Личный Кабинет — Зонателеком

Личный Кабинет — Зонателеком Кабинет автора

Зонателеком является одним из крупнейших провайдеров в России, предлагая услуги по доступу в интернет и телефонной связи. Чтобы облегчить процесс управления услугами, компания создала личный кабинет на своем официальном сайте.

На данной платформе клиенты имеют возможность следить за своим балансом, оплачивать услуги, подключать дополнительные опции и многое другое. Безопасность и конфиденциальность предоставленной информации гарантированы компанией.

Зонателеком Личный кабинет работает круглосуточно и доступен из любой точки мира с помощью любого устройства. После регистрации можно с легкостью управлять своими услугами и экономить время на походах в офис провайдера. Станьте клиентом Зонателеком и воспользуйтесь всеми преимуществами Личного кабинета уже сегодня!

Зонателеком Личный кабинет пользователя – предназначенное для просмотра индивидуальной информации о состоянии его ресурсов. В личном кабинете можно не только получать данные, актуальные конкретно для владельца определённо аккаунта, но и управлять функциями, выполнять разные действия.

Содержание
  1. Как зарегистрироваться в личном кабинете Зонателеком
  2. Возможности личного кабинета
  3. О компании
  4. Как написать в службу поддержки Зонателеком?
  5. Обращение в компанию через социальные сети
  6. Какой телефон горячей линии Зонателеком?
  7. Адрес на карте
  8. Для каких случаев предназначена горячая линия?
  9. В каком случае поддержка не сможет помочь?
  10. Связь со службой поддержки через приложение
  11. Связь с техподдержкой через личный кабинет
  12. Как написать жалобу?
  13. Время работы
  14. Отзывы
  15. Адрес компании
  16. Как написать в службу поддержки?
  17. Обращение в поддержку через личный кабинет
  18. Для каких случаев нужна служба поддержки?
  19. О компании Зонателеком
  20. Другие способы контакта с Зонателеком
  21. Сайт
  22. Соц. сети
  23. Электронная почта
  24. Приложения в Google Play и App Store
  25. Зонателеком — вход в личный кабинет
  26. Функционал личного каинета Зонателеком
  27. Как пополнить баланс карты Зонателеком?
  28. Создание личного кабинета Зонателеком
  29. Мобильное приложение Зонателеком
  30. Функционал Личного кабинета Зонателеком
  31. Оплата телефонных звонков
  32. Интернет-звонки
  33. Видеосвязь
  34. Денежные переводы
  35. Регистрация в кабинете Зонателеком
  36. Авторизация в Личном кабинете
  37. Мобильное приложение Личного кабинета Зонателеком
  38. Клиентская поддержка через кабинет
  39. Как отключить личный кабинет Зонателеком?
  40. Правила безопасности и конфиденциальности
  41. Восстановление доступа
  42. Возможности ЛК
  43. Настройка аккаунта
  44. Управление картами
  45. Видеопереговоры и журнал звонков
  46. Пополнение баланса
  47. Дополнительные опции
  48. Управление тарифом
  49. История звонков и сообщений
  50. Устройства и настройки Wi-Fi
  51. Программа лояльности и акции
  52. Для сотрудников и клиентов
  53. Регистрация и вход в личный кабинет
  54. Просмотр и оплата счетов
  55. История операций и сообщения
  56. Настройки профиля и безопасность
  57. Регистрация в кабинете «Зонателеком»
  58. Отправка электронных писем
  59. Мобильное приложение и ПК-версия
  60. Зонателеком — Личный кабинет
  61. Полезные советы
  62. Совет №2
  63. Процедура регистрации и входа
  64. Виртуальная Карта Зона Телеком Регистрация
  65. Личный кабинет на платформе ЗонаТелеком
  66. Личный кабинет на сайте Зонателеком
  67. Как отключить Личный кабинет «Зонателеком»?
  68. Восстановление пароля
  69. Частые вопросы
  70. Контактные данные
  71. Личный кабинет Зонателеком — регистрация и возможности телефонной сети
  72. Преимущества личного кабинета Зонателеком
  73. Мобильное приложение Личного кабинета «Зонателеком»
  74. Как восстановить логин и пароль от личного кабинета

Как зарегистрироваться в личном кабинете Зонателеком

Чтобы пройти процедуру регистрации, можно воспользоваться стандартной схемой. Ее предлагает большинство компаний, предлагающих своим пользователям бесплатную услугу личного кабинета.

