Realcom ru личный кабинет

Для тех, кто стал абонентом телекоммуникационной компании, предоставляется доступ к личному кабинету Риалком. О том, как зайти в личный кабинет и какие функции он предоставляет, изложено в этой статье.

Риалком – это провайдер интернета, телевидения и оператор связи в одном лице, услугами которого пользуются частные клиенты и предприниматели, проживающие в городах Московской области: Серпухов, Климовск, Пущино, Чехов, Щербинка, Подольск.

Несмотря на небольшой список городов, компания постоянно развивается. Благодаря собственной оптоволоконной связи интернет работает с высокой скоростью, а новое техническое оснащение обеспечивает стабильную цифровую связь.

Сайт Риалком доступен по адресу www.rialcom.ru, где, после регистрации и входа можно настроить тариф, оплатить услуги, узнать текущую задолженность и многое другое.

• 8 (495) 580-57-77, 502-79-49;
• 8 (4967) 27-58-75, 38-02-61, 58-88-87;
• 8 (48432) 2-52-71;

Преимущества личного кабинета Риалком

В личном кабинете пользователь может:

• проверить состояние баланса на счете;
• отследить, когда и в каком размере совершалась оплата;
• узнать свой тариф;
• проверить скорость интернета;
• оплатить услуги;
• настроить или изменить тариф;
• обратиться за помощью в техническую поддержку;
• вызвать мастера-настройщика;
• узнать об актуальных предложениях;
• подключить новые услуги или деактивировать ненужные.

Телефоны поддержки Риалком

• Москва: 8 (495) 502-79-46; 8 (496) 758-88-88; ул.Большая Серпуховская, д.48/1 (Пн-Пт с 9:00 до 17:00)
• Серпухов:  8 (4967) 38-02-38; ул.Луначарского, д.43, Московское Шоссе, д.51 (с 9:00 до 20:00)
• Чехов: 8 (496) 727-25-72;  ул.Полиграфистов, д.1 (Пн-Вс: 09:00 — 20:00)
• Пущино: 8 (4967) 33-44-55; ул.Виткевича 11а, микрорайон В (Пн-Вс 9:00-20:00)
• Протвино: 8 (4967) 71-22-22; ул.Ленина, д.20 (Пн-Вс: 9:00-20:00)
• Кременки: 8 (48432) 2-59-95; 8 (48432) 2-88-00; ул. Циолковского, д.4 (Вт,Ср,Пт,Сб: 9:00-18:30)

Вход

Для входа в ЛК РиалКома выполните следующее:

1. Перейдите на официальный сайт провайдера, используя ссылку .
2. В верхней части страницы кликните на кнопку «Клиентам» и выберите вкладку «Личный кабинет».



3. Укажите логин и пароль от Личного кабинета.



4. Кликните «Войти».

Прямая ссылка перехода на авторизационную страницу – .

Регистрация

Регистрация в дистанционном режиме доступна только для клиентов, подключающих телефонию:

1. Перейдите по ссылке .
2. Укажите номер телефона и контактный телефон, указанный в договоре, который заключали с провайдером. Кликните «Далее».



3. В соответствующую строчку введите код, полученный в смс на контактный номер телефона.
4. Придумайте надежный пароль и придерживайтесь последующих инструкций системы для завершения регистрации.

Подача заявки на подключение

Подать заявку на подключение определенных телекоммуникационных услуг можно и через сайт провайдера в дистанционном режиме. Придерживайтесь следующей инструкции:

1. Перейдите на сайт провайдера – .
2. В верхней части страницы кликните «Онлайн-заявки».



3. Заполните все поля регистрационной заявки. Выберите, являетесь ли физическим или юридическим лицом. Укажите свой адрес, Ф. И. О., номер телефона и e-mail. Выберите, какой тип услуг вас интересует. При необходимости оставьте комментарий к заявке и нажмите «Далее».



4. Впишите свои паспортные данные. Если не хотите на данный момент заполнять указанные поля, сразу нажимайте «Подать заявку». Паспортные данные можете сообщить оператору во время звонка.



5. Через некоторое время свяжется оператор для уточнения некоторых данных.

Восстановление доступа

При потере пароля от ЛК РиалКома доступ к учетной записи можно легко восстановить, используя следующую инструкцию:

1. Перейдите на страницу, где происходит авторизация в ЛК. Под полями ввода логина и пароля кликните «Восстановить».
2. Введите свой логин и кодовое слово. Кликните «Проверить».



3. Если система выявит в своей базе пользователя с такими данными, она откроет доступ к функции восстановления доступа. Придерживайтесь полученных инструкций и придумайте новый пароль от ЛК.

Возможности

ЛК провайдера РиалКом позволяет абоненту выполнять следующие манипуляции:

• пополнять баланс своего ЛС с помощью банковской карты;
• менять тарифный план (указанная услуга доступна один раз на месяц, изменения наступают с первого числа следующего расчетного периода);
• проверять текущее состояние лицевого счета;
• изучать статистику используемого трафика;
• менять пароль и прочие личные данные (номер телефона, адрес электронной почты);
• подключать или отключать дополнительные услуги;
• получать актуальную информацию обо всех изменения в работе провайдера;
• обращаться в службу технической поддержки для решения различных проблем;
• проверять наличие задолженности;
• заказывать детализацию финансовых операций;
• просматривать историю интернет-сессий.

Оплата услуг провайдера

Чтобы оплатить за интернет РиалКом, необходимо авторизоваться в своем ЛК и открыть страницу оплаты. Для совершения транзакции укажите сумму и нажмите «Продолжить». Система откроет страницу для ввода данных банковской карты. Для подтверждения платежа необходимо ввести код из смс. Деньги поступают на баланс ЛС в течение 10 минут.

За проведение платежа через ЛК РиалКома комиссионный сбор не изымается.

Абоненты могут существенно упростить процесс оплаты счетов провайдера. После очередного пополнения баланса в электронном чеке нужно нажать кнопку «Сохранить как шаблон». Необходимо придумать ему название и нажать кнопку «Сохранить». На телефон абонента в смс-сообщении поступит код, который следует ввести в соответствующем поле для подтверждения операции.

Сохраненный шаблон будет храниться в ЛК в разделе «Мои шаблоны». Его можно использовать в любой удобный момент и больше не вводить данные банковской карты. Для внесения каких-либо изменений кликните «Управление шаблонами».

Вопрос-ответ

Существуют ли еще какие-то способы восстановления доступа в ЛК? Не получается сбросить пароль через сайт.

Можно ли использовать ЛК РиалКома на мобильном телефоне?

Провайдер пока не разработал мобильной версии ЛК. Поэтому для входа в электронный сервис используйте любой браузер.

Телефон горячей линии

Для связи с провайдером РиалКом используйте следующие контакты: