Личный кабинет липецкэнерго и ЛЭСК вход в личный кабинета физического лица

Липецкая энергосбытовая компания (ЛЭСК) была основана в 2005 году. Вот уже более 1 лет она является основным поставщиком электроэнергии в Липецке и прилегающей области. Ее подразделения имеются в каждом муниципальном районе региона, а список клиентов включает в себя более 550 000 частных лиц и почти 15 000 организаций. Передавать показания и оплачивать услуги ЛЭСК ее абоненты могут через личный кабинет, вход в который осуществляется через официальный сайт компании.

Регистрация личного кабинета

Зарегистрировать личный аккаунт на сайте ЛЭСК могут только абоненты этой компании, находящиеся в статусе частных лиц. Сторонний посетитель ресурса не сможет завести на нем аккаунт, т.к. для регистрации необходимо иметь персональный номер клиента, который выдается при заключении договора на поставку электроэнергии.

Процесс регистрации будет выглядеть следующим образом:

• открываем в браузере сайт Липецкэнергосбыта;
• находим в левой части главной страницы раздел «Личный кабинет», кликаем по иконке «Получить пароль», размещенной в этом разделе;
• на новой странице вводим в первую строку предложенной формы номер клиента (указан на квитанции, справа, радом с ФИО);
• в появившемся справа от формы поле вбиваем номер своего мобильного телефона;
• кликаем по кнопке «Получить пароль»;
• дожидаемся прихода на указанный телефонный номер сообщения с кодовой комбинацией;
• вводим полученный пароль в поле формы авторизации;
• нажимаем «Войти».

Важно! СМС с паролем от сайта ЛЭСК необходимо сохранить на все время пользования услугами компании. Этот пароль станет основным для личного кабинета абонента.

Вход в личный кабинет

• заходим на главную страницу сайта;
• в левой части страницы находим форму авторизации;
• вносим в поля формы логин (номер клиента из квитанции) и пароль, полученный при регистрации;
• нажимаем кнопку «Войти».

Кстати! Прямую ссылку на вход в ЛК рекомендуется сохранить в закладках браузера, либо на его экспресс-панели. В дальнейшем это заметно упростит доступ к абонентскому кабинету.

Вход в ЛК для юридических лиц

Клиентами ЛЭСК являются не только частные лица, но и многие организации Липецка и области. Формально они состоят на балансе компании НОВИТЭН, дочернего предприятия Липецкэнергосбыта, но электроэнергию получают именно от ЛЭСК.

Для представителей юрлиц создание персонального аккаунта на сайте энергосбытовой компании будет происходить по той же схеме, что и для частных клиентов. Регистрация ЛК и последующий вход в него будут осуществляться такими абонентами со странницы https://lkk.noviten.ru/login.

Восстановление пароля от ЛК

Абонент, забывший пароль от персонального аккаунта на портале ЛЭСК, может воспользоваться инструментом для его восстановления. Для этого необходимо:

• зайти на страницу авторизации в личном кабинете;
• в верхнее поле появившейся формы внести свой клиентский номер;
• нажать на ссылку «Выслать пароль на телефон», которая появится рядом с формой после ввода номера;
• дождаться прихода СМС от ЛЭСК с кодом доступа на сайт.

Если абонент утратил доступ к сотовому телефону, прикрепленному к ЛК, для восстановления пароля ему нужно будет обратиться в службу поддержки ЛЭСК. Ее сотрудники помогут и в том случае, когда клиент сменил телефонный номер с момента заключения договора с компанией, и при этом ни разу не регистрировался на ее сайте.

Функционал личного кабинета

С помощью персонального аккаунта на сайте Липецкэнергосбыта абоненты компании могут выполнять следующие действия:

• передавать показания электросчетчиков;
• оплачивать счета, выставленные компанией;
• получать статистику по проведенным оплатам;
• подписываться на получение квитанций в электронном виде;
• редактировать некоторые личные и контактные данные.

Также через ЛК пользователи могут вести переписку со службой клиентской поддержки ЛЭСК.

Мобильное приложение

Персональный кабинет абонента Липецкэнергосбыта доступен не только в браузерной версии, но и в виде мобильного приложения. Оно называется «ЛЭСК Личный кабинет клиента», и доступно для скачивания в магазинах софта для iOS, Android и Windows.

Контактные данные для связи

При любых затруднениях в работе с персональным аккаунтом клиенты Липецкэнергосбыта могут обратиться в службу поддержки компании. Сделать это можно по телефону 8-800-220-00-09. Номер действует круглосуточно, звонок на него будет бесплатным из любого региона РФ.

