Негосударственный пенсионный фонд электроэнергетики личный кабинет и Инструкция по личному кабинета на сайте ПФР

Инструменты личного кабинета НПФ Электроэнергетики расширяют возможности в использовании сервиса, предоставляемого компанией. С помощью личного кабинета пользователь может контролировать информацию о себе, вести простой учет данных, управлять услугами.

Вход в личный кабинет НПФ Электроэнергетики

Личный кабинет разрабатывается и внедряется в сайт компании НПФ Электроэнергетики, чтобы пользователи смогли получить дополнительную информацию и возможности. Это помогает упростить процесс взаимодействия между клиентами и компанией.

Благодаря кабинету клиент может перейти на сайт, пройти регистрацию и выполнять все необходимые действия самостоятельно, без ограничений во времени и датах.

Как зарегистрироваться на сайте

Зарегистрировать личный кабинет

Пройти процедуру регистрации может каждый, который пользуется услугами компании, покупает товары или открыл счет, заключил договор с ней.

На регистрацию обычно уходит не больше пяти минут времени, поэтому процесс максимально простой и понятный даже пользователям с низким уровнем подготовки в компьютерной и цифровой сфере.

Возможности кабинета НПФ Электроэнергетики

Основные возможности личного кабинета:

В личном кабинете есть много возможностей и инструментов, которые доступны только зарегистрированным пользователям.

Задать вопрос

Этот фонд в качестве самостоятельного субъекта перестал существовать еще в 2018 году, причиной чему послужило присоединение к другому фонду. Ныне объединенный НПФ имеет название «Открытие» и является одним из крупнейших в России игроков в сфере управления пенсионными накоплениями. Об основных показателях этого фонда, его истории, предлагаемых программах и инструментах, и пойдет речь в этой статье.

История НПФ Электроэнергетики

Негосударственный пенсионный фонд Электроэнергетики первоначально учреждало большое количество частных компаний, по большей части генерирующих и поставляющих электрическую энергию. Фонд имел высокую доходность и пользовался доверием населения.

Но изменяющееся законодательство и действующие реалии повлекли необходимость укрупнения ранее существовавших фондов и, как следствие, уменьшение их количества.

Реорганизация

В 2018 году НПФ Электроэнергетики был реорганизован путем присоединения вместе с НПФ РГС к НПФ «ЛУКОЙЛ-ГАРАНТ», который в скором времени был переименован в НПФ «Открытие». В результате такой реорганизации появился один из крупнейших фондов страны, ведущий историю своей деятельности в этой сфере с 1994 года.

Программы фонда Открытие

НПФ предлагает 2 программы формирования будущих пенсионных выплат:

По сути, это полный спектр программ в области пенсионного страхования, которые могут предложить фонды по действующему законодательству. Некоторые НПФ уже перешли к формированию индивидуального пенсионного плана, который, по сути, представляет собой как раз негосударственную пенсию.

Как перевести средства в данный НПФ

Процедура перевода средств в этот фонд – общая. Для этого необходимо заключить договор управления накопительной частью пенсии с НПФ «Открытие» в офисе или представительстве фонда. После чего уведомить ПФР о переводе накоплений в данную компанию, заполнив соответствующее заявление и приложив необходимые документы: копию договора с НПФ «Открытие», копию удостоверения личности.

Внимание! Если накопления находились под управлением предыдущей компании менее 5 лет, существует риск потери части средств, поскольку государство не гарантирует их сохранение при отрицательной доходности. Если же прошло не менее 5 лет, то все накопления, включая инвестиционный доход, будут переведены под управления фонда «Открытие» в полном объеме.

Официальный сайт фонда

Хотя законодательство не обязывает негосударственные фонды иметь официальные сайты и предоставлять вкладчикам и застрахованным возможность пользоваться на нем личным кабинетов, делать это вынуждает новое время – век информационных технологий.

По причине того, что негосударственный пенсионный фонд Электроэнергетики был реорганизован, клиенты могут получить информацию на сайте фонда «Открытие».

