Газпром Межрегионгаз — регистрация\вход и передача показаний счетчика

«Газпром» является крупной корпорацией, представляющей Российскую Федерацию на рынке энергоресурсов. Доля добычи газа компанией на мировой арене составляет 12 %, на российском рынке – 68 %. Основные направления деятельности ПАО «Газпрома» заключаются в добыче, переработке и транспортировке газа и других энергоресурсов в более чем 30 стран Западной Европы и Азии. Длина транспортной системы компании составляет более 172 тыс. км. Более 50 % акций Газпрома принадлежат государству. По версии S&P Global Platts он находится на 17 месте среди мировых энергетических предприятий.

Компания также поставляет газ населению страны. Для удобства оплаты услуг компании по газоснабжению на сайте «Газпрома» размещен сервис Мой газ Смородина с возможностью входа в личный кабинет абонента, в котором можно внести показания со счетчиков индивидуального потребителя и провести удаленную оплату счетов за газоснабжение. Пользователи могут ознакомиться с видео инструкцией по работе с сервисом здесь.

Для того, чтобы создать свой аккаунт в личном кабинете Смородина, необходимо перейти на страницу Мой Газ.Смородина.Онлайн и выбрать пункт “Регистрация”.

После введения электронной почты и пароля необходимо вписать код, который придет на указанный e-mail или мобильный телефон.

ВНИМАНИЕ! Если код не пришел, то его можно получить повторно, нажав соответствующую кнопку.

После введения кода появляется приветственное окно и окно согласия на обработку персональных данных.

Подключение лицевого счета

После регистрации система просит ввести лицевой счет абонента.

Из всплывающего списка выбираем регионального поставщика.

Вводим номер лицевого счета абонента и попадаем в Моя Смородина личный кабинет.

Справка! Лицевой счет состоит из 12 цифр: первые две цифры являются номером участка абонента, последующие – непосредственно сам номер счета. Эти цифры можно узнать из квитанции об оплате.

Создание заявки на техническое присоединение

Если лицевой счет у абонента отсутствует, то необходимо отправить заявку на подключение к системе.

Вход в личный кабинет Смородина

После введения своего лицевого счета в диалоговом окне появляется сообщение о подключении лицевого счета и предложении расширить пользовательскую версию системы.

После этого клиент может работать далее в упрощенной программе, т.е. производить введение показаний счетчиков и оплату выставленного счета. Второй путь – подключить расширенную версию личного кабинета сразу же или позже.

В случае, если пароль от входа в систему был забыт или утерян абонентом, можно обратиться в службу по восстановлению входа в систему отправив запрос на главной странице портала.

Функции и возможности личного кабинета Мой Газ Смородина онлайн

После прохождения регистрации клиент в личном кабинете получает доступ к следующим возможностям сервиса (расширенный пакет):

• в любое время узнать состояние счета за потребление газа и тарифы на услуги;
• провести оплату счета за газоснабжение;
• ввести текущие показания счетчиков газа;
• подать заявку на замену или установку счетчиков;
• ввести или изменить личную информацию абонента;
• провести анализ затрат по счетам за определенный период времени;
• распечатать квитанцию об оплате;
• обратиться за технической поддержкой в сервисную службу системы Смородина онлайн;
• узнать о расположении ближайших отделений газпрома
• управлять несколькими счетами.

Получить доступ ко всем возможностям платформы возможно после подключения расширенной версии системы и предоставления всей необходимой информации об абоненте и идентификации его в системе Мой газ. Сделать это можно в 4 шага последовательно выполняя предложенную сервисом инструкцию.

Идентификацию введенных данных можно осуществить одним из предложенных вариантов:

1. подтверждением через пин-код, полученный в одном из региональных отделений газпрома;
2. оплатой начисленной суммы платежа по счету за газ в текущем месяце;
3. регистрацией в личном кабинете заводского номера газового оборудования.

Система обеспечена противовзломной программой и обеспечивает конфиденциальность хранящейся информации о клиенте и его счетах.

Передача показаний в личном кабинете

Передача показаний счетчиков газа население обязано осуществлять ежемесячно до числа, указанного в квитанции на оплату. Это можно делать не выходя из дома посредством возможностей личного кабинета Смородина онлайн. Для этого заходят в нужный раздел вкладки и вводят показания счетчика. Исходя из тарифа программа автоматически производит расчет суммы платежа и предлагает произвести оплату.

Оплата счетов на сайте

Для оплаты счетов в личном кабинете Смородина необходимо во вкладе “Лицевой счет” ввести данные банковской карточки, с которой будут производиться оплаты. При чем можно ввести несколько банковских карт и при последующих оплатах выбирать с какой карты снимать деньги.

