Регистрация физ. и юр. лица, возможности системы

Мобильное приложение АтомЭнергоСбыт наделено теми же возможностями, что и личный кабинет на веб-ресурсе. Но его удобство заключается в том, что сотовый телефон у Вас всегда под рукой и воспользоваться им можно в любом месте, где есть интернет.

Электроэнергия необходима нам для бытовых нужд, а для юридических лиц она позволяет осуществлять бизнес-проекты. Холдинг АтомЭнергоСбыт, являющийся гарантирующим поставщиком электричества в Тверской, Мурманской, Смоленской и Курской областях, входит в дивизион ГК Росатом.

Жители Твери и прилегающих районов получают энергоресурсы от ТверьАтомЭнергоСбыта. Контролировать свой лицевой счёт, проводить оплату и передавать показания по приборам позволяет личный кабинет. О том, как его зарегистрировать, мы подробно расскажем в обзоре. А также опишем его основные возможности.

Энергосбытовая компания Атомэнергосбыт является официальным поставщиком электроэнергии для Курской, Мурманской, Смоленской, Тверской областей РФ. Компания обслуживает более 2 млн. индивидуальных домовладений и более 50 тыс. компаний, организаций.

Функционал личного кабинета Атомэнергосбыта

Авторизация в личном кабинете Атомэнергосбыта

Передача показаний, оплата квитанций, формирование квитанций через кабинет

Правила безопасности и конфиденциальности

В целях повышения качества обслуживания, для упрощения взаимодействия между клиентами и энергосбытовой компанией, на сайтах всех представительств организации имеется личный кабинет клиента.

Акционерное общество «АтомЭнергоСбыт – энергетическая компания, предоставляющая услуги сбыта электроэнергии физическим и юридическим лицам, проживающим в четырех областях РФ: Тверская, Курская, Смоленская и Мурманская области. По состоянию на 2020 год, организация обслуживает более 52 тыс. юрлиц и около 2 млн. индивидуальных домохозяйств. Объем проданной электроэнергии в прошлом году составляет примерно 15 млрд. кВтч.

Клиенты компании – по большей части, индивидуальные домовладения – с помощью зарегистрированного личного кабинета в системе могут управлять своими счетами, оплачивать задолженности, следить за начислениями и количеством потребляемой энергии. Рассмотрим инструкцию по регистрации аккаунта на сайте «АтомЭнергоСбыт» и возможности клиента компании.

Передать показания электроэнергии в АО «АтомЭнергоСбыт» Курска вы можете в личном кабинете, форма входа в который расположена ниже. Либо без регистрации в кабинете. Для этого нажмите на ссылку напротив формы входа «Занесение показаний».

Другие способы передачи показаний

Офис обслуживания клиентов
Курск,ул. Энгельса, д.134
юр.лица: (4712)22-70-25, 22-70-33, 22-70-30
физ.лица: (4712)22-70-29

Личный кабинет ТверьАтомЭнергоСбыта позволяет пользователям в дистанционном режиме проводить практически все операции по взаимодействию с организацией-поставщиком. Здесь вы можете оплачивать квитанции, отслеживать начисления, передавать показания по счётчикам и получать консультацию специалиста. Но полноценно оценить сервис позволят реальные отзывы клиентов, которые мы собрали с разных ресурсов.

На одном из сайтов оставлены отзывы от клиентов офиса компании. Многие довольны быстрым обслуживанием и наличием электронной очереди. Виктория говорит о том, что офис чистый и аккуратный, есть сиденья для ожидания в очереди. В целом компания произвела на неё положительное впечатление и в сравнении с конкурентами ТверьАтомЭнергоСбыт значительно выигрывает в обслуживании. В очереди женщина провела немного времени и смогла спокойно решить все свои вопросы.

Пользователь под ником Катя-Катерина осталась тоже довольна обслуживанием в офисе компании. Она подавала документы на подключение и была морально готова к долгим ожиданиям в очередях, неразберихе и хамству. Но была приятно удивлена, что всё прошло быстро и специалист попался грамотный. Никаких нервотрёпок она не испытала.

Есть отзывы и о мобильном приложении. Например, Tanysha Rum довольна тем, что можно быстро оплатить квитанции, которые она получает на электронную почту. Зачисление денег моментальное, поэтому нет просрочек. А знакомые с помощью приложения сканируют код с бумажной квитанции и проводят оплату.