Как и другие НПФ, «Открытие» предоставляет своим клиентам возможность пользования личным кабинетом на официальном сайте компании, чтобы иметь возможность не только получать оперативную и актуальную информацию, но и управлять своими накоплениями.

Фактически, личный кабинет предоставляется каждому вкладчику фонда сразу после заключения договора о формировании накопительной пенсии или негосударственного добровольного обеспечения. Однако все же придется пройти формальную регистрацию для получения доступа к своему личному кабинету.

Регистрация аккаунта на сайте

Для входа в личный кабинет не обязательно проходить регистрацию, вход можно осуществить с помощью учетной записи на портале государственных услуг в электронной форме. Сделать это можно при наличии учетной записи, прошедшей процедуру верификации (подтверждения личности владельца). Если таковая отсутствует или гражданин просто не хочет ее использовать, то можно пройти процедуру регистрации, которая не отнимет много времени.

Регистрация ЛК осуществляется в несколько коротких шагов:

Онлайн калькулятор

Еще одним удобным сервисом, предлагаемым официальным сайтом НПФ «Открытие» является онлайн-калькулятор, который позволяет рассчитать размер будущей пенсии или, наоборот, по желаемому размеру будущего пенсионного обеспечения рассчитать индивидуальную программу накоплений.

Сам калькулятор находится на главной странице сайта, его можно найти, немного прокрутив страницу с помощью вертикальной прокрутки.

Для расчета итоговой ежемесячной суммы необходимо указать:

После указания запрошенной информации в правой части отобразится общий размер будущего пенсионного обеспечения, а также отдельно будет указан размер накопительной и негосударственной пенсии.

Важно! Калькулятор носит лишь справочный характер и позволяет осуществить весьма примерный расчет. Калькулятор НПФ «Открытие» учитывает усредненные показатели, будь то уровень доходности в 7,24%, начало трудовой деятельности с 18 лет или период «заморозки» взносов на накопительную пенсию по 2021 году (хотя доподлинно неизвестно, не продлится ли он в дальнейшем и не отменят ли такие взносы вовсе).

Адреса и телефоны

По причине того, что НПФ Электроэнергетики в настоящее время не существует все вопросы связанные с накоплениями можно урегулировать в фонде Открытие, обратившись по адресу или телефону:

г. Москва, улица ул. Гиляровского, д. 39, стр. 3

телефон: 8 800 200 5 999

Отзывы об НПФ Электроэнергетики

Первоначально пользовался услугами НПФ Электроэнергетики и был очень доволен: неплохой уровень доходности, интуитивно понятный интерфейс личного кабинета, прозрачная система инвестирования средств. После автоматически был переведен в НПФ «Открытие» (с промежуточными этапами), и был поражен отрицательным уровнем доходности от управления пенсионными резервами. Пока решил не переходить, поскольку предыдущий уровень доходности, государственное участие и количество вкладчиков внушают надежду на светлое будущее.

Безусловно, не может не огорчать тот факт, что за 2018 год размер моих накоплений не увеличился в связи с неэффективностью, по всей видимости, его использования. Но я являюсь давним вкладчиком Гарант-Лукойл, который ныне именуется «Открытие», и знаю, что средний уровень роста пенсионных накоплений не менее 7% в год, что в целом выше среднего. В остальном деятельностью фонда я довольна, доверяю ему и планирую увеличить размер отчислений на негосударственную пенсию.

Наталья, 39 лет

Выбрал фонд «Открытие» по информации в интернете, показатели одни из лучших среди всех других компаний в этой сфере. Зарегистрировал личный кабинет, очень удобный, комфортная обратная связь. Пока нареканий нет, далее буду смотреть результат управления моими накоплениями.

Святослав, 29 лет

Заключение

Подведем некоторые итоги. НПФ «Открытие», в который и вошел ранее существовавший отдельно пенсионный фонд Электроэнергетики, по состоянию на 2019 год является одним из крупнейших в стране. Стабильность за счет высокого рейтинга надежности и доходности гарантированы не только агентством по страхованию вкладов, но и долей государственного участия в его владении. Хотя присутствует и значительный минус – долговременное отсутствие доходов от инвестиционной деятельности, что, впрочем, можно объяснить реорганизационными процедурами.

