АО «Комиэнергосбыт» – крупнейшая энергосбытовая компания в республике Коми, являющаяся гарантированным поставщиком электроэнергии физическим и юридическим лицам. Основано предприятие в 2006 году, и за время существования ему удалось наладить бесперебойную поставку электроэнергии в регионе. Задачи компании – оптовая закупка электроэнергии у более крупных энергетических компаний и ее розничная продажа населению, предприятиям и государственным учреждениям. Также «Коми энергосбытовая компания» отвечает за обслуживание разветвленной электросети в регионе.
В этой статье представим пошаговую инструкцию по регистрации личного кабинета на сайте энергосбытовой компании «Комиэнергосбыт». Рассмотрим функционал личного кабинета и возможности, открывающиеся перед зарегистрированным пользователем.
- Процедура создания личного кабинета на сайте «Коми энергосбытовая компания»
- Передача показаний и оплата счетов без регистрации
- Функционал и возможности личного кабинета
- Как зайти в личный кабинет
- Функциональные возможности
- Мобильное приложение
- Полезные советы
- Совет №1
- Совет №2
- Совет №3
- Частые вопросы
- Контакты
- Пошаговые инструкции по ЛК на сайте Коми ЭнергоСбытовая компания
- Регистрация личного кабинета
- Авторизация в личном кабинете
- Функционал личного кабинета
- Внесение показаний учетного прибора
- Оплата за электроэнергию
- Процедура заключения договора на энергоснабжение
- Восстановление доступа к личному кабинету
- Мобильное приложение
- Контактные данные для связи
- Создание профиля
- Доступные услуги
- Отправка данных
- Оплата электроэнергии
- Создание нового пароля
- Мобильный клиент
- Техподдержка
Процедура создания личного кабинета на сайте «Коми энергосбытовая компания»
Процесс создания персональной учетной записи на сайте энергосбытовой компании несложен. Однако стоит уточнить, что сделать это могут лишь абоненты, подключенные к сети. Если вы не являетесь клиентом компании, у вас не заключен договор на поставку электроэнергии, то зарегистрировать личный кабинет не получится. Поэтому сначала обратитесь в компанию с заявкой на подключение. Как только вы подпишите договор с поставщиком электроэнергии, сможете начать процедуру регистрации.
Как быстро пройти регистрацию на сайте «Коми энергосбытовая компания»:
- Зайдите на официальный сайт поставщика электроэнергии по ссылке https://komiesc.ru/. Или нажмите зеленую кнопку «Войти в личный кабинет», которая находится выше.
- На сайте вверху справа найдите кнопку «Личный кабинет». Щелкните по ней мышкой.
- Откроется небольшое меню, являющееся формой для авторизации в системе. Чтобы начать процедуру регистрации, под формой входа нажмите «Зарегистрироваться».
- На странице регистрации введите либо номер договора (для подключения единого счета), либо номер клиента, если вы планируете работать с несколькими поставщиками одновременно (электроэнергия, холодная и горячая вода, отопление, жилищные услуги и т.д.) «Коми энергосбытовая компания» входит в конгломерат КЭС-Холдинг, поэтому в рамках личного кабинета можно оплачивать счета поставщиков других услуг.
- Придумайте и введите пароль, после чего нажмите кнопку «Войти».
Важно! Функция восстановления пароля не предусмотрена. Если вы не знаете номер договора/клиента или потеряли пароль, для их восстановления нужно посетить ближайший офис энергосбытовой компании.
Передача показаний и оплата счетов без регистрации
Не всем нужен личный кабинет. Поэтому на сайте есть возможность передавать показания и оплачивать счета за электроэнергию без регистрации. На главной странице есть форма для оплаты счета.
Введите номер клиента и номер счета/квитанции. Нажмите «Отправить». После того, как система найдет вашу «платежку», останется выбрать способ оплаты (карты российских банков MasterCard, Visa или «МИР») и провести транзакцию.
Чтобы передать показания приборов учета электроэнергии без регистрации, перейдите в раздел «Передать показания», введите номер клиента и актуальные значения прибора учета.
