Личный кабинет ТНС энерго — полная инструкция

Личный кабинет ТНС энерго — полная инструкция Кабинет автора

ТНС Великий Новгород входит в составную часть структуры группы компаний Энерго. Именно эта организация в качестве основного поставщика обеспечивает электрической энергией большую часть города. Количество абонентов растёт из года в год и сегодня насчитывается более 280 000 частных домов и юридических лиц, заинтересованных в энергосбыте данной компании. Сайт ТНС Энерго Великий Новгород предлагает будущим и настоящим абонентам познакомиться с услугами, изучить полезную информацию и новости в данной сфере.

Для того, чтобы воспользоваться услугой сайта https://novgorod.tns-e.ru, личный кабинет должен быть зарегистрирован заранее.

Содержание
  1. Как зарегистрироваться в ЛК
  2. Разделы личного кабинета
  3. Карточка организации
  4. Договоры
  5. Ввод показаний
  6. Почасовое потребление
  7. Обороты за период
  8. Документы
  9. Обращение в компанию
  10. Отчеты
  11. Управление счетами из одного кабинета
  12. Для чего нужен личный кабинет
  13. Профиль физического лица
  14. Аккаунт для бизнеса
  15. Доступные услуги
  16. Как отправить данные
  17. Восстановление пароля
  18. Мобильный клиент
  19. Техподдержка
  20. Возможности личного кабинета — ТНС энерго Великий Новгород
  21. Как зарегистрироваться в личном кабинете ТНС энерго Великий Новгород
  22. Возможности личного кабинета — ТНС Энерго Нижний Новгород
  23. Мои лицевые счета
  24. Личный кабинет бизнес клиента
  25. Как создать личный кабинет на сайте ТНС Энерго
  26. Вход в личный кабинет
  27. Регистрация личного кабинета
  28. Восстановление пароля от ЛК
  29. Функционал личного кабинета
  30. Контактные данные для связи
  31. Как передать показания за свет в ТНС энерго
  32. Как узнать лицевой счет ТНС энерго
  33. До какого числа подать показания счетчика
  34. Через мобильное приложение
  35. По телефону автоответчика
  36. В терминалах и кассах
  37. Личный кабинет для физ. и юр. лица
  38. Личный кабинет ТНС энерго для физических лиц
  39. ЛК для юридических лиц
  40. Заплатить за электричество
  41. Мобильное приложение под Android ТНС энерго
  42. Регистрация в личном кабинете ТНС энерго Великий Новгород
  43. Функционал личного кабинета ТНС энерго Великий Новгород
  44. Мобильное приложение ТНС энерго
  45. Служба поддержки клиентов
  46. Как отключить личный кабинет?
  47. Контакты и телефоны
  48. Регистрация в кабинете
  49. Авторизация в личном кабинете ТНС энерго Великий Новгород
  50. Мобильное приложение личного кабинета
  51. Клиентская поддержка через кабинет
  52. Регистрация и вход в личный кабинет
  53. Как передать показания счетчика

Как зарегистрироваться в ЛК

Регистрация на сайте простая и интуитивная. Для её осуществления требуется выполнить ряд последовательных шагов.

Важно! Даже при утрате данных о входе, восстановить их можно при помощи адреса своей электронной почты.

Личный кабинет ТНС энерго — полная инструкция

Разделы личного кабинета

Каждый раздел личного кабинета отвечает за какую-либо важную информацию. Клиенты компании ТНС Энерго Великий Новгород должны знать, за что отвечает каждый из них.

Карточка организации

В этом разделе находятся основные данные о компании, которая является связующим звеном при взаимодействии с ТНС: название организации, юридический адрес, контактные лица и реквизиты.

Договоры

Данный раздел содержит информацию о всех договорах, которые были заключены с вашей организацией. По каждому из них имеются отдельные точки учёта, по которым будут переданы показания. Также доступна информация о детализации. Среди этих сведений:

Ввод показаний

Этот раздел отвечает за передачу показаний по абсолютно всем точкам выбранного договора. Имеют значение следующие данные:

Личный кабинет ТНС энерго — полная инструкция

Почасовое потребление

В данном разделе освещаются данные о планируемых затратах электроэнергии, а также о фактически потребленной энергии.

Эти данные сопоставляют между собой для того, чтобы понять, насколько желаемое расходится с действительным.

Обороты за период

Этот раздел отвечает за отслеживание основных бухгалтерских счетов по конкретным договорам. При этом, предусматривается несколько способов усвоения информации. Данные передают через график или таблицу.

Документы

Все входящие и исходящие платежные документации по конкретным договорам собираются в одном единственном разделе. Для того, чтобы ознакомиться с ними нужно выбрать конкретный период и на экране отобразятся документы за это время.

