Чтобы передать показания счетчика, воспользуйтесь личным кабинетом официального сайта ООО «Газпром межрегионгаз» ниже. Для передачи или оплаты показаний ваших приборов, вам необходим номер лицевого счета (указан в квитанции).
Жители Смоленска обязаны отправлять показания газового счетчика в адрес ООО «Газпром межрегионгаз» (Смолгаз) до конца месяца одим из методов:
- По телефону 8(4812)77-77-04 через автоинформатора или оператора.
- Написать СМС на номер +7(985)770-75-75. Например: смолгаз 653254652 452 или smolgaz 653254652 452 (смолгаз, smolgaz — пишется всегда в начале сообщения, 653254652 — лицевой счет, 452 — показания).
- Выполнив вход в личный кабинет Газпром межрегионгаз.
- В офисе обслуживания клиентов:
- Адрес: Смоленская обл, г Смоленск, Трамвайный проезд, 10
- Время работы: ПН с 11:00 до 17:30; ВТ, ЧТ с 08:30 до 19:30; СР, ПТ с 08:30 до 17:30; СБ с 09:00 до 15:00.
- Телефон: 8(4812)77-77-04.
Газпром Межрегионгаз Смоленск – это организация, занимающаяся газораспределением в Смоленской области. Клиенты компании управляют лицевым счетом и вовремя передают показания счетчиков благодаря учетной записи на официальном сайте Смоленскрегионгаз.
- Регистрация
- Вход в личный кабинет
- Функции личного кабинета
- Передача показаний счетчика
- Восстановление пароля
- Мобильные приложения
- Связь с организацией
- Важные правила для передачи показаний
- Другие организации в Смоленске
- Другие города и организации в Смоленской области
- Способы передачи показаний счетчиков
- Информация для потребителей коммунальных ресурсов
- Сроки передачи показаний счетчиков
- Способы передачи показания
- Основные правила при отправке показаний
- Для чего нужно передавать показания?
- Памятка для собственников жилья
Регистрация
Оформить личный кабинет на сайте компании Смолрегионгаз может каждый абонент. Необходимо перейти на главную страницу и кликнуть по кнопке «Личный кабинет. Оплата газа» на верхней панели.
Официальный сайт Газпром Межрегионгаз Смоленск:
Авторизация на сайте:
Ссылка на форму регистрации находится под эмблемой поставщика газа. Нажмите на надпись «Регистрация», чтобы создать аккаунт.
Создание личного кабинета Смолрегионгаз:
Через некоторое время в почтовом ящике, использованном при регистрации, появится письмо с кодом подтверждения. Необходимо ввести эти цифры в окошко, чтобы личный кабинет Межрегионгаза в Смоленске стал активным.
Аккаунт не принесет пользы, если к нему не подключен лицевой счет. Когда регистрация успешно завершена, на экране появляется кнопка «Подключить лицевой счет» ‒ по ней нужно кликнуть. Далее выберите поставщика газа и запишите номер лицевого счета, указанный в квитанции.
Вход в личный кабинет
Воспользоваться функциями учетной записи можно только после входа. Потребуется снова перейти на страницу авторизации.
Вход на сайт Смолоблгаза:
Функции личного кабинета
Клиенты Смоленскрегионгаз могут подключить один или несколько лицевых счетов к личному кабинету и получать об этих счетах актуальную информацию – например, им доступны данные о составляющих начисления. Другие опции для абонентов:
- передача показаний счетчика;
- оплата услуг по безналичному расчету;
- подключение автоматического платежа (только для владельцев расширенных учетных записей);
- просмотр истории платежей, выписки;
- распечатка квитанций;
- получение информации о размере задолженности.
Если у абонента образовался долг, в левой части страницы личного кабинета появится кнопка «Оплатить». Если кликнуть по ней, можно увидеть окошко с суммой задолженности. Пользователь может записать в этом окошке сумму больше или меньше указанной. Далее необходимо ввести реквизиты банковской карты и подтвердить оплату.
Передача показаний счетчика
Если клиент поставщика газа зарегистрирован на сайте, ему необязательно звонить в контактный центр, чтобы передать показания счетчиков. Существует несколько способов сообщить информацию о потреблении газа через интернет.
В личном кабинете можно найти кнопку «Приборы учета». Кликните по ней, на открывшейся странице нужно нажать «Передать показания». Далее запишите в форму целое значение со счетчика газа.
Сообщить показания также получится при оплате долга. На странице с информацией о задолженности есть кнопка «Передача показаний» — нажмите на нее и впишите показания счетчика.
Если нет времени на авторизацию, и необходимо как можно быстрее передать показания, стоит воспользоваться этой формой на сайте:
Другие способы не задействуют интернет – потребуется работающий телефон с активной SIM-картой.
Телефон для звонков:
Номер для отправки СМС:
+7 (985) 770-75-75
В сообщении необходимо записать три компонента через пробел:
смолгаз номер_лицевого_счета показание
Название компании также можно написать латиницей – smolgaz.
Номер для отправки сообщений в Viber и WhatsApp:
+7 (915) 632 16 52
Передача показаний также возможна при оплате через кассу или терминал или лично на приеме в Смолрегионгаз.
Восстановление пароля
Заново получить доступ к аккаунту несложно – зайдите на страницу авторизации и кликните по надписи «Забыли пароль?»
