Strelatelecom ru личный кабинет

Чтобы получить доступ в свой аккаунт, нужно стать клиентом компании. Подключиться к оператору можно разными способами:

После того как договор будет заключен, клиент получит учетные данные для входа в личный кабинет и сможет управлять любыми подключенными услугами – телевидение, телефония или интернет.

Личный кабинет Стрела Телеком – это персональная страница клиента, которая создается, когда пользователь заключает с компанией договор на подключение интернета или оказание иных услуг.

Чтобы пользоваться возможностями личного кабинета провайдера Стрела Телеком, отдельной регистрации на его официальном ресурсе не требуется. Вам нужно лишь:

Если все было выполнено верно, система автоматически перенаправит вас в личный кабинет.

Группа Компаний «Стрела Телеком» объединяет нескольких региональных поставщиков широкополосного интернета и кабельного телевидения, ведущих работу в городах Сибири и дальневосточной части России. До объединения под одним брендом у операторов уже была собрана база абонентов по обслуживаемым городам. Портал ГК Стрела Телеком содержит информацию об истории возникновения объединения, контактные данные и ссылки на региональные сайты, большинство из которых располагаются на субдомене основного сайта Группы Компаний. На них представлены веб-сервис для абонентов «Личный кабинет Стрела Телеком» и более подробная информация по услугам оператора.

Вход в личный кабинет

Чтобы авторизоваться в кабинете, выполните несколько действий:

Если авторизоваться в кабинете «Стрела Телеком» не получается, сначала проверьте регистр символов или раскладку клавиатуры. От правильности указанной информации зависит возможность авторизации. Также можете воспользоваться восстановлением доступа, нажав кнопку «Забыли пароль». Система предложит указать номер мобильного телефона или адрес почты. Также введите код подтверждения с изображения. Вскоре компания отправит подробную инструкцию по контактным данным.

Если пользователь случайно забыл номер договора, требуется обратиться в ближайшее представительство компании или позвонить на горячую линию. Оператор попросит назвать адрес подключения и ФИО пользователя. Затем сотрудник предоставит необходимую информацию.

Как отключить личный кабинет

Если Вы переезжаете или хотите отключить услугу по другим причинам, то необходимо позвонить по бесплатному телефону 8-800-333-7000. Операторы Вам предоставят всю необходимую информацию по наличию задолженности перед компаний и по правилам подачи заявлений на отключение в Сервис-центре.

С сентября 2011 года оборудование предоставляется абонентам на правах аренды. При расторжении договора необходимо вернуть оборудование провайдеру.

Мобильное приложение

Вход в личный кабинет Стрела Телеком можно осуществлять не только через сайт, но и через мобильные устройства. Для этого достаточно:

Если вы все сделали верно, вам станут доступны следующие возможности мобильного приложения:

Подходит для мобильных устройств с ОС Android версии 4.0.3 и выше, а также для «Айфонов» с iOS 9.0 и выше.

Как стать клиентом компании

Удобнее всего заявку на подключение создавать на официальном сайте «Стрела Телеком» ulu.domru.ru. Кнопка с созданием заявки расположена в левой верхней части экрана под окном входа в личный кабинет. После ее активации откроется форма обратной связи, в которой следует указать свое имя, номер мобильного телефона и адрес электронной почты. После отправки заявки подключение к сети произойдет в течение суток.

Если потенциальный клиент предпочитает прямой диалог с оператором, он может заказать звонок, указав свой номер для связи. Также можно позвонить самостоятельно по номеру +7 (3012) 27-88-99 и оставить заявление на подключение.

Клиентская поддержка через кабинет

В личном кабинете данной организации постоянно работает клиентская поддержка. Поэтому для того, чтобы оставить сообщение в личном кабинете, нужно выполнить следующие действия:

Если же такой вариант вас не устраивает и вы хотите как можно более быстрого решения своей проблемы, то можно обратиться за помощью к операторам по контактному телефону (3012) 27-88-99.

Мобильное приложение личного кабинета

Совсем недавно компанией было создано и продвинуто свое собственное мобильное приложение, с помощью которого можно:

Благодаря такому мобильному приложению личный кабинет теперь всегда под рукой!

Либо сделать это так же можно в приложении Google Play, пройдя по ссылке https://play.google.com/store/apps/details?id=com.strela.android&hl=ru, или в приложении Apple App Store, где оно находится по ссылке https://itunes.apple.com/WebObjects/MZStore.woa/wa/viewSoftware?id=1045387245&mt=8.

