Чтобы оплатить задолженность без дополнительных комиссий за услуги МУП Водоканал города Подольска, нужно выполнить в личном кабинете следующее:
- Зайти в раздел «Способ оплаты платежной картой»;
- На авторизованной странице Сбербанка указать реквизиты платежной карты, имя владельца, код, срок действия;
- Указать сумму к оплате;
- Кликнуть «Оплатить».
Цифровой квиток можно в любое время распечатать, так как платеж хранится в разделе ЛК «История платежей».
Муниципальная унитарная организация Водоканал осуществляет не только водообеспечение из артезианских скважин для физических лиц, но и водоотведение, а также очистку сточных вод. МУП Водоканал использует современные технологии как в промышленной деятельности, так и в области взаимоотношений со своими клиентами.
Личный кабинет Водоканал позволяет пользователям получать круглосуточный доступ к свежей информации, которая касается водообеспечения, а также к получению услуг по обслуживанию в дистанционном формате.
В данной организации на достаточно высоком уровне организована работа абонентского отдела. Большое количество телефонов распределены на определенные категории, потому проблем с поиском нужного сотрудника не возникает. Разного плана вопросы нужно решать по следующим контактам:
- Аварийная водоканала Щелково – +7(496)566-94-62;
- Официальный помощник директора – контакт +7(496)566-94-62;
- Отдел по налаженным связям с населением – +7(496)562-82-45;
- Управление рабочими процессами в городе – +7(903)173-68-60. Для жителей частных домов – +7(496)566-58-52;
- Кадры – +7(496)562-15-11;
- Контракты – заключение и расторжение – +7(496)566-44-31.
Звонить или посещать отделение организации нужно исключительно в рабочее время. В настоящее время компания работает с 8 до 16 часов. Каждый день организация закрывается на обед с 12 до 13 часов. Аварийная служба работает круглосуточно.
Особенностью данного портала является то, что аварийная служба работает не только по городу, но есть специальные контакты для рядом расположенных районов. Если возникла сложная ситуация, требующая срочного решения, нужно связаться с сотрудниками организации по следующим телефонам водоканала:
- г. Щёлково и рядом расположенный р-он мобильный – +7 (496) 562-11-72.
- Филиал в г. Пушкино и район – мобильный +7 (903) 597-13-49.
- Филиал в г. Фрязино – стоит набирать +7 (496) 564-18-97.
Данные номера актуальны в ситуации, когда внезапно и незапланированно отключается подача воды. Если это произошло, нужно зайти на главную страницу портала, чтобы убедиться в том, что отключение не является запланированным. Если отключение подачи водного ресурса не было ранее запланировано, то есть, если это не отражено в новостной ленте, можно смело вызывать аварийную службу, позвонив по указанным номерам.
Вход в личный кабинет
АО «Мосводоканал» — крупнейшая компания в России в сфере водоснабжения. Она снабжает населенные пункты Москвы и Подмосковья водопроводной и питьевой водой. Организация обслуживает более 15 млн человек со всей области. Населенным пунктам оказываются услуги по водоотведению. Регистрация и вход в личный кабинет Мосводоканала осуществляется через официальный портал www.mosvodokanal.ru.
- О Мосводоканале
- Регистрация личного кабинета
- Вход в личный кабинет Мосводоканал для физического лица
- Как авторизоваться юридическому лицу
- Функционал личного кабинета
- Привязка нескольких лицевых счетов
- Как передать показания счетчиков воды
- Тарифы за воду в Москве
- Оплата воды по счетчику через личный кабинет
- Монтаж водяных счетчиков
- Сколько стоит поверка счетчиков воды
- Телефон горячей линии Мосводоканал
АО «Мосводоканал» – столичное коммунальное предприятие, специализирующееся на поставках питьевой воды населению города. Сегодня компания обслуживает корпоративных и частных клиентов. Организация управляет несколькими очистными сооружениями и насосными станциями. Несомненным достоинством является использование современных достижений для очистки сточных вод и поставки водных ресурсов. Благодаря этому потребители получают безупречно качественные услуги.
После регистрации абонент получает личный кабинет, представляющий собой персональный раздел для управления подключенным лицевым счетом. Пользоваться сервисом могут только люди, подписавшие договор с компанией. Корпоративным клиентам доступны дополнительные услуги – например, ведение электронного документооборота. Кроме того, усилена безопасность учетной записи: юрлицо должно посетить абонентский пункт при потере пароля.
Для своевременного учета расходов потребления воды абонентам «Мосводоканала» рекомендуется самостоятельно снимать и предоставлять показания водосчетчиков в организацию ежемесячно (на последнее число месяца).
Это можно сделать через «Личный кабинет клиента» (онлайн-сервис «Мой МВК Портал») в разделе «Передача показаний». По вопросам связанным с регистрацией в системе и отправке показаний приборов учета в Кабинете клиента АО «Мосводоканал» можно обращаться по телефонам 8 (499) 263-92-91 и 8 (499) 263-92-94.
Отделение АО «Мосводоканал» в г. Москве
- Адрес: Россия, г. Москва, Плетешковский пер., 3, 1 этаж (Пн-Чт 08.00 — 17.00, Пт 08.00 — 15.45)
- Телефон: 8 (499) 763-34-34 (Единая информационноя справочная служба)
- Электронная почта: [email protected]
Внимание! Сроки приема показаний приборов учета могут быть изменены. Уточненная информация размещается на сайте поставщика, расчетного центра, управляющей организации или в платежном документе.
