Зарегистрироваться в личном кабинете дом ру

дом ру личный кабинет создать личный. Как создать личный кабинет дом ру Кэшбэк нет Бонусные программы скидки на услуги связи Бесплатное обслуживание да Бесконтактная оплата есть Для путешествий нет Оформление без справок да Наличные в любых банкоматах да.

Дом ру — ведущий независимый оператор телекоммуникационных услуг в России. Интернет-провайдер https://domru.ru делает информацию доступной, общение приятным, а изучение мира лёгким.

Офисы компании работают в 57 городах России. Офисы расположены в центре города, чтобы до них можно было быстро доехать.

Команда Дом ру насчитывает более 22 000 сотрудников. Компания предоставляет возможность обучения и развития как для начинающих, так и для опытных специалистов.

В случае если возникнет надобность отключить интернет Дом ру, то необходимо будет сдать техоборудование (приставка, Вай- роутер), которое было установлено провайдером Дом ру. Если, конечно, установка такового было осуществлена в рамках договора поставщиком услуг, а не находилось в собственности пользователя. От клиента в случае возникновения такой ситуации понадобится:

Важно! Когда осуществляется передача оборудования Дом ру составляется соответствующий акт приема — передачи, где точно описываются техническое состояние агрегатов, присутствие дефектов (если такие есть). Процедура, в ходе которой расторгается договор для всех услуг и тарифов является схожей.

По номеру договора

Обратите внимание! Если по каким-то причинам вам не удобно входить в личный кабинет Дом.ру по номеру договора, пройти авторизацию можно через социальную сеть.

Описание главной страницы кабинета Дом ру для физических лиц

В верхнем строчном меню находятся четыре ссылки на сервисы компании:

Чуть ниже расположено меню с тремя информационными блоками:

Верхнее меню личного кабинета Дом ру

В левой части страницы находится меню управления услугами — умный домофон, домашний интернет, цифровое телевидение и телефон. Подключайте и отключайте услуги, меняйте тарифы, управляйте опциям.В центральной части страницы расположены плитки, на которых отображается полезная информация для пользователей — акции, спецпредложения, распродажи и другие полезные новости.

Личный кабинет на Дом.ру – это возможность управлять функциями интернет-провайдера онлайн – с компьютера, планшета, мобильного телефона. Удобство заключается и в том, что пользоваться ими можно в любой точке земного шара и в любое время суток.

Для пользователей Интернета «Личный кабинет» на Дом.ру – очень удобная услуга. Теперь не надо идти в сервисный центр или звонить оператору, чтобы:

Дополнительные возможности сервиса:

Справка! Сегодня в списке на Дом.ру – 42 города областного значения, список расширяется по мере появления провайдера в населенных пунктах России. По статистике, услугами личного кабинета пользуется каждый пятый пользователь Интернета, кабельного и цифрового телевиденья, стационарной и мобильной телефонной связи от Дом.ру.

В обеих версиях предусмотрен и раздел обратной связи с клиентом. Абонент может написать письмо, заполнив несложную форму, или заказать обратный звонок по телефону. Всесторонняя поддержка клиентов — один из основных плюсов компании.

Приложение Дом. ru TV

Любимые сериалы, архивы телепрограмм, мультфильмы, и новые блокбастеры доступны клиентам Dom ru на смартфоне или планшете. В командировке, за городом, в метро или в парке — доступ к огромной мультимедийной библиотеке доступен всегда и везде. Дом.ру ТВ для Android и iPhone предоставляет такие возможности:

Загрузить в App Store

Загрузить в Google Play

Инструменты личного кабинета Дом.ру расширяют возможности в использовании сервиса, предоставляемого компанией. С помощью личного кабинета пользователь может контролировать информацию о себе, вести простой учет данных, управлять услугами.

Вход в личный кабинет Дом

Личный кабинет разрабатывается и внедряется в сайт компании Дом.ру, чтобы пользователи смогли получить дополнительную информацию и возможности. Это помогает упростить процесс взаимодействия между клиентами и компанией.

Благодаря кабинету клиент может перейти на сайт, пройти регистрацию и выполнять все необходимые действия самостоятельно, без ограничений во времени и датах.

Как зарегистрироваться на сайте

Зарегистрировать личный кабинет

Пройти процедуру регистрации может каждый, который пользуется услугами компании, покупает товары или открыл счет, заключил договор с ней.

На регистрацию обычно уходит не больше пяти минут времени, поэтому процесс максимально простой и понятный даже пользователям с низким уровнем подготовки в компьютерной и цифровой сфере.

Возможности кабинета Дом

Основные возможности личного кабинета:

В личном кабинете есть много возможностей и инструментов, которые доступны только зарегистрированным пользователям.

