«СГК» Красноярск личный кабинет— передать показания счетчиков

Личный кабинет «СГК», передать показания счетчиков

Передача показаний возможна по специальной линии 8391-2-744-300. При соединении необходимо нажать цифру «1»

Передать показания и получить консультацию можно и в офисе компании «СГК»:

город Красноярск, улица Республики, дом 37

Где купить счетчики воды в городе КРАСНОЯРСК

Компании по поверке приборов

Вход в личный кабинет  Передать показания

Сибирская генерирующая компания (СГК) оказывает услуги физическим и юридически лицам по обеспечению электроэнергией, горячим и холодным водоснабжение. Компания осуществляет деятельность в Алтайском крае, Кемеровской, Новосибирской областях, Республике Хакассия, Красноярском крае и т. д. Применяя прогрессивные способы оказания услуг, поставщик предлагает потребителям открыть на сайте личный кабинет. С его помощью удобно передавать показания счетчиков и оплачивать счета за ЖКХ.

Регистрация личного кабинета

Порядок регистрации частных потребителей:

Для улучшения качества обслуживания в СКГ запущена новая версия личного кабинета пользователей, ссылки можно посмотреть здесь: https://lk.sibgenco.ru/index.php.

Как открыть профиль юридическому лицу:

Вход в личный кабинет СГК

Для юридических лиц действует следующий порядок входа в систему:

Если вы зарегистрированы на сайте Госуслуг, войдите в учетную запись с помощью портала.

При восстановлении пароля порядок действий следующий:

Функционал личного кабинета

Личный кабинет позволяет всем зарегистрированным пользователям, находясь в любом месте при помощи доступа по сети интернет заходить на свою страничку и просматривать все данные в своём аккаунте, начиная от начислений за отопление и заканчивая горячим водоснабжением. Также к вашему вниманию будут представлены дополнительные функции:

Приложение “СГК Новосибирск” для мобильных устройств

Для пользователей мобильных устройств у компании есть специальное приложение “СГК Новосибирск”, которое содержит те же функции, что и обычный личный кабинет. Там же можно осуществить регистрацию в личном кабинете и авторизацию.

Функционал мобильного приложения позволяет добавлять свои лицевые счета и управлять ими: передавать показания, оплачивать услуги компании, получать свежие новости и многое другое.

Как передать показания счетчика воды

Для учета потребления горячей и холодной воды всех собственников жилья обязывают устанавливать счетчики. Граждане должны ежемесячно передавать показания приборов учета для того, чтобы компании выставляли счета на оплату.

На сегодняшний день сообщить показания счетчиков в расчетные центры организаций можно следующими способами:

Некоторые расчетные центры предоставляют своим клиентам дополнительные способы передачи показаний счетчиков, для подробной информации советуем обратиться в офисы обслуживающей компании.

Если игнорировать требования обслуживающей организации и не вносить показания по счетчикам, то компания будет рассчитывать количество потребляемого ресурса исходя из средне-нормативного потребления и выставлять завышенные счета.

Для передача показаний счетчиков в адрес ООО «Сибирская генерирующая компания» онлайн сначала авторизуйтесь в личном кабинете. Затем правила внесения показаний следующие:

Рекомендуем вовремя передавать показания счетчиков в адрес коммунальных компаний так как расчет по фактическим показаниям намного выгоден, расчета по нормативам. Во избежании штрафных санкций вносите показания ежемесячно. Удобные способы коммуникаций с УК делают эту процедуру комфортной. Если вы не передаете данные приборов учета, то оплачивать услуги в любом случае придется, но уже по завышенным нормативам!

По вопросам, связанным с порядком начисления и оплаты коммунальных услуг следует направлять обращения в Государственную жилищную инспекцию, входящую в структуру Министерства строительства, архитектуры и жилищно-коммунального хозяйства.

Как передать показания счетчика за электроэнергию

Показания вводятся в специальную форму, для них предназначенную. Находится она в личном кабинете в разделе «Ввод показаний счетчиков». Зайдите туда и заполните поля в колонке «Новое показание». Удостоверьтесь в правильности введенных данных и нажмите «Внести показания». Дождитесь обработки запроса системой и появления сообщения об успешно выполненной операции.

