Личный кабинет онлайм интернет и телевидение. График работы на сайте

Личный кабинет онлайм интернет и телевидение. График работы на сайте Кабинет автора

На сайте Onlime.ru — личные учетные записи предоставляют клиентам доступ к дополнительным функциям, которые недоступны людям, незарегистрированным на веб-сайте компании.

Onlime.ru Личный кабинет – это особая часть веб-сайта, которая позволяет клиентам компании получать информацию.

В разделе личного кабинета сайта пользователи могут:

Регистрация необходима для доступа к другим функциям софта, которые доступны только в вашей учетной записи.

Чтобы зарегистрировать учетную запись пользователя, вы должны:

После завершения этих операций, если никакие другие действия не предлагаются, создание личной учетной записи завершено –  теперь у вас есть полный доступ к функциям и преимуществам учетной записи пользователя.

Содержание
  1. Как восстановить логин и пароль от личного кабинета
  2. Задать вопрос поддержке
  3. Как зайти в личный кабинет?
  4. Заявка на подключение
  5. Возможности личного кабинета
  6. Для дома
  7. Функционал и дополнительные услуги личного кабинета
  8. Выбор тарифного плана
  9. «Для своих»
  10. «Трансформер»
  11. Мобильное приложение
  12. Добавление или изменение услуг ОнЛайм
  13. История платежей
  14. Активация оборудования
  15. Вход в личный кабинет ОнЛайм
  16. Как восстановить логин или пароль
  17. Преимущества ЛК
  18. Контактные данные техподдержки
  19. Мои услуги
  20. Восстановление доступа (пароля) к ЛК
  21. Другие телефоны
  22. Как оплатить услуги
  23. Функционал личного кабинета OnLime (ОнЛайм)
  24. Оплата счета в личном кабинете
  25. Как проверить баланс
  26. Получение логина и пароля
  27. Авторизация и восстановление доступа
  28. Возможности сервиса
  29. Главная страница
  30. Настройки
  31. Оплата услуг
  32. Управление интернетом и телевидением
  33. Дополнительные опции

Как восстановить логин и пароль от личного кабинета

Как правило, для этого нужно всего лишь указать кодовое слово или подтвердить свою личность через электронную почту или по SMS.

Такая форма проверки личности клиента самая распространённая процедура при восстановлении доступа в личную учетную запись. Сервисы часто запрашивают дополнительное подтверждение через email и телефонный номер пользователя.

Сама по себе процедура восстановления пароля, по сути, замена старого пароль на новый, который нужно придумать и запомнить.

Задать вопрос поддержке

На сайте Onlime.ru есть служба поддержку, в которую можно обратиться прямо на сайте в специальной форме и описать свою проблему. Сотрудник сервиса поможет устранить вашу проблему.

Для того, чтоб воспользоваться сервисом поддержки на сайте:

Найдите кнопку «Контакты» / «Помощь», кликните на нее и в предложенном поле опишите вашу проблему либо позвоните по контактам указанные на сайте.

Также Вы можете задать свой вопрос в комментариях.

Онлайм в Москве – интернет-провайдер, обеспечивающий клиентам доступ к высокоскоростному бесперебойному интернету. Является представителем Ростелеком (rtk, rostelecom) в Москве. Также предоставляет услуги подключения цифрового ТВ, охранной сигнализации, устанавливает домашний телефон и оказывает множество сопутствующих услуг своим абонентам.

Для удобства клиентов на официальном сайте https://www.onlime.ru имеется личный кабинет (лк, LK). Он позволяет в любое время посмотреть необходимую информацию и решить большинство рабочих вопросов.

Как зайти в личный кабинет?

Личный кабинет онлайм интернет и телевидение. График работы на сайте

Личный кабинет онлайм интернет и телевидение. График работы на сайте

Заявка на подключение

Для пользователей Onlime телефон технической помощи работает круглосуточно. Это означает, что любой абонент при появлении проблем сможет обратиться в техническую помощь Онлайм Ростелекома. Вам просто требуется набрать номер 8-800-100-0-800. Менеджеры помогают в разрешении множества проблем:

Павел. Финансовый аналитик

Анализ рынков валюты/недвижимости — мой конек.

