Личный Кабинет — Раменский водоканал

АО Мосводоканал – крупнейшая в РФ компания-поставщик, предоставляющая услуги в сфере водоснабжения более 15 миллионам жителей Москвы и Московской области. Организация также обслуживает клиентов-юридических лиц – всего подключено около 60 000 предприятий и ИП. Критерии качества питьевой воды подтверждены результатами исследований деятельности водоканалов. При этом цены на тарифы холодного и горячего водоснабжения не растут, и остаются в 2-3 раза меньше по сравнению с развитыми странами. Для удобства абонентов на портале Мосводосбыта создан личный кабинет, в котором доступна передача показаний и онлайн оплата задолженности.

Процесс создания профиля абонента

Для создания аккаунта поставщика Мосводоканал перейдите на официальный ресурс компании:

На главной странице наведите на раздел «Абонентам», и кликните на пункт «Личный кабинет».

В окне авторизации щелкните «Регистрация». На выбор будет доступно 2 варианта: профиль частного абонента и личный кабинет юридического лица. Кликните на первый пункт.

Заполните регистрационную форму, указав следующие персональные данные клиента:

Услуги аккаунта

Абоненты компании-поставщика Мосводоканал, создавшие личный кабинет на портале Мой МВК, получают доступ к следующим возможностям:

Отправка показаний счетчика

Чтобы передать показания в водоканал, авторизуйтесь в личном кабинете физического лица. Отправлять данные необходимо ежемесячно, не позже 25 числа. В ином случае компания произведет перерасчет задолженности по стандартному тарифу. В левой части главной страницы профиля кликните на раздел «Передать показания». Впишите номер договора водоснабжения.

Система проверит наличие подключения и предложит указать данные со счетчика воды. Введя их, нажмите «Отправить», и ожидайте завершения операции. После подтверждения, показания за текущий месяц отобразятся в таблице.

Обращение в электронную приемную

Функционал официального сайта Мосводоканала позволяет составить электронное обращение для получения обратной связи от специалиста, без регистрации в системе. Для этого на главной странице мосводоканал.ру кликните на соответствующий пункт.

Заполните форму, указав:

По возможности прикрепите файл, например, документ или скриншот с ошибкой. Отметьте пункт о согласии с условиями обработки личных сведений. Пройдите проверку капча, и нажмите «Отправить». Специалист компании свяжется с вами в течение 24 часов.

Создание нового пароля

Для восстановления доступа к аккаунту зайдите на страницу авторизации Мой МВК. Под формой входа в личный кабинет Мосводоканала кликните «Забыли пароль?».

На контактный e-mail в течение 5 минут поступит письмо с новым паролем от личного кабинета МВК. Используйте его для дальнейшей авторизации в системе Мосводоканал.

Техподдержка

Единый справочный телефон УК Горводоканала предназначен для подключенных абонентов. Операторы горячей линии помогают отправить данные индивидуальных приборов учета, сформировать квитанции и чеки для распечатки, а также восстановить доступ к личному кабинету плательщика. Звонки бесплатны для жителей Московской области:

8 (499) 763-34-34

Также для абонентов компании работает служба «Одно окно», доступная по адресу: Москва, Плетешковский переулок, 3, 1 этаж. Специалист ведет прием по будним дням с 08 до 17 часов. Пятница – сокращенный день, с 08 до 15 по МСК. При посещении клиентского центра обязательно используйте средства индивидуальной защиты органов дыхания и рук: макси, респираторы и перчатки.

Регистрация нового аккаунта

Чтобы зайти в свою учётную запись, сначала её нужно создать. Делается это на официальном сайте: https://ram-vk.ru/. Пользователю нужно нажать на кнопку, выделенную зелёным цветом. После чего перенаправит на страницу с полями для заполнения.

В анкете для создания личного кабинета клиента пользователь должен вписать:

Компания предупреждает, что во избежание получения доступа к аккаунту со стороны третьих лиц, желательно использовать надёжный пароль, который будет состоять из символов различного регистра. Также не стоит брать для этих целей комбинации, используемые для входа в социальные сети, так как это многократно увеличивает вероятность взлома личного кабинета клиента. Чтобы пароль был максимально надёжным, он должен содержать большие и маленькие латинские буквы, цифры и специальные знаки.

