Тренд на цифровизацию затрагивает все сферы экономики, в том числе и сферу ЖКХ. Электронные сервисы дают возможность конечным потребителям получать широкий спектр услуг в удаленном формате, что в особенности важно в период пандемии коронавируса.
Личный кабинет на веб-сайте – это система для взаимодействия с поставщиками услуг ЖКХ в городе Железнодорожный на одной интернет-платформе. Она функционирует бесплатно, пользоваться ЛК Erczd.ru могут все клиенты обслуживающей компании.
Пользование личным кабинетом Erczd.ru обеспечивает три важных преимущества:
После регистрации в личном кабинете ЕРЦ можно забыть об очередях в банках и бумажных квитанциях на оплату услуг. Передавать показания учетных приборов и оплачивать услуги можно из дома или с работы в удобное время, что упрощает процесс взаимодействия между потребителями и поставщиками услуг.
Вход в личный кабинет ЕРЦ Железнодорожный расположен на странице .
Для входа нужно указать авторизационные данные:
Чтобы получить пароль для ЛК ЕРЦ, потребуется паспорт собственника или постоянно зарегистрированного по адресу.
- Восстановление доступа
- Полезные советы
- Совет №2
- Совет №3
- Частые вопросы
- Контакты
- Вход в личный кабинет и передача показаний
- Возможности после авторизации
- Возможности личного кабинета
- Регистрация и вход в личный кабинет
- Передача показаний счетчика
- Обсуждение статьи
- Erczd — регистрация и вход в личный кабинет
- Регистрация ЛК на сайте www. erczd
- Вход в личный кабинет ЕРЦ Железнодорожный
- Ввод показаний счетчиков
- Оплата услуг ЖКХ
- Другие возможности личного кабинета
- Способы передачи показаний
- «ЕРЦ» г. Железнодорожный
- Передача показаний счетчиков воды
- Передать показания счетчиков за электроэнергию
- Передать показания счетчиков за газ
- Передача показаний счетчиков тепла и ГВС
- Потребителю для общего сведения
- Через личный кабинет Мосэнергосбыт
- Через личный кабинет МосОблЕИРЦ
- Через мобильное приложение
- Онлайн на сайте
- Когда необходимо передать показания
- Что будет, если не вовремя передать показания
- Вход в личный кабинет для физических лиц
- Вход в личный кабинет для юридических лиц
- Как зарегистрировать личный кабинет?
- Как восстановить пароль?
- Оплата дополнительных услуг
- Как передать показания счетчика?
- Как проверить задолженность за электроэнергию
- Что такое ЕИРЦ и МосОблЕИРЦ
- Возможности и функции личного кабинета МосОблЕИРЦ
- Регистрация в личном кабинете
- Вход в личный кабинет клиента МосОблЕИРЦ для Московской области
- Вход в личный кабинет с компьютера для физических лиц
- Как передать показания счетчика в личном кабинете
- Передать показания счетчиков воды в МосОблЕИРЦ через интернет
- Как подключить лицевой счет и управлять им
- Что такое ЕПД?
- Узнать задолженность по лицевому счету
- Оплата ЖКУ в личном кабинете МосОблЕИРЦ по лицевому счету
- Оплата коммунальных услуг через Сбербанк-Онлайн
- Распечатать квитанцию об оплате МосОблЕИРЦ в личном кабинете
- Если кнопка «Оплатить» не работает
- Контакты — Официальный сайт МосОблЕИРЦ
- Как получить помощь в личном кабинете
- Отзывы клиентов о МосОблЕИРЦ
Восстановление доступа
Пользователям ЛК ЕРЦ Железнодорожный доступен широкий спектр услуг в рамках одной интернет-площадки.
В личном кабинете есть возможность редактировать профиль, менять пароль доступа.
Удаленная оплата квитанций производится через защищенную банковскую платформу ПАО «МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК». Информация передается с применением SSL технологии шифрования.
Полезные советы
Через форму обратной связи в личном кабинете Erczd.ru можно отправить запрос на получение консультации сотрудника компании.
Совет №2
Чтобы не забывать своевременно оплачивать услуги ЖКХ, подключите услугу смс-информирования в личном кабинете.
Совет №3
Если вы предпочитаете оплачивать услуги ЖКХ наличными, то рекомендуется вносить оплату в кассах при ЕРЦ. Это минимизирует риск возникновения ошибок и сбоев, гарантирует своевременное поступление денег на лицевой счет.
Частые вопросы
Такой вариант пока не предусмотрен. Для получения пароля придется посетить главный офис ЕРУ или филиал компании.
Какой картой можно оплачивать услуг в личном кабинете ЕРЦ Железнодорожный?
Для оплаты принимаются все виды банковских карт VISA Inc, MasterCard WorldWide, никаких ограничений нет. При приеме онлайн-платежей используется протокол 3D Secure.
Контакты
С техподдержкой ЕРЦ Железнодорожный можно связаться двумя способами:
Адреса и телефоны главного офиса и филиалов указаны на сайте .
