🗣 Vostok Electra ru Личный Кабинет Курган
Если вы хотите стать пользователем личного кабинета впервые, пройдите регистрацию.
Внимание, уважаемые клиенты!
Удалось ли Вам дозвониться на Горячую линию?
Нет, не удалось
Видеоинструкции по работе с Личным кабинетом:
Единая справочная служба: 8 (800) 250 60 06 — бесплатно Операторы: в будние дни с 8:00 до 21:00 В период с 15 по 25 число каждого месяца в будние дни с 8:00 до 21:00, в выходные с 8:00 до 17:00 В автоматическом режиме: круглосуточно, без выходных
Энергосбыт Филиал Оао эк Восток
В связи с ограничительными мерами и введением на государственном уровне мер по борьбе с распространением новой коронавирусной инфекции АО «ЭК «Восток» с 30 марта 2020 года приостановило очное обслуживание клиентов вплоть до особого распоряжения. В энергокомпании клиентам рекомендуют заботиться о своем здоровье: оставаться дома и решать все вопросы с помощью удаленных сервисов. Онлайн-сервисами пользуется 60% клиентов компании, рассказали ИА «Уральский меридиан» в пресс-службе АО «ЭК «Восток».
Все дистанционные сервисы продолжают работать, усилены и полностью готовы к дополнительным нагрузкам. В энергокомпании призывают клиентов не копить задолженность, своевременно оплачивать жилищно-коммунальные услуги и передавать показания приборов учета дистанционно. Клиенты в возрасте 65 и более лет могут обратиться к близким или социальным работникам для решения вопросов передачи показаний приборов учета и оплаты ЖКУ дистанционными способами.
Для физических лиц
1. Оплата без комиссии:
· в Личном кабинете АО «ЭК «Восток» на сайте ;
· при помощи банковских дистанционных сервисов, в том числе Сбербанк.Онлайн;
· в Личном кабинете ОАО «ТРИЦ» (для клиентов, получающих платежные документы ТРИЦ).
2. Передача показаний (с 15 по 25 число каждого месяца):
· в Личном кабинете на сайте АО «ЭК «Восток»;
· по бесплатному многоканальному телефону 8 800 250-60-06 (ответа оператора ждать не нужно, следуйте инструкции автоинформатора). Для передачи показаний в автоматическом режиме необходимо заранее подготовить следующую информацию: номер вашего лицевого счета и заводские номера приборов учета (указаны в платежном документе); показания приборов учета.
3. Консультации со специалистами:
· через Интернет-приемную на сайте АО «ЭК «Восток» www.vostok-electra.ru в разделе «» можно задать вопрос, касающийся деятельности компании, подать заявление и прикрепить сканы необходимых документов. Формы заявлений можно взять на сайте в разделе «Клиентам – Физическим лицам – Бланки заявлений»;
· по бесплатному многоканальному телефону 8 800 250-60-06 с 7:00 до 22:00 по будням, в период с 15 по 25 число – без выходных.
Более подробно ознакомиться с дистанционными сервисами для физических лиц можно в новом разделе «Клиентам – Физическим лицам – Дистанционные сервисы» на сайте компании.
Для юридических лиц:
1. Оплата без комиссии при помощи банковских дистанционных сервисов, в том числе Сбербанк.Онлайн.
· по бесплатному многоканальному телефону 8 800 250-28-74 (ответа оператора ждать не нужно, следуйте инструкции автоинформатора). Для передачи показаний в тональном режиме подготовьте следующие сведения: уникальный идентификатор договора (УИД) – шестизначный код, расположенный в верхнем левом углу счета на оплату, заводской номер прибора учета, показание прибора учета;
· по электронной почте можно передать показания в электронном формате. Показания вносятся в шаблон (файл для внесения показаний), который приходит на электронную почту от ЭК «Восток». Чтобы воспользоваться этим способом, обратитесь по номеру телефона единой службы поддержки клиентов – юридических лиц 8 800 250-28-74 (в будние дни с 8:00 до 17:00) и сообщите оператору адрес электронной почты, на который должен приходить шаблон;
· с помощью мобильного приложения и web-интерфейса АО «ЭК «Восток» для управляющих компаний и ТСЖ.
3. Получить в электронном виде универсальный передаточный документ можно, перейдя на электронный документооборот с ЭК «Восток». Для этого юридическим лицам необходимо подключиться к системам «Диадок» или «СБИС», сделать электронную подпись и единоразово заключить специализированное соглашение с АО «ЭК «Восток».
4. Консультации со специалистами:
· через Интернет-приемную на сайте АО «ЭК «Восток» www.vostok-electra.ru в разделе «» можно задать вопрос, касающийся деятельности компании;
· по бесплатному многоканальному телефону 8 800 250-28-74 с 8:00 до 17:00 по будням.
Более подробно ознакомиться с установленными сроками и способами передачи показаний можно в новом разделе «Клиентам – Юридическим лицам – Дистанционные сервисы».
Кассы АО КБ «АГРОПРОМКРЕДИТ», расположенные в офисах по адресам: г. Тюмень, ул. Герцена, 70 и г. Ялуторовск, ул. Менделеева, 1 (график работы в будние дни с 10:00 до 14:00), работают только на прием платежей с соблюдением всех мер безопасности здоровья клиентов и сотрудников. Сотрудники ЭК «Восток» прием посетителей вести не будут.
О возобновлении работы центров обслуживания клиентов АО «ЭК «Восток» сообщит дополнительно.
Фото превью: yandex.ua
If you have found a spelling error, please, notify us by selecting that text and tap on selected text.
