Личный кабинет — ЛитРес

Всем привет. Эта статья предназначена для тех, кто пишет и рассматривает разные способы размещения произведений в сети.

Предыдущая статья была посвящена сервису «Ридеро». Хотя там рассматривались жесткие косяки, в целом тон был положительный, и пост заминусили как «рекламу». ЛитРесу это вряд ли светит, но то происшествие заставило меня задуматься: неужто любой в целом положительный отзыв – куплен?! Ну а теперь, если с шуточками покончено, погнали!

Что за сайты и чем полезны

Сервис selfpub.ru позволяет публиковать свои произведения на litres.ru – с пометкой «Самиздат». На Selfpub меня, как и многих других авторов, заманили премией «Электронная буква».

О премии уже писала моя коллега. Я же напишу о самом Selfpub.

Сначала стоит сказать о плюсах. ЛитРес – один из крупнейших книжных интернет-магазинов. Они сотрудничают с издательствами и блогерами, реализуют различные проекты. Сайт неплохой, большая часть функционала работает прилично (хотя и проблем тоже много). Есть еще приложение «Читай» — тоже работает, с серьезными проблемами я не сталкивался.

Плюсов у Selfpub по отношению к Ридеро (платформа, с которой я начинал публиковаться) до недавнего времени не наблюдалось. Теперь один появился, он не функциональный, а искусственно созданный политикой ЛитРеса. Книги с Ридеро больше не размещаются на ЛитРесе бесплатно: даже если вы поставите роялти 0, цена на книгу на ЛитРесе будет 5.99 руб. А с Selfpub — можно бесплатно.

Если вы продаете электронные книги за деньги, для вас это обстоятельство несущественно. Я же свои рассказы выкладываю бесплатно, и цена на каждый в размере 5.99 повергла бы меня, как читателя, в ступор. Дескать: «Ты что, братан, так заработать пытаешься?»

Проблем у сервиса миллион, и ниже я рассмотрю их более подробно.

Очевидные проблемы Selfpub

Проект Selfpub был запущен явно в очень сыром виде, но время идет, и ошибки не исправляются. Вот что бросается в глаза в первую очередь:

А вот как выглядит он же на сайте:

И вы можете подумать: может, вопрос решается через техподдержку? Решается, но только однократно. То есть они могут заполнить биографию, но она сбрасывается при добавлении любого произведения.

И кстати, биография в личном кабинете не может быть изменена. То есть после первоначального сохранения она остается такой на веки вечные. Менять можно через техподдержку, присылая им текст в письме.

2. Снятие с публикации и внесение изменений

Чтоб вы понимали, внесение изменений в произведение тут тоже означает снятие с публикации и новую публикацию. Правда, вы можете столкнуться с ошибкой — при попытке снятия с публикации сайт падает:

Ошибка эта вылетает не всегда. От чего зависит — черт его знает. В личном кабинете, правда, есть кнопка «внести изменения», но она не функциональна и по сути советует написать в поддержку:

Получается, толком публиковать (с биографией), снимать с публикации и вносить изменения — нельзя. Или сайт рушится, или биография стирается. Все надо решать только через поддержку.

По итогам этого раздела хочется сказать следующее:

«Разработчики — молодцы. Стараются, и, хотя проблемы есть, они все же трудятся, чтобы предоставлять авторам удобную площадку. Желаю Selfpub развиваться».

Да, на этом я и закончил бы статью, если бы не узнал о других проблемах и не попытался их решить. И вот тут мы переходим к главному.

А что же главное?

Никто не идеален. Это не свойственно ни людям, ни компаниям (в них тоже работают люди). И у любой большой компании, взаимодействующей со многими клиентами, неизбежно будут случаться косяки. И неизбежно будут дурные отзывы.

Но разница в том, как компания на них реагирует! Работает ли она с обратной связью? Ценит ли она клиента или только бабло? Вот что важно.

Неочевидные проблемы и реакция поддержки

Поясню: здесь я буду говорить «поддержка», подразумевая вместе и команды ЛитРес, и Selfpub. Это одна организация, одни люди. И проблемы касаются, так сказать, «клиентской части», то есть сайта litres.ru.

1. Отображение отзывов

В начале декабря 2017 на ЛитРес попал мой роман «Борьба или бегство». Через пару недель мне написал мой друг Иван: неожиданно для меня он купил роман на ЛитРесе и прочитал его. Изначально он написал мне впечатления в телеграме, но я попросил его оставить их в виде отзыва на ЛитРесе, что Иван и сделал:

И надо же мне было заметить, как тот же самый отзыв отображается при просмотре сайта с мобильника:

Разумеется, я написал в поддержку:

Вначале они не могли понять, в чем же дело (т.е. внимательно прочитать мою заявку):

Но путем длительных объяснений мне удалось донести мысль. Не буду прикладывать все письма, их в этой статье и так более чем достаточно. Вдобавок я опросил друзей. Как выяснилось, с айфона отзыв отображается нормально, а вот с Samsung Galaxy A5, Samsung Galaxy S7 Edge, Huawei P9, Samsung Galaxy S5 Mini — нет. Причем проблема есть во всех браузерах.

Все скрины я отправил в поддержку. Сюда прикладывать не буду, дабы не захламлять пост. Но у меня на сайте в статье есть эти скрины.

Значит, они проверили на своих телефонах, и у них все ок? Ну не исключено. Но я-то говорил про проблему с совершенно определенными моделями. Представьте. У вас барахлит ваша Лада, а в сервисе вам говорят: «Вот у нас уазик заводится и стартует — только в путь!» Ну это прекрасно, скажете вы, а с моей тачкой-то что?

