Саранский расчетный центр — вход в систему

Вопросы и ответы. Уведомления при внесении показаний счетчиков за воду

1. Что делать если система выдает информацию: «Код плательщика не найден» Возможно, что Лицевой счет закрыли по какой-либо причине. При появлении такого уведомления, необходимо позвонить в Центр Госуслуг вашего района.

2. Также вы можете столкнуться с тем, что система не принимает показания счетчиков

При попытке внести показания счетчика за воду, выходит надпись: «Внимание! Невозможно внести показание, так как показания за три и более месяцев никто не вводил» Убедитесь, что предыдущие три месяца вы вносили показания. Если это не так, и внесение данных за воду не производилось, вам также нужно обратиться в ваш районный Центр Госуслуг

При попытке внести показания счетчиков за воду, я получаю уведомление: «Внимание! Вносимое показание меньше предыдущего» или «Вносимое показание меньше поверочного». Вам нужно попробовать сделать следующее:

4. Как я смогу узнать срок следующей поверки счетчиков на воду?

Возможности личного кабинета

Личный кабинет Расчетного Центра Саранска доступен круглосуточно с любого устройства, имеющего выход в сеть интернет. Он позволяет зарегистрированным абонентам выполнять удаленно следующие операции:

Вход в личный кабинет

Порядок действий следующий:

Передача показаний счетчиков воды через портал «Госуслуги»

Данные, которые приводят различные источники, указывают на то, что владельцы квартир все чаще обращаются к интернету для того, чтобы передать показания расходомеров. Жители РФ могут воспользоваться порталом «Госуслуги», который гарантирует конфиденциальность данных.

Показания расхода горячей и холодной воды рекомендуется передавать с 15 числа текущего по 3 число следующего месяца

Использование данного сайта позволяет исключить неудобства, связанные с непосредственным приходом в офис коммунальной службы. Стоит сказать, что этот портал доступен не для всех регионов РФ. Чаще всего вопрос о том, как подать показания счетчиков воды через «Госуслуги», интересует жителей столицы России. В первую очередь необходимо внимательно ознакомиться с процедурой регистрации, которая состоит из нескольких этапов.

Как происходит регистрация на данном портале? Первым делом нужно зайти на сайт. Для этого необходимо вбить в поисковую строку браузера соответствующий запрос. Далее стоит зайти в графу «Личный кабинет». Передать показания счетчика воды можно, вписав их в данную графу. Она располагается в правом верхнем углу на главной странице сайта.

Следующий этап предполагает непосредственное прохождение регистрации. Для этого нужно нажать на соответствующую кнопку, которая должна появиться в нижней части экрана после входа в кабинет. После выполнения этой процедуры возникнет возможность передать данные по воде.

При первом обращении к электронной услуге, нужно подать первичные показания приборов учета воды

Как передать показания счетчиков воды? После выполнения вышеперечисленной процедуры будет создана учетная запись. Данный аккаунт является упрощенным и обеспечивает доступ пользователя к неполному набору услуг. Следующий этап считается очень важным, так как предусматривает заполнение полей, касающихся личных данных пользователя. Потребуется указать данные паспорта, а также СНИЛС. По завершении этого процесса пользователь получает стандартную учетную запись и сможет отправить данные относительно расхода воды.

Как получить доступ к полному набору услуг? Для этого необходимо произвести подтверждение аккаунта в будущем. Погашение коммунального долга через данный портал отличается удобством, поэтому многие пользователи рекомендуют именно этот метод.

Услуга позволяет передавать показания счетчиков воды, узнавать даты поверки счетчиков и просматривать архив переданных показаний

Личный кабинет портала, нюансы операции

Как уже говорилось выше, чтобы зайти в личный кабинет, нужно пройти пошаговую операцию регистрации. Использование сайта «Госуслуги» требует ознакомления с некоторыми нюансами. Например, потребитель должен понимать, что данный портал принимает показания только некоторых регионов. Поэтому первым делом стоит поинтересоваться о том, возможна ли отправка данных в конкретном населенном пункте.

Подачу показаний счетчиков горячей воды, а также приборов, устанавливаемых на трубопроводы ХВС, рекомендуется проводить ежемесячно, без перерывов. При замене водоизмерительного приспособления нужно провести регистрацию нового расходомера. И только после этого разрешается передача первичной информации, зафиксированной устройством.

