Газпром Межрегионгаз — Владимир

Владимиррегионгаз — это региональное представительство ПАО Газпром, занимающееся поставкой природного газа населению и компаниям Владимирского региона. Компания оказывает услуги клиентам после заключения контракта. Чтобы сделать процесс сотрудничества с действующими абонентами более комфортным, на официальном сайте организации Владимиррегионгаз был создан личный кабинет. Аккаунт позволяет выполнять оплату услуг в дистанционном режиме.

Содержание

Как зарегистрироваться
Как войти в ЛК
Восстановление доступа к учётной записи
Функциональные возможности персонального аккаунта
Как оплатить газ через учётную запись Владимиррегионгаза
Контактная информация
Как зарегистрироваться
Как войти
Обращение в техподдержку
Восстановления пароля
Функционал личного кабинета
Контакты
Возможности сайта компании
Как связаться с горгазом во Владимирской области?
Как создать учётную запись Личного кабинета?
Как передать показания счётчика?
Имеющиеся способы оплаты
Оплата через личный кабинет
Оплата с помощью сервисов ОАО «Сбербанк»
Оплата с электронных кошельков
Что будет, если подключиться самостоятельно или не платить за газ?
Контактная информация

Как зарегистрироваться

Чтобы создать пользовательский профиль на портале Владимирского представительства Газпрома, необходимо последовательно выполнить такие действия:

В поисковике записать адрес http://www.vlrg.ru.
Перейти во вкладку «Личный кабинет. Оплата газа», расположенную на сайте вверху справа.
Нажать на открывшейся странице на активную клавишу «Регистрация», находящуюся вверху с левой стороны.
В появившейся регистрационной карточке указать используемый электронный почтовый адрес.
Ввести свой абонентский номер (8 знаков) и своё ФИО полностью.
Указать адрес, где подключена услуга.
Переписать символы из капчи для подтверждения, что вы являетесь реальным человеком.
Дать согласие на условия пользовательского соглашения, поставив отметку рядом с соответствующей надписью.
Кликнуть по клавише «Зарегистрироваться».

Спустя некоторое время на указанную электронную почту поступит письмо с паролем для авторизации в системе.

При возникновении сложностей в процессе прохождения регистрационной процедуры следует связаться со специалистом, используя электронную почту, указанную в нижней части сайта.

Как войти в ЛК

Чтобы авторизоваться в персональном аккаунте на сайте компании Владимиррегионгаз, нужно следовать алгоритму:

В поисковой строке браузера ввести адрес http://www.vlrg.ru.
Перейти во вкладку «Личный кабинет. Оплата газа», находящуюся на сайте вверху справа.
Заполнить появившуюся форму, прописав в ней логин с паролем.
Кликнуть по клавише «Войти».

После первой авторизации рекомендуется выполнить смену пароля, полученного во время создания профиля. Это нужно для дополнительной защиты персональных данных, содержащихся в персональном аккаунте.

Важно! Клиенту доступна привязка дополнительных приборов учёта и абонентских счетов к одной учётной записи.

Восстановление доступа к учётной записи

Если пароль, необходимый для входа в пользовательский профиль Владимиррегионгаза, был случайно потерян, для его восстановления надо выполнить такие действия:

перейти к форме входа;
нажать на кнопку «Забыли пароль?»;
указать реквизиты своего логина;
ввести новую секретную комбинацию и продублировать в следующей строке;
кликнуть по клавише «Восстановить пароль».

После этого можно будет для идентификации пользоваться новым паролем.

Функциональные возможности персонального аккаунта

Клиентам регионального владимирского представительства Газпрома после авторизации становятся доступны для выполнения такие действия:

просмотр подробной истории по совершенным транзакциям с абонентским счётом за выбранное время;
формирование электронных квитанций на оплату газа с последующей распечаткой, если потребуется;
отправка показаний со счётчика, просмотр истории переданных сведений с приборов учёта;
вызов специалиста на дом для устранения появившихся неполадок;
отправка обращений оператору службы техподдержки.

Клиенты организации активно используют пользовательский профиль, так как доступ к нему предоставляется бесплатно. К тому же при оплате услуг через аккаунт не предусмотрено начисление комиссии.

Важно! Зачисление денежных средств на счёт осуществляется на протяжении 2-3 суток после внесения платы через аккаунт.