Основные этапы регистрации:

В среднем, чтобы пройти процедуру регистрации в личном кабинете, вам понадобится не больше пяти минут.

После завершения регистрации сразу можно заходить в личный кабинет и пользоваться функционалом. Личный кабинет предназначен для того, чтобы человек мог без обращения к представительству компании делать то, что ему необходимо.

Интерфейс сайта Зонателеком простой, а указывать много своих данных не придется. Внутри предусмотрены разные разделы и инструменты для удобства.

Возможности личного кабинета

В личном кабинете предусмотрен ряд стандартных возможностей:

Возможности личного кабинета Зонателеком могут периодически меняться – это зависит от изменений и нововведений, которые периодически случаются в компании.

— Для того чтобы свой задать вопрос, воспользуйтесь формой ниже.

В этой статье выясним, как устроена горячая линия Зонателеком? По каким номерам можно дозвониться? Как написать в техподдержку?

Личный Кабинет — Зонателеком

О компании

ЗонаТелеком — телекоммуникационная сеть (виртуальная), позволяющая наладить общение в учреждениях закрытого типа, преимущественно в сфере влияния ФСИН. Доступны следующие виды услуг:

Подробней об условиях использования сети, общих вопросах можно узнать в службе поддержки.

Как написать в службу поддержки Зонателеком?

Не можете разобраться в работе сайта или мобильного расширения?

Направьте сообщение в службу поддержки, воспользовавшись одним из следующих способов:

Помните, что любые обращения рассматриваются только с указанием личной, контактной информации, темы и причин.

Обращение в компанию через социальные сети

Обсудить общие вопросы, ознакомиться с преимуществами сервиса, узнать о новинках возможно через социальные сети:

Какой телефон горячей линии Зонателеком?

Предусмотрен ли горячий номер телефона для справок? Гражданам или организациям предложили дополнительный канал для обращений.

Дозвониться на телефон горячей линии — +7 (487) 260 43 21 можно с любых устройств, без ограничений по регионам.

Личный Кабинет — Зонателеком

Если самим звонить неудобно (тарифы зависят от оператора), на сайте, возможно, заказать обратный звонок (бесплатно).

Адрес на карте

Адрес компании можно посмотреть на Яндекс Картах.

Для каких случаев предназначена горячая линия?

Помощь сотрудников техподдержки пригодиться по следующим темам:

С претензиями либо замечаниями, гражданам также можно обратиться в техподдержку, составив официальное письмо.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Сотрудники компании стараются отвечать на все поступающие в адрес поддержки сообщения. Но, в ряде случаев обсуждение той или иной информации не допускается.

К тому же, существуют ограничения, связанные с раскрытием личных, конфиденциальных сведений о третьих лицах.

Связь со службой поддержки через приложение

Личный Кабинет — Зонателеком

Приложение «Зонателеком», снимки экрана.

Пообщаться со специалистами можно не только на сайте или через сторонние сервисы, но и установив официальное мобильное приложение ЗонаТелеком на смартфон.

Для отправки сообщений в техподдержку необходимо выбрать подраздел «Обратная связь».

Установить приложение можно на устройства работающие под Android или iOS.

Личный Кабинет — Зонателеком

Личный Кабинет — Зонателеком

Связь с техподдержкой через личный кабинет

Для отправки обращений в контакт центр не обязательно проходить авторизацию. Но, личный кабинет позволит не потерять диалог со специалистами.

Для входа в личный кабинет используйте официальный сайт — https://www.zonatelecom.ru/service/privat-person.

К тому же, основная информация о заявителе будет видна сотрудникам и её дополнительное указание не потребуется.

Как написать жалобу?

Сообщить о нарушениях со стороны персонала, работы сервисов ЗонаТелеком можно в виде жалобы:

Время работы

Режим работы горячей линии ежедневный с 08:00 до 18:00.

Отзывы

Защищенные Телекоммуникации на карте Тулы — Яндекс.Карты

В этой статье узнаем, есть ли горячая линия Зонателеком? Как написать обращение в службу поддержки?

Личный Кабинет — Зонателеком

Для закрытых учреждений, к которым относятся заведения ФСИН, был разработан оператор связи «Зонателеком». Используя возможности сети, граждане смогут отправлять деньги осужденным, общаться с ними в онлайн виде или по телефону. Для удобства может использоваться мобильное приложение (Android и iOS).

