Зонателеком — регистрация и вход в личный кабинет

Зонателеком — регистрация и вход в личный кабинет Кабинет автора

Компания “Зонателеком” создана для удобной связи с близкими родными, находящимися в учреждениях “Федеральной службы исполнения наказаний”. Организация обеспечивает видеопереговоры, телефонную связь, перевод денежных средств на счет осужденного, а также переписку в электронном виде. Для удобства родственников, на сайте “Зонателеком” работает ”Личный кабинет”. Благодаря ему можно связаться или послать денежную помощь своим родным и близким, не посещая учреждения ФСИН.

Содержание
  1. Регистрация в личном кабинете
  2. Вход в личный кабинет
  3. Возможности личного кабинета
  4. Восстановление пароля
  5. Мобильные приложения
  6. Служба поддержки
  7. Процедура регистрации и входа
  8. Личный кабинет Зонателеком
  9. Для сотрудников и клиентов
  10. Мобильное приложение
  11. Личный кабинет на сайте Зонателеком
  12. Личный кабинет Зонателеком — регистрация и возможности телефонной сети
  13. Функционал
  14. Регистрация и вход в личный кабинет
  15. Частые вопросы
  16. Как отключить Личный кабинет «Зонателеком»?
  17. Вопрос-ответ
  18. Мобильное приложение и ПК-версия
  19. Контактные данные
  20. Телефон горячей линии
  21. Как восстановить логин и пароль от личного кабинета
  22. Правила безопасности и конфиденциальности
  23. Регистрация в кабинете «Зонателеком»
  24. Авторизация в Личном кабинете
  25. Оплата телефонных звонков
  26. Интернет-звонки
  27. Отправка электронных писем
  28. Видеосвязь
  29. Личный кабинет на платформе ЗонаТелеком
  30. Зонателеком — Личный кабинет
  31. Восстановление доступа
  32. Мобильное приложение Личного кабинета «Зонателеком»
  33. Полезные советы
  34. Совет №2
  35. Клиентская поддержка через кабинет
  36. Денежные переводы
  37. Покупка таксофонной карты
  38. Возможности ЛК
  39. Настройка аккаунта
  40. Управление картами
  41. Почта
  42. Видеопереговоры и журнал звонков
  43. Пополнение баланса
  44. Дополнительные опции

Регистрация в личном кабинете

В открывшейся форме укажите свой мобильный телефон. Кликните на зеленую кнопку “Получить код”. Он придет на указанный номер. Введите его в следующей появившейся вкладке. На этом регистрация личного кабинета на zonatelecom.ru закончена. Все данные будут привязаны именно к этому номеру.

Вход в личный кабинет

Перейдите на официальный сайт зона Телеком по этой ссылке

https://www.zonatelecom.ru/service/privat-person. Нажмите на надпись “Личный кабинет”.

На следующей открывшейся странице укажите номер мобильного телефона, который использовался при регистрации ЛК. Кликните на кнопку “Получить код”. Введите его в следующий открывшейся форме, чтобы получить доступ к электронному сервису, сотрудничающему с “Федеральной службой исполнения наказаний”.

Возможности личного кабинета

Используя ЛК на зонателеком.ру, родственники или близкие осужденного могут удаленно управлять следующими разделами:

Кроме всего перечисленного, на официальном сайте близкие или родственники могут сделать подключение уведомлений. В этом случае даже при закрытом браузере они смогут принимать видеовызовы. Также, у пользователей есть возможность видеть текущий баланс по картам оплаты связи, которые были прикреплены, и получать статистику по сделанным звонкам.

Восстановление пароля

Для получения утраченных данных необходимо действовать по такому же алгоритму, что и при регистрации, а также при входе в личный кабинет Зонателеком, сотрудничающей с “Федеральной службой исполнения наказаний”. Для этого введите мобильный телефон и нажмите на кнопку “Получить код”. В качестве подтверждения придет трехзначное число, которое необходимо вписать на официальной интернет-странице. При этом учитывайте, что все личные данные и баланс будут привязываться к одному номеру, который использовался при регистрации электронного сервиса.