Каждый из документов можно распечатать, открыть, а также переадресовать кому-то на электронную почту.

Обращение в компанию

Этот раздел позволяет создавать обращения и передавать их в ТНС Энерго. В обращении указывается необходимая информация о количестве потребленной энергии и другие важные параметры.

Личный кабинет ТНС энерго — полная инструкция

Отчеты

ЛК был специально разработан для юридических лиц, которые работают в организационно-правовой форме ООО, ОАО, ИП, ЗАО и так далее.

ЛК предназначен для того, чтобы передавать данные о планируемом потреблении энергии и фактическом. Также, этот инструмент предназначен для того, чтобы обмениваться документами с компанией ТНС Энерго Великий Новгород, с целью контроля денежных средств на счетах.

ЛК позволяет в любой момент связаться с представителями компании ТНС с целью уточнения важных вопросов.

Управление счетами из одного кабинета

Новая функция в личном кабинете — это управление сразу несколькими лицевыми счетами из одного кабинета.

При этом, добавлять в такое управление можно только конкретные счета, которые уже имеют зарегистрированный ЛК. Максимальное количество привязанных счетов не более десяти.

Если же ЛК нет, предварительно его нужно зарегистрировать или восстановить в случае, если вы утратили пароль.

Для того, чтобы добавить лицевой счет управления, нужно выполнить четыре последовательных шага.

Личный кабинет ТНС энерго — полная инструкция

Теперь вы имеете возможность переходить по данной вкладке для того, чтобы изучать информацию, оплачивать счета, общаться с сотрудниками компании.

Для чего нужен личный кабинет

Мобильное приложение доступно абсолютно для всех смартфонов, без ограничений.

Приложение открывает перед пользователем следующие возможности.

Личный кабинет ТНС энерго — полная инструкция

Если вы впервые используете данный ресурс, то в таком случае нужно пройти очень простую процедуру регистрации. Пройдя регистрацию в приложении, то автоматически получаете доступ к ЛК ещё и на основном ресурсе компании.

Как начать использовать приложение:

Личный кабинет ТНС энерго — полная инструкция

Личный кабинет ТНС энерго — полная инструкция

Формат приложения позволяет управлять сразу несколькими счетами.

Использовать сайт или приложение ТНС Энерго Великий Новгород очень просто. Интерфейс максимально понятный, удобный, а услуги, на пополнение которых раньше требовалось длительное время, теперь можно оплатить за считанные минуты.

Пройдите регистрацию для того, чтобы изучить все нюансы и существенно упростить свою жизнь

В 2017 году окончил ФГБОУ ВО «Саратовский государственный технический университет им. Гагарина Ю.А.», г. Саратов, по направлению подготовки «Информатика и вычислительная техника». В настоящее время являюсь администратором сайта kabinet-lichnyj.ru. (Страница автора)

ТНС Энерго Великий Новгород – основной поставщик электроэнергии, обеспечивающий надежное подключение жителям Новгородской области. Ключевой вид деятельности и главная задача – покупка и продажа электрической энергии потребителям на оптовых и розничных рынках. Компания обеспечивает подключение более 9600 абонентов юридических лиц и 340 000 частных клиентов. Для дистанционной передачи показаний и получения полной информации о расчетном счете, на портале ТНС Энерго Великий Новгород доступен аккаунт абонента.

Профиль физического лица

Чтобы зарегистрировать персональный профиль физического лица, откройте официальный ресурс компании ТНС Энерго Великий Новгород:

Вверху кликните на раздел «Частным клиентам». Щелкните «Личный кабинет».

На открывшейся странице кликните «Регистрация».

Заполните регистрационную форму, указав следующие данные абонента:

Аккаунт для бизнеса

Корпоративный профиль ТНС Энерго Великий Новгород предназначен для организаций и партнеров поставщика. Для регистрации откройте главную страницу официального ресурса:

В правом верхнем углу щелкните на кнопку «Личный кабинет».

В окне авторизации нажмите «Регистрация».

Введите в предложенную форму следующие данные организации и уполномоченного лица:

Введите проверочный код с картинки и отметьте пункт о согласии на обработку личных сведений. Щелкните «Регистрация».

Доступные услуги

Зарегистрированные абоненты — физические лица —  получают доступ к следующим услугам личного кабинета поставщика ТНС Энерго Великий Новгород:

Пользователи корпоративного личного кабинета имеют расширенный функционал профиля:

Как отправить данные

Для передачи показаний счетчика в ТНС Энерго Великий Новгород необязательно регистрироваться в личном кабинете на www.novgorod.tns-e.ru – функционал сайта позволяет сделать это любому пользователю. Перейдите на главную страницу официального ресурса novgorod.tns-e.ru. В разделе «Передача показаний» впишите номер расчетного счета с квитанции. Кликните «Найти».