«Если проблема все же будет выявлена». Мне кажется, или для этого нужно нормально проверить ее наличие?..

Угадайте, сколько времени может занять задача «Проверить отображение отзыва на Samsung или Huawei». Подсказка: проблема зафиксирована в декабре 2017, пост я пишу в июле 2018, и все по-старому. Но не это главное! А что главное, расскажу ниже. Немного потерпите.

2. Обрезка произведений

Следующую проблему я выявил уже на рассказах, опубликованных через Selfpub. 28 февраля 2018 я обнаружил, что во многих произведениях бессмысленно и беспощадно обрезается финал. Проблема эта проявляется именно в полной версии «Читалки ЛитРес» — на их сайте.

Внимание. На следующих двух скриншотах будет спойлер к рассказу «Замок на горе». Если не хотите портить впечатление, лучше пролистайте скрины, поверив мне на слово. Ну или прочитайте сначала рассказ.

Вот что происходит, когда пытаешься дочитать на сайте:

Аналогичная ситуация случилась и с рассказом «Исключительно рабочие отношения». Скрины прикладывать не буду, там все то же самое.

Само собой, я тут же написал в поддержку, приложив скриншоты.

После очередного тупняка, который я цитировать не буду, проблему зафиксировали:

Трудно сказать, решена ли проблема на сегодняшний день: я сижу с другого компа, и мне не удалось зафиксировать баг. Однако это может быть связано с отличием браузеров, мониторов и черт знает чего еще. Но факт в том, что мне, конечно же, больше ничего не написали.

Попытки получить ответ от поддержки

За те полгода, что прошли с момента моего первого обращения в поддержку, я писал им много раз. Спрашивал, когда ждать ответа. Все делалось максимально корректно. К примеру, так:

Но никакого ответа так и не было. Я начал подробно писать в соцсетях о бездействии поддержки (тактика, опробованная с Ридеро, писал о ней в своем обзоре):

И что же вы думаете? Везде меня кормили завтраками, призывая ждать. Вот пример из фейсбука:

Мои переписки растянулись на много экранов, я не буду вас мучить всем этим контентом. Кому интересно, можете поискать в официальных пабликах ЛитРес и Selfpub. Если не потрут, конечно.

Итак, любимые темы сотрудников: просить еще раз скинуть скриншоты, которые я уже кидал, предлагать подождать и попытки выставить собеседника дураком. Например, в ВК со мной долгое время переписывался некий Тарас. Закончилось тем, что он

а) пообещал, что проблема с отображением отзыва будет исправлена (как до этого обещали и другие их сотрудники),

б) попросил номер обращения по поводу обрезки произведений,

в) предположил, что я пишу с целью создавать шум на пустом месте.

К этому времени они так меня достали, что в моих ответах сквозит явное раздражение. Но ответил я по существу: у обращения не было номера.

С момента этой переписки прошло больше 2 месяцев. Проблема с отзывами не исправлена. По проблеме с обрезкой произведений так ничего и не ответили. То есть мое сообщение было последним на эту тему.

Итог, я думаю, очевиден. Техподдержка чувствует абсолютную безответственность и безнаказанность, смачно плюя на собственные обещания. И лично для меня это критично. Я готов прощать многое и быть верным клиентом и партнером для тех, кто держит слово и проявляет уважение. И команде ЛитРес эти качества не свойственны.

Я рад, что не пожалел времени и сделал собственный сайт, на котором читать достаточно удобно. А если кто-то из читателей найдет баг и сообщит мне, то я приложу все усилия, чтобы его устранить.

Закончить хотелось бы на философской ноте. Уверен, если бы все люди ответственно относились к своим обязательствам, не бросали бы слов на ветер, мы жили бы в лучшем мире.

Спасибо за прочтение! Делитесь вашим опытом в комментариях.

Вот я и добралась, наконец, до третьей части своих заметок. Первая часть, посвященная Фикбуку, находится здесь. Вторая, про Литрес, — здесь.

Решила узнать побольше об этой платформе, и с огромным удивлением прочла, что Дмитрий Глуховский выложил на ней свой роман «Пост». А еще здесь публиковался мой любимый Артем Каменистый, но потом у них с Литнетом произошло какое-то недопонимание, в детали которого я не стала углубляться.

В общем, два громких имени и сведения из Википедии о трех миллионах посетителей в месяц убедили меня, что платформа как минимум любопытная. В феврале этого года я стала активным пользователем. Срок, конечно, небольшой, но какими-то выводами могу поделиться.

Размещаться на Литнете, как и на Фикбуке, удобнее всего отдельными главами, по мере написания текста. Тогда работа регулярно попадает в топ по новизне, появляется больше шансов привлечь внимание аудитории. В карточке книги можно указать два жанра, а также проставить своеобразные теги, которые здесь называются «В тексте есть». Ставить разрешается три тега по сорок символов каждый. Сначала я удивилась, что количество символов ограничено. Мы же не немцы, слова по тридцать букв у нас встречаются нечасто. Но потом встретила теги вроде «гг который может напомнить вам вас самих», «гг пытается выжить и стать счастливой» или «любовь предательство ревность измены» (да-да, это один тег), и все поняла.

По сравнению с Фикбуком, чья статистика мне до сих пор кажется самой удобной, мне не хватает данных о том, откуда пользователь попадает на страничку книги. На Фикбуке я могла посмотреть, пришел читатель из раздела новинок, из чьей-то библиотеки или перейдя по ссылке на стороннем ресурсе. Ни на Литнете, ни на Литресе такой возможности нет.