ЕРЦ Железнодорожный позволяет жителям одноименного города и прилежащих населенных пунктов оплачивать коммунальные платежи и услуги связи онлайн, без обязательного посещения управляющих организаций.
Вход в личный кабинет и передача показаний
Первый является ничем иным, как вашим лицевым счетом. Ключ безопасности вам выдаст сотрудник сервиса. Однако, если вы его потеряете или забудете, то восстановить доступ к аккаунту через сайт не получится. Вам снова придется посетить управляющую организацию и оставить заявку на получение нового пароля.
Личный кабинет ЕРЦ Железнодорожный доступен через официальный сайт www.erczd.ru. Вход в аккаунт осуществляется после ввода номера лицевого счета и пароля. В кабинете вы сможете передать показания воды и света.
Возможности после авторизации
С появлением личного кабинета на сайте предприятия, жители г. Железнодорожный Московской области получили возможность контролировать услуги ЖКХ прямо со своего компьютера. Так, войдя в свою учетную запись, вы в любой момент сможете:
Кроме того, в случае возникновения дополнительных вопросов или спорных ситуаций, вы всегда сможете связаться со службой клиентской поддержки, воспользовавшись формой обратной связи или номерами горячей линии. А еще, прямо в личном кабинете есть раздел «Вопрос/Ответ», где вы найдете информацию касательно большинства предоставляемых услуг.
ООО «Единый расчетный центр г. Железнодорожный» (ЕРЦ) осуществляет расчеты и прием платежей в сфере жилищно-коммунальных услуг и услуг связи, предоставляет жителям города информацию о порядке их начислений. Центр работает в партнерстве с большинством Управляющих компаний и муниципальных предприятий, а также оказывает услуги удаленно, посредством сервиса «личный кабинет ЕРЦ Железнодорожный», доступного онлайн на официальном сайте.
Возможности личного кабинета
Зарегистрировав личный кабинет ЕРЦ Железнодорожный, жители города получают возможность контролировать оплаты за все услуги коммунальных служб в одном месте, в любое время, не тратя его на посещение различных служб. Таким образом, процедуры просмотра задолженностей и осуществление оплат максимально упрощены и удобны.
В кабинете доступны следующие операции:
Регистрация и вход в личный кабинет
Регистрация персонального аккаунта в системе удаленного обслуживания на сайте как таковая не требуется: получить доступ может каждый абонент управляющих компаний-партнеров ЕРЦ.
Похожие организации: Водоканал Ростов на Дону личный кабинет абонентаСВГК личный кабинетИВЦ ЖКХ и ТЭК Волгоград личный кабинетСибэко личный кабинетКрасэнергосбыт личный кабинет
Удобный Единый Расчетный Центр открылся и г. Железнодорожный Московской области. Организация практически полностью взяла на себя функционал по расчетам сумм оплаты ЖКУ и приема платежей граждан и работает в плотном партнерстве с большинством управляющих компаний и ТСЖ города. Для удобства потребителей работает личный кабинет ЕРЦ Железнодорожный, где клиенты могут использовать широкий функционал сервиса и осуществлять удаленное взаимодействие с организацией.
erczd.ru — официальный сайт ЕРЦ Железнодорожный
Зарегистрировавшись в системе, потребители ЖКУ получают очень удобный инструмент для взаимодействия с компанией поставщиком. Личный кабинет ЕРЦ Железнодорожный позволяет жителям города удаленно совершать следующие операции:
Личный кабинет ЕРЦ Железнодорожный — удобный инструмент, позволяющий потребителям взаимодействовать с поставщиками всех ЖКУ на одной интернет-площадке. Больше нет очередей и длительных попыток дозвониться до офиса организации, теперь жители города могут решить все вопросы по передаче показаний счетчиков и оплате буквально в два клика с рабочего места или из дома.
ООО «ЕРЦ г. Железнодорожный» — относительно «молодая» организация, которая постепенно улучшает функционал своей интернет-площадки и личного кабинета, в частности. На сегодняшний день самостоятельная регистрация на портале не работает, чтобы получить доступ к персональному профилю, потребителям ЖКУ необходимо получить идентификаторы для входа в систему в управляющей компании или отделении единого расчетного центра.
erczd.ru/index.php?menu=kabinet — вход в личный кабинет ЕРЦ г Железнодорожный
В случае утери идентификаторов вам также потребуется посетить офис «ЕРЦ Железнодорожный», где вам будет выдан новый пароль для входа в личный кабинет.
Передача показаний счетчика
Личный кабинет ЕРЦ Железнодорожный предоставляет жителям города возможность передавать показания счетчиков удаленно. В персональном профиле есть раздел, специально предназначенный для удобного предоставления данной информации. Передача показаний счетчиков должна производиться 20-25 числа текущего месяца.
