ЭСКБ — личный кабинет для физических лиц на сайте и в мобильном приложении

На сегодняшний день стало обычным наличие собственных мобильных приложений у всех более-менее крупных организаций. Благодаря такой тенденции намного упростилось взаимодействие потребителей со снабжающими организациями. В этой статье мы рассмотрим личный кабинет и мобильное приложение энергосбытовой компании Башкортостана.

Уважаемые абоненты !

В целях корректного расчета необходимо передавать показания приборов учета в период с 23 по 26 число каждого месяца.

Способы передачи показаний приборов учета:

• На сайте без регистраций

• В личном кабинете абонента

• Через мобильное приложение

• При помощи СМС сообщения

В сообщении указываются следующие данные, без пробелов:

«Лицевой счёт # Показание прибора учёта» (по одноставочному тарифу);«Лицевой счёт # Показание по зоне «День» # Показание по зоне «Ночь»;«Лицевой счёт # Показание по зоне «Пик» # Показание по зоне «Ночь» # Показание по зоне «Полупик».Внимание! Услуга платная. Стоимость СМС-сообщения – согласно тарифам Вашего мобильного оператора.

• При очном обслуживании в клиентском офисе, а также через ящики приема показаний

• При оплате в банках или АО «Почта России»

Контакты

ООО «Энергетическая сбытовая компания Башкортостана»

450022, Республика Башкортостан, г. Уфа, ул. Менделеева, 132

Отделения и Клиентские офисы (Центры очного обслуживания)

• г. Уфа, ул. Баязита Бикбая, д. 44
• г. Уфа, проспект Салавата Юлаева, д. 97
• г. Уфа, ул. Ахметова, д. 225
• г. Уфа ул. Менделеева 122
• г. Уфа, ул. Достоевского, д. 139/1
• г. Уфа, ул. Черниковская, д.40
• г. Уфа, ул. Высоковольтная, д. 10
• г. Уфа, ул. Менделеева, 132

О компании

В 1940 г. был основан «Уфимский энергокомбинат», состоящий в то время из единственной электростанции и городской электросети. После проведения реструктуризации организации она была переименована в ООО «ЭСКБ», сегодня это самый крупный поставщик электроэнергии в регионе, обслуживающий такие города Башкортостана, как Уфа, Нефтекамск, Стерлитамак, Салават, Туймазы, Сибай, Белебей и другие.

Общее количество потребителей услуг электросбытового лидера в регионе около полутора млн. физлиц и 50 000 юрлиц.

Сегодня башкортостанцы-клиенты Башкирэнерго оплачивают электричество онлайн на сайте компании. Зарегистрировавшиеся пользователи имеют собственный личный кабинет ЭСКБ для физических лиц Башкортостана, позволяющий контролировать собственный лицевой счет, оперативно отправлять показания, могут проанализировать историю прошлых оплат, воспользоваться необходимой платной услугой и пр.

Те из них, кто предпочитает платить за электричество наличными, имеют возможность в личном кабинете Башкирэнерго самостоятельно сформировать платежный документ.

Приложение для мобильных устройств

Базовый функционал личного кабинета ЭСКБ доступен и на мобильных устройствах.

ЛКК ЭСКБ –это мобильное приложение, созданное специально для устройств с операционной системой IOS и Android и помогающее клиентам оперативно передавать показания счётчиков и оплачивать счета за электроэнергию. Это официальный мобильный клиент компании Башэлектросбыт, предназначенный для жителей Башкортостана.

Основные функции приложения

Приложение предоставляет клиенту доступ к информации о текущих платежах и задолженностях за электроэнергию. К оплате выставляются счета от службы Башэлектросбыт. В ЛК данные о проведённых платежах и суммы имеющихся задолженностей оперативно обновляются, что позволяет избежать ошибочных данных по причине дублирования счетов и подачи неверных сведений. Оплата задолженности доступна непосредственно из приложения, избегая необходимости посещения офисов и сторонних ресурсов, при этом комиссия за платежи через приложение отсутствует.

Напоминания

В настройках приложения имеется пункт, обеспечивающий рассылку уведомлений. Эта опция функционирует в качестве напоминания, помогая своевременно оплачивать счета за электроэнергию, строго в расчётный период.

Статистика

Также данное приложение позволяет организовать балансовый учёт. Здесь у клиента есть возможность осуществлять контроль за расходами на коммунальные услуги через формирование и просмотр статистики по платежам.

Особенности

Вам может быть интересно: Инструкция по оплате услуг ЖКХ через Госуслуги: комиссия, субсидии, способы оплаты

Отзывы о приложении

Среди отзывов о работе приложения есть как положительные, так и отрицательные.

Положительные

К положительным сторонам работы мобильного приложения пользователи относят:

Отрицательные

В то же время большинство пользователей недовольны следующими моментами:

https://youtube.com/watch?v=JqxYkm0Xsz4%3Ffeature%3Doembed

Порядок регистрации

Личный кабинет ЭСКБ дает возможность клиентам компании контролировать все свои лицевые счета, а также отслеживать всю необходимую информацию.

Вам может быть интересно: Как создать личный кабинет на сайте Домгосуслуги.ру

Как подключить лицевой счет

Личный кабинет ЭСКБ для физических лиц позволяет владельцам контролировать одновременно несколько лицевых счетов.

После завершения процедуры авторизации на сайте требуется найти на боковой панели слева вкладку «Добавить лицевой счет».

Затем нужно указать номер дополнительного лицевого счета, выставить статус – «Подключить».

Чтобы узнать номер лицевого счета, следует заглянуть в квитанцию от  Башэлектросбыт – нужная графа находится в верхней части платежного документа.

Впоследствии реквизиты возможно редактировать.

Регистрация личного кабинета

Чтобы зарегистрировать личный кабинет физлица, понадобится произвести последовательно ряд шагов:

После окончания регистрации клиент сможет воспользоваться всем имеющимся функционалом ЛК.

Как настроить учетную запись

Учетная запись настраивается через личный кабинет. Там же есть возможность подключить или отключить уведомления, высылаемые пользователю.

Восстановление пароля

ЛК Башэлектросбыт — это многофункциональный сервис, который позволяет клиентам компании осуществлять платежи в режиме онлайн, контролировать расходы и лицевые счета.

Интерфейс личного кабинета прост и понятен. Чтобы пользоваться сервисом, не требуется длительное обучение. Все функции доступны даже пользователям, нечасто имеющим дело с интернетом.

Передача показаний

Показания счетчика передаются из соответствующего раздела. Нажав на одноименную кнопку, плательщик вносит данные в форму, данные мгновенно передаются поставщику услуг.

Подключив к сервису два и более лицевых счета, предварительно надо будет указывать, по какому из них передаются сведения.

Как оплатить счет

Активировав кнопку «Оплатить», пользователь окажется в платежной форме, где требуется указать сумму платежа, показания счетчика, реквизиты банковской карты, с которой будет производиться оплата.

После ввода данных нужно нажать на кнопку «Оплатить», после чего подтвердить платеж. У клиента есть возможность распечатать платежный документ или переправить его на свой электронный адрес, при этом комиссия за совершенные операции не взимается.

Вам это может быть полезно: Копейка рубль бережет, или как сэкономить электроэнергию

Прочие функции

После регистрации на сайте клиенты ЭСКБ получают также дополнительные возможности:

Кроме того, можно обратиться в компанию через сайт или задать вопрос через форму обратной связи.