- Информация для потребителей коммунальных услуг
- Способы передачи показаний ИПУ
- Написать отзыв, задать вопрос, отправить жалобу
- Возможности личного кабинета — Мосводоканал
- Как зарегистрироваться в личном кабинете Мосводоканал
- Вход в личный кабинет
- Вход в личный кабинет Мосводоканал для физического лица
- Регистрация личного кабинета в водоканале
- Регистрация личного кабинета
- На каких условиях могут отключить воду
- Регистрация счетчиков воды в МФЦ
- Как узнать номер лицевого счета по адресу
- Где зарегистрировать счетчики на воду
- Как узнать состояние лицевого счета за воду
- Сколько стоит поверка счетчиков воды
- Функционал личного кабинета
- Регистрация личного кабинета
- Выбор прибора учёта
- Мосводоканал – передать показания счётчиков
- Передача показаний счетчиков
- Функционал личного кабинета
- Как узнать лицевой счет для оплаты водоснабжения
- Как передать показания счетчиков воды
- Отправка показаний в личном кабинете
- Контактные данные для связи
- Регистрация личного кабинета для физических лиц
- Как зарегистрироваться и войти в личный кабинет Мосводоканала
- Раменский водоканал – передача показаний счётчиков
- Функционал личного кабинета для физических лиц
- Какой телефон горячей линии Мосводоканала
- Привязка нескольких лицевых счетов
- Преимущества оплаты счетов через личный кабинет водоканала
- Функционал личного кабинета
- Восстановление пароля от личного кабинета Мосводоканала
- Курскводоканал — передача показаний
- Вход в личный кабинет физического лица
- Регистрация личного кабинета для юридических лиц
- Монтаж водяных счетчиков
- Документы для регистрации счетчиков воды
- Цены на поверку счётчиков для физических лиц Москвы
- Оплата воды по счетчику через личный кабинет
- Поверка счетчиков воды
- Мосводоканал – регистрация и вход в личный кабинет
- Вход в личный кабинет и восстановление пароля
- Телефон горячей линии Мосводоканал
- Привязка лицевого счета к личному кабинету водоканала
- Контактные данные
- Тарифы за воду в Москве
- Как авторизоваться юридическому лицу
Информация для потребителей коммунальных услуг
Способы передачи показаний ИПУ
Передавать сведения о показаниях приборов учета холодной и горячей воды, электроэнергии, газа и тепловой энергии можно любым доступным способом, предусмотренным сбытовой, обслуживающей или управляющей компанией, выбирая наиболее удобный для себя:
- Через интернет (в онлайн-сервисе «Личный кабинет», мобильном приложении, в e-mail-сообщении и тд.);
- По телефону оператору колл-центра, через автоматическую систему приема показаний (в голосовом или тональном режиме) или посредством SMS;
- В платежной квитанции при оплате коммунальных услуг (оператору) или в абонентский ящик для сбора показаний;
- На абонентских участках и в банковских и почтовых отделениях.
Написать отзыв, задать вопрос, отправить жалобу
Мосводоканал Личный кабинет поможет посетителям пользоваться различными функциями на сайте. С помощью личного кабинета можно существенно облегчить работу с пользователями и открыть клиентам доступ к полезному контенту.
Возможности личного кабинета — Мосводоканал
Личный кабинет на сайте компании отличается многими возможностями. После регистрации и подтверждения своего аккаунта пользователь получит доступ ко всем необходимым функциям.
Среди основных возможностей:
- доступ к функционалу сайта;
- обновления контента;
- надежность;
- безопасность;
- возможность совершать различные действия;
- неограниченный доступ.
Кроме этого: в личном кабинете можно хранить контент, совершать различные действия, отслеживать свой статус, менять пароль и свои данные.
При необходимости можно также поменять электронную почту и указанный при регистрации номер мобильного телефона. Личный кабинет открывает большие возможности для пользователя.
Заходить в кабинет можно в любое время независимо от места нахождения. В списке предложенных функций, можно выбирать функции, которые больше всего отвечают требованиям пользователя для решения конкретных целей и задач.
Если у пользователя возникли вопросы, связанные с работой личного кабинета, то можно воспользоваться бесплатной консультацией техподдержки сайта. Все вопросы можно задавать в чате.
Как зарегистрироваться в личном кабинете Мосводоканал
Для регистрации личного кабинета, необходимо зайти на официальный сайт и пройти процедуру регистрации.
Регистрацию необходимо также подтвердить по ссылке, которая придет в сообщении на указанную пользователем электронную почту.
После перехода по ссылке пользователь сможет зайти в созданный личный кабинет и приступить к работе.
Для защиты аккаунта можно также подключить номер мобильного телефона. На номер придет смс сообщение, с указанием кода подтверждения. Этот код нужно вписать в специальное поле. Наличие номера мобильного телефона защитит кабинет от взлома.
Есть вопрос? Задайте его нам — ответим в течении дня.
Вход в личный кабинет
- Переход на сайт – https://onewind.mosvodokanal.ru/welcome.do.
- Заполнение полей «Логин» и «Пароль».
- Нажатие кнопки «Войти».
После этого плательщик сможет взаимодействовать с функционалом личного кабинета mosvodokanal.ru.
Вход в личный кабинет Мосводоканал для физического лица
После того как пользователь успешно зарегистрировался на сайте и создал учетную запись, можно выполнить вход в аккаунт. Нужно следовать такой инструкции:
- Выполнить переход по адресу https://onewind.mosvodokanal.ru.
- В самой нижней части страницы будет окно для авторизации в ЛК. В нем следует ввести данные логина и пароля, зафиксированные в момент создания учётной записи.
- Затем нажать на кнопку «Войти».
Регистрация личного кабинета в водоканале
На предприятии работают профессионалы, в любое время готовые ответить на разные вопросы, но без проведения регистрации и создания собственного профиля на ресурсе не обойтись. Для осуществления данного процесса потребуется выполнить несложные действия.
