Инструменты личного кабинета Ладошки дети расширяют возможности в использовании сервиса, предоставляемого компанией. С помощью личного кабинета пользователь может контролировать информацию о себе, вести простой учет данных, управлять услугами.
- Вход в личный кабинет Ладошки дети
- Как зарегистрироваться на сайте
- Возможности кабинета Ладошки дети
- Задать вопрос
- Процесс регистрации личного кабинета
- Как восстановить пароль
- Функционал
- Мобильное приложение
- Контактные данные
- Регистрация
- Авторизация
- Восстановление доступа
- Пополнение счёта
- Сбербанк онлайн
- Через терминал
- Наличными
- На номер 900
- С банковской карты на сайте «Ладошки»
- Аккаунт
- Установка лимита на одну покупку
- СМС-оповещение
Вход в личный кабинет Ладошки дети
Личный кабинет разрабатывается и внедряется в сайт компании Ладошки дети, чтобы пользователи смогли получить дополнительную информацию и возможности. Это помогает упростить процесс взаимодействия между клиентами и компанией.
Благодаря кабинету клиент может перейти на сайт, пройти регистрацию и выполнять все необходимые действия самостоятельно, без ограничений во времени и датах.
Как зарегистрироваться на сайте
Зарегистрировать личный кабинет
Пройти процедуру регистрации может каждый, который пользуется услугами компании, покупает товары или открыл счет, заключил договор с ней.
На регистрацию обычно уходит не больше пяти минут времени, поэтому процесс максимально простой и понятный даже пользователям с низким уровнем подготовки в компьютерной и цифровой сфере.
Возможности кабинета Ладошки дети
Основные возможности личного кабинета:
В личном кабинете есть много возможностей и инструментов, которые доступны только зарегистрированным пользователям.
Задать вопрос
Ладошки.дети – платформа, которая была создана при поддержке предприятия Сбербанк, чтобы обеспечивать удобным взаимодействием между организациями школьного питания и родителями. Здесь используются современные лучшие технологии, а также платформа постоянно улучшается и модернизируется. На основании этого взаимодействовать с сервисом становится все удобнее.
Чтобы авторизоваться на официальном сайте Ладошки.дети, необходимо сделать следующее:
Важно: на сайте отсутствуют различные опции, которыми можно пользоваться без предварительной регистрации и авторизации. Основа функционала доступна только авторизованным потребителям.
Процесс регистрации личного кабинета
Уже после регистрации выполняется заполнение данных ребенка. В профиле можно указывать одновременно несколько детей, чтобы контролировать их питания через единый персональный раздел, что повышает удобство использования платформы Ладошки.дети.
Как восстановить пароль
Если авторизоваться в системе Ладошки.дети не получается по причине утерянного пароля, то предлагается воспользоваться следующей инструкцией для восстановления доступа к личному кабинету:
Важно: необходимо использовать только те контакты, которые привязаны к одному персональному разделу. Если будет использовать правильный номер, но неправильный e-mail, то воспользоваться данной инструкцией не получится.
Функционал
В личном кабинете портала Ладошки.дети родители смогут воспользоваться следующими функциями:
Мобильное приложение
Чтобы родителям было удобнее работать с платформой Ладошки.дети, предлагается установить приложение на смартфон. Для этого можно воспользоваться ссылками:
Контактные данные
Если нужно будет связаться с работниками платформы Ладошки.дети для получения консультации, то предлагается воспользоваться следующими способами:
Также рекомендуется сначала перейти в раздел http://ladoshki.uecard.ru/faq, просмотреть распространенные вопросы и ответы на них. Если здесь не рассматривается проблема потребителя, то тогда можно обращаться за помощью к специалистам и консультантам.
Проект «Ладошки» – комплексная система для организации безналичной оплаты питания на базе автоматизированного контроля доступа в школах.
Оплата за школьное питание учащимися осуществляется при помощи ладошки на специальном терминале. Биометрический сканер идентифицирует ребёнка по рисунку вен на ладони посредством инфракрасных лучей. Причём прикасаться рукой к поверхности сканера не нужно, достаточно держать её на расстоянии. Оптическая система терминала преобразовывает считанный рисунок вен в математический код и шифрует. На основе сохранённых данных выполняется верификация. Процесс сканирования выполняется всего несколько секунд.
Чтобы оплатить питание, учащийся подходит к терминалу, через меню выбирает блюдо или вводит сумму покупки. Затем подносит ладонь к сканеру, система «распознаёт» ладошку и сверяет полученные по ней данные с ранее присвоенным ей кодом. После успешной проверки сумма за заказанное через терминал питание списывается с лицевого счёта учащегося в автоматическом режиме.
Родители школьника пополняют баланс лицевого счёта, контролируют платежи за питание через личный кабинет на официальном сайте сервиса – http://ладошки.дети
Адрес ресурса пишется русскими буквами, именно в таком формате его и нужно вводить в строку браузера. Но также можно использовать URL, преобразованный в латинские буквы по специальному коду – .
Проект «Ладошки» даёт существенные преимущества:
Для администрации муниципального образования:
Для учебных учреждений:
Регистрация
Предварительно родителям необходимо получить у классного руководителя бланк Согласия. Заполнить его и вернуть в школу. Согласно указанным данным на ребёнка открывается лицевой счёт и заносится в систему «Ладошки». После этого родителям, законным представителям или учащимся, достигшим совершеннолетия, выдаётся Памятка, где указана вся необходимая информация для регистрации аккаунта на сайте и для пополнения счёта.