Личных сообщений на Литнете нет, зато есть такой удобный инструмент общения с аудиторией, как блог. Это прекрасный способ проинформировать своих подписчиков, над чем ты сейчас трудишься или почему в твоей работе ожидается существенный перерыв. Но в основном авторы наполняют его постами типа «Дорогие читатели! Скидка на мой новый роман «Робкая в объятиях брутального!», а также для рекламы своих и чужих работ. Попадаются и рецензии от вдумчивых читателей, но редко.

Любой автор может стать коммерческим, если сумеет соблюсти несколько условий. Например, он должен выложить хотя бы одну бесплатную книгу объемом более семи с половиной авторских листов. Также у него должно быть не менее двухсот подписчиков и хотя бы сто пятьдесят постоянных читателей (по каким критериям высчитываются последние, я так и не поняла). На мой взгляд, это правильное ограничение. Если у тебя десять подписчиков в профиле, то вероятность того, что твою книгу купят, близка к нулю. Преждевременное стремление хоть немного подзаработать может сыграть с автором дурную шутку, помешав ему обрасти аудиторией, которая могла бы подтянуться на бесплатный роман.

Коммерческий автор начинает публиковать любую книгу как бесплатную. В определенный момент, какой именно – каждый автор определяет для себя сам, дальнейшее чтение становится возможным только за деньги. В этом есть определенное неудобство для читателя. Ты только заинтересовался свежей бесплатной книгой, надеясь провести приятный халявный вечерок, а она оп – и после пятой главы превратилась в платную. И далеко не всегда в аннотации имеется предупреждение о грядущей метаморфозе.

Роялти у Литнета очень приятные по сравнению с Литресом – пятьдесят процентов за не эксклюзивную продажу книги, и семьдесят – за эксклюзивную. Напомню, у Литреса это двадцать пять и тридцать пять процентов соответственно. К сожалению, я не нашла сведений о том, начиная с какой суммы разрешено выводить заработанные деньги на карту. Но я и не особо искала, так как книжки выкладываю бесплатно, и мне эти данные не так чтобы сильно нужны. Любопытно просто.

Что еще понравилось? Литнет постоянно устраивает конкурсы. Из последних: «Запретная любовь, или Брак любой ценой», «Волшебный мир Двуликих», «Я – ведьмак». К сожалению, не всегда эти конкурсы подходят для раскрутки начинающих авторов. «Запретная любовь» проводится только среди книг с платной подпиской. А это, напомню, означает, что у автора уже имеется какая-то постоянная аудитория.

Как и в предыдущих частях, не могу пройти мимо топовых работ, ведь все платформы самиздата имеют в этом плане свои особенности. Литнет – король СЛР, современного любовного романа, а также романтического фэнтези. Знаете, какой рейтинг у «Поста» Глуховского? Четыреста восемьдесят три звездочки. А у книги под названием «6 Принцев для мисс Недотроги» – более четырнадцати тысяч. «Мой лунный эльф, или Как не влюбиться по уши» – десять тысяч с хвостиком. «Отец моего парня» – более одиннадцати тысяч. Иногда в бестселлеры прорывается боевое фэнтези или ЛитРПГ, но в целом тенденция ясна.

Внимание! Я ни в коем случае не утверждаю, что любовный роман – это фу и как можно такое читать. Честь и хвала каждому автору, что привнес в жизнь своих читателей немного радости, поднял настроение и скрасил серые будни.

Движимая любопытством, я прочла несколько романов с достаточно высоким рейтингом и бегло просмотрела еще с десяток. Разумеется, это слишком маленькая выборка, чтобы делать какие-то серьезные выводы. Поэтому я просто делюсь своим впечатлением, а оно может оказаться ошибочным.

Героев разделяют преграды, слишком часто непреодолимые в обычной жизни. И тут чем больше крайностей, тем лучше. Он – красавец-миллионер тридцати-сорока лет, меняющий моделей с такой скоростью, с какой иные переключают радиостанции, стоя в пробке на выезде из города. Она – бедная сиротка из провинции, робко пересчитывающая мелочь в озябшей ладошке у киоска с пирожками. Ее опыт отношений с противоположным полом исчерпан одноклассником Петей, когда-то на каникулах подарившем билет в кино.

Для богатства героя-любовника нет никаких ограничений – если машина, так за сто миллионов, если особняк, так сразу в пять этажей. Собственный самолет, нет, два самолета! Слуги! Везде лепнина, позолота и зеркала! Читаешь описание такого «богатого дома» и невольно закрадывается подозрение, что ушлый герой привез свою красавицу-Фросечку в закрытый по ночному времени Эрмитаж, где у него работает охранником приятель. В общем, сказка о Золушке до сих пор не дает покоя женским сердцам.

Завершая рассказ, добавлю, что недавно я открыла для себя новую платформу для самиздата – Фанфикус. Пока я только зарегистрировалась и ничего не выкладывала, много о сайте рассказать не смогу. Вроде бы Фанфикус позиционирует себя как сайт, где не будет топов и соревнований между авторами, и чья цель – упростить писателем и читателям поиск друг друга. Время покажет, насколько жизнеспособна эти идея. Мне кажется, совсем избежать азарта невозможно – если есть лайки, значит будет и потребность собрать их побольше.

У Фанфикуса очень симпатичный дизайн, чистый, аккуратный и современный. Есть возможность переключать темы в оформлении, показывать карточки работы в компактном или развернутом виде, в последнем обновлении появилось Открытое Редактирование (аналог Публичной Беты на Фикбуке, очень удобный инструмент, позволяющий читателям отправлять автору сообщения об ошибках или опечатках). Есть и так называемые «Движи» – литературные марафоны, позволяющие быстро познакомиться с самыми разными авторами. В общем, даже кратковременное пребывание на платформе оставило исключительно приятное впечатление.

