Планета личный кабинет вход по номеру договора

Планета личный кабинет вход по номеру договора Кабинет автора

Инструменты личного кабинета Ланта расширяют возможности в использовании сервиса, предоставляемого компанией. С помощью личного кабинета пользователь может контролировать информацию о себе, вести простой учет данных, управлять услугами.

Содержание
  1. Вход в личный кабинет Ланта
  2. Как зарегистрироваться на сайте
  3. Возможности кабинета Ланта
  4. Задать вопрос
  5. Личный кабинет Планета
  6. Вход в личный кабинет Планета
  7. Личный Кабинет Абонента Планета
  8. Функционал личного кабинета Планета
  9. Создание и восстановление пароля
  10. Тарифы и услуги провайдера «Планета»
  11. Управление телеканалами провайдера «Планета»
  12. Заявка о неисправности провайдера «Планета»
  13. Приостановка обслуживания провайдера «Планета»
  14. Мобильное приложение личного кабинета
  15. Клиентская поддержка через личный кабинет Планета
  16. Как отключить личный кабинет?
  17. Правила безопасности и конфиденциальности
  18. Регистрация и вход в личный кабинет провайдера Планета
  19. Как зарегистрироваться и войти в личный кабинет
  20. Восстановление доступа к учетной записи
  21. Возможности личного кабинета «Планеты»
  22. Оплата услуг
  23. Проверка баланса
  24. Как приостановить обслуживание
  25. Процесс регистрации личного кабинета
  26. Как восстановить пароль
  27. Контактные данные для связи
  28. Регистрация в системе, функции аккаунта
  29. Регистрация личного кабинета
  30. Функциональные возможности аккаунта

Вход в личный кабинет Ланта

Личный кабинет разрабатывается и внедряется в сайт компании Ланта, чтобы пользователи смогли получить дополнительную информацию и возможности. Это помогает упростить процесс взаимодействия между клиентами и компанией.

Благодаря кабинету клиент может перейти на сайт, пройти регистрацию и выполнять все необходимые действия самостоятельно, без ограничений во времени и датах.

Как зарегистрироваться на сайте

Зарегистрировать личный кабинет

Пройти процедуру регистрации может каждый, который пользуется услугами компании, покупает товары или открыл счет, заключил договор с ней.

На регистрацию обычно уходит не больше пяти минут времени, поэтому процесс максимально простой и понятный даже пользователям с низким уровнем подготовки в компьютерной и цифровой сфере.

Возможности кабинета Ланта

Основные возможности личного кабинета:

В личном кабинете есть много возможностей и инструментов, которые доступны только зарегистрированным пользователям.

Задать вопрос

planeta tc екатеринбург личный кабинет. Личный кабинет Планета Затем следует.

Личный кабинет Планета

Планета личный кабинет вход по номеру договора

Чтобы получить мгновенный доступ к оплате интернета, цифрового телевидения, телефона провайдера Планета, надо зайти в пользовательскую часть его сайта. В ней представлена вся интересующая потребителя информация. Что может увидеть клиент в личном кабинете Планеты – баланс, данные о сделанных платежах, тарифах, условиях подключения дополнительных услуг. Персональная часть сайта устроена удобно. Она имеет продуманный интерфейс, поэтому каждый клиент сумеет быстро разобраться, как совершить оплату, посмотреть количество скачанного трафика.

Вход в личный кабинет Планета

При утрате пароля от персональной страницы потребуется пройти процедуру его восстановления. Она несложная, клиенту потребуется ввести в форме запроса свой номер договора. После этого ему будет выслан пароль, который позволит восстановить человеку доступ к своему кабинету. При желании человек сможет его потом сменить на более удобный для себя. Номер договора – основной идентификатор пользователя, поэтому его нельзя терять и сообщать посторонним лицам.

Личный Кабинет Абонента Планета

Персональный раздел позволяет клиенту, не посещая офис провайдера, получать информацию об услугах, ценах. Личный кабинет абонента Планета позволит контролировать состояние баланса. В нем видно, какая сумма денег находится на счету пользователя. Если клиент видит, что ее недостаточно для расчета с телекоммуникационной организацией, он легко пополнит баланс через сайт. Системой предусмотрено моментальное пополнение счета через банковскую дебетовую карту. Пользователю требуется ввести ее номер, сумму, на которую будет совершен платеж. После этого деньги зачислятся к нему на баланс.

