2kom ru интернет личный кабинет

Как восстановить пароль

Для удобства абонентам интернет-провайдера 2КОМ предоставляется возможность быстрого восстановления пароля в онлайн режиме. Для этого необходимо перейти на страницу для авторизации https://almatel.ru/lk/login и кликнуть вкладку «Забыли пароль».

Для восстановления утерянного пароля введите в контрольную строку номер мобильного телефона, указанный при оформлении абонентского договора с 2КОМ. Нажмите кнопку «Далее» — в течение нескольких секунд новый пароль будет отправлен в СМС-сообщении.

Контакты техподдержки

Центральный офис компании 2КОМ расположен по адресу 109456, г. Москва, вн.тер.г. Муниципальный округ Рязанский, проезд 1-й Вешняковский, д.1, стр.8, этаж 2, ком. 7.

Подключение дополнительных услуг

На персональной странице зарегистрированным пользователям компании доступно подключение и отключение дополнительных услуг, позволяющих оптимизировать затраты на телекоммуникации. Абонентам провайдера предоставляется возможность временного увеличения скорости, приобретение антивирусных программ, ограничение доступа детей к запретным порталам.

Клиент может заблокировать услугу на срок до 3 месяцев либо пользоваться интернетом, даже если на лицевом счёте нет денег.

Отключение личного кабинета

Для отключения персонального аккаунта клиент компании должен связаться со службой технической поддержки.

Как восстановить логин и пароль от личного кабинета

Как правило, для этого нужно всего лишь указать кодовое слово или подтвердить свою личность через электронную почту или по SMS.

Такая форма проверки личности клиента самая распространённая процедура при восстановлении доступа в личную учетную запись. Сервисы часто запрашивают дополнительное подтверждение через email и телефонный номер пользователя.

Сама по себе процедура восстановления пароля, по сути, замена старого пароль на новый, который нужно придумать и запомнить.

Служба клиентской поддержки

В случае появления вопросов относительно работы персонального аккаунта можно обратиться за помощью к сотруднику службы клиентской поддержки, позвонив по телефону +7 (495) 727 42 33. Также связаться с консультантом можно через онлайн-чат.

Функционал аккаунта

После регистрации аккаунта на сайте 2КОМ абонент может пользоваться различными функциями в онлайн режиме:

Зарегистрированные абоненты могут принять участие в специальной бонусной программе для постоянных клиентов – накапливать бонусные баллы за каждое пополнение абонентского счета и использовать их для оплаты услуг.

Функционал аккаунта, оплата услуг в режиме онлайн

Провайдер 2ком – это крупный поставщик услуг связи в Московском регионе. У компании есть личный оптоволоконный канал передачи информации. Организация обеспечивает своих клиентов высококачественным интернетом, кабельным и цифровым телевидением, стационарной телефонной связью. Личный кабинет компании 2ком позволяет управлять подключенным интернетом и оплачивать услуги в любое удобное время.

Какие правила нужно соблюдать, чтобы пребывание в личном кабинете было безопасным

Провайдер старается делать все для того, чтобы пребывание клиента в личном кабинете было безопасным. Однако безопасность во многом зависит и от самого клиента. Лишь абоненты могут позаботиться о том, чтобы пароль не узнали мошенники, а также защитить свою технику от различных вирусов.

Для того, чтобы ваш личный кабинет не взломали мошенники. Следует соблюдать следующие правила:

Если у вас появились подозрения, что кто-то пользуется вашим личным кабинетом –немедленно сообщите об этом специалистам технической службы. Они подскажут вами, как закрыть доступ к личному кабинету. А вот если мошенники нанесут вам ущерб – провайдер никак не сможет помочь вам в этом и компенсировать потерянную сумму. Безопасность – это прежде всего задача самого абонента. Поэтому абонент не должен ни при каких условиях сообщать данные для входа в свой личный кабинет.

Как видите, пользоваться личным кабинетом очень просто и удобно. Здесь есть все для того, чтобы можно было пользоваться услугами провайдера, и пери этом не нужно было посещать офис. Например, используя ЛК, вы можете свободно пополнить счет, а можете подключить новый тарифный план. Кроме того, если у вас возникли какие-то вопросы, то всегда можно пообщаться с технической поддержкой – они постараются в короткие сроки решить ваши проблемы.