Но есть и недовольные пользователи. Александр Гребенников говорит, что последнее обновление не позволяет ему провести нормально оплату, так как окно клавиатуры закрывает экран и реквизиты приходится вносить вручную. Служба поддержки реагирует быстро на такие обращения и просит прислать на почту скрины экрана, чтобы исправить недочёты. А также специалисты дают советы по использованию приложения.

Если Вы уже зарегистрировали личный кабинет на сайте ТверьАтомЭнергоСбыт, то поделитесь своим опытом. Расскажите нам о плюсах и минусах сервиса, чтобы мы могли составить полное представление о нём.

На сайте АтомЭнергоСбыт www.atоmsbt.ru в личном кабинете клиента можно заключить договор энергоснабжения или внести изменения в него в электронном виде. Этот функционал значительно упрощает процедуру и не требует от юридического лица очного визита в энергосбытовую компанию.

«АтомЭнергоСбыт ценит время своих партнеров и поэтому в компании усовершенствовали механизмы работы с юридическими лицами по основным совершаемым операциям, — отметили в компании. — К системе цифровых сервисов АтомЭнергоСбыта подключено большинство бюджетных организаций на территории Курской области, а также частных предприятий региона, которые могут уже сейчас использовать возможности личного кабинета», — отмечают в пресс-службе АтомЭнергоСбыт.

Наиболее востребованными функциями для предприятий разных форм собственности являются просмотр и управление договорами, аналитика потребления, доступ к информации о движении денежных средств по договору, данных о задолженностях, сервис для выбора наиболее оптимального варианта расчета по договору энергоснабжения. Клиенты также могут оплачивать потребленную энергию в один клик. Эти и другие операции для организаций и компаний курского региона доступны в круглосуточном режиме.

Особое внимание АтомЭнергоСбыт (входит в контур управления АО «Концерн Росэнергоатом») уделяется вопросу конфиденциальности и безопасности, поэтому личный кабинет является надежным сервисом для клиентов.

АО «АтомЭнергоСбыт»– энергосбытовая компания, выполняющая функции гарантирующего поставщика электроэнергии в четырех регионах РФ. Центральный офис организации расположен в Москве, филиалы и обособленные подразделения АтомЭнергоСбыт работают в Курской, Мурманской, Смоленской и Тверской областях. Клиентами АтомЭнергоСбыт являются более 50 тыс. юридических лиц и более 2 млн домохозяйств. Объем реализованной филиалами и обособленными подразделениями АтомЭнергоСбыт электроэнергии в 2020 году составляет порядка 15 млрд кВтч. Компания входит в контур управления АО «Концерн Росэнергоатом» — электроэнергетического дивизиона ГК «Росатом».

Информация о деятельности компании регулярно обновляется на корпоративном сайте www.atоmsbt.ru

Пресс-служба АО «АтомЭнергоСбыт»

Регистрация в кабинете

Регистрация в кабинете осуществляется на вкладке «Личный кабинет» сайта http://atomsbt.ru, после выбора необходимого подразделения. Нажимается клавиша регистрация, абонента перебрасывает на страничку регистрации.

Клиенту необходимо ввести номер лицевого счета, сумму последнего платежа, адрес электронной почты и капчу безопасности.

После ознакомления с условиями обработки персональных данных клиент подтверждает регистрацию.

Доступ к личному кабинету будет открыт после проверки представленных данных специалистом компании.

Регистрация в системе на сайте atomsbt

Регистрация профиля абонента начитается с главного ресруса АтомЭнергоСбыта, где вверху справа нужно кликнуть по кнопке “Личный кабинет”.

Появится форма, в которой сперва выберите свой регион, то есть Тверь, а затем укажите статус абонента “Физическое лицо”.

На открывшейся странице опуститесь ниже и перейдите по ссылке “Зарегистрируйтесь”.

В форме регистрации личного кабинета ТверьАтомЭнергоСбыта необходимо заполнить следующие поля:

Справка! К одному личному кабинету можно привязать несколько лицевых счетов и управлять ими в удалённом режиме.

Функционал личного кабинета Атомэнергосбыта

Личный кабинет клиента предоставляет пользователям следующие возможности:

Преимущества системы АО АтомЭнергоСбыт

Говоря о компании АО АтомЭнергоСбыт, стоит отметить, что она входит в крупнейший дивизион России Росатом и является гарантирующим поставщиком электроэнергии физическим и юридическим лицам в Курске, Смоленске, Твери и Мурманске. Основные преимущества организации:

Регистрация физического лица

Система предусматривает регистрацию личных кабинетов для юридических и физических лиц. Процедура регистрации немного отличается, поэтому рассмотрим оба варианта.

