Инструкция по регистрации в Личном кабинете

Пошаговая инструкция по регистрации в личном кабинете абонента

1) Открыть сайт http://peterburgregiongaz.ru/. В разделе «Поставка газа населению», выбрать «Личный кабинет».

2) На открывшейся странице (https://мойгаз.смородина.онлайн):

2.2) придумать пароль и дважды ввести его в соответствующих полях;

2.3) подтвердить принятие «Пользовательского соглашения» и «Политики конфиденциальности» (установить «галку»);

2.5) ввести по окончании регистрации код, полученный на указанную электронную почту/номер телефона.

3) После регистрации нажать кнопку «Подключить лицевой счет».

4) Выбрать в следующем окне в выпадающем списке поставщика услуг (в зависимости от региона обслуживания):

5) Ввести номер лицевого счета, указанный на квитанции (9 цифр).

Далее нажать кнопку «Продолжить».

6) В следующем окне указать сумму последней оплаты или заводской номер счетчика.

Вы успешно зарегистрированы!

Вход в личный кабинет   Передать показания

«Газпром Межрегионгаз» — крупная компания, поставляющая физическим и юридическим лицам природный газ. Входит в действующий холдинг, специализирующийся на распределении природного ресурса по магистралям, поставках газовых ресурсов на рынок регионов РФ. География деятельности: Пермь, Самара, Саратов, Волгоград, Краснодар, Санкт-Петербург, Ростов на Дону, Ижевск, Вологда, Чебоксары, Владимир, Ставрополь, Тверь, Белгоров, Воронеж, Уфа, Тула, Киров, Тюменская область, Ханты-Мансийский автономный округ, Ямало-Ненецкий округ и другие. В рамках комплексного подхода к газификации населения был организован Единый диспетчерский пункт. Позднее запустился для абонентов личный кабинет Межрегионгаз Север. Такой подход позволил создать двустороннее общение между потребителями газа и специалистами организации.

Предприятием «Газпром Межрегионгаз Север» подготовлен комплексный договор газовой поставки. Благодаря документу население Тюменской области, округов получило возможность реализовать пуск газа, обходясь без визитов в инстанции.

Компания имеет представительства по всей территории России и для удобства получения актуальной информации в каждом регионе организован свой сайт. Население проходит регистрацию на едином портале Смородина. Создание личного кабинета для компаний немного отличается от физических лиц. Поэтому рассмотрим каждый вариант по отдельности.

Регистрация юридических лиц

Для подключения коммерческой организации к личному кабинету потребуется заполнить бланк Заявления в отделении компании. В нем нужно указать адрес электронной почты и контактный сотовый телефон. Они потребуются при создании учетной записи. После рассмотрения обращения, Межрегионгаз откроет доступ к регистрации на сайте.

В дальнейшем авторизация будет проходить таким же образом как и у населения.

Важно! На один E-mail можно прикрепить только один лицевой счет. Поэтому используйте рабочую почту.

Регистрация физических лиц

Создание личного кабинета происходит на едином портале. На нем нужно заполнить небольшую анкету. Перейдите в раздел “Регистрация”, как указано на картинке.

Если вы указали телефон, то на него поступит код подтверждения, который нужно внести в открывшуюся строку в течение 180 секунд. В том случае когда указан адрес почты, то на нее придет письмо со ссылкой. По ней нужно кликнуть для авторизации личного кабинета Межрегионгаз.

Откроется окно помощника, где кликните по кнопке “Хорошо” и он перенаправит вас в документ Согласие на обработку данных.

Внимательно ознакомьтесь с ним и дайте свое согласие, чтобы иметь возможность полноценно работать в личном кабинете.

Подключение лицевого счёта

После того как вы даете разрешение на обработку введенной информации, Помощник предлагает зарегистрировать в личном кабинете лицевой счет. Если у вас его нет, то создайте техзаявку на подключение.

Выбрать из списка свой регион. В строке начните вводить название области и система выдаст подсказки.

На следующем шаге нужно указать восьмизначный номер лицевого счета. Его можно посмотреть на квитанции об оплате.

Важно! Для открытия полного доступа к личному кабинету нужно указать код активации. Его можно найти в квитанции на оплату внизу справа.

Вход в личный кабинет

При вводе нового пароля происходит привычный заход в ЛК. Процедура смены данных не занимает много времени.