Важно! Передавать показания можно лишь с 18 по 25 число каждого месяца. В остальные дни функция недоступна.
Функционал и возможности личного кабинета
- доступ к личному договору;
- управление счетом;
- оплата задолженностей доступными способами;
- выставление счета;
- скачивание и печать квитанций;
- передача показаний счетчика;
- обращение в службу поддержки через личный кабинет.
АО «Коми энергосбытовая компания» – основной поставщик энергетических ресурсов в Республике Коми. Организация предлагает своим абонентам удобный онлайн-сервис – личный кабинет клиента на портале .
Энергосбытовые компании сегодня активно внедряют системы дистанционного взаимодействия с потребителями. Внедрение личных кабинетов делает процесс обслуживания оперативным, прозрачным и максимально удобным для потребителей.
С помощью личного кабинета энергосбытовой компании Коми потребители энергоресурсов могут получить весь спектр услуг в дистанционном режиме, без посещения офиса компании и звонков в колл-центр.
Как зайти в личный кабинет
Вход в личный кабинет ОАО «Комиэнерго» находится на портале компании . Чтобы попасть в ЛК для физических лиц, нужно установить галочку «Для дома».
Получить пароль, нажав в форме авторизации на ссылку «Забыли пароль». Нужно ввести номер клиента из квитанции и нажать «Далее».
На телефон, который вы указывали в договоре на оказание услуг, придет смс с инструкцией.
На полученное сообщение нужно отправить ответную смску, указав в ней клиентский номер и придуманный пароль.
Далее прочитайте соглашение о предоставлении услуг и нажмите кнопку «Я согласен».
Функциональные возможности
После регистрации и активации личного кабинета абоненты Комиэнергосбыт получают возможность пользоваться следующими функциями:
Безопасность онлайн-платежей в личном кабинете «Комиэнергосбытовая компания» обеспечивается процессинговым центром банка-эквайера.
Мобильное приложение
Многие абоненты заходят в личный кабинет со смартфонов и планшетов. Для их удобства компания разработала мобильное приложение «Мой сбыт», в нем доступен полный функционал веб-версии личного кабинета Комиэнергосбыт.
Полезные советы
Совет №1
Через ЛК «Комиэнергосбытовая компания» абоненты-физлица могут передавать показания счетчиков и оплачивать электроэнергию, горячую воду, отопление.
Совет №2
В случае сложностей с получением доступа в личный кабинет, обратитесь в службу технической поддержки абонентов.
Совет №3
Через личный кабинет можно оплачивать услуги ЖКХ в круглосуточном режиме. Перед проведением транзакции нужно убедиться, что для банковской карты разрешены расчеты в интернете.
Частые вопросы
Где находится вход в ЛК «Комиэнергосбытовая компания» для юридических лиц?
Через какой браузер можно заходить в ЛК?
Сервис корректно работает в последних версиях Google Chrome, Mozilla Firefox, Internet Explorer, Opera, Safari. Убедитесь, что у вас включены Cookies и JavaScript, а также установлен плагин для отображения pdf.
Контакты
Абоненты компании могут получить консультационную поддержку:
- в личном кабинете и мобильном приложении;
- отправив заявку через сайт;
- по телефону +7(8212) 30-14-49;
- в ближайшем офисе компании.
Отделения компании расположены в Воркуте, Печоре, Вуктыле, Усинске, Инте, Сосногорске и других районах Республики Коми. Полный список адресов филиалов Комиэнергосбыта, их телефоны и график работы можно найти на официальном сайте .
Пошаговые инструкции по ЛК на сайте Коми ЭнергоСбытовая компания
Главная компания по энергоснабжению в республике Коми – главный поставщик энергоресурса. Клиентами организации выступают физические и юридические лица, а также предприятия. В пользу удобства потребителей энергосбытовая компания «КЭСК» создала личный кабинет для передачи показаний счетчика за электричество и платежа с помощью онлайн-сервиса.
