Стрела телеком улан удэ личный кабинет

Группа Компаний «Стрела Телеком» объединяет нескольких региональных поставщиков широкополосного интернета и кабельного телевидения, ведущих работу в городах Сибири и дальневосточной части России. До объединения под одним брендом у операторов уже была собрана база абонентов по обслуживаемым городам. Портал ГК Стрела Телеком содержит информацию об истории возникновения объединения, контактные данные и ссылки на региональные сайты, большинство из которых располагаются на субдомене основного сайта Группы Компаний. На них представлены веб-сервис для абонентов «Личный кабинет Стрела Телеком» и более подробная информация по услугам оператора.

«Стрела Телеком» заботится о комфорте пользователей, поэтому предоставляет полноценную техническую поддержку. Она позволяет разобраться с разнообразными затруднениями и вызвать специалиста при повреждении линии связи. Чтобы обратиться в службу поддержки, рекомендуется посетить личный кабинет и выполнить следующие действия:

Обычно сотрудники обрабатывают заявки в течение 2-3 дней. Поэтому такой способ рекомендуется использовать для несрочных вопросов. Если нужно получить ответ быстро – позвоните по номеру 1112 (Теле2) и объясните проблему операторам.

Стрела Телеком – это компания, обеспечивающая жителей Улан-Удэ и других городов в Сибири интернетом и цифровым телевидением. Сейчас эта организация стала филиалом Дом.ру. Система личных кабинетов на сайте провайдера помогает абонентам управлять тарифным планом и вовремя оплачивать услуги.

Подключение

Желающие подключиться к интернету через компанию Стрела Телеком могут заполнить заявку на сайте. Перейдите на главную страницу и кликните по кнопке «Стать клиентом».

Официальный сайт интернет-провайдера:

Ссылка перенаправляет на сайт для жителей Улан-Удэ. Если это не ваш город, кликните по названию в верхней части экрана и выберите другое место из списка. Сначала необходимо выбрать регион, а потом город.

Для начала необходимо указать ваше имя, контактный телефон и адрес электронной почты. После заполнения формы нажмите «Оставить заявку».

Вход в личный кабинет

После подключения абоненты могут пользоваться всеми функциями аккаунта. Кликните по кнопке «Личный кабинет», чтобы пройти авторизацию.

https://ulu.domru.ru/ (город можно изменить)

Функции личного кабинета

Клиенты интернет-провайдера могут пользоваться возможностями личного кабинета на стрелателеком.ру в любое время суток.

Основные функции аккаунта:

Оплата интернета онлайн

Внести деньги на счет в компании Стрела Телеком можно без авторизации. Найдите меню в левой части экрана и наведите курсор на кнопку «Оплата». Откроется дополнительное меню – кликните по пункту «Оплатить услуги».

Оплатить услуги провайдера:

Возможна также оплата через электронный кошелек ЮMoney. Перейдите в раздел «Другие» и откройте меню «Интернет-кошелек». После этого нажмите на значок платежной системы. Чтобы оплатить интернет, авторизуйтесь на Юmoney и следуйте инструкциям на новой странице.

Восстановление пароля

Если вы забыли пароль от личного кабинета, его можно восстановить через специальную форму на сайте. Для этого необходимо перейти на страницу авторизации.

Вход в личный кабинет:

Кликните по надписи «Забыли пароль?» под полями для заполнения.

Восстановить код доступа:

Выберите данные, которые использовались для входа в аккаунт и нажмите на подходящую кнопку из списка.

Укажите выбранные данные и нажмите «Далее». Система вышлет инструкцию по восстановлению пароля на электронную почту через некоторое время.

Мобильные приложения

«Мой Дом.ру» — приложение для смартфонов, с помощью которого абоненты могут быстро получать доступ к личному кабинету. Функции аккаунта полностью сохраняются: возможна оплата услуг через интернет, отслеживание баланса, управление тарифами и услугами.

