Электронный город личный кабинет новосибирск вход

«Новотелеком» – компания, предоставляющая телекоммуникационные услуги жителям Новосибирска и области. Она работает под торговой маркой «Электронный город». Клиентами провайдера являются жители Новосибирска, Бердска и некоторых других населенных пунктов, различные учреждения и юридические лица. Компания предлагает своим абонентам подключить интернет, кабельное и цифровое телевидение, видеоконтроль, домофоны и прочие услуги. Личный кабинет Новотелекома – это специализированный онлайн-сервис для дистанционного взаимодействия с компанией. Все клиенты провайдера получают к нему доступ, для чего необходимо пройти регистрацию. В статье описывается, как это сделать. Приводятся полезные инструкции и ответы на частые вопросы пользователей.

В условиях пандемии коронавируса телекоммуникационные услуги сегодня входят в число жизненно важных для каждого человека. Доступ в интернет необходим для работы, учебы и отдыха в домашних условиях. В Новосибирске самой крупной компанией по предоставлению телекоммуникационных услуг является «Новотелеком». Покрытие провайдера охватывает 92% территории мегаполиса, его абонентами являются свыше 500 тысяч жителей города.

Компания также работает в Бердске и Искитиме. «Новотелеком» предоставляет услуги под брендом «Электронный город». Для удобства управления услугами и контроля оплат абонентам предоставляется электронный сервис – личный кабинет на 2090000.ru, официальном сайте провайдера.

Абонентам «Новотелекома» доступен широкий спектр услуг, который включает оптоволоконный интернет, высококачественное IP-телевидение, кабельные TV-каналы и обычные телефонные сети.

Пошаговые инструкции по ЛК на сайте Новотелеком

Чтобы клиенту Новотелеком совершить вход в личный кабинет, предусмотрено несколько оптимальных вариантов. Этот провайдер оказывает телекоммуникационные услуги населению Новосибирска, а создание ЛК позволит абоненту решать ряд вопросов в режиме онлайн.

Регистрация личного кабинета

На заметку! Предусмотрен персонифицированный пакет услуг для бизнеса.

Вход в личный кабинет

После того, как договор с Новотелеком подписан, человек может выбрать из нескольких вариантов способ регистрационных мероприятий на официальном сайте:

На заметку! Чтобы впоследствии не искать портал, абоненту Новотелеком стоит добавить адрес портала в «Закладки».

Восстановление пароля от ЛК

Восстановить доступ к личному кабинету в Новотелеком можно дистанционно, при личном посещении офиса Электронного города или по телефону 209–0000. В последних двух вариантах потребуется паспорт человека, который заключал договор с провайдером. Подробнее о каждом способе:

ВАЖНО! Сотрудники Новотелеком по бесплатному номеру смогут ответить на любой вопрос клиента. Служба работает круглосуточно.

Функционал личного кабинета

Новотелеком предоставляет электронный билинг своим абонентам, оказывает комплекс процессов и решений на предприятиях связи. Мобильного приложения у компании нет, но портал полностью оптимизирован под любой вид современного оборудования. Клиенты могут заходить на ресурс с компьютеров, смартфонов и планшетов, не беспокоясь о зависании сервиса даже при нестабильном интернет соединении. Основной функционал:

Сайт обладает актуальной информацией, которая постоянно обновляется. Если периодически посещать новостной раздел, то можно первым узнавать о новых предложениях, акциях, скидках Новотелекома.

Контактные данные для связи

Основной телефонный контакт Новотелекома — 8-383-209-00-00, но есть отдельные каналы для связи:

В 2017 году окончил ФГБОУ ВО «Саратовский государственный технический университет им. Гагарина Ю.А.», г. Саратов, по направлению подготовки «Информатика и вычислительная техника». В настоящее время являюсь администратором сайта kabinet-lichnyj.ru. (Страница автора)

(пока оценок нет)

Функциональные возможности

В личном кабинете 2090000.ru есть функция отсрочки платежа. Ее можно активировать, чтобы пользоваться услугами компании в течение определенного времени даже при отсутствии средств на балансе.

