Личный кабинет моэск для физических лиц

ПАО МОЭСК – один из самых крупных поставщиков электричества в России. Организация специализируется на поставке электричества в жилые дома и промышленные предприятия в пределах Москвы и Московской области. Компания разработала сервис дистанционного обслуживания клиентов. За счет привлечения квалифицированных сотрудников и использования инновационных технологий качество поставляемой электроэнергии всегда на высоте. Доступен кабинет как физическим лицам, так и юридическим. А чтобы воспользоваться всеми привилегиями дистанционного обслуживания, необходимо зарегистрировать личный кабинет компании МОЭСК.

Как зарегистрироваться

Как только действия подтверждены, можно переходить в личный кабинет МОЭСК.

Как войти

Авторизационные данные автоматически сохраняются в системе.

Восстановление доступа в ЛК

Физические лица иногда забывают данные для входа в систему. В таком случае предусмотрена функция восстановления доступа в систему. Чтобы получить возможность входа в личный профиль МОЭСК, необходимо:

На указанный e-mail поступит сообщение с подробной инструкцией.

Функционал личного кабинета

Личный кабинет МОЭСК – комфортный метод дистанционного взаимодействия физических лиц с поставщиком. ЛК открывает возможности:

Профиль доступен пользователям в любое время суток.

Мобильное приложение

Также физические лица могут воспользоваться мобильной версией сайта, которая обладает идентичными оформлением, навигацией и функционалом. Выбрать браузер, в строке поиска указать адрес ресурса и перейти на него. Вход в личный аккаунт для физических лиц осуществляется по имеющимся данным.

Контактные данные для связи

Если у физических лиц появляются вопросы касаемо регистрации в системе, входа в личный профиль МОЭСК, оплаты услуг, связаться с организацией можно так:

Простой способ получения помощи – это звонок на горячую линию. Если же проблема глобальная и вопрос нуждается в развернутом ответе, то целесообразно составить обращение, грамотно описав причину, и отправить на почту. В этом случае можно прикрепить документ или фото.

Также можно заказать обратный звонок, нажав на соответствующее всплывающее окошко. Далее указать пользователя, номер телефона, кратко описать суть и указать время звонка. Нажать «Заказать обратный звонок».

Чтобы воспользоваться онлайн-чатом, также нажать на соответствующее всплывающее окошко и задать вопрос. Консультанты оперативно включаются в чат и отвечают на вопросы. Форма обратной связи доступа потребителям после входа в личный профиль.

ПАО «МОЭСК» – крупнейший поставщик электроэнергии в РФ, который ранее входил в состав ООО «Мосэнерго», а сейчас является одной из 13 организаций, образовавшихся после разделения. Компания работает с физическими и юридическими лицами, поставляя электроэнергию в жилые дома и предприятия. Организация позаботилась о разработке онлайн-портала, через который пользователи, пройдя процедуру регистрации, могут управлять своими услугами и лицевыми счетами удаленно. Сайт УТП МОЭСК постоянно обновляется, так как привлекаются новые специалисты и технологии.

Регистрация личного кабинета (ЛК) физического лица

Чтобы начать дистанционную работу, необходимо завести личный кабинет на сайте МОЭСК. Для этого перейдите по ссылке:

Сверху жмите на «Ваш личный кабинет».

Откроется новая страничка с формой авторизации. Под ней кнопка «Зарегистрируйтесь», жмите ее.

На e-mail придет письмо, в нем – ссылка, перейдя по которой будет активирован личный кабинет на сайте МОЭСК. В это же время на указанный контактный номер придет СМС с кодом – это пароль для авторизации, который впоследствии можно будет сменить в настройках.

Регистрация юридического лица

Личным кабинетом могут пользоваться и предприятия, но им также потребуется завести учетную запись на сайте МОЭСК в Московской области. Повторите те же шаги, что и в инструкции для физического лица, пока не дойдете до анкеты. Или перейдите по прямой ссылке:

Напротив строки «Тип пользователя» выберите «Юридическое лицо». Далее укажите: полное и сокращенное название организации, электронную почту, мобильный телефон, ФИО. Поставьте нужные галочки (обязательные отмечены красной звездочкой) и жмите «Продолжить регистрацию».