Страница «Мой Дом ру» на App Store:

Контакты

Горячая линия в Улан-Удэ:

Электронная почта техподдержки:

На сайте компании работает чат, где операторы отвечают на вопросы абонентов. Нажмите на зеленый значок в правом нижнем углу экрана, чтобы начать общение со службой поддержки.

Стрела Телеком — инструкции по ЛК

«Стрела Телеком» — это крупное объединение региональных операторов широкополосного доступа в интернет и кабельного телевидения, предоставляющих услуги в регионах Дальнего Востока и Сибири. В зону покрытия этих интернет-провайдеров входят Улан-Удэ, Ангарск, Томск, Иркутск, Хабаровск, Тайшет, Северск.

«Стрела Телеком» пользуется популярностью и востребованностью среди абонентов во всех городах своего присутствия благодаря многолетнему опыту, знанию местных особенностей в сочетании с высоким профессионализмом и слаженностью работы. Для комфортного сотрудничества с абонентами создан официальный сайт, позволяющий пользоваться услугами провайдера и контролировать свой счет онлайн, через учетную запись «Стрела Телеком».

Как зарегистрироваться

Для заказа подключения нужно заполнить небольшую заявку онлайн:

В назначенное время с клиентом свяжется представитель провайдера «Стрела Телеком», уточнит все необходимые детали и согласует дату подключения. При наличии технических возможностей коммуникации подключаются на протяжении 1-2 дней.

Как войти в ЛК

Как восстановить пароль

В случае потери пароля от личного профиля «Стрела телеком» абонент может уточнить эти данные в договоре на предоставление услуг. Если же договор также утерян или нет к нему доступа, восстановить пароль можно с помощью службы техподдержки.

Возможности ЛК

Учетная запись «Стрела Телеком» позволяет абоненту интернет-провайдера пользоваться его услугами без посещения офиса:

Клиенты провайдера «Стрела Телеком» могут принять участие в различных акциях и выгодных предложениях. Например, при подключении интернета они могут получить интерактивное ТВ всего за 1 копейку.

Контактная информация

В соответствии с 19 ФЗ «О персональных данных», для обеспечения безопасности персональных данных при их обработке компания принимает технические, организационные, а так же правовые меры для защиты данных от случайного либо неправомерного доступа к ним, а так же распространения, предоставления, копирования, блокирования, изменения, уничтожения данных, а так же осуществляет защиту от других неправомерных действий в отношении персональных данных.

Всю информацию о предоставляемых услугах Стрела Телеком можно просмотреть, пройдя по ссылке https://www.youtube.com/channel/UCne24E41I1nvKshVo4nIMmg.

Более подробно о соблюдении закона компанией можно прочитать, пройдя по ссылке http://730.strelatelecom.ru/730.strelatelecom.ru/upload/politika_ozpd.pdf.

Стрела Телеком — компания, занимающаяся предоставлением ряда телекоммуникационных услуг. Такие услуги доступны как для дома, так и для бизнеса.

Чтобы быть в курсе всей информации, касающейся того, что предлагает компания, следует обратиться на её официальный сайт. Там же в числе прочего доступен личный кабинет, воспользоваться которым могут клиенты Стрела Телеком.

Для входа в кабинет необходимо указать номер договора и пароль. Если последний утерян, его можно восстановить, осуществив переход по ссылке «Забыли пароль?». Далее необходимо указать номер мобильного телефона или адрес электронной почты. Также следует ввести код подтверждения, представленный на картинке. После этого достаточно нажать на кнопку «Восстановить».

Как только пароль окажется восстановленным, достаточно ввести его в одноимённое поле и нажать на кнопку «Вход».

В целом Стрела Телеком личный кабинет представляет собой раздел сайта, где абонент компании может осуществить ряд операций, касающихся его счёта. Так, он может выполнить проверку баланса, оформить обещанный платёж, поменять тарифный план, осуществить оплату за пользование услугами.