Если по каким-то причинам вы не можете передать показания посредством личного кабинета, снятые со счетчиков данные можно предоставить специалистам по расчетам с населением и операторам пунктов приема платежей, адреса которых указаны на сайте «ЕРЦ Железнодорожный».
Наиболее удобный способ оплаты коммунальных платежей — использование соответствующей функции личного кабинета. Безналичный перевод вы можете осуществить из дома или с рабочего места, причем без дополнительной комиссии. Кроме того, прямая передача денежных средств на лицевой счет исключает ошибки из-за человеческого фактора, которые часто случаются при использовании услуг операторов.
Также оплата ЖКУ может производиться в отделениях Сбербанка или в кассах районных офисов «ЕРЦ Железнодорожный». В планах молодой организации стоит тотальное расширение возможных вариантов расчетов жителей за предоставленные услуги, в том числе — разработка удобных мобильных приложений, позволяющих взаимодействовать с единым расчетным центром удаленно со смартфона.
Связаться с технической поддержкой потребители ЖКУ могут с помощью личного кабинета. Удобная форма обратной связи выведет вас на страницу для написания обращения к специалистам службы, обязательно оставьте свои контактные данные, чтобы с вами могли связаться сотрудники «ЕРЦ Железнодорожный».
Также вы можете связаться с техподдержкой по телефону горячей линии. Операторы обязательно помогут вам решить возникшие вопросы и устранить проблемы.
Телефон горячей линии:+7 (495) 522-74-53
Вы можете поделиться или сохранить статью для себя:
Обсуждение статьи
ЕРЦ Железнодорожный — это специальный виртуальный сервис по управлению и оплате жилищно-коммунальных услуг, передаче показаний счетчиков для жителей города Железнодорожный Московской области.
С 2002 года каждый собственник жилья этого населенного пункта может получить и оплатить квитанции по коммунальным платежам через личный кабинет, не выходя из дома. Для этого достаточно просто завести персональную страничку на сайте Erczd с использованием номера лицевого счета клиента.
Erczd — регистрация и вход в личный кабинет
Мнение экспертаВладимир АксовРедактор сайта. Эксперт в программах лояльности.Предоставляет широкие возможности для собственников жилья по оплате услуг онлайн, с использованием банковской карты, не выходя из дома. На электронном портале можно:
Личный кабинет СарРЦЛичный кабинет ЖКХ КемеровоЛичный кабинет красинформЛичный кабинет РИЦМнение экспертаВладимир АксовРедактор сайта. Эксперт в программах лояльности.Если у Вас возникла проблема при регистрации в кабинете или активации карты — задайте свой вопрос и мы оперативно ответим на него!
В Едином Расчетном Центре Железнодорожный личный кабинет для зарегистрированных пользователей служит, чтобы оплачивать счета коммунальных услуг через интернет, передавать показания счетчиков, для решения спорных вопросов, получения консультаций и т. д. Теперь, чтобы контролировать коммунальные расходы, жителям города Железнодорожный не потребуется посещать филиалы и пункты оплаты ЖКХ, хранить квитанции, сверять предыдущие показания счетчика с установленными в новой квитанции. Вся информация в режиме реального времени будет отражена в ЛК пользователя.
Регистрация ЛК на сайте www. erczd
Режим приема посетителей в филиалах с 9.00 до 17.00, обед с 13.00 до 14.00, в рабочие дни, кроме четверга. Для получения пароля потребуется паспорт.
Получить контакты уполномоченного специалиста можно также, позвонив на горячую линию Центра.
Получив пароль, пользователь может сразу открыть ЛК. Следует иметь в виду, что при утере пароля пользователю снова придется связываться со специалистом Центра, онлайн получить новый ключ также невозможно.
Вход в личный кабинет ЕРЦ Железнодорожный
Порядок входа в ЛК следующий:
Производить оплату в ЛК, в связи с установлением новых регламентов, можно только с 10.00 до 22.00, в рабочие дни.
Основными функциями ЛК являются передача показаний счетчиков и прием оплаты услуг ЖКХ онлайн.
Ввод показаний счетчиков
Передача данных с приборов учета осуществляется в соответствующем разделе ЛК. Отдельно вводятся показания счетчиков горячего и холодного водоснабжения, газа. Пользователю следует внимательно отнестись к вводу сведений, чтобы избежать ошибок при формировании квитанции на следующий расчетный период.
Оплата услуг ЖКХ
Оплачивать услуги можно банковской картой, только с 10.00 до 22.00 в рабочие дни. Операция производится из одноименного раздела личного кабинета. Потребуется ввести реквизиты банковской карты. При необходимости можно откорректировать сумму платежа.
Комиссия за операцию не предусмотрена.
Другие возможности личного кабинета
Дополнительными функциями ЛК являются:
Дополнительно в ЛК пользователи могут просматривать справочные материалы, связанные с расчетом тарифов ЖКХ.
ЕРЦ Железнодорожный личный кабинет (ЛК) упрощает взаимодействие пользователей с поставщиками жилищно-коммунальных услуг. ЛК используется для оплаты счетов коммунальных услуг через интернет, передачи показания счетчиков, получения консультаций, а также решения спорных вопросов.
