Колл-центр Каспий Банка, телефоны горячей линии

Вход в личный кабинет Каспий Банка дает использовать счета, покупать и обслуживать кредиты через интернет. Kaspi.kz ориентирует клиентов на переход к мобильной версии онлайн-сервиса.

Общий функционал приложения Kaspi

Уникальная технология Kaspi ID позволяет оформить кредит, депозит, открыть карту Каспи Gold онлайн. Программа подтверждает личность через камеру смартфона без посещения банка.

Платежи для каждого пользователя:

Клиенту доступен просмотр истории платежей. После каждой операции в приложении остается квитанция.

Во вкладке «Мой Банк» доступны:

В приложении действует бонусная программа. Она позволяет копить баллы, которыми совершают платежи на Каспи КЗ. Чем активнее клиент, тем больше бонусов поступает к нему на счет.

Пользователь может вступить в клуб Каспи Рэд. Участники покупают лучшую одежду, парфюмерию и другие товары в рассрочку. Они не платят проценты, защищены от переплат.

В разделе «Переводы» много возможностей:

Каспий Банк — инструкции по личному кабинету

Каспий Банк – крупнейший системообразующий банк Казахстана, который специализируется на инновационных финансовых продуктах и передовых услугах. Более 30 лет финансовая организация уверенно лидирует в банковской сфере страны, сотрудничая с частными лицами и представителями бизнеса. Граждане могут оформить кредитные и дебетовые карты, оформить кредит, депозит или ипотеку, оплатить разнообразные услуги. Этими возможностями можно воспользоваться онлайн, не посещая банковское отделение. Для этого понадобится оформление личной страницы Каспий Банка.

Как зарегистрироваться

На официальном сайте Каспий Банка отсутствует. Регистрация осуществляется в мобильном приложении банка:

После заполнения всех данных пользователю будет открыт полный функционал личной страницы Каспий Банка.

Как войти в ЛК

Вход в личный кабинет Каспий Банка осуществляется по мобильному номеру, указанному в договоре на банковское обслуживание. Клиенту необходимо открыть интерактивный портал банка https://kaspi.kz/ или же сразу перейти в установленную мобильную версию.

Как восстановить пароль

В случае потери пароля от личной страницы Каспий Банка доступ к аккаунту можно восстановить двумя способами – в банковском отделении, обратившись к специалисту или же самостоятельно, в мобильном приложении.

Откройте интерфейс мобильного приложения Каспий Банка и перейдите на страницу авторизации. Кликните пункт «Забыли пароль?» и введите в открывшуюся контрольную строку свой мобильный.

На него отправляется СМС-сообщение с одноразовым кодом, который нужно указать в отдельном поле. После этого пользователю откроется страница для создания нового пароля.

Возможности ЛК

Оформление персонального профиля Каспий Банка позволяет его клиентам пользоваться популярными финансовыми продуктами и банковскими услугами, не выходя из дома.

На личной странице Каспий Банка клиентам доступна оплата различных услуг и продуктов – от ЖКХ и билетов до интернета и косметических товаров.

Мобильное приложение

Мобильное приложение Каспий Банка позволяет создать учетную запись и воспользоваться всеми возможностями онлайн банкинга.

С помощью мобильной версии можно совершать различные платежи, переводы денег, обменивать валюту и пользоваться другими банковскими услугами.

Контактная информация

Для получения дополнительной информации об услугах и финансовых продуктах, предоставляемых Каспий Банком, клиенты могут обратиться в круглосуточную службу техподдержки:

Kaspi.kz – официальный веб-портал Каспи Банка, осуществляющего деятельность на территории Казахстана, и предоставляющий полный спектр финансовых услуг частным лицам, а также представителям бизнеса.

Руководство компании позаботилось о комфорте клиентов, и для их удобства разработан ряд сервисом, позволяющих управлять счетами, получать информацию, и в целом взаимодействовать с банком удаленно.

Вход в личный кабинет Kaspi Bank на официальном сайте kaspi.kz возможен после создания учетной записи, и как это сделать, предлагается рассмотреть ниже.

Памятка по регистрации учетной записи

В ассортименте Kaspi Bank большой выбор кредитных, дебетовых продуктов, зарплатных карты и многое другое. Получить учетную запись на данный момент могут только действующие клиенты и только через мобильное приложение. Для этого потребуется выполнить действия, описанные в настоящем руководстве:

Внимание! Остальная необходимая информация о клиенте будет загружена в приложение автоматически, поскольку она предоставлялась при заключении договора.