В настоящее время у граждан есть возможность распоряжаться своими денежными средствами так, чтобы они сохранялись и приумножались. Это касается финансов, которые лицо планирует использовать для будущего пенсионного обеспечения. В данной ситуации можно обратиться в отделение негосударственного фонда.

НПФ Открытие — общая информация

Рассматриваемая организация начала свою работу в 1995 году, в такой форме она существовала до 2018 года. С указанного времени началось проведение реорганизации. Данная процедура заключалась в том, что в один негосударственный фонд смогли объединиться три организации, которые включены в состав банка «Открытие». В результате произошло формирование НПФ Лукойл-Гарант.

В его состав вошли:

Все обязательства, которые числились за рассматриваемой организацией были переданы в Лукойл. Это касается обязанностей в сфере пенсионного обеспечения, которые на себя взяли компании, входящие в единый НПФ. При реализации данного процесса применялась программа универсального правопреемства. Она описана в положениях гражданского законодательства.

У фонда установились такие направления деятельности:

В течение последнего времени Открытие сохраняет за собой позиции лидера на рынке. Это касается того, сколько граждан оставляют свою накопительную пенсию в данной организации. Сейчас клиентами выступают порядка 7,5 миллионов населения страны, что составляет почти половину от всей численности граждан.

Рейтинг надежности и доходности

Стоит отметить, что формированием рейтинга занимаются специально уполномоченные на то организации. Эксперты говорят о том, что Открытие и все ее отделения в целом показывают неплохой уровень работы. По этой причине можно прийти к выводу о том, что показатели надежности можно определить, как аналогичные тем, что присущи самому банку Открытие.

В настоящее время оценка дается как А++, данный показатель указывает на то, что организация имеет повышенный уровень надежности. Если рассматривать с точки зрения пенсионных накоплений, то организация занимает третье место по стране. Такие данные получены от ЦБ.

Также нужно провести оценку уровня доходности данной организации. По результатам 2019 года можно сказать, что данная отметка находится на уровне 11 процентов. Если нужно ответить на вопрос, связанный с тем, сколько гражданин получит доход по результатам деятельности фонда за год, можно отметить, что нужно проанализировать деятельность компании за год и вычислить конкретное значение.

Программы Открытия

В настоящее время рассматриваемая компания предусматривает существование программ коллективной и индивидуальной направленности.

Также есть программа негосударственной пенсии, которая предусматривает:

В данной ситуации правом на установление периодичности и величины взносов в пенсионный фонд определяет гражданин или фирма, где он работает по собственному усмотрению.

Применяется программа с названием «Забота о себе», которая предполагает, что формирование пенсии будут формироваться за счет использования средств граждан, при этом пенсионный капитал копится до того момента пока лицо не пошло на заслуженный отдых. За счет этого человек себе обеспечивает себе достойный уровень проживания.

Данная программа может быть выбрана гражданами, чей уровень дохода является средним или выше такового, если они хотят сохранить стандартный для них стиль жизни. Данное правило касается временного промежутка, когда гражданин не будет вести трудовую деятельность.

Указанную систему можно определить такими параметрами:

Граждане могут оформить соглашение с рассматриваемым фондом при использовании личного кабинета. Если лицо не является клиентом фонда, обращается к официальному порталу НПФ.

Также применяется программа с названием «Забота о детях», которая помогает человеку создать пенсионный капитал как для себя, так и для детей. Это говорит о том, что оформляется документ по отношению к детям. Для примера, данным образом получится обеспечить достойное образование ребенка.

Программа имеет такие нюансы:

Гражданин имеет право выбрать любую программу и использовать ее на протяжении определенного периода, после чего сменить на другую.

Как заключить договор с НПФ Открытие

Для оформления соглашения потребуется посетить НПФ либо использовать возможности официального сайта. В последней ситуации подразумевается, что лицо ранее обращалось в рассматриваемую организацию, так как фонду потребуется предоставить определенный перечень документов в оригинальном виде.