Одной из наиболее востребованных является оплата услуг, которую через личный кабинет можно осуществить с помощью пластиковых карт Visa и MasterCard. При этом поступление денежных средств на счёт осуществляется мгновенно, а комиссия не взимается.

Чтобы выполнить необходимую процедуру, следует осуществить вход в личный кабинет, где потребуется перейти на страницу «Оплата банковской картой». Далее следует ввести сумму, которую Вы желаете оплатить. После этого необходимо следовать инструкциям платёжной системы.

Оплата через личный кабинет

Однако оплатить услуги компании Стрела Телеком можно не только через личный кабинет, но и другими способами. Одним из таковых является оплата в абонентском отделе компании. Ещё один способ — через Сбербанк России. Так, абоненты компании могут осуществить перевод денежных средств в любом отделении Сбербанка через кассы, банкоматы и платёжные терминалы. В этом случае потребуется указать номер абонентского договора или адрес, по которому предоставляются услуги. Платежи через Сбербанк принимаются без комиссии. Также возможен перевод денежных средств через платёжную систему Город. При этом комиссия также не взимается.

В том случае если Вы желаете оплатить услуги, однако не помните номер своего договора, за получением соответствующей информации следует обратиться в абонентский отдел компании Стрела Телеком или позвонить в контактный центр по круглосуточному телефону 8 (3952) 500-044. При этом потребуется сообщить свои фамилию, имя и отчество, а также адрес.

На официальном сайте Стрела Телеком доступен не только личный кабинет, но и сведения о различных услугах, предоставляемых компанией. Так, для дома предоставляются такие услуги, как Интернет+ТВ, представляющие собой комплексный тариф, позволяющий получить высокоскоростной доступ к сети Интернет, а также доступ к просмотру различных телеканалов.

Интернет + ТВ

Также имеется возможность подключить только услуги высокоскоростного доступа в Интернет, которые основаны на современной технологии «Оптика в дом». При этом не потребуется приобретение дополнительных внешних устройств, а также наличие городского телефона. Кроме того, можно подключить только телевидение.

Осуществить подключение к данным услугам можно непосредственно на сайте. Для этого следует на странице описания конкретной услуги перейти по ссылке «Подключиться», в результате чего Вам будет предложено заполнить стандартную форму, в которой понадобится указать адрес (город, улицу, номер дома и квартиры). Также потребуется выбрать один из доступных тарифов. Если имеются дополнительные услуги, можно выбрать подходящие из них.

Заявка на подключение

После подключения нужной услуги Вы сможете в любое удобное для себя время осуществить вход в личный кабинет на сайте компании.

Ещё одной компанией, предоставляющей телекоммуникационные услуги, является компания Таттелеком, на официальном сайте которой доступен личный кабинет Летай.

Деятельность интернет-провайдеров приобретает в последние годы все большее значение в силу постоянной информатизации общества. Наличие доступа к сети становится обязательным компонентом отдельных видов занятости людей. Некоторые сколачивают внушительное состояние в интернете. Организации, поставляющие услуги связи, стремятся следовать тенденциям и постоянно совершенствоваться, причем даже в районах, где доступ к интернету раньше казался чем-то сверхъестественным.

Компания «Стрела Телеком» объединяет несколько региональных провайдеров, действующих под единым брендом. Первые подразделения появились на рубеже 2003-2004 годов в Хабаровске, Улан-Удэ и ряде других отдаленных районов. Организация постоянно совершенствует качество оптоволоконного соединения в регионах Сибири и Дальнего. В виду тяжелых географических и климатических условий для абонентов разработан на официальном сайте «Стрела Телеком» личный кабинет, благодаря которому пользоваться услугами провайдера жителям отдаленных районов гораздо легче.