Мобильные приложения

Благодаря такой программе пользователям доступно пополнение баланса прямо из мобильной программы. Следите за ним, а также редактируйте личные данные в одно касание. Быстрый доступ к основным функциям делает такое приложение очень удобным. Теперь вы можете принимать входящие аудио или видео звонки на телефон по выгодному тарифу. Встроенный справочник для сотрудников “ФСИН” и пользователей, а также надежная служба поддержки помогут разобраться, если вам что-то непонятно в работе приложения.

Для оповещения о входящих звонках в личном кабинете Зона Телеком работают push уведомления, за которые ничего не придется платить. Введите номер телефона который был указан при регистрации на официальной интернет-странице, укажите надежный пароль, И после этого можно общаться с близкими, отбывающими наказание в учреждениях “Федеральной службы исполнения наказаний”.

Служба поддержки

Если вы хотите связаться с сотрудниками мобильного оператора и решить какие-либо проблемы, то позвоните или напишите в службу поддержки одним из следующих способов:

Процедура регистрации и входа

Для регистрации и авторизации в сервисе используется мобильный телефон:

Зонателеком — регистрация и вход в личный кабинет

Получите SMS-сообщение с 4-значным кодом доступа и введите его на сайте.

Зонателеком — регистрация и вход в личный кабинет

После подтверждения вы будете автоматически авторизованы в ЛК. На главной странице появится меню и список опций, о которых мы поговорим ниже.

Зонателеком — регистрация и вход в личный кабинет

Личный кабинет Зонателеком

Пользователи Личного кабинета могут оплачивать телефонные звонки людей, находящихся в исправительных учреждениях. Для этого у осужденного должна быть таксофонная карта Зонателеком. Если такой карты нет, ее можно оформить в ЛК. Для оплаты звонков таксофонной картой в тюрьме или СИЗО должен быть в наличии таксофон Зонателеком (есть не везде).

Для сотрудников и клиентов

«Зонателеком» оказывает услуги связи для людей, которые отбывают наказание или временно содержаться в формированиях ФСИН России. Услугами могут пользоваться родные и друзья заключенных. Услуги компании одобрены начальством учреждений. Они способствуют поддержанию связи с внешним миром людям оказавшимся в таком положении.

Читайте также:  Журнал "Филологический аспект" - Нижний Новгород, Россия

Самостоятельно пользователи не смогут регистрироваться на сайте Зонателеком. Чтобы получить доступ к личному кабинету, можно связаться с оператором. Ему сообщаются личные данные, которые он записывает в заявление. После этого можно переходить к оформлению. Далее оператор сообщает реквизиты, и по ним нужно оплатить карточку. Стоимость стандартного варианта составляет 300 рублей.

Также есть возможность получения виртуальной карточки. Для этого выполняется следующий список действий:

Оплату предлагается выполнять разными способами, начиная от стандартных переводов с банковских карт, и заканчивая электронными платежными сервисами и виртуальными кошельками – на выбор потребителя.

Мобильное приложение

Мобильное приложение от Зонателекома разработано с целью, чтобы его пользователи смогли принимать звонки от осужденных на своем смартфоне или планшете. Также в нем реализовано ряд дополнительных

Для скачивания мобильного приложения на свое устройство используйте следующие ссылки:

Личный кабинет на сайте Зонателеком

Зонателеком — регистрация и вход в личный кабинет

Зонателеком – это мобильный оператор, предоставляющий услуги связи для лиц, отбывающих наказание, и их родственников. Если вы или ваши близкие люди попали в такую жизненную ситуацию, то данная компания поможет сохранять контакт с человеком. Сегодня мы подробно рассмотрим личный кабинет Зонателеком и главные функции сервиса.

