Что такое креативное лидерство
В США и Европе, где концепция креативного лидерства начала развиваться раньше, с ее помощью сегодня успешно обучают руководителей из разных сфер общественной жизни: бизнеса, культуры и искусства, политики. Кураторы Berlin School of Creative Leadership, например, предлагают понимать под «креативным лидерством» особый набор навыков, которые помогают действовать в условиях стремительного развития глобальных рынков и технологий.
Подразумевается, что современные лидеры наблюдают и интерпретируют события и учатся принимать решения, ориентируясь не на предполагаемые закономерности и устоявшиеся нормы, а на уникальные обстоятельства и собственные навыки и ощущения. Они все время создают нечто новое, работают с инновациями, раскрывая в бизнесе более широкое понятие «творческого потенциала».
Помимо Berlin School of Creative Leadership, подготовкой креативных лидеров занимаются, например, Co-Active Training Institute в Великобритании и Design Thinkers Academy в Нидерландах. А среди состоявшихся креативных лидеров перечисляют ведущих предпринимателей планеты — Джефа Безоса, Илона Маска, Марка Цукерберга, Марка Бениоффа и Тима Кука. Что делает этот подход таким популярным?
- Понимание, что современный лидер аутентичен. Из-за того, что ему приходится проявлять гибкость в стремительно меняющихся обстоятельствах, он руководит, опираясь не на классические сценарии, а на собственные уникальные навыки и опыт. Соответственно, такого лидера нельзя ориентировать на истории чужого успеха. Основа обучения креативному лидерству — персонализация.
- Умение искать решения через освоение новых моделей поведения в привычной ситуации. Персональный опыт важно формировать не только через повторение, но и через эксперимент — современный лидер умеет учиться, разрабатывать и проверять гипотезы.
- Навык формирования безопасной креативной рабочей среды. Команда креативного лидера не боится создавать новое и растет вместе с ним, оказывая непосредственное влияние на развитие компании.
Выбор креативной профессии
Творчество — это путь создания нового, производства идей и необычных решений. Даже совсем нетворческие вакансии часто просят у кандидатов такой скилл как «креативность». Хотя и не все могут объяснить, что они под этим ожидают. Так что сегодня креатива жаждут все. Но как же тогда определить действительно ли в работе будет креатив или это всё миф?
О некоторых профессиях мы не задумываясь можем сказать: точно творческая! Музыкант, художник, скульптор, певец, актёр. Мы бы даже сказали — это «эфирные» или консервативные творческие профессии. Они обросли большим кругом героев, гениев, условий, правил и легенд. И зачастую даются только самым упорным, тем, кто готов выстоять среди высоких стандартов.
Но есть куда-более широкий круг современных креативных профессий, которые стоят на границах нескольких сфер знаний. Они молодые, поэтому спрос на них большой, а специалистов всё ещё очень мало. И обучение занимает гораздо меньше времени — главное, начать практику как можно раньше. Вот лишь небольшой список из них:
- Диджитал-индустрия: графический дизайн, UX/UI дизайн, SMM-специалист, иллюстратор, тестировщик, разработчик ПО, таргетолог, копирайтер, SEO-специалист.
- Fashion-индустрия: дизайнер, стилист, shopping-ассистент, бренд-менеджер.
- Видео и фото production: оператор, монтажер, режиссер, звукорежиссер, сценарист, фотограф, ретушер, колорист, аниматор.
- Архитектура: дизайнер интерьера, ландшафтный дизайнер, флорист, архитектор, дизайнер городской среды.
- Музыка:авторы саундтреков и синглов, авторы песен, звукорежиссёры, аранжировщики, саунд-дизайнеры, композиторы, музыкальные журналисты, создатели музыкальных телешоу и радиоведущие, продюсеры и арт-директоры.
Как сделать выбор — какая креативная профессия позволит вам обрести любимое дело? Несколько способов:
- Изучать информацию о креативных профессиях. Чем больше вы знаете, тем из большего спектра вариантов можете выбрать.
- Пройти тест на профориентацию.
- Получить консультацию коуча — такие люди помогают определить интерес и тягу людей к делу, в котором они могут реализоваться.
- Учиться и пробовать всё, что есть в творчестве. Слушать себя и смотреть на результат.
Где брать вдохновение: полезные книги для творческих людей
Творческим людям нужны идеи: работая в компании или выполняя заказы в ограниченные сроки, сидеть и ждать вдохновение не получится. Выход один — искать идеи самостоятельно в литературе для творческих людей.
Мы подобрали для вас несколько полезных книг.