Чтобы создать личный кабинет в ладошки.дети, потребуется выполнить следующие операции:
1. На компьютере или телефоне, в браузере, открыть офсайт –
3. Заполнить регистрационную форму:
Авторизация
После того как будет выполнен вход в систему, загрузится страничка для привязки данных ребёнка к созданному профилю. Введите лицевой счёт, кодовое слово из полученной в школе Памятки. Кликните «Зарегистрировать».
. Чтобы привязать ещё один лицевой счёт и последующие к учётной записи, нужно в разделе «Ваши дети» кликнуть опцию «Добавить ребёнка» и выполнить вышеописанную инструкцию по привязке данных.
Восстановление доступа
Если утерян пароль для авторизации в личном кабинете сервиса, воспользуйтесь предусмотренной процедурой восстановления доступа:
1. Перейдите в панель для входа.
2. Пройдите по ссылке «Забыли пароль?».
3. Укажите номер телефона, e-mail из личного профиля. Нажмите «Восстановить». Следуйте инструкции сервиса.
Пополнение счёта
Выберите наиболее удобный для вас вариант и пополняйте регулярно баланс.
Рассмотрим пошагово каждый способ перевода средств на счёт школьника в «Ладошки».
Сбербанк онлайн
Необходима зарегистрированная учётная запись на сайте Сбербанк онлайн.
1. Перейдите в онлайн-сервис Сбербанка с сайта ладошки.дети или откройте в браузере страницу sberbank.ru.
2. Авторизуйтесь в Сбербанк онлайн.
3. В профиле банковского сервиса откройте раздел «Платежи и переводы».
5. Пройдите по ссылке «Ладошки (школьное питание)».
6. В графе «Оплата с» выберите карту, с которой будет выполнен денежный перевод.
7. Укажите номер лицевого счёта, присвоенного ребёнку.
8. Подтвердите активацию операции при помощи СМС-кода или пароля с банковского чека.
. Если необходимо, сделайте распечатку платёжного чека на принтере.
9. Следуйте инструкциям системы для проведения платежа.
По завершении операции можно сохранить шаблон пополнения баланса и использовать в дальнейшем. Доступна активация вручную из раздела «Мои шаблоны». А также есть возможность подключить в автоплатёж в разделе «Мои шаблоны» – перевод средств на баланс Ладошек с карты в автоматическом режиме.
Через терминал
1. Вставьте карту в терминал.
2. В меню выберите раздел «Платежи и переводы».
4. Выберите «Ладошки» (школьное питание).
5. Наберите лицевой счёт ребёнка (указан в Памятке).
6. Проверьте данные платежа (ФИО, учебное заведение, баланс).
7. Добавьте сумму пополнения.
8. Выберите «Далее». Заберите чек по переводу средств на баланс сервиса.
. При необходимости повторной распечатки чека перейдите в историю операций, выберите платёж и активируйте опцию печати.
Наличными
1. В банкомате выберите опцию «Платежи наличными».
3. В строке наберите – ладошки. Затем введите лицевой счёт.
4. Проверьте реквизиты платежа.
5. Введите номер телефона (без 8-ки, разделителей, пробелов). Нажмите «Оплатить».
6. Вставьте купюру в приёмник терминала (сумму пополнения определяете самостоятельно).
7. По окончании операции заберите чек.
На номер 900
Услугой могут воспользоваться только клиенты Сбербанка.
Внести оплату на счёт сервиса «Ладошки» можно с мобильного. Для этого нужно отправить на номер 900 СМС-ку в формате:
Ладошка (пробел) номер лицевого счета (пробел) сумма (более 50 р).
Внимательно набирайте сообщение и проверяйте перед отправкой. В случае неправильного набора данных, возможна ошибка пополнения счёта.
С банковской карты на сайте «Ладошки»
1. На сайте ладошки.дети перейдите в раздел пополнения счёта.
3. Наберите номер счёта, введите сумму перевода.
4. Нажмите «Пополнить счёт».
5. Укажите реквизиты банковской карты, подтвердите платёж через СМС-код.
. Если вы постоянно пользуетесь одной картой, её можно привязать к лицевому счёту в аккаунте.
Аккаунт
Все операции, выполненные по счёту, отображаются в блоке «История». По каждому платежу предоставляется подробная информация: дата и время выполнения, тип операции (покупка, пополнение), сумма. Плюс к этому указывается, какие именно блюда были заказаны.
В журнале фиксируются следующие события:
Чтобы просмотреть подробную информацию по транзакции, нажмите иконку «Лупа» в графе необходимой операции. Если необходимо открыть операции журнала, выполненные ранее, воспользуйтесь кнопкой «Показать больше истории».
Установка лимита на одну покупку
В личном кабинете можно установить лимит максимальной суммы одной покупки (ребёнок не сможет за один раз потратить больше средств, чем указано в настройке).
Активация ограничения выполняется так:
. Чтобы отключить лимит, необходимо указать в поле суммы 0 (ноль).
СМС-оповещение
Если вы хотите получать СМС-оповещения сервиса на телефон, необходимо:
При подключении тарифа «On-line» укажите необходимые услуги. В пакетах «Расширенный», «Базовый» можно указать время, в которое сервис будет присылать СМС-оповещения.
Организуйте питание для вашего ребёнка в школе по системе безналичной оплаты «Ладошки». Это легко и просто. Выделенные для детей денежные средства на завтраки и обеды гарантировано будут потрачены по назначению. Комфортного пользования сервисом!