П.С. В предыдущем посте я писала, что не прикладываю никаких специальных усилий для продвижения своих работ. А в этом – что подумывала над покупкой рекламного поста. Здесь нет никакого противоречия, так как я подумала-подумала, да так ничего и не надумала.

П.П.С. Я знаю, что существует много других прекрасных платформ для самиздата. Но я решила написать только о тех сайтах, на которых провела хоть какое-то время в качестве пользователя.

Не секрет, что на Литрес можно бесплатно получать книги, в том числе и в аудиоверсии, по читательскому билету библиотеки. Но не все знают, что записаться в крупную библиотеку с огромным фондом можно буквально за 5 минут, не вставая с дивана.

Мой первый виртуальный читательский билет был получен в Библиотеке иностранной литературы им. М.И.Рудомино, но этот опыт был откровенно неудачным — книги навсегда оставались в статусе «Запрошено», а через какое-то время библиотека, как я поняла, вообще прекратила обслуживание виртуальных читателей. Предприняв ещё несколько попыток, я смирилась с тем, что либо система пока несовершенна, либо у меня ничего не получается.

Лишь став удалённой читательницей Центральной городской публичной библиотеки им. В.В.Маяковского, я наконец открыла для себя огромный прекрасный мир бесплатных книг, читать и слушать которые удобно и, что для меня важно, законно.

Ниже я привожу подробную инструкцию, как всего за несколько минут получить виртуальный читательский билет и подключить его к Литрес. Кому-то инструкция может показаться слишком детальной, но я пишу её так, чтобы всё было понятно даже тем, кто обычно теряется и путается в кнопках и формах (привет, мам!).

На сайте библиотеки

открываем меню в верхнем левом углу, находим раздел «Читателям», а в нём — «Удалённая запись», переходим по ссылке.

Отматываем открывшуюся страницу до конца и заполняем форму заявки — указываем свои ФИО, год рождения, серию и номер паспорта — всё то, что обычно указывается и при традиционной записи в местную библиотеку. Необходимо также указать действующий email (на него придут данные для доступа к читательскому билету) и номер телефона. Ставим две галочки, отправляем.

Дальнейшие действия я буду иллюстрировать на примере приложения для андроид, но я не думаю, что iOS или десктопная версия критически отличаются.

Раньше у Литрес было два отдельных приложения для чтения электронных и прослушивания аудиокниг, с недавним обновлением приложение для чтения обрело полный функционал и теперь достаточно одного его.

Устанавливаем приложение, регистрируемся и/или авторизуемся, переходим в профиль (значок в нижнем правом углу приложения), а далее в раздел «Информация для входа».

Всё, можно пользоваться 🙂

Находим нужную книгу, нажимаем большую зелёную кнопку «Взять послушать» или «Запросить у библиотекаря» и получаем книгу либо немедленно, если есть свободный виртуальный экземпляр, либо ждём своей очереди. Ниже два примера — книга в свободном доступе, которую можно взять послушать немедленно (см. информацию в нижней части скриншота), и популярная новинка, на которую я уже стою в очереди. Свой порядок в очереди и примерное время выдачи узнать, насколько мне известно, нельзя.

Книга выдаётся на 14 дней, после чего автоматически возвращается, при необходимости её можно взять повторно.

Интересный факт — как-то мне понадобилась книга, которой в библиотеке не было, количество экземпляров — ноль. Однако, кнопка «Запросить у библиотекаря» была активна, я её нажала и — о чудо — через пару дней мне пришло уведомление, что книга мне выдана. То есть заявки просматриваются и фонд библиотеки оперативно пополняется по запросам читателей.

. Вполне вероятно, что в списке есть ближайшая к вам городская или районная библиотека, куда вы можете сходить с паспортом, записаться, получить доступ и добавить ещё одну библиотеку там же, где и первую — в разделе «Информация для входа». Таким образом, вы сможете иметь доступ к большему количеству экземпляров книг и сможете брать больше книг на один и тот же промежуток времени.

Написано для моего тг-канала Света портит глазки

Литрес Самиздат — личный кабинет писателей

Литрес Самиздат — вход в личный кабинет

https://selfpub.ru/ — вход в кабинет автора.

Создание личного кабинета

https://selfpub.ru/ — официальный сайт.

Как опубликовать книгу в Литрес Самиздат?

Если использование сервиса Литрес Самиздат вызывает сложности, обращайтесь на горячую линию 8 (800) 333 27 37 для получения поддержки. Сотрудники контактного центра работают ежедневно с 10-00 до 23-00. Также можете нажать ссылку «Обратная связь» на официальном сайте. Перед вами откроется страница, предлагающая выбрать тему обращения, указать адрес электронной почты и текст вопроса. Заполните предложенную форму и нажмите «Отправить». Обращения рассматриваются сотрудниками компании в течение рабочего дня. Если письмо отправлено в нерабочее время, вы получите ответ на следующий день.

Администратор, корректор и автор материалов данного проекта. По образованию — системный администратор.

Сайт наполняется полезными статьями и инструкциями в помощь пользователям, что позволит найти ответы на многие вопросы в интернете. Подробнее

ЛитРес — личный кабинет

ЛитРес – интернет-магазин для любителей чтения, позволяющий легко покупать печатную и электронную литературу. Магазин обладает огромным ассортиментом книг, который постоянно пополняется новыми произведениями. Покупатели способны заказывать товары с курьерской доставкой на дом. На официальном сайте магазина ЛитРес публикуются свежие новости, описания книг, фрагменты произведений. Каждый пользователь способен приобрести электронную версию книги. После оплаты сервис предлагает загрузить файл на смартфон или планшет для последующего чтения. При желании можно выбрать любой формат.