Услуга, которая позволяет передать показания расходомера с помощью подобного портала, предоставляется исключительно физическим лицам. Если пользователь не подавал показания через «Госуслуги» более 3 месяцев, то тогда необходимо оповестить коммунальную организацию об изменении варианта оплаты. После этого ввести показания счетчиков воды можно в любое удобное для пользователя время.

Чтобы зайти в личный кабинет, нужно пройти пошаговую операцию регистрации на сайте Госуслуги

Категорически запрещается вносить данные, которые не соответствуют фактическим, зафиксированным водоизмерительным устройством

А также следует обратить внимание на то, какие символы разрешается вводить при подаче показаний. Помимо арабских букв, можно использовать следующие символы:

Расчетный период, как правило, начинается с 15 числа. Окончание интервала, во время которого можно внести показания счетчика, устанавливается коммунальными службами. Чаще всего эта дата выпадает на 3 число.

На сайте существуют некоторые ограничения. Например, разрешен ввод не более чем 7 символов (до запятой). Расход воды, зафиксированный счетчиком, не должен быть выше нормы, регламентируемой государственной документацией.

Нельзя вносить показания, если у Вас установлен новый счетчик

Мобильные приложения

Телефон горячей линии СРЦ

Помимо перечисленных способов, на официальном сайте работает виртуальная приемная. Перед получением поддержки обязательно посетите справочный раздел – возможно, проблему получится решить самостоятельно. Если вопрос касается личной информации или затрагивает технические неполадки, обязательно обратитесь на горячую линию компании.

Контакты

Поверка приборов учета

Уважаемые собственники и наниматели жилых помещений!

Для удобства и экономии вашего времени предлагаем воспользоваться автоматической системой приема показаний индивидуальных приборов учета коммунальных услуг.

ПЕРЕДАЧА ПОКАЗАНИЙ ПРИБОРОВ УЧЕТА

В соответствии с действующим жилищным законодательством потребители вправе ежемесячно снимать показания ИПУ и передавать их исполнителю услуг в сроки, установленные договором управления.

Просим Вас сохранить существующий механизм передачи показаний ИПУ в период с 23 по 25 число каждого месяца.

Показания можно передать:

В последних двух случаях необходимо получить пароль к «Личному кабинету» можно в любом абонентском отделе ООО «СРЦ» или Центре ЖКУ (ул. Рабочая,15) при наличии паспорта и номера сотового телефона.

Важно: со всеми вопросами по показаниям и регистрации счетчиков необходимо обращаться в абонентские отделы, центр ЖКУ либо в управляющие компании. Разработчик и вебмастер сайта не имеет отношения к показаниям по счетчикам. Данные на сайт формируются от Вас и домоуправлений автоматически и обрабатываются в специальной программе, разработанной программистами СРЦ. Всеми исправлениями по показаниям, изменению счетчиков, выдачей и сменой пароля занимаются операторы абоненстких отделов и домоуправляющие компании.

Как считать оплату воды по счетчику

В квитанцию об оплате вписываются показатели в кубических метрах, то есть вы записываете цифры черного цвета. Допустим счетчик новый. Ваши цифры 00015567. это значит, что за месяц использовалось 15 кубических метров и 567 литров воды. Для удобства расчета, в большинстве случаев цифра округляется в большую сторону. 16 куб.м.

В квитанции прописаны предыдущие показатели счетчика

Стоимость холодной и горячей воды устанавливается на усмотрение городской управы. Фиксированной суммы на воду по стане нет.

Умножаете свои получившиеся цифры на стоимость за кубический метр. Вот ваша сумма к оплате воды.

Формула расчета одинакова, как для горячей воды, так и для холодной. Если у вас в доме установлено несколько водосчетчиков, то вы по примеру снимаете показатели сначала с горячей воды, все цифры плюсуете.

Разбор на примере № 2

74 умножаем на стоимость за 1 куб.м. итог сумма к оплате.

Аналогично производится подсчет при большем количестве водосчетчиков.