Как оплатить газ через учётную запись Владимиррегионгаза

Через индивидуальный аккаунт на сайте владимирского регионального представительства газоснабжающей компании можно оплатить услуги по поставке газа. При внесении платы действует общее правило — комиссионные сборы не предусмотрены. Денежные средства зачисляются на протяжении 2-3 суток после осуществления операции.

Во время совершения транзакции осуществляется формирование платёжных документов, содержащих уникальный номер, который в дальнейшем может понадобиться для контроля процесса совершаемых операций.

Чтобы оплатить услуги газоснабжающего предприятия, надо в пустых строках указать свой абонентский счёт, а также уникальный номер клиента. Следующим шагом будет введение суммы для оплаты, которая рассчитывается исходя из сведений, снятых с прибора учёта.

Оплачивать услуги компании необходимо каждый месяц с 1 по 10 число за предыдущий расчётный период. Если платёж был внесен с опозданием, предусмотрено начисление пени.

Работать с функционалом виртуального кабинета можно не только через стационарный компьютер, но и с помощью мобильных устройств. Специальное приложение для смартфонов и планшетов от компании Владимиррегионгаз пока не разработано. Но для входа в пользовательский профиль можно воспользоваться встроенным в устройство браузером. Мобильная версия обладает аналогичным функционалом и позволяет пользоваться всеми предусмотренными возможностями вне зависимости от места нахождения клиента.

Контактная информация

Получить консультацию по любому интересующему вопросу можно, позвонив на горячую линию по телефону 8-492-233-17-94.

Также можно воспользоваться формой обратной связи, которая расположена во вкладке «Задать вопрос» на портале компании.

Компания «Газпром межрегионгаз Владимир» является официальным представителем организации «Газпром межрегионгаз». Основным видом деятельности филиала является бесперебойная поставка газа на территории города Владимир. Сотрудничество с компанией происходит в рамках договора. Среди абонентов компании есть как частные, так и юридические лица. Каждая категория потребителей может рассчитывать на поставку природного газа. Для физических лиц на сайте vlrg.ru есть удобный личный кабинет, который можно использовать для оплаты услуг.

Как зарегистрироваться

Усовершенствовать процесс взаимодействия с частными лицами помогает официальный сайт. Он находится по адресу www.vlrg.ru. Здесь абонентам предлагается создать личный аккаунт для решения множества задач в удаленном режиме.

Важно! Зарегистрированный пользователь сможет отслеживать баланс лицевого счета, получать детализацию оплаты, вносить платеж и узнавать об имеющейся задолженности.

Персональный аккаунт может быть создан пользователем самостоятельно. Для этого необходимо перейти на официальный сайт. В правой части главной страницы есть ссылка, которая называется «Личный кабинет. Оплата газа». После открытия формы необходимо следовать такому алгоритму:

Нужно выбрать вкладку «Регистрация».
В первой строке вводится логин. В качестве данного параметра может быть использован номер мобильного телефона или адрес электронной почты.
Вторая строка предназначена для введения придуманного вами пароля. Далее комбинация должна быть продублирована.
Нажмите на клавишу «Зарегистрироваться».

Как войти

Открытие персонального аккаунта не займет много времени. Нужно следовать такой инструкции:

Найдите официальный сайт компании. Находится он по адресу: http://www.vlrg.ru.
На главной странице есть ссылка «Личный кабинет. Оплата газа». Воспользуйтесь данной ссылкой для перехода на следующий этап.
Откроется поле для прохождения авторизации.
Останется только внести логин и пароль в пустые строки.
В качестве завершающего этапа нажимается клавиша «Войти.

При корректном введении идентификационных данных личный кабинет будет сразу же готов к работе.

Обращение в техподдержку

Если у абонентов есть вопросы относительно работы сайта, то можно обратиться в службу технической поддержки. Для написания обращения необходимо выполнить такие действия:

Откройте официальный сайт компании Газпром межрегионгаз Владимир.
На главной странице найдите ссылку для открытия личного кабинета. Находится она в правой части сайта.
В нижней части открывшейся формы для авторизации есть специальная ссылка. Называется она «Задать вопрос в техническую поддержку».
Затем заполните электронный бланк. Обратите внимание, что финансовые вопросы решаются при обращении в региональное отделение. Для этого воспользуйтесь разделом «Карта отделений».
Внесите данные в анкету абонента. Укажите ФИО, адрес электронной почты и номер телефона. В пустом поле введите текст обращения. При необходимости сообщение может сопровождаться прикрепленными файлами.
Нажмите на кнопку для отправки бланка. Ответ поступит в ближайшее время.