Магазин ЛитРес обладает удобными инструментами поиска, позволяющими быстро отыскать интересующую книгу. Читателям, затрудняющимся с выбором, рекомендуется открыть раздел «Популярное» или «Что почитать». Здесь находится список бестселлеров и самых интересных книг. Ассортимент содержит самую разнообразную литературу – детские книги, справочники, учебники, пособия и т.п.

ЛитРес — вход в личный кабинет

https://www.litres.ru/ — вход в кабинет.

Возможности личного кабинета ЛитРес

Каждый зарегистрированный пользователь способен просматривать персональные данные и редактировать адрес доставки. После однократного указания почтового адреса сервис запомнит его и будет доставлять заказы выбранным способом. Дополнительная возможность – просмотр истории покупок и статуса актуальных заказов. Вы сможете всегда узнать, где находится интересующая посылка. Если не хотите ждать доставки – купите электронный вариант книги. После оплаты магазин предложит загрузить файл на планшет или смартфон в любом формате.

https://www.litres.ru/ — официальный сайт.

Дополнительная возможность личного кабинета – формирование списка желаемых книг. Если планируете купить несколько товаров, добавьте интересующую литературу в «избранное». Созданным списком можно управлять. Благодаря такой возможности вы никогда не забудете о выбранных изданиях. Кроме того, личный кабинет ЛитРес позволяет выкладывать собственные книги и просматривать статистку покупок. Магазин помогает авторам найти читателей и одновременно заработать на продаже литературы.

ЛитРес — телефон горячей линии

Дополнительный способ связи – онлайн чат, расположенный внизу страницы. После нажатия кнопки «Нужна помощь» укажите имя, адрес e-mail и текст вопроса. При необходимости можете приложить файлы со своего компьютера. Затем нажмите «Отправить». Вскоре вы получите бесплатную консультацию от сотрудника магазина.

Мой сегодняшний отзыв посвящен сервису «Литрес: Самиздат», с помощью которого абсолютно любой человек может загружать и продавать без посредников свои книги на портале «Литрес» (а также на партнерских ресурсах «Литрес»).

Знаю, что этим сервисом уже давно пользуются сотни независимых авторов, однако я довольно долго не решалась туда пойти.

В начале самиздатовской «карьеры» я была уверена, что мои книги недостаточно хороши для продажи на «Литрес». А позже, когда увидела, что там порой продается (и даже выходит в топ), уже успела привыкнуть к другому порталу — «Литнет» (О «Литнет» я написала отдельный отзыв, рекомендую сначала прочесть его).

На «Литнет» имелись свои заморочки, однако продвижение там казалось простым и понятным, роялти были довольно высокими, а их выплата — регулярной (при наличии прямых продаж могла быть и ежедневной).

Условно говоря, на «Литнет» мне было ясно, что писать (какие жанры являются самыми популярными), как писать, у кого заказывать таргет, сколько вкладывать в продвижение и какая примерно при этом будет отдача.

На «Литрес» же я не понимала ничего, а в писательских группах к тому же постоянно на этот портал ругались — мол, роялти маленькие, деньги выплачивают раз в квартал, а иногда еще и задерживают.

Поэтому, поразмыслив, я решила провести эксперимент. На портале «Литнет» у меня имелась бесплатная книга, которая успела «разойтись» по многим пираткам. Я решила скрыть ее на «Литнет» и опубликовать на «Литрес» (уточню, что всё это происходило еще до знаменитого скандала, «великого исхода» авторов и «передела» самиздатовского рынка. История этой бесплатной книги и скандала изложена здесь).

Подготовка к публикации.

Затем понадобилось привести книгу в определенный формат. Сначала я не совсем поняла, чего от меня хотят, но потом посмотрела ролик на Ютуб и все стало ясно.

Вообще, в самом низу главной страницы есть раздел «База знаний». И вот там для новичков очень подробно разъясняются все нюансы и первые шаги:

Я смотрела видеоурок «Как создать структуру заголовков в Microsoft Word», ссылка есть в «Рекомендациях по подготовке файлов».

Если честно, я еще тот тугодум, но на изучение матчасти, приведение текста в нужный формат, заполнение карточки книги и её загрузку ушло примерно два часа.

Особо ленивые авторы могут заказать помощника и всё это сделают за вас (конечно, платно),

но, на мой взгляд, как-то странно суметь написать книгу и не суметь ее опубликовать при наличии подробнейших инструкций.

Карточка книги, если кто не в курсе, — это что-то типа ее «паспорта». Помимо имени автора (псевдонима) и названия книги, вы размещаете там аннотацию, обложку, информацию о возрастном ограничении и жанрах, ставите теги и дату написания, назначаете цену и лицензию.

На некоторых моментах при заполнении карточки хочу остановиться подробнее.

Какую поставить цену? На этот счет у «Литрес» тоже есть совет:

Но я и раньше знала, что завершенные книги «моего» жанра и объема стоят в районе 149 руб., поэтому выбрала именно такую цену. Вообще, ходят слухи, что книги с более низкой ценой не берут в продвижение (не знаю, правда или нет). Однако я точно видела — на некоторых конкурсах было требование, чтоб на книге стояла цена не менее 149 руб.

Она должна быть визуально привлекательной для вашей целевой аудитории, соответствующей жанру книги и обязательно лицензионной (изображения должны иметь разрешение на коммерческое использование).