Далее проверьте почту – там будет письмо с активационной ссылкой, перейдя по которой получите пароль. Введите его сразу после перехода, иначе впоследствии (через 3 минуты) система его не примет и придется запрашивать новый.

Вход в ЛК

Если данные введены верно, увидите полезные инструменты и опции. Чтобы иметь возможность передавать показания электроэнергии, необходимо привязать к личному кабинету договор с организацией. Юридическому лицу следует заполнить поля: ИНН предприятия и номер договора.

Возможности ЛК

Личный кабинет на сайте МОЭСК позволяет физическим и юридическим лицам оплачивать счета, подключать услуги онлайн. Удобство сервиса в том, что клиенту не нужно лично посещать филиал организации.

Что может пользователь, войдя в личный кабинет:

Юридическим лицам, помимо этого, доступно: подключение предприятия к электроснабжению, вынесение сети из зоны застроек, включение объектов в энергобаланс компании.

Восстановление пароля

Данные для входа в ЛК можно забыть или потерять. Если не получается авторизоваться на портале, будучи на форме авторизации кликните «Напомнить пароль?».

На е-мейл придет письмо со ссылкой – перейдите по ней, чтобы сбросить пароль и задать новый.

Для удобства клиентов была разработана программа для смартфонов «Россети МР». Ее функционал повторяет личный кабинет на сайте. Только пользователь может оплачивать счета, передавать показания ИПУ, подавать заявки и многое другое в любом удобном месте, главное, чтобы гаджет был подключен к интернету.

Ссылка для загрузки приложения на Android-устройства:

Для смартфонов фирмы Apple:

Контакты

Если отключили свет, нужно вызвать мастера на дом, передать показания прибора учета, узнать льготные условия или режим работы, звоните на горячую линию:

8 (800) 220-0-220

+7 (495) 662-40-70

+7 (495) 363-40-70

Все контакты предприятия указаны по ссылке:

Задать вопрос можно и онлайн. Для этого жмите в меню сверху «Интернет-приемная».

Есть у предприятия страницы в социальных сетях. ВКонтакте:

ПЕРЕДАТЬ ПОКАЗАНИЯ   ОПЛАТА   ТАРИФЫ   УСЛУГИ

Единый личный кабинет «Мой Мосэнергосбыт»

Единый личный кабинет – новый сервис, объединяющий личные кабинеты АО «Мосэнергосбыт» и ООО «МосОблЕИРЦ»

АО «Мосэнергосбыт», являясь клиентоориентированной компанией, предоставляет всем своим клиентам самый широкий спектр каналов заочного обслуживания. Сервисы доступны как физическим, так и юридическим лицам. Они постоянно развиваются и совершенствуются.

Обслуживание физических лиц

На официальном сайте АО «Мосэнергосбыт» клиенты компании могут получить всю необходимую и предусмотренную законодательством информацию о заключении договоров энергоснабжения, порядке и способах оплаты электроэнергии, адреса клиентских офисов и точек оплаты электроэнергии непосредственно в адрес АО «Мосэнергосбыт» (в том числе без комиссии) и иную справочную информацию по вопросам энергоснабжения, а также непосредственно оплатить электроэнергию, получить консультацию по лицевому счёту и передать показания через чат-бот «Виртуальный консультант» и направить обращение в компанию в разделе «Виртуальная приёмная».

Единый личный кабинет клиента

Каждый клиент компании может осуществлять контроль за состоянием лицевого счёта, а также получать иную необходимую информацию, зарегистрировавшись в сервисе Единый личный кабинет клиента.

Зарегистрировавшись в личном кабинете клиента можно решить многие важные вопросы без личного посещения офиса компании: оплата электроэнергии без комиссии, передача показаний приборов учёта, заказ платных услуг, просмотр статистики потребления, начислений и оплат, печать счёта за электроэнергию, оформление подписки на получение счетов за электроэнергию в электронном виде, управление несколькими лицевыми счетами из одного аккаунта, просмотр текущего баланса, подключение автоплатежа, дистанционное оформление льготы по о плате электроэнергии (доступно только для жителей Москвы), управления дополнительными сервисами и многое другое. Также в личном кабинете можно подать обращение в компанию по любому интересующему вопросу, связанному с исполнением договора энергоснабжения.