Вход в личный кабинет

После нажатия на «Вход» (кнопка выделена оранжевым прямоугольником с цифрой 3), пользователь попадёт в свой личный кабинет Раменского водоканала.  Там ему будет доступен весь функционал системы.

Возможности личного кабинета

Пользователи хвалят дизайн личного кабинета Раменского водоканала в Московской области, благодаря которому навигация по порталу значительно упрощается. Клиентам компании доступны следующие функции:

Простой интерфейс не только значительно облегчает навигацию, но и предоставляет возможность оплачивать услуги в режиме онлайн пользователям, которые не владеют компьютером на достаточном для этого уровне. Тем не менее, сайт Раменского водоканала очень приветлив, здесь всё располагается на интуитивно понятных местах, благодаря чему клиенты компании могут использовать его для решения большинства своих вопросов, связанных с водоснабжением.

Как передать показания счетчика

Одна из основных функций учётной записи в «Раменском водоканале» — это возможность дистанционной передачи показаний счётчика. Сделать это можно либо при оплате счетов через Сбербанк, либо непосредственно через учётную запись на сайте компании ram-vk.ru. Кроме того, всегда остаётся возможность традиционной передачи показаний через распечатанную и заполненную квитанцию. В таком случае, сумму к оплате необходимо рассчитывать самостоятельно. Большинство клиентов предпочитают делать это онлайн, так как это намного более простой способ, который при этом не занимает много времени.

Восстановление пароля

Если клиент компании потерял доступ к личному кабинету Раменского водоканала в Московской области, он может его восстановить здесь же, на официальном сайте. Для этого он должен нажать на соответствующую надпись, расположенную рядом с формой для авторизации (выделена красным цветом).

После этого откроется новое окно, где будет нужно ввести номер своего лицевого счёта (чёрный квадрат, 1) и нажать на «Восстановить» (белый квадрат, 2). Система автоматически определит привязанный к счёту электронный адрес и вышлет на него инструкции для восстановления пароля. Выполнив действия, описанные в письме, пользователь вновь получит доступ к своей учётной записи.

Горячая линия

Помимо этого, есть возможность обмениваться электронными сообщениями с сотрудником технической поддержки непосредственно на официальном сайте компании. Для этого нужно спуститься вниз (это действует на абсолютно любой странице сайта) и нажать «Обратная связь». После этого перед пользователем появится небольшое окно, где он может описать сложившуюся у него ситуацию и получить ответ от уполномоченного сотрудника компании. Помимо непосредственно текста обращения (его нужно описать максимально подробно), нужно также ввести персональную информацию и контактные данные, для этого есть специальные поля рядом. Рассмотрение обращений обычно занимает не более суток.

Помимо письменного обращения в техническую поддержку, можно также воспользоваться более традиционным способом – позвонить 8 (496) 47 3-91-92. Чтобы попасть в аварийно-диспетчерскую службу, необходимо набрать номер 8 (496) 461-22-01. Стоит отметить (об этом даже указано на сайте компании), что если клиент собирается подать заявку на исправление возникшей неисправности, то в тексте обращения необходимо также указать номер контактного телефона и непосредственно место повреждения, то есть указать улицу и номер дома. Это значительно облегчит процесс обработки заявлений и избавит от лишних вопросов со стороны сотрудников технической поддержки.

Регистрация в личном кабинете

В личном кабинете АО “Раменский водоканал” абонент может:

Передача показаний счетчика

Сделать это можно 3 способами:

Первый способ самый простой и времязатратный. Чтобы им воспользоваться нужно:

Второй способ подразумевает передачу показаний во время оплаты счетов за воду в личном кабинете клиента “Сбербанка” и будет рассмотрен в разделе “Оплата в личном кабинете клиента на сайте Сбербанка”.

Чтобы воспользоваться третьим способом нужно:

Если поля для ввода недоступны, то это означает, что кончился срок поверки счетчиков. В этом случае нужно обратиться в организацию с заявкой на повторную поверку прибора учета.