Также абоненты ЛЭСК могут написать сообщение в адрес службы поддержки через свой личный кабинет, либо через чат на сайте компании. А если личный кабинет не работает, можно воспользоваться справочником клиента, в котором освещены наиболее популярные вопросы пользователей — https://www.lesk.ru/spravochnik/. Попасть в справочник можно с главной страницы сайта Липецкэнергосбыта, кликнув по изображению человека с книжкой в шапке ресурса.

Открытое акционерное общество Липецкая сбытовая компания работает с начала 2005 года. Фирма является основным поставщиком электроэнергии на территории области. В список клиентов данной организации входит 14 000 юридических лиц и более полумиллиона частных потребителей. Компания активно внедряет современные технологии, непрерывно повышая качество обслуживания абонентов. Для удобства клиентов на официальном сайте организации https://www.noviten.ru/ размещен личный кабинет.

Как создать аккаунт

Услуга кабинета доступна действующим абонентам сбытовой компании. Создание учетной записи на сайте ЛЭСК имеет некоторые особенности. Справиться с задачей по регистрации своего электронного кабинета сможет любой абонент, который имеет персональный номер клиента.

Семизначный номер клиента можно найти в платежной квитанции, изучив верхнее поле в правой части документа под фамилией и именем.

Если абонент не нашел свой клиентский номер, то необходимо связаться с сотрудником компании и сообщить ему номер договора на оказание услуг и адрес точки подключения. После короткой процедуры проверки предоставленных данных сотрудник сообщит номер клиента ЛЭСК.

Важно! Связаться с представителем энергоснабжающей организации можно через официальную группу в социальной сети Вконтакте. Также можно посетить отделение организации лично или воспользоваться электронной почтой.

После получения номера потребуется последовательно выполнить несколько регистрационных действий:

1. Первым шагом станет посещение портала компании ЛЭСК.
2. В левой части главной странички размещена активная форма для входа в персональный профиль.
3. Требуется нажать на вкладку с пометкой «Получить пароль».
4. В верхней строчке необходимо указать персональный номер клиента, состоящий из семи цифр.
5. Затем регистрацию продолжают, следуя автоматическим подсказкам.
6. В процессе первичной регистрации будет указан персональный пароль, который рекомендуется записать в рабочий блокнот.

Выполнив все необходимые действия, абонент энергосбытовой компании получает в свое распоряжение виртуальный кабинет клиента без каких-либо ограничений.

Как авторизоваться в аккаунте

Завершив создание личной учетной записи, абонент ЛЭСК может авторизоваться в виртуальном кабинете.

Инструкция для авторизации в аккаунте:

1. Первым шагом станет посещение главной страницы официального сайта компании.
2. В левой части страницы размещена активная форма авторизации.
3. После нажатия на нее автоматически откроется новая страничка. Требуется указать свой клиентский номер и прописать пароль. Данные были указаны в момент регистрации.
4. Заполненную форму отправляют на проверку активацией кнопки «Войти».
5. Если данные указаны верно, перейти в виртуальный кабинет абонент сможет в течение пары секунд.

При появлении проблем с авторизацией рекомендуется сразу проверить, нет ли ошибок в заполнении формы входа в клиентский кабинет. Как показывает практика, чаще всего именно невнимательность является причиной сложностей с переходом на страничку электронного кабинета.

Как восстановить пароль

Для восстановления пароля необходимо воспользоваться имеющейся формой авторизации и своим клиентским номером. Вскоре после отправки запроса абонент сможет получить доступ к электронному кабинету благодаря подсказкам системы.

Функционал персонального профиля

Удобный и функциональный сервис позволяет в удобное для абонента время взаимодействовать с поставщиком электроэнергии по самым разным вопросам. В список функций входит:

• проверка текущего состояния своего лицевого счёта;
• отправка показаний счетчиков;
• погашение задолженности;
• оперативное получение консультации от сотрудника организации.

Сервис позволяет оперативно отправить показания индивидуальных приборов учета, произвести оплату согласно действующим тарифам. Это очень полезная функция, позволяющая упростить и ускорить обслуживание абонентов. Передача показаний происходит моментально, об этом свидетельствует оповещение в электронном кабинете.

Важно! Оплату можно произвести при помощи банковской карты без дополнительного комиссионного сбора.

Кроме того, через свой аккаунт пользователь может обратиться за услугой установки и проверки приборов учета. Можно отправить заявку на подключение новой точки, заказать услугу по ремонту технологического оборудования.

Услуга электронного кабинета позволяет быть в курсе новостей энергосбытовой организации, получить информацию о плановых и аварийных отключениях электричества.

Функциональное приложение доступно для скачивания на официальном портале компании. Мобильная версия обладает большим функционалом, позволяет оплатить услуги, мгновенно отправить показания счетчика при помощи фотографии.

Контакты

Центр обслуживания абонентов размещен по адресу: 398024, г. Липецк, пр. Победы, 87а.