Кради как художник, Остин Клеон. Автор утверждает: не нужно быть гением, достаточно оставаться собой, и считает, что творчество доступно каждому человеку. Он предлагает коллекционировать идеи, обдумывать их и модернизировать под свои задачи. Автор рассказывает в книге, как важно слушать себя и следовать за своими интересами.
Муза и чудовище. Как организовать творческий труд, Яна Франк. Книга посвящена отношениям творчества и самоорганизации, и автор в ней призывает перестать себя обманывать и раз и навсегда навести порядок в делах.
По её мнению, множество идей творческого человека умерли по банальной причине — вместо того, чтобы записать идею, её автор занимался расчисткой стола и поиском блокнота. В книге автор раскрывает её личную систему организации труда и приводит примеры своих планов.
1 страница в день, Адам Куртц. Творческий блокнот, в котором собраны интересные идеи для творчества и знакомства с самим собой. Заполняйте блокнот каждый день без оглядки на чужое мнение: пишите или рисуйте всё, что захотите — вы сами удивитесь, сколько идей может родиться в вашей голове.
Заработок на творчестве вполне реален: каждый человек при должном упорстве и терпении сможет освоить креативную профессию и превратить её в дело всей жизни.
Выбирайте профессию грамотно и в первую очередь слушайте своё сердце. Востребованность, зарплата и рабочие задачи, конечно, важны — но они не имеют значения, если вам скучно. Подумайте, какое направление вам интересно и выбирайте курс для быстрого и успешного старта в профессии.
Дизайнер
У этой профессии много направлений и почти все они востребованы в ИТ. Компаниям в этом сегменте нужен:
- 1. Графический дизайн. Программисты создают продукт, который потом будет предложен целевой аудитории. Важно, чтобы он выглядел привлекательно и был понятным. Графический дизайнер продумывает все визуальные решения, влияющие на восприятие бренда. Такой специалист подбирает линии, цвета, иконки, образы, а также создает логотипы.
- 2. Айдентика. Ориентирована на создание фирменного стиля компании. Есть немало стартапов, которым требуется грамотное визуальное оформление, как новому бренду, выходящему на рынок. С учетом ценностей компании формируется ее визуальная культура.
- 3. UX-дизайн. Специалисты этой сферы изучают опыт пользователя при работе с новым приложением или сайтом. На основании полученной информации UX-дизайнер разрабатывает концепцию интерфейса отдельного продукта. Цель — сделать приложение понятным и вызвать у пользователей положительные эмоции.
- 4. UI-дизайн. Нужен для создания визуальной версии интерфейса, подготовленной UX-специалистом. На этом уровне производится работа с иллюстрациями, анимацией, шрифтами, меню, слайдерами и другими элементами. UI-специалист должен предельно эффективно визуализировать все, что задумал UX-дизайнер.
- 5. Веб-дизайн. Это создание прототипа визуальной части сайта: формы и стиля всего, что видит пользователь на сайте. Здесь нужно действовать нестандартно, поскольку для разных проектов требуются отдельные решения. При этом важно создавать эффективный дизайн, способствующий продажам услуг и товаров либо удержанию посетителей на странице.
- 6. Левел-дизайн. Это работа над визуальной частью уровней в играх. Для выполнения своей задачи дизайнер использует специальные редакторы. В итоге должен получиться качественный свет, звук, спецэффекты, архитектура и геймплей. Дизайнер уровней соединяет то, что уже создали разработчики игры, и формирует единую визуальную среду.
- 7. Концепт-арт. Специалисты такого профиля отвечают за разработку предмета, персонажа или дизайна среды с нуля. То есть создается визуальное решение, с продуманной художественной составляющей. Такие навыки особенно востребованы в разработке полноценного мира для игр в жанре «фэнтези» и «фантастика».
- 8. 3D-моделирование. В этой теме специалист придает объемную форму любым объектам. Это может быть логотип, вращающийся вокруг своей оси, персонаж в различных сюжетах или иконка на сайте.
В общем, в IT-сегменте есть масса задач, для решения которых требуется развитая творческая составляющая, художественное восприятие и абстрактное мышление.
Искусство и творчество в работе менеджера:миф или реальность?
В XXI веке процесс освоения «информационных» профессий (менеджер-информационная профессия?)обществом продолжается, появляются все новые и новые специализации и области деятельности в этой сфере. Изменившаяся профессиональная парадигма общества предъявляет совершенно новые требования к культуре личности, к специалисту. И, пожалуй, самым главным требованием в настоящий момент стало наличие у человека не просто творческого потенциала (он есть у всех), а умение использовать, раскрывать этот творческий потенциал для решения конкретных задач. Иными словами, от профессионала XXI века требуется креативность.