Система проверит правильность указанного счета и автоматически откроет страницу отправки показаний. Впишите данные с прибора учета и кликните «Отправить». Руководство компании настоятельно рекомендует отсылать показания до 25-го числа текущего месяца включительно. Отправленные после этого срока данные не принимаются в расчет.

Читайте также:  Презентация к защите диплома

Восстановление пароля

Чтобы восстановить забытый или утерянный пароль от профиля абонента физического лица, перейдите на страницу входа в аккаунт lk.novgorod.tns-e.ru. Кликните «Забыли пароль?».

Впишите в поля номер расчетного счета и e-mail, который указывали во время регистрации. Пройдите проверку капча, введя код с картинки. Кликните «Восстановить».

На контактный e-mail в течение 15 минут придет письмо со ссылкой для создания нового пароля. Авторизация в личном кабинете будет осуществляться по нему.

Для восстановления доступа к корпоративному аккаунту откройте страницу входа lk.novgorod.tns-e.ru/b2b. Кликните «Забыли пароль?».

Мобильный клиент

В приложении «ТНС Энерго» реализована большая часть услуг аккаунта на официальном сайте. Абоненты физические лица могут в нем:

Для установки приложения перейдите в магазин Google Play:

Личный кабинет ТНС энерго — полная инструкция

Или App Store:

Личный кабинет ТНС энерго — полная инструкция

Техподдержка

Единый телефон службы поддержки компании ТНС Энерго Великий Новгород предназначен для решения аварийных ситуаций в квартале, районе или населенном пункте. Горячая линия бесплатна для жителей Новгородской области:

8 (800) 250-03-53

ТНС энерго Великий Новгород Личный кабинет поможет посетителям пользоваться различными функциями на сайте. С помощью личного кабинета можно существенно облегчить работу с пользователями и открыть клиентам доступ к полезному контенту.

Возможности личного кабинета — ТНС энерго Великий Новгород

Личный кабинет на сайте компании отличается многими возможностями. После регистрации и подтверждения своего аккаунта пользователь получит доступ ко всем необходимым функциям.

Среди основных возможностей:

Кроме этого: в личном кабинете можно хранить контент, совершать различные действия, отслеживать свой статус, менять пароль и свои данные.

При необходимости можно также поменять электронную почту и указанный при регистрации номер мобильного телефона. Личный кабинет открывает большие возможности для пользователя.

Заходить в кабинет можно в любое время независимо от места нахождения. В списке предложенных функций, можно выбирать функции, которые больше всего отвечают требованиям пользователя для решения конкретных целей и задач.

Если у пользователя возникли вопросы, связанные с работой личного кабинета, то можно воспользоваться бесплатной консультацией техподдержки сайта. Все вопросы можно задавать в чате.

Как зарегистрироваться в личном кабинете ТНС энерго Великий Новгород

Для регистрации личного кабинета, необходимо зайти на официальный сайт и пройти процедуру регистрации.

Регистрацию необходимо также подтвердить по ссылке, которая придет в сообщении на указанную пользователем электронную почту.

После перехода по ссылке пользователь сможет зайти в созданный личный кабинет и приступить к работе.

Для защиты аккаунта можно также подключить номер мобильного телефона. На номер придет смс сообщение, с указанием кода подтверждения. Этот код нужно вписать в специальное поле. Наличие номера мобильного телефона защитит кабинет от взлома.

Есть вопрос? Задайте его нам — ответим в течении дня.

ТНС Энерго Нижний Новгород Личный кабинет поможет посетителям пользоваться различными функциями на сайте. С помощью личного кабинета можно существенно облегчить работу с пользователями и открыть клиентам доступ к полезному контенту.

Возможности личного кабинета — ТНС Энерго Нижний Новгород

Личный кабинет ТНС энерго — полная инструкция

ТНСэнерго Великий Новгород – компания, которая специализируется на поставках электрической энергии в рамках соответствующего города и прилегающей области. Предприятие взаимодействует с частными и корпоративными клиентами, а также гарантирует бесперебойные поставки энергии, если все счета оплачены. Чтобы получить доступ к максимальному перечню услуг, равно как ознакомиться с имеющимися возможностями, нужно зарегистрировать личный кабинет novgorod.tns-e.ru.

Чтобы зарегистрировать личный кабинет novgorod.tns-e.ru для частного клиента, нужно руководствоваться инструкцией:

Личный кабинет ТНС энерго — полная инструкция

Важно: в некоторых случаях письма от Энергосбыта поступают в папку «Спам». Поэтому если письмо не приходит в течение долгого времени, рекомендуется проверить эту папку.