Восстановления пароля

Если абонент не может вспомнить пароль, созданный при регистрации, то можно воспользоваться специальной функцией. Пароль может быть восстановлен самостоятельно. На главной странице официального сайта найдите ссылку для входа в личный кабинет. На поле для авторизации выберите раздел, который называется «Забыли пароль». Для возобновления доступа предстоит заполнить небольшую форму с личными сведениями:

В качестве логина используется номер мобильного телефона или адрес электронной почты.
В следующей строке вводится новый пароль.
Придуманная комбинация дублируется в нижней строчке.

Если все данные проверены, то можно нажимать на клавишу «Восстановить пароль».

На обозначенный контакт поступит сообщение о смене текущего пароля. В дальнейшем рекомендуется идентификационные данные хранить в надежном месте. Это избавит вас от необходимости восстанавливать их при каждом обращении на сайт поставщика природного газа.

Функционал личного кабинета

Персональный аккаунт является удобным онлайн-сервисом, помогающим дистанционно взаимодействовать клиенту и компании. Помимо этого, зарегистрированный абонент получает возможность решения многих задач в удаленном режиме:

Передача показаний приборов учета. Данные должны передаваться каждый месяц в точно установленные сроки.
Узнать историю начислений и платежей за любой период сотрудничества с компанией.
Возможность скачать и распечатать квитанцию за полученные услуги.
Контроль и учет потребляемых абонентом ресурсов.
Обозначение даты поверки приборов учета.
Внесение оплаты в режиме онлайн.

Важно! В аккаунте можно узнать информацию о переплате или задолженности по лицевому счету.

Функционал регулярно совершенствуется, у пользователей сервиса появляется все больше возможностей при работе на официальном сайте компании.

Контакты

Клиенты компании могут озвучить свои жалобы и предложения по качеству работы компании, а также задать интересующие вопросы. Для этого можно направить письменный запрос по адресу: г. Владимир, ул. Мира, д. 34, 4 этаж, офис 402.

Помимо этого, на официальном сайте компании представлена форма обратной связи. Ссылка находится в нижней части главной страницы. При заполнении формы необходимо указать такие данные: контактное лицо, адрес электронной почты и текст сообщения. После введения данных нажмите кнопку для отправки заполненной формы.

Одним из ключевых атрибутов современного жилища является газопровод. Без топлива, поставляемого им, невозможно приготовить пищу, а в загородных домах, не имеющих поблизости котельных или ТЭЦ, согреть воду для отопления и прочих хозяйственных нужд.

Поставками газа в России занимается ОАО «Газпром Межрегионгаз».

Эта статья расскажет о его филиале во Владимирской области, а также о том, как передавать показания счётчика газа и оплачивать потреблённое топливо.

Содержание

1 Возможности сайта компании
2 Как связаться с горгазом во Владимирской области?
3 Как создать учётную запись Личного кабинета?
4 Как передать показания счётчика?
5 Имеющиеся способы оплаты
6 Оплата через личный кабинет
7 Оплата с помощью сервисов ОАО «Сбербанк»
8 Оплата с электронных кошельков
9 Что будет, если подключиться самостоятельно или не платить за газ?
10 Контактная информация

Возможности сайта компании

Для упрощения процедуры обслуживания своих потребителей, руководством предприятия был создана официальная веб-страница, расположенная по адресу.

С её помощью обычный пользователь может выполнить следующие операции:

1. Узнать:

О номерах телефонов горгаза и адресах операционных офисов;
О подключении своего жилища к действующему газопроводу;
Об актуальных тарифах;
Об установке прибора учёта (счётчика), его поверке и опломбировании;
О мерах, которые может предпринять организация в том случае, если использованный газ не оплачивается;

2. Передать показания счётчика;

3. Оплатить потреблённый газ.

Также на сайте присутствует раздел о правилах использования газа в бытовых условиях.