Cледует также обратить внимание на две тенденции, которые развиваются в современном обществе, и если быть точнее, в современной деловой культуре. Во-первых, это тенденция к шаблонизации, автоматизации ежедневных рабочих практик: включить компьютер, проверить электронную почту, ответить на звонки клиентов, написать отчет – все это и многое другое зачастую делается на «автопилоте», рефлекторно. Вторая тенденция – беспрестанный поиск новых идей и нестандартных решений типичных задач. В настоящее время в технике, искусстве, рекламе и других сферах деятельности уже столько всего создано, что все сложнее становится удивлять, привлекать к себе внимание общественности. А залог успеха большинства компаний, организаций, продуктов, услуг зависит как раз от количества привлеченных к себе клиентов. Причем творческий подход сейчас требуется не только от общепризнанных творческих профессий (журналист, рекламщик, специалист по PR), но и всех других специалистов: продавцов (найти подход к любому клиенту), инженеров (оптимизировать производство) и др.
Таким образом,мы видим,что проблема искусства и творчества в работе менеджера в наше время очень важна,так как чтобы быть конкурентноспособным на нынешнем рынке труда и услуг, менеджеру необходимо быть креативным и разрабатывать новые,творческие ходы решения в искусстве эффективного управления персоналом.
Менеджеры в организациях
Менеджер в современном представлении — это лицо, занимающее постоянную должность, наделенное полномочиями и обладающее ответственностью в области принятия решений по конкретным видам деятельности организации, функционирующей в рыночных условиях.
Термин «менеджер» имеет довольно широкое распространение и употребляется применительно к:
организатору конкретных видов работ в рамках отдельных подразделений или целевых групп;
руководителю организации (предприятия) в целом или его подразделения;
руководителю по отношению к подчиненным;
администратору любого уровня управления, организующему работу, руководствуясь современными методами.
Спецификой труда менеджера является конечный результат его деятельности — принятое решение, организация реализации которого является содержанием труда менеджера.
Решение — осознанный вывод об осуществлении (или неосуществлении) каких-то действий. Необходимость принятия решений диктуется наличием заранее известных задач, а также появлением новых задач или возникновением проблем, требующих осуществления регулирования.
Рыночная экономика позволяет выделить в среде менеджеров фигуры:
предпринимателя;
бизнесмена;
коммерсанта.
Предприниматель — основная фигура рыночных отношений, инновационная деятельность которой связана с постоянным материальным риском при организации нового предприятия или разработкой новой идеи, новой продукции или нового вида услуг, предлагаемых обществу в условиях неопределенности рынка.
Бизнесмен — субъект рыночных отношений, деловая активность которого связана с наличием капитала (не только в денежной форме) и направлена на решение задач, связанных с осуществлением операций обмена товаров и услуг между уже существующими рыночными структурами при использовании сложившихся в практике форм и методов свободной хозяйственной деятельности.
Коммерсант — самостоятельный экономический субъект рыночных отношений, специализирующийся на существующих в условиях рынка видах посреднической деятельности, удовлетворяющей потребности общества и конкретной личности.
Основные качества, необходимые менеджеру:
мировоззренческая позиция:
наличие выработанной управленческой концепции;
желание обеспечить достижение хозяйственных и социальных целей организации;
умение позитивно воздействовать на людей, воспитывая личным примером;
деловая компетенция:
обладать профессиональными знаниями в области рыночной экономики;
обладать опытом работы в сфере хозяйственной деятельности;
владеть современными методами менеджмента;
административный талант:
проявлять предприимчивость в расширении сферы деятельности;
обладать опытом административной работы;
иметь высокий уровень культуры профессионального общения;
уметь осуществлять корпоративную поддержку;
личностные качества:
генетическая предрасположенность к лидерству;
обладать чувством внутренней свободы и готовности к риску;
критически оценивать свои достижения;
уметь гармонизировать межличностные отношения;
Мировоззренческая позиция — это социальное качество личности, обладающей нравственными установками, характерными для определенного вида деятельности.
Деловая компетенция — это качество личности, обладающей умением вести хозяйственную деятельность в условиях рыночных отношений.
Административный талант — это качество личности, обладающей организаторскими способностями, обеспечивающими реальную возможность доводить начатое дело до конца.
Личностные качества — это свойства личности, обеспечивающие деловую и психологическую поддержку социального окружения в процессе практической деятельности.
Требования, предъявляемые к менеджеру
В соответствии с этими уровнями к менеджерам предъявляются различные требования. Требования эти высоки для любого уровня менеджеров. В общем, линейные руководители среднего звена занимаются решением поставленных задач, низшего звена — устранением проблем, связанных с достижением целей, а высшего звена — постановкой общих целей. Таким образом, хотя и кажется, что ответственность распределена равномерно, больше всего ее лежит на руководителях высшего порядка. Так уж заведено, что если какое-то предприятие не удается, то винят во всем руководителя, а если фирма достигает успеха, то этот успех принадлежит исключительно сотрудникам данной организации.