Задать вопрос

Возможности ЛК Дом Ру Бизнес

Компания Дом ру работает не только для физических лиц, оказывая услуги интернета, цифрового телевидения и телефонии, но и с корпоративными клиентами. При этом список услуг, предлагаемых для юрлиц разнообразнее и интереснее, чем для физиков.

Например, есть услуги видеонаблюдения, различные облачные b2b — сервисы и решения для обеспечения цифровой безопасности. Специально для управления большим списком услуг создан личный кабинет для юридических лиц.

Личный кабинет для бизнеса от Домру предназначен для того, чтобы владельцы предприятий клиентов могли понимать, какие услуги подключены и насколько эффективно они используются, контролировать счета и их своевременную оплату.

Кабинет Dom.ru Бизнес доступен во всех городах присутствия провайдера.

Образец заявления на отказ в обслуживании

Заявка на подключение

Чтобы воспользоваться выгодными предложениями от компании, вам нужно будет пройти регистрацию на официальном сайте www.interzet.domru.ru/request . Откройте соответствующую страницу для заполнения данных. Ваш город при этом будет определён заранее автоматически.

Города в которых можно подключиться к провайдеру: Барнаул, Березники, Брянск, Волгоград, Волжский, Воронеж, Дзержинск, Екатеринбург, Ижевск, Иркутск, Йошкар-Ола, Казань, Киров, Красноярск, Курган, Курск, Липецк, Магнитогорск, Набережные Челны, Нижнекамск, Нижний Новгород, Новосибирск, , Омск, Оренбург, Пенза, Пермь, Ростов-на-Дону, Рязань, Самара, Санкт-Петербург (Интерзет), Саратов, Сызрань, Тверь, Томск, Тула, Тюмень, Ульяновск, Уфа, Чебоксары, Челябинск, Энгельс, Ярославль.

Всё, что нужно для создания личного кабинета — указать следующие данные:

На этом заполнение анкеты закончено и всё, что требуется от вас — нажать на кнопку «Оставить заявку». В скором времени с вами свяжется представитель компании, чтобы обсудить все подробности и детали. К примеру, актуальным вопросом в разговоре будет то, когда и в какое время можно будет осуществить все монтажные работы.

Как создать личный кабинет дом ру

Личный кабинет Дом ру доступен всем зарегистрировавшимся абонентам для выполнения различных операций провайдера онлайн:

без похода в сервисный центр или звонков оператору. ?

Мобильное приложение личного кабинета

Для удобства клиентов разработано специальное мобильное приложение Дом.ru Агент. Все необходимые сервисы, которые есть в личном кабинете, доступны также в смартфоне.

Приложение доступно для мобильных устройств, работающих на разных платформах. Клиенты оценивают приложение достаточно высоко. По отзывам на Google Play, средняя оценка – 3,6 баллов.

Функционал личного кабинета Дом

Личный кабинет позволяет проводить самые разные операции со своим счетом без посещения офисов, из любого места, в любое время суток.

Через личный кабинет возможно:

Тарифы Дом

Подключение планов Интернет+ТВ — это возможность получить по доступной цене высокоскоростной доступ в сеть и большой набор популярных ТВ-каналов. Выбирайте тариф себе по вкусу и получайте первоклассный сервис по цене от 500 рублей в месяц.

Тариф Скорость доступа, Мбит/с Количество каналов (HD)Цена, руб/мес

Тарифы на интернет

Провайдер предлагает решения различного уровня. Вы можете выбрать оптимальное соотношение скорости и стоимости услуг в зависимости от количества используемых устройств и потребительских требований к пропускной способности канала. Выбирайте оптимальный тариф для себя:

ТарифИнтернет, Мб/секСтоимость, р/мес.описание

Все тарифы получают 100 каналов на мобильном ТВ. Для подключения абонентов используются решения на основе технологии FTTB (оптика для дома). Это обеспечивает высочайшие стандарты скорости и надежности сети. Клиенты получают такие преимущества:

При заказе тарифа «Первая космическая» действует специальное предложение от Дом.ru и МегаФон. Клиенты могут подключиться со скидкой 27% — цена в месяц составит всего 255 рублей. При этом скорость доступа будет увеличена до 100 Мб/сек, а пользователь дополнительно получит 10 ГБ мобильного интернета.

Правила безопасности и конфиденциальности

Подписывая договор Вы даёте согласие на обработку персональных данных! Не забывайте об этом и внимательно прочитайте соглашение об этом. Вы затратите 5-10 минут времени. Это стандартное соглашение всех операторов связи во исполнение требований Федерального закона от 27.07.2006 г. No 152-ФЗ «О персональных данных» Не бойтесь заходите с мобильных устройств на социальные сети

Особенности мобильной версии лк дом ру

Приложение «Мой Дом.ру», которое устанавливается бесплатно на Вашем смартфоне с помощью Windows Phone, Google play, App Store,

имеет в принципе те же возможности что и на компьютере, с той разницей что удобнее, всегда под рукой и в любое время можно провести все действия.