Инструкция по регистрации личного кабинета физического лица:

Регистрация юридического лица

Повторяем первые два пункта из инструкции выше, лишь в меню входа выбираем «Юридическое лицо». Далее по инструкции:

Телефон горячей линии

Если у Вас возникли вопросы по работе личного кабинета, начислениям, оплате, подключению и прочее, то можно проконсультироваться у специалистов службы поддержки. Предлагаем ознакомиться с контактной информацией по всем отделениям ТверьАтомЭнергоСбыта и графиком их работы:

С полным списком отделений ТверьАтомЭнергоСбыта можно ознакомиться на официальном сайте организации.

В видеообзоре Вы можете узнать о новом сервисе ВидеоЦОК от АтомЭнергоСбыта:

Возможности личного кабинета «АтомЭнергоСбыт»

Зарегистрировав аккаунт на сайте компании по сбыту энергии населению и коммерческим организациям, пользователь получает следующие возможности:

Личный кабинет пользователя ТверьАтомЭнергоСбыт даёт возможность в дистанционном режиме пользоваться следующими функциями:

Основное меню личного кабинета располагается в верхней части и в нём можно:

Важно! Для начала работы необходимо в личном кабинете заполнить данные по лицевому счёту. Узнать его можно в любой квитанции на оплату.

О возможностях личного кабинета можно узнать из видеоролика:

Как передать показания счётчика?

Передавать показания по счётчикам электроэнергии необходимо ежемесячно, чтобы бухгалтерия ТверьАтомЭнергоСбыта правила произвела начисления. В верхнем меню личного кабинета перейдите в раздел “Показания”, а затем выберите строку “Занесение показаний”.

На следующем шаге введите показания и отправьте их в ТверьАтомЭнергоСбыт.

Оплата электроэнергии в личном кабинете

Оплатить квитанцию за электроэнергию можно в личном кабинете ТверьАтомЭнергоСбыт. В верхнем меню перейдите в раздел “Оплата” и выберите пункт “Оплата счёта”.

Ознакомьтесь с текущим начислением и внесите реквизиты банковской карты для списания денег. На данном этапе Вы можете изменить сумму оплаты в большую или меньшую сторону. Затем подтвердите операцию путём дублирования кода из СМС, полученного от Вашего банка.

Информация для потребителей коммунальных ресурсов

Для корректного начисления коммунальных платежей собственник жилых и нежилых помещений должен каждый месяц
отправлять показания счетчиков за газ, электроэнергию и воду  в ресурсоснабжающую или обслуживающую компании.

Сроки передачи показаний счетчиков

Потребителю рекомендуется передавать показания в установленные дни каждого месяца. Как правило, это вторая
половина месяца. Сроки передачи показаний приборов учета у каждой организации индивидуальны и их лучше
уточнить по телефонам организации, указанным в квитанции на оплату.

Если вы не передали показания:

Вывод: подавать показания приборов учета необходимо хотя бы раз в три месяца, чтобы избежать не нужных расходов.

Способы передачи показания

Чтобы услуга была максимально доступной, организации обычно предоставляют несколько методов  передачи показаний
счетчиков:

О  методах передачи счетчиков в вашу обслуживающую компанию узнавайте по номерам, указанным в
квитанции.

Основные правила при отправке показаний

Многие корпоративные клиенты ТверьАтомЭнергоСбыта уже пользуются личным кабинетом на сайте компании. Возможности профиля позволяют удалённо проводить следующие операции:

Вход осуществляется с отдельной страницы, на которой нужно указать входные данные и авторизоваться.

Клиентская поддержка

Пользователь может задать вопрос специалистам компании через форму, которая заполняется через личный кабинет. Данный способ помогает оперативно решать возникающие проблемы, получать консультации по работе с личным кабинетом и т. д.

Способы передачи показаний счётчика

Передача показаний по приборам учёта позволяет компании ТверьАтомЭнергоСбыт своевременно производить начисления абонентам. Поэтому предлагается несколько способов, которыми Вы всегда можете воспользоваться.

Важно! Информация по приборам учёта принимается сервисами с 1 по 31 число. Но если Вы отправили данные после 25 числа, то они будут засчитаны в следующем месяце.

Передать на сайте без регистрации и авторизации в личном кабинете

Выше мы говорили о том, как передать показания через личный кабинет абонента ТверьАтомЭнергоСбыта. Но есть ещё один способ отправки показаний без входа в личный кабинет. На странице авторизации внизу перейдите по кнопке “Занесение показаний”.