После входа в личный кабинет, пользователь сможет ознакомиться с представленными здесь разделами. Они и формируют функционал этого ресурса.

Рассматриваемый раздел присутствует только у юридических лиц. Физические лица пользуются его аналогом – профиль пользователя. Здесь можно добавлять или редактировать сведения о компании, просматривать данные по потреблению электрической энергии.

Здесь можно просмотреть и изучить все договора, которые заключались с конкретной организацией. Есть возможность просматривать положения и условия даже закрытых документов, которые на данный момент не обслуживаются. В рамках этого раздела пользователям предлагается узнать их номера лицевых счетов, адрес, напряжение и многие другие важные сведения. Функция для юридических клиентов.

Здесь через личный кабинет передаются показания по всем приборам учета, зарегистрированным в рамках одного предприятия. Можно предоставлять цифровые сведения удаленно. В ЛК частного клиента такая функция тоже предусматривается, она открывается после клика на кнопку «Передача показаний».

Многие думают, что тут можно узнать, какое количество электрической энергии потребляется в течение одного часа. Но в действительности подраздел создавался, чтобы предприниматели или их уполномоченные сотрудники указывали примерное количество энергии, что требуется для работы предприятия в конкретный временной промежуток.

К примеру, если производственное предприятие работает в заданной смене, то в ночное время ей ему почти не требуется энергия. И можно сэкономить на постоянном высоком напряжении или серьезных объемах.

Личный кабинет ТНС энерго — полная инструкция

Еще один подраздел для личного кабинета юридического лица. Физические тоже имеют доступ к данным, они могут просматривать историю начислений и расходов в соответствующих разделах.

Юрлицам предлагается не просто просматривать историю, но и формировать отчетность, а также сразу направлять ее на печать, поскольку она предоставляется в подходящем для этого формате. Есть возможность электронной отправки отчетности.

Подраздел тоже относится к истории взаимодействия с сервисом. Здесь можно получить или ознакомиться со всеми расчетными документами, а также заказать их за весь период сотрудничества, либо за конкретные сроки.

В первую очередь рассматриваемый раздел создавался для того, чтобы потребители смогли быстро и удобно получать ответы на свои вопросы. Они могут создавать новые обращения, на которые операторы стараются отвечать в течение нескольких часов. Также тут можно просматривать другие обращения, историю ответов в них. При необходимости можно снова поднимать отдельные обращения, если появились дополнительные вопросы или нужно уточнить нюансы.

Здесь загружаются отчетные документы. Выбран оптимальный формат – PDF. Его можно изучать на компьютере или в мобильном устройстве, а также направлять на печать.

Мои лицевые счета

Поскольку для корпоративных клиентов изначально предусматривается возможность общей оплаты, физлица тоже некоторое время назад получили такую функцию. Если у частного клиента новгородской ТНСэнерго имеется несколько объектов недвижимости в одной собственности, то он получает возможность добавлять все лицевые счета в один личный кабинет. Не обязательно быть собственником объекта недвижимости, чтобы оплачивать коммунальные услуги для него. Доступно также добавлять лицевые счета родителей, детей, квартир, которые арендуются, и т.д.

Личный кабинет бизнес клиента

Поскольку разделы, равно как функциональные возможности личного кабинета корпоративного и частного клиента различаются, персональные разделы разрабатываются для каждой категории пользователей. Чтобы создать ЛК корпоративным получателям услуг надо руководствоваться инструкцией:

Личный кабинет ТНС энерго — полная инструкция

Не так давно в личном кабинете портала появилась дополнительная функция, которая позволяет управлять счетами в рамках одной учетной записи.

Важно: к одному ЛК можно привязать не более 10 счетов.

Чтобы добавить дополнительные лицевые счета в управление конкретной учетной записи, нужно руководствоваться инструкцией:

Так нужно проделывать с каждым лицевым счетом, который планируется подключить. Если пользователь не знает пароля, соответственно, подключение не получается. Но можно воспользоваться кнопкой «Восстановить», если есть доступ к электронной почте или номеру телефона.

Личный кабинет ТНС энерго — полная инструкция

Функциональные возможности учетных записей корпоративных и частных клиентов различаются. Но некоторые из них являются универсальными, и доступны в обоих вариантах:

Личный кабинет ТНС энерго — полная инструкция

Важно: если пользователю по каким-то причинам стало неудобно получать исключительно электронные квитанции на e-mail, он может отключить соответствующую опцию в своем личном кабинете.

Официальные мобильные приложения можно загрузить по ссылкам: https://play.google.com/tnsmobile – для андроидов и https://apps.apple.com/id1480386948 — для айфонов.

