ГУПС “Водоканал” или “Севводоканал” это государственное предприятие, занимающееся водоснабжением, отводом канализационных вод и обслуживанием трубопровода в городе Севастополь и ближайших районах. Для удобного взаимодействия потребителей и организации на официальном сайте был запущен сервис “Личный кабинет”. С его помощью можно оплатить счета за воду и передать актуальные показания счетчиков воды.
- Регистрация в личном кабинете “Севводоканал”
- Вход в личный кабинет “Севводоканал”
- Восстановление пароля
- Возможности личного кабинета на сайте “Севводоканал”
- Передача показаний
- Оплата
- Через банк “РНКБ”
- Через банк “Генбанк”
- Горячая линия
- Как зарегистрироваться
- Как войти
- Восстановление доступа к учётной записи
- Функциональные возможности персонального аккаунта
- Контактная информация
- Отключение персонального аккаунта
Регистрация в личном кабинете “Севводоканал”
Порядок действий следующий:
- Перейти на страницу регистрации:
- Заполнить регистрационную анкету: номер лицевого счета, фамилия, адрес электронной почты.
- Придумать пароль и дважды ввести его.
- Нажать “Зарегистрироваться.
- Проверить электронную почту и перейти по ссылке из письма. Это необходимо для активации учетной записи в течение 2 суток. В противном случае аккаунт придется регистрировать заново.
Вход в личный кабинет “Севводоканал”
Чтобы это сделать нужно:
- Открыть официальный сайт ресурсоснабжающей организации:
- Прокрутить страницу вниз до блока “Личный кабинет для населения”.
- Ввести в одноименные поля номер лицевого счета и пароль.
- Нажать кнопку “Посмотреть”.
Восстановление пароля
Чтобы сбросить забытый пароль от личного кабинета на сайте “Севводоканала” нужно:
- Перейти на страницу сброса пароля:
- Ввести номер лицевого счета.
- Щелкнуть “Отправить данные”.
- Перейти по ссылке, отправленной на регистрационный электронный почтовый ящик.
- Придумать новый пароль и повторить его.
- Сохранить его, нажав кнопку “Сохранить пароль”.
Возможности личного кабинета на сайте “Севводоканал”
Функционал созданной учетной записи зависит от того, к какому типу жилья привязан лицевой счет: квартира или дом в частном секторе. Основная функция, доступная владельцам квартир — передача показаний счетчиков воды. Владельцам частных домом доступно больше возможностей:
- оплата услуг ресурсоснабжающей организации банковской картой без комиссий;
- самостоятельное формирование квитанций для последующей загрузки, распечатки и пересылки;
- изменение настроек профиля: имя, фамилия, номер телефона и адрес электронной почты;
- просмотр истории платежей и передачи показаний;
- быстрая связь с работниками службы технической поддержки пользователей;
- просмотр статистики о потреблении воды за выбранный период в виде графика.
Передача показаний
Сделать это можно 2 способами: из личного кабинета или позвонив по круглосуточному телефону: 450-000, 417-040.
Порядок действий следующий:
- Войти в личный кабинет.
- Перейти в раздел “Передача показаний”.
- Ввести новые значения в текстовое поле “Новые показания”.
- Нажать на кнопку “Отправить данные”.
Передавать показания следует с 10 до 25 число каждого месяца. Чтобы избежать задолженности, рекомендуется оплачивать счета за воду не позже 10 числа месяца. В случае отсутствия оплаты организация может отключить воду до полного погашения долга.
Оплата
Сделать это без комиссии можно х способами:
- В расчетных участках “Севводоканала” и “ЕИРЦ”. Актуальные адреса отделений можно найти на официальных страницах:
- через интернет-банк и приложение банков “РНКБ” и “Генбанка”.
Через банк “РНКБ”
Порядок действий следующий:
- Перейти на страницу интернет-банка:
- Войти в личный кабинет.
- Перейти в раздел “Платежи”.
- Выбрать категорию “Вода” и выбрать поставщика: “ГУПС Водоканал”.
- Заполнить графы “Лицевой счет”, “Показания счетчиков” и “Сумма перевода”.
- Подтвердить платеж, введя код из СМС-сообщения.
Через банк “Генбанк”
Порядок действий следующий:
- Перейти на сайт интернет-банка:
- Войти в личный кабинет.
- Перейти в раздел “Платежи и переводы” => “Квартплата”.
- Найти в списке организаций “ГУПС Водоканал”.
- Указать период платежа, ввести номер лицевого счета и сумму платежа.
- Выбрать карту или счет, с которых будут списаны деньги.
- Нажать “Оплатить”.
- Подтвердить операцию, введя подтверждающий код из SMS.
Горячая линия
При возникновении вопросов, связанных с использованием личного кабинета рекомендуется обращаться в единый контактный центр:
По вопросам начислений действует отдельный номер: 450-055
Подводя итог, можно сказать, что личный кабинет на сайте ГУПС “Водоканал” это простой и удобный способ по передаче показаний счетчика воды и оплаты полученных услуг.