Возможности личного кабинета Стрела Телеком

Персональный раздел обладает несколькими полезными возможностями:

Неавторизованным пользователям доступен каталог телекоммуникационных услуг, правила компании, описание тарифных планов. Также посетители вправе посмотреть образец договора и получить различные инструкции по настройке компьютерного оборудования. Остальные возможности предоставляются после авторизации в персональном разделе и доступны только клиентам оператора.

Если вы забыли пароль, восстановить его можно двумя способами:

Самый простой вариант – найти необходимую информацию в договоре. Указанные там данные не подходят? Убедитесь, что правильно используете регистр. Если это не помогло, смело обращайтесь в тех. поддержку.

Кнопка входа в личный аккаунт расположена в верхней правой части экрана.

Важно! Одновременно с процедурой авторизации абонент дает свое согласие на обработку персональных данных.

Как отключить личный кабинет?

Как показала практика, пока у вас заключен договор с компанией, делать это не в ваших интересах, так как личный кабинет приносит клиентам немало пользы. Здесь можно как пополнить баланс и проверить остаток на счету, так и поменять тарифный план либо получить клиентскую поддержку от оператора.

Если же вы расторгнете договор с компанией, то личный кабинет будет отключен у вас в автоматическом режиме.

Если у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите нам

Блокировка и удаление учетной записи рядовому пользователю не доступна. Чисткой базы Стрела Телеком занимаются ее системные администраторы. Поэтому если вы хотите воспользоваться данной услугой, сначала придется разорвать договор с компанией и полностью отказаться от ее услуг.

Если через какое-то время вы вновь решите стать клиентом данного провайдера, вам придется заключать новый договор на обслуживание. Соответственно и данные для входа в личный кабинет у вас изменятся.

Регистрация в кабинете

Еще один способ получить пароль от личного кабинета – это обратиться в Абонентский отдел по адресу, который найти в разделе «Контакты». Либо можно обратиться в справочную информационную службу по контактному телефону 27-88-99.

Функционал личного кабинета

Для данной компании личный кабинет – это персональная страница Абонента, расположенная на сайте http://381.strelatelecom.ru/bill.html. Здесь абонент самостоятельно 24 часа в сутки 7 дней в неделю сможет:

Всеми вышеперечисленными функциями может воспользоваться Абонент, зарегистрировавшийся на сайте.

Контакты и телефон горячей линии

Официальный сайт Стрела Телеком: http://strelatelecom.ruВход в личный кабинет: https://bill.strelatelecom.ruТелефон горячей линии: +7 495 640-38-49

Вход в личный кабинет Стрела Телеком

Чтобы оказаться в персональном разделе сайта 380.strelatelecom.ru, проделайте следующие действия:

Не помните пароль? Под формой входа есть форма для его восстановления. Нажмите на нее, укажите привязанный к личному кабинету Стрела Телеком номер сотового телефона или адрес e-mail и введите в соответствующее поле код с картинки. Инструкция по получению нового пароля будет выслана в письме или SMS.

Если вы забыли номер договора, обратитесь с паспортом в абонентский центр Стрела Телеком или на горячую линию техподдержки. Оператор попросит назвать ФИО и адрес.

Правила безопасности и конфиденциальности

В соответствии с 19 ФЗ «О персональных данных», для обеспечения безопасности персональных данных при их обработке компания принимает технические, организационные, а так же правовые меры для защиты данных от случайного либо неправомерного доступа к ним, а так же распространения, предоставления, копирования, блокирования, изменения, уничтожения данных, а так же осуществляет защиту от других неправомерных действий в отношении персональных данных.

Всю информацию о предоставляемых услугах Стрела Телеком можно просмотреть, пройдя по ссылке https://www.youtube.com/channel/UCne24E41I1nvKshVo4nIMmg.

Более подробно о соблюдении закона компанией можно прочитать, пройдя по ссылке http://730.strelatelecom.ru/730.strelatelecom.ru/upload/politika_ozpd.pdf.

Региональные провайдеры, входящие в Группу Компаний, создали личный кабинет Стрела Телеком, чтобы передать в управление абонентам ряд операций:

Оплата Дом. ру по номеру договора

Абоненты могут оплачивать сервис через интернет на сайте Дом.ru. Для этого нужно на странице оплаты выбрать в выпадающем меню удобный вариант совершения платежа: по номеру телефона или договора, по адресу. Заполните форму и нажмите “Оплатить”.