Восстановление доступа

Забытый пароль можно восстановить по ссылке в форме авторизации. Нужно указать номер мобильного телефона, который привязан к личному кабинету. На него придет новый пароль и инструкция по его использованию.

Если у вас нет доступа к телефонному номеру, указанному при оформлении договора, то необходимо обратиться в службу технической поддержки провайдера по телефону или в офисе.

Контакты

Для связи со службой техподдержки интернет-провайдер предлагает несколько вариантов:

Адреса и графики работы отделений провайдера в Новосибирске, Бердске и Искитиме можно найти на странице . Обратите внимание, что в выходные дни офисы не работают.

Телефон горячей линии

Для связи с Новотелекомом используйте следующие контакты:

Через ЛК Новотелекома можно выполнить следующее:

Подать заявку на подключение определенной услуги можно через сайт провайдера. Чтобы это сделать, придерживайтесь инструкции:

Связаться с компанией «Электронный город» для заключения договора на обслуживание можно и по телефону горячей линии.

При потере пароля от ЛК Новотелекома выполните следующее:

Смена пароля и логина

Изменение пароля производится в настройках сервиса (раздел «Персональная информация»).

Вопрос-ответ

Можно ли оплатить за интернет другими способами – не через ЛК?

Да. Можно. Обратитесь в любой офис провайдера для оплаты наличными.

Как узнать свой баланс?

Авторизуйтесь в ЛК или войдите в мобильное приложение. В верхнем левом углу вы увидите остаток средств на счете. Также эту информацию можете уточнить в онлайн-консультанта, позвонив в службу поддержки, или в офисе провайдера.

Как зайти в личный кабинет

Кнопка входа в ЛК «Электронный город» находится на сайте www.2090000.ru ().

Для создания личного кабинета 2090000.ru необходимо заключить договор с интернет-провайдером. Это можно сделать, отправив заявку на подключение через сайт или посетив один из офисов «Электронного города».

Ознакомиться с услугами, тарифами и условиями подключения можно на официальном сайте интернет-провайдера. Также вы можете получить телефонную консультацию в контакт-центре компании.

Частые вопросы

Оплатил услуги «Новотелекома» через терминал и неправильно указал номер лицевого счета. Что делать?

Для переноса денег необходимо обратиться в службу техподдержки и подать соответствующую заявку, приложив к ней фото чека об оплате. Также можно обратиться в отделение провайдера и написать заявление с просьбой зачислить денежные средства на ваш счет. Чтобы избежать подобных проблем, лучше всего производить оплату онлайн через личный кабинет.

Я собираюсь на месяц в отпуск и не буду пользоваться интернетом. Как можно приостановить начисление абонентской платы в «Электронном городе»?

Компания предоставляет услугу добровольной блокировки счета на различные периоды (до 60 дней), это можно сделать в личном кабинете. Обратите внимание, что данная услуга является платной, стоимость варьируется от 60 до 150 рублей.

Полезные советы

Для подключения интернета от «Электронного города» можно использовать свой роутер или купить оборудование у компании «Новотелеком». Провайдер предлагает маршрутизаторы разной мощности, рассчитанные на квартиры и дома различной площади.

Совет №2

Провайдер «Электронный город» предоставляет услуги монтажа видеоконтроля, охраны, домофона, системы Умный дом.

Совет №3

Чтобы не остаться без доступа в интернет из-за недостатка денег на счету в ЛК, настройте функцию смс-уведомления о текущем состоянии баланса.

Для входа в ЛК провайдера выполните следующее:

Вход в ЛК биллинг

Личный кабинет billing.novotelecom.ru – это старая версия ЛК провайдера. На данный момент указанный онлайн-сервис перестал работать. Если абонент был зарегистрирован в биллинге, он может использовать те же авторизационные данные для входа в новый ЛК.