На данный момент самостоятельная регистрация в личном кабинете не возможна.
Для получения пароля необходимо обратиться к специалисту ЕРЦ по вашему дому при предъявлении документа удостоверяющего личность.
Адреса Центра и филиалов представлены ниже:
ЧЕТВЕРГ — НЕТ ПРИЕМА
При утере пароля, пользователю снова придется связываться со специалистом ЕРЦ, онлайн получить новый пароль так же невозможно.
Для входа в личный кабинет ЕРЦ:
Номер лицевого счета указан в квитанции на оплату коммунальных услуг. Если у вас нет квитанции, номер можно узнать у специалиста Центра при получении пароля для личного кабинета.
Основными функциями личного кабинета являются получение квитанций, передача показаний счетчиков и прием оплаты жилищно-коммунальных услуг онлайн.
После входа в личный кабинет на экране появляется квитанция за текущий отчетный период. В ЛК предусмотрена возможность просматривать квитанции как за текущий, так и за прошедший периоды. При необходимости, квитанцию можно распечатать нажав на кнопку «Распечатать текущий платежный документ».
Просмотр квитанции ЖКУ за текущий период
Показания по счетчикам принимаются только в период с 20 числа и до последнего дня месяца. Отдельно вводятся показания счетчиков горячего и холодного водоснабжения, газа.
Ввод показаний счетчиков
Оплачивать услуги через личный кабинет можно банковской картой только с 00:05 до 23:30. При необходимости можно откорректировать сумму платежа.
Для оплаты текущей квитанции нужно нажать на кнопку «Оплатить по карте».
Оплата ЖКУ через личный кабинет
При оплате по карте взимается комиссия 0.7% с физического лица
Самый простой способ оплатить квитанцию — воспользоваться мобильным приложением Сбербанк Онлайн.
Оплата ЖКУ через Сбербанк Онлайн
При наличии индивидуального, общего (квартирного) или комнатного прибора учета необходимо ежемесячно снимать его показания и передавать их с 20-го по 25-е число текущего месяца.
Способы передачи показаний
— Обратится специалистам по расчетам с населением и кассирам Единого Расчетного Центрa только по следующим адресам:
— Ул. Новая, д. 7 (специалистам по расчетам с населением)- Пр-т Жуковского, д. 13 (специалисту по расчетам с населением),- Ст. Кучино, Торговый центр «Эдельвейс», 2-й этаж (пункт приема коммунальных платежей)- Ул. Главная, д. 22В,маг.«Пятерочка» (специалисту по расчетам с населением)- Мкр-н Купавна, ул. Адм. Нахимова, д. 8В (специалисту по расчетам с населением)- Мкр-н Павлино, здание ЖРЭУ, 2-й этаж, к. 24 (специалисту по расчетам с населением)- Ул. Керамическая, д. 20 (специалисту по расчетам с населением)- Ул. Юбилейная, д. 2/1, магазин «Культтовары» (пункт приема коммунальных платежей)- Привокзальная площадь, Торговый центр «Юнион» (пункт приема коммунальных платежей)- Торговый центр «Саввино» (пункт приема коммунальных платежей)- Мкр-н Павлино, д. 18/1, ТЦ «Универсальный» (пункт приема коммунальных платежей)- Ул. 1-я Мая, д.4, помещение «ГИБДД» (пункт приема коммунальных платежей)- Ул. Советская, д. 30, стр 2 (пункт приема коммунальных платежей)- Ул. Пионерская, д. 12Б, помещение ООО «Жилкомсоюз» (пункт приема коммунальных платежей)- Ул. Граничная, д. 34 (пункт приема коммунальных платежей)
«ЕРЦ» г. Железнодорожный
Телефон : 8(495)522-74-53, 8(495)522-99-39
Исполнительный директор — Выборнов Сергей Викторович
Многие заметили, что в последнее время максимально упростилась процедура передачи показаний счетчиков. Отпала необходимость посещать офис ресурсоснабжающей организации, а вместо этого можно просто отправить письмо с данными на ее электронный адрес или позвонить по многоканальному телефону либо воспользоваться Интернетом, где потребуется заполнить специальную форму.
Если возникла необходимость передать показания приборов учета в городе Железнодорожный, куда входят и показания счетчика электроэнергии, то удобнее всего будет воспользоваться нашим сервисом. В любом разделе есть информация о способах передачи показаний в обслуживающую организацию г. Железнодорожный: это может быть специальная форма для внесения данных (показаний счетчиков), Email или номер многоканального телефона.
Обратите внимание! Доступ к информации будет открыт лишь в том случае, если будет пройдена регистрация в Личном кабинете. На этой же странице предоставляется форма входа для создания (регистрации) Личного кабинета пользователя.