Передача показаний газовых счетчиков в Газпром Межрегионгаз

Чтобы передать показания через интернет, зайдите на сайт поставщика услуг. Далее вам потребуется заполнить форму, внеся информацию:

При ошибочном заполнении показания приняты не будут. Этот способ можно считать самым удобным. Плательщик может внести оплату из любой точки города.

Посмотреть номер телефона, по которому необходимо передавать показания, можно в квитанции. В тексте смс следует прописать:

Никакую текстовую предысторию отправлять не нужно. Звонить по этому номеру также не следует.

Чтобы узнать корректный номер телефона в вашем регионе, зайдите на сайт ООО «Газпром» в раздел «Контактная информация». Предварительно в настройках выберите свой город. На другом конце телефона ответит автоинформатор. Следуя его инструкциям, введите данные лицевого счета и статистику прибора.

Через заполненную квитанцию

Каждый абонент получает в свой почтовый ящик бумажную квитанцию. Заполнив ее, вы можете лично передать показания и одновременно внести оплату. Платежи принимаются в специализированных отделениях Газпрома. Внести средства можно также через Почту России, но в этом случае будьте готовы заплатить комиссионный сбор.

Передача показаний счетчиков за газ для разных областей России

В газовую компанию Газпром входит порядка 300 подрядных организаций. Эти учреждения обеспечивают население нашей страны природным газом. Жители большей части городов России имеют возможность вносить ежемесячную оплату онлайн или через сторонние системы. К ним относятся:

И это далеко не полный список. Посмотреть, имеется ли поставщик услуги в вашем городе можно на официальном портале ООО «Газпром Межрегионгаз».

Как узнать задолженность за газ по лицевому счёту и адресу

Необходимость платить за потребленный природный газ понимает каждый пользователь. Но иногда обстоятельства складываются так, что возникает задолженность.

Срочно пришлось уехать, не получили квитанцию или просто забыли о ежемесячном платеже. Чтобы не доводить дело до штрафа или отключения, необходимо срочно решать вопрос с долгом.

На данный момент достаточно просто узнать задолженность по газу по лицевому счету или по адресу через интернет.

Совсем недавно единственной организацией, решающей все вопросы, связанные с жилищно-коммунальным хозяйством и оплатой ЖКХ услуг, были ЖЭКи, ЖЭУ и подобные им организации.

Жильцам и плательщикам приходилось мириться с низким сервисом обслуживания, а порой и откровенным хамством представителей ЖКХ.

Сегодня можно решить практически все проблемы по газу через интернет:

Рассмотрим основные способы и сервисы, с помощью которых можно узнать задолженность по газу онлайн.

По лицевому счету

Задолженность по газу можно узнать по лицевому счету. Это особый идентификационный номер, присваиваемый не только конкретному объекту недвижимости, но и плательщику.

Например, жители коммунальных квартир или разведенные супруги, проживающие на одной площади, платят каждый за себя (при наличии приборов учета по показаниям или без них по действующим нормативам начисления).

Узнать свой номер лицевого счета проще всего, посмотрев к квитанцию Единого платежного документа.

Информация о долгах по лицевому счету получается быстро и легко, как в общероссийских сервисах, так и на официальных сайтах региональных компаний-поставщиков природного газа. Рассмотрим некоторые способы проверки долга по лицевому счету онлайн.

На портале Госуслуги

Проверить задолженность за газ можно сайте государственных и муниципальных услуг. Для этого необходимо зайти в личный кабинет Госуслуг, предварительно зарегистрировавшись или авторизовавшись.

Далее среди всех представленных поставщиков услуг вашего региона нужно выбрать того, по которому вы желаете узнать общую сумму долга.

Затем пользователю понадобиться ввести номер лицевого счета, назначение платежа и нажать кнопку «Далее».

Вниманию пользователю будет представлен счет к оплате на общую сумму долга по ЖКХ.

Система дает возможность ввести текущие показания по счетчику, а также выбрать возможность учета этих данных при оплате. Погасить долг за ЖКУ можно с банковской карты одной из платежных систем:

С помощью онлайн-банкинга клиенты Сбербанка имеют возможность в любой момент посмотреть долг за газ, а также быстро и просто оплатить его. Для этого необходимо:

Жители Москвы и Московской области, находящиеся в зоне обслуживания поставщика Мособлгаз, имеют возможность проверить долг за газ на официальном сайте компании, через личный кабинет.