Первая космическая до 30 Мб/сек, до 100 Мб/сек в Youtube и соцсетях 350 Дешевый интернет для небольшой квартиры.

Вторая космическая до 60 450 Быстрый интернет по доступной цене с доступом до 5 устройств. Скорость света до 100 550 Максимальная скорость для комфортного использования всех в доме.

Акция! При заказе тарифа «Первая космическая» действует специальное предложение от Дом.ru и МегаФон. Клиенты могут подключиться со скидкой 27% — цена в месяц составит всего 255 рублей. При этом скорость доступа будет увеличена до 100 Мб/сек, а пользователь дополнительно получит 10 ГБ мобильного интернета.

Вход в личный кабинет Домру

Меню входа в ЛК Домру

На всех платформах предусмотрен вход по нескольким типам ваших учетных данных. Это сделано для удобства абонентов. Вот все варианты:

Как зарегистрировать личный кабинет

Регистрация личного кабинета производится в момент подключения Дом.ру. Все данные для входа вам выдадут при заключении договора на любую из услуг компании: интернет, ТВ, телефон. Сохраните их и используйте в случае проверки баланса лицевого счета или оплаты задолженности.

При регистрации в личном кабинете клиент при заполнении анкет и регистрационных форм оставляет персональную информацию о себе. Компания гарантирует принятие технических, организационных и правовых мер защиты персональных данных от несанкционированного доступа, копирования, распространения и других неправомерных действий. Компания оставляет за собой право передавать информацию своим аффилированным и третьим лицам при условии обеспечения ими обязательств в части защиты данных.

Как приостановить действие договора Домру

Меню приостановления оказания услуг

Иногда у абонентов возникает ситуация, когда нужно приостановить действие интернета или телевидения. Например, при отъезде в отпуск или при долговременной командировке. Логика простая, если никто не будет пользоваться, зачем платить лишние деньги.

Для таких случаев предусмотрена возможность приостановления договора и её можно активировать напрямую из личного кабинета.

Стоимость приостановления составляет 15 руб. в месяц за одну услугу. Вот алгоритм действий:

Преимущества оператора и личного кабинета

Наш сайт не является официальным представителем — это справочник всех доступных личный кабинетов

Телефоны филиалов компании

География филиалов довольно обширна: Барнаул, Брянск, Волгоград и Волжский, Воронеж, Екатеринбург, Ижевск, Иркутск, Йошкар-Ола, Казань, Киров, Красноярск, Курган, Курск, Липецк, Магнитогорск, Набережные Челны и Нижнекамск, Нижний Новгород, Новосибирск, Омск, Оренбург, Пенза, Пермь, Ростов-на-Дону, Рязань, Самара, Санкт-Петербург, Саратов, Тверь, Томск, Тула, Тюмень, Ульяновск, Уфа, Чебоксары, Челябинск, Ярославль.

Узнать актуальный номер на официальном сайте филиала. Ваш город определится автоматически и будет показан актуальный городской телефон службы техподдержки. Звонки на региональные номера телефонов горячей линии службы техподдержки оплачиваются по тарифам оператора связи в Вашем городе.

Как расторгнуть договор и отключить Дом Ру

Рассматриваемая процедура может быть выполнена в одностороннем порядке. Однако у клиента не должно быть активных задолженностей, иначе в расторжении будет отказано.

Рекомендуется придерживаться следующего алгоритма:

На следующем этапе компания рассмотрит заявление и, если у клиента нет долга перед компанией, аннулирует договор.

Как узнать баланс

Чтобы воспользоваться услугами автоинформатора, абоненту необходимо знать номер договора, который был заключен с компанией при регистрации счета. Посмотреть номер договора можно в личном кабинете пользователя или в центре продаж «Дом ру» по фамилии абонента.

При помощи информатора

Проверить баланс абонент сможет сразу после входа, и появления главной страницы личного кабинета. Дополнительную информацию о средствах можно получить в разделе «История баланса».

Тарифы для офисного Интернета

Навигация по статье:

Личный кабинет Дом ру Интерзет

Интернет-провайдер Interzet работал в Санкт-петербурге с 2005 по 2014 год. Но 2014 г. произошло слияние Интерзет и Дом ру для усиления скорости интернета, количества и качества других цифровых услуг в СПБ и Ленинградской области.

Сейчас это одна компания, но название оставили старое для удобства абонентов, которые пользовались услугами компании Интерзет.