Не понимаете, как пополнить баланс, активировать счет, свяжитесь со специалистами. Допускается звонок по горячей линии, а также отправка писем.

Для любого российского региона, независимо от оператора един телефон горячей линии: +7 (4872) 60 43 21 (тарификация зависит от условий оператора).

Личный Кабинет — Зонателеком

Обратите внимание, что дозвониться на номер телефона можно только по вопросам работы виртуальной сети (переписка, перевод средств, проверка счета и т.д.).

Адрес компании

Адрес провайдера доступен на Яндекс Картах.

Защищенные ТелекоммуникацииТелекоммуникационная компания в ТулеIT-компания в Туле

Как написать в службу поддержки?

Чаще с запросами обращаются следующими способами:

Чат, как и подраздел «Связаться с нами» доступен для всех пользователей. Уточнение специалистов сводится к тому, что важно назвать причину обращения, представиться, разъяснить детали.

Для использующих мобильное расширение, отправить сообщение возможно через вкладку «Техподдержка» (вход в аккаунт обязателен).

По наиболее острым темам, проблемам, подстерегающим клиентов, ответы приведены в подразделе https://www.zonatelecom.ru/support/faq.

Личный Кабинет — Зонателеком

Отвечает служба поддержки и через социальны сети:

Пользователям нужно авторизоваться на площадке и выбрать официальное сообщество или страницу Зона Телеком.

Обращение в поддержку через личный кабинет

Возникшие трудности с оплатой, связью с осужденным можно решить через сотрудников, авторизовавшись в учетной записи.

Для входа в личный кабинет переходите по ссылке: .

Выбирайте для входа в личный кабинет сайт или программу для смартфонов. Выбирайте вкладку «Обратная связь» при необходимости написать письмо в техподдержку.

Читайте также:  Пошаговые инструкции по личному кабинету Планета

Для каких случаев нужна служба поддержки?

Специалисты смогут помочь в первичных консультациях относительно использования следующих услуг Зонателеком:

Любые замечания в адрес работы ПО либо сотрудников могут быть направлены онлайн или на горячую линию.

Не готовность ответить на вопросы от клиентов, чаще связывают с не достаточно корректной формулировкой причин и темы обращения.

В остальном поддержка Зонателеком реагирует на большинство запросов.

Замечания в адрес функционирования сервиса, жалобы на качество связи со всем этим можно обратиться следующими способами:

Режим работы не ограничивается по дням недели, обратиться в техподдержку Зонателеком можно с 08:00 до 18:00.

Если у вас возникли сложности с переводом средств на счет осужденного, ваше сообщение не было доставлено адресату, позвоните на горячую линию Зонателеком. Обратите внимание, что звонок платный.

О компании Зонателеком

Зонателеком – виртуальная сеть для оказания телекоммуникационных услуг, проект телефонизации учреждений закрытого типа. Предназначен для сотрудников ФСИН, лиц, которые находятся в местах лишения свободы, и их родственников. Благодаря услугам компании осужденные и подследственные могут находиться на связи с семьей и близкими, не нарушая правил внутреннего распорядка.

Всего 5 услуг: телефонная связь, видеопереговоры, электронная переписка, отправка фотографий и перевод денежных средств на лицевой счет осужденного.

8 (4872) 60-43-21

Звонить можно с любого региона РФ. Разговор оплачивается согласно тарифам вашего оператора. Если не хотите платить, закажите обратный звонок от техподдержки на сайте оператора.

Обращаться можно с любыми вопросами и проблемами, которые касаются услуг компании: трудности с входом в кабинет, переводом средств и пополнением карты и т. д.

Другие способы контакта с Зонателеком

Рассмотрим другие способы связи с Зона Телеком: официальный сайт, социальные сети, личный кабинет, электронная почта, мобильное приложение.

Сайт

На сайте можно заказать бесплатный обратный звонок от техподдержки. Для этого пролистайте страницу до конца и нажмите на кнопку «Обратная связь» слева внизу. Появится форма – заполните ее данными: ваше имя, телефон для звонка и удобное время для разговора (по Москве). Нажмите «Перезвоните мне» и ожидайте входящего вызова в выбранное вами время.

Чтобы открыть онлайн-чат со специалистом, нажмите на фиолетовую мигающую иконку в правом нижнем углу экрана. Введите сообщение, при необходимости прикрепите к письму файлы с помощью скрепки.

