ЖКХ г. Кемерово — вход в личный кабинет

Личный кабинет ЖКХ Кемерово

Управляющие компании города Кемерово объединены в единую сеть — «Расчетно-информационный центр» (МП РИЦ). Владельцы объектов недвижимости могут взаимодействовать с жилищно-коммунальным хозяйством в удаленном режиме при помощи личного кабинета.

Вход и регистрация в личном кабинете

Регистрация в личном кабинете доступна для собственников только того жилья, которое обслуживается официальными партнёрами «Расчетно-информационного центра». Ознакомиться с перечнем жилищно-коммунальных хозяйств, заключивших контракт с разработчиком личного кабинета, можно на официальном интернет-портале «РИЦ».

Для создания учетной записи потребуется обратиться в расположенный на ул. Заузелкова, 5 офис «Расчетно-информационного центра». При посещении организации будет необходимо заполнить анкету с рядом персональных данных и дать согласие на обработку предоставляемых сведений. При обращении в «РИЦ» придётся предъявить паспорт и документы, подтверждающие право собственности на объект недвижимости. Онлайн-регистрация в личном кабинете не предусмотрена.

Функционал личного кабинета ЖКХ Кемерово

Главное достоинство личного кабинета заключается в том, что сервис работает круглосуточно и не требуется от клиента посещать офис жилищно-коммунального хозяйства. Имея учётную запись в интернет-системе кемеровского ЖКХ, физическое лицо сможет:

• получить общие сведения об объекте недвижимости: например, площадь квартиры или год постройки дома; • оплатить коммунальные услуги посредством банковской или цифровой карточки; • сделать выписку из истории начислений, проверить состояние лицевого счёта (указывается как задолженность, так и внесенный аванс); • отправить в главный офис жилищно-коммунального хозяйства претензию к качеству предоставляемых услуг; • передавать текущие показания индивидуальных приборов учёта; • настроить сервис уведомлений об операциях с лицевым счетом по электронной почте; • заказать детализацию произведённых платежей, сформировать отчёт с предыдущими показаниями счётчиков.

Также пользователь личного кабинета может внести правки в анкету с персональными данными, которая имеется в распоряжении жилищно-коммунального хозяйства. Функция пригодится при смене собственника недвижимости.

Контакты и телефон поддержки

Для решения вопросов по работе личного кабинета следует позвонить на 8 (384) 231-23-46, а при возникновении проблем с начислениями — на 8 (384) 231-23-17. На официальном сайте «РИЦ» также присутствует справочный раздел.

Администратор, корректор и автор материалов данного проекта. По образованию — системный администратор.

Сайт наполняется полезными статьями и инструкциями в помощь пользователям, что позволит найти ответы на многие вопросы в интернете. Подробнее

ЖКХ г. Кемерово – сервис для расчета и оплаты коммунальных услуг. На сайте компании собраны почти все управляющие компании города. Можно передавать показания, оплачивать свет, воду, газ – без очередей и бумажных квитанций.

Создать кабинет можно самостоятельно на сайте компании. Для этого нужно оплатить онлайн первую квитанцию (без входа в личный кабинет). На электронную почту придет письмо с чеком об оплате и приглашением в сервис кабинетов.

Пошаговая инструкция по регистрации:

Если у вас не получилось зарегистрировать кабинет по каким-то причинам, позвоните в техническую поддержку сервиса:

+7 (3842) 31-23-46

Еще один способ регистрации – визит в офис вашей управляющей компании (УК) или обращение в кабинет №16 по адресу:

Г. Кемерово, ул. Заузелкова, 5

Кабинет работает с понедельника по пятницу с 8:00 до 17:00. Перерыв с 12:00 до 13:00.