В пользовательском разделе клиенты имеют доступ к статистике. Они видят, какие у них подключены услуги, размер скачанного трафика. При желании они всегда могут приостановить обслуживание какой-то услуги, сменить текущий тарифный план на более дешевый, подключить интернет с большей скоростью, добавить или убрать дополнительные телефонные номера (до 5 номеров любого города, в которых работает провайдер). Также в закрытой части сайта пользователь при отсутствии у него денежных средств на балансе всегда может воспользоваться услугой отложенного платежа. На его погашение дается несколько дней.

Функционал личного кабинета Планета

Пройдя регистрацию и получив доступ в личный кабинет вам доступны следующие опции:

Создание и восстановление пароля

Какое кодовое слово выбрать для входа в пользовательский раздел? Создание и восстановление пароля у провайдера Планета происходит через сайт. Создается он при регистрации по номеру договора, восстановление происходит через специальную форму, если потребитель забыл кодовое слово. Если у человека не получается самостоятельно его вспомнить или поменять, он всегда может воспользоваться услугами технической поддержки телекоммуникационной организации. Сотрудники компании вышлют ему код для входа, который пользователю стоит в дальнейшем поменять для повышения его надежности.

Когда абонент создает свой пароль, ему надо учитывать, что он не должен быть простым, состоящим из распространенных слов и аббревиатур. Подобрать комбинацию из символов и получить доступ к конфиденциальной информации возможности у злоумышленников быть не должно. Поэтому для создания надежного кодового слова требуется использовать комбинацию из латинских букв и цифр. Пароль не должен быть коротким, это снизит его надежность. Также желательно периодически менять пароль на новый. Желательно это делать раз в несколько месяцев. Это повысит безопасность персональной страницы.

Читайте также:  Леруа мерлен тверь личный кабинет вход по номеру телефона

Тарифы и услуги провайдера «Планета»

Телекоммуникационная компания предоставляет широкий спектр услуг. Ее основные направления работы: подключение пользователям интернета, цифрового телевидения, голосовой связи. Все тарифы и услуги провайдера «Планета» постоянно совершенствуются. Компания разрабатывает новые предложения, которые выгодны абонентам.

Предложение «Цифровой дом» объединяет в себе сразу три направления деятельности провайдера. Клиенты в его рамках могут подключить интернет, голосовую связь, роутер и телеприставку. Также потребитель может выбрать комбинацию удобных для него предложений, подключившись одновременно к интернету и телевидению. В рамках такой услуги клиент может выбрать среди нескольких тарифов наиболее подходящий для себя. Разница в предложениях заключается в цене, скорости работы интернета, количестве подключенных каналов, стоимости аренды оборудования (роутеров, приставок). Потребитель всегда может выбрать какую-то одну услугу, отказавшись от всех остальных. На этот случай у телекоммуникационной компании разработаны дополнительные тарифы. Например, клиенту подключается только интернет, но у него нет доступа к телевещанию и голосовой связи.

Управление телеканалами провайдера «Планета»

Компания предлагает клиентам подключить разные тематические каналы. При этом управление телеканалами провайдера «Планета» будет выполнять сам пользователь. Для этого ему надо выбрать тариф, в котором будет подключено нужное ему количество телеканалов.

Телекоммуникационная организация позволяет найти, что посмотреть по телевизору каждому человеку. Среди ассортимента ее предложений есть каналы на тему спорта, путешествий, науки, развлекательные, для детей, любителей делать покупки, поклонников кино. Есть телеканалы для взрослых и 3D.

В чем особенность ТВ Планета? Это цифровое ТВ. Это значит, что картинка на экране будет очень четкой и яркой. Смотреть цифровое телевидение намного интереснее и увлекательнее, чем обычное аналоговое. Создается впечатление, что человек полностью погружается в мир кино и музыки, ощущает себя активным участником телепутешествий, исследователем научных тайн. Управление подключенными каналами клиентам провайдера доступно через персональную часть сайта. В ней они могут менять тарифы, пользоваться новыми предложениями компании, приостановить при необходимости трансляцию цифрового ТВ.

Заявка о неисправности провайдера «Планета»

Если абонент обнаружил, что у него не работает какая-то услуга, ему надо обратиться в службу технической поддержки. Специалист примет заявку о неисправности провайдера «Планета». Клиент должен предоставить полную информацию о неполадках. Ему требуется сообщить, что именно не работает (нет выхода в глобальную сеть, не включаются какие-то каналы, не отвечают телефонные номера), как давно возникла проблема. Если сотрудник технической поддержки поймет, что абонент сумеет решить проблему самостоятельно, он даст ему четкие инструкции, выполнив которые, пользователь вернет работоспособность интернета или цифрового ТВ. Если действия, совершенные абонентом, не помогли, то сотрудник компании оформит вызов мастера, который придет домой к клиенту. Все неисправности мастерами провайдера устранятся оперативно.