Личный кабинет Зонателеком — регистрация и возможности телефонной сети

Тульская компания ООО «ОССТ» создала специальную телефонную сеть «Зонателеком». Она облегчает общение граждан со своими близкими, содержащимися в ФСИН РФ. Упрощенный сервис дает возможность постоянно находиться на связи с людьми, пребывающими в тюрьме или изоляторе, для этого функционирует личный кабинет Зонателеком.

Функционал

Личный кабинет Зонателеком используется для самостоятельного и дистанционного управления балансом своей карты, чтобы связываться с родственниками в исправительных учреждениях.

Личный кабинет Зонателеком предназначен для использования осужденными и временно находящимися в изоляторах людьми, а также родными, друзьями лиц, находящихся в заключении. Основная цель сервиса — обеспечить постоянную связь с гражданами, находящимися в зонах и тюрьмах.

Осужденные получают денежные переводы Зонателеком в течение 3-5 рабочих дней. После обработки платежной информации система направляет перевод в Федеральное Казначейство, далее после обработки деньги поступают на счет гражданина.

Регистрация и вход в личный кабинет

Последний нужно подтвердить, на него придет Смс с нужным кодом, который следует ввести на сайт в разделе «Активация» он будет выступать завершающим действием в регистрации личного кабинета Зонателеком. Вход для сотрудников ФСИН производится по адресу — https://www.zonatelecom.ru/auth.

Зонателеком — регистрация и вход в личный кабинет

В случае утраты пароля, его можно восстановить, только если знать точный телефон зарегистрированного абонента. При смене мобильного номера зайти в личный кабинет Зонателеком без знания пароля не получиться без помощи техподдержки.

Зонателеком — регистрация и вход в личный кабинет

Частые вопросы

Что делать, если деньги не пришли на карту Зонателеком?

Обязательно сохраните чек о пополнении баланса в бумажном или электронном виде (приходит на Email при оплате через сайт). С имеющимся подтверждением обратитесь в службу поддержки.

Как правильно пополнять баланс карты?

На таксофонной карте указан уникальный номер из 6 или 8 цифр, который используется для пополнения счета. Не нужно путать его с PIN-кодом, который задействуется осужденным для совершения звонков.

Как быть, если в приложении не исчезает иконка «Вы не готовы к приему звонков»?

В такой ситуации нужно протестировать несколько решений. Во-первых, попробуйте поменять подключение к интернету с мобильной связи на Wi-Fi или наоборот. Также проверьте баланс карты Зонателеком и мобильного устройства. Свяжитесь со службой поддержки.

Как отключить Личный кабинет «Зонателеком»?

В случае, если наличие Личного кабинета в «Зонателеком» стало не нужным, то можно обратиться в службу сервиса и сказать им об этом. После чего, в течение некоторого времени, кабинет отключат.

Вопрос-ответ

Почему не приходит письмо об активации таксофонной карты?

Проверьте, правильно ли указаны все данные карты. Если да, и письмо не приходит в течение получаса, обратитесь за помощью в службу поддержки Зонателекома.

Сколько максимально может длиться звонок через таксофон Зонателекома?

Максимальная продолжительность одного сеанса связи – 25 минут.

Чтобы можно было удобно управлять счетом абонента Зонателеком со смартфона, можно загрузить и установить мобильный софт. Для этого предлагается воспользоваться следующими ссылками:

Внимание: приложение предлагает все опции, как и на сайте, никаких ограничений не наблюдается.

Мобильное приложение и ПК-версия

Пользоваться личным кабинетом вы сможете не только через официальный сайт, но и благодаря следующим средствам:

Зонателеком — регистрация и вход в личный кабинет

Контактные данные

Если нужно получить консультацию или воспользоваться помощью технической службы, клиентам Зонателеком предлагается использовать следующие способы связи:

Местоположение головного офиса организации: город Тула, ул. Пушкинская, 23, кабинет предприятия располагается на 3-м этаже.

Для входа в ЛК Зонателекома выполните следующее:

Зонателеком — регистрация и вход в личный кабинет

Зонателеком — регистрация и вход в личный кабинет

Зонателеком — регистрация и вход в личный кабинет

Дополнительно проходить регистрацию в ЛК Зонателекома не нужно. Вход осуществляется по номеру телефона, который автоматически привязывается к аккаунту.