Передача показаний счетчиков воды
Приемом показаний за водоснабжение и водоотведение использованного ресурса на территории города Железнодорожный занимается ООО «МосОблЕИРЦ», ООО «ЕРЦ г.Железнодорожный».
необходимо передавать ежемесячно с 15 по 26Передать показанияООО «ЕРЦ г.Железнодорожный»необходимо передавать ежемесячно с 20 по 25Передать показания
Передать показания счетчиков за электроэнергию
За передачу данных приборов учета электрической энергии жителей г.Железнодорожный отвечает АО «Мосэнергосбыт», ООО «МосОблЕИРЦ».
необходимо передавать ежемесячно с 15 до 26Передать показаниянеобходимо передавать ежемесячно с 15 по 26Передать показания
Передать показания счетчиков за газ
За прием показаний природного газа жителям, промышленным предприятиям и другим организациям г.Железнодорожный отвечает АО «Мособлгаз».
необходимо передавать ежемесячно Передать показания
Передача показаний счетчиков тепла и ГВС
Передать показания счетчиков ГВС и тепла можно, обратившись на сайты компаний ООО «МосОблЕИРЦ».
Потребителю для общего сведения
Практически в каждом доме, квартире, офисе пользуются индивидуальными приборами учета газа, электроэнергии, холодной и горячей воды. Все потребители знают, что раз в месяц необходимо передавать показания в свою обслуживающую организацию, но далеко не каждый задумывался о том, зачем это нужно делать, и какие последствия его ожидают, если полностью прекратить передавать информацию по показаниям счетчиков.
В том случае, если жилец откажется вносить показания по счетчикам на адрес ресурсоснабжающей организации и просрочит платеж более, чем на 6 месяцев, то расчетный центр компании вынужден будет поступить следующим образом: ежемесячный расчет стоимости потребленных ресурсов будет вестись, исходя из нормативов потребления. Это значительно увеличит расходы потребителя.
К тому же неучтенный объем ресурсов будет равномерно распределен между всеми жителями многоквартирного дома, увеличив плату в квитанции по квартирным расходам, а также в местах общего назначения почти в 1.5-2 раза.
Нужно напомнить, что обслуживающая компания должна периодически проверять состояние счетчиков и правильность их работы. Такого рода проверка должна проводиться дважды в год. А потребитель должен быть заинтересован в передаче фактического потребления каждого из ресурсов, чтобы планировать расходы семейного бюджета.
Каждый человек потребляет электроэнергию, воду, пользуется иными коммунальными услугами. Но за потребление воды, электричества обязательно нужно платить. А перед этим пользователь должен передать показания, которые у него высветились на приборе учета.
О том, как грамотно передать показания и не переплачивать за коммунальные услуги, расскажем далее.
СодержаниеСпособы передачи показанийЧерез личный кабинет МосэнергосбытЧерез личный кабинет МосОблЕИРЦЧерез мобильное приложениеОнлайн на сайтеКогда необходимо передать показанияЧто будет, если не вовремя передать показания
Провести процедуру пользователь может любым способом.
Это делается через:
Каждый человек, пользующийся дома холодной и горячей водой, обязан за нее платить. Платить требуется по счетчикам, установленным в квартире.
Через личный кабинет Мосэнергосбыт
Отправляется личная информация и через кабинет, оформленный на сайте «Мосэнергосбыт».
Через личный кабинет МосОблЕИРЦ
Отправить данные можно и через персональную страничку, оформленный на данном сайте.
Помните: у ООО «МосОблЕИРЦ» и АО «Мосэнергосбыт» один кабинет. Поэтому оформлять несколько разных кабинетов пользователю не требуется.
Данные устройства обычно располагаются в офисе. Адреса терминалов расположены на карте: https://мособлеирц.рф/about/tu/
Помните: если пользователь не может самостоятельно разобраться с терминалом, то он вправе обратиться за помощью к специалисту.
Через мобильное приложение
Отправить данные можно и через мобильный сервис.
Далее ему нужно:
Получают сведения операторы достаточно быстро.
Онлайн на сайте
Пользователь может передать показания и прямо с сайта.
Проще всего передать показания прямо в офисе ООО «МосОблЕИРЦ». Адреса офисов расположены на карте: https://мособлеирц.рф/about/tu/
Пользователю лишь нужно:
Передать показания можно и через свой телефон.
Иногда операторы просят клиента назвать лицевой счет, ответить еще на несколько вопросов.
Когда необходимо передать показания
Не стоит забывать о том, что в каждом городе действуют свои сроки, по которым клиент должен передавать показания. Узнать их легко.
Помните: данные передаются с 15 по 26 число.
Для этого пользователю нужно:
Что будет, если не вовремя передать показания
В данном случае расчет начислений будет производится исходя из среднемесячных объемов потребления. Именно их пользователю придется оплатить. В следующем месяце ему нужно снять показания, своевременно передать их оператору. Только тогда новый платежный документ будет правильным.
Помните: если клиент вовремя не передал показания электроприборов, то его данные не будут учтены.