Как связаться с горгазом во Владимирской области?

Сделать это можно следующим образом:

В городе Владимир:

Явиться лично в операционный офис по адресу: улица Мира, дом 34.
Позвонить по телефонам: 33-17-94, 40-20-77, 43-06-71, 40-20-67, 53-24-98. Код города – 4922 (необходим для звонка с мобильного).
Написать электронное письмо: abonvlad@vlrg.ru.

В остальных городах области действует аналогичные способы связи. Номера телефонов и адреса филиалов можно найти по адресу: https://www.vlrg.ru/about/abonent/.

Филиалы работают по следующему графику:

В будние дни: с 8:00 до 17:00;
В субботу: с 8:00 до 16:00;
Воскресенье – выходной;
Обеденный перерыв: с 12:00 до 13:00.

Примечание. Не все отделения работают в субботу. К ним относятся офисы в населённых пунктах: Балакирево, Струнино, Гороховец, Киржач, Ковров, Меленки, Городищи, Собинки, Судогда, Селивановского района, Юрьев-Польский.

Как создать учётную запись Личного кабинета?

Делается это следующим образом:

1. На любой из страниц сайта кликнуть по одноимённой синей кнопке.

2. На новой странице кликнуть «Регистрация».

3. Заполнить форму, указав действующий e-mail или номер телефона. На указанное устройство будет выслан проверочный код.

4. Нажать на кнопку «Зарегистрироваться» и ввести проверочную комбинацию.

5. Прочесть соглашение об обработке личных данных и принять его условия.

6. На следующей веб-странице выбрать из списка значение «Межрегионгаз Владимир».

7. Заполнить строчку с номером лицевого счёта. Он присутствует на квитанции, выдаваемой в операционном отделении.

На этом регистрация в личном кабинете завершена.

Как передать показания счётчика?

Сделать это можно 4 способами:

Обратиться в кассу организации и тут же оплатить потреблённый газ;
Позвонить по одному из имеющихся номеров, назвать адрес и сообщить значения на счётчике.
Воспользоваться СМС.

Для этого нужно оправить сообщение вида: номер лицевого счёта и значение (через пробел) на номер 8 (960) 722-22-30. Если установлено 2 и более приборов учёта, то показания пишутся через запятую без пробелов.

Пример СМС-сообщения:

Один прибор: 12345678 0012;
Два прибора: 12345678 0012,0085.

Важно! Эти коды обрабатываются компьютером и поэтому любое отклонение от стандартного написания приведёт к тому, что послание не будет распознано и показания придётся сообщать повторно.

Передать их посредством Личного кабинета.

В последнем случае это делается в следующем порядке:

Авторизоваться в аккаунте плательщика;
В разделе «Личный кабинет абонента» перейти в подраздел «Сообщить показания»;
Заполнить на новой странице форму и подтвердить данные.

Все показания, принятые в период с 1 по 10 число будут относится к предыдущему месяцу, а в остальные дни – к следующему.

Имеющиеся способы оплаты

Помимо оплаты услуг организации в кассе существуют и дистанционные способы этой процедуры.

Оплатить газ можно:

В личном кабинете с помощью банковской карты;
В кассах, терминалах и онлайн сервисах банков-партнёров;
С помощью электронных платёжных систем.

Список банков, сотрудничающих с ОАО «Межрегионгаз Владимир» включает в себя:

«Сбербанк»;
«Россельхозбанк»;
«Владбизнесбанк»;
КБ «Иваново»;
«Московский индустриальный банк»;
«Россия»;
«Промсвязьбанк».

Кроме банковских касс платежи принимают в отделениях «Почта России».

Заплатить за газ через Интернет можно с помощью следующих сервисов и платёжных систем:

Qiwi;
Яндекс.Деньги;
Rapida;
ru.

Оплата через личный кабинет

После того, как показания были переданы или наступил новый месяц рекомендуется оплатить потреблённое топливо в Личном кабинете.

Делается это следующим образом:

1. Авторизоваться в аккаунте.

2. Переключиться в раздел «Оплата банковской картой».

3. Ввести в соответствующее поле нужную сумму и нажать «Оплатить». Узнать её можно в разделе «Состояние лицевого счёта».