Ответы на популярные вопросы абонентов:

Как приобрести виртуальную карту, пополнить счет, заказать детализацию, позвонить по видео через сайт и т. д.

Купить виртуальную карту можно на этой странице:

Перевести деньги подследственному или осужденному:

Пополнение баланса карты:

Отправить письмо в колонию или СИЗО:

Соц. сети

Официальные сообщества Зонателеком в социальных сетях:

В группах публикуют новости компании, акции; рассказывают о преимуществах сервиса. Вопросы можно оставлять в обсуждениях и в комментариях под постами. Личные сообщения в группах закрыты.

Электронная почта

Электронный ящик оператора:

Обращаться можно с любым вопросом и проблемой, если ситуация связана с услугами компании. В письме указывайте личные данные: имя, ваш номер телефона. В теме письма кратко напишите, по какому поводу хотите получить консультацию. В самом сообщении подробно опишите свою ситуацию, чтобы сотрудники компании смогли как можно быстрее ее разрешить.

Электронная почта для СМИ:

Вход в личный кабинет:

Приложения в Google Play и App Store

Личный Кабинет — Зонателеком

Также есть версия для iOS:

Личный Кабинет — Зонателеком

В программе можно принимать звонки (видео и аудио) от близких, находящихся в колониях, просматривать журнал звонков, пополнять карты, смотреть актуальные тарифы.

Связаться с техподдержкой Зонателком можно по телефону горячей линии. Чтобы не платить за разговор, можно оставить заявку на обратный звонок на сайте. Также есть другие контакты: онлайн-чат на сайте, электронная почта и группы в социальных сетях.

Личный Кабинет — Зонателеком

Зонателеком – телекоммуникационная сеть, созданная компанией ОССТ. Главным направлением работы является обеспечение связи между гражданами, содержащихся в ФСИН РФ и родственниками. Также компания предусмотрела наличие личного кабинета, предназначенного для управления услугами.

Зонателеком — вход в личный кабинет

Личный Кабинет — Зонателеком

Форма входа в кабинет Зонателеком.

Функционал личного каинета Зонателеком

Личный Кабинет — Зонателеком

zonatelecom.ru — официальный сайт провайдера Зонателеком.

Главным предназначением личного кабинета является отслеживание выполненных действий. Пользователь всегда способен восстановить историю переписки с заключенным. Каждое отправленное письмо цензурируется сотрудниками. Заключенный получает послание в бумажном или электронном виде.

Как пополнить баланс карты Зонателеком?

Пополнить счёт карты можно прямо на главной странице официального сайта.

Форма пополнения баланса карты.

Заключенные тюрем способны принимать денежные переводы. Для совершения транзакции пользователю следует указать ФИО осужденного, дату рождения, номер исправительного учреждения. Соответствующая услуга доступна во вкладке «Денежный перевод». Существуют определенные ограничения на совершение переводов. Например, минимальная сумма составляет 500 рублей, максимальная – 15 000 рублей. Перевести средства можно с банковской карты или кошелька Яндекс Деньги.

Создание личного кабинета Зонателеком

Личный Кабинет — Зонателеком

Заявка на подключение.

Мобильное приложение Зонателеком

Компания создала удобное приложение, позволяющее пользоваться личным кабинетом с мобильного телефона. Для установки откройте каталог App Store или Google Play, выполните поиск по слову «Зонателеком» и загрузите предложенный вариант. Программа распространяется совершенно бесплатно.

Авторизация осуществляется стандартным способом. Пользователь указывает реквизиты входа, затем нажимает кнопку подтверждения. При совершении звонков необходимо набирать комбинацию цифр «00» перед номером, а затем телефон заключенного.

При возникновении вопросов рекомендуется ознакомиться со справочным разделом, расположенным на официальном сайте. Также компания обладает горячей линией для поддержки пользователей – +7 (487) 270-43-21. Операторы помогут научиться пользоваться кабинетом или совершать звонки.

Официальный сайт Зонателеком: https://www.zonatelecom.ru/ Личный кабинет: https://www.zonatelecom.ru/ Телефон поддержки: +7 (487) 270-43-21

Обычные операции, стандартный набор действий, которые человек совершает в обыденной жизни, становятся недоступными после лишения свободы. При нахождении в исправительных учреждениях для заключенных очень важно сохранять связь с родными и близкими. Личный кабинет Зонателеком помогает поддерживать контакты с людьми, попавшими в сложную жизненную ситуацию.