Требуется зайти на сайт предприятия, на главной странице нажать на Личный кабинет и перейти по вкладке с «Регистрацией». После ее активации вниманию клиента открывается форма для заполнения, куда требуется вписать:
- Выбирается точный населенный пункт;
- Номер лицевого счета;
- Фамилия;
- Официальный заводской номер установленного счетчика;
- Номер мобильного;
- Почтовый электронный ящик;
- Пароль – надежный и простой;
- Повтор пароля.
Нажимается кнопка «Регистрация». Особое внимание уделяется созданию пароля. Он должен состоять из 6 цифр или букв. Скомбинировать их нужно не стандартным образом, но сделать простую для запоминания комбинацию, что одновременно достаточно надежная. После проведения данной операции осуществляется вход на свою страницу.
Регистрация личного кабинета
Чтобы пройти процедуру для дальнейшего входа в личный кабинет МВК, клиенту (физ. лицу) необходимо следовать небольшой инструкции:
- Переход на МВК портал – https://onewind.mosvodokanal.ru/welcome.do.
- Нажатие кнопки «Регистрация» в левой части страницы.
- Заполнение данных в анкете: ФИО, номер телефона, E-mail, логин, пароль для входа в личный кабинет МВК.
- Нажатие кнопки «Я соглашаюсь с приведенными условиями».
- Ввод кода Captcha, указанного под анкетой.
- Нажатие кнопки «Регистрация».
На электронную будет отправлено письмо с ссылкой для подтверждения процедуры. Перейдя по ней, клиент (физ. лицо) активирует свой личный кабинет и будет иметь полный доступ к его функциональным возможностям.
На каких условиях могут отключить воду
По закону, если произошла авария или есть риск ее возникновения, воду могут отключить без предварительного уведомления потребителей, даже если из-за этого могут пострадать другие люди. Восстановить водоснабжение должны не позднее двух дней после устранения неисправности. При аварии в многоквартирном доме отключать питьевую воду можно только на 24 часа.
пп. 115, 120, 121 постановления Правительства РФ № 354
п. 4.4 СНиП 2.04.02-84
Если воду отключили из-за прорыва трубы, в течение суток нужно известить потребителей, почему и как долго ее не будет. Это делает водоканал или управляющая компания.
п. 104 постановления № 354
Получается, что холодную — питьевую — воду могут отключить только на сутки. Горячую воду могут перекрыть на более долгий срок и включить через два дня после замены лопнувшей трубы.
Если воды нет дольше, коммунальщиков могут оштрафовать на 5000—10 000 Р, а ответственного за отключение руководителя — на 500—1000 Р. Для этого нужно, чтобы кто-то пожаловался в жилищную инспекцию на нарушение и доказал, что оно было.
ст. 7.23 КоАП РФ
Например, в Волгограде водоснабжающая компания отключила воду в частном жилом доме на несколько месяцев. Но нарушения тут не было: пришла в негодность труба на территории собственника дома. Зона ответственности делится так: общую трубу, по которой вода поступает в несколько домов или квартир, должен ремонтировать водоканал или управляющая компания. А от первого сварочного шва контролировать пригодность и ремонтировать должен собственник жилья. Поэтому суд в иске отказал.
Чтобы устранить неисправность общей трубы, жилкомсервис имеет право вскрыть дверь аварийной квартиры, если собственники не пускают внутрь.
Думаю, что ваша ситуация возникла из-за желания жилкомсервиса сэкономить. Чтобы починить трубу, нужно вскрыть проблемную квартиру. В этом случае придется компенсировать собственникам замену двери.
Вы и ваши соседи можете потребовать от жилкомсервиса компенсации морального вреда из-за длительного отсутствия водоснабжения, но ее по такого рода спорам суды присуждают в очень маленьком размере.
Регистрация счетчиков воды в МФЦ
Вне зависимости от того, в каком учреждении хозяин квартиры решил зарегистрировать ПУ, порядок подачи документов и их список остается прежним.
Важно учитывать, что если очередная поверка прошла неуспешно и закончилась необходимостью провести замену (о процедурных особенностях которой мы уже писали на нашем сайте), то новое устройство должно пройти точно такую же регистрацию, какую проходило предыдущее.
Но нельзя зарегистрировать и начать платить по измерителям, доставшимся, например, с новой квартирой – при условии, что предыдущие хозяева не оставили документов на них. Такие ограничения связаны с тем, что у оставленных счетчиков воды нет паспортов и, следовательно, ничего не известно о сроке их жизни и том, когда была проведена последняя поверка. Их показаниям нельзя доверять. В обязательном порядке производится замена.
Как узнать номер лицевого счета по адресу
При разных обстоятельствах, может возникнуть необходимость произвести оплату за потреблённую холодную или горячую воду, не имея при себе номера лицевого счёта. Узнать эту информацию можно несколькими законными способами:
- На сайте государственных услуг реально получить номер лицевого счёта и сумму задолженности, используя адресные данные (Только для Москвы).
- В телефонном режиме, связавшись с бухгалтерией предприятия.
- Производя оплату коммунальных услуг при помощи банкомата, запросив опцию «оплата по адресу». На табло появиться цифровое выражение лицевого счёта согласно указанному адресу.
- Через интернет сайт коммунальной компании. Практически каждая компания имеет интернет сайт с опцией «Личный кабинет». В нём потребитель регистрируется, получает логин и пароль для доступа и контролирует свои взаимоотношения с коммунальными службами онлайн.
Нюансом является то, что в телефонном режиме или на сайте государственных услуг, возможно получить только номер лицевого счёта. Данные о квартире, количество зарегистрированных лиц и иная личная информация предоставляется в бухгалтерии предприятия собственнику жилья либо ответственному квартиросъёмщику. Наличие паспорта обязательно.