Теперь можно осуществлять оплату за газ быстро и легко.

Заявка на замену и установку счетчиков газа

Для того, чтобы подать заявку на замену и установку счетчиков дистанционно необходимо в личном кабинете Смородина выбрать вкладку договор и там выбрать заявку. В новом диалоговом окне ввести свои персональные данные, вид заявки и нажать кнопку отправить.

Изменение персональной информации

Вход в личные кабинеты региональных подразделений Газпрома

Для каждого региона Российской Федерации Газпром межрегионгаз создал свои сайты, где есть кнопка для перехода в Смородина личный кабинет. Например:

Процедура регистрации в личном кабинете региональных подразделений Газпрома аналогична описанной выше.

Приложение Мой Газ — вход в ЛК с телефона

В современном мире широким спросом пользуются мобильные приложения. В связи с этим для активных пользователей смартфонов было создано приложение, аналогичное Смородина онлайн, под названием “Мой газ”. Все основные операции пользователь сервиса может провести в любом месте, где есть интернет посредством своего телефона.

Внимание! Скачивайте приложение “Мой газ” только из надежных источников. Установка приложения из других источников не дает гарантии безопасности информации. Ссылки на официальный магазин приложений для загрузки:

Более подробно все действия в Smorodina личный кабинет описаны выше.

Техническая поддержка портала Мой Газ Смородина

В появившемся окне необходимо сделать несколько шагов,показанных на картинке ниже:

1. Ввести фамилию, имя, отчество;
2. Ввести свой e-mail для связи;
3. Контактный телефон для связи в международном формате;
4. Написать непосредственно свой вопрос или описать проблему;
5. Прикрепить фотографии или иные документы, касающиеся темы обращения;
6. Отправить форму нажатием соответствующей кнопки.

Внимание! При возникновении финансовых вопросов, неверного начисления суммы и т.д. следует обращаться непосредственно в региональные отделения газпрома в разделе “Абонентские пункты”.

Получить справку и помощь также можно выбрав в личном кабинете вкладку “Обратная связь”.

Для того, чтобы попасть в ближайшее отделение газпрома можно воспользоваться картой в меню “Абонентские пункты”. На карте отображаются ближайшие к клиенту отделения. Можно выбрать любой пункт и узнать его адрес, телефон, время работы, а также отправить сообщение в этот пункт обслуживания населения.

Отзывы о системе Газпрома Смородина онлайн

Несмотря на простоту и удобство программы Газпрома Смородина онлайн сервис периодически дает сбой в работе различных регионов страны, при этом решить оперативно проблему клиенту не всегда удается. Об этом свидетельствуют отзывы абонентов на различных сервисах и форумах. При этом такая проблема возникает с самого начала функционирования системы и до сих пор не устранена.

Люди отмечают следующие проблемы:

• проблемы с кодом при регистрации;
• проблемы со входом в личный кабинет;

• проблемы с передачей показаний счетчика;

Чаще всего такие проблемы связаны со сбоями в системе и решаются при обращение в технический отдел либо непосредственно в региональное отделение Газпрома по месту жительства.

Надеюсь статья была для Вас полезна и помогла Вам ответить на интересующий Вас вопрос. Если у Вас что-то не получается или Вы хотите поделится опытом по использованию сервиса Мой газ Смородина онлайн можно это сделать ниже в форме комментариев.

Дочернее предприятие ПАО Газпром холдинг ООО Газпром Межрегионгаз было создано в декабре 1996 с целью обеспечения бесперебойной поставки голубого топлива всем категориям потребителей, проведения газификации отдаленных населенных пунктов, повышения эффективности газораспределения и внедрения программ по энергосбережению и энергобезопасности. Компания имеет сеть отделений в 69 регионах РФ, заключая договора с населением, предприятиями, госорганизациями.

Для повышения эффективности работы и удобства потребителей создан личный кабинет. Используя интерактивный сервис, абоненты могут контролировать баланс счета, оплачивать услуги, заключать договора с Межрегионгаз, отслеживать их исполнение, записываться на прием.

Компания имеет представительства по всей территории России и для удобства получения актуальной информации в каждом регионе организован свой сайт. Население проходит регистрацию на едином портале Смородина. Создание личного кабинета для компаний немного отличается от физических лиц. Поэтому рассмотрим каждый вариант по отдельности.

Регистрация юридических лиц

Для подключения коммерческой организации к личному кабинету потребуется заполнить бланк Заявления в отделении компании. В нем нужно указать адрес электронной почты и контактный сотовый телефон. Они потребуются при создании учетной записи. После рассмотрения обращения, Межрегионгаз откроет доступ к регистрации на сайте.

В дальнейшем авторизация будет проходить таким же образом как и у населения.

