МГТС Личный кабинет — Официальный сайт

Он доступен круглосуточно с компьютера и смартфона.

Как зарегистрироваться в личном кабинете МГТС

Как получить логин и пароль

• Пользовательское имя, указанное в договоре;
• Домашний телефонный номер, указанный без «8»;
• Мобильный номер.

После создания личного кабинета МГТС нужно получить временный пароль любым из способов:

• В центре обслуживания и продаж;
• Из регистрационной формы;
• Посредством телефонного звонка в центр поддержки клиентов.

Пошаговый алгоритм действий

После открытия личного кабинета МГТС надо выполнить последовательные действия:

1. В специальное поле ввести новый надежный пароль, который содержит не менее восьми символов. Он должен состоять из заглавных и прописных латинских букв, а также, как минимум, одной цифры.
2. В разделе с настройками указать мобильный номер и е-мейл.
3. При желании подписаться на уведомления о новостях и акциях.
4. Сохранить введенные сведения.

Как создать личный кабинет 

Для обычных пользователей и представителей бизнеса действуют разные правила.

Для физических лиц

Чтобы сделать личный кабинет МГТС для физических лиц, требуется:

1. Перейдя по ссылке «Личный кабинет» в правом углу вверху страницы сайта оператора, указать логин и пароль.
2. Кликнуть по кнопке с надписью «Войти».

Открыв личный кабинет МГТС, можно в удобное время:

1. Проверять счет;
2. Следить за расходами;
3. Знакомиться с условиями предоставления услуг;
4. Проводить автоматическую смену действующих тарифов на более выгодные;
5. Заказывать ежемесячные счета по e-mail;
6. Подключать телеканалы и тематические ТВ-пакеты;
7. Просматривать детализацию телефонных разговоров;
8. Выбирать и подключать новые услуги.

В качестве альтернативы может использоваться мобильное приложение.

Быстрая регистрация по номеру телефона позволит абоненту:

• Знакомиться с условиями выбранного тарифа;
• Держать под контролем баланс средств на личном счете;
• Отправлять заявки на подключение или отключение услуг.

Для юридических лиц

Регистрация в МГТС для юридических лиц осуществляется по-другому. Необходимо выполнить следующие действия:

1. Обратиться в офис продаж или отправить заявку по электронному адресу .
2. Дождаться сообщения о предоставлении доступа к системе
3. На авторизационной странице выбрать вариант «Для бизнеса».
4. Ввести ИНН организации.
5. Нажать на кнопку для получения временного пароля.
6. Сменить его на постоянный и использовать для всех последующих авторизаций.

Это даст юридическому лицу возможность:

• Получать сведения о доступных услугах;
• Контролировать баланс;
• Получать платежные документы в электронном виде.

Возможные трудности

• Посетить офис обслуживания;
• Позвонить в службу поддержки. Для жителей Москвы по номеру 8 495 636 0 636, а для Московской области — 8 800 250 0 050.

Ответы на вопросы

В соответствующем разделе кликнуть по строчке «Получить пароль в СМС» и указать мобильный номер для отправки секретного кода доступа.

Как узнать свой номер телефона?

Если абонент забыл телефонный номер, нужно набрать команду *111*0887#.

Что делать для восстановления пароля?

Кликнуть по ссылке «Забыли пароль» на странице входа в Личный кабинет, ввести телефонный номер и проверочный код с изображения. Пароль будет отправлен по e-mail или в СМС.

Подводим итоги

Для дистанционного контроля за расходами и управления услугами нужен Личный кабинет МГТС. Регистрация проводится по телефонному номеру или лицевому счету. Оператор связи предоставляет временный пароль, который необходимо сменить на постоянный после первой авторизации.

МГТС является крупной телекоммуникационной компанией, одной из ведущих на территории Москвы и Московской области. Компания предоставляет населению различные услуги в сфере телеком, видеонаблюдения, охранной сигнализации и является интернет-провайдером. 94% акций компании принадлежит МТС.

Подробнее о личном кабинете

Личный кабинет является инструментом управления предоставляемой услуги. Благодаря возможности входить в свой аккаунт с любого устройства, которое способно подключиться к интернету, клиенты компании могут решить любой вопрос самостоятельно через личный кабинет.