Государственное унитарное предприятие «Водоканал Севастополь» обеспечивает водой жителей города. Кроме того, компания занимается отведением и очисткой сточных вод, эксплуатацией, ремонтом, строительством и техническим переоснащением водопроводно-канализационного оборудования в Севастополе и близлежащих населенных пунктах. Чтобы максимально упростить процесс передачи показаний с приборов учёта, а также получение информации от «Водоканал Севастополь», потребителям предоставляется доступ к личному кабинету. После создания профиля не придется обращаться в ближайшее представительство компании для оплаты услуг.
Содержание
- Как зарегистрироваться
- Как войти
- Восстановление доступа к учётной записи
- Функциональные возможности персонального аккаунта
- Контактная информация
- Отключение персонального аккаунта
Как зарегистрироваться
Чтобы создать пользовательский профиль на портале Водоканала, нужно последовательно выполнить такие действия:
- В поисковой строке браузера записать адрес https://sevvodokanal.org.ru.
- На открывшейся странице с правой стороны под формой для идентификации найти кнопку «Зарегистрироваться» и нажать на неё.
- В появившейся регистрационной карточке указать свой лицевой счёт и фамилию человека, на которого зарегистрирован абонентский счёт.
- Ввести используемый электронный почтовый адрес.
- Указать секретную комбинацию, выступающую в дальнейшем в качестве пароля.
- Продублировать пароль для подтверждения.
- После проверки корректности всех введённых данных кликнуть по клавише «Зарегистрироваться».
Спустя некоторое время на указанную почту поступит письмо, содержащее подтверждающую ссылку. После перехода по ней можно активировать пользовательский профиль и приступать к использованию его функциональных возможностей.
Как войти
Чтобы авторизоваться в индивидуальном аккаунте на сайте обслуживающей компании Севастополя, необходимо следовать алгоритму:
- В поисковой строке браузера ввести адрес https://sevvodokanal.org.ru.
- На открывшейся главной странице справа найти форму входа
- В пустых строках прописать логин с паролем (логином является абонентский счёт потребителя);
- Кликнуть по клавише «Просмотреть».
Сервис после проверки корректности введённых идентификационных данных отправит пользователя на основную страничку виртуального кабинета.
Важно! В своем аккаунте можно контролировать совершенные платежные операции.
Восстановление доступа к учётной записи
При случайной потере пароля, необходимого для идентификации, для его восстановления требуется выполнить такие действия:
- под формой для авторизации найти кнопку «Забыли пароль» и нажать на неё;
- в появившихся строках указать номер абонентского счёта и свою фамилию;
- кликнуть по клавише «Отправить данные».
В течение нескольких секунд потребитель получит сообщение с подробной инструкцией по восстановлению утраченного пароля.
Если же был потерян доступ к почте, привязанной к личному кабинету, для получения помощи в восстановлении утерянного идентификатора придется связаться с технической поддержкой.
Функциональные возможности персонального аккаунта
Виртуальный кабинет обладает большим набором функций. Комплекс возможностей, доступный для использования, напрямую связан с тем, к какой категории относится потребитель.
Для граждан, проживающих в частном секторе (владельцев частного дома), доступны все функции, предусмотренные на официальном сайте компании. Владельцам квартир в многоэтажных домах предоставляется доступ к учётной записи для передачи показаний с приборов учёта дистанционным способом.
Пользователи, проживающие в частном секторе, после авторизации могут выполнять удалённо такие действия:
- вносить плату за водоснабжение, используя банковскую карту;
- автоматически формировать платёжную квитанцию, распечатывать или пересылать документ;
- редактировать персональные данные и контактную информацию в пользовательском профиле;
- общаться с сотрудниками технической поддержки.
Важно! В профиле можно отслеживать потребление воды за выбранный период.
При некорректной работе функциональных возможностей индивидуального аккаунта рекомендуется связаться с работниками технической поддержки онлайн-сервиса.
Специальной программы для портативных гаджетов от компании Водоканал Севастополь пока нет. Это не означает, что функционалом личного кабинета можно пользоваться только через стационарный компьютер. Войти в онлайн-сервис можно и через смартфон или планшет, воспользовавшись встроенным браузером.
Контактная информация
Получить специализированную консультацию при появлении каких-либо проблем или вопросов можно, позвонив в клиентскую поддержку по номеру 8-800-733-33-03.
Также можно для получения ответа на интересующий вопрос воспользоваться формой обратной связи. Для этого на главной странице официального сайта надо перейти во вкладку поддержки, заполнить появившуюся форму и дождаться ответа от сотрудников сайта.
Отключение персонального аккаунта
Аннулировать учётную запись пользователь сможет исключительно после того, как будет расторгнут контракт на обслуживание с компанией. Для этого требуется подать заявку или перерегистрировать лицевой счёт потребителя.