В том числе:

После обращения нужно выбрать программу, которая будет использована и заключить соглашение с представителем НПФ. Один экземпляр документа хранится у клиента.

Контактные данные

Для получения информации о компании можно использовать такие данные:

Кроме того, ведется прием клиентов в городе Москва ул. Гиляровского, д. 39, стр. 3. Предварительно нужно записаться по телефону: 8 800 200-5-999.

Официальный сайт НПФ

В настоящее время функционирует официальный сайт фонда, который дает возможность в режиме онлайн контролировать состояние своего счета. Клиент фонда может прийти регистрацию в личном кабинете. На сайте представлена информация о реорганизации НПФ.

Какую информацию можно найти на сайте

При использовании сайта получится узнать:

Кроме того, если нужно сменить телефон, это также удастся сделать на сайте.

Допустимо использовать для операции данные СНИЛС или паспорта.  Если используется первый акт, то достаточно будет ввести только номер, указанный на карточке, во втором случае потребуется отразить номер и серию акта, дату выдачи и дату рождения.

Доступ к какой информации получает клиент НПФ через ЛК

Гражданин имеет право узнать:

Перечисленными функциями можно пользоваться в круглосуточном режиме. Если имеет место неисправность, нужно подать жалобу администрации сайта.

Отзывы клиентов

Вне зависимости от сферы деятельности компании, о ней всегда есть отрицательные и положительные отзывы. В основном отзывы в сети про НПФ Открытие связываются с работой менеджеров, которые не имеют связи с уровнем доходности.

«Мне не нравится облуживание данного фонда, так как персонал, что в отделении, что на горячей линии грубит, на вопросы не отвечает. Однако к самой организации, уровню доходности претензий не имею».

Я являюсь клиентом фонда уже порядка 15 лет, могу сказать, что организация стабильна и честна, рекомендую использовать ее услуги для накопления пенсии

Таким образом, негосударственный фонд Открытие является крупной организацией, которая отвечает за сохранность денежных средств, накопленных на пенсию большим числом граждан. Узнать о деятельности организации можно при обращении к официальному сайту.

Пошаговые инструкции по ЛК сайта Пенсионный фонд Электроэнергетики

Негосударственный ПФ Электроэнергетики был образован в 2005 году. Изначально его услугами могли воспользоваться только работники энергетической отрасли, но с 2015 года фонд стал принимать в число клиентов всех желающих.

В 2018 году НПФ претерпел реорганизацию, результатом которой стало его присоединение к пенсионному фонду Открытие. Сегодня клиенты ПФ Электроэнергетики могут контролировать свои пенсионные накопления в личном кабинете на сайте Открытия – их средства сохранились в полном объеме, но были переведены в новую организацию.

НПФ Электроэнергетики — вход в личный кабинет

До процедуры реорганизации официальный сайт фонда Электроэнергетики находился в интернете по адресу npfe.ru. Сегодня при переходе по этой ссылке пользователи сети будут автоматически перенаправлены на сайт НПФ Открытие — https://open-npf.ru. Именно здесь клиенты старого фонда могут работать с личным кабинетом.

Для входа в ЛК Открытия (бывшего НПФ Энергетики) необходимо:

Доступ на страничку входа можно получить, перейдя по прямой ссылке — https://lk.open-npf.ru. Тем, кто планирует в дальнейшем периодически работать с кабинетом НПФ, стоит сохранить этот линк в закладках своего браузера.

Важно! Если при попытках входа пользователь 5 раз за сутки ввел в форму неверный пароль, доступ к кабинету для него будет заблокирован. Блокировка снимется автоматически, спустя 24 часа после последней попытки ввода.

Регистрация личного кабинета

Лица, заключившие договор с НПФ Электроэнергетики могут зарегистрировать личный кабинет на сайте фонда Открытие. Для этого нужно будет выполнить следующие действия:

Кстати! Прямая ссылка на страницу регистрации — https://lk.open-npf.ru/register/.