Где зарегистрировать счетчики на воду
Для регистрации приборов учета расхода воды существует два варианта:
- Можно зарегистрировать через УК (управляющую компанию).
- Можно регистрировать через ЕИРЦ (единый информационно-расчетный центр).
После установки прибора учета следует обратиться в одну из этих организаций с полным пакетом документов и зарегистрировать счетчик.
Только с момента регистрации оплата за расход воды будет производиться по показаниям счетчика. Можно оформить личный кабинет и подавать данные о показаниях прибора учета через интернет.
Как узнать состояние лицевого счета за воду
- На сайте государственных услуг реально получить номер лицевого счёта и сумму задолженности, используя адресные данные (Только для Москвы).
- В телефонном режиме, связавшись с бухгалтерией предприятия.
- Производя оплату коммунальных услуг при помощи банкомата, запросив опцию «оплата по адресу».На табло появиться цифровое выражение лицевого счёта согласно указанному адресу.
- Через интернет сайт коммунальной компании. Практически каждая компания имеет интернет сайт с опцией «Личный кабинет».
В связи с участившимися случаями ошибок при формировании счета на оплату ЖКХ, а нередко и намеренной фальсификации данных, настоятельно рекомендуем тщательно проверять информацию касательно размера платежей прежде, чем совершить оплату.
Сколько стоит поверка счетчиков воды
Ни одно даже государственное ведомство не осуществляет поверку бесплатно, однако если у вас один комплект счетчиков на горячую и холодную воду, эта процедура обойдется недорого.
Почти каждая фирма предлагает официальную поверку по доступной, средней цене по городу. При этом у кого-то она стоит 500 руб., а у кого-то 900.
Мы составили список компаний, проанализировали их прайсы и пришли к выводу, что средней ценой за поверку водосчетчиков на дому без снятия в Москве будет 600-700 рублей за один прибор.
Цена зависит от расходов, стоимости контрольно-измерительного оборудования, опыта и квалификации сотрудников и т.д.
В стоимость входит приезд мастера-метролога, переносная лаборатория, комплектующие, если их необходимо заменить, оформление документов.
Если вам будут предлагать выполнить эту операцию официально за 400-500 рублей, есть смысл насторожиться, почему столь затратная проверка водосчетчиков, которая к тому же выполняется раз в несколько лет, стоит так дешево. Есть риск, что с целью отработать свои деньги, мастера будут навязывать дополнительную работу, ссылаться на трудный доступ к ИПУ воды и т.д. И в итоге вы заплатите намного больше.
Но и больше 700 рублей платить нет смысла. Некоторые компании хотят поскорее отработать средства, потраченные на функционирование бизнеса, и начать получать прибыль. Чаще всего эта цель прикрывается хорошим маркетингом, сотрудники убеждают потенциальных клиентов, что только у них можно приобрести надежные счетчики воды, заказать правильную проверку и получить большую гарантию.
Функционал личного кабинета
Личный кабинет Мосводоканал – это многофункциональный инструмент, который позволяет клиенту (физическим или юридическим лицам) выполнять ряд действий дистанционно, в удобное время, независимо от текущего местоположения пользователя. После авторизации клиент вправе воспользоваться доступными опциями:
- Выписка по лицевому счёту – подробный анализ расходов за определённый расчётный период;
- Оплата задолженностей с помощью банковской карты;
- Передача показаний водосчётчиков;
- Формирование электронных квитанций с дальнейшей возможностью загрузить их на устройство, беспрепятственно перенести на другой носитель;
- Создание, отправка заявки на вызов мастера, отслеживание статуса рассмотрения обращения;
- Электронная запись на приём в компании;
- Получение бесплатной информационно-справочной информации, консультационной помощи по любым вопросам, связанных с процессом сотрудничества.
Любой клиент Мосводоканал вправе подключить и настроить систему оповещений, которая поможет оставаться осведомлённым касаемо каких-либо изменений. Уведомления будут поступать на электронную почту или телефон, который был указан и подтверждён на этапе регистрации личного кабинета.
Возможность клиента самостоятельно отслеживать начисления, объём потребления исключает вероятность допущения ошибки при расчётах платёжных квитанций. Пользователь в удобное время вправе обратиться к автоматической аналитике расходов, чтобы оптимизировать статью бюджета.
Регистрация личного кабинета
Для самостоятельного управления услугами необходимо заполнить личную анкету. Важное условие – наличие электронной почты, мобильного телефона и лицевого счета. Не знаете номер Л/С? Возьмите последнюю квитанцию или прочитайте текст договора на водоснабжение. Проходить регистрацию должен непосредственно владелец лицевого счета во избежание ошибок.
Рассмотрим последовательность подключения кабинета.
- Посетите сайт коммунального предприятия. Нажмите ссылку «Личный кабинет» слева главной страницы.
- Откроется окно входа. Нажмите кнопку «Регистрация». Появится анкета для заполнения сведениями.
- Выберете категорию потребителя услуг – физическое или юридическое лицо. Данный параметр определяет возможности кабинета.
- Заполните все обязательные строки, напротив которых находится символ *. Сюда относится имя, контактные данные, адрес проживания и номер лицевого счета, написанный на квитанции.
- Придумайте надежный пароль, который будет защищать кабинет от посторонних. Рекомендуется пользоваться латинскими буквами разного регистра.
- Проверьте правильность заполненных строк. Наличие любых ошибок может негативно повлиять на возможность использования личного кабинета.
- Перепишите символы с картинки и нажмите кнопку «Зарегистрироваться».
- Получите на электронную почту письмо с одноразовой ссылкой. Пройдите по присланному адресу для завершения создания кабинета.