В личном кабинете Сибэко (СГК) можно передать показания не только индивидуального прибора учета электроэнергии, но и счетчиков ХВС и ГВС. Напротив каждого счетчика отображается его заводской номер, дата внесения показаний и предыдущие значения.

Каждый клиент в любой момент может просмотреть историю показаний. Для этого нужно выбрать соответствующий раздел, а в нем – период, за который требуется узнать историю, воспользовавшись при этом встроенным календарем.

Оплата потребленных услуг

Зайдите во вкладку «Оплата счета». Введите номер л/с и сумму аванса, нажмите кнопку «Оплатить». На новой странице выполните следующие действия:

Для получения квитанции:

Горячая линия СГК

При появлении каких-либо вопросов по использованию личного кабинета ответы на них можно найти в справочной службе. Если в нем не получается авторизоваться или имеются другие проблемы, то решить их можно, обратившись в техническую поддержку:

Подводя итог, можно сказать, что регистрация и использование личного кабинета потребителя на сайте компании “СГК” — это простое задание для любого пользователя компьютера.

Пользование отоплением и горячим водоснабжением требует постоянного контроля за выставляемыми счетами. Такую возможность своим абонентам предоставляет Сибирская генерирующая компания. Личный кабинет СИБЭКО Новосибирск и для других городов позволяет отслеживать правильность начисления квитанций за ЖКХ, оплачивать их в режиме реального времени и получать любую информационную поддержку.

Сибирская генерирующая компания

Компания СИБЭКО – один из лидеров по поставкам электро- и тепловой энергии в Западной Сибири. Основные мощности поставщика коммунальных услуг находятся в Новосибирской области. При этом география присутствия компании не ограничена только данным регионом. В число абонентов входят жители Барнаула, Кемерово, Красноярска и других городов.

Важно! Клиентами поставщика являются не только частные, но и юридические лица.

Возможности сайта «СИБЭКО» потребителям

Как и подобает крупной компании, СИБЭКО имеет официальный сайт, на котором собрана вся необходимая для абонентов информация. Какие возможности открываются перед посетителями интернет-портала:

Возможности сайта СИБЭКО потребителям

СИБЭКО личный кабинет физического лица

Личный кабинет СИБЭКО позволяет получить постоянный доступ к проверке правильности расчетов, их точной детализации. Здесь отображается подробная информация, по каким нормативам и за какой период сделаны начисления, сколько денег поступило в погашение выставленных счетов. Пользователи виртуального сервиса имеют возможность подать показания счетчиков и сразу же перевести оплату за ЖКХ. Средства списываются с банковской карты в режиме реального времени.

СИБЭКО личный кабинет физического лица

Регистрация в личном кабинете

Вход в личный кабинет СИБЭКО

Укажите для физических лиц

Заполните форму для регистрации

Введите код подтверждения

Закажите повторную отправку кода

На этом регистрация в сервисе закончена. Но чтобы начать пользоваться им, необходимо указать точный адрес, номера счетов и собственные данные. Обратите внимание, что сведения должны совпасть с информацией в договоре, так что ошибка исключена.

Укажите личные данные

Важно! Для регистрации в интернет-сервисе можно использовать прямую ссылку nsk-online.sibgenco.ru.

Порядок подключения к системе теплоснабжения

Как происходит подключение к системе теплоснабжения СИБЭКО Новосибирск:

Выберите порядок подключения

Выберите город из списка

Укажите свой город

Подробные условия подключения

Чтобы подать заявку, можно сразу же перейти в свой кабинет на сайте. При входе вы увидите специальную кнопку «Подключение к системам теплоснабжения». При нажатии на нее система направит вас на описанную выше страницу с подробной инструкцией.

Подключение при входе в личный кабинет

Кабинет обращений

Подать заявку на подключение, отследить ее статус и получить бланк заявления можно в сервисе «Кабинет обращений». Он расположен на вкладке «Порядок подключения», а также доступен по ссылке reqcabinet.sibgenco.ru. Если вы еще не пользовались этой услугой, следует сначала пройти регистрацию, нажав на соответствующую кнопку:

Перейти в кабинет обращений

Регистрация в кабинете обращений

Заполните форму регистрации

Войдите в кабинет обращений

Если вы забыли учетные данные для входа в Кабинет обращений, их легко восстановить. Для этого нажмите на кнопку «Забыли пароль», введите адрес своей электронки и пройдите по ссылке в полученном письме. После этого создайте новый запоминающийся пароль от онлайн-сервиса.