В личном кабинете клиента пользователям доступно множество услуг, с помощью одной из которых вы легко узнаете задолженность по оплате за газ при покупке/продаже недвижимости или вступлении в наследство.

В форме заявления на получение услуги потребуется указать:

Необходимая информация после проверки будет направлена на указанный адрес электронной почты. Уведомление о выполнении услуги вы сможете увидеть в соответствующем разделе в личном кабинете Мособлгаз.

Если вы не знаете или не имеете номера лицевого счета, долг по газу можно узнать и по адресу жилплощади.

Существует несколько вариантов решения проблемы:

В любом из этих учреждений будет проведена проверка по адресу (например, Санкт-Петербург, ул. N-ская, дом №, кв. №). По результатам можно будет сразу провести оплату и получить на руки квитанцию. Получите бесплатную юридическую консультацию

Как узнать номер лицевого счёта за газ

Существуют несколько следующих способов определения номера лицевого счёта: Непосредственно в организации, которая предоставляет услуги по газоснабжению Вашей квартиры. Коммунальные организации работу по расчётам с населением возложили на абонентские отделы, которые ведут учёт потребителей и обладают информацией необходимой для ведения истории взаимоотношений с потребителем услуги.

Обратившись в абонентский отдел можно найти номер лицевого счёта за газ по адресу проживания. Дополнительно возможно пройти сверку ранних оплат и получить информацию о тарифе за предоставленную услугу. В большинстве случаев абонентский отдел принимает оплату у населения через кассу предприятия.

Обратившись в абонентский отдел предприятия по газоснабжению населения жилец, по необходимости, получает комплекс услуг.

Инфо реструктуризация проходит несколько этапов:

После этого необходимо дождаться решения.

Если оно положительное, будет заключен договор о реструктуризации. Заявление можно сдавать лично или через представителя. Во втором случае требуется доверенность, заверенная у нотариуса.

Интернет системы: Официальный сайт управляющей компании (Газпрома, если оплата идёт непосредственно ему без посреднических организаций), Портал государственных услуг, Региональные сайты единого расчётного центра, Банковские ресурсы (интернет банкинг), Электронная платёжная система.

Как оплатить счет в личном кабинете

В разделе «Лицевой счет» указано состояние баланса. Пользователь видит сумму за текущий месяц и имеющуюся задолженность. Для их оплаты нажимают на кнопку «Оплатить».

Система перенаправляет пользователя на страницу банка, где вводят данные карты.

В настройках пользователь может привязать карту к профилю, чтобы не вводить данные каждый раз.

Способы оплаты газа для физических и юридических лиц

Без комиссии клиенты компании могут оплатить газ с помощью:

С комиссией можно оплатить с помощью:

При наличии смарт-карты

Хорошо себя зарекомендовали приборы учета газа со смарт-картами Gallus. Это приборы нового поколения, установка которых выгодна как предприятию, так и клиенту. Ведь предприятие получает максимально точные технологии подсчета, а клиент существенно экономит время на снятие показаний и оплату услуг поставки газа.

Все, что требуется — считывать показания, вставляя карту в прибор и пополнять ее в отделениях филиалов Мособлгаза. Подробная инструкция выглядит таким образом:

Через Сбербанк онлайн

Зачисление денежных средств может быть осуществлено через кассу банка, его банкоматы или онлайн:

Через электронный кошелек Qiwi

На главной странице вашего кошелька выберите категорию «Коммунальные платежи», затем – «Платеж по реквизитам».

Вводим расчетный счет получателя и сумму оплаты. Подтверждаем по SMS. Узнать рассчетный счет можно из квитанции либо в реквизитах вашего филиала Мособлгаз.

Через счет МТС

Через мобильное приложение Мособлгаз

Для оплаты необходимо:

Если вы сохраните шаблон, то при следующих оплатах не нужно вводить никакую информацию. Можно просто выбрать нужный шаблон для оплаты.

Мобильное приложение «Мой газ»

Для еще большего комфорта при оплате счетов за газ, компания «Газпром» создала и запустила особое приложение для мобильных телефонов на базах операционных систем Android и iOS, получившее название «Мой газ».

Горячая линия Газпром «Межрегионгаз» в Москве

Горячая линия Газпром «Межрегионгаз» в Санкт-Петербурге

Позвонить можно в рабочее время с любых сотовых или городских устройств по номеру — +7 (812) 609 55 55.