Дом ру Интерзет

Личный кабинет Дом ру — это онлайн-сервис, в котором клиенты компании могут узнать остаток на своем лицевом счете, управлять подключенным тарифом и услугами, узнавать о новых акциях и спецпредложениях.

Главный плюс ЛК — все операции и запросы можно делать удаленно, из любой точки мира, без посещения офиса или звонка в техническую поддержку.

Внешне кабинет выглядит простым, но у многих новых клиентов возникают вопросы о том, как эффективно использовать все функции личного кабинета.

В статье подробно разбираем все фишки этого информационного портала.

Так выглядит вход в личный кабинет Dom ru

Обещанный платеж через ЛК Dom

Как получить доверительный платеж

Обещанный платеж предназначен для тех случаев, когда вам нужна небольшая отсрочка в оплате услуг. Максимум можно запросить 5 дней. При предоставлении отсрочки действует ряд условий:

Вот алгоритм того, как воспользоваться доверительным платежом:

Служба поддержки в социальных сетях

Вопрос в поддержку можно отправить через личные сообщения, либо задать публично — в соответствующей теме. Обычно саппорт отвечает в течение 10-15 минут.

Мобильное ТВ

Помимо стандартного телевидения, пользователь может подключить мобильный вариант. В таком случае на его телефон устанавливается специальное приложение с возможностью просмотра в любом удобном месте.

Количество доступных каналов зависит от типа услуги, которую подключает клиент. Всего их может быть 200.

Как узнать номер договора и пароль

При подключении любой из услуг Дом.ру абонент получает на руки пакет документов:

Номер договора указан во всех этих документах, а пароль от кабинета можно посмотреть в информационном листе.

Введите телефон или e-mail в соответствующем окне и нажмите кнопку «Восстановить». Сервис отправит данные для входа в ЛК на указанный номер или почту.

Иногда восстановить данные для доступа к Личному кабинету не получается. Система дает сбой, и сообщение не приходит. В этом случае нужно позвонить в информационный центр Домру.ру по номеру 8-800-333-7000.

Как отключить личный кабинет

Если обстоятельства сложились так, что появилась необходимость в отключении ЛК, вы можете позвонить по телефону 8 800 333 7000 (совершенно бесплатно). Тут вам расскажут о том, как и что делать для получения необходимого результата. К примеру, говорят о задолженностях (если есть), а также подробно говорят о правилах подачи специального заявления.

Ещё один момент — это вопрос касательно оборудования. Оно предоставляется абонентам в форме аренды, поэтому если вы захотите расторгнуть договор, всё нужно будет вернуть.

Клиентская поддержка через кабинет

На сайте компании предусмотрена обширная клиентская поддержка. Для этого необходимо в меню, расположенном слева экрана, навести курсор на раздел «Поддержка».

Ответы на часто встречающиеся вопросы приведены в разделе «Есть вопрос?». Вопросы структурированы по услугам, что облегчает ориентирование и поиск.

Можно воспользоваться услугой «Обратная связь»:

Регистрация в кабинете

Если вы являетесь абонентом Дим.ру, но не помните номер договора, можно воспользоваться сервисом USSD. Для этого необходимо позвонить на горячую линию, следуя инструкциям автоответчика набрать 9, 1, 1 и вскоре вам поступит SMS с номером договора.

Мобильное приложение Мой Dom

Для тех клиентов, кто привык на 100% использовать свой смартфон, компания Эр-телеком создала мобильный личный кабинет — приложение Мой Dom.ru.

Программа повторяет функционал кабинета, который работает через сайт. Здесь доступны те же функции и настройки — контроль баланса, оплата, смена тарифов, подключение услуг, онлайн-чат с технической поддержкой.

Как отключить личный кабинет?

Для выхода из личного кабинета всегда используйте кнопку «Выйти» и только потом закрывайте окно браузера и выключайте компьютер. Так вы предотвратите доступ к вашему профилю посторонних пользователей.

Как войти в личный кабинет дом ру по номеру договора?

Оплата Дом. ру по номеру договора

Абоненты могут оплачивать сервис через интернет на сайте Дом.ru. Для этого нужно на странице оплаты выбрать в выпадающем меню удобный вариант совершения платежа: по номеру телефона или договора, по адресу. Заполните форму и нажмите «Оплатить».

Как восстановить доступ в личный кабинет Дом Ру

Если по каким-то причинам вы забыли или потеряли пароль от личного кабинета Domru, его всегда можно быстро восстановить.

Вот несколько способов, как это сделать. Изучите каждый, возможно, один из них покажется вам наиболее удобным.

Но от себя рекомендуем воспользоваться способом №4.