Телефон горячей линии

Для решения любых вопросов, связанных с ЛК Зонателекома, используйте следующие контакты:

Возникли сложности? Напишите об этом в комментариях и мы постараемся вам помочь.
А если статья оказалась вам полезной, не забудьте поставить лайк!

Читайте также:  Система интернет банкинга Ланта Банка — инструкция и помощь

Как восстановить логин и пароль от личного кабинета

На сайте Зонателеком — личные учетные записи предоставляют клиентам доступ к дополнительным функциям, которые недоступны людям, незарегистрированным на веб-сайте компании. Задать вопрос поддержке

Как правило, для этого нужно всего лишь указать кодовое слово или подтвердить свою личность через электронную почту или по SMS.

Зонателеком Регистрация личного кабинета.

На сайте Зонателеком есть служба поддержку, в которую можно обратиться прямо на сайте в специальной форме и описать свою проблему. Сотрудник сервиса поможет устранить вашу проблему.

Правила безопасности и конфиденциальности

При регистрации в Личном кабинете «Зонателеком» и дальнейшем его использовании, важно обратить внимание на то, кому пользователь передает свои данные. Для этого нужно смотреть в адресной строке правильность его написания. Если адрес сайта изменен, но предупреждения об этом не было, то вероятно, что это «сайт-близнец» созданный мошенниками.

Мошенники могут, используя полученные личные данные, совершать звонки и от лица заключенного просить денег, диктуя номер чужой карты.

Руководство сайта так же предпринимает возможные действия, чтобы обезопасить своих клиентов от действий аферистов.

Услуги «Зонателеком» помогают реализовать право заключенных на телефонные звонки. Компания постоянно расширяет сеть своих услуг, и все больше заключенных могут общаться с родными.

Регистрация в кабинете «Зонателеком»

Номер телефона. Нужно указывать действительный номер, так как в дальнейшем на него будет отправлен код для:

Авторизация в Личном кабинете

В том случае, если владелец Личного кабинета забыл пароль, то на сайте существует функция его восстановления. Для этого нужно нажать «Восстановить Пароль», в открывшемся окне ввести номер телефона, на который и будет выслан новый пароль.

ВАЖНО: восстановленный пароль высылается на зарегистрированный номер телефона. При смене номера обращаться за новым паролем в тех.поддержку сайта. Функционал Личного кабинета «Зонателеком»

Людям, зарегистрированным на сайте и активировавшим личный кабинет, предоставляются следующие возможности:

Оплата телефонных звонков

После этого ввести данные плательщика:

На последнем этапе пишется сумма перевода (от 500 руб., до 15 т.руб.).

За перевод взимается комиссия – 5% от перевода + 30 руб. Также доступны переводы с карт VISA, MasterCard и через сервис электронных платежей Яндекс.Деньги.

Для пополнения баланса таксофонной карты «Зонателеком», нажать «Пополнить баланс карты».

ВНИМАНИЕ: нельзя перевести денежные средства с лицевого счета.

Интернет-звонки

У заключенных существует возможность совершить звонок с таксофона «Зонателеком» на ПК вызываемого абонента. Стоимость услуги — 1 руб/мин. Для этого нужно установить на ПК программу «Зонафон».

Отправка электронных писем

Письма в такие учреждения подлежат цензуре. Проверенное письмо передают получателю, распечатывая его или другим способом.

Видеосвязь

Команда «Зонателеком» предлагает опцию «ВСЕГДА НА СВЯЗИ». Она позволяет заключенному осуществлять вызовы из тюрьмы или СИЗО на мобильный номер пользователя ЛК, даже когда у него нет средств на карте.