Перед тем как посетить офис, убедитесь, ваша УК (или РЭУ, ЖЭК) входит в список, указанный на сайте сервиса:

Вход в личный кабинет

Личный кабинет находится на сайте:

Возможности личного кабинета

Что можно делать в личном кабинете ЖКХ г. Кемерово:

Передать показания счетчика

Ввести показания нужно до 26 числа текущего месяца. В ином случае сумма оплаты будет рассчитываться исходя из среднемесячных показаний за полгода. В будущем, когда вы внесете актуальные показания, будет произведен перерасчет.

Передавать данные можно в личном кабинете на сайте. Для этого откройте раздел «Показания счетчиков».

Выберите счетчик: электроэнергия, холодная или горячая вода. Введите снятые показания.

Есть и другие способы внесения данных:

Как оплатить услуги

Оплатить услуги можно в личном кабинете на сайте МП РИЦ, а также просто на сайте сервиса без авторизации в аккаунте. Во втором случае перейдите на сайт, введите номер лицевого счета либо адрес проживания. Укажите сумму платежа, электронную почту, реквизиты банковской карты и подтвердите платеж. Чек об оплате придет на электронную почту.

Оплата ЖКХ в личном кабинете:

Онлайн-платеж может пройти на сразу. Деньги идут на счет в течение 2 дней. Тем не менее, датой оплаты будет считаться день, когда вы провели операцию.

Другие способы оплаты:

Восстановление пароля

Восстановить пароль самостоятельно вы не сможете. Обратитесь в офис вашей управляющей компании или в офис расчетного центра.

Мобильные приложения

У личного кабинета на сайте есть мобильный вариант – приложение «ЖКХ Кемерово».

Если у вас Айфон, переходите в App Store:

К программе могут подключиться следующие города Кемеровской области: Новокузнецк, Прокопьевск, Юрга, Белово, Киселёвск, Междуреченск, Ленинск-Кузнецкий, Осинники, Анжеро-Судженск.

Личным кабинетом можно пользоваться как с компьютера, так и с телефона. В первом случае подойдет сайт, во втором – мобильное приложение. Помимо оплаты и передачи показаний в аккаунте есть много других полезных функций: связь с техподдержкой, настройка уведомлений по почте, детализация счета и т. д.

Муниципальное предприятие «Расчетно-информационный центр» (МП РИЦ) – единая система, объединяющая многочисленные Управляющие организации г. Кемерово и позволяющая населению получать полную информацию о начислениях за коммунальные услуги, консультироваться со специалистами, взаимодействовать с УК и оплачивать счета наиболее удобным способом и в соответствии с нормативно-правовыми актами, принятыми в регионе. С 2011 года для собственников жилья, обслуживаемого компаниями – партнерами системы, на официальном сайте доступен личный кабинет ЖКХ Кемерово.

Личный кабинет ЖКХ Кемерово – это удобный и функциональный онлайн-сервис, доступный круглосуточно. Не выходя из дома, зарегистрированные пользователи имеют доступ к выполнению следующих операций:

Регистрация и вход в личный кабинет

Регистрация личного кабинета МП РИЦ на сайте ЖКХ Кемерово доступна собственникам жилья, обслуживаемого управляющими компаниями — партнерами системы, поэтому прежде всего, необходимо ознакомиться с утвержденным списком организаций.

Далее следует лично обратиться либо в бухгалтерию управляющей компании, либо в МП РИЦ (ул. Заузелкова, 5, каб. 16) в рабочие часы и написать заявление на подключение бесплатной услуги «Личный кабинет» и предоставлении данных для доступа в личный кабинет ЖКХ Кемерово. При себе иметь паспорт и документы, подтверждающие право собственности на жилое помещение.

Восстановить пароль можно также при личном посещении одной из указанных выше организаций.

Удобный расчетно-информационный центр открылся в Кемерово. На единой площадке осуществляется полное взаимодействие граждан и поставщиков коммунальных услуг. Интернет-площадка, объединяющая все сервисы, позволяет собственникам в режиме онлайн узнавать актуальные новости городских служб, а также производить оплату и передавать показания приборов учета через личный кабинет РИЦ Кемерово, обладающий достаточно широким функционалом.