Если ваш счетчик вышел из строя

По законодательству собственник жилья обязан установить водосчётчик в квартире для точного учёта расхода ресурсов. Снять показания со счётчика воды, передать их в Управляющую компанию (УК) или бухгалтерию поставщика коммунальных услуг владелец обязан в установленные сроки. Если этого не сделать, придётся платить по обычному тарифу за каждого прописанного человека дома либо квартиры

Оплачивать расход по счётчику намного выгоднее, важно уметь правильно заполнять квитанцию

Важные правила для передачи показаний

Чтобы правильно передавать показания, необходимо уточнить у организации точные сроки. В большинстве случаев, передавать показания необходимо до 23-25 числа текущего месяца. Также потребителям рекомендуется учитывать следующие важные правила:

Если пренебрегать правилами, ресурсоснабжающая организация имеет полное право написать заявление и передать его в суд. По решению рассмотрения дела в 95% случаев потребителю приходится платить штраф. Чтобы получать точные и правильные квитанции, необходимо строго в указанные сроки передавать показания. Специалисты из расчетного центра будут правильно насчитывать сумму, соответствующую потребленным ресурсам.

Другие организации в Саранске

Нажмите «Прием показаний приборов учета воды», на следующей странице введите ваш код плательщика и номер квартиры и нажмите «Продолжить», после чего откроется страница, где нужно будет внести текущие показания счетчика воды. Здесь же вы увидите показания за прошлые месяцы. После отправки данных система подтвердит, что данные приняты.

Следующая иллюстрация показывает, как считать показания счетчика воды.

Отличить трубу с горячей водой от трубы с холодной водой можно на ощупь.

Общее опиcание госуслуги с сайта Mos.ru представлено ниже:

Передача показаний счетчика электроэнергии

Передача показаний счетчика электроэнергии онлайн через портал Mos.ru выполняется аналогично передаче данных по воде. Поставщиком электроэнергии является ПАО «Мосэнергосбыт».

Описание услуги представлено ниже.

Обратите внимание, что в рамках этой услуги можно также выполнить оплату расхода электроэнергии.

Заодно можно проверить сроки поверки счетчика.

Передача показаний счетчика газа

Передать показания счетчика газа жители Москвы могут на сайте «Газпром межрегионгаз Москва» по ссылке. Вам для этого потребуются:

Как передать показания приборов учета воды по лицевому счету в ресурсоснабжающую организацию?

Оплата происходит по расценкам за м3 воды, количество потреблённых за отчётный период ресурсов передаётся в кубических метрах. В зависимости от модели счётчика, возможны различные варианты приборных панелей:

Личный кабинет Расчетного Центра Саранска

Жители г Саранска уже давно пользуются услугами компании «Саранский Расчетный Центр» (СРЦ). С 2002 года это предприятие предоставляет населению услуги по проведению расчетов за потребленные коммунальные услуги. С его помощью можно получить много полезной информации, но самое главное — это возможность быстро и удобно осуществить платежи. Жители города могут на одном сайте, без посещения банков или офисов компаний, оплатить ЖКУ, сэкономив при этом много времени.

На своем сайте компания предлагает абонентам партнерских управляющих компаний завести личный кабинет Расчетного Центра Саранска, через который оказывается целый ряд услуг.

Рис.1 http://www.irc-saransk.ru/ – официальный сайт СРЦ

Потребители коммунальных услуг бесплатно регистрируются в кабинете «Саранского Расчетного Центра». Персональная страница обладает широкими возможностями:

Личный кабинет обладает большим количеством справочной информации. Здесь можно посмотреть нормативную документацию, сведения об управляющих компаниях, действующие тарифные планы. При возникновении затруднений рекомендуется обращаться в поддержку. Специалисты контактного центра бесплатно оказывают бесплатные консультации по вопросам обслуживания.

Что делать, если не пришла платежка?

Такие ситуации встречаются достаточно часто. И на это может быть множество причин. Как быть в такой ситуации?

Всё очень просто:

Платёжный документ можно получить на сайте городских услуг в электронном виде. Для этого необходимо зайти сначала во вкладку «Квартира, ЖКУ», а далее следовать инструкции. Узнать о суммах и реквизитах (если они ранее оплачивались, например, через Сбербанк онлайн) можно посмотреть в сохранённых квитанциях в электронном виде. Также о сумме задолженности можно узнать по телефону, позвонив в уполномоченные организации и поговорив с сотрудниками технической поддержки. Начисления по коммунальным платежам без труда можно увидеть на официальном сайте Сбербанка. Для этого необходимо кликнуть по вкладке «Оплата и ввести в открывшееся поле номер своего лицевого счёта. После этого на дисплее появится сумма задолженности. Данные о начислениях за предоставление услуг телефонии можно увидеть на сайтах этих компаний (то есть компаний, которые эти услуги и предоставляют).

Расчет коммунальных платежей

Собственники квартир должны знать из чего складывается их оплата, а также информацию, по каким критериям производится расчет.