Восстановление пароля к ЛК Домру

Дом ру личный кабинет, возможности онлайн кабинета

Личный кабинет Дом ру имеет четкую структуру и удобное разделение на функциональные части. Доступ к возможностям личного кабинета находится на верхнем меню и на боковом меню страниц сайт. Главное меню личного кабинета разбито на категории: «Управление», «Антивирусы», «Безопасность» и «Инструкции». В личном кабинете есть возможность доступа к разделам, которые находятся в боковой панели на сайте, а именно:

Кроме перечислены разделов, на главной страницы кабинета есть информация о состоянии счета клиента и текущий тарифный план, подключенный пользователю. Эта информация чаще всего интересует пользователей кабинета, поэтому, для упрощения поиска данной информации, программисты вывели ее на главную страницу кабинета.

Раздел «Управление услугами»

Раздел «Управление услугами» дает возможность сменить тарифный план с текущего или со следующего месяца, подключить пакет услуг, использовать бонусные программы, активировать функцию родительского контроля или прочесть дополнительные инструкции по активации. То есть, данный раздел предназначен для осуществления ряда операций по управлению всех услуг, которые доступны для абонента.

Подключить новый тарифный план с текущего месяца можно только при одинаковой сумме абонентской платы в месяц или выше, по сравнению со стоимостью подключенного тарифа. Если стоимость абонплаты ниже текущей, то стоит воспользоваться функцией «Смена тарифа со следующего месяца». При выборе нового тарифного плана, нажав на него, можно ознакомится с его условиями и требованиями. Если все условия тарифного плана удовлетворяют клиента, надо подтвердить свое решение нажав на кнопку «Перейти на новый тариф» и применить действия в силу по переходе на новый тариф.

Возобновление тарифного плана проходить каждый месяц с 1 числа, поэтому важно пополнять свой счет до начала следующего месяца, чтобы система смога автоматически продлить услугу списавши со счета требуемое количество денег, то есть месячную абонентскую плату.

По умолчанию, все услуги сервиса Дом ру предоставляются как отдельные составляющие элементы, но для всех клиентов есть возможность объединения всех услуг в единый пакет. Преимущества подключения пакетного тарифа в том, что стоимость такого облуживания получается на 10-15% дешевле, чем по отдельности, предоставляется единый номер договора, техническая поддержка и общая тарификация всех услуг.

В Разделе «Бонусы» пользователь может выбрать интересующую его бонусную возможность. Ознакомившись со всеми условиями активации бонусной программы можно применить ее действие для своего счета.

В разделе «Родительский контроль» можно активировать данную функцию для ограничения ряда веб ресурсов для просмотра и использования. Выбрав данный раздел, система предоставляет для ознакомления условия и краткую информацию о работе данной услуги. После прочтения, необходимо нажать «Продолжить». В появившимся окне надо поставить отметки рядом с теми веб ресурсами, доступ к которым необходимо ограничить. При нажатии на кнопку «Добавить выбранное» услуга родительского контроля активируется и начнет работать.

Раздел «Настройки»

В «Личном кошельке» есть возможности пополнения баланса личного кабинета, просмотреть историю всех денежных транзакций по счету и статистику потребления услуг. Также, интересной возможностью является услуга «Обещанный платеж». Данный сервис предполагает предоставления денежных средств системой для подключения услуг Дом ру в случае отсутствия необходимо суммы на балансе.

Система предлагает начисления суммой 100, 300 и 550 рублей сроком на 5 дней. В пределах пяти дней начисленная сумма должна быть перечислена на личный денежный счет персонального кабинета. Пользование сервисом «Обещаний платеж» возможно неограниченное количество раз, но при условии погашения предыдущего начисления. После активации услуги необходимо отключиться от текущего соединения и подключится вновь через 5 минут.

Возможности личного кабинета Дом ру дает множество преимуществ для своих клиентов, которые желают управлять своим счетом онлайн. Удобство системы состоит в ряде возможностей по управлению личного кабинета, в том числе множество настроек и подключения дополнительных услуг. Доступ к личному кабинету для клиента ограничивается в случае расторжения договора на оказание услуг. При смене адреса жительства, Дом ру позволяет обновить адрес предоставления услуг интернета при сохранении существующих условий.

Смена тарифного плана

Чтобы сменить тарифный план интернета, нажмите на ссылку “Смена тарифа”. Ознакомьтесь с преимуществами и нажмите кнопку “Подключить”. После нужно отключиться от интернета, подождите пару минут и подключайтесь снова. Если вы используете Wi-Fi роутер, достаточно отключить роутер из розетки и через одну две минуты включить его снова.

Проверка скорости

Чтобы проверить скорость вашего доступа в интернет, нажмите на соответствующую ссылку в личном кабинете справа:

Данный тест не всегда является точным, поэтому попробуйте воспользоваться инструкциями опубликованными на этой странице.