Регистрация личного кабинета
Чтобы найти личный кабинет, нужно зайти на официальный сайт энергосбытовой компании. Справа на основной странице будет расположена регистрационная форма. Право регистрации доступно только потребителям, которые заключили договор на оказание услуг с компанией, где прописывается личный номер клиента и пароль.
Авторизация в личном кабинете
Для авторизации в ЛК КЭСК физическим лицам на основной странице нужно указать номер потребителя и пароль, указанные в договоре или на счете в квитанции. Затем пользователь будет перенаправлен в ЛК, где ему откроется доступ к информации об оказываемых услугах.
При первом посещении ресурса для обеспечения сохранности персональных данных нужно сообщить правильный ответ на вопрос, позволяющий точно определить личность пользователя:
- О дате рождения;
- О номера паспорта;
- О точной сумме при последнем платеже в рублях.
Для юридических лиц информацию для входа на ресурс выделяют совместно со счетом-фактурой и после регистрации предоставляется такой же доступ к услугам энерго-, тепло- и горячее водоснабжение.
Функционал личного кабинета
Физические лица в личном кабинете КЭСК могут:
- Просматривать статистику расхода энергии.
- Заполнять показания с прибора учета.
- Ознакомляться с информацией об услугах компании и тарифах на данный момент.
- Скачивать и распечатывать квитанции об оплате.
- Контролировать зачисление денежных средств.
Внесение показаний учетного прибора
В личном кабинете потребители имеют доступ к передаче показаний электроэнергии с учетного прибора через заполнение специальной формы. Услуги сервиса также доступны незарегистрированным пользователям. Для этого на официальном сайте компании КЭСК нужно найти раздел «Удобные сервисы» и нажать «Передать показания».
Чтобы правильно заполнить форму оплаты без регистрации нужно заполнить обязательные поля:
- Номер клиента;
- Номер счета или квитанции;
- Номер телефона.
Последним шагом будет подтверждение персональных данных. Сервис доступен с 18 по 25 число каждого расчетного месяца.
Оплата за электроэнергию
Чтобы оплатить за электричество пользователю не нужно заходить в личный кабинет. Достаточно в разделе «Удобные сервисы» найти «Оплатить онлайн». В открывшейся форме нужно указать необходимые данный и оплатить с помощью карты Мир, Visa или MasterCard без взимания комиссии. Доступ к сервису предоставляется исключительно физическим лицам.
Процедура заключения договора на энергоснабжение
Личный кабинет КЭСК предлагает потребителям онлайн-заключение договора для физических лиц. Клиентам доступны: новый частный дом и смена владельца. Для этого нужно найти «Удобные сервисы», затем нажать «Заключить договор энергоснабжения онлайн».
Далее появится соответствующая форма для указания информации об:
- Адресе оказания услуги;
- Ф.И.О;
- Номере телефона;
- Электронной почте;
- Скане паспорта и прописки;
- Данных о проживающих.
Восстановление доступа к личному кабинету
В случае, когда пользователь потерял или забыл пароль от личного кабинета, чтобы восстановить доступ нужно кликнуть «Забыли пароль?». Затем появится поле, где необходимо найти «Получение пароля» и указать клиентский номер. Далее система обработает запрос в течение 10 минут.
Мобильное приложение
Для удобства пользователей, энергосбытовая компания разработала приложение, доступное к скачиванию через Google Play Market, . С его помощью можно передать показания приборов учета, осуществлять контроль за поступлениями по лицевому счету или связаться со службой поддержки.
Контактные данные для связи
Чтобы связаться со службой поддержки необходимо на официальном сайте нажать «Контакты», где будут указаны номера телефонов и адреса офисов. Также с компанией можно связаться с помощью электронной почты при проблемах, возникших при доступе в личный кабинет. Найти номер горячей линии 8 (8212) 39-10-06 можно внизу страницы.