Восстановление доступа в кабинет обращений

Восстановить пароль по электронке

Вход в личный кабинет СИБЭКО

При утрате пароля доступ в личный кабинет физического лица СИБЭКО легко восстановить. Для этого зайдите на стартовую страницу входа в систему и нажмите на соответствующую кнопку. Далее вам нужно выбрать, как вы желаете получить временный пароль – на электронку или телефон. Введите проверочный код в специальное поле и подтвердите восстановление доступа.

Важно! Одноразовый код будет активен только в течение 3 суток, затем он аннулируется.

Забыли пароль от личного кабинета

Восстановить учетные данные клиента

СИБЭКО для юридических лиц

Услугами СИБЭКО пользуются не только частные, но и юридические лица. Они также могут получить доступ к детализации начисленных счетов и другой важной информации, касающейся ЖКХ.

Вход в личный кабинет юридического лица

Личный кабинет для юрлиц

Восстановление пароля от личного кабинета юрлица

Восстановление пароля юрлица

Важно! Если описанный выше способ восстановления доступа не помогает, следует обратиться в подразделение, которое выдало организации сервисную карту.

Приложение СИБЭКО — личный кабинет в телефоне

Все опции обслуживания на сайте повторяет мобильное приложение. В нем также можно передавать показания приборов учета, отслеживать правильность выставленных счетов и сразу их оплачивать. Для постоянных клиентов компании эта программа очень удобна.

Мобильное приложение СИБЭКО

Загрузить приложение можно с официального магазина на своем смартфоне. В зависимости от операционной системы программа доступна в Google Play или App Store. Найти ссылку вы сможете и на сайте в разделе «Потребителям» в самом низу главной страницы.

При добавлении карты в мобильном приложении списали дополнительные 10 руб.

Для быстрой оплаты выставленных счетов через мобильное приложение необходимо привязать к нему свою банковскую карту. Для подтверждения работоспособности пластика с него будут списаны 10 рублей. Затем эта сумма вернется обратно клиенту.

Списаны 10 рублей при привязке карты

Как узнать задолженность

Уточнить сумму задолженности по ЖКХ можно следующими способами:

Важно! Если у человека есть сложности с быстрым погашением долга, он может обратиться к поставщику услуг для рассрочки выплаты.

Как передать показания счетчиков

Подавать показания счетчиков в СИБЭКО следует с 15 по 25 число каждого месяца (за текущий период), иначе расчет будет проводиться по нормативам. Затем придется делать перерасчет по фактически потребленным услугам, потратив на это немало времени. Отправить данные приборов учета можно следующими способами:

Передать показания счетчиков

Как оплатить СИБЭКО

Платить за отопление и горячую воду можно любым удобным способом:

Обратите внимание, что сроки перечисления денег могут составлять до 5 дней, а за проведение операции с вас, скорее всего, возьмут комиссию. Поэтому лучше отправлять деньги заранее и учитывать дополнительную плату.

Оплата без комиссии

Погашать выставленные счета за тепловые услуги следует до 10 числа месяца, следующего за расчетным. Если клиент не успевает внести деньги в срок, ему будут выставлены пени по количеству дней просрочки. При этом абонент может вносить суммы, превышающие выставленные счета. Тогда переплата перенесется на следующий месяц.

Как настроить автоплатеж

Если вы оплачиваете коммунальные услуги с карты Сбербанка, для своевременного перевода денег можно подключить автоплатеж. После оплаты очередной квитанции по реквизитам СИБЭКО нажмите на кнопку автоматической оплаты. Укажите периодичность, дату и сумму регулярного перечисления. Банковская система сформирует шаблон для оплаты и будет использовать его, пока вы не отключите услугу.

За сутки до плановой даты списания банк проверит наличие неоплаченных счетов и попросит подтвердить операцию. Если вы не желаете отказываться от платежа, просто проигнорируйте сообщение от банка. В противном случае отмените его через ответное СМС.