Возможности личного кабинета

В личном кабинете онлайм абонент может:

Вся важная для абонента информация (текущий баланс, сумма баллов, оставшиеся до блокировки дни, статус) сгруппирована в большом блоке справа, в меню ЛК. Блок отображается вне зависимости от текущих действий в ЛК. Прямо в этом блоке можно сделать пополнение счета, нажав на кнопку «оплатить» справа от баланса. Второй вариант пополнить счет – нажать на соответствующий пункт в главном меню. Для удобства клиентов в Онлайм интернет существует множество способов пополнения счета.

Для подключения/отключения услуг необходимо перейти в пункт «Управление услугами». Помните, что подключение новой услуги осуществится не ранее, чем на следующий день (после 23.59 текущего дня). Смена тарифа возможна не более раза в сутки.

Для дома

Современные технологии дают возможность удалённо управлять своим домом. Здесь представленная и включает в себя следующие опции:

Эта услуга подразумевает подключение в помещении определённых датчиков и видеокамер внутреннего и наружного наблюдения.

Для регистрации в ЛК «Уютного дома» надо заполнить анкету и указать контактные данные. Надо заполнить все графы:

Читайте также:  О творчестве и пенсиях | События | КУЛЬТУРА | АиФ Ульяновск

После открытия учётной записи появляется рабочий стол, на котором отражается информация, поступающая с датчиков слежения, монтированных в помещениях. С левой стороны находится главное меню, с использованием которого возможно управлять видеокамерами.

Личный кабинет онлайм интернет и телевидение. График работы на сайте

Функционал и дополнительные услуги личного кабинета

Иные услуги, которые можно получить в личном кабинете Онлайм:

Выбор тарифного плана

В рамках данного тарифа ежемесячный платёж за звонки, смс и мобильный трафик составит 250 руб. ежемесячно. На данную сумму клиентам будет предоставлены 300 мин., 50 sms и 10 Гб интернет-трафика.

Скорость соединения, обещающую провайдер, 200 Мб/сек.

В тариф входит 101 телеканал мобильного ТВ. Для использования предложения следует:

«Для своих»

В тарифный план «Для своих» входит:

Тариф «Для своих» предоставляет перечень телеканалов, сотовую связь, интерактивное ТВ и функцию лицей + за 199 руб. ежемесячно.

«Трансформер»

Изучим главные возможности, предлагающие Ростелекомом владельцам тарифа «Трансформер», входящие в него:

Тарифный план «Трансформер», создан для ТВ. В этот тариф входят все важные функции:

Личный кабинет онлайм интернет и телевидение. График работы на сайте

Мобильное приложение

Личный кабинет онлайм интернет и телевидение. График работы на сайте

Добавление или изменение услуг ОнЛайм

Можете управлять своими услугами, как вам хочется. Что-то можно отключить, а что-то добавить, для этого и нужен личный кабинет. Можно увеличить скорость интернета, а можно уменьшить. Все зависит от ваших желаний и финансов. В ОнЛайм каждый найдет, что ему необходимо. Чтобы добавить или изменить, переходим Услуги – Добавление/Изменение услуг.

Личный кабинет онлайм интернет и телевидение. График работы на сайте

Откроется новое окно с вкладками. Первая – все касается Интернет.

Личный кабинет онлайм интернет и телевидение. График работы на сайте

Далее – Интерактивное ТВ.

Личный кабинет онлайм интернет и телевидение. График работы на сайте

Третья вкладка – можно подключить Интернет + Интерактивное ТВ.

Личный кабинет онлайм интернет и телевидение. График работы на сайте

Следующая вкладка – Цифровое ТВ.

Личный кабинет онлайм интернет и телевидение. График работы на сайте

Последняя вкладка – можно подключить Интернет + Цифровое ТВ.

Личный кабинет онлайм интернет и телевидение. График работы на сайте

История платежей

Вы всегда можете посмотреть историю платежей, за любой выбранный период. Переходим «Оплата» – «Движение средств» ОнЛайм.

Личный кабинет онлайм интернет и телевидение. График работы на сайте

Личный кабинет онлайм интернет и телевидение. График работы на сайте

Активация оборудования

Очень полезная опция, которая дает возможность активировать свое оборудование без технического специалиста компании OnLime.