Это важно для понимания верна ли цифра, указанная в квитанции по оплате или нет, и насколько выгодно использовать приборы учета энергии

Сайт федеральной службы по тарифам

Для воспроизведения точного расчета можно воспользоваться онлайн калькуляторами платежей по предоставляемым коммунальным услугам.

Они приводятся на специализированных сайтах, предоставляющих подобную услугу.

Поскольку в недавнем времени Федеральная служба по тарифам была упразднена, ее место заняла Федеральная антимонопольная служба, осуществляющая контроль за ценами и тарификацией.

В России действует сайт Федеральной антимонопольной службы, где можно найти актуальные ссылки для перехода на интернет ресурс и калькулятор расчета платежей.

Наличие счетчиков

В статье 157 ЖК РФ есть норма, указывающая на то, что оплата за коммунальные услуги берется исходя из объема их потребления. При отсутствии счетчиков, сумма начисляется по нормативам.

Постановка счетчиков для учета потребляемых ресурсов позволяет экономить на оплате за коммунальные услуги.

Без прибора учета, оплата производится по установленным нормативам, что особенно неудобно тем, кто использует мало воды или редко готовит пищу на газовой плите.

Если в жилом помещении установлены счетчики, тогда полученное число умножается на установленный заранее тариф.

Если прибор учета отсутствует, тогда жильцам устанавливают нормативы, зависящие от количества прописанных граждан.

Платеж определяется через умножение норматива на количество прописанных граждан.

Плата за ЖКУ и зависимость от количества прописанных лиц

Оплата коммунальных услуг напрямую зависит от количества прописанных лиц.

Если в жилой квартире числился только один человек, а потом к нему присоединялись еще двое, тогда установленную норму нужно умножить на количество новых жильцов.

От количества прописанных лиц не увеличивается квартплата и сумма, начисленная за отопление помещения.

О том, как влияет количество прописанных лиц на размер квартплаты, смотрите в видеоролике:

Перечень оплачиваемых услуг

Жилищными услугами принято считать те энергетические поставки, без которых трудно представить жизнь многоквартирного дома.

Они предоставляются от монопольных предприятий через управляющую компанию или напрямую. На каждый из ресурсов установлен тариф.

В оплачиваемые коммунальные услуги входит:

Такие услуги как вывоз мусора, уборка территории и иные подобные услуги относят к жилищным.

Оплата водоснабжения производится по установленным нормам (для каждого региона она индивидуальна), а также по количеству прописанных в квартире лиц.

Если установлен счетчик, тогда оплата берется по сумме потребляемого ресурса, отображенного на приборе учета в соответствии с установленными нормативами.

Оплата отопления производится на основе квадратных метров в жилом помещении.

Оплата электроэнергии производится в соответствии с показаниями со счетчика, установленного для отслеживания потребления ресурса.

Начисления за газ осуществляются по нормам или по прибору учета, если он установлен собственником жилья.

При этом количество человек, прописанных на квадратных метрах также учитывается, если речь идет об установленных нормативах.

Факторы, влияющие на размер выплат

Общий объем оплаты зависит от нескольких показателей:

Если счетчики на потребление газа и воды не установлены, тогда этот факт повлияет на количество прописанных в квартире лиц и увеличит оплату за коммунальные услуги.

Дело в том, что от количества зарегистрированных лиц в жилом помещении зависит стоимость оплаты.

Единственная величина, которая останется неизменной – это оплата за отопление.

Не нужно путать понятие оплаты ОДН с показателями из квитанции на воду и электроэнергию.

Показатель ОДН зависит от количества квартир в доме и распределяется между жильцами равномерно.

Техническая поддержка

Для решения проблем, возникающих при использовании ЛК , работает служба технической поддержки. Связаться с ней можно 4 способами:

Если возникли какие-то вопросы по использованию кабинета, то ответы на самые популярные можно найти в справочном разделе сайта компании.

Подводя итог, можно сказать, что личный кабинет ООО “СРЦ” это удобный инструмент для передачи показаний счетчиков воды, газа, электричества и избавляющий от необходимости посещать абонентский отдел для этой цели.

Снятие показаний с водомеров разных типов

К вопросу съёма данных о расходе воды со счётчиков необходимо относиться очень ответственно и внимательно, так как от представленных поставщику сведений зависят суммы начислений за водопотребление.

Для грамотного снятия информации необходимо хорошо разобраться в том, какие показания отражаются на лицевой панели прибора.