Читайте также:  Студсервис личный кабинет автора

Личный кабинет ТНС энерго — полная инструкция

Личный кабинет ТНС энерго — полная инструкция

В 2011 году окончил ФГОБУ ВО «Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации» по специальности «Экономист». В настоящее время помогаю в освоении сайта cabinet-bank.ru, и готов ответить на Ваши вопросы. (Страница автора)

Как создать личный кабинет на сайте ТНС Энерго

Личный кабинет ТНС энерго — полная инструкция

ПАО ТНС Энерго – Группа Компаний, которая обеспечивает электрической энергией физических и юридических лиц различных регионов России. География деятельности включает в себя Ростов-на-Дону (Ростовэнерго), Кубань (Кубаньэнерго), Тулу (Тулэнерго), Республику Марий Эл (Мариэнерго), Ярославль, Карелию (Карелэнерго) и многие другие.

Для удобного использования сервиса предлагается воспользоваться личным кабинетом Tns-e.ru. Перед началом использования необходимо выбрать нужный потребителю регион в левом верхнем углу (кликнуть на значок геолокации). Затем можно регистрироваться, авторизоваться и пользоваться функциями.

Вход в личный кабинет

Чтобы выполнить вход в личный кабинет Тулэнерго, Ростовэнерго или любого другого региона, необходимо следовать инструкции:

Личный кабинет ТНС энерго — полная инструкция

После этого, если данные были указаны верно, выполняется переход в ЛК ТНСЭнерго. Далее абонент сможет воспользоваться функциями, просмотреть историю, подключить дополнительные приборы учета или оплатить задолженности по коммунальным услугам.

Внимание: несмотря на то, что в зависимости от выбора конкретного региона ссылки немного изменяются, инструкции всегда остаются едиными. Это же относится и к функционалу.

Регистрация личного кабинета

Чтобы зарегистрировать личный кабинет ТНС Энерго Марий Эл, Карелии, Кубани и прочих регионов, входящих в географию предоставления услуг Энергосбыта, нужно следовать инструкции:

Личный кабинет ТНС энерго — полная инструкция

Восстановление пароля от ЛК

Личный кабинет ТНС энерго — полная инструкция

Важно: руководство восстановления доступа, как и остальные инструкции, полностью идентично, независимо от выбранного региона обслуживания.

Функционал личного кабинета

Возможности, представленные личным кабинетом ТНС Энерго, для каждого региона одинаковые. Предлагаются следующие функции:

Важно: если не нужны электронные квитанции, от этой услуги можно отказаться в личном кабинете пользователя.

Личный кабинет ТНС энерго — полная инструкция

Личный кабинет ТНС энерго — полная инструкция

Личный кабинет ТНС энерго — полная инструкция

Контактные данные для связи

Связаться с работниками компании можно через форму обратной связи: https://tns-e.ru/feedback/. Также в разделе «Помощь» на официальном сайте можно найти физические адреса, графики работы или номера телефонов каждого отдельного ПАО, филиала и офиса.

ТНС энерго осуществляет подачу электроэнергии населению в 10 крупных регионах РФ. Компания работает как с физическими, так и с юридическими лицами. Чтобы стать клиентом нужно заключать договор с компанией. Тогда Вы сможете пользоваться всеми услугами компании: подать показания счетчика, посмотреть до какого числа оплачивать по лицевому счету счета и многое другое.

В нашей статье Вы научитесь: передать показания за электроэнергию, открывать личный кабинет для физ. и юр. лиц, как заполнять квитанцию и как отключить электронную квитанцию.

Как передать показания за свет в ТНС энерго

Что нужно знать, о передаче данных показаний электроэнергии?

Как узнать лицевой счет ТНС энерго

На квитанции за электроэнергию. Расположение номера лицевого счёта см. на фото.

Личный кабинет ТНС энерго — полная инструкция

Если же квитанции не имеется, то можно узнать лицевой счет ТНС энерго по адресу. Для этого обратитесь в ближайший центр обслуживания.

До какого числа подать показания счетчика

Обратите внимание: передавая показания счетчика за свет, не нужно вводить нули, стоящие в начале показаний, а также цифры после запятой. Рекомендуем отправить показания за свет с 23-го по 26-е число включительно.

Передать показания счетчика по лицевому счету можно на главной странице сайта вашей организации (см список по ссылке) – самый простой и быстрый из способов передачи показаний.

На главной странице сайта ТНС энерго вашего региона введите 12-значный номер Вашего лицевого счёта и нажмите кнопку «Найти счёт».

На экране появится адрес, на который зарегистрирован указанный лицевой счёт. Если адрес верен, то нажмите кнопку «Это верный адрес», если на экране появился не тот адрес, то нажмите кнопку «Найти другой счёт» и укажите номер лицевого счёта ещё раз.