Ознакомиться с подробной инструкцией по работе в Едином личном кабинете клиента Мосэнергосбыт можно здесь.

Мобильное приложение «Мой Мосэнергосбыт»

Мобильное приложение «Мой Мосэнергосбыт» так же как и Единый личный кабинет позволяет подключить сразу нескольких поставщиков услуг и управлять более чем одним лицевым счётом. В нём также можно просматривать не только историю полученных квитанций, переданных показаний и оплат, но и статистику по ним, оплачивать электроэнергию без комиссии, передавать показания приборов учёта, заказывать платные услуги, оформить подписки на получение счетов за электроэнергию в электронном виде и многое другое. Также мобильное приложение можно подать обращение в компанию по любому интересующему вопросу, связанному с исполнением договора энергоснабжения.

Для удобства клиентов в приложении реализована возможность быстрой авторизации с помощью Touch ID, а при необходимости пользователи могут найти ближайший офис АО «Мосэнергосбыт» и ООО «МосОблЕИРЦ» на интерактивной карте. Кроме того, пользователи могут оплачивать счета онлайн не только банковской картой, но и при помощи сервисов Apple Pay и Google Pay.

Помимо этого, пользователи мобильного приложения могут получать push-уведомления о важных событиях по лицевому счёту. Например, о периоде передачи показаний либо о необходимости погасить задолженность во избежание начисления пени за просрочку платежа.

Воспользоваться приложением «Мой Мосэнергосбыт» могут владельцы мобильных устройств на базе операционных систем iOS и Android.

Электронная почта

Получить круглосуточную консультацию в интерактивно-информационной системе (IVR) о балансе своего лицевого счета, тарифах, времени и графике работы офисов, разъяснение о причинах формирования задолженности, а также оформить услуги на установку приборов учёта электроэнергии и воды клиенты АО «Мосэнергосбыт» могут, обратившись по телефону Контактного центра.

В период с 8:30 до 20:30 полную информацию по запросу клиента – от консультирования по тарифам на электроэнергию до оформления коммерческих услуг – предоставляют операторы.

Виртуальный консультант на сайте

С помощью виртуального помощника на официальном сайте АО «Мосэнергосбыт» в режиме реального времени клиенты могут передать показания электросчётчика, узнать баланс лицевого счета, получить ответы на вопросы, связанные с электроснабжением. Также «Виртуальный консультант» поможет сориентироваться в разделах сайта и найти интересующую информацию.

Чат-бот в Viber-канале

Клиенты АО «Мосэнергосбыт» могут подключиться к нашему Viber-каналу. Помощник-консультант не только поможет пользователям передать показания в режиме online и предоставит полезную информацию о способах оплаты электроэнергии, действующих тарифах, балансе лицевого счета, но и разъяснит причины формирования задолженности без необходимости обращаться в офис.

Терминалы «Видеоконсультант»

Терминалы «Видеоконсультант» предоставляют клиентам возможность в режиме видеосвязи получить консультацию от оператора контактного центра по самому широкому спектру вопросов. Устройства оборудованы сканером и принтером. Таким образом, они позволяют не просто получить ту или иную консультацию, но и предоставить в «Мосэнергосбыт» необходимые документы, например, предъявить паспорт, чек об оплате, документы на льготу и т.д., а также получить нужную справку, например, выписку по лицевому счёту, квитанцию на оплату и т.п.

Такие терминалы устанавливаются преимущественно в районах, где нет поблизости клиентского офиса компании. В настоящее время ими уже оборудованы многие центры госуслуг Москвы «Мои документы».

Терминалы для передачи показаний приборов учёта

Для удобства обслуживания в клиентских офисах АО «Мосэнергосбыт», ООО «МосОблЕИРЦ» и центрах госуслуг Москвы «Мои документы» установлены терминалы для приёма показаний приборов учёта электроэнергии и воды с предварительной проверкой правильности передаваемых клиентом показаний.

Сервис удобен тем, что исключает вероятность потери бланка или некорректного учёта данных по причине, например, неразборчивого почерка на квитанции, которую подают клиенты. Введя показания через терминал, можно быть уверенным, что цифры корректно поданы и сразу же будут учтены.