Личный кабинет онлайм интернет и телевидение. График работы на сайте

Далее выбираем оборудование которое хотим активировать. Нажимаем нужное и следуем инструкции.

Личный кабинет онлайм интернет и телевидение. График работы на сайте

( 2 оценки, среднее 4.5 из 5 )

Вход в личный кабинет ОнЛайм

Вход в системуудаленного управления услугами и счетом производится по ссылке — https://my.onlime.ru. Для того, чтобы пользоваться функционалом, необходимо иметь регистрацию в системе – она производится после подключения услуг провайдера по лицевому счету.

Если уже есть регистрация:

Как восстановить логин или пароль

Особо забывчивые люди не помнят ни номер договора, ни номер собственного мобильного телефона. В этом случае необходимо обратиться в службу поддержки по номеру 8-800-707-12-12 для восстановления доступа. Также можно отправить письмо на адрес с указанием личных данных – Ф.И.О., адрес подключения, кодовое слово, данные паспорта.

Чтобы начать пользоваться услугами ОнЛайм, вам потребуется:

Во время приезда специалиста, вам потребуется предоставить паспорт для регистрации и подписания договора. Обычно приезд назначается через 1-2 дня после заявки. После подключения необходимо будет оплатить услуги за первый расчетный период, чтобы начать пользоваться ОнЛайм.

Преимущества ЛК

Личные кабинеты – это сервисы удаленного управления услугами и подключением. Они были созданы, чтобы сократить количество обращений абонентов к провайдеру и передать контроль за финансами в их руки. Использование ЛК убирает человеческий фактор из цепочки расчетов за связь, что делает сервисы очень популярными.

Личный кабинет ОнЛаймудобен. При его использовании можно:

Главное преимущество – это, конечно, контроль. ОнЛайм передал в руки пользователей большое количество опций, тем самым позволив им управлять связью быстрее и в пару нажатий.

Личный кабинет этого провайдера предоставляет стандартный набор функций, позволяющий пользователю сократить обращения в техническую поддержку или в офисы обслуживания компании. В Мой ОнЛайм предоставлено более 5 самых основных опций – в нем можно:

Большинство пользователей использует личный кабинет для оплаты, активации оборудования и управления тарифом или пакетами каналов – практически все действия можно произвести в пару кликов. При оплате за услуги картой через личный кабинет ОнЛайм переходит в режим безопасного соединения, чтобы данные карты пользователя не были украдены третьими лицами.

В целом, личный кабинет ОнЛайм мало отличается от ЛК других провайдеров и существенно облегчает пользователям взаимодействие с компанией.

Контактные данные техподдержки

Возникающие проблемы с качеством связи не зависят от праздников и дней недели, поэтому служба поддержки ОнЛайм доступна круглосуточно. Если внезапно отключился интернет или цифровое телевидение работает с помехами, обратитесь в справочную службу по телефону 8-800-707-12-12. Многоканальный номер доступен для звонков с мобильных и городских номеров. Бывают ситуации, когда в определенный период поступает огромное количество звонков и линии не справляются с такой массой – здесь наблюдаются некоторые сложности с дозвоном. Осуществите попытку спустя 30 минут.

Читайте также:  Отслеживание Энергия

С помощью техподдержки ОнЛайм, абонент решит практически все проблемы, связанные с предоставлением мобильной связи. Обратитесь к оператору для решения следующих трудностей:

Сохраните номер техподдержки оператора ОнЛайм в свою телефонную книгу для быстрого решения возникших вопросов.

ВНИМАНИЕ! Предоставление информации о способах подключения к ОнЛайм осуществляется по номеру 8-800-707-80-00. Вопросы, связанные с техническими проблемами, не рассматриваются.

Мои услуги

Для вашего удобства в Личном Кабинете ОнЛайм предусмотрены несколько разделов – самый главный из них «Мои услуги». Он отображается частично на главной странице кабинета. Информация и функции, которые собраны в разделе, включают:

Раздел аккумулирует все данные об услугах в реальном времени – процессы кабинета автоматизированы, и вы в любой момент можете посмотреть, что у вас подключено, сколько вам нужно платить, и до какого срока активированы услуги.

Восстановление доступа (пароля) к ЛК

Заявка на отправку кода и восстановление данных отправляется так:

Все операции можно произвести за пару минут прямо на сайте и продолжить использовать ЛК для управления услугами.