Как настроить автоплатеж

Порядок оплаты через личный кабинет

Проще всего оплачивать коммунальные счета в мобильном приложении или на сайте. Для этого нужно авторизоваться в системе и выбрать счет для погашения. Зеленым цветом выделена переплата, красным – задолженность. После этого подтвердите перечисление с привязанной к сервису банковской карты.

На указанный в профиле адрес электронки или номер телефона придет уведомление об успешно проведенном платеже. В зависимости от того, какой способ оповещения был выбран. При оплате в интернет-сервисе действует ограничение – не более 20 тысяч рублей одному поставщику.

Важно! Оплата возможна только с карт Visa и MasterCard, комиссия за перевод отсутствует.

Оплата по адресу и лицевому счету без входа в личный кабинет

Можно оплачивать ЖКХ и без авторизации на сайте:

Выберите меню онлайн-оплаты

Введите данные счета

Жители Новосибирска могут воспользоваться прямой ссылкой nsk-online.sibgenco.ru/pay. Здесь нужно выбрать способ поиска текущей задолженности – по адресу или номеру лицевого счета. Укажите свой город, улицу или номер полученной квитанции. Отыскав счет по этим данным, система направит вас в платежный сервис. Укажите реквизиты своей банковской карты и подтвердите перевод денег поставщику коммунальных услуг.

Выберите способ поиска суммы к оплате

Укажите данные для оплаты

Оплачивать за отопление и воду наличными можно в платежных терминалах, кассах банков, почтовых отделениях и т.д. Если вам нужно уточнить детали начисления суммы или решить другие вопросы, можно подойти непосредственно в пункт обслуживания тепловой компании.

Через мобильное приложение

Оплата текущей квитанции в мобильном приложении ничем не отличается от аналогичной операции в личном кабинете на сайте.

Контакты СИБЭКО Новосибирск

Чтобы уточнить сведения для обращения в тепловую компанию, следует выбрать раздел «Контакты» в нижнем меню сайта. Далее выберите свой город. Здесь представлена самая подробная информация для обращения – адреса, телефоны, электронная почта. Обратите внимание, что контакты для частных и юридических лиц различаются.

Контакты СИБЭКО Новосибирск

Телефон горячей линии СИБЭКО

Жители Новосибирска могут воспользоваться многоканальным телефоном СИБЭКО 8(383) 289-12-12. Нужно помнить, что этот номер работает в определенные дни и только для частных лиц.

Телефон горячей линии СИБЭКО Новосибирск

Телефоны доверия СИБЭКО Новосибирск

Организациям следует обращаться по номеру 8(383) 289-21-21.

Горячая линия для юрлиц

Если есть необходимость уточнить важные вопросы, лучше подойти в пункт обслуживания клиентов лично. Офис СИБЭКО находится по адресу: г. Новосибирск, ул. Фрунзе, 226/1, 1 этаж. Сюда могут обратиться частные и юридические лица.

Адрес СИБЭКО Новосибирск

Как получить помощь

Если возникли вопросы, можно обратиться по телефону поддержки клиентов или посмотреть решение аналогичных проблем в разделе «Вопрос-Ответ». Открыть его можно из вкладки «Потребителям», доступной в нижнем меню сайта. Здесь нужно выбрать, какая информация вас интересует – для физических или юридических лиц. Затем пройти по ссылке «Раздел помощи».

Выберите город подключения и интересующую тему. Если решение своей проблемы вы не нашли, нажмите на кнопку «Задать вопрос». Укажите личные и контактные данные, подробно опишите ситуацию. Затем отправьте обращение, через какое-то время вы получите ответ на электронку.

Выберите Раздел помощи

Задайте фильтры отображения вопросов

Задайте вопрос на сайте

Узнать актуальные тарифы на услуги СИБЭКО можно в той же вкладке «Потребителям», выбрав свой город. Здесь представлены цены на теплоснабжение. В фильтре можно изменить год и город, таким образом получив доступ к условиям обслуживания всех подключенных регионов.