Введите лицевой счёт из квитанции и перейдите по кнопке “Найти”. Затем следуйте подсказкам системы.

Подать показания с помощью мессенджеров

Подключитесь к мессенджерам Viber или Whatsapp ТверьАтомЭнергоСбыте по номеру 8-951-321-08-95. С помощью них можно передавать показания по счётчикам. Для этого в сообщении укажите номер лицевого счёта и фамилию, имя, отчество собственника.

Через электронную почту

По телефону (4822) 48-30-13 жители Твери и области могут передавать данные по электросчётчикам. Операторы работают в будни с 8:00 до 19:00. Для передачи информации Вам потребуется сообщить номер лицевого счёта из квитанции об оплате и назвать фамилию, имя и отчество собственника жилья.

С помощью мобильного приложения

Установите на свой телефон мобильное приложение ТверьАтомЭнергоСбыт и воспользуйтесь возможностью отправки данных по счётчикам. Информация обрабатывается моментально, а отправлять её можно круглосуточно.

Передача показаний, оплата квитанций, формирование квитанций через кабинет

Простой интерфейс делает работу в личном кабинете быстрой и удобной.

Чтобы передать показания через личный кабинет пользователь должен перейти по ссылке «Передать показания», ввести номер лицевого счета и показания счетчика.

Для этого в форме ввода показаний счетчиков необходимо заполнить поля «Новое показание», подтвердить ввод, нажав клавишу «Внести показания». После проверки ввода система даст оповещение «Спасибо. Ваши данные занесены без ошибок».

Чтобы текущие показания счетчика попали в расчет следующей квитанции, передача показаний должна быть произведена с 20 по 25-е число текущего месяца.

Оплата производится со вкладки «Оплатить за электроэнергию без комиссии» после ввода номера счета и суммы платежа, данных банковской карты. Платежи осуществляются при помощи банковских карт платежных систем Visa и Master Card. Услуга предоставляется бесплатно, время поступления платежа до одного дня.

Сформировать квитанцию можно с вкладки «Печать квитанций», где необходимо выбрать месяц квитанции. После нажатия клавиши «Сформировать квитанцию» на экран выводится квитанция за заданный период. Чтобы квитанция отображалась корректно, на компьютере должен быть установлен Adobe Reader.

Пользователь может распечатать квитанцию и осуществить платеж любым удобным для него способом.

Во вкладке «История показаний» пользователь может сформировать отчет за необходимый период. Для этого на сайте представлен календарь с датами, с помощью которого выбирается период истории. После нажатия клавиши «Показать» сформированный отчет будет выведен на экран компьютера. Аналогичным образом формируется отчет об истории платежей с вкладки «Начисления и платежи».

Вход в личный кабинет ТверьАтомЭнергоСбыт для физических лиц

После того как Вы подтвердите свои контакты, можно входить в личный кабинет в любое удобное для себя время и неограниченное количество раз. Рассмотрим подробно все этапы авторизации физического лица.

Вход по номеру лицевого счёта

Входить в аккаунт нужно только с официального ресурса. Процедура схожа с регистрацией, то есть сперва выбирается поставщик на сайте АтомЭнергоСбыта, а затем указывается регион Тверь и статус абонента “Физическое лицо”.

На электронный почтовый ящик поступит письмо с дальнейшей инструкцией. Ознакомьтесь с ней и пройдите все этапы восстановления пароля, которые по времени не займут более 5 минут.

Правила безопасности и конфиденциальности

При помощи современных протоколов обеспечения безопасности в сети Интернет обеспечивается безопасность передаваемых через сайт данных пользователя. Все платежные операции, совершаемые через личный кабинет, осуществляются с помощью международных платежных систем Visa International и MasterCard Worldwide (3D-Secure: Verified by VISA, MasterCard SecureCode) через Банк-эквайер.

Банк-эквайер, применяя современные технологии, обрабатывает полученные конфиденциальные данные пользователя в процессинговом центре, сертификация которого осуществляется по стандарту PCI DSS.

Организация несет ответственность за нарушение обязательств по обеспечению безопасности и конфиденциальности данных при их обработке.

Авторизация в личном кабинете Атомэнергосбыта

Авторизация в личном кабинете осуществляется с помощью ввода адреса электронной почты клиента и пароля, который высылается на e-mail при регистрации.

При необходимости восстановить пароль абонент на страничке авторизации нажимает клавишу «Восстановить пароль» и вводит номер своего лицевого счета и адрес электронной почты, на который будет выслана инструкция.