Однако, можно перечислить общие требования, предъявляющиеся к менеджерам любого уровня. Итак, требования можно разделить на 6 основных блоков:
1. Знание специальности:
— знание технологии производственного процесса и его функционирования;
— знание теории менеджмента, основных законов и приемов;
— знание общей экономической теории;
— знание теории маркетинга;
— а также общая эрудиция по специальности;
— знание науки психологии (очень важно при работе с людьми);
2. Личные качества:
— умение быть в форме;
— выносливость в состоянии неопределенности и стресса;
— выдержка в любой конфликтной ситуации;
— коммуникативность;
— умение слушать;
— интуиция;
— приспособляемость к ситуации;
— восприимчивость критики, самокритичность;
— уверенность в себе;
— авторитетность;
— стремление к успеху и готовность работать для этого;
— возраст и внешние данные;
— сила воли;
3. Личные способности:
— умение убеждать, пробивать свои идеи (харизма);
— умение распределять обязанности и давать четкие указания;
— умение стимулировать и мотивировать работников;
— легкость в общении, тактичность и дипломатичность;
4. Интеллектуальные способности:
— ум и рассудительность;
— творческий потенциал;
— умение принять нужное решение;
— логическое, структурное, системное мышление;
— интуиция;
5. Рабочие приемы:
— рациональность и системность в работе;
— умение максимально концентрироваться;
— умение принятия решений и снятия проблем;
— самоменеджмент;
— умение выражать свои мысли, вести переговоры;
6. Физические возможности:
— активность и подвижность;
— энергичность;
— сила и здоровье.
В понятие «креативность» входят такие качества,как гибкость,самостоятельность,стремление находить выход из самых безвыходных ситуаций;
Креативность становится все актуальнее не только для работников творческих профессий,но и для менеджеров;Все дело в быстром темпе и многоплановости современной жизни,которые требуют умения гибко и креативно реагировать на происходящие события;
Сейчас ни одна компания не может позволить себе расслабиться из-за жестокой конкуренции;Именно поэтому работодатели так заинтересованы в людях,которые способны нестандартно мыслить,находить новые идеи и подходы к управлению;
Первоначально креативность менеджеров связывалась со сферой их профессиональной деятельности;Например,считалось,что менеджеры частных фирм более творческие люди,чем управленцы крупных государственных предприятий,а рекламщики креативнее финансистов;
Однако проведенные западными специалистами исследования доказали отсутствие связи между креативностью и сферой деятельности специалиста;
Чем же отличается креативный менеджер?В первую очередь,отсутствием страха перед стереотипами;Он рушит устоявшиеся традиции и внедряет инновационные решения, так как креативный менеджер понимает,что любая технология,любой новый продукт,вид услуги быстро отстают от жизни;Поэтому он не борется с переменами,а предвидит их,принимая нестандартные решения и выводя компанию на передовые позиции;
Принимая на работу нового менеджера,работодатель оценивает не только перечисленные в резюме деловые качества и профессиональный опыт,но и личностные характеристики;
Как же проверить креативность менеджера?Довольно просто,нужно предложить кандидату в качестве тестового задания какую-нибудь типичную для компании ситуацию,требующую оперативного решения;Если он предлагает неожиданную схему действий,которая в то же время позволяет разрешить данную ситуацию наиболее оперативно или с наименьшими затратами,то это креативный профессионал!
Стоит отметить,что креативные менеджеры,как правило,чрезвычайно харизматичные личности,которые способны увлечь своими идеями весь коллектив;
Чтобы менеджеры могли проявлять свои творческие способности,в коллективе должен быть благоприятный психологический климат;Кроме того,менеджер должен быть уверен в надежности и стабильности компании;Нельзя оплачивать каждый шаг специалиста;Блокирует креативность и недостаток времени;Негативное влияние на креативность оказывает и атмосфера соревнования;
Креативность,как и любое качества характера,можно развивать и стимулировать;Что же для этого необходимо?
Работодателю необходимо:
1)создать комфортную зону для создания новых идей;
2)максимально задействовать знания сотрудников;
3)предоставлять новую информацию;
4)поощрять удачные предложения;
Для того,чтобы разобраться в вопросе « Искусство и творчество в работе менеджера:миф или реальность?» мы решили рассмотреть работу менеджеров в компании IKEA.
IKEA (торговая марка в России — ИКЕА, в бытовой речи часто произносят как икéя) — нидерландская производственно-торговая компания (имеет шведские корни), владелец одной из крупнейших в мире торговых сетей по продаже мебели и товаров для дома. Полное наименование — IKEA International Group.