Тарифы СИБЭКО Новосибирск

Актуальные тарифы СИБЭКО Новосибирск

Было бы здорово, если вы поделитесь этой страницей. 🙂

Сибирская генерирующая компания приобрела контрольный пакет акций АО «Сибэко» в 2018 году. Отдельного предприятия «Сибэко» не существует, теперь это холдинг СГК. Объединение произошло с целью повышения эффективности работы компаний. СГК – это организация, которая самостоятельно производит, транспортирует и осуществляет сбыт электроэнергии в 6 регионов страны – 3 миллионам потребителей и еще нескольким тысячам. Тепловая мощность объектов после слияния увеличилась почти до 24 Гкал/час, суммарная установленная – до 11 ГВт. Активы компании зарегистрированы в РФ, она активно участвует в экономическом развитии регионов, ведет социальную и благотворительную деятельность.

sibgenco.ru — официальный сайт Сибирская энергетическая компания

Для удобства пользователей был создан, а после усовершенствован, сервис личный кабинет Сибэко (Сибирская генерирующая компания). Здесь каждый клиент получает возможность круглосуточного контроля своего лицевого счета и всех операций по нему.

Доступные в личном кабинете действия:

Регистрация и вход в личный кабинет

Обратите внимание. Личный кабинет Сибэко теперь расположен не по адресу https://online.sibeco.su а действует по новому адресу — http://sibgenco.ru

nsk-online.sibgenco.ru/LoginLK.aspx — личный кабинет Сибэко Новосибирск

Оплата отопления и горячей воды в личном кабинете СГК

Номер контактного центра компании — 8 (383) 289-12-12. В личном кабинете есть раздел «Обратная связь», используйте его в процессе работы. Чтобы связаться с представителями компании без авторизации в личном кабинете, используйте следующие инструменты:

Полный список контактов расположен в соответствующем разделе, находящимся в нижней части страницы (прокрутите немного вниз). Там выложены телефоны всех городов.

Телефон горячей линии:+7 383 289-12-12

Вы можете поделиться или сохранить статью для себя:

Комментариев пока нет, но вы можете написать свое мнение или задать вопрос.

Компания СИБЭКО предоставляет гражданам доступ к личному кабинету через интернет. Больше не нужно ехать по пробкам в Новосибирске или любом другом городе и стоять в очередях часами, чтобы передать показания счетчиков или оплатить счета за тепловую энергию, всё делается в режиме онлайн.

Возможности личного кабинета

Расскажем об основных функциях личного кабинета СИБЭКО, которые удобно вписались в нашу жизнь:

Открываем официальный сайт компании СИБЭКО по адресу и кликаем на надпись с ключиком «Личный кабинет», которая находится в левом верхнем углу.

В открывшейся форме выберите город и свой статус (физическое или юридическое лицо).

В открывшейся новой странице нажмите на слово «Регистрация».

Почти готово! Снова нажмите кнопку «Далее» и перейдите на указанный при регистрации email-адрес. Откройте письмо от СИБЭКО, найдите там код и скопируйте его.

Вернитесь на страницу регистрации, вставьте скопированный код в окошко и нажмите кнопку «Подтвердить».

После того как код будет подтверждён, кликните по кнопке «Далее».

На следующей странице укажите все необходимые данные в полях: ФИО, улица, номер дома и квартиры. После этого нажмите «Далее».

Поздравляем! Вы зарегистрировались и вошли в личный кабинет. Теперь все возможности, о которых мы писали в начале инструкции, для вас открыты.

Пройдите на главную страницу сайта СИБЭКО по ссылке , найдите в левом верхнем углу раздел с ключиком «Личный кабинет», кликните по нему.

Бывает. Для такой ситуации в сервисе предусмотрена кнопка «Забыли пароль».

Укажите свой электронный ящик, который вы вводили при регистрации в личном кабинете СИБЭКО. Выберите куда вы хотите получить временный пароль для входа: на e-mail или по SMS. Введите цифры с картинки и кликните кнопку «Отправить».

Внимание! Выданный пароль действителен всего три дня. Поменять его можно в своём аккаунте СИБЭКО в разделе «Персональная информация», создав новый постоянный пароль для входа.

Поставьте галочку «Изменить пароль» и заполните поля: текущий пароль, новый и ещё раз новый. После этого сохраните изменения.

Контакты организации для онлайн-помощи

Центр поддержки граждан ОАО СИБЭКО расположился в городе Новосибирске по адресу: улица Советская, дом 5, блок Б.