- Срок действия ссылки составляет 2 суток. Желательно не откладывать активацию учетной записи – иначе понадобится заполнять анкету повторно.
Выбор прибора учёта
Чтобы избежать возможных проблем при регистрации, владельцу необходимо правильно выбрать измерительный прибор, учитывая соответствие технических характеристик приобретённого водомера предполагаемым условиям эксплуатации.
Необходимо предварительно проконсультироваться со специалистами управляющей компании или поставщика воды. Возможно предоставление счётчика непосредственно организацией, поставляющей ресурсы, или самостоятельная покупка, с подбором, учитывающим необходимые требования к параметрам устройства. Но коммунальная компания не вправе навязывать потребителю свой вариант продукции, без возможности самостоятельного выбора и приобретения изделия.
При выборе водомера, необходимо руководствоваться следующими особенностями изделия:
- Допустимой величиной погрешности измерения;
- Наличием сертификатов, подтверждающих соответствие метрологическим стандартам и требованиям безопасности;
- Установочным размерам, включая диаметр штуцеров на подключении и линейные расстояния, учитывая особенности места монтажа;
- Возможности сервисного обслуживания со стороны производителя;
- Паспортным показателям расхода и прочим характеристикам.
Прибор должен снабжаться сопроводительной документацией от изготовителя, включающей паспорт или руководство по эксплуатации, в котором выполняется отметка об установке изделия.
Мосводоканал – передать показания счётчиков
Популярная услуга среди пользователей личного кабинета – передача показаний водомера. Рекомендуется отправлять сведения до 25 числа ежемесячно, иначе компания может неправильно рассчитать стоимость потребления услуг. Передавать показания могут все посетители сайта – понадобится указать номер лицевого счета и значение, отображенное прибором. Авторизованные клиенты указывают только показания, а номер Л/С система заполняет автоматически.
Передача показаний счетчиков
Чтобы отослать данные водных счетчиков через ЛК, нужно:
- Выбрать учетное устройство по регистрационному номеру;
- Посмотреть информацию прошлых показаний;
- Добавить свежие сведения;
- Передать.
Нужно учесть, что передавать данные учетных устройств нужно в расчетном месяце только в момент с 13 по 19 число.
Функционал личного кабинета
Регистрация в ЛК АО «Мосводоканал» предоставляет физическому лицу следующий набор возможностей:
- передача показаний счетчиков, приборов;
- получение актов сверки задолженности и расчетов;
- подача заявки на договор о подключении;
- запрос на замену прибора учета;
- просмотр истории всех последних платежей.
Помимо этого, клиент вправе сообщить о неисправности прибора, установленного АО «Мосводоканал.
Как узнать лицевой счет для оплаты водоснабжения
- После введения подобных данных, если информация о вас действительно имеется в Реестре и содержится на сайте ГИС ЖКХ, то номер лицевого счёта автоматически высветится в следующей вкладке.
- Сбербанк Если владелец недвижимости является держателем карты Сбербанка, то задача по выяснению номера лицевого счёта упрощается.Такая возможность появилась у клиентов Сбербанка в результате того, что финансово-кредитная организация заботится о своих клиентах и предлагает оплачивать услуги ЖКХ без комиссии, прямо с личного кабинета.
Как проверить задолженность по ЖКХ по адресу через интернет Так, плательщик может посетить офис банка (или зайти в личный кабинет в онлайн-банке) или воспользоваться терминалом, где и высветиться текущая сумма к оплате.
Важно! Способ получения информации о долгах через управляющую компанию работает не всегда – в зависимости от способа управления МКД, который выбрали собственники. Так, при ТСЖ обязанность по доведению сведений до жильцов о наличии долгов может быть возложена на одного из собственников.
Как узнать задолженность по квартплате через интернет, если знаешь только адрес Кроме того, зная только адрес, москвичи могут узнать долг по квартплате с помощью официального ресурса центра координации ГУ ИС. Интернет-адрес источника: gu-is (точка) ru. В открытом доступе для плательщиков, проживающих в столичном регионе, находится адресная информация по задолженностям за услуги.
Как передать показания счетчиков воды
Основным удобством использования персонального кабинета физическими лицами является возможность, не выходя из дома внести показания по счетчикам горячего и холодного водоснабжения. Как только на сайте оказываются все необходимые сведения, система запускает расчет суммы, что требуется в установленное время внести на счет, где осуществляется оплата предоставленных ресурсов.
Физические лица производят внесение цифровых показателей с индивидуальных приборов учета. Что касается управляющих компаний, то им официальный сайт организации требуется для осуществления контроля за достоверностью полученной информации от клиента юридического лица. Кроме того, на высоком уровне осуществляется решение разного плана возникших вопросов, устранение неполадок с техническим оборудованием и так далее.
Именно возможность использовать профиль для передачи показаний и использования услуги автоматического расчета позволит избежать просрочек и с минимальным количеством времени производить оплату счетов за водные ресурсы для юридических лиц.
Отправка показаний в личном кабинете
Согласно действующему законодательству, потребители обязаны самостоятельно снимать и передавать показания счетчиков. На основании этих данных ресурсоснабжающая организация рассчитывает оплату за воду.
По закону, граждане обязаны предоставлять показания счетчика на последнее число отчетного месяца и передавать эти данные до середины следующего.
Для передачи показаний с водосчетчиков потребуется:
- Пройти авторизацию на сайте, введя номер лицевого счета.
- Перейти в одноименный раздел.
- Ввести в соответствующие поля показания со счетчиков горячей и холодной воды.
- Отправить данные.
Важно: в зависимости от региона и ресурсоснабжающей организации, меняется период, в течение которого потребители обязаны передавать показания.