После описанных выше действий на телефон, указанный в договоре, подписанном пользователем с НПФ, придет код подтверждения. Его нужно будет внести в поле, появившееся на экране, и процесс создания ЛК будет завершен.

Возможные сложности и ошибки

В процессе регистрации клиент НПФ может увидеть сообщение «Ваши данные не найдены в системе». Обычно это происходит при некорректном вводе данных документов или ошибке в установке даты рождения в регистрационной форме. Стоит проверить правильность заполнения всех полей, при необходимости перезаполнить их еще раз.

Если же ошибка продолжает появляться, клиент может обратиться за помощью в службу поддержки НПФ по телефону 8-800-775-77-44. По этому же номеру нужно будет позвонить при утере доступа к сотовому телефону, номер которого был указан в договоре с НПФ Электроэнергетики.

Восстановление пароля от ЛК

Пароль для входа в ЛК клиенты фонда придумывают самостоятельно. При его утере доступ к веб-кабинету будет ограничен. Чтобы попасть в свой аккаунт, гражданину придется пройти процедуру регистрации на сайте фонда повторно.

Функционал личного кабинета

Клиентский кабинет НПФ Электроэнергетики, а точенее – его преемника, НПФ Открытие, дает пользователю следующие возможности:

Также через веб-кабинет клиенты фонда могут вести переписку со службой техподдержки. Таким образом можно разрешать вопросы как технического, так и финансового характера.

Мобильное приложение

Мобильного приложения для клиентов у негосударственного ПФ Электроэнергетики не существовало. Нет такого софта и у его преемника, НПФ Открытие. Работать с кабинетом фонда клиенты, предпочитающие гаджеты десктопным компьютерам, могут чрез браузеры своих смартфонов и планшетов.

Контактные данные для связи

Функции техподдержки в НПФ Открытие выполняет служба качества фонда. Связаться с ней можно через сайт организации. Форма для письменного обращения находится здесь — https://open-npf.ru/feedback/.

Для более оперативного получения нужной информации, клиенты могут позвонить в СК по телефону 8-800-775-77-44. Этот номер работает круглосуточно. в том числе в выходные и праздничные дни.

В 2017 году окончил ФГБОУ ВО «Саратовский государственный технический университет им. Гагарина Ю.А.», г. Саратов, по направлению подготовки «Информатика и вычислительная техника». В настоящее время являюсь администратором сайта kabinet-lichnyj.ru. (Страница автора)

Пошаговые инструкции по ЛК компании НПФ Открытие

Некоммерческий пенсионный фонд «Открытие» — наиболее крупный НПФ, который действует на территории РФ. Компания начала свою работу в 2018 году, была сформирована в результате слияния нескольких НПФ. На сегодняшний день клиентами компании являются свыше 6 миллионов граждан. Поскольку многие операции можно совершать в удаленном режиме, требуется потратить несколько минут свободного времени и зарегистрировать личный кабинет.

При указании неправильной комбинации, система выдает автоматическое уведомление об ошибке.

Регистрация осуществляется по упрощенной схеме и занимает не больше 2-х минут. Последовательность действий включает в себя:

Если потенциальные клиенты принимают решение зарегистрировать личный кабинет по СНИЛС, к примеру, через сайт Госулуги, достаточно указать в специально отведенное поле реквизиты карточки и полную дату рождения.

Важно: регистрация личного кабинета доступна исключительно для пользователей, которые успешно подписали договор с НПФ «Открытие». Если при попытке авторизации выдается сообщение «данные не обнаружены», настоятельно рекомендуется обратиться за помощью к квалифицированным специалистам службы поддержки. При отсутствии договора требуется изначально обратиться в ближайший офис для его заключения.

Чтобы восстановить доступ к личному кабинету, достаточно:

В дальнейшем клиент соблюдает всплывающие подсказки для получения нового пароля.