Помимо передачи показаний приборов учёта пользователям также доступен дополнительный функционал терминалов: клиенты могут узнать тарифы на электроэнергию, получить справочную информацию об АО «Мосэнергосбыт», а также заказать коммерческие услуги в АО «Мосэнергосбыт».

Обслуживание юридических лиц

В личном кабинете для юридических лиц пользователь может управлять своими договорами, передавать своевременно показания приборов учёта электроэнергии, заказать дополнительные услуги, получить основную финансовую информация о платежах и счетах, в режиме реального времени получить платежно-расчетные документы на электронную почту. Также клиентам предоставлена возможность использования юридически значимого документооборота с применением электронной и простой цифровой подписи.

Подробнее о возможностях личного кабинета клиента – юридического лица читайте здесь.

Телефонное обслуживание

В настоящее время телефонное обслуживание юридических лиц осуществляется профессиональными работниками службы кураторов отделений АО «Мосэнергосбыт». Предоставляется информация об актуальном финансовом состоянии договора, о расчетах, контролировании своевременной оплаты за оказанные услуги по электроснабжению.

Для связи с куратором необходимо позвонить по телефону +7 (499) 550-03-33 и набрать добавочный номер, указанный в договоре энерноснабжения или в личном кабинете.

ПАО «МОЭСК» один крупнейших поставщиков электроэнергии в России, это сетевая компания, которая появилась в результате разделения ООО «Мосэнерго». Она является одной из 13 организаций, появившихся после этого процесса. Сейчас она входит в ПАО «Россети» и выступает приемником нескольких филиалов электросетей Москвы и ее области.

ПАО «МОЭСК» принимает электроресурс от Единой национальной сети и передает его конечным потребителям, работая как с частными абонентами, так и с оптовыми покупателями. Сейчас она активно расширяет свою сферу деятельности, от организации строятся новые объекты, на старых местах проводится техническая модернизация. Все это происходит благодаря увеличению запросов на потребление электроэнергии, так как инфраструктура региона постоянно растет.

Компания «МОЭСК» предоставляет следующие услуги:

Как передать показания счетчика

Чтобы не переплачивать за электроэнергию, следует своевременно подавать показания приборов учета. В электрические сети МОЭСК показания следует передавать с 15 по 26 число каждого месяца.

Не забывайте своевременно передавать показания приборов учета электрической энергии. Это поможет избежать переплат.

После регистрации в «МОЭСК» абоненты смогут управлять множествами функциями дистанционно. Среди основных возможностей личного кабинета выделяют:

Чтобы подключить себе дополнительные услуги абонент может воспользоваться специальными шаблонами, для их заполнения понадобится только ввести ИП или ООО. Заявки новые и ранее созданные можно просмотреть в специальном списке, для юридических лиц предоставляется возможность подключить оповещение сообщений и email.

Регистрация и вход в личный кабинет

Вначале следует активизировать «Зарегистрируйтесь», а затем потребуется ввести:

МОЭСК личный кабинет физического лица

После этих действий нужно дождаться, когда на email придет письмо, когда по нему переходят, нужно будет ввести еще код, он в СМС (должен прийти на номер в форме). Ссылка для активации действует в течение суток, если вдруг случаться перебои в работе с интернетом или ресурсом.

Для юридических лиц при регистрации первоначально нужно указывать полное наименование организации, которую они представляют.

Вход в личный кабинет МОЭСК

Для полноценной работы с сайтом необходимо привязать к аккаунту расчетный счет, что необходимо сделать при первом входе в систему.

Телефон горячей линии МОЭСК

Вопросы, связанные с возможностями личного кабинета и по работе с системой допустимо уточнять в клиентской службе, чтобы обратиться в нее нужно знать номер:

8 (800) 700-40-70

. Еще эта служба именуется «Светлая линия». По многоканальному телефону оператор быстро решит возникшие проблемы.

Если вопрос несложный, то можно сформулировать проблему и отправить ее сообщением на телефон:

8 (903) 767-25-76

Обсуждение статьи

ПАО «МОЭСК» — крупная российская распределительная сетевая компания. Направление деятельности — предоставление услуг распределения, передачи электроэнергии, технологическое присоединение к электросетям в столице, области.