ЛК МГТС не только является инструментом, но и накопителем информации. В нем содержатся все персональные данные клиента, история сотрудничества, возможная процентная скидка и индивидуальные условия работы, если такие предусмотрены.

Функционал ЛК МГТС

Используя личный кабинет интернета МГТС, абонент сможет, не выходя из дома:

• поменять пакет услуг;
• дополнить его новой позицией;
• посмотреть остаток на своем балансе;
• оставить отзыв о работе провайдера или вопрос для технического отдела;
• оплатить услуги за любой период (на основании выставленного счета или внести предоплату);
• отключить предоставляемые услуги или одну из них;
• добавить к TV-пакету несколько интересных каналов;
• получить выписку за телефонную связь;
• настроить систему оповещения по своему усмотрению.

Личный кабинет освобождает время для делового человека, и теперь не обязательно идти в офис обслуживающей компании или дозваниваться оператору, чтобы создать максимально комфортные условия для получения услуги.

Как зарегистрироваться в личном кабинете

Процесс регистрации поэтапно описан на сайте компании. В случае возникновения проблем можно позвонить оператору по бесплатной круглосуточной линии и попросить о помощи.

Что потребуется

Перед тем, как начать регистрационный процесс, нужно убедиться в наличии следующих вещей:

• подключения к локальной сети;
• договор с МГТС;
• сотовый телефон;
• паспорт.

Пошаговый алгоритм действий

Создать собственный аккаунт можно следующими способами:

1. Пойти в ближайший офис МГТС и обратиться к специалисту. Для идентификации потребуется паспорт. Специалист сам пройдет все этапы создания учетной записи и выдаст готовые логин и пароль для дальнейшего пользования.
2. Позвонить по номеру телефона 8 495 636-0-636, попросить, чтобы соединили со специалистом технического отдела, и продиктовать ему номер договора и паспортные данные. Пароль для входа в кабинет должен прийти в смс сообщении.
3. Создать кабинет МГТС можно самостоятельно на сате mgts.ru. Для этого нужно нажать: На строку «Регистрация». Откроется новое окно. Следует выбрать, по номеру телефона или лицевому счету будет проходить регистрация. Для выбора достаточно поставить точку в кружочке напротив нужного ответа, ввести капчу и нажать на кнопку «Далее». На следующем этапе регистрации нужно правильно ввести цифры номера телефона или номера лицевого счета (в зависимости от сделанного выбора). Если в процессе регистрации была введена неправильная цифра, то система выдаст ошибку и попросит перепроверить данные и начать все сначала. Если все было введено верно, то на следующем шаге нужно заполнить строки с персональными данными и указать номер телефона, на который придет смс с паролем для входа.

Вход в личный кабинет МГТС

Скачивать приложение не обязательно, это делается для личного удобства, вход в личный кабинет МГТС можно осуществлять с главной страницы сайта.

Возможные проблемы и нюансы

Возможными проблемами в процессе пользования личным кабинетом MGTS могут стать следующие ситуации:

• не получается войти;
• не проходит платеж;
• не отображается баланс лицевого счета;
• нет доступа к какой-либо информации.

Эти и другие проблемы решаются с помощью звонка по круглосуточной линии.

Минусом может стать только сбой программы, но, учитывая масштабы группы компаний МТС и их щепетильность к сервису, есть все основания надеяться, что такой катастрофы не случится.

FAQ

Наиболее частые вопросы звучат так:

1. Почему не пришла смс с паролем?
2. При вводе логина и пароля в личный кабинет MGTS система указывает на ошибку, хотя никакой ошибки нет, что делать?
3. Как оплатить счет за месяц?
4. Как проверить баланс?
5. Нужно добавить TV-канал, как это сделать?

Наша редакция подготовит ответы в ближайшее время.

Резюме

Личный кабинет МГТС — это современно, удобно и быстро. Благодаря ему, можно сэкономить время и решить любой вопрос в течении пары минут. Регистрация не отнимет много времени и сил. Она простая и удобная. Клиент имеет возможность выбрать способ регистрации, наиболее приемлемый для него. Любые проблемы, которые могут возникнуть в момент регистрации или пользования личным кабинетом, решаются звонком в техподдержку.