Рабочий телефон компании: 8 (383) 289-10-10. Режим работы ЦРК с 8:00 до 17:00 (пн-чт) и с 8:00 до 16:00 в пятницу.

Сибирская энергетическая компания «Сибэко» – крупнейший производитель тепловой энергии в Западной Сибири. Производственные мощности «Сибэко», состоящие из тепловых электростанций и котельных, располагаются в Новосибирске и Новосибирской области.

Личный кабинет позволяет потребителям тепловой энергии, не выходя из дома, в режиме онлайн контролировать состояние своего лицевого счета. Пользователям аккаунта доступны следующие опции:

Достоинство сервиса состоит в том, что владелец аккаунта может в любое время суток со своего компьютера или гаджета выполнить перечисленные действия без посещения офиса компании.

Для того, чтобы получить все преимущества, связанные с онлайн сервисом, потребителям – жителям региона нужно пройти процесс регистрации в личном кабинете. Сначала необходимо зайти на сайт «Сибэко» www.sibgenco.ru.

Слева на главной страничке сайта по вертикали расположена панель темно-синего цвета, вверху которой расположена ссылка на личный кабинет.

После перехода по ссылке пользователю открывается главное меню личного кабинета. Физические лица выбирают соответствующую клавишу.

Далее открывается окно ввода персональных данных в личный кабинет физического лица. При первом посещении пользователь в этом окне ничего не заполняет, просто нажимает на ссылку «Регистрация».

Для быстрого попадания в свой личный кабинет пользователь может использовать ссылку lk.sibgenco.ru.

Вход в систему по номеру лицевого счета

Клиент должен заполнить следующие показатели:

Как восстановить данные для авторизации

Нередки случаи, когда люди забывают или теряют пароль, предназначенный для входа в аккаунт. Восстановить его можно без труда: для этого на панели входа в личный кабинет предусмотрена ссылка «Восстановить пароль».

Процедура восстановления пароля включает несколько шагов:

Система зафиксирует и проверит введенные данные, после чего пользователь получит на электронную почту письмо с новым паролем для входа.

Внимание! Клиентам «Сибэко» для регистрации и пользования личным кабинетом необходимо завести электронную почту. В случае её отсутствия придется обращаться в офисы компании!

Как узнать задолженность по лицевому счету

Информирование клиентов о задолженности – одна из главных функций личного кабинета. Проверить наличие долгов за тепло и горячую воду можно следующим образом:

Показания приборов учета тепла и горячего водоснабжения потребители должны производить в период с 23 по 27 числа каждого месяца. Удобство сервиса состоит в том, что передать показания можно в любое время суток, для этого не надо никуда ходить и звонить.

Владельцам аккаунта нужно зайти в него и найти раздел «Ввод показаний счетчиков». Затем следует заполнить свободные поля на панели «Новое показание». Проверив правильность занесенных показаний, отправляем их посредством кнопки «Внести показания». Программа обрабатывает полученные данные, после этого выходит информация о том, что операция выполнена.

Оплата по лицевому счету через интернет

Внести текущие платежи за потребленные ресурсы можно двумя способами: через свой аккаунт; и без входа в личный кабинет-на сайте компании.

Оплата без входа в ЛК

На панели меню нужно нажать на клавишу «Оплата без входа в ЛК»

После этого клиент переходит на следующую страницу, где нужно выбрать вариант поиска абонента: по лицевому счету, или по адресу. Если выбран первый вариант, необходимо ввести только город и номер лицевого счёта из квитанции. Вариант оплаты «по адресу» предусматривает заполнение: населенного пункта (1); названия улицы (2); номера дома и квартиры (3,4).

Далее система переводит пользователя на страницу оплаты, где формируется квитанция и происходит привязка банковской карты, с которой будет произведена оплата.

Внимание! В настоящее время по техническим причинам оплата без входа в личный кабинет временно недоступна! При нажатии этой клавиши пользователь переводится на страничку входа в личный кабинет!

В личном кабинете оплата производится через Газпромбанк по банковским картам «Visa» и «MasterCard». Никаких дополнительных комиссий с клиента не взимается. Платежи проводятся по защищенным каналам, личные данные клиента строго конфиденциальны и недоступны для посторонних лиц.