Другие телефоны

Получить техподдержку ОнЛайм или решить прочие вопросы можно по другим телефонам:

Как оплатить услуги

Оплата через ЛК ОнЛайм производится банковской карточкой или электронными деньгами. Перейти в раздел оплаты услуг можно с главной страницы ЛК, рядом с информацией о текущей задолженности. Для оплаты используется защищенное соединение.

Алгоритм оплаты разный для каждого способа. Если вы хотите зачислить деньги с банковской карточки, нужно:

При оплате электронными кошельками ОнЛайм перенаправит вас на страницу вашего кошелька (потребуется вход) – там нужно:

Функционал личного кабинета OnLime (ОнЛайм)

Функционал личного кабинета OnLime позволяет абонентам контролировать баланс лицевого счёта, производить оплату услуг, просматривать детализацию по финансовым операциям, а также совершать другие действия, касающиеся сотрудничества с компанией. Основными возможностями онлайн-сервиса являются:

Через личный кабинет можно активировать или отключить подписку на информирование посредством SMS. Помимо прочего здесь можно создать и отправить заявку на техническое обслуживание, а также проверить статус уже сформированного запроса. Для оперативного обращения в техподдержку достаточно отправить сообщение через чат. Первый освободившийся оператор ответит на все ваши вопросы или предоставит подробную консультацию.

Оплата счета в личном кабинете

Чтобы оплатить счёт в личном кабинете, зайдите в аккаунт и нажмите «Оплатить». Если денег на балансе недостаточно, это легко исправить, пополнив его с банковской карточки или иным доступным способом. Для перехода в платёжный сервис откройте основное меню и выберите пункт «Пополнить счёт». Далее необходимо выбрать один из предложенных вариантов и совершить платёж.

Если денег на балансе недостаточно, также можно активировать опцию «Обещанный платёж». Помимо прочего у абонентов OnLime есть возможность получить 50% дисконт на услуги компании. Для этого необходимо стать участником бонусной программы, накопить баллы за различные действия и операции (в рамках договора), а затем израсходовать бонусы на приобретение соответствующей скидки.

Как проверить баланс

Чтобы узнать состояние счёта, достаточно зайти в учётную запись OnLime. Интерфейс личного кабинета разработан таким образом, чтобы пользователь видел всю важную информацию, независимо от того, в каком подразделе сервиса он находится. В отдельном блоке, находящемся ниже главного меню, размещаются сведения о текущем балансе, доступных бонусах и прочие значимые параметры.

В ЛК ОнЛайм пользующиеся услугами телевидения пользователи (OnLimeTeleCARD) должны зарегистрировать ТВ. Без регистрации в системе и оплаты за первый расчетный период подписки на каналы работать не будут.

Активация производится автоматически. Вам потребуется ввести:

При подключении не ТВ, а интернета ОнЛайм все настройки производятся специалистом на месте и не требуют дополнительной активации в ЛК.

Читайте также:  Авторам | Российский юридический журнал

( 1 оценка, среднее 4 из 5 )

OnLime – московский провайдер, который существует с 2008 года. Услуги предоставляются компанией, которая принадлежит Ростелекому (РТК). Провайдер предлагает своим клиентам высокоскоростной интернет, цифровое и IP-TV, телефонию. А управлять перечисленными услугами можно самостоятельно без звонков оператору через личный кабинет. Сегодня мы поговорим о том, как создать и использовать личный кабинет на onlime.ru.

Получение логина и пароля

Обычной процедуры регистрации через официальный сайт не существует. Данные для авторизации клиент получает после заключения индивидуального договора с компанией. Чтобы дойти до этого шага, сделайте следующее:
1. Зайдите на сайт и ознакомьтесь с тарифными планами. Для этого перейдите к нужному разделу, связанному с телефонией, интернетом, ТВ или комплексными предложениями.

2. Перед подачей заявки нужно отметить необходимые услуги и проверить возможность подключения по адресу в Москве или Московской области.

Личный кабинет онлайм интернет и телевидение. График работы на сайте

3. Ниже представлена линейка из пакетов ТВ и тарифов интернета. Каждый из вариантов можно настроить более детально. После этого нажмите «Выбрать».