Личный кабинет обладает широкими возможностями, среди которых:

Обратите внимание, личный кабинет на официальном сайте доступен в круглосуточном режиме. При выявлении технических неисправностей пользователи оставляют за собой право обратиться к уполномоченным специалистам с соответствующей жалобой – решение поступит в максимально сжатые сроки. Особенно актуальным накопительный счет в НПФ становится во время пополнения персонального счета. С появлением аккаунта отпадает необходимость в личном посещении одного из ближайших отделений учреждения либо договариваться со своим непосредственным работодателем.

Некоммерческий пенсионный фонд не предусматривает пока мобильного приложения – находится на стадии активной разработки. Имеющуюся тестовую версию не рекомендуется устанавливать по причине частых технических сбоев.

Одновременно с этим официальный сайт оптимизирован под работу на любом устройстве, вне зависимости от установленной операционной системы. Для авторизации со смартфона используется любой браузер по умолчанию.

Чтобы организовать надежную обратную связь, оптимальным решением станет обращение по электронной почте. Менеджеры отвечают быстро, поэтому сложностей с решением проблем не возникает. Главное при этом четко формулировать вопросы.

В качестве альтернативного метода принято выделять звонок на горячую линию. Однако операторы часто заняты, из-за чего приходится ждать ответ до 10-15 минут.

Лукойл Гарант – это негосударственный пенсионный фонд, основанный в 2005 году. До недавнего времени он успешно работал на рынке пенсионного страхования в РФ, неоднократно удостаивался наград и первых строчек в рейтингах надежности престижных рейтинговых агентств. В 2018 году фонд претерпел реорганизацию, в результате которой стал частью крупного НПФ Открытие. Прежние клиенты Лукойл Гарант могут отслеживать свои пенсионные накопления в личном кабинете на сайте нового НПФ.

НПФ Лукойл Гарант — вход в личный кабинет

До реорганизации официальный сайт ПФ Лукойл Гарант находился в интернете по адресу
www.lukoil-garant.ru. После объединения НПФ, сервис, вместе с личными кабинетами клиентов, переехал на сайт https://open-npf.ru. При переходе по старой ссылке пользователь сети автоматически попадет на новый ресурс. И именно здесь он сможет выполнить вход в свой аккаунт.

Важно! Гражданам, регистрировавшим ЛК на старом сайте НПФ, придется пройти процедуру регистрации заново. Старые учетные данные на сайте Открытия действовать не будут.

Что нужно для авторизации в веб-кабинете:

Вводить пароль от ЛК следует как можно более внимательно. Если вбить его с ошибками 5 раз за сутки, система заблокирует доступ к аккаунту на 24 часа. Снятие блокировки произойдет автоматически по истечение указанного срока.

Совет! Чтобы избежать ошибок при вводе пароля, можно нажать на изображение глаза в соответствующей строке. Тогда вводимые символы будут отображаться на экране, и можно будет оценить их правильность.

Прямая ссылка на страницу авторизации в веб-кабинете НПФ выглядит следующим образом — https://lk.open-npf.ru. Ее стоит сохранить в закладках своего браузера тем, кто собирается периодически посещать ЛК для контроля своих пенсионных накоплений.

Тем, у кого нет учетки в ЕСИА, придется заводить персональный кабинет с нуля. Сделать это несложно.

Кстати! Быстро попасть на страницу регистрации можно, перейдя по ссылке https://lk.open-npf.ru/register/.

Клиенты НПФ Лукой Гарант, заключавшие договор до его реорганизации, вполне могут за прошедшее время утерять доступ к сотовому телефону, указанному в договоре. В этом случае для прохождения регистрации им нужно будет связаться со службой качестве нового НПФ и объяснить ситуацию. Сотрудники службы изменят контактные данные клиента в своей базе и помогут завести ЛК на новый телефонный номер.

В форме входа в личный кабинет для физических лиц обновленного НПФ Лукойл Гарант имеется ссылка на процедуру восстановления пароля. Но при нажатии на нее пользователь увидит только текстовое сообщение о невозможности восстановления доступа.

Важно! При утере пароля от веб-кабинета все, что можно сделать, это пройти регистрацию на сайте заново.