Обратите внимание и на другие телефоны:

Обращаем внимание, что номер телефона не бесплатный, звонки оцениваются по условиям местного оператора.

Контакты для связи с отделениями в Москве или другом регионе уточняйте дополнительно на главной странице.

Телефоны юридических лиц Московской области

Для юридических лиц в пределах столичного региона контакты для связи следующие:

Как отправить жалобу или отзыв

Если качество обслуживания повлекло негативные впечатления, необходимо написать претензию. Газпром своевременно рассматривает все негативные отзывы, чтобы исправлять обнаруженные проблемы и улучшать качество обслуживания. Отправить жалобу можно на электронную почту. К письму желательно прикреплять вложения, подтверждающие проблему. Также претензии принимают операторы горячей линии.

«Личный кабинет» позволяет абоненту:
— получить общую информацию по лицевому счету,
— произвести оплату за газ в режиме онлайн,
— передать показания прибора учета.

Паролем может быть любая комбинация букв и цифр на английском языке, количество символов не менее 5, не более 10.

При регистрации вы должны ввести выбранную комбинацию. Дополнительные данные Вы сможете заполнить в своем Личном кабинете после прохождения регистрации.

2) После регистрации к Вам на телефон или указанную электронную почту будет отправлено письмо с подтверждением регистрации. Вам необходимо подтвердить регистрацию, ввести код присланный от Smorodina или перейдя по ссылке, указанной в письме.

3) Вы успешно зарегистрированы в Системе. Для Вас создан Личный кабинет!

4) Для начала работы с Личным кабинетом Вам необходимо ознакомиться и подписать согласие.

5) Для дальнейшей работы в личном кабинете необходимо подключить лицевые счёта.

6) Для подключения лицевого счета к Вашему Личному кабинету необходимо выбрать поставщика услуг

и ввести номер Вашего Лицевого счета, указанный в квитанции.

Как правильно ввести номер лицевого счёта:

ПРИМЕР: номер указанный на квитанции 111111111111

7) Поздравляем! Все шаги пройдены, Вы можете пользоваться Личным кабинетом клиента.

В случае наличия нескольких лицевых счетов Вы можете провести их привязку в личном кабинете.

8) После того, как все пункты пройдены, Вы можете совершить оплату онлайн. Для этого необходимо нажать «оплатить», в сплывающем окне ввести сумму платежа и показания прибора учета газа.

оплаты по текущему долгу

по самостоятельно внесенной сумме

так же вы передать показания

9) Для подключения расширенной версии личного кабинета необходимо ввести PIN код указанный в квитанции или серийный № прибора учёта газа

10) Для добавления дополнительных лицевых счетов, Вам необходимо зайти в раздел «настройки», далее нажать на кнопку «Подключить лицевой счёт» выбрать поставщика услуг и ввести номер лицевого счета.

11) При возникновении дополнительных вопросов, Вы можете задать интересующий Вас вопрос на службу технической поддержки.

Для удобства пользователей был создан в компании «Газпром Межрегионгаз личный кабинет» (ЛК). Зарегистрированные жители могут свободно отслеживать и оплачивать счета по газовым приборам, создавать заявки на переподключение и получить обратную связь на интересующие вопросы по работе сервиса.

Личный кабинет «Межрегионгаз»

Чтобы создать личный кабинет в «Газпром Межрегионгаз», нужно осуществить первичную регистрацию. Для этого вам понадобится любое устройство с выходом в сеть (компьютер или мобильное устройство, планшет). С помощью введенных данных, вы получите доступ в ЛК, а указанный лицевой счет (ЛС) даст возможность оплачивать и просматривать текущие платежи.

Возможности личного кабинета

Что можно делать в личном кабинете, разработанным в «Газпром Межрегионгаз»:

Управлять ЛК можно с компьютера и телефона на любой ОС.

Для начала нужно открыть сайт «Газпром Межрегионгаз» и зайти в личный кабинет. Введите в строке браузера Газпром Межрегионгаз. Это новый сервис в «Газпром Межрегионгаз», где личный кабинет физического лица имеет единый вход для всех регионов. Окно регистрации выглядит следующим образом:

Для пользователей, зарегистрировавшихся впервые, нажмите кнопку «Регистрация».

Далее вам должен прийти код активации на почту или телефон. Полученную комбинацию введите в окно ниже и нажмите подтвердить.

После ввода кода вас пригласит в личный кабинет виртуальный помощник. Присоедините имеющийся лицевой счет, или создайте заявку на его оформление.