Телекоммуникационная организация предлагает несколько способов обращения в техподдержку. Абонент может сделать заявку через ближайший к его дому офис или позвонить по номеру 8-800-7-555-052. Также компания принимает заявки от клиентов на свой электронный адрес. Написав на него письмо с описанием ситуации, пользователю придет ответ от техподдержки.

Приостановка обслуживания провайдера «Планета»

Если абонент планирует на какое-то время отказаться от просмотра телевещания или выхода в мировую паутину, ему надо временно приостановить действие заключенного им с провайдером договора. Это требуется сделать для того, чтобы ему не пришлось оплачивать услуги, которыми он не будет пользоваться в течение некоторого срока. Приостановку обслуживания провайдера «Планета» клиент легко сделает через свою персональную страницу на сайте телекоммуникационной компании. Ему не надо обращаться в офис организации.

Что нужно сделать – зайти в свой личный кабинет, найти в нем пункт «Приостановка обслуживания», активировать его. После его активации человек потеряет возможность пользоваться предложениями провайдера на какое-то время. Когда ему понадобится вновь доступ к интернету, телефонии или просмотру цифрового ТВ, абонент всегда может восстановить работу услуг. Это он также сможет сделать на своей персональной странице. Ему нужно будет зайти в нее и вновь подключить те услуги, доступ к которым ему необходим. После этого он снова сможет начать смотреть телеканалы и заходить на сайты мировой паутины.

Мобильное приложение личного кабинета

Специального мобильного приложения для управления личным кабинетом Планета не разрабатывалось. Сервис доступен с мобильных устройств через мобильную версию сайта компании.

Читайте также:  Как заработать на обмене студенческих работ и как заказать статью

Клиентская поддержка через личный кабинет Планета

Любые вопросы, которые возникают при работе с кабинетом, можно выяснить в службе технической поддержки:

Любые вопросы можно сформулировать письменно и отправить на e-mail:

Также, на сайте компании работает официальный форум «Планеты», где можно обсудить любые проблемы и получить исчерпывающие консультации специалистов.

Как отключить личный кабинет?

Чтобы отключить личный кабинет, необходимо воспользоваться опцией «Выйти». Только в этом случае вы прекращаете сеанс. Если выйти, закрыв сайт или выключив компьютер, ваш кабинет остается доступным для третьих лиц, которые могут воспользоваться компьютером после вас.

Правила безопасности и конфиденциальности

Наибольшее опасение у пользователей вызывают вопросы, связанные с проведением через сайт платежных операций с использованием банковской карты. Уровень безопасности на сайте Планета на высоком уровне. Все данные вводятся непосредственно на сайте банка, поэтому недоступны операторам связи. Если следовать рекомендациям банка, выдавшего карту, риск мошеннических действий минимальна.

Регистрация и вход в личный кабинет провайдера Планета

Планета личный кабинет вход по номеру договора

Компания «Планета» является одним из крупных российских провайдеров. Его абоненты смогут подключить не только Интернет, но и цифровое телевидение и домашнюю телефонию. Теперь у пользователь есть возможностей удаленно оплачивать услуги и управлять своим тарифом. Зарегистрировав личный кабинет на сайте «Планеты», абонент получит доступ ко всем услугам.

Как зарегистрироваться и войти в личный кабинет

Планета личный кабинет вход по номеру договора

Важно! В форме авторизации есть пункт «Запомнить данные пользователя». Абоненту не придется каждый раз вводить данные для входа. Он будет автоматически перенаправлен в личный кабинет.

Восстановление доступа к учетной записи

Если абонент потерял договор, ему придется обратиться за помощью к специалистам технической поддержки. Нужно сообщить свои Ф.И.О. и адрес подключения услуг провайдера «Планета».

Планета личный кабинет вход по номеру договора

Важно! Клиент может посетить офис компании для восстановления доступа к личному кабинету. Он должен взять с собой паспорт.

Возможности личного кабинета «Планеты»

Авторизация на сайте провайдера открывает доступ к расширенному набору опций:

Планета личный кабинет вход по номеру договора

Планета личный кабинет вход по номеру договора

Важно! После расторжения договора с Интернет-провайдером доступ к личному кабинету будет заблокирован. Вся персональная информация о абоненте будет удалена.