Оплата банковской картой через интернет без комиссии

При оплате в некоторых банках, платежных системах и системах мобильных платежей может удерживаться комиссия. Чтобы оплачивать услуги провайдера онлайн и не платить комиссии выберите удобный способ совершения платежа:

Информация о компании

Компания «Стрела Телеком» работает в городе Улан-Удэ более 15 лет.  Она первая предложила клиентам кабельное телевидение. Оператор понравился жителям города, число его абонентов постоянно росло. Со временем список предоставляемых услуг значительно расширился, добавились новые каналы, появился интернет и цифровое телевидение.

В 2011 году «Стрела Телеком» приобрел оператора «Байкальские кабельные сети» и еще больше расширил свое влияние на рынке. Скорость интернета была увеличена, а спектр предоставляемых услуг вновь расширился. В апреле 2020 года «Стрела Телеком» объединился в единую группу с Дом.ру, тем самым совершив прорыв в рынке телекоммуникационных услуг Бурятии. В планах объединенной компании модернизация сетей, установка нового оборудования, предоставление абонентам современного интернета и телевидения.

Процедура слияния никак не затронула интересы клиентов. Абонентская плата осталась на прежнем уровне, перезаключение договоров не потребовалось, оплата происходит по прежней схеме.

Для чего нужен личный кабинет?

Персональный раздел на сайте провайдера открывает доступ к следующим возможностям:

Заходить в личный кабинет не нужно, чтобы посмотреть список услуг провайдера и условия их оказания, описание и стоимость тарифных планов. На сайте размещены образец договора со Стрела Телеком, правила оказания услуг, инструкции по настройке оборудования для доступа в сеть и просмотра ТВ-каналов и другие документы.

«Стрела Телеком» – региональный поставщик телекоммуникационных услуг, образовавшийся после слияния компаний «АйПи Медиа», «ТВ Лидер», «АВИКОМ». Обслуживает абонентов Хабаровска, Улан-Удэ, Иркутска, Ангарска. Компания предоставляет широкий ассортимент услуг физическим лицам и предпринимателям. Клиенты могут пользоваться скоростным интернетом и кабельным телевидением.

Всем потребителям доступен личный кабинет, расположенный по адресу 380.strelatelecom.ru. Посредством системы самообслуживания пользователи проверяют баланс, просматривают условия действующего тарифного плана, оплачивают телекоммуникационные услуги. Теперь большинство действий проводятся без посещения представительства компании.

Регистрация и вход в личный кабинет

Посетив официальный сайт Стрела Телеком, можно заметить на его главной странице блок с выпадающим списком под названием «Выберите ваш город». После клика по нужному пункту списка пользователя перебрасывает на региональный сайт.

При оформлении договора оператором в присутствии клиента выполняется регистрация его данных путем занесения в имеющуюся базу. По завершении процесса на руки клиенту выдаются необходимые для авторизации реквизиты, и он может в тот же день приступать к работе в сервисе. Сразу же после входа в личный кабинет Стрела Телеком желательно заменить выданный пароль и указать контактные данные для восстановления доступа: email и мобильный телефон.

Инструменты личного кабинета Стрела Телеком расширяют возможности в использовании сервиса, предоставляемого компанией. С помощью личного кабинета пользователь может контролировать информацию о себе, вести простой учет данных, управлять услугами.

Регистрация в личном кабинете

После первого входа в систему пользователь должен поменять полученный в офисе пароль на уникальный. Это необходимо сделать в целях безопасности, чтобы аутентификационные данные были известны только абоненту.

Как зарегистрироваться в личном кабинете

Любимые сериалы, архивы телепрограмм, мультфильмы, и новые блокбастеры доступны клиентам Dom ru на смартфоне или планшете. В командировке, за городом, в метро или в парке — доступ к огромной мультимедийной библиотеке доступен всегда и везде. Дом.ру ТВ для Android и iPhone предоставляет такие возможности:

Функционал личного кабинета Дом

Персональный онлайн-кабинет пользователя — это удобный пульт управления всеми услугами и возможностями сервиса. Получить актуальные новости, отправить запрос в поддержку, направить заявление провайдеру — все это можно сделать через интернет, не покидая дома или офиса. Войдите в личный кабинет, чтобы получить необходимое обслуживание дистанционно:

Всю информацию о предоставляемых услугах Стрела Телеком можно просмотреть, пройдя по ссылке https://www.youtube.com/channel/UCne24E41I1nvKshVo4nIMmg.