Как зарегистрироваться в личном кабинете

Чтобы пользоваться возможностями личного кабинета провайдера Стрела Телеком, отдельной регистрации на его официальном ресурсе не требуется. Вам нужно лишь:

Если все было выполнено верно, система автоматически перенаправит вас в личный кабинет.

Если вы забыли пароль, восстановить его можно двумя способами:

Самый простой вариант – найти необходимую информацию в договоре. Указанные там данные не подходят? Убедитесь, что правильно используете регистр. Если это не помогло, смело обращайтесь в тех. поддержку.

Клиентская поддержка через кабинет

В личном кабинете данной организации постоянно работает клиентская поддержка. Поэтому для того, чтобы оставить сообщение в личном кабинете, нужно выполнить следующие действия:

Если же такой вариант вас не устраивает и вы хотите как можно более быстрого решения своей проблемы, то можно обратиться за помощью к операторам по контактному телефону (3012) 27-88-99.

Правила безопасности и конфиденциальности

Всю информацию о предоставляемых услугах Стрела Телеком можно просмотреть, пройдя по ссылке https://www.youtube.com/channel/UCne24E41I1nvKshVo4nIMmg.

Стрела Телеком – региональный провайдер телекоммуникационных услуг, который был создан в 2012 году путем слияния компаний «АВИКОМ», «АйПи Медиа», «ТВ Лидер». Работает в Хабаровске, Ангарске, Улан-Удэ, Иркутске и ряде других городов. Компания оказывает населению и бизнесу услуги по организации высокоскоростного доступа в интернет, подключению к кабельному и цифровому телевидению.

Официальный сайт провайдера работает по адресу 380.strelatelecom.ru (для абонентов из Иркутска). Один из его онлайн-сервисов – личный кабинет Стрела Телеком, созданный для дистанционного взаимодействия оператора и абонентов.

Мобильное приложение личного кабинета

Совсем недавно компанией было создано и продвинуто свое собственное мобильное приложение, с помощью которого можно:

Благодаря такому мобильному приложению личный кабинет теперь всегда под рукой!

Либо сделать это так же можно в приложении Google Play, пройдя по ссылке https://play.google.com/store/apps/details?id=com.strela.android&hl=ru, или в приложении Apple App Store, где оно находится по ссылке https://itunes.apple.com/WebObjects/MZStore.woa/wa/viewSoftware?id=1045387245&mt=8.

Как отключить личный кабинет

Если у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите нам

Блокировка и удаление учетной записи рядовому пользователю не доступна. Чисткой базы Стрела Телеком занимаются ее системные администраторы. Поэтому если вы хотите воспользоваться данной услугой, сначала придется разорвать договор с компанией и полностью отказаться от ее услуг.

Если через какое-то время вы вновь решите стать клиентом данного провайдера, вам придется заключать новый договор на обслуживание. Соответственно и данные для входа в личный кабинет у вас изменятся.

Вход в личный кабинет и регистрация

Восстановление забытого или утерянного кода доступа производится через электронную почту или номер телефона, указанные при заключении договора. После их ввода потребуется ввести проверочную комбинацию символов, изображенную на картинке, и перейти по специальной ссылке из письма компании, высылаемого на почтовый ящик.

Вход в личный кабинет абонента Инфолинк

Сотрудники «Стрела Телеком» осуществляют регистрацию самостоятельно. В случае, если этого не произошло, необходимо:

Смена кода доступа требуется также в случаях, когда он был выдан сразу при заключении договора с организацией связи.

«Стрела Телеком» – поставщик телекоммуникационных услуг населению Дальнего Востока. Компания предоставляет широкополосное сетевое подключение и кабельное телевидение. Большим преимуществом является стабильная связь – провайдер соблюдает положительную репутацию и быстро устраняет неисправности.

Также присутствует официальный сайт с личным кабинетом. Любой авторизованный посетитель способен дистанционно управлять своим счетом, без посещения реальных отделений. Такая возможность экономит время пользователей и сотрудников.