Личный кабинет для физических лиц на сайте обновленного НПФ Лукойл Гарант дает пользователям следующие возможности:

Кроме того, в приватной зоне сайта имеется пенсионный калькулятор, с помощью которого клиенты НПФ смогут рассчитать размер своей будущей пенсии. Это, кроме удовлетворения естественного любопытства, позволит грамотно составить план накоплений и инвестирования.

Мобильного приложения для клиентов у НПФ Лукойл Гарант после реорганизации не стало, Возможно, в дальнейшем оно будет разработано, но пока фонд не публиковал никаких комментариев на этот счет. С мобильных гаджетов пользоваться кабинетом фонда можно через встроенный браузер.

У НПФ Открытие существует своя Служба качества, которая, в числе прочего, занимается технической и информационной поддержкой клиентов. В нее можно обратиться при возникновении затруднений в регистрации личного кабинета и работе с ним.

Для обращения в СК предусмотрены следующие каналы связи:

Кстати! Попасть на форму письменного сообщения можно с главной страницы сайта НПФ. Соответствующая ссылка размещена в ее шапке.

Обращения клиентов обрабатываются в круглосуточном режиме. Это касается как писем, так и телефонных звонков.

НПФ Открытие представляет собой негосударственный пенсионный фонд, основным акционером которого является ПАО Банк ФК Открытие. Ему принадлежит 99,9% акций данного фонда. Еще до 2018 года этот фонд был известен под названием АО НПФ Лукойл-Гарант. Для того чтобы каждому клиенты были доступны все возможности пенсионного фонда электроэнергетики, был разработан многофункциональный сайт и личный кабинет в системе.

Алгоритм создания аккаунта:

Часто клиенты жалуются, что не могут завершить регистрацию из-за появления вкладки с надписью «Ваши данные не найдены в системе». На этом этапе необходимо проверить корректность указанных данных и заполнение всех полей регистрационной формы. Нужно исправить ошибки или перезаполнить форму заново. Если система продолжает выдавать эту ошибку, нужно обратиться на номер телефона горячей линии 8-800-775-77-44 или по номеру, который указан в договоре с НПФ.

Как войти в личный кабинет

Важно! В профиле доступно использование пенсионного калькулятора для того, чтобы произвести предварительные расчеты будущих пенсионных выплат.

Возможности личного кабинета

В профиле доступны такие функции:

Важно! В аккаунте доступно заключение договоров о пенсионном страховании.

Контакты

При возникновении любых вопросов клиенты могут обращаться на бесплатный номер телефона горячей линии 8-800-775-77-44. Помимо этого, на странице https://open-npf.ru/feedback/ есть форма письменного обращения. Нужно указать ФИО, номер СНИЛС, дату рождения, адрес электронной почты и интересующий вопрос. В течение нескольких дней можно получить точный ответ на свой вопрос.

Информация о фонде

Функции фонда Открытие — обязательное пенсионное страхование граждан и реализация программ по негосударственному пенсионному обеспечению.

Организация была основана в 1994 году. Учредителем стала известная всем нефтегазовая компания Лукойл. В 2018 году произошло слияние НПФ Лукойл-Гарант, НПФ электроэнергетики и НПФ РГС — трех крупных негосударственных пенсионных фондов. Это делалось для увеличения размера активов и количества клиентов. Это грандиозное объединение дало новому фонду активов на 585,6 млд. руб.

Владельцем фонда стал банк Открытие, в результате такое же название получил в дальнейшем и фонд. Сегодня НПФ Открытие осуществляет пенсионное обеспечение граждан в соответствии с лицензией Банка России, имеет рейтинг AAA.

Организация занимает самые верхние позиции в рейтингах. Помимо этого, фонд является участником системы гарантирования прав застрахованных лиц.

После потребуется подтвердить проводимые действия.

Также авторизироваться можно через Госуслуги. При этом пребывание в профиле ограничено по времени. Спустя некоторый интервал времени отмечается выход из системы.