Как правильно авторизоваться в персональном профиле

Чтобы авторизоваться в персональном профиле, потребуется сделать следующее:

Как авторизоваться ЮЛ

Внимание! Для входа в ЛК через мобильное приложение необходимо выполнить аналогичные действия с портативного устройства.

Почему возникают трудности с авторизацией

Существует несколько причин, по которым пользователь ЛК не сможет авторизоваться в персональном профиле. Вот перечень наиболее распространенных ситуаций:

Восстановить данные для входа в персональный профиль можно несколькими способами:

Каждый пользователь может самостоятельно пройти процедуру восстановления учетной записи, и для этого достаточно сделать следующее:

Для чего используется личный кабинет клиента

Наличие учетной записи на веб-портале или в мобильном приложении дает возможность клиенту в удаленном режиме выполнять следующие действия:

Дополнительная информация

Для решения любых вопросов, касающихся пользования услугами банка или работы в личном кабинете, клиенту следует обращаться за помощью по номеру телефона 9999 или через онлайн чат в личном кабинете клиента.

Каспий Банк – одно из крупнейших финансовых учреждений Казахстана, предоставляющее услуги частным и юридическим лицам. Компания имеет разветвлённую сеть офисов с головным в Алма-Ате.  Клиенты могут посмотреть баланс, отправить платежи, воспользоваться другими сервисами не только в отделении, но и в личном кабинете на официальном сайте, в мобильном приложении

Создание личного кабинета

На сайте https://kaspi.kz/ действует два личных кабинета, алгоритм регистрации имеет отличия.

Частным лицам

В открывшемся окне указать номер телефона, кликнуть «Получить ссылку».

После установки клиент должен открыть приложение «Мой Банк», кликнуть иконку «Личный кабинет», расположенную в правом верхнем углу.

Далее, ввести номер телефона, который был указан в договоре на обслуживание.

Следующий этап – ввести код из смс-сообщения, кликнуть «Подтвердить».

Для дополнительной верификации клиента следует также указать имя и дату рождения.

Чтобы видеть информацию по банковским картам, кошелькам, другим продуктам, необходимо указать номер договора на обслуживания или реквизиты банковской карты.

Последний этап – придумать пароль, который будет использоваться для входа в личный кабинет Каспий Банк.

Корпоративным клиентам

Регистрация в личном кабинете Каспи Бизнес возможна только после личного посещения отделения банка, либо после заполнения онлайн-заявки по ссылке: https://business.kaspi.kz/applications/pr/#/?type=shop.

После предоставления полного пакета документов, клиент будет подключен к системе, получит на руки информационный лист с паролем от личного кабинета.

Вход в личный кабинет

Авторизация в системе осуществляется по номеру телефона. Клиенту необходимо:

Для частных лиц:

Далее, ввести финансовый номер телефона и пароль.

Возможности личного кабинета

Набор инструментов, доступных после входа в систему зависит от типа клиента. Частным лицам доступны:

Личный кабинет «Kaspi Business» позволяет:

Восстановление пароля

Для частных клиентов:

Здесь следует нажать кнопку «Забыли пароль».

Далее, следует указать номер мобильного телефона, привязанный к личному кабинету. Частные лица могут восстановить пароль только через интерфейс мобильного приложения Мой Банк либо через отделение банка.

На номер телефона будет отправлено смс с сервисным кодом, который следует ввести на следующем этапе и нажать «Продолжить».

После прохождения смс-верификации клиенту будет предложено ввести новый пароль, который в дальнейшем будет использоваться для входа в личный кабинет Каспий Банк.

Мобильные приложения

Для удобства пользователей  личного кабинета на https://kaspi.kz/ создано одноимённое мобильное приложение, которое доступно для скачивания по ссылкам:

При первом использовании приложения необходимо выполнить вход по номеру телефона. Программа, по сравнению с официальным сайтом банка, обладает расширенным функционалом, например, здесь доступна регистрация в личном кабинете, возможен доступ к другим онлайн-продуктам под брендом Kaspi.