Увеличение скорости доступа в интернет

Чтобы увеличить скорость интернета Дом.ru, в личном кабинете нажмите на соответствующую ссылку и следуйте дальнейшим инструкциям личного кабинета.

Просмотр истории платежей Дом

Чтобы посмотреть историю платежей кликните по ссылке “Платежи и начисления”, далее выберите период и нажмите кнопку “Показать”

Статистика расхода трафика

Чтобы увидеть статистику подключений и расхода трафика по вашему договору нажмите на ссылку “Статистика”, выберите период и нажмите кнопку “Показать”. Обратите внимание что трафик за текущую интернет сессию не отображается в статистике.

Вход и регистрация личного кабинета ДОМ ру по номеру договора или телефона

Перейти на официальный сайт дом ру можно по ссылке domru.ru. Первым делом пользователю рекомендуется указать регион, в котором он проживает. Обычно система автоматически его определяет, однако не всегда верно.

Дом ру официальный сайт поделен на две части. На левой стороне расположено навигационное меню, позволяющее перемещаться между разделами. Там же можно авторизоваться в личном кабинете. В правой части экрана находится рабочее пространство, которое сменяется в зависимости от выбранного раздела.

Левое меню делится на 7 разделов, а именно:

На верхней панели сайта есть возможность перейти в разделы:

Оператор Дом ру работает не во всех субъектах Российской Федерации. Если вашего региона нет в списке для выбора, то подключение невозможно.

Как и любой другой провайдер, Дом ру предлагает несколько тарифных планов с разной скоростью интернет-подключения, а также стоимостью.

При подключении интернета предоставляется 100 бесплатных каналов мобильного телевидения.

Пакеты каналов dom.ru

Пакеты каналов

Большинству абонентов не требуются рассматриваемые услуги по-отдельности и они подключают пакетные предложения, включающие в себя сразу несколько видов. В таком случае появляется возможность существенно сэкономить, поскольку в таком случае оператор предоставляет существенные скидки, а также бонусы.

Как оплатить услуги Дом ру через личный кабинет

Меню оплат находится в верхней части экрана. Чтобы выбрать подходящий способ, нажмите кнопку Платежи, после этого «Все способы оплаты».

После этого вы увидите отдельную страницу для настройки платежей. Выбирайте удобный вариант и запускайте процесс оплаты. Для вас на выбор — оплата картой, оплата через Сбербанк онлайн, Яндекс Деньги, оплата со счета мобильного телефона, QIWI кошелек.

Это самые распространенные и удобные способы для быстрого пополнения счета.

Дом. ру Бизнес для юридических лиц

Объем услуг, предоставляемый провайдером бизнес-клиентам, значительно превышает предложение для физических лиц. А потому и процесс подключения, и доступный функционал для них будут различны.

Чтобы пройти авторизацию, физическому лицу необходимо перейти на страницу lk.domru.ru. Для юридических лиц этот адрес выглядит иначе: lkb2b.domru.ru.

Юридическим лицам личный кабинет Дом.ру позволяет:

Возможности личного кабинета Дом ru

Интерфейс личного кабинета Домру

ЛК Дом.ру для физических лиц позволяет получать максимально широкий список услуг. Контролировать расходы на услуги интернета и цифрового телевидения

Полностью управлять всеми опциями и услугами

Получать точную информацию и помощь

Как отключить Дом Ру через личный кабинет

К сожалению, расторгнуть договор с Домру напрямую через личный кабинет не получится. Для этого нужно написать заявление на расторжение договора в ближайшем к вам центре обслуживания абонентов.

Позвоните по бесплатному номеру горячей линии 8-800-250-77-77 и уточните наличие задолженностей.

Если задолженности нет, уточните,где находится ближайшие центр обслуживания и запишитесь на прием.

Ищите офисы Dom ru в своем городе

Все оборудование, которое провайдер предоставлял в аренду, необходимо принести с собой. Без него заявление не примут.

Дом ру официальный сайт предлагает пользователям широкий перечень услуг с разными объемами и стоимостью. Стоит разобрать основные из них.

Интернет + ТВ

На всех тарифах доступно Мобильное ТВ – смотрите телевизионные программы, фильмы и сериалы прямо на своем смартфоне или планшете. Установите мобильное приложение Movix для Android или iOS.

Каждый клиент Дом ру получает

Дом ру предлагает безлимитный домашний высокоскоростной Интернет

Вместе с Интернетом на скорости от 100 Мбит/с вы получаете в подарок антивирусы, подписки на фильмы, пакеты каналов, бонусы скорости ежемесячно, пока вы используете услуги от провайдера Дом ру.

Цифровое телевидение

Установите приложение Movix на Смарт-телевизоре и используйте все возможности интерактивного телевидения: ставьте прямой эфир на паузу, смотрите архивные записи передач, подключайте родительский контроль и даже перематывайте рекламу.