«МОЭСК» — подразделение ПАО «Россети». Предприятие появилась как итог деления ООО «Мосэнерго» на 13 акционерных обществ. «МОЭСК» получило в управление представительства электрических сетей Москвы, области.

www.moesk.ru — официальный сайт МОЭСК г. Москва

Компания берёт электрическую энергию от единой национальной электросети, затем передаёт оптовым, розничным покупателям. Предприятие продолжает развиваться, технически совершенствоваться, возводятся объекты, что обосновано ростом объёмов промышленного производства, расширением региональной инфраструктуры.

Личный кабинет МОЭСК — удобный сервис. Зарегистрированные лица в любой момент вправе управлять услугами дистанционно.

Регистрация в личном кабинете МОЭСК

Для начала дистанционной работы требуется регистрация личного кабинета МОЭСК. Перейдя по ссылке «Зарегистрируйтесь», пользователь в появившееся окно вносит информацию контактного и личного характера. Сначала выбирается тип клиента — физическое или юридическое лицо, ИП, представитель, действующий на основании доверенности.

Личный кабинет МОЭСК физического лица расположен по адресу — lk.moesk.ru. После выбора типа клиента откроется форма, в которую вносятся контактные и личные сведения.

Физические лица указывают:

Юридические лица в поля формы вносят информацию, касающуюся:

Сообщение о необходимости активации личного кабинета

Далее пользователь должен согласиться с тем, что ознакомлен с положениями ФЗ от 27.07.2006 под номером 152 «О персональных данных», соглашаясь на пересылку, обработку сведений дистанционно. Подтверждается намерение путём проставления галочки в небольшом квадрате.

После активации вкладки «Продолжить регистрацию» в ящик электронной почты нового пользователя придёт письмо, содержащее ссылку, перейдя по которой удастся активировать Личный кабинет. Ссылка активна в течение суток. Если пользователь не подтвердил намерение зарегистрировать личный кабинет, то ссылка становится неактивной.

Активация личного кабинета МОЭСК

На указанный при регистрации контактный телефонный номер пользователю отправляется сообщение, содержащее пароль для входа в личный кабинет МОЭСК. Пароль следует указать в форме онлайн в течение 3 минут с момента перехода клиента по ссылке активации, иначе информация становится недействительной. Чтобы получить сообщение с паролем снова, следует нажать на ссылку «Отправить ещё раз?».

Вход в личный кабинет МОЭСК

Чтобы в личный кабинет попасть юридическому лицу:

Пользователь может управлять внешним видом аккаунта. Доступна активация вкладок, удаление с экрана. Интерфейс меняется путем перемещения части страницы на нижнюю панель. Для возврата блока активируется вкладка «Раскрыть».

Клиентская поддержка

Номер «Светлой линии»: 8 (800) 700-40-70. В поддержку пользователей стоит обращаться при появлении затруднений с регистрацией либо открытием личного кабинета. Также в регистрации помогут в Центре обслуживания клиентов. Со службой поддержки можно общаться посредством СМС на номер 8 (903) 767-25-76.

Телефон горячей линии:8 (800) 700-40-70

Вы можете поделиться или сохранить статью для себя:7 346

Публичное акционерное общество «МОЭК» является одной из крупнейших распределительных электросетевых компаний в России, которая оказывает услуги распределения и передачи электрической энергии, а также технологическое присоединение потребителей к электросетям на территории Москвы и Московской области.

Предприятие является структурным подразделением ПАО «Россети». Компания была создана в результате разделения ОАО «Мосэнерго» на 13 новых акционерных обществ. ПАО «МОЭСК» стала преемником филиалов электросетей Москвы и Московской области.

Акционерное общество принимает электроэнергию от Единой национальной электрической сети и направляет ее конечным потребителям и оптовым покупателям. В настоящее время электросетевая компания интенсивно развивается, происходит техническая модернизация, строятся новые объекты. Это связано с ростом промышленного производства и инфраструктуры региона.

Основная задача электросетевой компании — обеспечение надежного и бесперебойного снабжения электроэнергией, увеличение транспортных способностей линий электропередачи, снижение потерь энергии при ее транспортировке, модернизация сетей в регионе.

АО «МОЭСК» является распределительной компанией и оказывает услуги по распределению и передаче конечному потребителю электрической энергии.