Важно! На один E-mail можно прикрепить только один лицевой счет. Поэтому используйте рабочую почту.

Регистрация физических лиц

Создание личного кабинета происходит на едином портале. На нем нужно заполнить небольшую анкету. Перейдите в раздел “Регистрация”, как указано на картинке:

Если вы указали телефон, то на него поступит код подтверждения, который нужно внести в открывшуюся строку в течение 180 секунд. В том случае когда указан адрес почты, то на нее придет письмо со ссылкой. По ней нужно кликнуть для авторизации личного кабинета Межрегионгаз.

Откроется окно Помощника, где кликните по кнопке “Хорошо” и он перенаправит вас в документ Согласие на обработку данных.

Внимательно ознакомьтесь с ним и дайте свое согласие, чтобы иметь возможность полноценно работать в личном кабинете.

Подключение лицевого счёта

После того как вы даете разрешение на обработку введенной информации, Помощник предлагает зарегистрировать в личном кабинете лицевой счет. Если у вас его нет, то создайте техзаявку на подключение.

Выбрать из списка свой регион. В строке начните вводить название области и система выдаст подсказки.

На следующем шаге нужно указать восьмизначный номер лицевого счета. Его можно посмотреть на квитанции об оплате.

Важно! Для открытия полного доступа к личному кабинету нужно указать код активации. Его можно найти в квитанции на оплату внизу справа.

Вход в личный кабинет Межрегионгаз на официальном сайте

Посещение своей страницы производится с официального портала компании, где нужно кликнуть “Личный кабинет”. Произойдет перенаправление на сайт МойгазСмородина. Чтобы не искать кнопку, можно сразу приступить к заполнению специальной формы.

При утере кодового слова восстановить доступ к личному кабинету можно, нажав на кнопку “Забыли пароль” или перейдя в специальную форму.

В течение минуты поступит СМС с кодом подтверждения или письмо со ссылкой, по которой нужно пройти.

Возможности личного кабинета

Учетная запись Межрегионгаза создана для того, чтобы все абоненты компании могли в комфортных условиях пользоваться сервисами. Функционал личного кабинета дает возможность:

1. Отслеживать начисления.
2. Оплачивать счета.
3. Распечатывать квитанции.
4. Получать выписки.
5. Отправлять информацию по счетчикам.
6. Обращаться за консультациями.
7. Записываться на прием в отделения компании.

Передать показания счётчиков газа

Одним из часто используемых сервисов личного кабинета является отправка сведений с приборов учета. По ним производится начисления, выставляются квитанции на оплату.

Важно! Для точного расчета рекомендуется осуществлять передачу показаний ежемесячно до 10 числа.

В личном кабинете Межрегионгаз слева перейдите в раздел Лицевые счета. Справа отображается страница с информацией по состоянию баланса и потреблению. Кликните на кнопку Передать показания в блоке Приборы учета.

В открывшемся окне внесите цифры со счетчика. Если установлено несколько приборов, то выберите нужный и справа вводите цифры до запятой, то есть целыми значениями.

Создать заявку на техническое присоединение

Обращение в техподдержку может поступать как от зарегистрированных пользователей, так и от сторонних. Заявка создается в форме входа в личный кабинет, где внизу нужно перейти по ссылке:

В заявлении необходимо обязательно указать:

1. Фамилию, имя, отчество.
2. Контактную информацию для связи оператора.
3. Подробно расписать обращение.
4. По необходимости прикрепить файлы.

Непосредственно из личного кабинета создать обращение можно через форму внизу слева.

В дальнейшем заполнение аналогично.

Оплата за газ в личном кабинете на сайте gazmsk ru

Своевременное пополнение баланса гарантирует поставку газа, поэтому в конце месяца нужно проверять квитанции и производить оплату. Интерактивный сервис личного кабинета дает возможность практически мгновенно переводить денежные средства на абонентский счет. На главной странице слева в меню перейдите в раздел “Лицевые счета”. В центральной части появятся два блока Услуги и Приборы учета. В первом отображается сумма долга, а внизу можно распечатать квитанцию или провести оплату через онлайн-банкинг.

На следующем этапе заполните данные с карты. Если вы планируете в дальнейшем постоянно совершать платеж с этого пластика, то воспользуйтесь “Зарегистрировать карту”. В этом случае при последующих денежных перечислениях вам не нужно будет вводить данные.

Тарифы на газ для населения

Цены на поставку природного газа варьируются в зависимости от нескольких параметров:

1. Регион проживания потребителя.
2. Цели использования (приготовления пищи, нагрев воды, отопление).

Сам тариф в отдельно взятом регионе зависит от следующих параметров:

1. Цена за транспортировку до потребителя.
2. Себестоимость продукта.
3. Услуги по реализации.