Возможности личного кабинета

Региональные провайдеры, входящие в Группу Компаний, создали личный кабинет Стрела Телеком, чтобы передать в управление абонентам ряд операций:

Возможности личного кабинета Стрела Телеком

Персональный раздел обладает несколькими полезными возможностями:

Неавторизованным пользователям доступен каталог телекоммуникационных услуг, правила компании, описание тарифных планов. Также посетители вправе посмотреть образец договора и получить различные инструкции по настройке компьютерного оборудования. Остальные возможности предоставляются после авторизации в персональном разделе и доступны только клиентам оператора.

Функционал личного кабинета

Мобильное приложение Стрела Телеком

Компания «Стрела Телеком» разработала мобильное приложение, предназначенное для посещения личного кабинета. Теперь управлять услугами способны пользователи современных телефонов. Достаточно загрузить программу на официальном сайте или воспользовавшись каталогом Google Play. После выполненной установки клиент получает следующий набор возможностей:

Регистрация личного кабинета Стрела Телеком

Регистрация в личном кабинете Стрела Телеком

Альтернативным способом получения пароля является личное обращение в представительство компании. Такой вариант подходит пользователям, потерявшим документ. Также можно связаться со справочной службой по телефону 27 88 99 и получить консультацию специалистов.

Для чего нужен личный кабинет?

Персональный раздел на сайте провайдера открывает доступ к следующим возможностям:

Заходить в личный кабинет не нужно, чтобы посмотреть список услуг провайдера и условия их оказания, описание и стоимость тарифных планов. На сайте размещены образец договора со Стрела Телеком, правила оказания услуг, инструкции по настройке оборудования для доступа в сеть и просмотра ТВ-каналов и другие документы.

«Стрела Телеком» – региональный поставщик телекоммуникационных услуг, образовавшийся после слияния компаний «АйПи Медиа», «ТВ Лидер», «АВИКОМ». Обслуживает абонентов Хабаровска, Улан-Удэ, Иркутска, Ангарска. Компания предоставляет широкий ассортимент услуг физическим лицам и предпринимателям. Клиенты могут пользоваться скоростным интернетом и кабельным телевидением.

Всем потребителям доступен личный кабинет, расположенный по адресу 380.strelatelecom.ru. Посредством системы самообслуживания пользователи проверяют баланс, просматривают условия действующего тарифного плана, оплачивают телекоммуникационные услуги. Теперь большинство действий проводятся без посещения представительства компании.

Чтобы посетить персональную страницу – авторизуйтесь:

После первого входа в систему пользователь должен поменять полученный в офисе пароль на уникальный. Это необходимо сделать в целях безопасности, чтобы аутентификационные данные были известны только абоненту.

Подробнее о клиентской поддержке

Как уже упоминалось выше, вы можете связаться со специалистами технической поддержки Стрела Телеком через личный кабинет на официальном сайте компании. Сделать это можно 2 способами:

Регистрация и вход в личный кабинет

Посетив официальный сайт Стрела Телеком, можно заметить на его главной странице блок с выпадающим списком под названием «Выберите ваш город». После клика по нужному пункту списка пользователя перебрасывает на региональный сайт.

При оформлении договора оператором в присутствии клиента выполняется регистрация его данных путем занесения в имеющуюся базу. По завершении процесса на руки клиенту выдаются необходимые для авторизации реквизиты, и он может в тот же день приступать к работе в сервисе. Сразу же после входа в личный кабинет Стрела Телеком желательно заменить выданный пароль и указать контактные данные для восстановления доступа: email и мобильный телефон.

Как отключить личный кабинет?

Как показала практика, пока у вас заключен договор с компанией, делать это не в ваших интересах, так как личный кабинет приносит клиентам немало пользы. Здесь можно как пополнить баланс и проверить остаток на счету, так и поменять тарифный план либо получить клиентскую поддержку от оператора.

Если же вы расторгнете договор с компанией, то личный кабинет будет отключен у вас в автоматическом режиме.