Чтобы подтвердить лицензию, можете прикрепить в карточке книги ссылки — страницы стоков, на которых были куплены фото (что я и сделала). Но есть и другой вариант — прикрепить письмо от художника/артера, который создавал обложку.

Вообще, про обложки можно писать долго, только это — не тема данного отзыва. Главное, что вы должны помнить: обложка — «лицо» книги.

Я часто видела (на разных порталах), как авторы размещают свое имя и название книги просто на каком-то фоне.

Нет, ну если вы — Пелевин, то тут без вопросов, но если вы — неизвестный автор, тогда в вашу книгу в лучшем случае заглянут лишь ваши знакомые. Конкуренция на этом рынке слишком велика, и не факт, что даже с отличной обложкой вас заметят. А когда книги с «обычным» фоном стоят рядом на «Литрес», для многих читателей они вообще сливаются в одно целое.

Согласитесь, что книги с обложками выглядят привлекательнее (скрин из раздела «Популярное»):

Вообще (да простят меня авторы) я никогда не понимала, как можно потратить кучу времени и сил на написание книги и не потратить гораздо меньше времени на обложку.

Если поискать, то в группах ВК можно найти лицензионную обложку даже за триста рублей. Или сделать её самому, используя лицензионные изображения с бесплатных стоков, это не так и сложно (в этом случае, чтоб не нарушить авторские права, ищите пометку «лицензия СС0» или «Creative Commons 0»).

Научиться писать привлекательные для своего жанра аннотации тоже не так и трудно, но я училась писать их несколько месяцев. Порой на одну книгу у меня было написано 10-50 аннотаций.

Тут желательно соблюдать схему: указать, чего хочет герой и что ему мешает своей цели достигнуть, то есть в аннотации должен быть обозначен конфликт.

Еще я придерживаюсь правила: чем короче аннотация, тем лучше. Одно предложение — вообще идеально, но это лично для меня.

Для размещения на «Литрес» вы можете выбрать одну из трех типов лицензий — бесплатное размещение, неисключительную лицензию либо исключительную.

Исключительная — это, по сути, эксклюзивное размещение. В справке авторам подробно написано о каждом типе лицензий (можете увеличить текст, нажав на скрин):

При выборе лицензии вам в кабинете покажут роялти, которые вы при этом получите:

Лицензию, как и цену, можно менять хоть каждый месяц, но изменения вступят в силу не сразу.

А теперь переходим непосредственно к публикации.

Публикация на портале.

После загрузки текста и заполнения карточки книга уходит на проверку.

Модерация может занимать до 7 дней, но у меня книгу опубликовали на «Литрес» часа через три после того, как я ее отправила. Сначала, правда, обложка не отображалась, но через пару часов появилась.

Конечно, после публикации начинается самое интересное.

Казалось бы, мы сделали главное — разместили книгу на одном из крупнейших литературных порталов. Теперь сидим, ждем наплыва читателей и миллионных заработков.

Но не тут-то было.

Для привлечения людей надо создавать «движуху», и желательно это делать именно на старте.

На «Литнет» для такой цели имелись «инструменты», которых на «Литрес» не было (либо они не работали). Например, Таргет Всемогущий. Если его хорошо настроить, это просто чудо чудное, но чудеса распространялись только на «Литнет» и «Автор.Тудей».

Настраивать таргет на «Литрес» в то время, когда я туда пришла, почти никто из известных самиздатовских таргетологов не брался (я со многими общалась и могу подробно объяснить, почему не брались, но это займет много времени). Позже ситуация немного изменилась, но сейчас вернемся к вопросу, что делать, если таргет «отпадает».

В блогах и вебинарах от «Литрес» (да, их я тоже смотрела) советовали размещать ссылки в соцсетях.

Я разместила, но толку от этого не было никакого. И книга, кстати, на «Литрес» даже на первых строчках новинок не появилась, а появилась сразу на 35 строке. При этом выше висели книги с гораздо поздней датой публикации.

Я тогда не сильно озадачилась, поскольку вела в тот момент подписку на «Литнет» и все внимание уходило туда. На «Литрес» я решила просто время от времени заходить в личный кабинет и смотреть, как идут дела.

Сначала покупок почти не было — в первую неделю я заработала около ста рублей. Если что, минимальная сумма для вывода — 1000 руб., и я тогда подумала, что могу и за год эту тысячу не заработать.

Вообще, один таргетолог (он потом стал «плотно» сотрудничать с «Литрес» и предлагать хорошие условия с удвоением рекламного бюждета), рассказывал, что портал бесплатно рекламирует все новинки на старте, с любой лицензией. Если у книги есть коммерческий потенциал, то она поднимается в рейтинге и получает еще больше рекламы.

Судя по продажам в первый месяц размещения, потенциала у моей книги не было, но я все же решилась на один шаг.

Как уже было сказано выше, в тот момент я вела подписку на «Литнет», где каждую проду читало около 2000 человек. И я написала обращение — что-то типа

если кто-то из вас читал бесплатно такую-то мою книгу и она вам понравилась, пожалуйста, оставьте отзывы на «Литрес».

На просьбу откликнулось менее десяти человек. Однако некоторые читатели, как я поняла, решили поддержать молча, просто купив книгу (хотя о покупках я никого никогда не просила), потому что в тот день продажи составили около 3000 руб.

После этого книга стала постепенно «раскручиваться». Может, это связано не только с появлением читательских отзывов, но и с тем, что «Литрес» «прикрутил хвосты» пиратам. Книга исчезла с большинства пиратских сайтов (на 80-90% из них вместо полного текста появились ознакомительные фрагменты со ссылками на «Литрес»).