Подытожим: как мы видим, передать показания с приборов учета невероятно просто. Главное грамотно записать все показания, быстро передать их поставщику услуг.
Летом 2013 года была основана государственная организация MocOблEИPЦ. В этот период времени ресурсоснабжающие компании столкнулись с нехваткой средств, которые должны поступать от управляющих компаний ЖКХ Московской области. Управляющие компании не могли рассчитаться с долгами по той причине, что жители домов не оплачивали счета ЖКХ по различным причинам. Чтобы ликвидировать долги граждан, обслуживающих дома компаний, появилось предприятие MocOблEИPЦ.
Фактически это сервис, который обслуживает граждан, проживающих в Московской области. Сервис предоставляет единый платежный документ. Он позволяет оплатить долги по всем коммунальным услугам.
Жители Подмосковья остались довольны MocOблEИPЦ. Поскольку официальный сайт предприятия дает возможность в несколько кликов провести платеж за ЖКХ. Также у граждан есть полная детализация счета — то есть, имеется возможность посмотреть, за что именно и в какой сумме житель дома переводит деньги управляющей компании. В режиме онлайн через официальный сайт можно заказать установку, замену водосчетчиков, электросчетчиков, вызвать сантехника и т. д. Все эти возможности есть в личном кабинете MocOблEИPЦ.
СодержаниеВозможности личного кабинетаВход в личный кабинет для физических лицВход в личный кабинет для юридических лицКак зарегистрировать личный кабинет?Как восстановить пароль?Оплата дополнительных услугКак передать показания счетчика?Как проверить задолженность за электроэнергию
После регистрации в онлайн-сервисе вы получаете персональный личный кабинет, к которому доступ есть исключительно у вас. Для полноценного пользования ЛК жителю Подмосковья нужна указать свой лицевой счет.
Сайт MocOблEИPЦ дает возможность добавить любое количество лицевых счетов. У каждого счета может быть тип: дом, дача, квартира. После регистрации следует в первую очередь указать лицевой счет. В таком случае вы получите доступ ко всем возможностям личного кабинета MocOблEИPЦ:
Вход в личный кабинет для физических лиц
Существует только одна официальная страница, позволяющая авторизоваться в MocOблEИPЦ: https://my.mosenergosbyt.ru/auth.
Для входа в ЛК, вам необходимо указать следующее:
Если вы заходите в ЛК со своего компьютера, можете поставить галочку напротив пункта «Заполнить». В таком случае вам не придется постоянно вводить данные для входа.
Вход в личный кабинет для юридических лиц
У предприятия реализован отдельный ЛК для юридических лиц (компаний). Для входа в личный кабинет воспользуйтесь ссылкой: https://лкк.мособлеирц.рф/lkk_uk_rso/.
Как зарегистрировать личный кабинет?
Регистрация в ЛК MocOблEИPЦ не займет у вас много времени, если воспользуетесь нашей инструкцией:
Внимание! Обязательно подтвердите/завершите регистрацию, дождавшись письма на E-mail. В нем будет ссылка — перейдите по ссылке, что автоматически подтвердит регистрацию.
Как мы уже отмечали выше, нужно указать личный счет, чтобы пользоваться всем функционалом MocOблEИPЦ:
Если у вас несколько квартир в Подмосковье, не нужно регистрировать ряд личных кабинетов! Вы просто можете добавить еще один дом, лицевой счет.
Как восстановить пароль?
Физические лица при потере доступа к ЛК MocOблEИPЦ имеют возможность восстановить пароль. Данная процедура занимает буквально несколько минут. Действия по возвращению доступа к личному кабинету нужно осуществлять на странице https://my.mosenergosbyt.ru/auth:
Оплата дополнительных услуг
Сегодня официальным сайтом MocOблEИPЦ пользуются жители Подмосковья не только для того, чтобы оплачивать коммунальные услуги и передавать показания счетчиков. У граждан есть возможность заказать полезные услуги по доступной стоимости:
Как показывает практика, вызов мастера через MocOблEИPЦ обходится дешевле в сравнение с заказом услуг у частного лица. Вдобавок, предприятие дает гарантию на срок от 12 до 24 месяцев.
Как передать показания счетчика?
Чтобы не переплачивать за коммунальные услуги, нужно вовремя сдавать показания. Сегодня это не составляет труда сделать, так как показания счетчиков можно указать прямо в личном кабинете MocOблEИPЦ.
Просим вас внимательно отнестись к заполнению формы. Система не разрешает оставлять поля в форме пустыми. Недопустимо указывать цифры 0 или, например, -50. Максимальный расход за календарный месяц — 1000.
Как проверить задолженность за электроэнергию
Долги за коммунальные услуги приводят к пеням. Рекомендуем регулярно посещать личный кабинет, чтобы проверять, имеются ли у вас задолженности.
Чтобы узнать, имеется ли у вас долг, достаточно просто авторизоваться в личном кабинете. Сервис показывает задолженности по всем добавленным вами лицевым счетам. Вы увидите «Итого к оплате по ЕПД: /сумма/». Эта информация прямо на главной странице личного кабинета.