Тарифы по счётчику

В целях экономии многие граждане устанавливают приборы учета на потребление природного газа. На конечную сумму расчета будут влиять следующие показатели:

1. Установленный в регионе тариф.
2. Объем потребления в месяц.
3. Наличие льгот у абонента.

В итоге потребитель оплачивает сумму из расчета:

объем потребления газа Х тариф в регионе

Тарифы без счётчика

Предусмотрено несколько направлений потребления газа. От этого зависит тарификация. Конечная сумма расчета включает в себя количество прописанных жильцов, а в случае применения голубого топлива в качестве отопления – квадратные метры помещения.

С января 2019 установлены новые тарифы. Ниже представлена таблица по крупным регионам страны с учетом тарификации на потребление газа для приготовления пищи, в домах с центральным отоплением.

А также на расчет по потреблению газа без прибора учета влияет:

• наличие нежилых отапливаемых построек (баня, сарай, гараж, теплица и пр.);
• содержание домашнего скота (в зависимости от вида).

Приложение Мой ГАЗ — вход ЛК с телефона

Интерфейс личного кабинета Межрегионгаз предельно прост и интуитивно понятен. При входе отображается меню, по которому можно переходить в нужные разделы и совершать операции.

Владельцы устройств, поддерживающих операционную систему Android, могут установить мобильную версию через магазин PlayMarket.

Мой ГАЗ для IPhone, iPad и iPod Touch

Для тех, кто владеет девайсами с операционной системой iOS скачивать приложение личного кабинета Межрегионгаза можно через AppStore.

Телефон горячей линии Межрегионгаз

Единой телефонной службы у компании нет. Обратиться по вопросам работы в личном кабинете, его регистрации и по иным ситуациям можно через специальную онлайн-форму. Этим способом могут воспользоваться даже те, кто не имеют авторизации личного кабинета на портале Межрегионгаза.

Отзывы о Межрегионгаз

Составить реальное представление о работе компании, возможностях личного кабинета помогают интернет-ресурсы, на которых размещены отклики. На сайте Астрахани представлено большое количество негативных отзывов о работе компании. Многие говорят о хамском отношении, огромных очередях, в которых можно провести целый день. Так, одна из клиенток сравнивает работу офиса в родном городе с возможностями в Брянске, где все услуги получют быстро и эффективно через личный кабинет или по телефону.

На другом ресурсе пользователи делятся впечатлениями о работе мобильной версии личного кабинета Межрегионгаза. Так, Куприёв Руслан говорит, что задумка очень хорошая. Можно проводить многие операции удаленно. Проблема связана с некорректным отображением баланса. При этом на портале он встает правильно.

Об этой проблеме рассказывают практически все, кто оставил отзыв на данном портале. Разработчики почему-то не хотят исправлять проблемы, возникающие в программе.

Межрегионгаз Газпром ООО —это дочка одного из самых больших поставщиков газа в нашей стране. На территории РФ, компания занимается добычей более 70% природных ресурсов. На мировом рынке, доля этой компании составляет 12 процентов. Компания занимается добычей, обработкой и доставкой ресурса в страны Западной Европы и Азии. Для нашего населения, компания открыла удобный сервис: личный кабинет Мой газ Смородина. В личном кабинете вы можете оплачивать ваши квитанции на газ, пересылать показания счетчиков и многое другое.

Благодаря личному кабинету Мой газ Смородина, вы можете управлять своими счетами и оперативно решать возникшие проблемы. Доступ в личный кабинет Смородина круглосуточный и им могут пользоваться жители Ростова, Владимиры, Пенсы, Тамбова, Ярославля, Краснодарского края, Москвы и многих других регионов России. В этой статье мы разберемся со всеми возможностями личного кабинета. Подскажет, как оперативно переслать показания счетчиков, быстро оплатить услуги, поменять персональные данные или восстановить пароль.

Регистрация в личном кабинете Мой газ Смородина

Чтобы создать новую учетную запись, следует выполнить простой алгоритм:

1. Перейдите на официальный сайт Мойгаз.Смородина.Онлайн.
2. Нажмите на кнопку «Регистрация», которая расположена над формой авторизации.
   
3. В поле «логин» укажите свой электронный адрес либо номер телефона. После этого укажите пароль и нажмите на кнопку «Зарегистрироваться».
   
   
   

   Для входа в кабинет мы рекомендуем использовать сложный пароль. Лучше всего, если в нем будет от 10 символов, включая цифры, латинские буквы и другие символы.

4. После регистрации вы получите код для подтверждения. Если код не пришел, то нажмите на «Отправить код повторно»
   
5. Этот код нужно ввести в поле и нажать на кнопку «Подтвердить».
   