Компания имеет шведские корни и поддерживает имидж шведской компании во всех маркетинговых коммуникациях. Основана в 1943 году в Швеции Ингваром Кампрадом.
Ингвар Кампрад начал торговать, c 5 лет, он покупал спички оптом в Стокгольме и продавал их в своей небольшой деревне в розницу. Первым покупателем стала его бабушка, которая поощряла юного бизнесмена. Ингвар продолжал торговлю, разносил товары лично и посылал их по почте, тогда это были ручки, карандаши, кошельки, рамки. В 1948 году в ассортименте впервые появилась мебель, а уже в 1958 году открылся первый магазин ИКЕА в Швеции. Сеть магазинов стала разрастаться, в 1963 году ИКЕА вышла на международный рынок, начав с Норвегии.
Название «IKEA» является акронимом, и расшифровывается как «Ingvar Kamprad Elmtaryd Agunnaryd», то есть имя и фамилия основателя и название фермы Эльмтарюд в приходе Агуннарюд, где он родился.
Компания IKEA занимается дизайном и реализацией мебели и сопутствующих товаров для дома, рассчитанных на массового потребителя. Концепция мебели ИКЕА состоит в том, что большую часть мебельного ассортимента покупатели собирают дома самостоятельно, также товары перевозятся в плоских коробках, тем самым снижаются затраты на логистику и сервис, что ведет к более низкой стоимости товаров.
С октября 2022 года IKEA начала продавать в своих магазинах в Швеции страховые полисы одного из видов личного страхования — страхования по беременности и родам.
В феврале 2022 года компания запустила продажу мебели с беспроводной зарядкой.
Проект IKEA Family был запущен для поощрения постоянных покупателей, также действует в России. Получение карты IKEA Family бесплатно. Карта позволяет получить скидки на некоторые товары. Также даются скидки на покупку продуктов и в кафе. В России обладатель карты получает бесплатную чашку кофе или чая. В некоторых странах (в России в том числе) для владельцев карт выпускается каталог IKEA Family Live.
В России с 2022 года компания совместно с банком «Кредит Европа Банк» выпускает финансовые карты IKEA Family, являющиеся платёжным средством, действующим только в магазинах IKEA.
Компания IКEA обладает уникальной корпоративной культурой.
Ее традиции, ценности и приоритеты создают особое чувство — вовлеченности в общее дело. В IКЕА каждый сотрудник становится членом сплоченной команды, нет барьеров между руководителями и рядовыми сотрудниками. Руководство личным примером — вот стиль IКЕА.
На работу приглашаются люди, готовые работать с полной отдачей, внимательные к клиентам и коллегам,приветствуется инициатива каждого сотрудника. В этом она видит путь к прогрессу. Управление построено по принципу горизонтальной координации с минимальным количеством вертикальных подразделений. В основе взаимодействие собственника с Советом директоров, а также взаимодействие менеджеров всех уровней между собой. Цель — обмен информацией и опытом.
Для того,чтобы взглянуть на устройство компании IKEA «изнутри»,мы решили задать несколько вопросов самим менеджерам IKEA. Сначала мы приехали к ним офис,но нам ответили,что из-за сильной загрузки менеджеры не могут ответить на наши вопросы, но если мы отправим эти вопросы на их почту,они обязательно ответят. Мы так и сделали. Но,прождав больше двух недель,никакого ответа так и не получили. Позже,мы позвонили по всем возможным номерам,указанным на их официальном сайте,но никто не отвечал. Из чего мы сделали вывод, что система связей с общественностью IKEA не идеальна и требует доработок.
Наш список вопросов выглядит вот так:
1.Какова структура организации менеджеров в компании IKEA?
2.Какие взаимоотношения менеджеров в коллективе IKEA?
3.Примеры творческих мероприятий,организованных менеджерами IKEA? (внутр. и внешние).
4.Неординарный подход к покупателям IKEA.Как рождаются идеи?
5.Искусство и творчество в работе менеджеров:миф или реальность?
6.Как креативность в работе менеджера влияет на торговлю?
А вот так мы сами ответили на эти вопросы:
1.
Организационная структура магазина ИКЕА:
ОТДЕЛ ПО РАБОТЕ С ПЕРСОНАЛОМ МАГАЗИНА:
• Информирует о процессе всех сотрудников
• Проводит тренинг по Беседам в случае запроса и обязательно для всех новых менеджеров
• Составляет расписание бесед в своем магазине
• Поддерживает менеджеров в процессе
• Предоставляет все материалы в магазине: формы, тренинг и т.д.