Для тех, у кого уже есть лицевой счет, нужно выбрать регионального поставщика услуг.

Вводите корректный лицевой счет для дальнейшей оплаты услуг. Он должен содержать не более 10 цифр. Вскоре в личном кабинете абонента «Газпром Межрегионгаз» появится возможность поменять ЛС при необходимости.

Нажмите кнопку «Продолжить».

Личный кабинет выглядит следующим образом:

Расширенный доступ к ЛК открывается, когда проходится дополнительная верификация. Для этого можно ввести код с квитанции или ввести заводской код счетчика газа.

Вход в личный кабинет «Межрегионгаз» на официальном сайте

Сразу после нажатия кнопки страница перенаправляет на портал «Газпром межрегионгаз»

Нажмите кнопку «Забыли пароль» возле опции «Регистрация». На странице восстановления введите почту или телефон и придумайте новый пароль. Чтобы его подтвердить, нужен код, который должен прийти на почту или телефон. После ввода комбинации, старый пароль сбрасывается, и вход в личный кабинет осуществляется заново с новыми данными.

Передать показания счётчиков газа

Обычно показания передаются не позднее 10 чисел месяца, но в вашей квитанции может быть по-другому.

Чтобы передать показания счетчика в «Газпром Межрегионгаз» зайдите в личный кабинет. Найдите раздел «Лицевой счет» и выберете «Приборы учета». Затем нажмите на кнопку «Передать показания» и введите данные счетчиков в форму.

На этой же странице можно сразу оплатить счета. Привяжите заранее банковские реквизиты.

Тарифы на газ для населения

Стоимость кубометра зависит от региона проживания, и того как часто и в каких целях используют газ. Для экономии и учета проводимого газа, жители страны устанавливают в домах счетчики.

Окончательная сумма будет зависеть от таких параметров:

Какие тарифы действуют на газ в 2020 году:

Также дополнительно могут оплачиваться наличие нежилого помещения (баня, гараж, склад и т.д.).

Приложение «Мой ГАЗ» — вход в ЛК с телефона

Независимо от того, какая у вас ОС на мобильном устройстве, приложение в App Store или Play Market называется личный кабинет ООО «Газпром Межрегионгаз» «Мой ГАЗ». Оно позволяет следить и оплачивать показания приборов, где бы вы не находились.

Телефон горячей линии «Межрегионгаза»

Выделенной горячей линии под службу поддержки у компании нет. Для обратной связи предусморена онлайн-форма. Задать вопрос специалистам «Межрегионгаза» могут зарегистрированные пользователи и только те, кто собирается это сделать.

Такая же служба поддержки есть в личном кабинете. Пользователи могут отправлять заявления, получать ответы на необходимые вопросы. Чтобы обратиться к сотрудникам, введите ваши инициалы, почту, телефон и опишите вопрос. Подтвердите, что вы не робот и отправьте заявку.

Отзывы о «Межрегионгазе»

Отзывы про личный кабинет и мобильные приложения можно найти в сети на популярных форумах и отзовиках. Многие сравнивают работу приложения и региональных отделений в пользу первого.

Ольга: «Межрегионгаз» выпустили приложение. Больше нет необходимости стоять в больших очередях. Захожу в личный кабинет через официальный сайт «Газпром Межрегионгаз Уфа». Удобно платить за газ через интернет, достаточно ввести данные кредитки.

Максим: «С появлением интернет-сервиса МойГаз.Смородина. Онлайн я оплачиваю газ прямо не выходя из дома с пластиковой карты VISA. Также передаю показания приборов учета. На мой взгляд, не заметить эти положительные результаты было бы неправильным, так как большая контора заботится о своих клиентах. Теперь можно с легкостью вздохнуть и без труда оплатить всё, даже через смартфон за чашкой чая.

«Газпром» является крупной корпорацией, представляющей Российскую Федерацию на рынке энергоресурсов. Доля добычи газа компанией на мировой арене составляет 12 %, на российском рынке — 68 %. Основные направления деятельности ПАО «Газпрома» заключаются в добыче, переработке и транспортировке газа и других энергоресурсов в более чем 30 стран Западной Европы и Азии. Длина транспортной системы компании составляет более 172 тыс. км. Более 50 % акций Газпрома принадлежат государству. По версии S&P Global Platts он находится на 17 месте среди мировых энергетических предприятий.