Введите показания электросчётчика и нажмите кнопку «Передать показания». Ваши показания переданы. Информацию о переданных показаниях можно отправить на электронную почту, распечатать или сохранить на свой компьютер. Сразу после передачи показаний на экране появится прогнозная сумма к оплате, сформированная на основе переданных данных. Вы можете оплатить её онлайн с помощью банковской карты, нажав на кнопку «Оплатить счёт».

Через мобильное приложение

Если же квитанции не имеется, то можно узнать лицевой счет ТНС энерго по адресу. Для этого обратитесь в ближайший цент обслуживания.

Этим способом могут воспользоваться клиенты, зарегистрированные в личном кабинете на сайте компании либо в мобильном приложении «ТНС энерго».

Авторизуйтесь в мобильном приложении и войдите в раздел «Передача показаний».

Укажите показания электросчётчика в поле «Новые показания» и подтвердите правильность введённых значений.

Авторизуйтесь в личном кабинете и зайдите в раздел «Передать показания».

Впишите показания электросчётчика в поле «Новые показания» и нажмите кнопку «Передать показания».

По телефону автоответчика

Передать показания можно в автоматическом режиме, позвонив по телефону автоответчика. Ищите номер на странице вашего региона по ссылке.

Показания по этому номеру принимаются круглосуточно в любой день месяца. Однако рекомендуем передавать показания с 23-го по 26-е число включительно.

Позвоните по номеру телефона автоответчика и укажите 12-значный номер лицевого счёта, после набора цифр нажмите #

Автоответчик назовёт тип Вашего электросчётчика и попросит ввести показания.

Введите показания и нажмите #

Введите показания дневной зоны и нажмите # , затем введите показания ночной зоны и нажмите #

Введите показания пиковой зоны и нажмите # , введите показания ночной зоны и нажмите # , введите показания полупиковой зоны и нажмите #

Внимательно прослушайте, правильно ли система записала все цифры. Если да, то нажмите цифру 1 , соглашаясь с переданными данными. Если нет, то просто положите трубку и Ваш звонок не будет учитываться. В этом случае достаточно позвонить ещё раз и передать верные показания.

В терминалах и кассах

Передать показания электросчётчика можно при очном посещении любого из Центров обслуживания «ТНС Энерго»

Также передать показания можно при оплате счёта в терминалах и кассах нижеперечисленных платёжных агентов.

ПАО «Сбербанк России»ООО КБ «Кубань Кредит»ПАО «Крайинвестбанк»АО «Майкопбанк»А3ПАО КБ «ЦЕНТР-ИНВЕСТ»ООО «ЕРКЦ» (ст. Полтавская)СкайСендАО «Почта России»Терминалы QiwiООО «ЦРК и АДО»МУП «Водоканал»ООО «Единый Расчетный Центр»МУП «АФИПСКИЙ»ООО «Единая платежная система»МУП «ЕИРЦ» (г. Туапсе)ПАО «Московский Индустриальный Банк»ОАО «ЮГ-Инвестбанк»Банк «Первомайский» (ПАО)МУП ЕРЦ Новороссийск

Личный кабинет для физ. и юр. лица

Зарегистрировать личный кабинет в ТНС Энерго получится всего за 5-7 минут. Для начала внимательно ознакомьтесь с нашей инструкцией. Затем вернитесь к этому пункту и перейдите по этой ссылке на страницу филиалы, найдите свой регион и войдите, нажав на него. На странице своего региона перейдите по ссылке на официальный сайт. Перейдя на нужный сайт, в правом верхнем углу увидите надпись «Личный кабинет».

Личный кабинет ТНС энерго — полная инструкция

Личный кабинет ТНС энерго — полная инструкция

Активация аккаунта происходит вместе с входом в личный кабинет ТНС Энерго. Менеджеры всегда готовы дать обратную связь, если возникнут затруднения.

Личный кабинет ТНС энерго — полная инструкция

Действия при утере пароля:

Личный кабинет сайта ПАО «ТНС Энерго» используют частные и юридические лица. Функциональность сервиса позволяет решить все вопросы клиента с домашнего компьютера, планшета или телефона.

Личный кабинет ТНС энерго для физических лиц

Личный кабинет ТНС энерго — полная инструкция

Личный кабинет ТНС Энерго для физических лиц проводит все необходимые операции, из-за которых раз в месяц приходилось идти в банк. Пользователь без труда может:

ЛК для юридических лиц

Передать показания счетчика через личный кабинет ТНС Энерго в Кубани, Нижнем Новгороде, Туле и в других регионах можно по всем точкам учета выбранного договора. Списки договоров и точки учета с детализацией просматриваются в соответствующем разделе.