Максимальные продажи я заметила через 4-9 месяцев после публикации, потом они пошли на спад.

Но, наверное, главный вопрос, который вас интересует — сколько денег принесла первая публикация.

Сейчас я заработала на «Литрес» (и вывела на карту) около 80 тысяч рублей. (Раньше здесь был скрин из личного кабинета с начислениями и выплатами, но пришлось его убрать).

Много это или мало? Думаю, смотря с чем сравнивать. Я знаю авторов, которые заработали там на первой книге в несколько раз больше и знаю тех, кто заработал в несколько раз меньше.

Если говорить о расходах, то на обложку я потратила 600 руб., а на редактуру — примерно 20 000 руб. (это довольно дорого, потому как в то время редактура стоила 200-500 рублей за алку, то есть можно было уложиться и в 2000 руб., но я выбрала очень хорошего и профессионального редактора). Писала книгу четыре месяца, так что вы сами можете посчитать соответствие дохода и затрат.

Добавлю пару слов и о налогах: раньше деньги выводились за пару минут на банковскую карту и автор должен был сам платить налог с этого дохода. Теперь в личном кабинете надо заполнять заявку (ИНН, СНИЛС и т.д.), и деньги вы получите после её проверки уже с вычетом налога 13% (если вы не самозанятый и ИП).

Плюсы и минусы сервиса.

Думаю, не мешало бы отдельно выделить плюсы и минусы данного сервиса. Начну с минусов, потому что они для авторов самые животрепещущие.

1. Роялти: 25% и 35%.

Гм, в нынешних реалиях это даже не смешно. Особенно если учитывать, что большинство читателей покупают книги с промокодами, бонусами или вовсе получают в подарок. В этом случае вы можете получить вместо 43 рублей 10 рублей. Или 1 рубль. Или вообще ноль. И надо заплатить налог.

Это я еще молчу про «Майбук», где размещение книги обязательно, а роялти — копейки.

Правда, недавно «Литрес» дал авторам возможность получить продвинутый статус с повышенным роялти — до 70%.

Но для этого надо выполнить ряд условий.

Как видите, для некоторых авторов «Литнета» — особые условия для получения ПС (во всяком случае, были пару месяцев назад, сейчас не знаю).

Если вы выполняете условия, то на плашке в личном кабинете это отмечается, и вы сможете увидеть, когда из стартового

статус станет продвинутым

Правда, сейчас, как говорят, появились «глюки» и получить ПС сложнее.

2. Вывод денег раз в квартал и задержки.

Да, ваши глаза вас не обманули: вывести деньги вы можете только раз в квартал. То есть средства, заработанные в январе, феврале и марте выводятся с 15 апреля, но и тут не все так просто. В этом году авторы увидели в личных кабинетах:

А позже оказалось, что деньги, заработанные, к примеру, в январе, авторы вообще получат с середины мая.

Конечно, это можно назвать форс-мажором, но вообще задержки с выплатами бывали и раньше.

3. Не совсем понятное продвижение.

«Литрес» проводит очень много бесплатных вебинаров, посвященных продвижению книг. Я немало посмотрела, но — да простит меня руководство портала — ничего полезного там не нашла. Мне показалось, что большинство советов никуда не приведут, если автор — совсем новичок.

Что касается покупки пакетов продвижения от самого «Литрес», то это не выдерживает никакой критики. Я не знаю ни одного автора, у которого бы окупились баннеры и не представляю, как может окупиться вот такой таргет, даже если его хорошо настроить (а в случае с «Литрес», как мы помним, это сделать не очень просто).

Нет, ну правда? 23,6-16,25 рублей за переход?

Вообще, если смотреть топ продаж Самиздата на «Литрес» (его ежемесячно публикуют в блогах по некоторым жанрам), то создается впечатление, что для хороших продаж в моем жанре надо или быть уже опытным автором (и приводить толпу читателей с других порталов), или писать лютую порнуху, накрутив на эти книги рейтинг.

Хотя можно еще, наверное, «раскрутить» сначала бесплатную книгу и вывести ее хотя бы в бесплатный топ, а на второй том открыть подписку. Других вариантов продвижения я пока не вижу.

4. Подписки (раздел «Черновики») почти никакие.

Хотя роялти тут 70% для авторов с любым статусом, но направление развито слабо.

А теперь — о плюсах.

1. Замечательная служба поддержки.

Мне кажется, на «Литрес» самая лучшая СП из всех самиздатовских порталов.

Отвечают быстро, все понятно объясняют, в общем, очень приятные и вежливые люди.

2. Я никогда не видела, чтобы представители «Литрес» участвовали в каких-либо склоках.

Хотя некоторые скандалы замечала — например, блоги автора, который перешел на ЛН с АТ и хотел разорвать прямой договор с «Литрес». Но представители «Литрес» в публичном пространстве всегда вели себя очень корректно.

3. Возможность заказать аудио- (иногда бесплатно) или бумажную книгу.

Правда, это издание не значит ничего, разве что захотите друзьям подарить и самолюбие потешить. Зато если у вас будут успешные продажи электронных книг, издательства сами вас найдут и издадут.

«Литрес» действительно рекламирует все книги — как эксклюзивные, так и неэклюзивные. Авторов на прямом договоре рекламируют больше, но о ПД я писать не стану, поскольку это отдельная тема и касается она только успешных авторов.

5. Борьба с «пиратками».

«Литрес» сотрудничает с АЗАПИ и реально борется со многими «пиратками».