• Предоставляет статистику в центральный офис по запросу
ТРЕНИНГ-КООРДИНАТОР:
• Обеспечивает менеджеров информацией по тренингам, которые возможно провести в магазине (использует тренинг каталог и тренинг календарь)
• Вводит данные по проведенным беседам и планируемым тренингам
• Заполняет форму по кадровому резерву (TBU)
НАЧАЛЬНИКИ ОТДЕЛОВ И МЕНЕДЖЕРЫ:
• Составляет сбалансированное расписание для менеджеров
• Объясняет сотрудникам как работать с формами
• Инициирует беседы с сотрудниками
• Проводит беседы о п 
ланах развития, заполняет формы и предает из в отдел по работе с персоналом магазина
• Проводит промежуточные беседы в течение года
ОТДЕЛ ПО РАБОТЕ С ПЕРСОНАЛОМ СЕРВИС ОФИСА:
• Создает годовой цикл бесед. Информирует магазины
• Предоставляет в магазины формы, презентации о процессе, процедуры по использованию форм, материалы для тренингов (на русском и английском)
• Поддерживает магазины на протяжение процесса.
2.Взаимоотношения в коллективе:
«…не важно, работаешь ты в Сервис-офисе, дистрибьюторском центре или в региональном магазине, ты чувствуешь себя частью большой семьи ИКЕА. В один из моих первых рабочих дней совершенно не знавшая меня сотрудница ресторана для сотрудников приветствовала меня так тепло и радушно, как будто мы были знакомы всю жизнь. Эта открытость и искренность до сих пор живут во мне, и я, в свою очередь, стараюсь передавать их другим.»-Александр Сосняков, менеджер группы Кухни в отделе питания ИКЕА Парнас, Санкт-Петербург.
3 . Творческие мероприятия IKEA.
На сайте IKEA FAMILY мы нашли следующие мероприятия:Мастер-класс по упаковке подарков из товаров ИКЕА,дегустация традиционных шведских угощений,мастер-класс по упаковке подарков «Волшебное преображение обычных вещей»,праздничный завтрак с Санта-Клаусом. 12 декабря мы попали на их акцию «фото с с Санта Клаусом». Для этого была оборудована специальная комната с новогодним интерьером IKEA.
6. Как креативность в работе менеджеров влияет на развитие компании.
Одним из примеров креативности в работе IKEA является выпуск каталогов с собственной продукции с фотографиями на обложке самих покупателей. Таких журналов можно получить до 4-х штук в одни руки и подарить их родственникам и друзьям. Таким образом, реклама становится более душевной и близкой к покупателям. Что,в свою очередь,стимулирует продажи.
Также,большую роль в стимуляции продаж является то,что в интерьерах все продумано до мелочей. Например,на кухне за обеденным столом,напротив каждого места стояли таблички «любимая мама», «самый шумный ребенок». Такие идеи мгновенно получают обратную связь, и на собственном опыте,можем сказать,что хочется перенять этот уют домой.
Особой оригинальностью отличается и наружная реклама IKEA. Например реклама табуреток: «Ваши ноги не железные»,шкафа: «Аналитический склад у мамы»,коробок для хранения вещей: «Узнайте,как все сложится», кресла-качалки: «Прогнусь под Вас» и т.д. Такая реклама становится обсуждаемой в массах,следовательно,хорошо влияет на продажи.
Особым показателем работы компании является атмосфера в самом коллективе. А её показатель — это отзывы о ней самих работников:«Это был путь не менее интересный, чем тот, который у меня впереди. В этом я не сомневаюсь, ведь в ИКЕА не бывает по-другому. Это часть души ИКЕА, которая делает нашу компанию особенной. Вся наша культура направлена на сохранение особой атмосферы, чтобы мы оставались похожи на небольшой магазин мебели в Эльмхульте, с которого началась история ИКЕА и где все сотрудники знали друг друга в лицо, свободно общались на любые темы, помогали друг другу во всем и делали тем самым одно большое дело.»-Александр Сосняков, менеджер группы Кухни в отделе питания ИКЕА Парнас, Санкт-Петербург.
Таким образом….. мы видим что креативность в работе мен…..это реальность…но не все менеджеры этим пользуются,но скорее всего они обладают низкой конкурентноспособностью.
На все вопросы из интервью отвечать не надо,я думаю,потому что там остались уже лично к ним. Рекомендации компании еще нужно придумать.Ну и оформление)
Как устроена работа команды при креативном лидерстве
Креативное лидерство помогает по-новому видеть и проживать привычные ситуации: развиваясь как креативный лидер, человек часто отказывается от привычных ярлыков. Поэтому креативное лидерство не предполагает «золотого стандарта» выбора, сделанного лидером в той или иной ситуации.