В обществе принято Положение о технической политике в электросетевом комплексе, которым определены основные мероприятия по обеспечению бесперебойного энергоснабжения региона, перспективы развития, политика экологической и промышленной безопасности, внедрение инновационных технологий в процесс передачи электрической энергии.

В основе технической политики общества положено использование энергосберегающего оборудования, создание энергетической системы на основе использования адаптивной сети Smart Grid, «активных» элементов сети (FACTS, СНЭ и т. Д.), развитие современной системы управления.

Инновационная деятельность компании осуществляется в соответствии с требованиями Программы развития ПАО «Россети». Основными направлениями работы в данном направлении является повышение энергоэффективности и внедрение политики энергосбережения на всех этапах подачи электроэнергии поставщикам.

Компания внедряет современные системы измерения и управления в сети, создаются и развиваются новые виды услуг для клиентов компании.

За непродолжительный период времени предприятию удалось создать инновационную инфраструктуру для транспортировки электрической энергии абонентам с учетом особенностей энергопотребления в регионе.

Специалистами компании тщательно изучен и разработан системный подход к использованию средств мощности, произведена оценка влияния тока на линии электропередач, определены места установки автоматики для снижения напряжения в сетях.

АО «МОЭСК» приняла участие в разработке рекомендаций и технических требований по диагностике подстанций предприятия и схемы дальнейшего развития энергетической системы Московской области.

В настоящее время электросетевая компания внедряет технологии распределения интеллектуальных сетей, проводит мониторинг повреждения линий электропередачи на случай возникновения природных явлений. Проводится разработка технических условий для ввода в эксплуатацию цифровых подстанций.

МОЭСК — личный кабинет физического лица lk.moesk.ru.

Авторизация в личном кабинете

Светлая линия — номер телефона горячей линии: 8 (800) 700-40-70 (единый контактный центр ПАО «МОЭСК»).

Телефон для передачи СМС-сообщений: 8 (903) 767-25-76.

Реестродержатель Акционерное общество «Регистраторское общество «СТАТУС»:

ПАР «МРСК Центра», а в простонародье Россети – крупная компания, обеспечивающая электроэнергией большую часть Центральной России (11 областей). Ввиду такого большого охвата, компания, в своей отрасли, считается ведущей на представленной территории и заслуженно считается одной из лучших, поскольку среди потребителей славится большой надежностью и стабильностью подачи электроэнергии.

Для удобства своих пользователей, компания основа на официальном сайте личный кабинет, который позволяет решить любому потребителю почти все свои проблемы – от оплаты счетов и тарифов, до подачи онлайн-заявок и консультаций.

Вход в персональный аккаунт

Для входа в личный кабинет Россети нужно сделать несколько простых действий:

Для восстановления пароля, в случае, если вы его забыли или потеряли, необходимо проделать следующие действия:

Функционал личного кабинета Россети довольно обширен и предоставляет потребителям следующие возможности:

По всем вопросам, для консультации и для того, чтобы подать заявку через телефон, необходимо позвонить по номеру круглосуточной линии и сообщить о том, что вам необходимо 8(800)220-0-220.

Кроме того, можно оставить заявку или обращения, ответ на которое придет вам на электронную почту – форма заполнения заявки доступна по ссылке https://www.mrsk-1.ru/customers/customer-service/feedback/complaint/nat/.

ПАО Россети – компания, которая специализируется на проведении и обслуживании электрических сетей на территории РФ. Это одно из наиболее крупных предприятий, которое обслуживает более 80 регионов страны, включая Воронежскую обл. Портал электросетевых услуг предлагает потребителям воспользоваться удобным взаимодействием с компанией через персональный раздел. Для этого нужно выполнить вход в личный кабинет Россети.

Чтобы авторизоваться в личном кабинете Россети, нужно руководствоваться инструкцией:

Личный кабинет для юридических лиц.

Чтобы зарегистрировать личный кабинет клиента МРСК центра, руководствуются инструкцией:

На официальном сайте можно изучить все особенности предоставления электросетевых услуг новым и старым пользователям. Спустя время после подачи заявки специалисты занимаются технологическим присоединением, затем уведомляют клиента о том, что оно было выполнено. Также в персональном разделе можно будет проверить подсоединение, равно как просмотреть другие функциональные возможности.