Домашний телефон

Для своих клиентов Дом ру предлагает безлимитный тариф для городского телефона и повременный

Дополнительно вы получите бесплатный определитель номера звонящего абонента, посекундную тарификацию звонков, подробную выписку вызовов в Личном кабинете на сайте, высокое качество голосовой связи, звонки на любые направления

Также Дом ру предлагает услуги и скидки для городской телефонии:

Мобильная связь

Совместно с сотовым оператором связи Мегафон Дом ру предлагает выгодные пакеты услуг со скидкой до 10%

Дом ру предлагает гибкую систему скидок при подключении к нескольким услугам

Для того чтобы воспользоваться этим выгодным предложением, необходимо выбрать тариф на сотовую связь от Мегафона, пакет услуг от Дом ру – и готово! Вы можете наслаждаться скоростью и качеством сервисов от ведущих операторов связи России.

И не хотелось бы оставить без внимания сервис, доступный абсолютно всем посетителям официального сайта Дом ру – проверка скорости Интернета. Услугой можно воспользоваться независимо от того, клиентом какого провайдера вы являетесь

Если у вас остались вопросы по работе личного кабинета Дом ру или его возможностях, ознакомьтесь, пожалуйста, с этим видео

Как зарегистрироваться в личном кабинете дом ру?

Как заказать звонок от оператора

Перейдите на официальный сайт провайдера — domru.ru. В левой верхней части сайта, рядом с логотипом компании размещена кнопка заказа обратного звонка.

Нажмите на нее и выберите в диалоговом окне «Возникла проблема, помогите решить». Введите номер контактного телефона, имя и нажмите кнопку «Отправить».

Через некоторое время вам поступит звонок от службы поддержки Дом ру с местного городского номера. Время ожидания звонка из техподдержки в среднем составляет 30 минут.

Кабельное и цифровое ТВ

При подключении цифрового телевидения абонент получает и кабельный вариант на бесплатной основе. Можно подключить как TV отдельно, так и в комплексе с другими услугами компании.

Базовый вариант цифрового ТВ подразумевает 151 канал, 40 из которых вещаются в формате HD. При подключении в комплексе с интернетом абонент экономит до половины денежных средств.

Регистрация в Дом. ру — заявка на подключение

Чтобы воспользоваться выгодными предложениями от компании, вам нужно будет пройти регистрацию на официальном сайте https://interzet.domru.ru/request?clear=true . Откройте соответствующую страницу для заполнения данных. Ваш город при этом будет определён заранее автоматически.

Телефон горячей линии

Дозвониться в контактный центр компании можно по нескольким номерам компании. Это могут быть как бесплатные номера горячей линии, так и выделенные линии регионов обслуживания. Узнать телефоны технической поддержки конкретного региона можно на сайте компании. Для этого потребуется перейти на официальный ресурс и свой город обслуживания. На странице отобразятся контактные телефоны для связи по вопросам обслуживания и подключения.

Бесплатно дозвониться в компанию можно по двум номерам телефонов. Если вы частное лицо, звонок необходимо совершать по номеру 8 (800) 333-70-00. Для корпоративных клиентов выделена телефонная линия 8 (800) 222-94-71. Бесплатная горячая линия работает круглосуточно в течение всей недели. Звонок можно совершать как с городских, так и с мобильных телефонных номеров с любой точки нашей страны.

Для каких случаев предназначена горячая линия?

Горячая линия предназначена для решения основной части вопросов, которые могут возникать как у потенциальных клиентов компании, так и у действующих абонентов. Совершая звонок в службу поддержки, консультанту потребуется сообщить ваши фамилию, имя и отчество, а также уточнить являетесь вы клиентом компании или нет. Сообщив информацию о себе, специалисты контактного центра помогут вам разобраться в таких вопросах, как:

В каком случае операторы не смогут помочь?

В некоторых случаях проблемы клиентов не могут решаться дистанционно. Так, по телефону не получиться заключить договор на подключение к провайдеру, произвести установку оборудования, расторгнуть договор на предоставление услуг. Кроме того, некоторые технические проблемы могут решаться только специалистами сервисной службы. В подобных ситуациях потребуется вызов специалиста на дом.

Решения и инструкции для юридических лиц

Задачи, стоящие перед бизнесом в современных условиях уже невозможно решить без применения телекоммуникационных услуг. Качество и применение инновационных решений совместно с комплексными предложениями в сфере бизнеса позволили довести долю в общей выручке Дом.ru среди крупных клиентов бизнеса до 20%, а долю государственных заказов до 15%.