В качестве примера можно привести построение отношений в коллективе. В основе субординации всегда лежат личные границы. И каждому креативному лидеру предстоит принять индивидуальное решение: дружить с коллегами или ограничиться деловыми отношениями.
И в вопросах субординации, и в любых других важных решениях бесполезно ориентироваться на опыт других компаний. Даже если они вам нравятся, вы все равно не сможете воспроизвести у себя все факторы, которые помогали им развиваться. Важно учиться принимать решения, оптимальные для вашей уникальной ситуации.
Пример из личного опыта: Когда я начинала развивать SETTERS, была уверена — «правильный» коллектив должен любить компанию так же, как я. Каждый уход я воспринимала, как предательство. Но все изменилось с опытом — в какой-то момент я смогла отпустить представление о правильных настроениях и сосредоточиться на том, что на самом деле влияет на нашу работу: развитии команды, постановке целей, оптимизации процессов и на собственном росте как руководителя.
- Вдохновляться примером других компаний — это нормально и полезно. А вот пытаться сделать «точно так же» обычно бессмысленно. Креативный лидер умеет адаптировать и переиспользовать опыт, ориентируясь на актуальные задачи и обстоятельства. Сохраняйте гибкость.
- Компании, которые используют креативное лидерство, стремятся также развивать креативность отдельных сотрудников. Правила Google, например, разрешают команде использовать 20% рабочего времени на любые занятия, которые им больше нравятся.
- Важный навык креативного лидера — умение говорить с командой открыто. Он учится задавать правильные вопросы и выбирать подходящие механизмы для сбора обратной связи. Интересуйтесь, как люди себя чувствуют и как оценивают ваши лидерские успехи и результаты компании.
- Один из инструментов внутреннего аудита — team-mapping. Это система координат, для которой нужно придумать пересекающиеся шкалы, на которых вы разместите известные компании. Затем попросите сотрудников определить на карте место для вашего бренда. Обсуждайте, почему он оказался именно там и в какую сторону разным людям хотелось бы его продвигать.
- Аналогичным образом можно проводить и внешние исследования. Узнайте, какой видят вашу компанию со стороны и оцените, насколько этот образ соответсвует самоощущению команды — тому, что видят сотрудники.
- Некоторые ребята в SETTERS выделяют «на подумать» отдельные слоты в календаре. Предполагается, что это время человек на самом деле проведет с определенным вопросом, фиксируя возникающие ощущения, ассоциации и идеи. Рефлексируйте: в современном динамичном мире легко отказаться от этого ритуала — но вместе с ним уйдет много ценных инсайтов.
Копирайтер
Это еще одна профессия в IT, которая относится к категории творческих. Сам принцип копирайтинга в этой сфере мало чем отличается от аналогичной работы в других сферах — понять, чего хочет заказчик, собрать об этом необходимую информацию и перевести ее на человеческий язык. Конечно, сам автор должен иметь определенные знания в той теме, о которой пишет.
С высоты своего опыта я могу сказать, что никакого шаблона здесь нет и быть не может. Все зависит от темы статьи, с какой целью она пишется и для кого.
К самым популярным темам сейчас можно отнести следующие:
- 1. Статьи о видеоиграх. Иногда необходимо создавать краткие описания для популярных игр. Но иной раз попадаются и такие заказчики, которые хотят чуть ли не пошагово расписать прохождение какой-то сложной игры. В таком случае ее точно придется скачивать и проходить самостоятельно, параллельно создавая описание со скриншотами. И оно того стоит, ведь заказ может включить в себя десятки или даже сотни статей. В общем, мечта любого школьника — играть в интересные игры, не менее интересно о них рассказывать, еще и получать за это деньги.
- 2. Обзоры различных программ и мануалы по их использованию. В большинстве случаев для создания таких текстов достаточно той информации, которая уже есть в открытых источниках. Но иногда также приходится скачивать саму программу, о которой идет речь в статье.
- 3. Все, что связано с онлайн-образованием. Данный тренд вспыхнул с новой силой из-за глобальной пандемии. Сейчас очень востребованы статьи об ИТ-профессиях и обучающих курсах, а также лайфхаки и истории о трудовой деятельности. И судя по всему, замедления пока ждать не приходится.
- 4. Новости из мира IT. В современном мире практически ежедневно появляются новые технологии, и первым делом о них пишут именно новостные порталы. Такой контент достаточно востребован.
- 5. Статьи об инновационных технологиях. Похоже на предыдущий пункт, только это уже не новости, а информационные тексты о самых прогрессивных разработках. К ним относится: искусственный интеллект и машинное обучение, криптовалюта и блокчейн, виртуальная и дополненная реальность, а также многие другие темы.
- 6. Узкоспециализированные статьи о программировании, верстке, веб-дизайне и т. д. Заказов на такие темы сравнительно немного. Но и специалистов, которые могут грамотно писать об этом, крайне мало.