При первом снятии данных расхода воды с нового прибора необходимости в выполнении каких-либо подсчётов нет. В последующем следует учитывать разницу снимаемых показаний в данный момент, с предыдущими значениями.

В основном для водомерного учёта применяются следующие типы приборов:

На лицевой панели роликового водомера, как правило, отображается восемь (чаще) или пять окошек с цифрами. Электронные счётчики менее востребованы из-за их большей стоимости, при одинаковой с роликовыми функциональности, и отсутствии заметных преимуществ.

Процедура снятия показаний водомера большой сложности не представляет. И все, что нужно, это внимательно записать текущее значение израсходованного объёма воды, отображенного на счётчике и, с учётом предыдущих показаний, выполнить арифметическое действие

Вариант №1 – восьмироликовый прибор

Дробную часть показаний прибора, с индикацией из восьми роликов, можно не учитывать или производить округление по правилам математики. При значении более 499 литров — в меньшую сторону, при цифрах более 500 литров — в большую.

В любом случае, округление дробной части или игнорирование её, количество подаваемых к оплате кубометров не изменит. Чтобы не путаться, нужно придерживаться выбранного способа при ежемесячном снятии данных.

Беря за пример показания, представленные на рисунке, при первом снятии данных к расчету можно принять 4 кубометра, если не учитывать дробное значение, или 5 кубометров воды, если произвести округление. В следующем расчётном периоде записать можно 11 кубометров, так как округление не изменит это значение

Вариант №2 – пятироликовый расходомер

Лицевая панель некоторых водосчётчиков представлена комбинированными индикаторами: цифровым (роликовым) и стрелочным. Цифровая шкала имеет также пять цифр, которые означают целую часть кубических метров потреблённой воды.

Дробная часть выполнена в виде трёх стрелочных шкал, показывающих числовой порядок величины израсходованных литров воды.

Для получения соответствующих данных дробной части, необходимо отображаемые значения умножить на коэффициенты:

• сотни литров — на 0,1;
• десятки литров — на 0,01;
• единицы литров — на 0,001;

Затем полученные значения литров сложить.

Алгоритм снятия и округления данных с комбинированных приборов не отличается от приведенного примера с восьмироликовым устройством.

Коэффициенты, на которые умножаются показания стрелочных индикаторов пятироликовых счётчиков, отображены над шкалами, что облегчает работу с ними

Вариант №3 – модель с цифровым табло

Одним из недостатков расходомеров с цифровой панелью является необходимость подключения их к электропитанию.

Других значимых отличий от работы с приведёнными выше типами устройств, водомеры с цифровой электронной индикацией не имеют.

На примере показаний счётчика с электронным табло, отображенном на рисунке, можно пояснить, что в данном случае правильными будут считаться два варианта: снять округлённые показатели, равные 25 кубометрам воды, или, проигнорировав дробное значение, записать расход воды, равный 24 кубометрам

Вариант №4 – применение умных счётчиков

Развивающиеся технологии диктуют внедрение электронных новшеств и вопросе снятия и передачи данных приборного учёта. Особенностью функционала умного счётчика является то, что снимаемые им кубометры передаются по сети интернет.

Основное функциональное значение в этих умных приборах заключается в типе применяемого контроллера. Так, самым распространённым из них является работающий в наиболее популярном стандарте связи — Wi-Fi. Вопрос установки контроллера для умного расходомера не требует согласования.

Мониторинг учётных данных по расходу воды можно проводить, используя компьютер или смартфон. Умные счетчики позволяют не только в режиме онлайн видеть показания, но и управлять ими, передавать нужные сведения поставщику или в управляющую компанию

Форма и расшифровка

Расшифруем документ на оплату услуг ЖКХ:

Снизу можно увидеть сведения о наличии задолженности за предыдущие периоды, сумму аванса и общую сумму для платежа (аванс из которой вычитается). В разделе под номером 3, который представляет собой таблицу из 13-14 столбиков, можно увидеть следующую информацию:

Раздел 4 содержит справочные сведения о нормативах и показаний счётчиков (отдельно на квартиру и ОДН).

