Нижегородгазрасчет личный кабинет войти

НижегородЭнергоГазРасчет — передать показания счетчика за газ

Жители Нижегородской области, являющиеся абонентами АО “Газпром межрегионгаз Нижний Новгород”, оплачивают квитанции через компанию НижегородЭнергоГазРасчёт. На обслуживании у данной организации более 1 миллиона лицевых счетов, а оплатить услуги поставки газа можно в 53 абонентских пунктах или через личный кабинет.

В обзоре мы подробно расскажем о том, как пройти регистрацию на сайте НижегородЭнергоГазРасчёт, а также опишем функционал профиля абонента. Помимо этого, Вы получите развёрнутые ответы на часто возникающие вопросы.

Жители Нижегородской области, являющиеся потребителями газа, могут пользоваться личным кабинетом. Регистрации для этого не требуется, но для входа в аккаунт Вам нужна любая квитанция об оплате.

На официальном сайте НижегородЭнергоГазРасчёт перейдите по ссылке “Личный кабинет” в левой части экрана или в верхней строке меню.

На открывшейся странице заполните форму, указав следующие данные:

Способы передачи показаний счётчика за газ

Абоненты, проживающие в Нижегородской области, могут передавать показания по газовым счётчикам, а также производить оплату через личный кабинет НижегородЭнергоГазРасчёт. Авторизуйтесь в аккаунте по фамилии собственника жилья, лицевому счёту и выбрав свой город из списка. На главной странице выберите пункт “передача показаний” и заполните форму.

Важно! Сведения, снятые с приборов газового учёта, принимаются с 25 по 30 (31) число каждого месяца. Если в течение 3 месяцев Вы не передаёте показания, то начисления будут проводиться по установленному тарифу.

Существуют и другие способы передачи показаний в НижегородЭнергоГаз и о каждом из них мы подробно расскажем ниже.

Передать показания за газ на сайте gas-nn

На официальном сайте НижегородЭнергоГазРасчёт можно отправить показания за газ. Для этого на главной странице справа в меню перейдите по соответствующей кнопке.

Заполните форму авторизации в личном кабинете, указав фамилию абонента, номер лицевого счёта жилого помещения и выбрав из списка свой населённый пункт. В открывшейся форме введите данные и отправьте их на учёт.

Отправка сведений счётчика по СМС

Отправлять сведения по счётчикам за потреблённый газ посредством СМС-сообщений можно только после подачи заявления в НижегородЭнергоГазРасчёт. Сделать это можно двумя способами:

Справка! В заявлении необходимо указать номер мобильного телефона, с которого Вы будете отправлять СМС-сообщения. С других номеров учёт показаний вестись не будет. Идентификация абонента производится по номеру лицевого счёта и сотового телефона из заявления.

После этого можно будет отправлять сообщения на номер +7951-913-37-18, указав в нём только показания.

Передать показания в Нижнем Новгороде по телефону

В компании НижегородЭнергоГазРасчёт действует круглосуточный номер по приёму сведений с приборов учёта 280-97-91. Звонить на данный телефон по другим вопросам нельзя. После соединения нужно прослушать автоинформатор, а затем в тональном режиме ввести информацию: номер лицевого счёта и данные со счётчика.

Сообщить показания газового счётчика в абонентском пункте

В каждом абонентском пункте, которых в Нижегородской области 53, Вы можете в специальный ящик опустить бумажку с данными, снятыми со счётчика газа. В ней необходимо указать:

Подать через банкомат

При проведении оплаты за газ в пользу НижегородЭнергоГазРасчёта Вы можете также отправить показания со счётчиков. Опция доступна только в последние пять рабочих дней месяца, так как данные принимаются только в этот период.

Передать показания за газ без регистрации в личном кабинете

Без регистрации в личном кабинете можно передать показания за газ следующими способами:

Обо всех вышеперечисленных вариантах мы подробно рассказали выше. Других способов отправки данных без авторизации в личном кабинете нет.

О дистанционных способах передачи показаний по газовым счётчикам и оплате квитанций в Нижегородской области подробно рассказано в видеорепортаже:

Контакты компании ООО НижегородЭнергоГазРасчёт

На официальном сайте НижегородЭнергоГазРасчёт можно воспользоваться формой обратной связи. В ней представлена возможность прикрепления файлов документов. Срок рассмотрения обращения в данном случае составляет 30 дней.