В зависимости от цели статьи также меняется стиль изложения. Это могут быть:
- • информационные статьи;
- • аналитические исследования;
- • продающие тексты.
С учётом целевой аудитории статьи пишутся для разных ресурсов:
- • корпоративных сайтов;
- • индивидуальных блогов;
- • специализированных блог-платформ;
- • продающих лендингов;
- • тематических форумов;
- • социальных сетей;
- • e-mail рассылок.
Совокупность всех этих факторов влияет на содержание и стиль статьи. В итоге это дает неограниченные возможности для творчества и полета фантазии. И работа копирайтером в IT становится интересной и увлекательной.
Личность менеджера
Каждый человек обладает личностными чертами характера, которые находят свое проявление в деятельности. Одним видам деятельности черты характера благоприятствуют, другим – мешают. Деятельность человека оказывает влияние и на развитие тех или иных личностных качеств.
В работе менеджера его личностные черты проявляются и как отрицательные факторы, и как положительные. Очень соблазнительно объяснять многие успехи и промахи в управлении личностью менеджера. Так очень часто и делают. Не вдумываются в причины результатов управления с позиций сочетания личностных факторов и объективных обстоятельств.
Личность характеризуют нс просто признаки отличия человека от других людей.
Личность – это устойчивая система социально-значимых черт, характеризующих индивида как члена общества или общности (социальной группы). Понятие личности отличается от понятий «индивид» и «индивидуальность». Первое из них характеризует принадлежность к человеческому
роду вообще, второе – совокупность черт, отличающих индивида от всех других.
Личность формируется под воздействием как индивидуальных качеств человека, данных ему природой, так и условиями общественной жизни (социальная система, культура, индивидуальный опыт жизни и деятельности, образование, общение).
Личность менеджера – это не только требования, которые предъявляются к нему с позиций эффективного управления, это оригинальное, неповторимое сочетание качеств, которые определяют его стиль управленческой деятельности, выбор позиций в критических ситуациях, отношение к действительности, людям.
Для того чтобы показать личность менеджера, недостаточно перечислить, какими качества он должен обладать, надо определить связь этих качеств и динамику их взаимодействия в изменяющихся обстоятельствах деятельности. Невозможно перечислить все эти качества, но можно выделить главные из них, системообразующие, ключевые.
Легче построить модель современного менеджера, труднее определить его личностные характеристики. Они не могут быть универсальными, иначе это не личностные характеристики. Биографии известных менеджеров хорошо подтверждают эту мысль. Они обладают иногда диаметрально противоположными чертами, но имеют успех сравнимого уровня.
Личность менеджера формируется постепенно. Может формироваться стихийно, но возможно и собственное влияние на ускорение этого процесса. Когда менеджер стремится повысить свой образовательный уровень, овладеть новыми навыками, освоить прогрессивные концепции управления, познать самого себя, свои сильные и слабые стороны, когда он привыкает постоянно оценивать свои действия и накапливать опыт успеха, он способствует формированию своей личности.
С чего начать новичку в креативе?
Раньше мы уже описали 4 шага старта в креативной профессии. После теста на профориентацию и изучения информации ваша цель — найти обучение. Возможностей для развития масса: рынок онлайн-образования подстраивается под спрос и сложно представить направление, по которому еще не выпустили обучающую программу.
Но у большинства курсов есть одна большая проблема: они дают знания, но не навыки. Даже после обучения у студентов остаётся вопрос — что делать дальше и с чего начать карьеру?
Во-первых, начинать практиковаться нужно еще во время обучения. Да, задания дают возможность отработать полученные знания на практике, но они не подготовят вас к реальной жизни. Как найти клиента, как общаться с заказчиком, как сформировать прайс на свои услуги и как сделать так, чтобы клиент вернулся.
Начинайте работать за минимальную цену, как только получите минимум необходимых знаний. Делайте заказы для знакомых, публикуйте в своих социальных сетях информацию об услугах, спросите преподавателей — как правило, у них есть большая база заказчиков, которой они делятся с успешными студентами.
Во-вторых, начинайте продвигать свой личный бренд с первых дней. Не стесняйтесь и объявите о том, что вы учитесь на новую специальность в своих соцсетях. Начните создавать портфолио и делитесь им с первых дней. Пишите экспертные посты и показывайте свой прогресс.
По возможности, не работайте бесплатно. Берите минимальную плату за свои услуги с самого начала и постепенно её поднимайте. Бесплатная работа обесценивает ваш труд и демпингует рынок. Не бойтесь ставить адекватную цену за услуги — не думайте, что на дешёвый продукт придёт больше клиентов.