Оплата в личном кабинете клиента на сайте “Сбербанка”

Порядок действий следующий:

Контакты абонентской службы “Раменский водоканал”

Задать интересующий вопрос в абонентскую службу можно 4 способами:

Использование личного кабинета на сайте АО “Раменский водоканал” это простой и быстрый способ передать информацию об объеме потребленной за месяц воды и оплатить счет за нее без комиссии.

Организация оптимальным образом объединила в себе единую преимущественную систему, связывающую разного плана объекты водоснабжения, инженерные коммуникации, а также системы отведения воды. Компания обеспечивает качественную бесперебойную подачу воды высокого качества и в том объеме, который требуется каждому потребителю. Одновременно с этим обеспечивается отведение от жилых объектов стоков бытового характера. На предприятии работает несколько сотен профессионалов, которые отвечают за высокое качество воды и ее бесперебойное поступление. Что касается клиентского обслуживания, то оно обеспечивается в личном кабинете Раменского водоканала на официальном сайте. В данной статье описаны основные преимущества использования персонального раздела.

Регистрация личного кабинета

Завершая процесс создания профиля, нужно придумать пароль. Желательно создать такую комбинацию цифр и букв, которая будет одновременно надежной и простой для запоминания.

Вход в личный кабинет клиента Раменского водоканала

Всем без исключения посетителям разрешается при необходимости восстановить пароль. Для этого необходимо нажать на слова в форме входа Забыли пароль. Составление нового кода доступа будет осуществляться через указанный в процессе создания профиля почтовый ящик. Если при проведении подобной операции у человека возникнут некоторые сложности, он всегда сможет обратиться за помощью к сотрудникам компании, то есть открыть раздел и написать в службу поддержки.

ОАО пока не имеет персонального мобильного приложения. Единственное, что есть в распоряжении, это версия официального ресурса с наличием формы, адаптированной под открытие на мобильном телефоне. В подобном положении также можно осуществлять вход и связываться напрямую с сотрудниками службы поддержки.

Данная компания много лет на официальном областном уровне занимается поставками качественной технической и пищевой чистой воды в многочисленные жилые и общественные объекты города и рядом расположенной области. Среди многочисленных услуг, предоставляемых организацией, можно отметить осуществление высокоуровневого контроля за всеми без исключения предоставляемыми услугами. Для обеспечения оптимальной эффективности в работе предприятия, руководители внедрили персональный кабинет для клиентов и потребителей города.

Это грамотно продуманный раздел, который значительно облегчает и повышает уровень взаимодействия сторон. Все потребители и клиенты организации имеют возможность воспользоваться персональным разделом на ресурсе. Пользователям дается возможность выполнить следующие, обеспечивающие комфорт действия:

Предоставляется возможность приостановить их или возобновить обслуживание. Общий интерфейс персонального раздела упрощен по максимуму. Открыть личный кабинет Раменского водоканала и пользоваться им смогут пользоваться клиенты организации с самым разным уровнем общей ПК-грамотности.

Все без исключения операции и действия осуществляются практически моментально. Информация, что получается на портале, и предоставленные опциональные возможности могут позволить потребителю, не выходя из дома, решить огромный объем вопросов и задач. Для этого совершенно не обязательно идти в офис организации.

Телефон горячей линии Раменского водоканала

Чтобы связаться с сотрудниками организации, получить помощь от службы поддержки, нужно использовать специальную форму по обеспечению обратной связи. Ссылка на нее расположена в нижней части страницы. Стоит понимать, что это не полноценная форма по обеспечению связи, но возможность отправить запрос или письмо с описанием возникшего вопроса или проблемы на адрес компании. Если важно получить квалифицированную помощь быстрее и проще, стоит использовать номер стационарного или мобильного телефона, указанные на главной странице.

Некоторые вопросы можно решить, изучив информационный раздел на сайте. Если при решении той или иной задачи не была найдена требуемая информация, всегда можно будет связаться с сотрудниками по телефонам горячей линии. Они указаны на сайте организации. Позвонить по ним можно в рабочее время.