Оплата услуг

В личном кабинете абонент «Планеты» сможет дистанционно пополнить баланс. Для этого нужно перейти в разделе «Оплата». Есть два варианта оплаты — банковской картой или электронными деньгами. Для каждого из способов придется ввести реквизиты карточки или номер кошелька.

Кроме данных, следует указать сумму. Средства поступят на счет в течении 15 минут. Пользователь может не волноваться за сохранность данных. «Планета» для передачи использует зашифрованное соединение, гарантирующее их безопасность.

Планета личный кабинет вход по номеру договора

Проверка баланса

После авторизации учетной записи абонент сможет проверить состояние лицевого счета. На главной странице личного кабинета будет показан размер баланса. Дополнительно получится посмотреть подключенный тариф, скорость Интернет-соединения и сколько дней осталось до блокировки аккаунта.

Важно! Доступ к личному кабинету будет ограничен при отрицательном балансе. Для восстановления нужно пополнить счет.

Как приостановить обслуживание

Если клиент «Планеты» хочет на время отказаться от обслуживания, он может временно «заморозить» действие договора. В этом случае пользователю не придется оплачивать услуги провайдера. Воспользоваться данной услугой можно через персональную страницу.

В профиле личного кабинета есть пункт «Приостановка обслуживания». Кликнув по ссылке, абонент активирует услугу. Возобновить действие договора можно также в личном кабинете. Абоненту нужно заново подключить тариф и ранее выбранные услуги.

Планета – компания, оказывающая телекоммуникационные услуги уже более 15 лет. Провайдер специализируется на подключении оптоволоконного интернета, кабельного телевидения и IP-телефонии. Преимущество для клиентов – не нужно дополнительно покупать маршрутизатор, так как он предоставляется по факту заключения договора. Для упрощения взаимодействия между абонентами и компанией был разработан сервис самообслуживания. Так, войдя в личный кабинет на сайте Планета, пользователи могут: просматривать остаток средств на счету, оплачивать услуги, управлять тарифами и многое другое. Все действия выполняются онлайн, экономя время.

Процесс регистрации личного кабинета

Персональный раздел доступен только подключенным абонентам. Для этого необходимо подать заявку, что можно сделать на сайте провайдера: https://planeta.tc/ekb.

В меню слева жмется кнопка «Подключить планету». Далее потенциальный клиент выбирает город в списке, указывает улицу, дом и жмет «Проверить возможность». Если все нормально, появится сообщение «Мы рады вас подключить, оставьте контактную информацию для заключения договора». После этого заполняется анкета следующей информацией:

Планета личный кабинет вход по номеру договора

Далее остается дождаться звонка от менеджера провайдера Планета, который уточнит время для визита монтажника.

Если система скажет, что по указанному адресу подключиться нельзя, можно оставить заявку на будущее.

В оговоренное время придет специалист компании с целью заключить договор. Идти в офис не нужно – все документы подписываются из дома. После мастер приступает к прокладке кабелей и настройке оборудования. По окончании работ клиенту выдается копия договора.

Читайте также:  Диссертация по страховому делу и договору страхования

Авторизация в сервисе самообслуживания выполняется с главной сайта Планета: https://planeta.tc/ekb.

Впоследствии для входа в личный кабинет можно будет пользоваться прямой ссылкой: https://my.planeta.tc/.

Планета личный кабинет вход по номеру договора

Как восстановить пароль

Когда не получается попасть в личный кабинет Планета, в первую очередь стоит проверить правильность ввода реквизитов, возможно, допущена ошибка. Иногда причиной служит включенный Capslock или не та раскладка клавиатуры.

Восстановление пароля выполняется с формы авторизации: https://my.planeta.tc/.

Планета личный кабинет вход по номеру договора

Необходимо щелкнуть «Я не помню пароль». Далее вводится номер договора, телефон и е-мейл. На указанную почту система вышлет ссылку, по которой можно будет задать новый пароль.

Если пользователь не может найти договор, соответственно, не знает его номер, восстанавливать доступ к личному кабинету придется через службу технической поддержки. Оператору, для идентификации личности, сообщается ФИО и адрес подключения. Другой вариант – лично прийти в офис компании с паспортом.

Пользователи, авторизованные на сайте Планета, могут:

Планета личный кабинет вход по номеру договора

Также в личном кабинете Планета доступна подписка на рассылку уведомлений об акциях, новостях компании.