Если получатели воды не соблюли сроки передачи данных, то Водоканал формирует следующую квитанцию для оплаты коммунальных услуг, взяв за основу усредненные показатели. В случаях, когда потребители не присылают своевременно эту информацию, то ресурсоснабжающая организация переводит пользователей на тарифы, установленные согласно общим нормам водопотребления. Это приведет к тому, что потребители будут платить в зависимости от числа проживающих (прописанных) в квартире или доме.
Для восстановления прежнего порядка начисления абонентам необходимо подать соответствующее заявление в ресурсоснабжащую организацию. В этом случае сначала квартиру посетят сотрудники Водоканала, для проверки состояния счетчиков и снятия показаний.
Контактные данные для связи
По вопросам, связанных с работой Мосводоканал обращаться по телефону 8 499 763-34-34. Во вкладке «Электронная приёмная» клиент вправе направить обращение онлайн, заполнив небольшую анкету.
Регистрация личного кабинета для физических лиц
Регистрация лк клиента Мосводоканал осуществляется посредством заполнения небольшой анкеты. Форма содержит поля, обязательные для заполнения:
Внимание! Важно указывать корректные контактные сведения – номер телефона и почтовый ящик понадобится подтвердить специальным проверочным кодом, который будет выслан на указанные адреса.
Перед завершением процедура потребуется ввести капчу – набор символов с картинки. Если изображение неотчётливо видно, клиент вправе обновить изображение, заполнять анкету заново в данном случае не придётся.
Как зарегистрироваться и войти в личный кабинет Мосводоканала
АО «Мосводоканал» — крупнейшая компания в России в сфере водоснабжения. Она снабжает населенные пункты Москвы и Подмосковья водопроводной и питьевой водой. Организация обслуживает более 15 млн человек со всей области. Населенным пунктам оказываются услуги по водоотведению. Регистрация и вход в личный кабинет Мосводоканала осуществляется через официальный портал.
Раменский водоканал – передача показаний счётчиков
Раменский Водоканал предлагает простой способ передачи показаний – через личный кабинет. Однако представители старшего поколения не всегда могут разобраться с использованием сервиса. Поэтому компания предусмотрела два варианта отправки данных:
- Заполнение квитанции. После получения платежного документа заполните требуемые строки значениями, считанными со счетчиков. Оплатите коммунальные услуги по действующему тарифному плану.
- Безналичная оплата. Перед отправкой платежа через Сбербанк Онлайн потребителю предлагается внести показания прибора учета. Введите значение и нажмите кнопку подтверждения.
Функционал личного кабинета для физических лиц
Личный кабинет абонента значительно упрощает использование услуг компании. Пользователи могут удаленно и оперативно выполнять действия, которые раньше занимали много свободного времени:
- Предоставлять свои показания счетчика.
- Контролировать состояние лицевого счета.
- Осуществлять онлайн оплату предоставляемых компанией услуг, используя банковскую карту.
- Редактировать данные в профиле.
- Привязывать некоторые личные счета к одному кабинету и совершать оплату всех счетов одновременно (данная функция удобна, если у абонента во владении находится несколько объектов недвижимости).
- Оставлять обращения и заявки в техническую поддержку компании.
- Подключать или отключать дополнительные услуги.
- Получать квитанции об оплате в электронном виде, при необходимости распечатывать их.
Какой телефон горячей линии Мосводоканала
В Московской области и городе Москва действует единый справочный горячий номер по обработке обращений от населения.
Связаться с call-центром можно по телефону — +7 (499) 763 34 34.
Телефон горячей линии платный, тарификация звонка зависит от условий вашего оператора.
Привязка нескольких лицевых счетов
Для удобства абонентов, владеющих несколькими квартирами, сайт Водоканала позволяет привязать к аккаунту больше одного лицевого счета. Эта возможность упрощает процедуру оплаты.
Для привязки нескольких лицевых счетов можно создавать один аккаунт по любому адресу.
Процедура проводится через «Настройки». Перейдя в этот раздел, нужно нажать на кнопку «Добавить лицевой счет» и, помимо номера, ввести сумму последнего платежа (вместе с копейками). После завершения процедуры в верхней части страницы, рядом с кнопкой, предназначенной для выхода из аккаунта, появится новая вкладка. Перейдя в этот раздел, потребитель откроет доступ к другому лицевому счету.
Преимущества оплаты счетов через личный кабинет водоканала
- Отсутствие очередей и возможность быстро оплатить услуги;
- Безналичный расчет при помощи банковской карты или электронного кошелька;
- Просмотр данных относительно задолженностей;
- Отсутствие комиссий за оплату и возможность распечатать квитанцию;
- Мониторинг показателей и передача показаний в режиме «онлайн»
Данные обрабатываются автоматически, что делает процедуру удобной для любых клиентов. Заплатить по счетам можно в любое время суток, не ожидая рабочего времени. При произведении платежа, пользователь должен удостовериться в правильности введенных данных. Только после этого можно отправлять и следить за изменениями на сайте – появится уведомление об успешно проведенной операции.
Подобные услуги через государственный портал не предполагают дополнительных комиссий. Производится без взятия платы и начислений процентов. Чтобы удостовериться в произведенной оплате, пользователь может перейти на страницу хранения информации.
Информация о каждой операции храниться во вкладке «История». Привязав реквизиты единожды, можно постоянно получать уведомления и актуальные новости. Таким образом, отследить изменения и свериться с «Историей». В данном разделе указано время, сумма и статус операции. В случае проблем, стоит позвонить или обратиться в регулярную техническую поддержку.
Воспользовавшись порталом государственных услуг, пользователь может оплатить не только услуги водоканала, но и других коммунальных. Это беспроцентная оплата задолженностей, просмотр счетов и получение новостей. Сервис отличается стабильной работой и количеством возможностей для совершения платежей в муниципальные службы.