Став клиентом strelatelecom, вы получите доступ к следующим возможностям личного кабинета:

Подробнее о клиентской поддержке

Как уже упоминалось выше, вы можете связаться со специалистами технической поддержки Стрела Телеком через личный кабинет на официальном сайте компании. Сделать это можно 2 способами:

Узнать баланс Дом

Если Вам необходимо срочно получить точную информацию об остатке на счете, но при этом нет возможности зайти в личный кабинет, то можно воспользоваться альтернативными способами. В частности, актуальную информацию можно узнать с помощью сервиса “Мои договоры” или по телефону 8 800 333 7000 (в режиме тонового набора следуйте инструкциям автоинформатора).

Благодаря кабинету клиент может перейти на сайт, пройти регистрацию и выполнять все необходимые действия самостоятельно, без ограничений во времени и датах.

Всю информацию о предоставляемых услугах Стрела Телеком можно просмотреть, пройдя по ссылке https://www.youtube.com/channel/UCne24E41I1nvKshVo4nIMmg.

Всю информацию о предоставляемых услугах Стрела Телеком можно просмотреть, пройдя по ссылке https://www.youtube.com/channel/UCne24E41I1nvKshVo4nIMmg.

Стрела Телеком – региональный провайдер телекоммуникационных услуг, который был создан в 2012 году путем слияния компаний «АВИКОМ», «АйПи Медиа», «ТВ Лидер». Работает в Хабаровске, Ангарске, Улан-Удэ, Иркутске и ряде других городов. Компания оказывает населению и бизнесу услуги по организации высокоскоростного доступа в интернет, подключению к кабельному и цифровому телевидению.

Официальный сайт провайдера работает по адресу 380.strelatelecom.ru (для абонентов из Иркутска). Один из его онлайн-сервисов – личный кабинет Стрела Телеком, созданный для дистанционного взаимодействия оператора и абонентов.

Вход в личный кабинет Дом

В случае утери данных для авторизации в онлайн-кабинете можно воспользоваться сразу несколькими способами для восстановления доступа. Выбирайте наиболее удобный из доступных вариантов:

Регистрация в Дом. ру — заявка на подключение

Получить выгодные условия подключения очень просто. Перейдите на страницу регистрации — Ваш город должен определиться автоматически. Теперь остается только заполнить небольшую онлайн-форму. Укажите такие данные:

После заполнения формы с Вами в ближайшее время свяжется представитель компании для уточнения деталей. В частности, необходимо будет определить удобное время для проведения монтажных работ.

Техподдержка Дом. ру и телефон горячей линии

Получить необходимую помощь у специалистов можно в режиме онлайн. Телефоны и адреса отделений для своего города Вы найдете на странице “Контакты”. Кроме того, Вы можете позвонить на бесплатную горячую линию:

Возможности кабинета Стрела Телеком

Основные возможности личного кабинета:

В личном кабинете есть много возможностей и инструментов, которые доступны только зарегистрированным пользователям.

Отзывы клиентов о Дом ру

Компания более 15 лет предоставляет телекоммуникационные услуги во многих регионах России. Личными кабинетами Дом.ru пользуются миллионы россиян по всей стране. Большинство пользователей отмечают высокое качество и надежность интернет-соединения.

Антон на форуме 101internet пишет, что очень доволен услугами провайдера, и не понимает, откуда берутся негативные отзывы. Мужчина уверяет, что скорость интернета держится на высоком уровне, а разрывы бывают крайне редко.

К сожалению, не все клиенты остаются довольны качеством обслуживания. Ольга пишет, что после подключения стоимость услуг выросла. На самом деле акции и скидки действительно подключаются на определенный срок. После завершения акции оплата рассчитывается в соответствие с действующим тарифом.

А как Вы оцениваете качество обслуживания? Возможно, Вы хотели бы видеть в личном кабинете Дом.ру новые функции и возможности? Пожалуйста, напишите свои предложения и претензии в комментариях. Это поможет сделать сервис лучше!

Клиентам «Стрела Телеком» стало доступно мобильное приложение, с которым еще удобнее управлять персональным тарифным планом и выполнять платежи. Также общение с оператором происходит через личный кабинет, расположенный на сайте компании «Стрела Телеком». Аккаунт абонента имеет удобный и понятный функционал.