В разделе 5 можно увидеть информацию о перерасчётах (если они были). В разделе 6 прописано, как происходил расчёт сумм для оплаты при рассрочке. Следующий раздел состоит из расчёта платежа за капитальный ремонт. В разделе 8 можно увидеть реквизиты для перевода денежных средств на капремонт. Столбики 9 и 10 показывают перерасчёт (его сумму), а также наличие субсидии, различных льгот. А в столбиках с 11 по 13 включительно можно найти информацию об итоговой сумме к оплате (прописывается за квартиру и ОДН отдельными суммами). Слева в таблице указаны сами услуги, а именно:

Клиентская поддержка

Для помощи абонентам в решении различных проблем в Саранском Расчетном Центре функционирует служба поддержки. Обратиться в нее можно по телефону или по электронной почте .

Помимо этого, на сайте действует Интернет-приемная, в которую можно обратиться с вопросами, направив их по адресу . Перед тем, как задавать вопрос, рекомендуется ознакомиться с разделом «Часто задаваемые вопросы». Возможно, здесь уже есть необходимая информация.

Регистрация и вход в личный кабинет

Вход и регистрация в личном кабинете

lc.irc-saransk.ru — личный кабинет Саранского Расчетного Центра

Как оплатить услуги ЖКХ через портал Госуслуги

Как мы уже упоминали, на сайте gosuslugi.ru можно оплатить ваши счета за коммунальные услуги онлайн. Для этого надо иметь учетную запись на портале. Перейдите по ссылке https://www.gosuslugi.ru/10373/1 и нажмите «Получить услугу».

Далее убедитесь, что система настроена на ваш регион (при необходимости регион можно настроить вручную) и выберите того поставщика, чей счет вы хотите оплатить.

После этого введите ваш код плательщика или код, указанный в квитанции, и нажмите «Далее».

На следующей странице введите свой адрес и сумму оплаты, затем нажмите «Далее».

На последнем шаге вы сможете выполнить оплату с помощью банковской карты, введя ее номер, срок действия и 3-значный код. При желании вы сможете сохранить данные карты в системе, чтобы в следующий раз избежать повторного ввода ее данных. Хранение данных карты на портале Госуслуги полностью безопасно.

Как передать показания счетчиков в Санкт-Петербурге

В Санкт-Петербурге передать показания счетчика воды через интернет можно на государственном сайте kvartplata.info, принадлежащем предприятию ГУП ВЦКП «Жилищное хозяйство», которое специализируется на расчетах в сфере ЖКХ.

Обратите внимание, что в Санкт-Петербурге есть возможность подключиться к автоматизированной системе управления водоснабжения СПб. При этом данные счетчика снимаются, накапливаются и передаются в расчетный центр автоматически без вашего участия.

Передать показания счетчика электроэнергии через интернет в СПб можно через сайт www.pes.spb.ru компании АО «Петроэлектросбыт».

Обратите внимание, что на этом же сайте можно выполнить оплату электроэнергии и других услуг ЖКХ, а также приобрести счетчики.

В отличие от личных кабинетов других ресурсных организаций, функционал ЛК “СРЦ” минимален, так как его основная задача — автоматизировать сбор показаний приборов учета от потребителей и оформления квитанций. Помимо этих двух операций, с его помощью можно выполнять еще 2 операции: контролировать наличие задолженности или переплаты и просматривать историю оплат и переданных показаний.

Чтобы передать показания счетчиков в личном кабинете ООО “СРЦ” нужно:

Передавать показания следует каждый месяц с 20 по 28 число. Но формировать выписку нужно только по будням с 18 вечера до 9 утра и в выходные. В остальное время эта функция отключена из-за перегруженности сервиса.

Информация для потребителей коммунальных ресурсов

Для корректного начисления коммунальных платежей собственник жилых и нежилых помещений должен каждый месяц
отправлять показания счетчиков за газ, электроэнергию и воду  в ресурсоснабжающую или обслуживающую компании.

Сроки передачи показаний счетчиков

Потребителю рекомендуется передавать показания в установленные дни каждого месяца. Как правило, это вторая
половина месяца. Сроки передачи показаний приборов учета у каждой организации индивидуальны и их лучше
уточнить по телефонам организации, указанным в квитанции на оплату.

Если вы не передали показания:

Вывод: подавать показания приборов учета необходимо хотя бы раз в три месяца, чтобы избежать не нужных расходов.

Способы передачи показания

Чтобы услуга была максимально доступной, организации обычно предоставляют несколько методов  передачи показаний
счетчиков:

О  методах передачи счетчиков в вашу обслуживающую компанию узнавайте по номерам, указанным в
квитанции.

Основные правила при отправке показаний

Получатели коммунальных услуг имеют возможность бесплатно зарегистрировать на сайте Саранский Расчетный Центр личный кабинет, обладающий довольно мощным функционалом.