Сервис самообслуживания избавляет от необходимости лично посещать офис компании – большую часть действий с подключенными услугами клиент выполняет удаленно.

Провайдер Планета предлагает пользователям цифрового телевидения удобное фирменное приложение, через которое можно:

Ссылка для загрузки на смартфоны с ОС Андроид: https://play.google.com.

Планета личный кабинет вход по номеру договора

Контактные данные для связи

Большую часть вопросов клиент может решить самостоятельно, ознакомившись с информацией, представленной на справочном портале: https://help.planeta.tc/.

По вопросам подключения действуют номера: 8-800-200-56-71.

Круглосуточная техподдержка: 8-800-200-56-72.

Получить консультацию можно на форуме провайдера Планета: https://forum.planeta.tc/forums/planeta/.

Также на сайте есть онлайн-чат.

Альтернативный способ связаться с представителями компании – написать в социальной сети:

Планета личный кабинет вход по номеру договора

Планета личный кабинет вход по номеру договора

Планета личный кабинет вход по номеру договора

Планета личный кабинет вход по номеру договора

planeta tc личный кабинет баланс. Личный кабинет провайдера «Планета»: регистрация в системе, функции аккаунта код с картинки.

Регистрация в системе, функции аккаунта

Планета личный кабинет вход по номеру договора

Свои телекоммуникационные услуги провайдер «Планета» оказывает жителям Екатеринбурга уже на протяжении 15 лет. Фирма показала себя исключительно надежным и квалифицированным партнером. Абоненты получают качественную связь по доступным ценам с гарантированной квалифицированной техподдержкой. Зона покрытия регулярно расширялась и охватывает сейчас территорию Нижнего Тагила, Каменска, Уральского, Красноуральска, Березовского. Компания внимательно относится к запросам своих абонентов, постоянно совершенствуя свои услуги, обновляя оборудование и линии коммуникаций и внедряя технические новинки. Населению предлагаются услуги по безлимитному высокоскоростному интернету, телефонии и цифровому телевидению. Для простого управления услугами абонентам предлагается функциональный и удобный личный кабинет «Планета».

Регистрация личного кабинета

Пользоваться полезными опциями личного кабинета могут только абоненты провайдера, которые заключили с ним договор на услуги. Сделать это можно в офисе компании.

Есть опция подключения с помощью официального сайта компании https://planeta.tc/ekb. В левом столбце следует найти кнопку «Подключить планету», после нажатия на которую появляется окно с предложением проверить возможность подключения. Следует ввести адрес подключения и нажать «Проверить возможность».

Если у абонента уже есть подписанный договор, то ему только остается пройти простую процедуру регистрации на сайте:

Планета личный кабинет вход по номеру договора

Для входа в аккаунт необходимо:

Иногда проблемы возникают еще на этапе регистрации личного кабинета, когда абонент понимает, что потерял бланк договора, а его номер он не помнит. Тогда придется обращаться в службу техподдержки лично с паспортом. Здесь проверят документ, подтверждающий личность клиента, затем распечатают новый договор с номером. Теперь абонент может спокойно регистрировать учетную запись и входить в свой личный кабинет.

Для людей, потерявших свой пароль, предусмотрена простая процедура его восстановления. Необходимо нажать на пункт «Я не помню пароль» и ввести в окне номер своего договора. Затем клиенту высылается пароль в СМС по номеру телефона, указанному при заключении договора.

Важно! Временный пароль обеспечит доступ к аккаунту. Затем код можно сменить, выбрав более подходящий вариант комбинации символов.

Планета личный кабинет вход по номеру договора

Функциональные возможности аккаунта

В личном кабинете абонента провайдера «Планета» предлагается функциональный круглосуточно сервис, обеспечивающий дистанционное обслуживание. Клиенты могут в режиме онлайн проводить все операции из дома без посещения офиса компании:

Важно! В личном кабинете можно найти справочную информацию, данные статистики подключения и новости провайдера.

При возникновении проблем в пользовании услугами провайдера «Планета» можно связаться со специалистами по телефону 8(800)755-50-51 по вопросам подключения и консультирования или 8(800)755-50-52 по получению техподдержки. Компания внимательно относится ко всем своим абонентам и возникающим у них проблемам. Клиенты компании могут отправить администрации свои предложения и пожелания относительно улучшения обслуживания и качества самих услуг.

Оцените статью
Добавить комментарий