   
6. После ввода кода вы увидите сообщение от виртуального бота. Нажмите на кнопку «Хорошо».
   
   
7. Далее вам нужно прочить условия соглашения и нажать на кнопку «Я согласен».
   
   

Помните, что на один номер вы можете зарегистрировать только один кабинет. Если вы владеете несколькими объектами, то их все нужно прикрепить в один личный кабинет.

Подключить лицевой счет

После успешного прохождения регистрации, система автоматически запросить подключить лицевой счет:

1. Нажмите на кнопку «Подключить лицевой счет» во всплывающем окне.
   
2. Выберите обслуживающую организацию и нажмите на кнопку «Продолжить».
   
   
3. Укажите ваш номер лицевого счета, после чего нажмите на кнопку «Продолжить»
   
   

После этого вы попадаете в личный кабинет Мой газ Смородина.

Как посмотреть лицевой счет: на примере квитанции

Вы можете посмотреть номер своего лицевого счета на вашей квитанции, которую вы получаете каждый месяц. Этот номер расположен в верхней части квитанции, номер 2:

В этой квитанции вы также можете найти и другую информацию, а именно:

1. Номер счета обслуживающей компании.
2. Номер лицевого счета
3. Информацию о периоде подсчета и ваши персональные данные.
4. ПИН код, который необходим, чтобы активировать расширенную версию личного кабинета.
5. Данные о задолженностях и общая сумма оплата.
6. Подробная таблица расчетов суммы.

Создать заявку на техническое присоединение

Если вы еще не являетесь клиентом компании, то вам предлагается подключить лицевой счет. Для этого нажмите на кнопку «Создать заявку на техническое присоединение»

На момент написания статьи, эта услуга доступна только для:

• АО “Газпром газораспределение Элиста”.
• Газпром газораспределение Екатеринбург.
• Межрегионгаз Белгород. Межрегионгаз Великий Новгород.
• Межрегионгаз Дальний Восток (Камчатка).
• Межрегионгаз Дальний Восток (Приморье).
• Межрегионгаз Дальний Восток (Сахалин).
• ООО “Газпром газораспределение Барнаул”.

Клиенты из других регионов должны прийти в ближайшее отделение лично.

Чтобы оформить заявку в режиме онлайн:

1. Выберите нужную компанию из списка и нажмите на кнопку «Продолжить»
   
   
2. Если у вас есть технические условия на подключение, то нажмите на кнопку «Да», в противном случае, нажмите «Нет».
   
   
3. После этого укажите, рассчитывали ли вы расход газа или нет. Если вы осуществляли замеры, то укажите его размер, в противном случае, нажмите «Нет».
   
   
4. Далее вам нужно указать плановую величину расхода газа в час. Если вы не знаете этот показатель, то нажмите на кнопку «Не знаю».
   
5. После заполнения всех полей, заполните заявку и подкрепите все необходимые документы. Нажмите на кнопку «Приступить к заполнению».
   
   
6. Следом вы попадете в личный кабинет Мой газ Смородина, в котором вам нужно заполнить заявку, а именно:

Регистрация для юридических лиц

Пройти регистрацию юридического лица можно только после физического посещения отделения компании. Вам будет необходимо заполнить бланк, в котором вы укажете свою почту для создания учетной записи. После рассмотрения вашего обращения, у вас появится возможность регистрации.

Личный кабинет Смородина доступен только для физлиц. Юридические лица ведут свою работу с помощью другого портала.

Войти в личный кабинет Мой газ Смородина

1. Перейдите на главную страницу сайта Мойгаз.смородина.онлайн.
2. Укажите ваши данные для входа и нажмите на кнопку «Войти».
   
   
3. После этого вы автоматически попадете на главную страницу вашего личного кабинета.

Восстановить пароль

Если вы забыли пароль для входа в свой личный кабинет, то можете его просто восстановить. Чтобы восстановить пароль, следуйте этой инструкции:

1. Перейдите на страницу авторизации на официальном сайте.
2. Находясь на форме входа в личный кабинет, нажмите на кнопку «Забыли пароль?»
   
   
3. Находясь на странице восстановление пароля, укажите свой логин, а также укажите новый пароль и нажмите на кнопку «Восстановить пароль».
   
   
4. Вы получите сообщение с кодом, который нужен для подтверждения смены пароля. Укажите этот код на странице восстановления пароля. После этого вы можете попасть в свой личный кабинет с помощью новых данных и продолжить пользоваться функционалом сервиса.

Обзор личного кабинета

Сразу после входа вы автоматически попадаете во вкладку «лицевой счет», в личном кабинете. Интерфейс личного кабинета очень простой и понятный.