Для пользователей системы Каспий Бизнес создан мобильный кабинет продавца, реализованный в удобном приложении. Для скачивания программы необходимо перейти по ссылке, соответствующей операционной системе, установленной на смартфоне, кликнуть «Установить»:

В виде приложения Kaspi Pay продавцы получают удобный инструмент, позволяющий принимать платежи, оформлять кредит, оплачивать услуги, переводить деньги, используя собственный смартфон.

Служба поддержки

Клиенты банка могут рассчитывать на помощь представителя горячей линии, который готов ответить на любой вопрос о работе личного кабинета Kaspi Bank, других интернет-продуктов, предлагаемых под брендом Каспи. Подать обращение можно несколькими способами:

Короткий номер для звонков с мобильного:

Для жителей Алматы: Для регионов Казахстана:

(бесплатный номер телефона)

Аккаунты в социальных сетях:

Восстановление пароля личного кабинета Каспи Банк

Утерянный пароль можно восстановить только через привязанный номер телефона. С этой целью можно посетить офис организации.

Личный кабинет Каспий кз – полноценный онлайн-кошелек. Возможность покупать не выходя из сайта или приложения существует в предложениях лишь у немногих конкурентов.

https://youtube.com/watch?v=R7H6qv32t1Q%3Ffeature%3Doembed

Вход в личный кабинет Каспи Банка

Вход в личный кабинет Каспи кошелька аналогичен для пользователей мобильного ПО. Тем, кому нужно посетить ЛК через веб-сайт, придется действовать по-разному.

Для физических лиц

Для входа через официальный сайт Каспийского Банка откройте URL https://kaspi.kz/entrance/ и введите данные для авторизации.

Для юридических

Для авторизации юридических лиц откройте специальный URL в браузере – https://kaspi.kz/business/SignIn. В открывшемся окне введите данные для входа.

Для входа в личный кабинет Каспи Голд (Kaspi.kz) через мобильное приложение нажмите на кнопку с изображением человека. Нужная икона находится в правом верхнем углу экрана. В открывшемся окне введите авторизационные данные.

Мобильное приложение Kaspi kz

Функционал мобильного приложения Kaspi.kz лишь незначительно уступает компьютерной версии. На смартфоне или планшете доступен весь основной перечень опций.

Программное обеспечение доступно бесплатно для Android от 3-й версии и IOS — от 9-й версии. На выбор пользователям предлагают английский или русский язык интерфейса.

Доступные опции

С помощью ЛК Kaspi Bank вы можете получить полный набор услуг:

Кредитная организация собирает все счета клиента, в том числе данные золотой карты Каспи Голд, в личном кабинете. ЛК принимает до 450 видов платежей без комиссии.

Как скачать приложение Каспий Кз на компьютер?

Скачивать мобильное приложение на компьютер нет надобности, так как приложение было создано именно для мобильных телефонов. Упрощенная версия интернет банкинга с браузера на компьютере. Для того чтобы зайти в личный кабинет Каспи, вы всегда можете через официальный сайт банка по адресу: https://kaspi.kz/.

Поэтому нет смысла скачивать и устанавливать мобильное приложение Каспи Кз на компьютер, которое предназначено для смартфонов.

https://youtube.com/watch?v=R7H6qv32t1Q%3Ffeature%3Doembed

Установка мобильного приложения на смартфон

Установка приложения Kaspi занимает несколько минут.

После успешной регистрации, вы сможете уже входить в приложение Каспи, введя номер телефона и созданный пароль.

Регистрация личного кабинета Каспий Банка

Kaspi bank предлагает клиентам кредитные, дебетовые и зарплатные карты, в том числе самую востребованную – Gold.

Регистрация возможна только через мобильное приложение. Создать личный кабинет Каспи кз могут действующие частные или бизнес-клиенты организации.

Процесс регистрации в личном кабинете для получения депозита, карты Каспий Голд, бизнес-аккаунта или кредита будет одинаковым.

Вводить большой набор персональных данных при создании ЛК не нужно. Всю необходимую информацию вы уже передали кредитной организации при составлении договора, в том числе ИНН.

Где и как скачать последнюю версию Каспи

Каспи приложение в Google Play — системные требования

Каспи приложение в AppStore — системные требования

Kaspi.kz – это суперприложение, в котором собраны самые разные сервисы для ежедневных потребностей. Более 11 миллионов наших любимых клиентов делают платежи без комиссий, совершают выгодные покупки, управляют личными финансами и копят бонусы с Kaspi.kz

Kaspi приложение в AppGallery — Сведения