4. На новой странице «Газпромбанка» потребуется ввести информацию с карты: имя владельца, номер, срок действия и код, отпечатанный на обратной стороне карты.

Важно! К оплате принимаются карты, подключенные к платёжным системам «МИР», MasterCard и Visa.

5. Кликнуть по кнопке «Оплатить».

После процедуры на странице появится 2 кнопки. С их помощью можно распечатать квитанцию об оплате или вернуться в Личный кабинет.

Оплата с помощью сервисов ОАО «Сбербанк»

Этот банк предлагает своим клиентам 3 дистанционных способа оплаты:

Через мобильное приложение;
«Сбербанк Онлайн»;
С помощью банкомата или терминала самообслуживания.

Для того, чтобы заплатить за газ первым способом нужно:

Авторизоваться в приложении с помощью установленного при регистрации 5-значного кода.
На главном экране выбрать карту, с которой будут переведены средства.
В разделе «Оплата» перейти в подразделы: «Платеж или перевод» => «ЖКХ и телефон» => «Газ».
Выбрать поставщика.
Ввести номер абонентского счёта и коснуться «Продолжить».
Указать показания счётчика, месяц, за который вносится плата, и размер последней.
Проверить правильность введённых данных и подтвердить оплату.

Важно! Вводить номер счёта нужно только при первой оплате. В остальных случаях эта графа заполняется автоматически.

Для того чтобы оплатить газ с помощью сервиса «Сбербанк Онлайн» потребуется зарегистрироваться в нём. О том, как это можно сделать, можно прочитать по ссылке.

После регистрации и авторизации в личном кабинете процедура оплаты выполняется по следующему алгоритму:

Перейти в раздел сервиса «Платежи и переводы» и выбрать регион оплаты «Владимирская область».
В подразделе «ЖКХ и домашний телефон» кликнуть по ссылке «Газ».

Выбрать из предложенного списка поставщиков нужного.
На новой странице заполнить форму, выбрав услугу «Газ, оплата по лицевому счёту», карту и номер счёта из квитанции.
Ввести показания счётчика (максимум 4 значения), сумму к оплате и период, за который она вносится.

Проверить указанные данные и подтвердить операцию кодом из СМС. Если какое-либо значение в реквизитах неверно, то нужно нажать на серую ссылку «Редактировать» и исправить нужные значения.

Если доступа к «Сбербанк Онлайн» нет, то можно воспользоваться одним из банкоматов.

Оплатить газ с его помощью можно:

Картой Сбербанка или любого другого банка;

Важно! При использовании карточки другого банка взимается дополнительная комиссия.

Наличными.

В первом случае алгоритм действий следующий:

Вставить карту и ввести пин-код.
Выбрать пункты: «Платежи и переводы» => «Платежи в нашем регионе»=> «Мои платежи» => «Платежи по штрих коду».

Поднести квитанцию к считывателю штрих кодов.

Проверить реквизиты компании и нажать «Продолжить».
На следующем экране указать значения счётчика, указанные в квитанции и кликнуть «Продолжить».

Важно! Указывать номер лицевого счёта не требуется, так как информация о нём зашифрована в штрих коде

Ввести нужную сумму, проверить введённые значения и коснутся надписи «Оплатить».
Получить чек об оплате и сохранить его.

Процедура оплаты с использованием наличных во многом похожа на предыдущий алгоритм, но отличается запуском и окончанием процедуры:

1. На первом экране коснуться надписи «Оплата наличными».

2. Выбрать раздел «Поиск организации».

Шаг №2

3. Повторить все действия до последнего шага из предыдущего алгоритма.

4. Вставить купюры в приёмник.

5. Если внесённая сумма больше, чем требуется, то автомат предложит вывести избыток на баланс мобильного телефона.

На этом процедура оплаты услуг «Межрегионгаз Владимир» с помощью ОАО «Сбербанк» завершена.

Совет. Квитанцию для оплаты в банкомате можно получить самостоятельно. Для этого нужно зайти в Личный кабинет на сайте ОАО «Межрегионгаз Владимир» и сформировать её на главной странице. После этого полученный документ надо скачать и распечатать.

Оплата с электронных кошельков

Чтобы оплатить услугу с помощью платёжной системы Qiwi нужно:

Авторизоваться в ней и перейти в «Услуги ЖКХ», находящемся в разделе «Платежи и переводы».

