Гемотест личный кабинет результат анализов вход в личный кабинет

Особенности регистрации

При заполнении регистрационной анкеты на официальном сайте, указывайте только те персональные данные, которые вы оставляли при заказе диагностических услуг в лаборатории. Зарегистрировать личный кабинет gemotest.ru могут лица, не моложе 15 лет. Иначе учетную запись может создать только законный представитель.

Существует старый и новый личный кабинет. В первом случае регистрироваться не нужно. Вход осуществляется по номеру заказу. Профиль создается автоматически, при занесении данных о пациенте в единую базу. Новая версия подразумевает самостоятельную регистрацию на портале.

Как создать профиль

Регистрация на сайте не отнимет много времени. Достаточно заполнить регистрационную анкету и получить временный пароль:

На телефон придет SMS-сообщение с кодом подтверждения регистрации. Введите символы в соответствующее поле, чтобы получить временный пароль для входа в личный кабинет.

Вход в систему

Чтобы посмотреть результаты анализов в личном кабинете, необходимо авторизоваться в системе:

Восстанавливаем доступ

Не нужно переживать, если вход в личный кабинет невозможен по причине утери пароля. Учетные данные можно восстановить, и мы покажем, как это сделать:

Введите код безопасности в соответствующее поле. После подтверждения действий на телефон придет SMS-сообщение с новым ключом доступа.

Возможности

Личный кабинет «Гемотест» – это электронная площадка, позволяющая клиентам лаборатории узнать свои анализы через интернет. Доступны и другие возможности:

Смотрим результаты анализов в личном кабинете

Ознакомиться с результатами исследований можно следующим образом:

Пользователи могут посмотреть тип исследования, показатели, единицы измерения, верхнюю и нижнюю границу нормы. Если в анализах есть отклонения, то для просмотра детальной расшифровки нажмите «Медицинские документы и направления». Кроме того, к некоторым заказам прикладывается файл с дополнительной информацией.

Оформление предварительного заказа

В личном кабинете пользователи могут оформить предварительный заказ не только для себя, но и для другого человека. Инструкцию смотрите далее:

На телефон поступит сообщение с кодом для оплаты. Чтобы оплатить предварительный заказ, назовите номер заявки из SMS администратору лаборатории.

Как узнать анализы по номеру заказа

Результаты анализов на www.gemotest.ru можно узнать по номеру заказа. Для этого предусмотрена старая версия личного кабинета:

Вы можете попросить сотрудников лаборатории отправить вам SMS о статусе готовности заказа, а результаты с расшифровкой выслать на электронную почту.

Как заказать справку из лаборатории для ФНС

Пациенты лаборатории «Гемотест» могут оформить справку в территориальный отдел ФНС об оплате медицинских услуг. Чтобы получить документ, обратитесь в отделение диагностического центра, где вы сдавали анализы. При себе необходимо иметь паспорт и платежный документ, подтверждающий перечисление средств.

Справка о тестировании на коронавирус SARS-CoV-2

Если вы планируете выехать за границу, то при себе обязательно нужно иметь справку, о прохождении теста на COVID-19. Чтобы получить документ, пройдите тестирование в лаборатории «Гемотест». Можно сдать анализы на антитела после вакцинации, выяснить тяжесть инфекционного поражения или посмотреть антигены.

Тесты для получения документа:

Горячая линия

Телефон службы поддержки:

Служба поддержки работает круглосуточно, без перерывов и выходных.

На заметку:
Прямая ссылка для перехода в ЛК – https://my.gemotest.ru/auth/patient/loginin/.

Регистрация

Для регистрации в ЛК пациента (физического лица) выполните следующее:

Восстановление доступа

При потере пароля от ЛК выполните следующие манипуляции, чтобы восстановить доступ к ЛК:

Изменение пароля

После авторизации в ЛК пользователь может изменить пароль. Это нужно сделать в меню профиля. Также пароль можно изменить в самом профиле. Необходимо нажать на ссылку под номером телефона. Нужно ввести старый пароль, после чего новую комбинацию, и сохранить изменения.

Для изменения номера телефона, связанного профилем, нажмите на значок с карандашом

Через ЛК Гемотеста пациенты лаборатории могут узнать результаты своих анализов в онлайн-режиме. Также доступны другие функции:

Как посмотреть результаты анализов

Чтобы посмотреть результаты пройденных исследований через ЛК Гемотеста, выполните следующее:

На заметку:
К некоторым анализам прикладывается файл с дополнительной информацией.

В ЛК Гемотеста можно оформить предварительный заказ на сдачу анализов себе или близкому человеку. Чтобы это выполнить, придерживайтесь инструкции:

На заметку:
На телефон пользователя поступит смс с кодом для оплаты. Назовите его администратору лаборатории.

Узнать результаты анализов по номеру заказа

Узнать результаты анализов можно и по номеру заказа. Необходимо использовать старую версию ЛК:

На заметку:
Попросите сотрудника лаборатории отправить на ваш телефон смс о готовности анализов, а их расшифровку – на e-mail.

Вопрос-ответ

Что делать, если во время регистрации не пришло смс с паролем от ЛК?

Если через несколько минут на телефон не поступила смс с паролем от ЛК, повторите попытку его отправки. Время, через которое можно повторно отослать сообщение, отобразится в скобках. Но будьте внимательны. Количество повторов отправки смс ограничено. Действующим будет последний пароль, который поступил на телефон.

Зарегистрировался, но почему не отображаются мои анализы?

Во время регистрации в ЛК необходимо вводить данные, которые указывали при оформлении заказа в лаборатории. Лишь в таком случае результаты отобразятся правильно.

Телефон горячей линии

Чтобы проконсультироваться со специалистами Гемотеста, используйте следующие контакты:

Телефон
8 (800) 5501313