В этой статье выясним, для чего нужен личный кабинет 2КОМ Интернет? Как связаться с техподдержкой онлайн? Есть ли горячая линия?

Бонусная программа 2Ком

Бонусная программа от 2КОМ — это способ выразить благодарности клиентам за сотрудничество и активное пользование услугами. У каждого пользователя есть возможность принять участие в программе: получать и тратить бонусные баллы на подарки и скидки. Участие в программе абсолютно бесплатно.

Чтобы присоединиться к программе, необходимо подтвердить свое участие, посетив страницу Бонусной программы в Личном кабинете. Бонусы начисляются:

Обменять бонусные баллы можно на сертификаты на скидки партнеров 2КОМ, сувенирную продукцию или на скидку на абонентскую плату за услуги 2КОМ. Полный список вознаграждений доступен в Личном кабинете 2Ком.

Как написать в службу поддержки?

Составить обращение в техподдержку можно несколькими способами:

Для получения быстрых ответов от специалистов, в обращениях рекомендуется называть точную причину и суть проблемы, уточнять номер договора, ФИО, адрес.

Регистрация личного кабинета

Регистрационная процедура на официальном сайте 2ком не предусмотрена. Чтобы получить доступ к персональному аккаунту, потенциальный пользователь должен подписать контракт с представителем организации на подключение телекоммуникаций.

Два в одном 100

Оптимален для работы и учебы из дома, просмотра видео, кино и сериалов

Регистрация личного кабинета и вход в аккаунт

Имея авторизационные данные, абонент может зайти в личный кабинет 2КОМ, используя одноименную кнопку на главной странице официального сайта компании 2КОМ. Предоставленный провайдером пароль рекомендуется периодически менять.

Если пароль был забыт, нужно воспользоваться ссылкой в окне авторизации «Забыли пароль?». Нужно ввести свой номер мобильного телефона, на который вскоре придет новый пароль.

https://2kom.ru/lk/ — вход в личный кабинет 2КОМ

Личный кабинет 2ком

Клиенты интернет-провайдера имеют возможность использовать для оплаты и поиска новых предложений личный кабинет 2ком. На внутренней площадке потребители видят нужную им информацию. Они видят, сколько у них на счету денег, могут сразу при желании оплатить услуги компании. Со списком способов оплаты человек также может ознакомиться на своей закрытой странице, а затем выбрать удобный для него вариант. Кроме того, он имеет возможность ознакомиться с новыми тарифами, узнать на них расценки, подобрать привлекательные предложения, изучить акции, которые в определенный период времени проводит провайдер.

Как восстановить пароль?

Воспользуйтесь формой восстановления по ссылке выше.

Укажите известные вам данные и следуйте приведенным инструкциям.

Если все равно не удается получить доступ в личный профиль, обращайтесь к специалистам.

Какой телефон горячей линии провайдера 2КОМ?

Для обсуждения условия подключения, доступных тарифов, уточнения технических возможностей, частные или юр. лица могут обратиться по номерам:

Многоканальный call-центр 8800 отсутствует, поэтому все звонки оцениваются по тарифам конкретного оператора.

Регистрация и вход в личный кабинет

В случае необходимости также можно восстановить пароль онлайн, нажав кнопку «Забыли пароль?» на странице входа в личный кабинет 2КОМ. Для этого следует ввести номер абонентского договора, а также мобильный телефон в соответствующие поля открывшейся страницы. Новые данные для входа в кабинет будут высланы в СМС-сообщении. Воспользоваться ими можно сразу, после получения.

Для пополнения баланса надо выбрать подходящий способ внесения на персональный счет денежных средств. Через личный кабинет 2ком оплата услуг интернет-провайдера проводится посредством банковских , электронными деньгами, через мобильный телефон. Потребителю не надо никуда идти, чтобы совершить платеж. Он его оформит через сайт, после чего его баланс будет пополнен на определенную денежную сумму. После внесения денег в систему можно сразу проводить оплату за подключенный интернет, цифровое телевидение. Как пополнение счета, так и списание с него средств происходит мгновенно.