Чтобы авторизоваться в кабинете, выполните несколько действий:

Если авторизоваться в кабинете «Стрела Телеком» не получается, сначала проверьте регистр символов или раскладку клавиатуры. От правильности указанной информации зависит возможность авторизации. Также можете воспользоваться восстановлением доступа, нажав кнопку «Забыли пароль». Система предложит указать номер мобильного телефона или адрес почты. Также введите код подтверждения с изображения. Вскоре компания отправит подробную инструкцию по контактным данным.

Если пользователь случайно забыл номер договора, требуется обратиться в ближайшее представительство компании или позвонить на горячую линию. Оператор попросит назвать адрес подключения и ФИО пользователя. Затем сотрудник предоставит необходимую информацию.

Вход в личный кабинет Стрела Телеком можно осуществлять не только через сайт, но и через мобильные устройства. Для этого достаточно:

Если вы все сделали верно, вам станут доступны следующие возможности мобильного приложения:

Подходит для мобильных устройств с ОС Android версии 4.0.3 и выше, а также для «Айфонов» с iOS 9.0 и выше.

Контакты и телефон поддержки

Официальный сайт Стрела Телеком: http://strelatelecom.ruВход в личный кабинет: https://bill.strelatelecom.ruТелефон горячей линии: +7 495 640-38-49

Вход в личный кабинет Стрела Телеком

Чтобы оказаться в персональном разделе сайта 380.strelatelecom.ru, проделайте следующие действия:

Не помните пароль? Под формой входа есть форма для его восстановления. Нажмите на нее, укажите привязанный к личному кабинету Стрела Телеком номер сотового телефона или адрес e-mail и введите в соответствующее поле код с картинки. Инструкция по получению нового пароля будет выслана в письме или SMS.

Если вы забыли номер договора, обратитесь с паспортом в абонентский центр Стрела Телеком или на горячую линию техподдержки. Оператор попросит назвать ФИО и адрес.

Став клиентом strelatelecom, вы получите доступ к следующим возможностям личного кабинета:

Новые возможности личного кабинета

Клиенты компании высоко оценивают онлайн-сервис. Личный кабинет предоставляет широкий спектр возможностей, существенно упрощающих многие процедуры, включая оплату, смену тарифов, информационное обеспечение. Современный интерфейс позволяет абонентам быстро адаптироваться к сервису и начать пользоваться его функциями, исключая из списка дел посещение офисов организации. Возможности ЛК включают такие действия, как:

Сбалансированные тарифы «Стрела Телеком» привлекают ежегодно тысячи новых клиентов. Выдержать повышающуюся нагрузку позволяет мощная техническая поддержка личного кабинета и его дополнительная защита на основе специальных протоколов сети.

Регистрация в кабинете

Еще один способ получить пароль от личного кабинета – это обратиться в Абонентский отдел по адресу, который найти в разделе «Контакты». Либо можно обратиться в справочную информационную службу по контактному телефону 27-88-99.

Отключение личного кабинета

Провайдер Стрела Телеком не предусмотрела возможности отключения кабинета. Персональная страница приносит много пользы, позволяя самостоятельно проверять баланс, контролировать расход телекоммуникационных услуг и совершать денежные платежи. Поэтому единственный способ удаления кабинета – расторжение договора с провайдером. После этого система автоматически удалит данные абонента.

Для данной компании личный кабинет – это персональная страница Абонента, расположенная на сайте http://381.strelatelecom.ru/bill.html. Здесь абонент самостоятельно 24 часа в сутки 7 дней в неделю сможет:

Всеми вышеперечисленными функциями может воспользоваться Абонент, зарегистрировавшийся на сайте.

Контакты и телефон горячей линии

Личный кабинет Стрела Телеком – это персональная страница клиента, которая создается, когда пользователь заключает с компанией договор на подключение интернета или оказание иных услуг.