Среди предоставляемых услуг можно выделить несколько наиболее важных:

Также личный кабинет Саранского Расчетного Центра содержит много полезной нормативной документации в сфере ЖКХ, а также данные об управляющих компаниях. Сервис дает возможность абонентам обратиться со своими вопросами и получить на них компетентные ответы.

Личный кабинет Расчетного Центра Саранска (СРЦ)

www.irc-saransk.ru — официальный сайт Саранского расчетного центра

Для чего нужно передавать показания?

Когда человек не вносит показания по счетчикам, обслуживающая организация не сможет правильно рассчитать стоимость потребленных ресурсов. В расчетном центре специалисты руководствуются точными данными. Если они отсутствуют, в качестве основы используют средние нормативы потребления. В результате этого клиент столкнется с возрастанием расходов.

Способы передачи показаний воды

Существует несколько способов передачи показаний воды, вы можете выбрать для себя наиболее удобный в зависимости от привычных инструментов.

Приём данных от граждан через интернет стал в своё время настоящим прорывом для сферы ЖКХ. В личном кабинете на сайте pgu.mos.ru можно не только передать текущие показания счетчиков воды, но и узнать даты поверки счётчиков и посмотреть прошлые показания.

Чтобы передать показания счётчиков горячей и холодной воды через сайт mos.ru, нужно:

Найти среди услуг “Приём показаний счётчиков воды”

В открывшейся форме ввести код плательщика из вашего ЕПД (единый платёжный документ) и номер квартиры.

Ввести показания счетчика

Через мобильное приложение

Правительство Москвы выпустило мобильное приложение “Госуслуги Москвы”, чтобы для отправки данных не нужно было даже включать компьютер. Чтобы подать показания счетчиков о расходе воды с помощью смартфона, нужно: Установить это приложение на свой телефон, оно доступно для Android и iOS

Если вы в этом приложении впервые, добавьте свою квартиру в разделе “Учёт воды”. Для этого вам понадобятся код плательщика ЕПД, номер лицевого счёта со счетов на электроэнергию и номер прибора учёта электроэнергии.

Главный экран приложения “Госуслуги Москвы”

Форма добавления квартиры для передачи показаний счётчиков воды

В разделе “Учёт воды” выбрать свою квартиру

Выбор квартиры в разделе “Учёт воды”

Ввести текущие показания приборов индивидуального учёта потребления воды и отправить их

Ввод показаний счётчиков воды в мобильном приложении

В центре “Мои документы”

Этот способ лучше всего подойдёт людям, которые плохо владеют работой с компьютером и мобильным телефоном. Достаточно просто прийти в районный центр госуслуг “Мои документы” и обратиться к сотруднику на ресепшене. Сотрудник выдаст номер в очереди, по которому вас вызовут дальше.

Не забудьте с собой взять:

В офисе управляющей компании

Если вам на почту приходит не Единый Платёжный Документ г. Москвы, а другой счёт на жилищно-коммунальные услуги, тогда для подачи показаний счетчиков воды вам следует обращаться в свою управляющую компанию. Если вы не знаете её адрес, всю информацию вы сможете получить на сайте dom.mos.ru

По телефону

В Москве работает единая сервисная служба по приёму показаний индивидуальных приборов учёта. Телефон: +7 495 539-25-25. Режим работы: круглосуточно каждый месяц с 15 числа по 3 число следующего месяца.

По СМС

Чтобы отправлять данные с приборов учёта воды по СМС, нужно предварительно зарегистрировать свой код плательщика. Все исходящие и входящие СМС бесплатны.

Для регистрации кода плательщика нужно отправить СМС-сообщение на номер 7377 со следующим текстом:вода кп XXXXXXXXXX квартира Y

Вместо XXXXXXXXXX нужно ввести код плательщика из единого платёжного документа, вместо Y — номер квартиры.

Когда регистрация пройдена, можно отправлять данные со счётчиков. Для передачи текущих показаний нужно отправить СМС-сообщение на номер 7377 с текстом:вода добавить XXX YYY

Вместо XXX вводите показания счётчика холодной воды, вместо YYY — горячей.