Дополнительные услуги

Адрес на карте

Адрес компании можно посмотреть на Яндекс Картах.

Современный интернет для вашего дома

Клиенты провайдера 2КОМ могут подать заявление на подключение сети интернет, цифрового телевидения или прочих дополнительных услуг при посещении офиса. Также это можно сделать дистанционно, оформив электронную заявку на официальном веб-сайте компании https://2kom.ru/.

Оформление заявки для подключения:

В самое ближайшее время после отправки онлайн заявки по указанному номеру позвонит менеджер провайдера 2КОМ и уточнит все необходимые детали – точный адрес подключения услуг, интересующие услуги, удобное время для проведения работ.

Мобильное приложение Личного кабинета 2Ком

Специальное предложение для пенсионеров, оптимальная скорость, доступная стоимость

Как отключить личный кабинет 2Ком?

Для того чтобы отключить Личный кабинет пользователю следует обратиться в техподдержку.

Функции аккаунта

Зарегистрированным пользователям 2ком предоставляется возможность осуществления таких действий в персональном разделе:

Важно! На официальном сайте компании зарегистрированные клиенты 2ком могут узнать о тарифных пакетах, территории покрытия сети и о нововведениях в работе оператора.

Как войти в личный кабинет 2com?

Чтобы получить доступ к персональной странице, необходимо подключиться к провайдеру, после чего использовать данные для входа в закрытую часть официального сайта 2com (2ком). Чтобы повысить уровень безопасности при работе на ресурсе, пароль рекомендуется менять с периодичность один раз в месяц. Что для этого требуется сделать, рассмотрим ниже.

Кроме того, через официальный сайт провайдера 2com (его закрытую часть) доступны следующие функции:

2КОМ интернет – оформление и функции личного кабинета

2КОМ – один из провайдеров Москвы и Московского региона, занимающий ведущие позиции на рынке качественных и доступных телекоммуникационных услуг. Компания владеет своей транспортной сетью на основе инновационных волоконно-оптических линий связи, обеспечивающих высокоэффективное и бесперебойное подключение к интернету, интерактивному телевидению, видеонаблюдению и стационарной телефонии.

Компания 2КОМ успешно работает с 1992 года, сотрудничая с частными и бизнес-клиентами, предлагая подключение услуг как в многоквартирных домах, так и в загородных коттеджах и небольших поселках.

Два в одном 750

Безупречен для всех видов цифровых развлечений, кинотеатр ivi в комплекте

Правила безопасности и конфиденциальности

Абонент самостоятельно обеспечивает и несет всю ответственность за сохранность и защиту своих аутентификационных данных (включая пароли абонента), своего программного и аппаратного обеспечения при использовании им Услуг Оператора.

Для защиты личных данных при подключении к интернету пользователю следует соблюдать ряд правил:

При обнаружении несанкционированного доступа абоненту необходимо сразу обратиться к оператору связи для пресечения действий третьих лиц.

Оператор не несет ответственности за понесенные клиентом убытки, связанные с пользованием услугами связи, в том числе в случае воздействия компьютерных вирусов или поступления спама. Абонент обязан самостоятельно предпринимать все необходимые действия для антивирусной защиты и защиты от спама.

Возможности личного кабинета

Основные достоинства удаленного управления подключением – удобство, простота использования и экономия времени. Среди опций, которыми располагает личный кабинет 2КОМ, можно выделить следующие:

Возможности кабинета 2КОМ

Основные возможности личного кабинета:

В личном кабинете есть много возможностей и инструментов, которые доступны только зарегистрированным пользователям.

Данные клиента и баланс

Пользователь может самостоятельно изменять данные о себе в закрытой части сайта. Он может корректировать указанный им в качестве контактного номер телефона. Он всегда должен быть актуальным, так на него приходят смс-уведомления от провайдера. Баланс лицевого счета показывается клиенту на его персональной странице. Если денежных средств на счету недостаточно, а возможности его пополнить нет, потребитель может воспользоваться функцией отсроченного платежа. После чего его баланс будет автоматически пополнен на указанную человеком сумму кредита. Данные клиента и баланс – конфиденциальная информация. К ней не должно быть доступа ни у кого, кроме самого пользователя и сотрудников интернет-компании.