Личный кабинет на платформе ЗонаТелеком

Зонателеком — регистрация и вход в личный кабинет

Зонателеком – платформа, которая представляет оператора мобильной связи, обеспечивающего возможностью взаимодействовать с родственниками или друзьями, пребывающими в исправительных учреждениях. На сайте этого оператора можно отправлять письма, пополнять счета, покупать карточки и т.д.

Чтобы российским гражданам было удобно взаимодействовать с рассматриваемой платформой, им предлагается зарегистрировать специальный персонализированный раздел. Сразу после регистрации можно будет выполнить вход в личный кабинет Зонателеком, и далее изучать или приступать к использованию предусмотренных функциональных возможностей.

Чтобы авторизоваться на сайте Зонателеком, клиентам оператора потребуется выполнить ряд следующих действий:

Внимание: если клиенту на момент авторизации на сервисе неудобно принимать звонок, то ему предлагается подтвердить номер через СМС-сообщение. Для этого надо будет кликнуть на соответствующую активную надпись, после чего активация учетной записи сменится со звонка на отправку СМС.

Зонателеком — Личный кабинет

Сама по себе процедура восстановления пароля, по сути, замена старого пароль на новый, который нужно придумать и запомнить.

Зонателеком Личный кабинет это особая часть веб-сайта, которая позволяет клиентам компании получать информацию.

Восстановление доступа

Регистрация, вход и восстановление доступа осуществляются по одной и то же инструкции. Вам необходимо каждый раз вводить мобильный номер, получать SMS с кодом подтверждения и вписывать его на сайте. Помните, что баланс и все личные данные привязываются к одному номеру.

Возникающие вопросы о мобильном приложении можно узнать по телефону или через онлайн-чат.

Чтобы отказаться от личного кабинета «Зонателеком» нужно связаться со службой сервиса или съездить на офис компании.

Мобильное приложение Личного кабинета «Зонателеком»

Чтобы совершать звонки, находясь вне Личного кабинета, можно загрузить специальное мобильное приложение на сайте «Зонателеком». Стоимость звонка составит 2 руб/мин. Для этого нужно зайти на главную страницу «Зонателеком» и там нажать «Мобильное Приложение». Далее, если приложение загружается на IOS устройства, то нажимается «AppStore». В том случае, если применяются устройства с «Android», то нажимается «Google Play».

Читайте также:  Обучение компьютерной графике и анимации в Вузе – ГИТР

Опция восстановления пароля к личному кабинету Зонателеком не предусматривается. При авторизации пользователь каждый раз получает сообщение с одноразовым кодом, либо звонок от робота-оператора. Так выполняется идентификация личности. Поэтому в опции восстановления пароля нет необходимости.

Важный момент: клиент может авторизоваться на сайте только по тому номеру телефона, который имеется в базе. Соответственно, нужно сначала пройти процедуру регистрации и добавления своего номера. В противном случае доступ к личному кабинету выделяться не будет.

Зонателеком имеется в любом закрытом учреждении ФСИН, предоставляемые им услуги были согласованы с Государственной Думой РФ.

Зонателеком — регистрация и вход в личный кабинет

После регистрации на сайте можно будет пользоваться:

Зонателеком — регистрация и вход в личный кабинет

Зонателеком Личный кабинет – это особая часть веб-сайта, которая позволяет клиентам компании получать информацию.

Регистрация необходима для доступа к другим функциям софта, которые доступны только в вашей учетной записи.

Полезные советы

Не передавайте никому постороннему сведения для входа в личный кабинет. Знать уникальный пароль для личного кабинета и приложения должны только вы.

Совет №2

У компании есть собственный сервис Zonapokupok для приобретения товаров и передачи заказа заключенному фирменной курьерской службой.

Клиентская поддержка через кабинет

Часто у пользователей «Зонателеком» возникают различные вопросы. Чтобы получить на них ответы на сайте создан онлайн-чат. Для этого нужно выбрать раздел «о нас» и нажать вверху «Задать вопрос» или «Часто Задаваемые Вопросы», откроется страница на которой можно найти ответы на них.