Личный кабинет клиента на портале МГТС позволяет с легкостью заниматься управлением услугами и получить информационное сопровождение о том в каком состоянии прибывает Ваш лицевой счет!

В Личном кабинете для физических лиц имеются следующие сервисы:

• Возможность сменить тарифный план на Домашний Интернет и ТВ;
• Подключить дополнительные телеканалы различных тематических пакетов;
• Провести активацию любой дополнительной услуги;
• Совершить статистический просмотр всех телефонных разговоров, и детализацию вызовов;
• Проверить текущий лицевой счет;
• Получить информацию о уже существующих услугах, совершенных платежах, и списанных денежных средств.

Весь функционал довольно прост и удобен в использовании, и не создаст ни малейших затруднений у любого пользователя. Все разделы находятся на виду.

Личный кабинет пользователя МГТC, является сервисом для заказа дополнительных услуг, таких как — ожидание и удерживание вызова и получить уведомление о совершения нового звонка, связь для конференций с большим числом пользователей, возможность переадресации входящих вызовов, возможность активировать функцию тонового набора, и еще горячей линии соединения без совершения набора номеров, АОН.

В недалеком будущем планируется для предоставления больших условий комфорта каждого абонента ввести ряд новейших сервисов, благодаря которым станет возможно быстрее и эффективнее вести взаимодействие с компанией, не теряя времени на посещение офисов. Таким образом компания МГТС стремиться идти в ногу со временем, и приносить как можно больше комфорта и удобств своим нынешним клиентам.

Инструкция пользователя: help.mgts.ru.

Регистрация

Регистрация является бесплатной и довольно простой процедурой. Для этого нужно зайти на сайт и нажать на кнопку, расположенную вверху (правый угол). После заполнения необходимых полей вы получите пароль посредством смс.

Для получения PIN-кода, который предоставит доступ в личный кабинет, можно совершить звонок на единый контактный телефон МГТС:

• 8 495 636-0-636 — Москва;
• 8 800 250-0-050 — Московская область.

ПИН-код также можно получить в любом Центре обслуживания.

Как войти

Личный кабинет — это собственный интерактивный офис для каждого клиента. Он содержит информацию о всех подключённых услугах, балансе лицевого счёта, тарифах и акционных предложениях.

Вход в личный кабинет МГТС по номеру телефона: login.mgts.ru — узнать мобильный баланс по номеру телефона, узнать задолженность, детализация исходящих соединений, история платежей, печать ежемесячного счета.

Благодаря ему можно выполнять множество функций — к примеру, контролировать расходы, заказывать у оператора дополнительные сервисы и опции, управлять услугами в режиме онлайн, а так же узнавать баланс своего лицевого счета просто, быстро и без ожидания в очередях!

Официальный сайт МГТС: MGTS.Ru.

Контактный Центр МГТС:

• Номер телефона горячей линии в Москве: 8 495 636-0-636 — звонок бесплатный при звонках с городского номера телефона;
• короткий номер при звонках с мобильного телефона МТС и МГТС: 0636.

Контактный Центр МГТС для абонентов Московской области:

• 8 800 250-00-50 — звонок бесплатный.

Линия качества: 8 495 700-77-77.

Мобильное приложение

Личный кабинет МГТС доступен с любого компьютера, а также через мобильное приложение.

Установить мобильное приложение:

• Айфон: appsto.re;
• Андроид: play.google.com.

Видеонаблюдение для дома:

• Айфон: itunes.apple.com;
• Андроид: play.google.com.

Видео

Видеоинструкция. Как пользоваться Личным кабинетом МГТС

Российская телекоммуникационная компания. Предоставляет услуги широкополосного доступа в Интернет, цифрового телевидения, мобильной связи, местной телефонной связи, видеонаблюдения, охранной сигнализации и другие на территории Москвы и Московской области. Обладает крупнейшей в Москве магистральной сетью передачи данных общей протяжённостью около 45 тысяч км.