Передать документы для расчета величины соц. нормы

Весь документооборот между потребителем услуг «Сибэко» и компанией может быть осуществлен через личный кабинет. Передача документов для расчета величины социальной нормы производится так же в личном аккаунте клиента.

Компания разработала и запустила в эксплуатацию мобильное приложение. Все возможности и опции мобильного приложения досконально раскрыты в специально отснятом видеоролике.

Приложение Сибэко выполняет большую часть функций основного сервиса:

Детализация расчетов клиента с компанией Сибэко на экране гаджета выглядит следующим образом:

Дополнительная функция приложения – возможность подключить несколько лицевых счетов по разным абонентам. К примеру, если у клиента есть престарелые родители, он может подсоединить их лицевой счет к своему аккаунту, и своевременно оплачивать текущие платежи.

На сайте компании указаны телефоны главного офиса, по которым можно звонить в любое время суток. Так же указан адрес электронной почты для письменных обращений граждан.

Поскольку теплоснабжающая компания Сибэко охватывает услугами достаточно большой регион, по территории сопоставимый с площадью нескольких европейских государств, для обратной связи предусмотрено несколько телефонов в каждом населенном пункте.

Чтобы узнать телефон горячей линии для своего города, потребитель должен зайти на сайт компании и выбрать на панели меню вкладку «Контакты». Далее на странице с контактами следует выбрать свой населенный пункт. Система предложит выбрать нужный номер для решения соответствующей проблемы.

Отзывы об услугах Сибэко

В интернете представлено мало отзывов о работе личного кабинета Сибэко. В основном клиенты обсуждают мобильное приложение.

Клиент Егор Дас информирует о проблемах при работе с мобильным приложением. Отметим, что при обращении клиента последовал ответ от специалистов Сибэко.

Следующий пользователь мобильного приложения столкнулся с трудностями при удалении карты с истекшим сроком действия. В данном случае ответ специалистов компании должен помочь в решении этой проблемы.

Отсутствие отзывов о работе личного кабинета АО «Сибэко» не дает возможности руководству компании оперативно устранять недостатки. Поэтому просим клиентов, имеющих личный аккаунт, более активно участвовать в обсуждении положительных и отрицательных сторон его работы.

Название организации, занимающейся поставкой электричества и тепла на территории Сибири, расшифровывается как Сибирская Энергетическая Компания. Поставки осуществляются как юридическим лицам, так и населению.

Личный кабинет АО «СИБЭКО» – удобная система, через которую клиенты компании могут выполнять различные операции, находясь дома. Все что нужно – компьютер, смартфон или планшет, а также доступ в интернет.

Пользователям не нужно выходить из дома и куда-то идти, чтобы оплатить счета, передать показания счетчиков или получить консультацию от специалиста компании. Весь этот функционал и многое другое присутствует в личном кабинете.

Для того, чтобы приступить к использованию сервисов Личного кабинета, необходимо открыть себе доступ, создав для этого аккаунт в системе. Это делается следующим образом:

На указанную электронную почту придет письмо со ссылкой, а на телефон поступит код. Откройте ссылку и введите код из телефона.

Вход в ЛК осуществляется через сайт компании. Для авторизации нужно:

Если вы забыли пароль для входа, под формой авторизации присутствует кнопка “Забыли пароль”, кликните по ней. Далее выберите способ восстановления: email или номер, укажите код с картинки и нажмите “Отправить”.

Дальнейшие инструкции поступят на номер телефона или электронную почту.

Регистрация в ЛК для юридических лиц происходит в офисе компании, ее сотрудники объяснят что нужно сделать, чтобы создать аккаунт в личном кабинете и активировать его. Более подробная информация содержится на официальном сайте .

Функционал  мобильного приложения позволяет добавлять свои лицевые счета и управлять ими: передавать показания, оплачивать услуги компании, получать свежие новости и многое другое.

Среди основных возможностей ЛК отметим следующие:

Если у вас имеются вопросы по работе в личным кабинетом, их можно задать:

Передача показаний с приборов учета осуществляется с 23 по 27 число каждого месяца

Для отправки текущих показаний счетчиков:

Телефон для справок: +7 (383) 289-12-12.