Вход в личный кабинет:
Смена кода доступа:
Откроется страница, где можно сменить пароль. Потребуется адрес электронной почты, привязанный к аккаунту, и новый код доступа. Нажмите «Восстановить пароль», чтобы отправить новые данные администраторам.
Мобильные приложения
Программа «Мой газ» помогает абонентам всех компаний сети Газпром Межрегионгаз. В этом приложении поддерживаются функции личного кабинета.
Загрузить «Мой газ» с Google Play:
«Мой газ» в App Store:
Связь с организацией
Контактный телефон для абонентов:
E-mail для письменных обращений:
Из личного кабинета можно обратиться к операторам Регионгаз, нажав на кнопку «Техническая поддержка».
Важные правила для передачи показаний
Чтобы правильно передавать показания, необходимо уточнить у организации точные сроки. В большинстве случаев, передавать показания необходимо до 23-25 числа текущего месяца. Также потребителям рекомендуется учитывать следующие важные правила:
- Показания счетчиков за электрическую энергию, воду и газ нужно строго в
указанные сроки. Если человек снимает результат с опозданием, то оплату
пересчитывают по средним нормативам. Клиенту придется оплатить другой
счет, но при своевременной передаче показаний в следующем календарном
месяце, расчетный центр сделает соответствующий перерасчет. - Отправлять специалистам нужно только целые значения. При снятии
показания со счетчика, необходимо убрать дробную часть. - Контролирующие органы периодически направляют по адресам своих
сотрудников. Их главной задачей становится снятие показаний с приборов и
фиксация их. Согласно действующего законодательства, каждый потребитель
коммунальных ресурсов должен предоставить свободный доступ к счетчику.
Если пренебрегать правилами, ресурсоснабжающая организация имеет полное право написать заявление и передать его в суд. По решению рассмотрения дела в 95% случаев потребителю приходится платить штраф. Чтобы получать точные и правильные квитанции, необходимо строго в указанные сроки передавать показания. Специалисты из расчетного центра будут правильно насчитывать сумму, соответствующую потребленным ресурсам.
Другие организации в Смоленске
Другие города и организации в Смоленской области
Способы передачи показаний счетчиков
Потребители коммунальных ресурсов могут передавать показания одним из следующих способов:
- можно пройти регистрацию в компании и заходить в личный кабинет через
компьютер для передачи; - без регистрации через специальную форму по лицевому счету;
- через оператора по телефону или автоответчик;
- мобильное приложение «Госуслуги»;
- через электронную почту организации;
- отправка СМС сообщения;
- лично в офисе обслуживания.
Многие компании уже имеют собственные мобильные приложения, социальные сети и мессенджеры. Узнать о доступном методе передачи показания счетчика можно у обслуживающей компании.
Информация для потребителей коммунальных ресурсов
Для корректного начисления коммунальных платежей собственник жилых и нежилых помещений должен каждый месяц
отправлять показания счетчиков за газ, электроэнергию и воду в ресурсоснабжающую или обслуживающую компании.
Сроки передачи показаний счетчиков
Потребителю рекомендуется передавать показания в установленные дни каждого месяца. Как правило, это вторая
половина месяца. Сроки передачи показаний приборов учета у каждой организации индивидуальны и их лучше
уточнить по телефонам организации, указанным в квитанции на оплату.
Если вы не передали показания:
- в установленные дни, а передали их позже. В таком случаи за текущий месяц вам сделают
начисления по среднегодовому вашему потреблению. Переданные показания (если не поступят новые) будут
учтены в следующем расчетном месяце и при необходимости произведется перерасчет. - в течение трех месяцев. Согласно Постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 №354
(редакция от 13.07.2019) оплату за этот период будут начислять по среднему годовому расходу. - более трех месяцев. Начисления будут рассчитываться по нормативам, которые установлены
в регионе. Обычно они всегда больше чем начисления по счетчикам.
Вывод: подавать показания приборов учета необходимо хотя бы раз в три месяца, чтобы избежать не нужных расходов.
Способы передачи показания
Чтобы услуга была максимально доступной, организации обычно предоставляют несколько методов передачи показаний
счетчиков:
- через интернет-форму на сайте компании (по лицевому счету и без регистрации),
- ввод показаний в личном кабинете (требуется регистрация),
- по номеру телефона через автоинформатора или специалиста,
- отправкой СМС сообщения,
- написать на электронную почту,
- через мессенджеры (Viber, WhatsApp, Telegram) и соцсети (Вконтакте, Одноклассники),
- через специальные почтовые ящики и в офисах обслуживания клиентов.
О методах передачи счетчиков в вашу обслуживающую компанию узнавайте по номерам, указанным в
квитанции.
Основные правила при отправке показаний
- Сообщать нужно только целое значение (цифры до запятой).
- Лишние нули перед показаниями на табло прибора учета не указываются.
- Отправляемые показания не должны быть меньше предыдущих.
Для чего нужно передавать показания?
Когда человек не вносит показания по счетчикам, обслуживающая организация не сможет правильно рассчитать стоимость потребленных ресурсов. В расчетном центре специалисты руководствуются точными данными. Если они отсутствуют, в качестве основы используют средние нормативы потребления. В результате этого клиент столкнется с возрастанием расходов.
Памятка для собственников жилья
При использовании коммунальных ресурсов потребители должны каждый месяц передавать показания счетчиков, чтобы фиксировать информацию для точных расчетов. Все организации и ООО «Газпром межрегионгаз» в том числе, имеют собственные расчетные центры. Благодаря этому клиенты смогут передавать показания любым удобным способом.