Лицевой счет

Это главная вкладка для абонента, в которой расположен самый нужный функционал. В нем вы можете передать показания счетчиков и совершить оплату. В этом разделе вы можете найти всю информацию о:

Карта отделений

В этой вкладке вы можете найти отделение в вашем регионе. При выборе конкретного пункта вы можете посмотреть адрес отделения, а также его контактные данные и режим работы.

Договоры

В этом разделе вы сможете увидеть статус заявок на заключение договоров с компанией Межрегионгаз.

Настройки

В этом разделе вы можете добавить новый счет, а также работать с изменением текущих счетов. В разделе «Профиль» вы можете поменять персональную информацию или данные для входа в личный кабинет. В разделе «Карты» вы можете прикрепить банковскую карту для удобной оплаты счетов.

Техническая поддержка

Если вы нажмете на вкладку «Техническая поддержка», то увидите список часто задаваемых вопросов. Если вы нажмете на нужный вам вопрос, то увидите развернутый ответ.

Функции и возможности личного кабинета

После прохождения этапа регистрации и подключения лицевого счета, у вас появляются следующие возможности:

• просмотр состояния счета;
• оплата счета;
• информация о действующем тарифе;
• передача показаний счетчиков;
• просмотр истории передачи показаний;
• подача заявки на установку приборов учета;
• изменение персональных данных;
• мониторинг расходов по счетам;
• формирование электронных квитанций;
• просмотр адресов отделений;
• управление лицевыми счетами;
• доступ к технической поддержке портала.

Весь функционал доступен только в том случае, если вы подключили расширенную версию личного кабинета.

Подключить расширенную версию

Мы рекомендуем подключить расширенную версию. Это сделать достаточно просто по нашей инструкции:

1. Перейдите в ваш личный кабинет.
2. Нажмите на кнопку «Квитанция» в блоке «Услуги».
   
   Чтобы увидеть кнопку подключения расширенной версии, выберите услугу, которая недоступна в простом кабинете.
3. Нажмите на кнопку «Подключить».
   
   
4. Следом вам зададут контрольный вопрос, на который вы можете ответить двумя способами.
   — Укажите серийный номер вашего счетчика, который расположен на вашем приборе учета.
   — Укажите ваш ПИН код. Он расположен на вашей квитанци.
5. Возле подходящего способа поставьте галочку. а в пустом поле укажите ответ на контрольный вопрос и нажмите на кнопку «Ответить».
   
   
6. После верного указания данных вы получите оповещение об успешном завершении операции.

Передать показания счетчиков через личный кабинет

Рекомендуем осуществлять передачу данных с счетчиков до 25 числа текущего месяца. Благодаря функциям личного кабинете вы можете отправлять показания в режиме онлайн, для этого:

1. Перейдите в ваш личный кабинет.
2. Находясь на главной странице кабинета, нажмите на кнопку «Передать показания», которая расположена в блоке «Приборы учета».
   
   
3. Укажите цифры в поле «Показания». Указывать нужно только целые значения, без дробей. Система в автоматическом режиме посчитает расход. Нажмите на кнопку «Отправить показания».
   

Если вы ведете контроль с помощью нескольких счетчиков, то при указании сведений, нужно поставить галочку напротив необходимого счетчика.

Через некоторые время вы увидите статус «Приняты к учету». Этот статус говорит о том, что ваши данные обрабатываются и будут приняты при расчете итоговой суммы.

По телефону

В вашей квитанции есть номер телефона, который обслуживает ваш район. Для передачи показаний по телефону, позвоните по этому номеру в рабочее время и сообщите показания счетчика.

По SMS

Вы можете также передать показания с помощью SMS сервиса. Для этого необходимо отправить на номер 8-960-722-22-30 СМС сообщение следующего содержания:

номер лицевого счета :пробел: показания счетчика

Оплатить квитанцию за газ в личном кабинете

Вы можете оплатить квитанцию за газ, следуя нашему алгоритму:

1. Пройдите авторизацию в личном кабинете.
2. Перейдите в раздел «Лицевой счет» в левом верхнем углу.
3. Нажмите на кнопку «Оплатить» на странице лицевого счета в блоке «Услуги».
   
   
4. Далее вам нужно указать сумму для оплаты или выбрать рекомендованную. После этого укажите карту для оплаты или введите данные новой карты и нажмите на кнопку «Перейти к оплате».
   
   
5. Находясь на странице оплате вам нужно указать ее реквизиты, включая данные о владельце и трехзначный номер защиты. После заполнения реквизитов, нажмите кнопку «Ок».
   
   

Если в течении 3 рабочих дней оплату так и не подтвердили, то мы рекомендуем позвонить по номеру горячей линии. Также вы можете написать обращение в техническую поддержку по электронной почте.