В 2017 году окончил ФГБОУ ВО «Саратовский государственный технический университет им. Гагарина Ю.А.», г. Саратов, по направлению подготовки «Информатика и вычислительная техника». В настоящее время являюсь администратором сайта kabinet-lichnyj.ru. (Страница автора)
(пока оценок нет)
Один из основных поставщиков электроэнергии республики Коми – организация КЭСК. Клиентская база компании насчитывает более 100 000 физических и юридических лиц. Для дистанционной передачи показаний и погашения задолженности, на официальном сайте КЭСК создан личный кабинет, доступный после заключения договора на поставку электроэнергии.
Создание профиля
Чтобы создать профиль клиента, заключите договор на оказание услуг с поставщиком. После этого, для дальнейшей регистрации, перейдите на официальный ресурс организации:
В правом верхнем углу кликните «Личный кабинет».
Частным клиентам после первой авторизации в личном кабинете на komiesc.ru откроется информация о предоставляемых услугах. Также в профиле отображается статистика по оформленным подключениям в сфере жилищно-коммунальных услуг. В целях безопасности система предложит ввести ответ на секретный вопрос:
- точную дату рождения;
- паспортные данные;
- размер последнего платежа за электроэнергию.
Доступные услуги
Абоненты, зарегистрировавшие аккаунт энергосбытовой компании Коми, получают доступ к следующим возможностям:
- формирование статистики потребления электроэнергии;
- передача показаний приборов учета;
- просмотр детальной информации о тарифах и изменениях в них;
- редактирование личных данных;
- онлайн оплата банковской картой;
- связь с оператором службы поддержки;
- чтение новостей компании, например, о плановом отключении электроэнергии;
- оформление заявки на установку счетчиков;
- автоматизация учета тепла;
- заказ модернизации систем теплоснабжения;
- сервисное обслуживание индивидуального теплового пункта.
Отправка данных
Персональный профиль абонента и функционал сайта позволяют передать показания электроэнергии с приборов учета, сообщив их через специальную форму. Услуга доступна даже без регистрации в личном кабинете КЭСК для физических лиц. Для отправки показаний через портал компании откройте главную страницу komiesc.ru. Пролистайте до раздела «Удобные сервисы». Кликните «Передать показания».
Внесите в предложенную форму данных с прибора учета, указав также номер клиента, информацию с квитанции и контактный телефон. Сервис для отправки показаний открыт только в период с 18 по 25 число текущего месяца.
Оплата электроэнергии
Чтобы погасить задолженность по квитанции, не обязательно входить в личный кабинет КЭСК. В том же разделе «Удобные сервисы» на главной странице komiesc.ru щелкните на пункт «Оплатить онлайн». Заполните форму, указав номер клиента, а также данные со счета или квитанции. Кликните «Отправить».
Система проверит наличие действующего подключения, перенаправив вас на страницу оплаты. Введите реквизиты банковской карты или электронного кошелька. Нажмите «Продолжить» и следуйте инструкциям платежного сервиса. Принимаются карточки МИР/Visa/MasterCard. Срок зачисления денежных средств – один рабочий день с момента оплаты. Возврат платежей осуществляется на карту при обращении абонента в ближайший офис Комиэнерго.
Создание нового пароля
Чтобы восстановить утерянный или забытый пароль от личного кабинета КЭСК, перейдите на страницу авторизации www.cabinet.komiesc.ru. Щелкните «Не получили или забыли пароль?».
В открывшемся информационном разделе кликните на кнопку «Получение пароля».
Сообщите номер клиента с договора или квитанции, нажмите «Далее». После обработки и проверки, система вышлет новый пароль от аккаунта на контактный адрес электронной почты. Используйте его для дальнейшей авторизации в кабинете.
Мобильный клиент
Приложение «Мой энергосбыт», разработанное для компании КЭСК, позволяет клиентам-физическим лицам получать доступ к информации о подключениях, контролировать состояние баланса и осуществлять оплату услуг банковской картой без комиссии. Для скачивания мобильного клиента перейдите в магазин Play Market:
Или App Store:
Техподдержка
Служба поддержки поставщика КЭСК предназначена для решения проблем абонентов. Операторы горячей линии помогают передать показания, погасить задолженность и восстановить доступ в личный кабинет. Для подробной консультации звоните на номер:
8 (8212) 30-14-49