Все входящие и исходящие документы удобно собраны в одном месте. Посредством таблицы или графика можно отслеживать бухгалтерские счета. Ряд отчетов о проделанной работе доступен для просмотра и скачивания. Также в личном кабинете ТНС Энерго для юридических лиц есть функция ввода фактического и планируемого потребления электроэнергии.

Заплатить за электричество

Узнать задолженность по оплате электрической энергии (мощности) можно:

Читайте также:  Ф. М. Славянский. Кабинет художника А. Г. Венецианова. 1967.

Мобильное приложение под Android ТНС энерго

Мобильное приложение – это личный кабинет клиента, представленный на мобильном устройстве. Абоненты, зарегистрированные в личном кабинете на сайте «ТНС энерго» могут пользоваться им без регистрации. Для входа в приложение достаточно ввести номер лицевого счёта и уже имеющийся пароль от личного кабинета. Остальным клиентам нужно пройти простую процедуру регистрации.

Возможности мобильного приложения:

Как начать пользоваться приложением?

Личный кабинет ТНС энерго — полная инструкция

Важно! Пользователям, зарегистрировавшимся в мобильном приложении, автоматически предоставляется доступ к личному кабинету на сайте компании.

Новгородский филиал «THC Энерго» обеспечивает две трети населения области электрической энергией. Для удобства потребителей были разработаны специальный личный кабинет и мобильное приложение, позволяющие управлять лицевым счетом без посещения отделений предприятия.

асположенная на странице с формой авторизации кнопка «Восстановить пароль» предназначена для получения нового кода доступа к аккаунту. Кликнув по данной ссылке, пользователь будет должен ввести привязанный к личному кабинету адрес электронной почты. Получить новый пароль также можно при обращении в офис «ТНС Энерго».

Регистрация в личном кабинете ТНС энерго Великий Новгород

Чтобы создать учётную запись в системе «THC Энерго», потребуется заполнить анкету на официальном сайте энергосбытовой компании. Действующему клиенту следует указать:

В случае возникновения каких-либо проблем с онлайн-регистрацией учетной записи потребуется обратиться в ближайшее отделение «ТНС Энерго». При посещении офиса энергосбытовой компании будет необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность собственника жилья.

Функционал личного кабинета ТНС энерго Великий Новгород

Личный кабинет потребителя электроэнергии содержит 5 основных вкладок:

В основном онлайн-сервис используют, чтобы:

Также с помощью личного кабинета можно оплатить услуги газосбытовой компании: для этого необходимо выбрать лицевой счёт и ввести реквизиты пластиковой или цифровой карточки.

Мобильное приложение ТНС энерго

Владельцы смартфонов на базе Android OS могут установить фирменное мобильное приложение «ТНС Энерго». Функциональность официальной утилиты позволяет:

Для авторизации в личном кабинете через фирменное приложение следует просто ввести номер лицевого счёта и пароль.

Также на официальном веб-сайте предприятия можно найти рекламу приложения “А3”, которое предназначено не только для Android, но и для iOS. Данная утилита позволяет оплачивать квитанции от «ТНС Энерго». Для использования “А3” необходимо зарегистрировать аккаунт в системе стороннего разработчика.

Служба поддержки клиентов

Для решения любой проблемы с обслуживанием рекомендуется:

Как отключить личный кабинет?

Во избежание проблем с утечкой конфиденциальных данных, пользователь должен завершать работу с личным кабинетом щелчком по экранном клавише «Выйти». При невыполнении данного действия доступ к профайлу клиента сможет получить любое лицо, знающее пароль от лептопа и настольного компьютера.

Контакты и телефоны

ООО «ТНС энерго Великий Новгород»  – компания, поставляющая электроэнергию жителям Новгородской области. Общество занимает 67,3% рынка сбыта электроэнергии в области, обслуживает более 265 тыс. бытовых абонентов и более 9 тыс. юридических лиц.

«ТНС энерго Великий Новгород»  входит в группу компаний «ТНС энерго» — одного из крупнейших энергосбытовых холдингов России, объединяющих поставщиков электроэнергии в 11 регионах страны.

Принимая во внимание тот факт, что время для многих потребителей сегодня самый дорогой ресурс, компания разрабатывает для удобства клиентов различные дистанционные способы обслуживания, такие как личный кабинет и разнообразные мобильные приложения.

Регистрация в кабинете

Чтобы начать пользоваться сервисом «Личный кабинет» необходимо пройти регистрацию на сайте компании. Для этого нужно заполнить несложную регистрационную форму.

В графу «Номер лицевого счета» необходимо вписать цифровое значение, расположенное в обозначенном на фото месте.

При возникновении проблем, придется лично обратиться в «ТНС энерго Великий Новгород» с документом, удостоверяющим личность (паспорт), с адресом прописки.