Базовые возможности для авторизованных абонентов:

Дополнительно клиенты могут просмотреть статистику по расходу трафика, сеансы, список подключений, обратиться за справкой и т.д.

Для входа в персональный аккаунт 2ком необходимо:

Чтобы повысить уровень безопасности и исключить возможность входа в персональный раздел посторонними лицами, рекомендуется периодически проводить смену пароля. Это можно осуществить непосредственно через личный кабинет.

Как получить пароль?

Предварительно нужно обратиться в офис или по телефону с заявкой, указав адрес, ФИО.

Сотрудникам нужно проверить технические возможности проведения услуг. Регистрация нового абонента осуществляется на основании подписанного договора (в нем указывается информация о взаимоотношениях сторон, пароль для входа в личный аккаунт).

Интернет 750

Сверхскоростной интернет для любых целей. Моментальная загрузка файлов, фото, видео на каждом устройстве. Скорости хватит всем

Интернет + ТВ

Абонент провайдера, заключивший договор на обслуживание, получает возможность вносить изменения в персональные данные. В личном кабинете доступна функция корректировки указанного телефонного номера для связи.

С состоянием лицевого счёта можно ознакомиться на главной странице личного кабинета. Когда денег на счёте не хватает, а пользователь не может внести абонентскую плату, рекомендуется подключить функцию «Отложенный платёж». При подключении данной опции происходит пополнение баланса на сумму, которую укажет пользователь.

Важно! Персональная информация о клиенте и состояние лицевого счёта – это конфиденциальные данные. Они доступны исключительно абоненту и сотрудникам провайдера.

2КОМ — Регистрация личного кабинета

Регистрация необходима для доступа к другим функциям софта, которые доступны только в вашей учетной записи.

Чтобы зарегистрировать учетную запись пользователя, вы должны:

После завершения этих операций, если никакие другие действия не предлагаются, создание личной учетной записи завершено – теперь у вас есть полный доступ к функциям и преимуществам учетной записи пользователя.

Социальные сети

Как и у большинства провайдеров в регионе, компания рассматривает для продвижения и общения с клиентами социальную сферу.

Абоненты могут делиться впечатлениями, просматривать новости, участвовать в акциях через соц. сети:

Возможности личного кабинета — 2КОМ

Личный кабинет на сайте компании отличается многими возможностями. После регистрации и подтверждения своего аккаунта пользователь получит доступ ко всем необходимым функциям.

Среди основных возможностей:

Кроме этого: в личном кабинете можно хранить контент, совершать различные действия, отслеживать свой статус, менять пароль и свои данные.

При необходимости можно также поменять электронную почту и указанный при регистрации номер мобильного телефона. Личный кабинет открывает большие возможности для пользователя.

Заходить в кабинет можно в любое время независимо от места нахождения. В списке предложенных функций, можно выбирать функции, которые больше всего отвечают требованиям пользователя для решения конкретных целей и задач.

Если у пользователя возникли вопросы, связанные с работой личного кабинета, то можно воспользоваться бесплатной консультацией техподдержки сайта. Все вопросы можно задавать в чате.

Два в одном 400

Идеален для нескольких пользователей, онлайн-игр и обмена большими файлами

Оплата услуг интернет-провайдера

Для пополнения баланса надо выбрать подходящий способ внесения на персональный счет денежных средств. Через личный кабинет 2ком оплата услуг интернет-провайдера проводится посредством банковских дебетовых карт, электронными деньгами, через мобильный телефон. Потребителю не надо никуда идти, чтобы совершить платеж. Он его оформит через сайт, после чего его баланс будет пополнен на определенную денежную сумму. После внесения денег в систему можно сразу проводить оплату за подключенный интернет, цифровое телевидение. Как пополнение счета, так и списание с него средств происходит мгновенно.

Как восстановить и изменить пароль?

Чтобы помять пароль, требуется зайти в закрытую зону официального сайта провайдера 2com, после чего внести правки в настройки. Важно, чтобы пароль имел от 8 до 10 символов. В составе должны быть цифры и буквы.

Восстановление возможно двумя путями:

Персональная информация и лицевой счёт

Пополнение баланса через личный кабинет

Чтобы пополнить лицевой счёт, необходимо выбрать наиболее подходящий способ платежа. В персональном аккаунте доступна функция оплаты, для этого можно воспользоваться банковской картой или электронным кошельком.