Адреса офисов и график работы

Предлагаем ознакомиться со списком абонентских пунктов компании ООО НижегородЭнергоГазРасчёт, графиком их работы, адресами и телефонами:

С полным списком абонентских пунктов можно ознакомиться на официальном ресурсе. В середине страницы в поисковике выберите свой район или город. Ниже появится список офисов и режим их работы.

Телефон горячей линии

По вопросам, относительно работы офисов, оплаты, начислений и отправки жалоб можно звонить по многоканальному номеру службы поддержки (831) 280-97-04. Звонки принимаются в будни с 8:00 до 17:00.

Если необходимо передать показания по приборам учёта, то звоните на круглосуточный телефон 280-97-91. Приготовьте заранее номер лицевого счёта, чтобы сообщить автоинформатору для идентификации личности.

Часто задаваемые вопросы

При работе с личным кабинетом у пользователей ресурса НижегородЭнергоГазРасчёта нередко появляются разного рода вопросы. В данном разделе обзора мы предоставим полные ответы на популярные вопросы, чтобы Вы могли найти быстрое решение.

Как узнать номер лицевого счёта?

Лицевой счёт позволяет идентифицировать клиента в системе и он требуется при проведении оплаты и передаче показаний со счётчиков газа. Узнать его можно в любой квитанции на оплату, так как эти данные неизменны с момента заключения договора. Он представляет собой цифровой код, состоящий из 12 символов. Расположен в верхней части платёжного документа.

Важно! Если Вы недавно приобрели квартиру или дом, то Вам должны присвоить новый лицевой счёт. Обратитесь в ресурсоснабжающую компанию с паспортом и документами на жилое помещение для заключения договорных отношений.

Сроки передачи показаний

Передавать показания по счётчикам газа через НижегородЭнергоГазРасчёт необходимо раз в месяц. Установлен промежуток приёма данных с 25 по 30 (31) число. В другие дни ни один из сервисов системы недоступен для отправки сообщений.

Как узнать задолженность по газу?

Существуют несколько вариантов оплаты за газ. Предлагаем ознакомиться с полным списком и выбрать наиболее удобный для себя:

При проведении платежа через кассы банков или Почту России предоставьте следующие реквизиты:

Отзывы клиентов о компании

Личный кабинет сервиса НижегородЭнергоГазРасчёт даёт возможность дистанционного взаимодействия потребителя с поставщиком газа в Нижегородской области. Здесь можно провести оплату, узнать о наличии задолженности, передать данные по ПУ и обратиться в поддержку. Полноценно составить представление о ресурсе позволят отзывы клиентов. Поэтому мы решили собрать с разных сайтов положительные и отрицательные отклики. Но к сожалению, ни один клиент не оставил о компании хорошего комментария.

Многие, как и Светлана, жалуются на утерю документов при обращении не только в офис организации, но и в форме обратной связи. Женщина рассказала, что потеряла месяц на переписку с сотрудниками при смене лицевого счёта. И только потом узнала, что не все документы были получены, поэтому возникли сложности с её оформлением договора.

На другом ресурсе клиенты жалуются на то, что компания чувствует себя монополистом и ведёт себя соответствующе с абонентами. График работы офисов составлен так, что трудно попасть внерабочее время. Непосредственно в отделениях очереди, нет возможности присесть и часами приходится стоять на ногах, чтобы дождаться общения со специалистами. При этом менеджеры компании вопросы решают с трудом. Если отправлять договор заказным письмом, то он возвращается отправителю.

Есть также жалобы на обслуживание в офисах. Клиент Арина рассказала о хамском поведении сотрудников, в том числе и к пожилым людям. В отделении не работает аппарат выдачи талонов, что усложняет получение консультации и услуг. А также женщина рассказала о разногласиях между информацией на сайте и в самом офисе, из-за чего она не донесла документы на оформление.

Если Вы уже воспользовались личным кабинетом на сервисе НижегородЭнергоГазРасчёт, то мы просим поделиться своим мнением и рассказать о его плюсах и минусах. Ваш отзыв поможет полноценно оценить работу профиля и узнать о его возможностях.