Важно: во время регистрации необходимо указывать только реальные данные, как в первом, так и во втором случае. Все данные впоследствии перепроверяются, а e-mail и телефон используются для продолжения регистрации, уведомления и восстановления доступа.

Восстановление пароля от ЛК

Функциональные возможности личного кабинета не широкие, но в рамках сервиса от Россети он полностью удовлетворяет запросы частных и корпоративных клиентов. Здесь можно:

Официальное мобильное приложение можно загрузить по ссылкам: https://play.google.com/store/apps/details – для андроидов, https://play.google.com/store/apps/details/rossetimr – отдельно для Московского региона и https://apps.apple.com/ru/app/россети-личный-кабинет — для айфонов.

Контакты для связи

Представлен единый многоканальный номер для всех потребителей: 8 (800) 220-0-220.

Россети Центр предлагает для удобства потребителей дистанционную форму обслуживания. Это дает возможность решить различные вопросы по энергоснабжению в онлайн-режиме с помощью электронных сервисов. Личный кабинет Россетти и дистанционная форма обслуживания позволяет получить многие услуги, не выходя из дома.

Процедура регистрации на электронном портале Россети простая, поэтому потребует буквально пару минут. Пользователь по своему усмотрению имеет возможность выбрать один из двух способов регистрации. Пройти ее можно через:

Необходимо зайти на официальный портал организации (www.mrsk-1.ru). На главной странице в верхнем правом углу нужно найти кнопку «Личный кабинет». После этого в автоматическом режиме произойдет переход в готовую регистрационную форму.

В ней потребуется указать:

Через некоторое время пользователь получит письмо, содержащее необходимую для активации ссылку. Переход по ней завершит процедуру регистрации.

Выполнить процедуру входа в аккаунт зарегистрированный пользователь может тремя способами:

Для авторизации потребуется зайти на главную страницу портала Россети (www.mrsk-1.ru) и кликнуть по кнопке «Личный кабинет» в верхней части экрана. В автоматическом режиме откроется готовая электронная форма для входа в аккаунт.

Вход через социальные сети предполагает наличие учетной записи пользователя в одной или нескольких из них. Если у пользователя нет аккаунта в социальных сетях, то использовать этот способ авторизации не удастся.

Важно! К личному кабинету можно прикрепить свой профиль, имеющийся в одной из социальных сетей. Затем сайт в автоматическом режиме импортирует информацию о пользователе, после этого даст ему неограниченный доступ к личному кабинету.

Восстановление пароля к личному кабинету

Для тех ситуаций, когда пользователь забыл пароль к личному аккаунту, на портале есть функция быстрого восстановления доступа. Для этого в форме входа необходимо нажать строку «Забыли пароль». На открывшейся вкладке потребуется указать номер телефона или адрес электронного почтового ящика, который был указать в профиле пользователя при регистрации.

Вскоре на почтовый ящик или контактный телефон поступить текстовая инструкция по дальнейшим действиям для авторизации в личном кабинете.

Возможности личного кабинета

Через личный аккаунт пользователи могут в дистанционном режиме получать различные услуги от компании Россети.

В список доступных функций входит:

Отправить заявление на подключение услуг можно в дистанционном формате через персональный кабинет пользователя на официальном интернет-ресурсе компании mrsk-1.ru и электронном портале «ТП.РФ», а также в удобном приложении для мобильных устройств. Компания обслуживает юридических и физических лиц, а также индивидуальных предпринимателей.

Уточнить информацию о перебоях с поставкой электричества и плановом периоде восстановления подачи энергии также можно на сайте компании mrsk-1.ru в специальных разделах «Информация об отключении» (сообщить об отключениях) и «Спецпроекты», (подраздел «Передача сообщений об отключениях электроэнергии»). Также можно получить информацию через приложение Viber с помощью QR-кода.

При необходимости пользователи могут воспользоваться бесплатным многоканальным круглосуточным телефоном 8-800-5050-115. Самым быстрым, удобным и безопасным способом обращения в компанию является онлайн-кабинет пользователя на официальном портале.

Важно! Услуга по оплате в режиме онлайн через личный кабинет пользователя доступна только физическим лицам.

При отправке обращений и заявлений через аккаунт пользователь может не только проверить статус своего отправления, но и получить ответ от организации.