Также для внесения денежных средств на баланс можно воспользоваться мобильным приложением на телефоне. Это позволит избежать необходимости тратить время на поход в банк или отделение компании для внесения оплаты.

Алгоритм пополнения баланса:

Вход в личный кабинет доступен сразу после активации договора. Частному клиенту для доступа к сервису достаточно выполнить следующие действия:

Для представителей юридических лиц доступен отдельный личный кабинет на 2kom.ru:

Доступ к нему можно получить, следуя инструкции ниже:

Интернет 100

Комфортная скорость для работы, учёбы и развлечений. Достаточно чтобы играть, скачивать, смотреть онлайн, общаться и слушать музыку

Футбольный

Тариф для настоящих фанатов отечественного и зарубежного футбола

Как управлять подключенной услугой

Абонент компании может управлять подключенной услугой. В личном кабинете ему предоставляется возможность выбора новых тарифов и отключения действующих услуг. Можно выполнить смену тарифного плана и получить информацию о внесении и снятии денег со счёта. Также клиент 2ком может через персональный аккаунт выбрать дополнительные телевизионные каналы, а также отключить ненужные. Любые изменения, внесенные абонентом, начинают действовать в сроки, установленные провайдером.

Как отключить личный кабинет?

Для отключения учетной записи абонентам нужно написать заявление или уведомить менеджеров 2КОМ по телефону.

Функционал кабинета 2ком

Интернет провайдер 2ком предлагает воспользоваться личным кабинетом, удобство которого заключается в том, что управлять большинством функций можно на расстоянии. Более того, личный кабинет 2ком легко управляем, поэтому воспользоваться им сможет даже не очень опытный пользователь. ЛК 2ком обладает следующими функциями:

Обратите внимание! Также в личном кабинете есть специальный раздел, позволяющий ознакомиться со всеми новостями компании.

Регистрация аккаунта

Зарегистрировать личный кабинет

После завершения этих операций, если никакие другие действия не предлагаются, создание личной учетной записи завершено –  теперь у вас есть полный доступ к функциям и преимуществам учетной записи пользователя.

2КОМ Личный кабинет — Официальный сайт

Благодаря кабинету клиент может перейти на сайт, пройти регистрацию и выполнять все необходимые действия самостоятельно, без ограничений во времени и датах.

В личном кабинете абонент может подключать/отключать дополнительные услуги, позволяющие оптимизировать затраты на услуги связи. Временно увеличить скорость, воспользоваться антивирусными программами, ограничить доступ ребенка к нежелательным сайтам — выбор функций очень большой. Пользователь может прекратить пользование услугами до 90 дней или получить доступ к интернету при отсутствии средств на счету.

Как зарегистрироваться в личном кабинете 2КОМ

Для регистрации личного кабинета, необходимо зайти на официальный сайт и пройти процедуру регистрации.

Регистрацию необходимо также подтвердить по ссылке, которая придет в сообщении на указанную пользователем электронную почту.

После перехода по ссылке пользователь сможет зайти в созданный личный кабинет и приступить к работе.

Для защиты аккаунта можно также подключить номер мобильного телефона. На номер придет смс сообщение, с указанием кода подтверждения. Этот код нужно вписать в специальное поле. Наличие номера мобильного телефона защитит кабинет от взлома.

Есть вопрос? Задайте его нам — ответим в течении дня.

Студенческий

Интернет и ТВ для нескольких устройств, антивирус для трёх ПК в комплекте

Данные тарифы действительны только для многоквартирных домов при подключении по технологии Ethernet.

Подключение доступно только при наличии технической возможности.

Скидка 20% доступна при оплате за год. Условия

Услуга «Алмател ТВ» предоставляется ООО «Лайфстрим»

Как войти в личный кабинет?

При проблемах с авторизацией, можно обращаться в техподдержку 2КОМ.