Функционал личного кабинета
Личный кабинет Мосводоканал – это многофункциональный инструмент, который позволяет клиенту (физическим или юридическим лицам) выполнять ряд действий дистанционно, в удобное время, независимо от текущего местоположения пользователя. После авторизации клиент вправе воспользоваться доступными опциями:
- выписка по лицевому счёту – подробный анализ расходов за определённый расчётный период;
- оплата задолженностей с помощью банковской карты;
- передача показаний водосчётчиков;
- формирование электронных квитанций с дальнейшей возможностью загрузить их на устройство, беспрепятственно перенести на другой носитель;
- создание, отправка заявки на вызов мастера, отслеживание статуса рассмотрения обращения;
- электронная запись на приём в компании;
- получение бесплатной информационно-справочной информации, консультационной помощи по любым вопросам, связанных с процессом сотрудничества.
Внимание! Любой клиент Мосводоканал вправе подключить и настроить систему оповещений, которая поможет оставаться осведомлённым касаемо каких-либо изменений. Уведомления будут поступать на электронную почту или телефон, который был указан и подтверждён на этапе регистрации личного кабинета.
Возможность клиента самостоятельно отслеживать начисления, объём потребления исключает вероятность допущения ошибки при расчётах платёжных квитанций. Пользователь в удобное время вправе обратиться к автоматической аналитике расходов, чтобы оптимизировать статью бюджета.
Восстановление пароля от личного кабинета Мосводоканала
Иногда происходят случаи утери пароля от ЛК. Чтобы вернуть доступ, необходимо следовать инструкции:
- Переход на МВК портал – https://onewind.mosvodokanal.ru/welcome.do.
- Нажатие кнопки «Забыли пароль?» в левом нижнем углу графы входа.
- Ввод логина и E-mail, указанных физическим лицом при регистрации.
- Нажатие кнопки «Сменить пароль».
Произойдет сброс параметра. Новый пароль будет выслан клиенту на электронную почту.
Курскводоканал — передача показаний
На сегодняшний день большинство обслуживающих предприятий строят свою работу на личной ответственности пользователей. Чтобы не возникло ситуации, когда вы вдруг оказались должны предприятию большую сумму следует каждый месяц передавать показания счётчика. Совершать это действие необходимо с 23 по 25 числа каждого месяца без пропусков.
У пользователя есть выбор, сообщить показания посредством звонка специалистам предприятия или через личный кабинет. Большинство выбирают сообщать показания счётчика с помощью телефонного звонка. Контакты можно узнать также на официальном сайте предприятия или в нижней части получаемых квитанций.
Достаточно простое действие избавит вас от возможных разбирательств.
Вход в личный кабинет физического лица
Чтобы осуществить вход на собственный аккаунт щелковского водоканала, нужно в первую очередь перейти на соответствующую страницу и после этого ввести в форму:
- Номер лицевого счета.
- Придуманный при регистрации пароль.
Собственный раздел на официальном сайте водоканала разрешается создать не только частным лицам, но представителям малых и достаточно крупных предприятий. Они также нуждаются в постоянной поставке большого количества качественной, тщательно очищенной воды. Операция по входу при этом не будет особо отличаться в этом случае. Для получения доступа к огромному количеству преимущественных опций не нужно будет применять никаких специализированных навыков.
Регистрация личного кабинета для юридических лиц
Регистрация юридического лица на портале организации не отнимает много времени, не требует передачи объёмного количества персональных данных. Клиенту достаточно ввести корректные сведения в специальные поля формы:
Любая предоставленная контактная информация также должна быть подтверждена. Система автоматически направит информационно-справочные сообщения на телефон и почту для успешного завершения регистрации клиента Мосводоканал.
Монтаж водяных счетчиков
Очень часто недобросовестные организации представляются сотрудниками Мосводоканала для установки счетчиков воды. При этом Мосводоканал в Москве не осуществляет установку счетчиков воды в квартире. Поэтому для того, чтобы заказать индивидуальные приборы учета воды и их монтаж, понадобятся услуги частной компании.
Мосводоканал в Москве – это самая большая водная компания в России, которая производит водоснабжение и воодотведение в данном регионе.
Документы для регистрации счетчиков воды
Для того чтобы зарегистрировать счетчик на воду, нужен следующий набор документов.
- Паспорт прибора учета. Важно обратить внимание на соответствие номера прибора учета номеру, вписанному в паспорт. Кроме того, в паспорте указываются начальные показания счетчика, которые были на момент установки, дата приобретения счетчика (ставится в магазине) и дата установки (ставит мастер по установке).
- Акт ввода прибора в эксплуатацию. Акт выдается в трех экземплярах, обязательно указание номеров пломб, установленных на приборы учета. Если новый прибор устанавливается на замену старого, то в акте указываются параметры старого прибора. Акт выдают специализированные компании, имеющие лицензию. Обычно это представители УК (управляющей компании), ЕИРЦ (единого информационно-расчетного центра) или Горводоканала.
- Акт о проведении работ по установке счетчика. Акт заполняется мастером и подписывается хозяином. Акт предоставляется в двух экземплярах.
- Договор с компанией, устанавливающей счетчики.
- Договор с обслуживающей организацией. Важно убедиться, что организация имеет лицензию на обслуживание и установку приборов учета.
Цены на поверку счётчиков для физических лиц Москвы
Цены для физических лиц — Москва (в пределах МКАД)
Цены для физических лиц — Московская область
Заявка на Выезд поверителя с 18.00 до 22.00 платная
Оплата воды по счетчику через личный кабинет
Многих пользователе интересует вопрос, как провести оплату счетов через персональный аккаунт. Пока такой услуги не предусмотрено, но есть огромное количество иных вариантов. Среди них особого внимания заслуживает оплата через единый портал Все платежи.