Постоянно проводятся разные конкурсы. Главный, пожалуй, — «Электронная буква», где вас действительно могут заметить (однако могут и не заметить, ибо даже победа в конкурсе не гарантирует ничего).

7. Возможность заработать.

Если вы пишете много, часто, форматно и сумеете продвинуться, то реально сможете зарабатывать хорошие деньги, причем даже на тех жанрах, которые на других порталах считаются «неформатными» (например — детектив, триллер).

Знаю авторов, которые даже на «Литрес» зарабатывают шестизначные суммы.

8. Многочисленные бесплатные вебинары.

«Литрес» все же очень старается и постоянно проводит вебинары, а также делает рассылки, посвященные продвижению. Возможно, кому-то это принесет пользу.

Как видим, плюсов немало, поэтому — раз уж надо оценить сервис — ставлю четверку.

Уважаемые читатели! Если не трудно, напишите в комментариях, оказался ли этот отзыв для вас полезен.

Просто когда я только собиралась на «Литрес» и искала отзывы авторов о Литрес Самиздат, информации почти не было, поэтому приходилось «допрашивать» коллег и собирать инфу по крупицам.

Конечно, все подробности и тонкости рассказать здесь не получилось, однако хочется верить, что отзыв вам понравился.

Благодарю за внимание!

Ну что сказать?

Литературные порталы не перестают радовать своих авторов.

Уже после публикации данного отзыва «Литрес» отличился, подорвав к себе доверие не хуже «Литнета», отзыв о котором можете прочитать здесь

Теперь мое мнение о портале поменялось — и не сказать, что в лучшую сторону. Понимаю, что хорошо бы написать об этом отдельный пост. Если напишу, то размещу ссылку в этом отзыве. Ну а пока мне пришлось убрать скрин с выплатами.

31 октября авторы «Литреса» получили рассылку о том, что теперь выплаты будут ежемесячными.

Это безусловно, очень хорошо, только вот дело в том, что у меня, как и у многих других авторов, продажи на ЛР почти стали.

Если вы — автор, возможно, вас заинтересует отзыв о писательских курсах, которые я проходила, или отзыв о том, как можно сэкономить на писательских курсах.

Инструменты личного кабинета Литрес Самиздат расширяют возможности в использовании сервиса, предоставляемого компанией. С помощью личного кабинета пользователь может контролировать информацию о себе, вести простой учет данных, управлять услугами.

Вход в личный кабинет Литрес Самиздат

Личный кабинет разрабатывается и внедряется в сайт компании Литрес Самиздат, чтобы пользователи смогли получить дополнительную информацию и возможности. Это помогает упростить процесс взаимодействия между клиентами и компанией.

Благодаря кабинету клиент может перейти на сайт, пройти регистрацию и выполнять все необходимые действия самостоятельно, без ограничений во времени и датах.

Как зарегистрироваться на сайте

Зарегистрировать личный кабинет

Пройти процедуру регистрации может каждый, который пользуется услугами компании, покупает товары или открыл счет, заключил договор с ней.

На регистрацию обычно уходит не больше пяти минут времени, поэтому процесс максимально простой и понятный даже пользователям с низким уровнем подготовки в компьютерной и цифровой сфере.

Возможности кабинета Литрес Самиздат

Основные возможности личного кабинета:

В личном кабинете есть много возможностей и инструментов, которые доступны только зарегистрированным пользователям.

Задать вопрос

Инструменты личного кабинета ЛитРес расширяют возможности в использовании сервиса, предоставляемого компанией. С помощью личного кабинета пользователь может контролировать информацию о себе, вести простой учет данных, управлять услугами.

Личный кабинет разрабатывается и внедряется в сайт компании ЛитРес, чтобы пользователи смогли получить дополнительную информацию и возможности. Это помогает упростить процесс взаимодействия между клиентами и компанией.

Могу ли я опубликовать у вас свою книгу?

Да, Литрес: Самиздат как раз для этого и был создан. Используя возможности сервиса, можно легко опубликовать свою книгу — достаточно файла в распространенном «вордовском» формате DOCX. Регистрируйтесь на сайте, проходите идентификацию (если хотите выставлять свою книгу в продажу) — и публикуйте!

Могу ли я опубликовать книгу друга (знакомого, родственника и т.д.) за него?

Действительно, вы можете опубликовать произведение другого человека, но только в том случае, если вы получили от него это право в письменной форме (как правило, в форме договора с подписями обеих сторон). Без наличия подтверждающих документов мы не сможем удостовериться в том, что вы обладаете необходимыми правами и, следовательно, будем вынуждены отказать в публикации.

Я гражданин другой страны, могу ли я публиковаться у вас?

Конечно, да. Литрес: Самиздат — проект международного уровня, вы можете публиковать свои книги, проживая в любой точке земного шара.

На каких языках вы принимаете книги к публикации?

Никаких языковых ограничений также не существует, мы принимаем книги на любых языках мира. Вместе с тем обращаем ваше внимание на то, что срок проверки книги, написанной на языке, отличном от русского, может быть увеличен.

Стоит ли уделять дополнительное время подбору шрифта, его размера, форматированию абзацев, выставлению межстрочного интервала и т.п.?

Формат электронной книги устроен таким образом, чтобы адаптироваться к возможностям устройства, на котором читают электронную книгу. Поэтому и размер шрифта, и его тип, и межстрочный интервал, вид заголовков, переносов, сносок и многое другое — у всех читателей будут выглядеть по-разному, в зависимости от использованного устройства (и это нормально).

Вот чему стоит уделить внимание — это правильной разметке глав и частей, разметке сносок, а также выделению полужирным или курсивом.