Инструменты личного кабинета НижегородЭнергоГазРасчет расширяют возможности в использовании сервиса, предоставляемого компанией. С помощью личного кабинета пользователь может контролировать информацию о себе, вести простой учет данных, управлять услугами.

Вход в личный кабинет НижегородЭнергоГазРасчет

Личный кабинет разрабатывается и внедряется в сайт компании НижегородЭнергоГазРасчет, чтобы пользователи смогли получить дополнительную информацию и возможности. Это помогает упростить процесс взаимодействия между клиентами и компанией.

Благодаря кабинету клиент может перейти на сайт, пройти регистрацию и выполнять все необходимые действия самостоятельно, без ограничений во времени и датах.

Как зарегистрироваться на сайте

Зарегистрировать личный кабинет

Пройти процедуру регистрации может каждый, который пользуется услугами компании, покупает товары или открыл счет, заключил договор с ней.

На регистрацию обычно уходит не больше пяти минут времени, поэтому процесс максимально простой и понятный даже пользователям с низким уровнем подготовки в компьютерной и цифровой сфере.

Возможности кабинета НижегородЭнергоГазРасчет

Основные возможности личного кабинета:

В личном кабинете есть много возможностей и инструментов, которые доступны только зарегистрированным пользователям.

Задать вопрос

Вход в личный кабинет  Передать показания за газ

НижегородЭнергоГазРасчет – организация, которая выполняет функции поставщика природного газа населению Нижегородской области. Обслуживает свыше 1 000 000 физических лиц через сеть из 12 абонентских служб и 53 абонентских пунктов. Дистанционное обслуживание клиентов осуществляется через личный кабинет НижегородЭнергоГазРасчет на сайте www.gas-nn.ru.

Регистрация в личном кабинете

Регистрироваться на сайте НижегородЭнергоГазРасчет не нужно. Все потребители газа, которые обслуживаются данным предприятием, могут авторизоваться в системе путем ввода фамилии, номера лицевого счета и региона.

Ресурсоснабжающая компания подключена к сервису Газпром Межрегионгаз мойгаз.смородина.онлайн. Поэтому при наличии ЛК Мой Газ можно подключить лицевой счет (ЛС) к нему, а не заводить аккаунт на www.gas-nn.ru.

Чтобы передать показания счетчика за газ в НижегородЭнергоГазРасчет, нужно пройти авторизацию в системе:

Правила подачи показаний счетчика газа

Чтобы быстро и без проблем передать показания с приборов учета газа онлайн, нужно соблюдать несколько простых правил.

Как передать показания за газ НижегородЭнергоГазРасчет через личный кабинет

Сообщать сведения газовых счетчиков через интернет можно несколькими способами.

Порядок передачи показания без регистрации:

Альтернативный вариант предполагает регистрацию в личном кабинете:

Другие способы передачи показаний

Не все жители Нижнего Новгорода и области могут пользоваться онлайн-сервисами с целью передачи показаний ИПУ, оплаты. Для удобства абонентов компания даёт возможность совершать эти операции разными способами. Представитель любой группы населения подберёт для себя вариант взаимодействия с поставщиком услуг.

Без регистрации через форму на сайте

Несложный, надёжный способ сообщения данных: на сервере информация не сохраняется. Требуется:

По телефону или через автоматизированный сервис

Доступна возможность предоставить текущие показания счетчика за газ в Нижегородэнергогазрасчет по телефону. Доступны номера всех операторов связи круглосуточно: 903-3644949, 922-5334949, 987 8525767.

Позвонив по контактам, необходимо реагировать на подсказки голосового меню. Понадобится в тональном режиме набрать абонентский номер, а затем набрать значения на нынешнее число.

Для получения возможности отправки данных ИПУ в сообщении требуется регистрация номера телефона на оф. сайте предприятия. Нужно оставить заявку в абонпункте. Также её можно оформить онлайн:

После обработки запроса откроется доступ к отправке данных в сообщении. Номер для приёма данных: 8(951)913-37-18. В тексте сообщения должны быть округлённые до целых цифры.