Управление услугами

Пользователь ведет управление услугами, которые ему оказывает провайдер. В закрытой части сайта он имеет возможность выбирать новые и отключать ранее подключенные продукты, менять тарифные планы на более выгодные для него, получать своевременную информацию о зачислении денежных средств на счет и их списании. Ему доступна функция выбора дополнительных телеканалов и отключения тех из них, которые смотреть человек уже не желает. Кроме уведомлений по смс, потребитель легко настроит оповещения, которые станут приходить на электронную почту. Эта функция тоже подключается на персональной странице. Все сделанные пользователем изменения вступают в действие в течение сроков, установленных для них интернет-компанией.

2КОМ — Личный кабинет

На сайте 2КОМ — личные учетные записи предоставляют клиентам доступ к дополнительным функциям, которые недоступны людям, незарегистрированным на веб-сайте компании.

2КОМ Личный кабинет – это особая часть веб-сайта, которая позволяет клиентам компании получать информацию.

В разделе личного кабинета сайта пользователи могут:

Официальный сайт компании 2КОМ содержит достаточно информации для самостоятельной настройки сети, поэтому перед отправкой запросов в контакт центр, ознакомьтесь со справкой в подразделе: .

Вход в личный кабинет 2 КОМ

Пользователи услуг 2Ком могут связаться со службой поддержки по телефону:

Или через форму обращения на сайте.

Для входа личный кабинет 2КОМ Интернет абоненту нужно открыть главную страницу сайта https://2kom.ru/ и кликнуть вкладку «Личный кабинет» в правом верхнем углу. Для быстрого доступа к аккаунту можно воспользоваться прямой ссылкой https://almatel.ru/lk/login.

Предполагается, что установить ПО в дальнейшем можно будет на устройства, работающие под iOS и Android.

Личный кабинет 2 com крупного провайдера в Москве открывает ряд возможностей — смены тарифного плана, подключения и оплаты дополнительных услуг, настройки уведомлений и замены пароля. Кроме того, через персональную страницу легче контролировать баланс и получать важные сведения о подключенных опциях. Доступ и использование возможностей персональной страницы на официальном сайте — бесплатно для всех действующих клиентов провайдера 2com.

Важная информация :

О компании

В случае проблем с качеством ТВ сигнала, сетью, абоненты могут обратиться за помощью к специалистам.

Регистрация в личном кабинете

Перед тем как получить доступ в личный кабинет 2КОМ, пользователю необходимо пройти регистрацию. Самостоятельно выполнить этот шаг не получится. Предварительно нужно заключить договор с компанией и получить данные учетной записи для доступа к ЛК.

Оставить заявку на подключение интернет-провайдер предлагает на своем сайте:

Частные лица могут оформить ее прямо на главной странице, заполнив соответствующую форму.

Представителям бизнеса для оформления заявки на подключение нужно выполнить следующие действия:

После обработки заявки с клиентом связывается менеджер. Он расскажет о сроках подключения и последующих действиях.

Контакты службы технической поддержки:

Задать вопрос поддержке

На сайте 2КОМ есть служба поддержку, в которую можно обратиться прямо на сайте в специальной форме и описать свою проблему. Сотрудник сервиса поможет устранить вашу проблему.

Для того, чтоб воспользоваться сервисом поддержки на сайте:

Найдите кнопку «Контакты» / «Помощь», кликните на нее и в предложенном поле опишите вашу проблему либо позвоните по контактам указанные на сайте.

Также Вы можете задать свой вопрос в комментариях.

Личный кабинет 2КОМ Интернет, как написать в службу поддержки?

Каждый пользователь компании за постоянное участие получает скидки, бонусы и подарки. Чтобы подключиться к программе, требуется подтвердить участие через личный кабинет провайдера 2ком. Начисление бонусов производится при оплате счета на сумму от 1,5 тысяч рублей, при отсутствии перерывов в пользовании услугой, а также в случае внесения денег через Элекснет или Яндекс.Деньги. Кроме того, бонусные баллы зачисляются на день рождения и при покупке большой скорости.

Главное преимущество личного кабинета 2КОМ — это упрощение использования услуг компании и управления ими. Интерфейс кабинета достаточно прост и понятен, потому работать в нем сможет даже не очень опытный пользователь. Среди множества возможностей, которые предоставляет личный кабинет, стоит выделить такие:

https://2kom.ru/internet/connect_simple/ — заявка на подключение