Компания также поставляет газ населению страны. Для удобства оплаты услуг компании по газоснабжению на сайте «Газпрома» размещен сервис Мой газ Смородина с возможностью входа в личный кабинет абонента, в котором можно внести показания со счетчиков индивидуального потребителя и провести удаленную оплату счетов за газоснабжение. Пользователи могут ознакомиться с видео инструкцией по работе с сервисом здесь.

Регистрация в личном кабинете

Перед регистрацией и введением личных данных на страничке сайта, обязательно убедитесь в его подлинности. Случаи мошенничества на «Мойгаз.Смородина.Онлайн» не были зафиксированы, но все равно необходимо быть предельно внимательным при использовании электронных ресурсов. Официальный сайт компании находится по адресу — https://мойгаз.смородина.онлайн.

Открыв сайт компании, необходимо найти раздел авторизации в личном кабинете. После этого в отдельном окошке покажется форма входа, снизу которой будет поле «Регистрация». При первом входе, когда личный кабинет еще не сформирован, необходимо выполнить регистрацию на данном ресурсе.

Какие данные необходимо указывать при регистрации:

После несложной регистрации вам будут открыты все возможности личного кабинета сервиса. Появиться сообщение с предложением подключения полной версии личного кабинета. Для этого также потребуется код доступа, который может быть указан в квитанции, а может быть выслан на электронный адрес, при нажатии соответствующей кнопки.

При необходимости можно восстановить код доступа к услугам «личного кабинета». Для этого необходимо будет нажать поле «Забыли пароль?» и воспользоваться подсказкам системы. Обычно временный пароль для входа в систему присылается на электронный адрес пользователя, указанный при регистрации.

Для подключения коммерческой организации к личному кабинету потребуется заполнить бланк Заявления в отделении компании. В нем нужно указать адрес электронной почты и контактный сотовый телефон. Они потребуются при создании учетной записи. После рассмотрения обращения, Межрегионгаз откроет доступ к регистрации на сайте. В дальнейшем авторизация будет проходить таким же образом как и у населения.

Вход в личный кабинет Смородина онлайн газ

После заполнения счета в форме сайта вы увидите окно о подключении лиц.счета и рекомендацию расширить для себя пользовательскую версию системы.

После этого клиент может работать далее в упрощенной программе, т.е. производить введение показаний счетчиков и оплату выставленного счета. Второй путь — подключить расширенную версию личного кабинета сразу же или позже.

Каждый может потерять или забыть записать пароль. Для получения нового пароля необходимо создать заявку по восстановлению доступа в аккаунт мой-газ. Это можно сделать отправив запрос на главной(основной) странице веб-сайта.

Возможности личного кабинета «Смородина»

Определённые возможности существуют как для зарегистрированного пользователя, так и для пользователя, не имеющему регистрации. В последнем случае сайт «Смородина» позволяет знакомиться с новостями компании «Газпром Межрегионгаз», а также с некоторыми абонентскими отделами и их функциями.

Для зарегистрированных абонентов, оплачивающих на сайте услуги снабжения газом, предусмотрены следующие возможности:

Личная информация, использующаяся на мойгаз.смородина.онлайн, полностью сохраняется и не разглашается. Безопасность платежа обеспечивается специальной платформой, которая позволяет сохранение введённых реквизитов от потенциальных взломов.

Сокращённая версия сервиса «Смородина Онлайн-Личный Кабинет» даёт возможность оплаты услуг и просмотра текущей задолженности. Полный доступ открывается лишь в том случае, если завершена идентификация личности в системе.

Как передать показания счетчика

Обеспечить своевременную подачу данных учетных приборов — гарантия правильного взаимодействия с организацией. Сделать это необходимо в периоде с 20 по 25 числа каждого месяца. Возможности «Личного кабинета» позволяет это выполнить без введения регистрационных данных каждый раз. Для этого необходимо привязать к профилю номер личного счета. После этого в разделе «передать показания» ввести необходимые данные. Статус информации через некоторое время будет изменен на «Принят», что означает поступление данных в обработку и дальнейший расчет суммы к оплате.

После выполнения оплаты также рекомендуется проверять статус операции. Его можно узнать в разделе «Проверить оплату». После подтверждения поступления платежных средств (обычно занимает от одного до трех рабочих дней), статус платежа будет изменен на «Проведен». Если через указанный срок заявка не была подтверждена, обязательно необходимо связаться с представителем компании и узнать возможные причины. Это также удобно сделать дистанционно, заполнив поле заявки в соответствующем разделе.