Возобновление доступа

Иногда вкладчики в пенсионный фонд Открытие забывают данные для входа. Но это не страшно, так как предлагается воспользоваться услугой возобновления данных. Для этого:

Далее система оповестит о том, что необходимо пройти повторную регистрацию. При возникновении любых сложностей обращаться по номеру 8-800-200-59-99.

Функционал ЛК

Личный аккаунт НПФ Открытие – простой вариант взаимодействия клиентов с фондом. ЛК открывает возможности:

На данный момент НПФ Открытие не имеет мобильного приложения. Но вкладчики довольны работой пенсионного фонда и уже изъявили желание иметь программу. Администрация задумывается над разработкой и, возможно, в скором времени приложение появится в официальных магазинах.

У любого вкладчика могут появляться вопросы относительно регистрации, использования услуг. В любой ситуации связаться с НПФ Открытие можно так:

Для оперативной связи с компанией и решения проблем необходимо обратиться на линию поддержки клиентов. Менеджеры грамотно отвечают на вопросы и решают сложности.

Если нет возможности позвонить, то обратиться к онлайн-консультанту. Для этого на главной странице сайта кликнуть на всплывающее окошко. В форме задать вопрос, и дождаться подключения менеджера. Представитель грамотно ответит на вопросы и решит проблемы.

Негосударственный пенсионный фонд «Лукойл-Гарант» был реорганизован, теперь он работает в составе НПФ «Открытие». Пользователи «Лукойл-Гаранта» не потеряли свои денежные средства. Деньги перешли в фонд «Открытие». Клиенты могут следить за состоянием счета в личном кабинете на портале НПФ «Лукойл-Гарант».

Процесс регистрации личного кабинета

Регистрировать личный кабинет на сайте НПФ «Открытие» могут пользователи с НПФ «Лукойл-Гаранта». Другие граждане могут создать аккаунт после оформления договора с фондом.

Регистрация аккаунта проводится по такой инструкции:

На телефон придет СМС с паролем от личного кабинета. Его нужно будет вводить при авторизации. Если за время заключения договора до реорганизации компаний у пользователя поменялся номер телефона, то надо связаться со службой поддержки. Они поменяют номер телефона и помогут зарегистрировать личный кабинет.

Для посещения своего профиля нужно следовать инструкции:

Пароль надо вводить внимательно, в программе установлено ограничение. Если при введении допущена ошибка 5 раз за сутки, то аккаунт будет заблокирован на 24 часа. Блокировка снимется автоматически после истечения срока.

Для снижения риска ошибок при введении пароля надо нажать на рисунок глаза в строке. Символы комбинации будут видны на экране. Это позволит оценить правильность написания.

Важно! В аккаунте можно оформить договор пенсионного страхования.

Функции в персональном профиле

Опции в личном кабинете будут доступны зарегистрированным пользователям.

В аккаунте можно выполнять такие действия:

Важно! В профиле можно настроить пополнение накоплений в автоматическом режиме.

Многие действия можно выполнять в дистанционном режиме, это удобно для пользователей и сотрудников фонда.

Главные преимущества профиля

Аккаунт имеет такие преимущества:

Пользователи могут держать свои сбережения под контролем, при необходимости докладывать в накопительную часть дополнительные денежные средства. Принимаются вклады от 1 000 рублей.

Восстановление доступа

При потере пароля на многих сайтах обычно можно снова получить доступ благодаря особой процедуре восстановления. Старый пароль сбрасывается, затем пользователь придумывает новую комбинацию. Однако, в личном кабинете «Лукойл-Гарант» такая функция не предусмотрена. При потере пароля придется проходить регистрацию снова.

На странице авторизации есть ссылка для восстановления пароля. Но если пройти по этой ссылке, то появится текст, который сообщит об отсутствии такой опции.

Для помощи пользователям есть «Служба качества». Она помогает клиентам решать технические и информационные проблемы. При затруднениях с регистрацией личного кабинета можно обратиться к сотрудникам.

Форма письменного сообщения размещена на главной странице официального сайта. Отправлять сообщения можно круглосуточно.