По всей Нижегородской области работают абонентские пункты. Сообщить данные ИПУ удастся, придя в пункт. В абонотделах есть ящики для записок с Ф.И.О. пользователя, лицевым счётом, адресом, показаниями. Сообщить данные можно представителю компании. Адреса абонотделов размещены на сайте.

Передают данные газового ИПУ через банкоматы Сбербанка, Банка России. Вводятся показания при перечислении оплаты за потреблённый ресурс. Система попросит у клиента набрать соответствующую информацию.

Ответственность при отсутствии переданных показателей

Каждый гражданин обязан направлять четко ежемесячно показания за газ в Нижегородэнергогазрасчет по цифрам оборудования. Если нет в наличии предоставленных сведений, объем поставляемого газа уменьшается до средних значений до момента информирования, поставщик вправе при неимении индикаторов на протяжении целого квартала прекратить поставку газа.

Чтобы начать заново учитывать газ по приборам, потребуется прийти в территориальное подразделение обслуживающей компании, заполнить соответствующую заявку. В заявке следует указать необходимость выезда проверяющего инспектора для осмотра и подписания акта инвентаризации. Данная проверка станет базой для расчета по цифрам учетного оборудования.

Если гражданин заблаговременно сообщает об отъезде жильцов на протяжении месяца, тогда расчет по нормам поставщик не выполняет. В случае отсутствия клиента свыше 30 дней оборудование отключается.

Расшифровка квитанции за газ

Чтобы передать показания газового счетчика, человек должен ориентироваться в обозначениях в квитанции, понимать, какая графа чему соответствует, не допустить ошибок и исправлений. Рассмотрим детально содержание блоков квитанции:

На обратной стороне записано время следующего предполагаемого визита контролеров Газнн или прочей контролирующей структуры для проверок.

Оплата квитанции за газ

В личном кабинете для абонентов доступна оплата банковской картой. Комиссия за оплату по лицевому счету не взимается.

Оплата происходит через Банк ГПБ (АО) с использованием банковских карт (любого банка) следующих платежных систем:

На оформление платежа банком определено ограниченное время, поэтому, пожалуйста, приготовьте Вашу пластиковую карту заранее. Если Вам не хватит выделенного на оплату времени или в случае отказа в авторизации карты Вы сможете повторить процедуру оплаты.

Возврат полный или частичный производится безналичным способом. В этом случае Абонент пишет заявление на возврат средств с указанием причины возврата. По итогам рассмотрения заявления НижегородЭнергоГазРасчет выносит решение по возврату средств и в случае согласия возвращает денежные средства Абоненту на тот карточный счет, с которого была проведена оплата (при оплате банковской картой он-лайн), либо направляет Абоненту ответное письмо с причиной отказа.

По всем вопросам, связанным с оплатой, вы также можете связаться с НижегородЭнергоГазРасчет по телефону: 8 (831) 280-97-04.

Договор на обслуживание газового оборудования

Договор на обслуживание газового оборудования (ДОГО) относится к недавнему нововведению, появившемуся после опубликования специального Правительственного постановления РФ. Данный документ предлагает всем владельцам домостроений и квартир, куда обеспечивается транспортировка газа, оформлять соответствующие договора с уполномоченными учреждениями, в обязанность которых входит техобслуживание газовой аппаратуры и устранение неполадок.

Как правильно составить

ДОГО обязан подписывать каждый владелец жилья. Содержание такого договора, а также процедура его оформления установлена Правительством РФ.

Настоящими законодательными нормами установлены нюансы при оформлении ДОГО, которые обязательны для обеих сторон:

Если договор не подписан сторонами и отсутствует печать исполнителя, такое соглашение не обладает правовой силой.

Оформляя ДОГО владелец жилья обязан предоставить:

При смене владельца жилья старый договор расторгается и требуется перезаключить ДОГО с новым потребителем. При этом, соглашение может подписать, как владелец жилья, так и его доверенное лицо, обладающее нотариально заверенной доверенностью.

Контакты справочной и горячей линии

Передать показания можно позвонив по круглосуточному номеру телефона: 280-97-91. Теперь Вы можете передать показания счетчика газа в автоматическом режиме, не дожидаясь ответа оператора! При звонке на данный номер, после прослушивания голосового меню, Вам нужно в тональном режиме ввести номер лицевого счета и текущие показания счетчика. Это займет меньше 1 минуты.