Данная форма разработана специально для удобства потребителей и использовать ее можно только после передачи показаний. Все что требуется от пользователя, ввести название филиала, услуги, а также номер счета с квитанции. Форма для заполнения и для проведения платежа выглядит просто и требует внесения:
- Индивидуальный л/с;
- Расчетный счет – берется в квитанции;
- ФИО плательщика;
- Точный адрес нахождения помещения;
- Временной период оплаты – месяц и год;
- Сумма платежа;
- Тип и категория услуги.
Проверяются все внесенные данные, сумма начисленной комиссии, в том числе. Если все внесено правильно, если правильно предварительно дать показания счетчиков воды Москва, нужно будет нажать на подтверждение оплаты.
После совершения платежной операции нужно ввести свой почтовый ящик в появившуюся форму и нажать на кнопку по получению квитанции. Данная бумага будет специальным официальным юридическим документом, подтверждающим оплату. Здесь можно увидеть все точные сведения о платеже.
Поверка счетчиков воды
ООО «Водомонтаж» осуществляет качественную поверку счетчиков холодной и горячей воды с использованием специального поверочного оборудования аттестованными специалистами.
Замена Сборка и комплектация водомерного узла осуществляется с предоставлением всех необходимых материалов и документов для передачи в Управляющую компанию. Способ монтажа зависит от типа труб вашей водопроводной системы (чугунных, металлопластиковых, полипропиленовых, медных). Разбираться в этом вам не нужно, как и думать о необходимых для установки материалах — всё нужное уже есть у нашего мастера.
Поверка счётчиков воды — стандартная процедура, которая должна проводиться в соответствии с законодательством Р.Ф. в определенные сроки. В средем, 4 года — для приборов учёта горячей воды и 6 лет — для холодной, в зависимости от технических данных прибора учета. Если документ о поверке не будет представлен в Управляющую компанию вовремя, прибор будет снят с учета, а вам придется платить по более высоким нормативам. Таким образом, выполнить поверку счетчиков воды в срок является лучшим решением.
Мосводоканал – регистрация и вход в личный кабинет
Вход в личный кабинет и восстановление пароля
Телефон горячей линии Мосводоканал
Потребителям водоснабжения доступен номер 8 (499) 763-34-34. Консультанты занимаются рассмотрением общих вопросов. Можно узнать тарифы или способы передачи показаний. Обратите внимание – некоторые задачи дистанционно решить невозможно. Понадобится лично посещать отделения водоканала. Операторы подскажут расположение ближайших клиентских офисов и часы работы.
Привязка лицевого счета к личному кабинету водоканала
Чтобы передать показания и быть в курсе задолженностей, клиент должен указать точные данные счетов для оплаты. В данном случае, может потребоваться подтверждение своей личности на получение специального кода. Пользователь указывает паспортные данные, а также номер лицевого счета. Привязка осуществляется за несколько часов или же за более короткий срок.
Передать показания можно только после полной активации. Клиент имеет право распечатать квитанцию, ввести показания приборов и совершить оплату. Воспользовавшись банковской картой, можно настроить регулярную оплату счетов или же заплатить единожды. Доступ к услуге получают те пользователи, которые ранее получили подтвержденный аккаунт на сайте государственных услуг.
Платежи физического лица сразу же направляются в ответственные органы. Если у пользователя возникли проблемы с оплатой или какие-либо вопросы – он может обратиться к администрации портала. Не лишним будет копия документов, когда было произведено перечисление средств и в каком объеме.
Контактные данные
Организация активно ведет страницы в социальных сетях. Через них клиент может получать информацию о прошедших событиях или задать свой вопрос в комментариях под записями.
Клиент имеет возможность связаться с Мосводоканалом по следующим контактам:
- – электронная почта. – номер справочной. – профсоюз.
- 105005 – почтовый индекс.
Также физическое лицо может подать заявление в электронную приемную по ссылке http://www.mosvodokanal.ru/contacts/reception.php. Необходимо заполнить контактные данные, написать тему и текст обращения.
С понедельника по четверг прием ведется с 8:00 до 17:00. В пятницу режим работы укороченный – с 8:00 до 15:45.
Тарифы за воду в Москве
Еще одним преимуществом использования портала и аккаунта является разрешение регулировать и отслеживать начисляемые суммы за потребляемую воду. Здесь можно найти или узнать по телефону актуальные на период запроса тарифы на оказываемые услуги.
В настоящее время плата за ресурсы начисляется на основании таких нормативов, как:
- Водоснабжение с НДС – 38,06 р;
- Водоотведение с НДС – 27,01 р.
Открытая возможность ввести показания и контролировать начисление положенных плат позволяет избежать возможных просрочек. Это оптимальная возможность максимально быстро провести оплату начисленной суммы за потребляемые услуги. Если было отключение воды в Москве в 2021 году, обязательно проводятся соответствующие перерасчеты.
Как авторизоваться юридическому лицу
Авторизация юридических лиц осуществляется по тому же алгоритму, что и физлиц. При этом в данном случае необходимо указывать номер лицевого счета, присвоенного конкретному юрлицу.
Описанное правило касается и представителей управляющих компаний.
Как и в случае с физлицами, юридические лица, при необходимости, вправе запросить восстановление доступа к Личному кабинету. Однако первым выполнить эту процедуру проще. Для восстановления доступа физлицу потребуется нажать на соответствующую ссылку, расположенную в окне с авторизацией. После этого на e-mail придет новый пароль.
Чтобы восстановить доступ юридическому лицу, официальному представителю компании придется лично обратиться к поставщику воды и оставить заявку на получение нового пароля.