещения.
Организуйте питание для вашего ребёнка в школе по системе безналичной оплаты «Ладошки». Это легко и просто. Выделенные для детей денежные средства на завтраки и обеды гарантировано будут потрачены по назначению. Комфортного пользования сервисом!
Регистрация
Предварительно родителям необходимо получить у классного руководителя бланк Согласия. Заполнить его и вернуть в школу. Согласно указанным данным на ребёнка открывается лицевой счёт и заносится в систему «Ладошки». После этого родителям, законным представителям или учащимся, достигшим совершеннолетия, выдаётся Памятка, где указана вся необходимая информация для регистрации аккаунта на сайте и для пополнения счёта.
Чтобы создать личный кабинет в ладошки.дети, потребуется выполнить следующие операции:
1. На компьютере или телефоне, в браузере, открыть офсайт –
3. Заполнить регистрационную форму:
Мобильное приложение
Чтобы родителям было удобнее работать с платформой Ладошки.дети, предлагается установить приложение на смартфон. Для этого можно воспользоваться ссылками:
Процесс регистрации личного кабинета
Уже после регистрации выполняется заполнение данных ребенка. В профиле можно указывать одновременно несколько детей, чтобы контролировать их питания через единый персональный раздел, что повышает удобство использования платформы Ладошки.дети.
Восстановление доступа
Если утерян пароль для авторизации в личном кабинете сервиса, воспользуйтесь предусмотренной процедурой восстановления доступа:
1. Перейдите в панель для входа.
2. Пройдите по ссылке «Забыли пароль?».
3. Укажите номер телефона, e-mail из личного профиля. Нажмите «Восстановить». Следуйте инструкции сервиса.
Как восстановить пароль
Если авторизоваться в системе Ладошки.дети не получается по причине утерянного пароля, то предлагается воспользоваться следующей инструкцией для восстановления доступа к личному кабинету:
Важно: необходимо использовать только те контакты, которые привязаны к одному персональному разделу. Если будет использовать правильный номер, но неправильный e-mail, то воспользоваться данной инструкцией не получится.
Контактные данные
Если нужно будет связаться с работниками платформы Ладошки.дети для получения консультации, то предлагается воспользоваться следующими способами:
Также рекомендуется сначала перейти в раздел http://ladoshki.uecard.ru/faq, просмотреть распространенные вопросы и ответы на них. Если здесь не рассматривается проблема потребителя, то тогда можно обращаться за помощью к специалистам и консультантам.
Ладошки дети — Регистрация личного кабинета
Регистрация необходима для доступа к другим функциям софта, которые доступны только в вашей учетной записи.
Чтобы зарегистрировать учетную запись пользователя, вы должны:
После завершения этих операций, если никакие другие действия не предлагаются, создание личной учетной записи завершено – теперь у вас есть полный доступ к функциям и преимуществам учетной записи пользователя.
Как восстановить логин и пароль от личного кабинета
Как правило, для этого нужно всего лишь указать кодовое слово или подтвердить свою личность через электронную почту или по SMS.
Такая форма проверки личности клиента самая распространённая процедура при восстановлении доступа в личную учетную запись. Сервисы часто запрашивают дополнительное подтверждение через email и телефонный номер пользователя.
Сама по себе процедура восстановления пароля, по сути, замена старого пароль на новый, который нужно придумать и запомнить.
Функционал
В личном кабинете портала Ладошки.дети родители смогут воспользоваться следующими функциями:
Пополнение счёта
Выберите наиболее удобный для вас вариант и пополняйте регулярно баланс.
Рассмотрим пошагово каждый способ перевода средств на счёт школьника в «Ладошки».
Сбербанк онлайн
Необходима зарегистрированная учётная запись на сайте Сбербанк онлайн.
1. Перейдите в онлайн-сервис Сбербанка с сайта ладошки.дети или откройте в браузере страницу sberbank.ru.
2. Авторизуйтесь в Сбербанк онлайн.
3. В профиле банковского сервиса откройте раздел «Платежи и переводы».
5. Пройдите по ссылке «Ладошки (школьное питание)».
6. В графе «Оплата с» выберите карту, с которой будет выполнен денежный перевод.
7. Укажите номер лицевого счёта, присвоенного ребёнку.
8. Подтвердите активацию операции при помощи СМС-кода или пароля с банковского чека.
. Если необходимо, сделайте распечатку платёжного чека на принтере.
9. Следуйте инструкциям системы для проведения платежа.
По завершении операции можно сохранить шаблон пополнения баланса и использовать в дальнейшем. Доступна активация вручную из раздела «Мои шаблоны». А также есть возможность подключить в автоплатёж в разделе «Мои шаблоны» – перевод средств на баланс Ладошек с карты в автоматическом режиме.
Через терминал
1. Вставьте карту в терминал.
2. В меню выберите раздел «Платежи и переводы».
4. Выберите «Ладошки» (школьное питание).
5. Наберите лицевой счёт ребёнка (указан в Памятке).
6. Проверьте данные платежа (ФИО, учебное заведение, баланс).
7. Добавьте сумму пополнения.
8. Выберите «Далее». Заберите чек по переводу средств на баланс сервиса.
. При необходимости повторной распечатки чека перейдите в историю операций, выберите платёж и активируйте опцию печати.
Наличными
1. В банкомате выберите опцию «Платежи наличными».
3. В строке наберите – ладошки. Затем введите лицевой счёт.
4. Проверьте реквизиты платежа.
5. Введите номер телефона (без 8-ки, разделителей, пробелов). Нажмите «Оплатить».
6. Вставьте купюру в приёмник терминала (сумму пополнения определяете самостоятельно).
7. По окончании операции заберите чек.
На номер 900
Услугой могут воспользоваться только клиенты Сбербанка.
Внести оплату на счёт сервиса «Ладошки» можно с мобильного. Для этого нужно отправить на номер 900 СМС-ку в формате:
Ладошка (пробел) номер лицевого счета (пробел) сумма (более 50 р).
Внимательно набирайте сообщение и проверяйте перед отправкой. В случае неправильного набора данных, возможна ошибка пополнения счёта.
С банковской карты на сайте «Ладошки»
1. На сайте ладошки.дети перейдите в раздел пополнения счёта.
3. Наберите номер счёта, введите сумму перевода.
4. Нажмите «Пополнить счёт».
5. Укажите реквизиты банковской карты, подтвердите платёж через СМС-код.
. Если вы постоянно пользуетесь одной картой, её можно привязать к лицевому счёту в аккаунте.
Задать вопрос поддержке
На сайте Ладошки дети есть служба поддержку, в которую можно обратиться прямо на сайте в специальной форме и описать свою проблему. Сотрудник сервиса поможет устранить вашу проблему.
Для того, чтоб воспользоваться сервисом поддержки на сайте:
Найдите кнопку «Контакты» / «Помощь», кликните на нее и в предложенном поле опишите вашу проблему либо позвоните по контактам указанные на сайте.
Также Вы можете задать свой вопрос в комментариях.
Авторизация
После того как будет выполнен вход в систему, загрузится страничка для привязки данных ребёнка к созданному профилю. Введите лицевой счёт, кодовое слово из полученной в школе Памятки. Кликните «Зарегистрировать».
. Чтобы привязать ещё один лицевой счёт и последующие к учётной записи, нужно в разделе «Ваши дети» кликнуть опцию «Добавить ребёнка» и выполнить вышеописанную инструкцию по привязке данных.