Авторизация в личном кабинете ТНС энерго Великий Новгород

После получения пароля, вход в личный кабинет достаточно прост. Необходимо ввести номер лицевого счета, пароль и четырехзначный код с картинки.

При утере пароля, его возможно восстановить, нажав на соответствующую ссылку «Восстановить пароль». Компания пришлет пароль на ваш электронный адрес, если ранее этот адрес указывался при регистрации и есть в базе данных компании. Если e-mail в базе отсутствует, за сменой пароля придется обращаться в «ТНС энерго Великий Новгород».

Базовые потребности клиентов отличаются в зависимости от отрасли предоставления услуг. В области электроэнергетики потребности клиентов можно разделить на пять основных групп:

Функционал личного кабинета покрывает эти потребности. Все больше клиентов включаются в процесс, активно подключаются к личному кабинету, взаимодействуя с поставщиком электроэнергии через дистанционные сервисы.

Через личный кабинет возможно:

Мобильное приложение личного кабинета

Чтобы обеспечить своим клиентам оплату услуг в один клик, «ТНС энерго» предложил им мобильные приложения, которые позволят оплачивать электроэнергию, услуги ЖКХ, налоги, штрафы, услуги связи.

Для телефонов, работающих на платформе Android, разработан сервис «Мобильный личный кабинет».

На текущий момент приложение доступно жителям республики Марий Эл, Воронежской, Нижегородской, Новгородской, Пензенской, Ростовской, Тульской и Ярославской областей.

Функционал мобильного личного кабинета:

Тем, кто зарегистрирован в личном кабинете на сайте компании, для входа в мобильное приложение достаточно ввести номер лицевого счета и пароль от личного кабинета. Остальным придется пройти регистрационную процедуру.

Для телефонов на платформе iOS разработано мобильное приложение A3.

При помощи приложения возможно:

Клиентская поддержка через кабинет

Клиенты компании всегда могут получить необходимую поддержку удобным для них способом:

Всегда прекращайте работу в личном кабинете корректно. Вначале выйдите из личного кабинета и только потом покидайте сайт, выключайте браузер компьютера или сам компьютер. В противном случае ваш профиль остается активным и может быть доступным посторонним лицам.

ООО «ТНС энерго Великий Новгород» поставляет электроэнергию всем жителям Новгородской области. Входит в «ТНС энерго», которая является самой крупной энергосбытовой корпорацией России, в этом холдинге 11 крупных поставщиков электроэнергии. Компания предоставляет свои услуги 265 тыс. физических и 9 тыс. юридических лиц. Для комфортного взаимодействия со своими клиентами, компания на своем сайте предоставляет возможность создать личный кабинет ТНС Энерго Великий Новгород.

novgorod.tns-e.ru — официальный сайт ТНС Энерго Великий Новгород

После регистрации личного кабинета ТНС Энерго Великий Новгород на официальном сайте владелец аккаунта может:

Регистрация и вход в личный кабинет

Перейдите на официальный сайт — novgorod.tns-e.ru. На открывшейся странице нужно выбрать значок «Личный кабинет» и заполнить определенную форму.

Необходимо будет указать лицевой счет, электронный адрес и любую сумму, которая была оплачена за последние 4 месяца. При отсутствии ранее проведенных платежей нужно связаться с поддержкой и получить средний счет.

lk.novgorod.tns-e.ru — личный кабинет ТНС Энерго Великий Новгород

После заполнения формы на почту, указанную в форме придет пароль, который необходим для входа в личный кабинет. Если оно долго не будет приходить, то нужно проверить папку «Спам», обычно ответ приходит в течение 10 минут. При отсутствии письма стоит воспользоваться обратной связью.

После авторизации учетной надписи можно зайти в «Настройки» и изменить пароль по своему усмотрению.

Каждый раз при очередном входе в свой личный кабинет ТНС Энерго Великий Новгород необходимо будет вводить пароль, номер счета и сочетание 4 чисел, нарисованных на картинке.

В случае утраты пароля для входа можно его восстановить, для этого на странице имеется специальная ссылка. После подачи заявки компания вышлет новый пароль на почту. Если ее адреса в базе корпорации нет, то придется обращаться непосредственно в офис компании.

novgorod.tns-e.ru/population/send-and-pay/ — передать показания в ТНС Энерго Великий Новгород

Как передать показания счетчика

Существует несколько способов передать показания:

Где узнать лицевой счет ТНС Энерго Великий Новгород

Личный кабинет в мобильном приложении обладает теми же функциями. Единственное исключение: со смартфона можно управлять только одним счетом.

Если абонент компании ранее не регистрировал на сайте свой личный кабинет, то это можно сделать прямо с мобильного на Android.

Оцените статью
Добавить комментарий