Жители Подмосковья имеют возможность связаться с представителями предприятия, если возникли сложности с личным кабинетом. Для граждан работают два номера контакт-центра компании:
Отдельно отметим номер 8-499-288-74-25 — по нему вы можете обратиться, если возникли вопросы, связанные с начислениями за капитальный ремонт.
Специалисты отвечают на звонки с 8 утра до 10 вечера.
МосОблЕИРЦ – это компания, созданная для контроля ценовой политики и взаимодействия ресурсных организаций и потребителей, а также для ограничения влияния управляющих организаций в данном вопросе. Для жителей компания разработала формат единой квитанции за коммунальные услуги и возможность ее оплаты через МосОблЕИРЦ личный кабинет. Данный интернет-ресурс имеет и другой полезный функционал: передача данных счетчиков, заказ работ по ремонту и обслуживанию оборудования, оплата нескольких лицевых счетов с одного аккаунта.
Что такое ЕИРЦ и МосОблЕИРЦ
Единый информационный расчетный центр (кратко ЕИРЦ) функционирует с 2013 года как платежный агент между ресурсными и управляющими компаниями. К его задачам относится централизованное выставление счетов жителям, контроль за оплатой услуг ЖКХ, сбор и формирование аналитической информации по потреблению ресурсов и некоторые другие.
В Московской области конечные потребители услуг получают квитанции от МосОблЕИРЦ, который является территориальным подразделением ЕИРЦ и наделено теми же функциями, но в масштабе Подмосковья. Среди достоинств новой системы для жителей можно выделить:
Возможности и функции личного кабинета МосОблЕИРЦ
С введением личного кабинета на сайте МосОблЕИРЦ формирование счетов за коммунальные услуги стало более прозрачным для жителей. Это связано с широкими возможностями, которые предоставляет онлайн-сервис. К ним относятся:
Кроме того, сервис обладает дополнительными функциями:
Регистрация в личном кабинете
Регистрация в онлайн-сервисе не занимает много времени. Пользователю следует выполнить следующие действия:
Вход в личный кабинет клиента МосОблЕИРЦ для Московской области
Чтобы сделать сервис более доступным для потребителей услуг ЖКХ, в МосОблЕИРЦ создали возможность пользоваться кабинетом, как для входа со стационарного компьютера, так и мобильную версию, для владельцев смартфонов.
Вход в личный кабинет с компьютера для физических лиц
Личный кабинет на мобильном устройстве всегда под рукой – клиент может в любое удобное время и в любом месте легко использовать возможности сервиса:
Скачивание и использование мобильного ЛКК доступно для владельцев устройств с iOS не ниже 8.0 либо для Android, начиная с версии 4.4.
Программа попросит указать номер телефона либо е-мейл. Также нужно поставить галочку для подтверждения, что вы не робот. После этих простых действий система направит специальный код на указанную почту или телефон.
Если по каким-то причинам вы не можете воспользоваться почтовым ящиком или номером телефона, которые были указаны при регистрации на интернет-сервисе, то вопрос можно решить через сотрудников клиентской поддержки по телефону +7 (800) 555 07 69.
Как передать показания счетчика в личном кабинете
Сервис расчета потребляемых услуг работает таким образом, что если ежемесячно не предоставлять данные проборов учета, то сумма за услуги будет сформирована из расчета среднеквартальной. Обычно это не экономично для клиента.
Показания можно отправлять не только через интернет. Это также возможно сделать через терминалы (ссылка на адреса https://xn--90aijkdmaud0d.xn--p1ai/about/tu/). Также каждый офис МосОблЕИРЦ имеет специальный ящик, куда можно опустить отрывную квитанцию с данными счетчиков.
Чтобы счета были выставлены корректно важно направлять информацию каждый месяц в период с 15 -26 число.
Передать показания счетчиков воды в МосОблЕИРЦ через интернет
Чтобы отправить показание счетчика, следует авторизоваться в ЛКК, затем в верху страницы выбрать «Передача показаний по всем ЛС».
Если у пользователя зарегистрировано несколько счетчиков, страница «Показания приборов» будет отображать все приборы учета.
Правила внесения информации:
Как подключить лицевой счет и управлять им
Чтобы иметь возможность оплачивать услуги по лицевому счету, его нужно подключить в личном кабинете. Для этого необходимо:
После этих действий счет прикрепляется к ЛКК и клиент может пользоваться всем функционалом системы.
Что такое ЕПД?
Единый платежный документ или кратко ЕПД представляет собой общую квитанцию на все коммунальные услуги, которыми пользуется житель. Такой квитанцией удобно пользоваться и на бумаге, и в электронном виде.
При несогласии с выставленным счетом или при возникновении иных вопросов, все проблемы можно решить через сотрудников компании.