Юридическим лицам предлагается не только традиционные решения в области интернета и продуктов телефонии, но и современные облачные сервисы, мониторинг и видеонаблюдение, помогающие быстрому и качественному обмену информацией между компаниями.

Сотрудничество с операторами связи предполагает создание уникальных условий по самым востребованным маршрутам сети Дом.ru исходя из фактического объёма потреблённых услуг. АО «Эр-Телеком» признан вторым в России оператором с юридическим наименованием Дом ру по количеству клиентов корпоративного ШПД в рейтинге ComNews «Энциклопедия связи и вещания».

На сайте домру имеются подробные и понятные клиентам инструкции по услугам и настройке цифрового телевидения, например, такие:

При ошибочном платеже можно написать заявление в специальном разделе, предварительно заполнив все данные на бланке. Рассмотрим ниже подробнее основные услуги и продукты дом ру бизнес, пользующиеся популярностью у бизнеса и государственных структур.

Регистрация в личном кабинете Дом ру

Заявка на подключение личного кабинета

Будущие и действующие абоненты не всегда знают, как получить доступ в личный кабинет Дом ру. Пытаются пройти регистрацию на официальном сайте и не могут найти, где это сделать.

Важно! Регистрация проходит автоматически для всех новых клиентов. Достаточно оставить заявку на подключение любой услуги. Это можно сделать несколькими способами:

1. Отправить заявку на официальном сайте Дом ру. 2. Позвонить по бесплатному номеру горячей Линии 8-800-250-77-773. Посетить ближайший офис продажи обслуживания в вашем городе

Как пополнить счет с банковской карты

Чтобы рассчитаться за услуги, предоставляемые провайдером, при помощи банковской карты, нужно:

После этих манипуляций, нужно дождаться завершения проверки статуса платежа. Оплата будет произведена очень быстро. Этот метод абсолютно безопасен, личные данные передаются по защищенному каналу. Рассчитываться можно дебетовой либо кредитной картой MasterCard/Visa. Существуют некоторые ограничения по оплате банковским пластиком, которые необходимо учитывать:

Важно! Эти ограничения несущественные и не мешают методу пополнения счета Дом. ру, с помощью карты, быть самым популярным среди абонентов.

Независимо от способа расчета, оплату нужно проводить до 30 числа месяца предоставления услуг.

Как узнать номер договора и пароль от ЛК Домру

Почему не получается войти в Личный кабинет

Телефонная связь

Телефония делится на две категории: безлимитная и повременная. В первом случае клиент оплачивает определенную квоту и может звонить неограниченное количество времени. При подключении повременного тарифа придется оплачивать каждую минуту разговора.

При подключении домашнего телефона от компании Domru абонент получает дополнительные опции, которые предоставляются не бесплатной основе. Сюда входит будильник, возможность внести какие-либо номера в черный список, а также переадресация.

Функционал личного кабинета дом ru

Всё необходимое Вы найдёте в личном кабинете(лк) и проконтролируете:

Какие разделы доступны абоненту в личном кабинете

Пройдя несложную процедуру его регистрации на официальном сайте, пользователи могут:

В этом разделе кабинета провайдером предоставляется полная информация о выбранном тарифе и возможность управлять личным и бонусным счетом. Здесь же можно корректировать настройки и выбирать дополнительные услуги, менять действующий тариф на более выгодный тариф, приостанавливать действие пакета на определенный срок и пр. В этом разделе выбирают и способы информирования клиента.

Зайдя в личный кабинет, пользователь  домашнего интернета можно в два клика просмотреть историю собственных платежей за любой интересующий период (с момента подключения услуг оператора). Текущее состояние счета тоже находится в свободном доступе. Сервис настроен таким образом, чтобы клиенту не нужно было самостоятельно следить и подсчитывать сумму платежа. Все, что нужно, — ввести данные банковской карты. А для самых продвинутых пользователей разработана опция «Автоматический платеж».

В личном кабинете можно получить защитную опцию (ознакомиться с программными продуктами) для антивируса на компьютере или рекомендации по вопросам безопасности.

Компания часто проводит приятные акции. Чтобы клиенты не пропустили их, в личных кабинетах есть раздел «Новости». Здесь ежедневно обновляется информация о предложениях АО «ЭР-Телеком», начисленных бонусах и способах их потратить.

Связываться с оператором компании при каждом изменении настроек, включении новой услуги или опции, смене тарифа не нужно. Что очень удобно. Провайдер отслеживает онлайн все пожелания клиентов и своевременно реагирует на них.

Оплата банковской картой через интернет без комиссии

При оплате в некоторых банках, платежных системах и системах мобильных платежей может удерживаться комиссия. Чтобы оплачивать услуги провайдера онлайн и не платить комиссии выберите удобный способ совершения платежа:

Авторизация в личном кабинете Дом