Если у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите нам

ОАО Раменский водоканал официальный сайт

Используя официальный ресурс компании, работающей по московской области, пользователь при желании может отказаться от получения услуг подачи воды. Причины для подобной необходимости могут быть разные, но потребитель обязан понимать, что после рассмотрения заявления и принятия решения, его автоматически отрежут не только от стандартного водоснабжения, но возможно от канализации.

Если требуется провести полное отключение, можно направить соответствующий запрос на официальный адрес водоканала. В нем нужно прописать требование удалить из ранее созданного персонального раздела всю внесенную информацию. Необходимость в подобной операции часто возникает, если человек продает квартиру или дом, то есть перестает быть получателем услуг водоканала в данном населенном пункте. Процесс удаления можно провести исключительно таким образом, с помощью службы поддержки. Самостоятельно провести удаление аккаунта на официальном сайте водоканала г Раменское невозможно.

Все данные, которые хранятся в созданном индивидуальном аккаунте, находятся под грамотно продуманной защитой. Основной задачей официального сайта организации в раменском является хранение полученной от потребителей информации. Она ни при каких обстоятельствах не предоставляется третьим лицам, за исключением требований, выдвинутых государственными структурами. Говоря иными словами, использовать персональный раздел клиента на сайте ram-vk не только удобно, но достаточно безопасно.

Раменский водоканал Личный кабинет поможет посетителям пользоваться различными функциями на сайте. С помощью личного кабинета можно существенно облегчить работу с пользователями и открыть клиентам доступ к полезному контенту.

Возможности личного кабинета — Раменский водоканал

Личный кабинет на сайте компании отличается многими возможностями. После регистрации и подтверждения своего аккаунта пользователь получит доступ ко всем необходимым функциям.

Среди основных возможностей:

Кроме этого: в личном кабинете можно хранить контент, совершать различные действия, отслеживать свой статус, менять пароль и свои данные.

При необходимости можно также поменять электронную почту и указанный при регистрации номер мобильного телефона. Личный кабинет открывает большие возможности для пользователя.

Заходить в кабинет можно в любое время независимо от места нахождения. В списке предложенных функций, можно выбирать функции, которые больше всего отвечают требованиям пользователя для решения конкретных целей и задач.

Если у пользователя возникли вопросы, связанные с работой личного кабинета, то можно воспользоваться бесплатной консультацией техподдержки сайта. Все вопросы можно задавать в чате.

Как зарегистрироваться в личном кабинете Раменский водоканал

Для регистрации личного кабинета, необходимо зайти на официальный сайт и пройти процедуру регистрации.

Регистрацию необходимо также подтвердить по ссылке, которая придет в сообщении на указанную пользователем электронную почту.

После перехода по ссылке пользователь сможет зайти в созданный личный кабинет и приступить к работе.

Для защиты аккаунта можно также подключить номер мобильного телефона. На номер придет смс сообщение, с указанием кода подтверждения. Этот код нужно вписать в специальное поле. Наличие номера мобильного телефона защитит кабинет от взлома.

Есть вопрос? Задайте его нам — ответим в течении дня.

Раменский водоканал Личный кабинет пользователя – предназначенное для просмотра индивидуальной информации о состоянии его ресурсов. В личном кабинете можно не только получать данные, актуальные конкретно для владельца определённо аккаунта, но и управлять функциями, выполнять разные действия.

Чтобы пройти процедуру регистрации, можно воспользоваться стандартной схемой. Ее предлагает большинство компаний, предлагающих своим пользователям бесплатную услугу личного кабинета.

Основные этапы регистрации:

В среднем, чтобы пройти процедуру регистрации в личном кабинете, вам понадобится не больше пяти минут.

После завершения регистрации сразу можно заходить в личный кабинет и пользоваться функционалом. Личный кабинет предназначен для того, чтобы человек мог без обращения к представительству компании делать то, что ему необходимо.

Интерфейс сайта Раменский водоканал простой, а указывать много своих данных не придется. Внутри предусмотрены разные разделы и инструменты для удобства.

В личном кабинете предусмотрен ряд стандартных возможностей:

Возможности личного кабинета Раменский водоканал могут периодически меняться – это зависит от изменений и нововведений, которые периодически случаются в компании.

— Для того чтобы свой задать вопрос, воспользуйтесь формой ниже.