Подключить несколько лицевых счетов

С помощью личного кабинета вы можете управлять сразу несколькими лицевыми счетами. Эту функция полезна для тех, у кого есть несколько объектов. Чтобы подключить дополнительные счета, вам необходимо:

1. Перейти в личный кабинет.
2. Нажать на кнопку «Добавить лицевой счет» в вертикальном меню.
   
3. Далее вам нужно выбрать газоснабжающую организацию и нажать на кнопку «Продолжить».
   
   
4. Укажите номер вашего лицевого счета нажмите на кнопку «Продолжить».
   
   
5. Проверьте все данные и убедитесь, что вы заполнили их правильно. После этого нажмите на кнопку «Подключить».

Изменить персональные данные

1. Перейдите в ваш личный кабинет Мой Газ Смородина.
2. Нажмите на «Настройки» в левом меню.
   
3. В этом поле вы можете указать ваше ФИО и контактные данные.
4. Поменять логин
   
5. Поменять пароль
   

Если вы хотите добавить новую банковскую карту или удалить уже подключенную, выполните следующие действия:

1. Перейдите в «Настройки» в личном кабинете и нажмите на раздел «Карты»
   
   
2. Чтобы добавить новую карту, нажмите на плюс
   
   
3. В появившемся поле укажите реквизиты вашей банковской карты и нажмите на кнопку «Зарегистрировать».
   
   

Для того, чтобы удалить ранее сохраненную карту, вам нужно нажать на ее изображение и после нажать на кнопку «Удалить карту».

Заключить договоры

Эта функция доступна только для некоторых регионов, а именно:

• АО “Газпром газораспределение Элиста”.
• Газпром газораспределение Екатеринбург.
• Межрегионгаз Белгород.
• Межрегионгаз Великий Новгород.
• Межрегионгаз Дальний Восток (Камчатка).
• Межрегионгаз Дальний Восток (Приморье).
• Межрегионгаз Дальний Восток (Сахалин).
• ООО “Газпром газораспределение Барнаул”.

Если вы хотите заключить договор, вам необходимо сделать следующее:

1. Пройдите авторизацию в личном кабинете.
2. Нажмите на раздел «Договоры» в вертикальном меню, а затем на «Заключение нового договора».
   
   
3. Далее вам нужно выбрать компанию поставщика и тип договора.
   
4. Следом нажмите на кнопку «Перейти к заполнению».
   
   
5. Далее заполните поля с персональной информацией, укажите данные о вашем объекте и загрузите копии документов.

Другие способы оплаты за газ

Кроме личного кабинета есть еще несколько способов, с помощью которых вы можете оплатить снабжение газом

• на официальных сайтах при помощи банковской карты.
• с помощью электронных платежных систем.

Картой через официальный сайт

Для этого следуйте простой инструкции:

1. Перейдите на официальный сайт Газпром Межрегионгаз.
2. Перейдите в раздел «Дочерние компании» на главной странице.
   
3. В списке вам нужно выбрать предприятие своего региона.
   
4. Нажмите на кнопку «Оплатить за газ», на главной странице сайта своего региона.
   
5. Далее укажите ваш номер лицевого счета а нажмите на кнопку «Найти».
   
   
6. После этого вы увидите всю информацию о вашем счете, включая поступления, пени и прочие данные. В правом блоке напишите сумму для оплаты, поставьте галочку и нажмите на кнопку «Перейти к оплате».
   
   
7. Укажите данные вашей платежной карты и нажмите на кнопку «Оплатить».
   
   

С помощью QIWI

1. Авторизуйтесь в своем кошельке и перейдите в раздел «Газпром Межрегионгаз»
   
   
2. Выберите компанию, которая обслуживает ваш регион, укажите номер вашего лицевого счета, сумму оплаты и нажмите на кнопку «Оплатить».
   

Через A3

1. Перейдите на официальный сайт платежной системы.
   
2. Укажите ваш регион и нажмите на кнопку «Оплатить»
   
   
3. Укажите номер вашего лицевого счета и нажмите на кнопку «Далее».
   
   
4. Укажите номер вашей банковской карты, которую вы будете использовать для оплаты. Заполните все поля и нажмите на кнопку «Оплатить».
5. Вы получите сообщение с кодом для подтверждения оплаты.

Мобильное приложение Мой Газ

Мобильные приложения сейчас являются важной частью любого современного человека. Благодаря приложению вы можете управлять свои счетом в любом месте. Приложение разработано для известных операционных систем Android и iOS. В приложении, пользователи могут осуществлять следующие действия:

• передавать свежие показания;
• оплачивать квитанции без комиссии;
• следить за историей оплат;
• контролировать баланс счета;
• смотреть адреса ближайших отделений;
• заказывать дополнительные услуги.