Для исключения спорных ситуаций рекомендуют показания счетчика передавать ежемесячно до 10-го числа. Поэтому абоненты часто применяют функцию по отправке данных с приборов учета. Эти сведения используют для начисления платы за потребленный энергоноситель и формирования квитанции. Все манипуляции производят в автоматическом режиме на основе действующих тарифов.

Существует несколько способов передачи показаний приборов учета газа:

Важно! Показания счетчиков по СМС передаются в следующем формате: указывается 8-значный номер лицевого счета, затем пробел и показания счетчика. Внимание показание счетчика целое число от 1 до 6 знаков. Цифры после запятой на счетчике в СМС не включаются!

Передача показаний по телефону

Информацию о показаниях прибора учета газа возможно передать оператору абонентского отдела, обслуживающему ваш район, в рабочие дни с 8.00 до 17.00 с перерывом на обед с 12.00 до 13.00 по телефонам, указанным в квитанции.

Передача показаний на сайте

Для передачи показаний счетчика пользователь выбирает вкладку «Лицевой счет», а в ней — в поле «Приборы учета», появившееся справа. После нажимает кнопку «Передать показания».

Далее потребитель в диалоговом окне в области «Показания» вносит данные с газового счетчика — только целыми значениями, не учитывая цифры после запятой. Если контроль потребления газа ведется несколькими счетчиками, то в левой части следует выбрать необходимый прибор, затем для оплаты нажать на зеленую кнопку внизу.

Подключение лицевого счёта происходит в следующем порядке:

Как узнать этот номер? Лицевой счёт всегда указывается в квитанциях, подтверждающих оплату пользования газом.

После заполнения указанных полей необходима галочка, подтверждающая согласие пользователя на то, чтобы его персональные данные сохранялись и обрабатывались в системе. После активируется опция подключения.

Как оплатить газ через личный кабинет смородина онлайн

Оплата счета за газ через интернет в личном кабинете происходит следующим образом:

Поздравляем! Вы научились использовать личный кабинет для физических лиц Газпром мрг, теперь вы сэкономите кучу времени! Кроме того, оплата услуг компании Газпром стала доступна дистанционно. Вы можете пополнить счет через мойгаз смородина онлайн из любой точки мира.

При возникновении любых вопросов, в спорных ситуациях свяжитесь с вашим региональным отделением газпром межрегионгаз через форму обратной связи.

Просматривайте адреса ближайших отделений компании Газпром в смородина онлайн через меню «Абонентские пункты».

Функция «Настройка автоплатежа» в Мой газ облегчает пользователям работу по оплате счетов горгаз. Она доступна в разделе «Настройки». Необходимое условие — наличие зарегистрированных на Смородине банковских карт.

Мобильное приложение для личного кабинета

Мобильная программа Газ личного кабинета Смородина имеет незначительные отличия от компьютерной версии. Так для связи с работниками Горгаза владельцам смартфонов придется кликнуть на вкладку «Помощь». При входе в персональный аккаунт с ПК получить ответы на интересующие вопросы разрешается через раздел «Техническая поддержка».

Пользователи мобильной телефонии для работы в личном кабинете «Смородины» могут пользоваться приложением, работающим аналогично сайту мойгаз.смородина.онлайн. Пользование приложением доступно владельцам Android и iOs. Для его скачивания можно использовать Google Play или AppStore. Ключ для поиска — «Мойгаз».

Заполнение заявки для установки или замены газового счетчика

Пользователь может заполнить заявку по замене или установке нового прибора учета расхода газа (счетчика), выбрав «Договоры» в разделе «Лицевой счет». Но эта опция работает только после активации полной версии Смородины.

Пошаговая последовательность действий, как заполнить заявку на монтаж или смену счетчика:

Техническая поддержка личного кабинета

Обращаться в техническую поддержку можно как зарегистрированному в личному кабинете пользователю, так и ещё не прошедшему регистрацию. Ниже входной формы находится опция «Задать вопрос в техническую поддержку».

После этого автоматически загрузится форма, обеспечивающая обратную связь. В соответствующих полях необходимо указать фамилию, имя, отчество, адрес электронной почты и телефонный номер для связи техподдержки с клиентом. Поле «Сообщение» служит для описания проблемы. После заполнения формы активируйте опцию «Отправить».