4. Если подключение доступно, укажите мобильный телефон для обратной связи.

5. Вам позвонит сотрудник и уточнит дальнейшие действия.

6. После подключения интернета, ТВ или получения мобильной SIM-карты сотрудники компании OnLime передадут вам договор, в котором будут указаны данные авторизации.

Пароль от аккаунта представляет собой сгенерированную комбинацию из цифр и латинских букв разного регистра. При вводе данных на сайте необходимо соблюдать порядок и регистр, иначе система посчитает защитную комбинацию неправильной. В личном кабинете вы сможете поменять пароль в дальнейшем.

Авторизация и восстановление доступа

Рассмотрим все варианты авторизации в личном кабинете ОнЛайм. Через главную страницу сайта:

Личный кабинет онлайм интернет и телевидение. График работы на сайте

Личный кабинет онлайм интернет и телевидение. График работы на сайте

Восстановление пароля можно выполнить двумя методами. Рассмотрим первый:

Личный кабинет онлайм интернет и телевидение. График работы на сайте

Возможности сервиса

Перейдем к рассмотрению возможностей личного кабинета Онлайм от Ростелекома. Разберем настройки, функции оплаты, подключения и отключения услуг.

Главная страница

После авторизации вы увидите основную страницу личного кабинета. В правом верхнем углу находится информация о состоянии баланса, статус клиента, дни до блокировки счета и количество бонусов. Напротив строки с балансом есть кнопка «Оплатить» — о функции пополнения счета читайте ниже.

В основной части расположена таблица с разделами. С помощью этих кнопок вы можете переключаться между функциями оплаты, управления услугами, бонусной программой, настройками и клубом привилегий.

Личный кабинет онлайм интернет и телевидение. График работы на сайте

Настройки

Начнем персональной информации. Для этого перейдите во вкладку «Настройки» и ознакомьтесь с содержанием. Здесь вы сможете поменять учётные данные.

Личный кабинет онлайм интернет и телевидение. График работы на сайте

Смена пароля от ЛК интернета ОнЛайм происходит по схожему алгоритму:

Личный кабинет онлайм интернет и телевидение. График работы на сайте

Через данный раздел вы можете отправить заявку на обслуживание или ознакомиться с текущим договором. При заполнении обращения в поддержку нужно указать тему сообщения из 3 пунктов и ввести текст. При необходимости прикрепить изображения с ошибками и другими проблемами.

Оплата услуг

Теперь разберемся, как пополнить счет аккаунта. Процедура идентичная для интернета, телевидения и мобильной связи – отличаются только лицевые счета, относящиеся к той или иной услуге. Оплата проводится следующим образом:

Личный кабинет онлайм интернет и телевидение. График работы на сайте

В разделе оплаты присутствуют дополнительные функции:

Личный кабинет онлайм интернет и телевидение. График работы на сайте

Управление интернетом и телевидением

В разделе «Услуги» собрана вся информация и все функции для управления подключенными опциями. Здесь представленные следующие подразделы:
• Мои услуги. Отсюда можно отслеживать подключенные услуги со всей необходимой информацией – скорость интернета, каналы в пакете ТВ и так далее.

• Управление услугами. Здесь можно отключать, подключать тарифы или приостанавливать предоставление той или иной опции. И получить подробную информацию о составе пакетных предложений и условиях.

Личный кабинет онлайм интернет и телевидение. График работы на сайте

• Дополнительные услуги. Вкладка для подключения и отключения второстепенных опций. Например, турбо-кнопки или антивирусного пакета.

• Мобильная связь. Отдельный раздел для управления номером телефона, отслеживанием статистики минут, мобильного интернета и прочее.

• История. Сюда входят все операции, совершенные в онлайне пользователем или провайдером по отношению к клиенту.

Если вы хотите вызвать компьютерного мастера для решения проблем с интернетом или настройками девайсов, то сделайте следующее:

Дополнительные опции

Ниже перечислены дополнительные возможности личного кабинета, собранные в соответствующем разделе:

Личный кабинет на официальном сайте провайдера позволит клиентам быстро оплатить услуги, поменять или отключить интернет, настроить пакет ТВ, мобильную связь и так далее. Используйте сервис с любого устройства через браузер или приложение.

Оцените статью
Добавить комментарий