Если на странице нет нужного ответа, то на сайте дан контактный номер, по которому так же можно узнать ответ на интересующую тему. Или нажать «Перезвоните мне», после чего произойдет вызов специалисту из службы поддержки.

Войдите в ЛК Зонателекома, чтобы управлять всем комплексом услуг компании. Если пользователь успешно зашел на электронную площадку, он получает доступ к следующим разделам:

Денежные переводы

Через ЛК можно осуществить денежный перевод на счет осужденного. На главной странице выберите соответствующий раздел, после чего откроется специальная форма, куда необходимо вводить данные получателя:

Также вводятся данные плательщика – Ф. И. О., номер мобильного телефона, СНИЛС. Указывается сумма перевода – 500 — 15000 р. Из этих денег взимается комиссия – 5% + для небольших платежей 30 р. Переводы осуществляются из банковских карт или электронных кошельков.

По довольно выгодным тарифам через ЛК Зонателекома осужденным можно отправлять электронные письма. Чтобы это выполнить, следует запустить вкладку «Письмо в СИЗО». Указываются данные получателя и отправителя, название учреждения, где находится близкий человек и прочая информация. После создания самого письма оно отправляется. Стоимость услуги указывается в нижнем углу страницы при отправке сообщения. Также отправитель может активировать опцию «Получить ответ».

Покупка таксофонной карты

Таксофонную карту можно купить только через ЛК с указанием личных данных пользователя. Чтобы активировать пластиковый носитель, в онлайн-режиме необходимо вписать его номер и ПИН-код. Информация по карте поступит в электронной форме на e-mail пользователя.

Перед покупкой пластика уточните присутствие таксофона Зонателекома в учреждении, где находится ваш близкий человек.

Возможности ЛК

Zonatelecom предоставляет клиенту виртуальные таксофонные карты, которые позволяют общаться с заключенными с помощью таксофонов в исправительных учреждениях. Для начала использования сервиса вам следует приобрести подобную карту.

Для этого войдите в раздел «Купить карту», заполните анкету и оплатите фиксированную сумму 300 рублей. Также следует указать количество средств, которое будет находиться на карточке – от 1 до 15000 рублей.

Зонателеком — регистрация и вход в личный кабинет

После этого можно приступать к использованию личного кабинета. Информация о выданной карте автоматически появится в соответствующем разделе аккаунта.

Настройка аккаунта

Зонателеком — регистрация и вход в личный кабинет

Управление картами

Зонателеком — регистрация и вход в личный кабинет

Почта

Через вкладку «Почта» вы можете управлять входящими и исходящими письмами. Для составления послания следует выбрать исправительное учреждение и ознакомиться с тарифами. После этого заполнить анкету с личными данными отправителя и получателя. Ниже прикрепить текст и черно-белые фото при необходимости. Также здесь присутствует кнопка для получения писем по номерам.

Зонателеком — регистрация и вход в личный кабинет

Срок отправки, проверки и передачи письма зависит от режима работы почты ФСИН и сотрудников. Время обработки корреспонденции может увеличиться, например, из-за эпидемиологической обстановки в стране.

Видеопереговоры и журнал звонков

Здесь представлены настройки уведомлений о звонках и переговорах по видеосвязи. Вы можете ознакомиться с инструкцией, подготовить оборудование и проверить работоспособность камеры на ноутбуке или компьютере.

Зонателеком — регистрация и вход в личный кабинет

В разделе «Журнал звонков» представлен полный список всех вызовов за ваш счет, звонков на Зонафон, использований опции «Всегда на связи» и так далее.

Пополнение баланса

После того как вы зашли в личный кабинет, следует пополнить баланс ЛС. Для этого нужно:

Зонателеком — регистрация и вход в личный кабинет

Дополнительные опции

Кроме того, через официальный сайт Zonatelecom клиенту доступны следующие услуги:

Отправка денежных средств осуществляется только с указанием паспортных данных. Обратите внимание на то, что в данном случае взымается комиссия 5% от всей суммы + 30 рублей сверху.

Оцените статью
Добавить комментарий