— официальный сайт МП РИЦ Кемерово

Дистанционный сервис «РИЦ Кемерово» значительно упрощает взаимодействие потребителей ЖКУ с поставщиками услуг.

Через личный кабинет можно:

Кроме того, в меню настроек личного кабинета РИЦ Кемерово пользователи могут изменять параметры: например, подключать и отключать к своему аккаунту лицевые счета. Безусловно, это удобно для тех, кому требуется контролировать и оплачивать ЖКУ по нескольким объектам.

Получить доступ к широкому функционалу личного кабинета могут только те пользователи, управляющие компании и обслуживающие организации которых присутствуют в списке, приведенном на сайте «РИЦ Кемерово». Подключиться к услуге можно, лично посетив кассу УК или ТСЖ и заполнив бланк заявления. С собой необходимо иметь паспорт и правоустанавливающие документы на квартиру или дом.

Получить доступ к личному кабинету можно, заполнив заявление на подключение непосредственно в «РИЦ Кемерово», посетив организацию по адресу ул. Заузелкова, 5. Либо обратиться по адресу вашей обслуживающей организации — www.gkh-kemerovo.ru/index.php?page=1029

— личный кабинет ЖКХ Кемерово

После того, как вас зарегистрируют в системе, вам выдадут на руки идентификаторы для входа в личный кабинет РИЦ Кемерово. Вам останется только пройти авторизацию на интернет-площадке расчетно-информационного центра. Личный кабинет будет доступен для вас не сразу, а только на следующий день после регистрации.

Передать показания счетчиков

Согласно требованию «РИЦ Кемерово» потребители ЖКУ должны передавать показания счетчиков своевременно и не позднее 26 числа
текущего месяца. Запоздавшим с предоставлением данных, снятых с приборов учета, будет начисляться потребление на основе среднемесячных показаний за полгода, а впоследствии будет производиться перерасчет. Чтобы не усложнять работу сотрудникам расчетного центра, а также избежать возможных ошибок, потребители должны подавать показания в срок.

Для удобства передача показаний счетчиков в «РИЦ Кемерово» организовано несколько способов:

Конечно, наиболее удобный способ передать показания с приборов учета — через сайт «РИЦ Кемерово». На соответствующей странице или в личном кабинете вы можете ввести расход по каждому счетчику, прикрепленному к вашему аккаунту.

Способы оплаты

Расчетно-информационный центр предоставляет потребителям возможность выбрать наиболее удобный способ оплаты предоставленных ЖКУ. Самый удобный вариант — безналичным способом через личный кабинет ЖКХ Кемерово. Здесь вы сможете увидеть информацию об имеющихся задолженностях, а также выбрать период оплаты. Электронные платежи зачисляются в течение двух дней, но датой оплаты будет считаться день проведения онлайн-операции, поэтому вы можете не переживать, что ваш платеж окажется просроченным.

Также потребители могут оплатить ЖКX:

Важно отметить, что оплата без комиссии осуществляется только через портал «РИЦ Кемерово», личный кабинет и аккредитованные пункты оплаты.

Мобильное приложение

Для входа в систему через мобильное приложение следует использовать те же идентификаторы, что и для авторизации в личном кабинете: вам потребуется выбрать адрес и ввести пароль, выданный в УК или «РИЦ».

Клиентская поддержка

Все самые распространенные вопросы пользователей рассмотрены в разделе «Вопрос-ответ» на сайте организации. При возникновении проблем с регистрацией, входом в личный кабинет или передачей показаний счетчиков, обязательно посетите данную страницу.

Если вы не нашли ответа на свой вопрос в разделе «Вопрос-ответ», позвоните в техподдержку по номеру 8 (384) 231-23-46

. Квалифицированные специалисты обязательно помогут вам решить возникшую проблему.

Телефон горячей линии:
8 (384) 231-23-46

Комментариев пока нет, но вы можете написать свое мнение или задать вопрос.