Выбор типа платежа

В поисковую строку ввести значение «межрегионгаз» и в результатах выбрать «Газпром межрегионгаз».
На новой странице в первом выпадающем списке щелкнуть по строке «Владимирская область». Во вторую строку ввести номер лицевого счёта и нажать «Получить информацию». Она избавляет от необходимости вручную заполнять поле «Сумма», внося в него значения из базы данных поставщика услуги.

Заполнение формы

Проверить введённые реквизиты, а затем оплатить квитанцию, подтвердив операцию с помощью СМС-кода.

Чтобы заплатить за газ с помощью сервиса «Яндекс.Деньги» нужно:

1. Авторизоваться в системе.

2. В разделе «Оплата услуг» перейти в «Квитанции».

3. В поисковой строке ввести одно из значений: «3328415442» или «Газпром МРГ (Владимир)».

Газпром Межрегионгаз — Владимир

4. В результате поиска выбрать одноимённого поставщика.

5. На новой странице ввести номер счёта потребителя.

6. Ввести сумму к оплате.

7. Подтвердить операцию кодом из SMS сообщения.

На этом процедура оплаты завершена.

Что будет, если подключиться самостоятельно или не платить за газ?

При самовольном подключении к действующему трубопроводу внутри дома или в обход установленных счётчиков потребителя ждут следующие неприятности:

Отключение от газоснабжения;
Возмещение потерь предприятия. Они рассчитываются путём умножения 2 параметров: мощность, потребляемая оборудованием за 1 сутки работы, и длительность использования. Последний параметр отсчитывается с момента обнаружения контролёрами или обслуживающими работниками несанкционированного подключения до полного его устранения. Если дату появления присоединения не удаётся определить, то она приравнивается к дате последней проверки.

Важно! Этот промежуток не может превышать 6 месяцев.

Возбуждение административного или уголовного дела.

Одновременно с отключением потребителя от трубопровода, поставщик газа обращается в органы внутренних дел.

Их представители могут назначить одну из дисциплинарных мер:

Административное наказание: от 3 до 5 тысяч рублей штрафа;
Уголовное наказание: 100–500 тысяч штрафа, принудительные работы или лишение свободы на срок до 5 лет.

В случае неуплаты за потреблённый газ поставщик имеет право:

Отключить его подачу. Эта мера используется, если в течении 2 месяцев задолженность не была оплачена или оплачена не полностью.
Подать в суд на взыскание долга. В этом случае должник будет обязан выплатить его целиком, а также пеню и судебные расходы.

Если размер задолженности не больше 25000 рублей, то судебный пристав или ОАО «Межрегионгаз Владимир» вправе передать исполнительный лист в учреждение, в котором потребитель регулярно получает денежные средства.

В остальных случаях на имущество и счета в банке накладывается арест, а должнику ограничивается право выезда с территории страны.

Подводя итог, можно сказать, что ОАО «Межрегионгаз Владимир» стремится упростить процедуру оплаты своих услуг для клиентов и использует для этого все имеющиеся средства.

Приложение "МежрегионГаз" на Android

Приложение «МежрегионГаз» на Android

Приложение "МежрегионГаз" на iOs

Приложение «МежрегионГаз» на iOs

Контактная информация

Официальный сайт: www.vladoblgaz.ru
Горячая линия: 8-800-100-4707

После нажатия на кнопку «Оплатить», Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ОАО «Сбербанк России» для ввода реквизитов Вашей карты.

Пожалуйста, приготовьте Вашу пластиковую карту заранее. Дополнительно нужно ввести ФИО, email, контактный телефон, а также номер брони для идентификации плательщика. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL.

В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard Secure Code для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Способы и возможность получения паролей для совершения интернет-платежей Вы можете уточнить в банке, выпустившем карту.

Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ОАО «Сбербанк России». Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.

Товар надлежащего качества, переданного покупателю, возврату не подлежит. В случае выявления покупателем товара ненадледлежащего качества, требования по возврату рассматриваются в разумные сроки. В случае удовлетворения требования о возврате товара, возврат денежных средств, производится на банковский счёт покупателя в течение 5 — 30 банковских дней (срок зависит от Банка, который выдал Вашу банковскую карту).