Узнать задолженность по лицевому счету
После авторизации в кабинете сверху на странице отображается баланс лицевого счета. Если имеет место задолженность, то сумма будет выделена красным цветом. Чтобы произвести оплату, нажмите на «Оплатить», выберите способ оплаты и далее следуйте указаниям системы.
Оплата ЖКУ в личном кабинете МосОблЕИРЦ по лицевому счету
Оплату коммунальных услуг можно произвести картой банка (MasterCard, Visa, МИР, Maestro). Для этого потребуется указать:
После ввода данных карты, нажмите на кнопку «Далее» для окончания процесса аутентификации и оплаты.
Оплачивать услуги ЖКХ, входящие в единый платежный документ возможно без комиссии в МосОблЕИРЦ следующими способами:
Однако при оплате через банки нужно иметь ввиду, что финансовые организации вправе устанавливать внутреннюю комиссию за перевод средств в МосОблЕИРЦ.
Оплата коммунальных услуг через Сбербанк-Онлайн
Клиенты Сбербанка имеют возможность оплачивать коммунальный счет через личный кабинет банка. Для этого нужно авторизоваться на сервисе «Сбербанк-Онлайн». Затем открыть страницу «ЖКХ и домашний телефон», где выбрать необходимый перечень услуг для оплаты. Комиссия при оплате ЖКХ-услуг не взимается.
Распечатать квитанцию об оплате МосОблЕИРЦ в личном кабинете
В настоящее время распечаткой квитанций ЕПД занимаются управляющие компании. Однако в ЛЛК в тестовом режиме запущена возможность формирования электронной версии квитанции. Если в вашем регионе этот сервис запущен, то в кабинете вы увидите услугу «Электронная квитанция».
Для остальных пользователей, доказательством оплаты будет служить электронный чек платежной системы или выписка из банка.
Если кнопка «Оплатить» не работает
Когда онлайн-сервис МосОблЕИРЦ работает с ошибками, проблему можно попытаться решить самостоятельно.
Также рекомендуется произвести очистку компьютера от кеш и cookie-файлов.
Контакты — Официальный сайт МосОблЕИРЦ
На официальном ресурсе МосОблЕИРЦ можно задать интересующий вопрос или направить свои пожелания. Для этого созданы сервисы «Вопросы и ответы» и «Пресс-центр».
В организации функционирует колл-центр: +7 (800) 555 07 69. Рабочее время сотрудников поддержки с 8:00 до 20:00.
Как получить помощь в личном кабинете
Для пользователей личным кабинетом доступна возможность направить вопрос сотруднику компании онлайн. Кнопка сервиса находится вверху страницы – «Вопросы и ответы».
В открывшемся окне перечислены наиболее частые вопросы клиентов. Если в перечне нет вашего вопроса, то нажмите на «Задать вопрос» в службу поддержки. Далее нужно будет указать поставщика услуги и номер лицевого счета, написать тему вопроса, сформулировать непосредственно текст обращения и обязательно указать е-мейл для ответа специалиста.
Отзывы клиентов о МосОблЕИРЦ
Отзывы, которые представлены в интернет в основном негативные. Связано это с тем, что система еще сравнительно новая и продолжает модифицироваться под нужды клиентов. Также процесс передачи информации по клиентским лицевым счетам может происходить с ошибками, на которые часто и жалуются жители в интернете. О том, что процесс перевода не простой, говорит и тот факт, что еще не все муниципальные образования, входящие в Московскую область, полноценно перешли на оплату коммуналки через единый расчетный центр.
На несовершенство системы указывает в своем сообщении Виктор, рассказывая про проблемы с получением информации по ранним счетам и сбоям программного обеспечения в офисе организации, также он жалуется на некачественное обслуживание со стороны сотрудников компании.
Пользователь Wonakarat хоть и указывает на множество недоработок в программе, но признает, что возможность производить оплату за коммуналку онлайн — это большой шаг вперед.
Личный кабинет организации МосОблЕИРЦ – это услуга призванная упростить оплату и коммуникации между поставщиками услуг и простыми потребителями.
Жителям города Железнодорожный стал доступен Единый Расчетный Центр. Компания занимается обработкой поступающих платежей. Также организация осуществляет прием оплаты за коммунальные услуги. Ведется сотрудничество с несколькими управляющими компаниями и товариществами собственников жилья. Для удобного обслуживания потребителей разработан личный кабинет. Владельцам учетной записи предоставляются широкие функциональные возможности. Можно самостоятельно передавать показания, просматривать баланс счета и формировать электронные квитанции. Сервис работает круглосуточно и бесплатно.
Форма входа в кабинет ЕРЦ г.Железнодорожный.
При необходимости пользователи способны отредактировать пароль через раздел «Настройки». Желательно придумать качественный ключ доступа, оберегающий профиль от несанкционированного доступа.
Если случайно потеряли пароль – самостоятельно возобновить доступ невозможно. Понадобится посещать представительство Единого Расчетного Центра с удостоверением личности. Сотрудники организации предоставят новый пароль.