Чтобы получить информацию о показаниях счётчиков за прошлый месяц, текст сообщения должен быть следующий:вода инфо последний

Передача показаний счётчиков

Самая востребованная возможность личного кабинета – самостоятельная отправка показаний счетчиков. Согласно законодательству, каждый потребитель должен передавать показания в оговоренные договором сроки. Например, абоненты «Саранского Расчетного Центра» отправляют информацию с 23 по 25 число каждого месяца. Для этого рекомендуется пользоваться личным кабинетом. Система самообслуживания значительно облегчает взаимодействие между потребителями и управляющими компаниями, экономя время каждого клиента.

Рис. 2 Памятка для передачи показаний в СРЦ

Также существуют дополнительные способы отправки показаний:

Регистрация в системе удаленного обслуживания доступна всем абонентам управляющих компаний, являющихся партнерами организации.

Возможности зарегистрировать персональный аккаунт через официальный сайт Расчетного Центра Саранска не предусмотрено. Для оформления доступа к сервису и получения необходимых данных для авторизации, а также чтобы восстановить пароль от уже зарегистрированного личного кабинета, необходимо обратиться в наиболее удобный абонентский отдел Расчетного Центра с документом, удостоверяющим личность, и написать соответствующее заявление.

Жители Саранска давно пользуются «Саранским Расчетным Центром» (СРЦ). Компания образовалась в 2002 году. Она занимается расчетами за коммунальные услуги. Посредством официального сайта можно получить много справочной информации. Дополнительной возможностью является совершение платежей через интернет. Жители города способны переводить средства посредством личного кабинета, без посещения банковских отделений или представительств управляющих компанией.

Обычно внесение денег занимает несколько минут.

Передать показаний счетчиков

Законодательство предусматривает право каждого потребителя ЖКУ осуществлять передачу показаний счетчиков поставщикам услуг в оговоренные сроки. Абоненты Саранского расчетного центр должны передавать показания с 23 по 25 число каждый месяц.

Для передачи показаний предусмотрены следующие способы:

Ввод показаний по лицевому счету через ГИС ЖКХ

Использование федерального портала ГИС ЖКХ позволяет не только ввести показания приборов, но и произвести оплату без комиссии и отследить историю своих платежей.

Перед тем как вводить показания через ГИС ЖКХ, нужно зарегистрировать водяные счетчики у поставщика ресурсов, для этого нужно:

В заявлении излагается просьба зарегистрировать приборы учета в электронной расчетной системе и выдать номера таких приборов.

Важно учесть, что если до окончания срока поверки приборов осталось меньше 3 месяцев, то перед подачей заявления нужно вызвать специалиста для проведения поверки и при необходимости заменить счетчики. После присвоения номеров приборам учета их нужно зарегистрировать в личном кабинете ГИС ЖКХ и ввести показания по лицевому счету в следующем порядке:

Ввести во всплывшем окне адрес плательщика, номер счета и нажать кнопку «Подключить».

После подключения корректного лицевого счета страницу личного кабинета нужно обновить и появится кнопка «Приборы учета».

В появившемся окне нужно заполнить все поля: ввести номер счетчика, полученный в ресурсоснабжающей фирме, указать наименование ресурса (холодное и горячее водоснабжение), а также номер лицевого счета и другие данные о счетчиках.

После этого нужно снова обновить личный кабинет ГИС ЖКХ и нажать кнопку «Передать показания приборов учета».

В появившейся таблице напротив холодной и горячей воды нужно ввести показания счетчиков, нажав на синюю кнопку с точкой.

Важно учесть, что показания вводятся начиная с первой значащей цифры без дробных показателей, отмеченных на приборе красным цветом. Например, если счетчик холодной воды показывает 00215,345, то нужно вводить число 215

После ввода всех показаний можно произвести оплату за воду, возвратившись в личный кабинет и нажав кнопку «Оплатить ЖКУ по любому лицевому счету».

Восстановления пароля

С самостоятельным восстановлением забытого пароля ситуация такая же, как и с регистрацией — эта функция отсутствует. Чтобы продолжить пользоваться функционалом ЛК, необходимо обратиться в абонентский отдел “СРЦ” или центр ЖКУ с заявлением на смену пароля. Поэтому после регистрации рекомендуется сделать 2-3 копии этих данных. В идеале — создать текстовый документ и загрузить его в облачное хранилище. “Яндекс.Диск”, например.

Способы передачи показаний счетчиков

Потребители коммунальных ресурсов могут передавать показания одним из следующих способов:

Многие компании уже имеют собственные мобильные приложения, социальные сети и мессенджеры. Узнать о доступном методе передачи показания счетчика можно у обслуживающей компании.