Скачать приложение

Зарегистрироваться и войти

После скачивания и установки мобильного приложения вы попадаете на экран авторизации личного кабинета Мой газ:

В приложении регистрация проходит так же, как и в обычной версии сайта. Но если у вас уже есть аккаунт в браузерной версии сайта, то вы можете попасть в приложение с помощью своих учетных данных. В этой же форме вы можете восстановить пароль, если вы его забыли.

Лицевой счет

Чтобы просмотреть нужную информацию о лицевом счете, нажмите на кнопку «Лицевой счет» в нижнем меню. Вы увидите следующее:

1. Информация о вашем счете и наличии задолженностей.
2. Возможность передачи показаний и оплаты счетов.
3. Текущие показания вашего счетчика.
   

Приборы учета

Если вы нажмете на окно приборов учета, то сможете получить следующую информацию:

1. Средний расход ресурсов.
2. Дату установки последнего счетчика.
3. Название прибора.
4. Заводской номер прибора.
5. Дату последней проверки счетчика.
6. Дату следующей проверки счетчика.

Оплата услуг

Если вы хотите оплатить счета с помощью приложения, то следуйте этой инструкции:

1. На главном экране нажмите на кнопку «Оплата».
2. Отобразиться текущая сумма для оплаты, нажмите на кнопку «Оплатить».
   
   
3. Следом выберите банковскую карту, с которой вы хотите совершить оплату.
4. После окончания процесса оплаты отобразиться чек с деталями операции. Вы можете сохранить чек на ваш смартфон или отправить его на электронную почту.
   

История платежей

В разделе платежей есть пункт под название «Начисления и взаиморасчеты». В этом разделе вы можете посмотреть историю платежей.

Параметры потребления

В этом разделе вы можете посмотреть информацию о площади помещений, количестве жильцов и наличии ГВС. В зависимости от этих показателей изменяется количество потребляемого газа и размер платежей.

Контакты

В этом разделе вы можете посмотреть местоположения находящихся рядом пунктов в вашем регионе проживания. Здесь же вы можете найти номера телефонов отделений и режим их работы.

Тарифы

Тарифы на обслуживания клиентов отличаются в зависимости от региона. Если вы хотите найти тарифы для своего региона, то воспользуйтесь следующей инструкцией:

1. Перейдите на официальный сайт Межрегионгаза и нажмите на список «Дочерние компании».
   
   
2. Выберите нужный сайт исходя из вашего региона:
   
3. Находясь на сайте обслуживающей организации, нажмите на раздел по типу «Потребителям». Далее нажмите на раздел «Физическим лицам».
   
   
4. Найдите раздел с тарифами в списке полезной информации.
   
   

Мы показали инструкцию на примере Московского отделения. На сайтах других регионов внешний вид может отличаться, но принцип остается таким же.

Контакты

Сотрудники компании всегда готовы оказать информационную поддержку для своих клиентов.

Техническая поддержка

Любой вопрос по сервису, включая замену счетчиков, заключение договоров и прочего вы можете задать оператору технической поддержки, с помощью личного кабинета.

1. Перейдите в личный кабинет.
2. Нажмите на кнопку «Техническая поддержка» в левом меню
   
3. Вы увидите ответы на вопросы, которые отсортированы по каждому разделу личного кабинета.
   
4. Прокрутите окно в самый низ страницы и нажмите на «Другой вопрос?».
   
   
5. Выберите организацию, к которой вы хотите задать вопрос и нажмите на «Служба поддержки личного кабинета».
   
   
6. Укажите ваше ФИО и номер телефона. Номер вашего лицевого счета и электронный адрес подтянуться автоматически. В поле «Сообщение» напишите свой вопрос. Если у вас есть медиа, то лучше их прикрепить, чтобы быстрее решить ваш вопрос. После этого нажмите на кнопку «Отправить».
   
   

Если вы хотите решить финансовый вопрос, то выберите «Региональная газовая компания».

Адреса отделений

Если вы хотите лично прийти в отделение, для решения вашего вопроса, то найдите ближайшее отделение в разделе «Карта отделений». Вы увидите карту, на которой будет информация об адресах, номерах телефонов и времени работы. Кроме этого вы можете написать в конкретное отделение, если нажмете на кнопку «Написать в отделение».

Отзывы клиентов

Потребители отмечают удобство использования личного кабинета. Но иногда сервис работает с ошибками, поэтому можно встретить и негативные отзывы.

Конечно, вы можете встретить и положительные отзывы.

• Пользователь говорит, что с помощью приложение легко оплачивает счета и передает показания.
  

Задать вопрос