Функционал Личного кабинета Зонателеком

Регистрация в кабинете Зонателеком

Авторизация в Личном кабинете

Мобильное приложение Личного кабинета Зонателеком

Клиентская поддержка через кабинет

Как отключить личный кабинет Зонателеком?

Правила безопасности и конфиденциальности

Функционал Личного кабинета Зонателеком

Личный кабинет Зонателеком предназначен для использования осужденными и временно находящимися в изоляторах людьми, а также родными, друзьями лиц, находящихся в заключении. Основная цель сервиса — обеспечить постоянную связь с гражданами, находящимися в зонах и тюрьмах.

Пользователи Личного кабинета Зонателеком могут:

Оплата телефонных звонков

Пользователи Личного кабинета могут оплачивать телефонные звонки людей, находящихся в исправительных учреждениях. Для этого у осужденного должна быть таксофонная карта Зонателеком. Если такой карты нет, ее можно оформить в ЛК. Для оплаты звонков таксофонной картой в тюрьме или СИЗО должен быть в наличии таксофон Зонателеком (есть не везде).

Команда «Зонателеком» предлагает опцию «ВСЕГДА НА СВЯЗИ». Она позволяет заключенному осуществлять вызовы из тюрьмы или СИЗО на мобильный номер пользователя ЛК, даже когда у него нет средств на карте.

Личный Кабинет — Зонателеком

Пользователь ЛК может оплатить получение постоянной таксофонной карты или перечислить деньги на уже имеющуюся карту. Для пополнения карты необходимо знать ее номер.

Интернет-звонки

Написать осужденному можно в разделе «Письмо в СИЗО». Сервис позволяет оплатить ответ адресата. Чтобы воспользоваться услугой, надо знать название пенитенциарного учреждения и данные получателя. Все письма проходят цензуру. После проверки письмо распечатывается или передается заключенному иным способом. Если оплачен ответ, получателя письма выдадут бумагу.

Видеосвязь

Видеозвонки проводятся по разрешению администрации исправительного учреждения в местах, где есть видеотерминалы Зонателеком. Инициатором видеосвязи выступает осужденный или подследственный. Длительность не больше 15 минут в день. Стоимость 7 руб. за одну минуту. Деньги снимаются с карты заключенного. Перед проведением звонка нужно пополнить баланс при необходимости.

Денежные переводы

Чтобы перечислить деньги в адрес заключенных нужно знать:

Перевод осуществляется через раздел «Денежный перевод». Стоимость услуги 5% + 30 руб. Дополнительную комиссию может взять платежная система. Минимальная сумма 500 руб., максимальная — 15 000 рублей за один перевод. Перевод осуществляется с банковской карты или кошелька Яндекс.Денег.

Личный Кабинет — Зонателеком

Регистрация в кабинете Зонателеком

Личный Кабинет — Зонателеком

Авторизация в Личном кабинете

Вход в кабинет осуществляется по телефонному номеру пользователя ЛК и пароль. Если пароль утерян сервис дает возможность восстановить код. Новый пароль придет на телефон, указанный при регистрации.

Читайте также:  код по окз художественный руководитель дома культуры

Мобильное приложение Личного кабинета Зонателеком

Альтернативой интернет-звонков из личного кабинета является мобильное приложение Зонателеком. Приложение позволит оставаться на связи с родными и близкими по выгодному тарифу. Приложение доступно в магазинах AppStore и Google Play.

Клиентская поддержка через кабинет

Ответы на возникающие вопросы пользователи ЛК Зонателеком могут получить через онлайн-чат сервиса или по телефону:

Как отключить личный кабинет Зонателеком?

Чтобы отказаться от услуг Личного кабинета пользователь должен обратиться в службу сервиса.

Правила безопасности и конфиденциальности

Из-за специфики предоставляемых услуг пользователям нужно относиться более внимательно к тем, кому передаются персональные данные (номер карты, телефонный номер и прочее). В интернете и социальных сетях участились случаи мошенничества.

Злоумышленники представляются знакомыми родственников, находящихся в пенитенциарных учреждениях и под различными предлогами спрашивают номер телефона и другую личную информацию, которую впоследствии используют для вымогательства денежных средств!

Мобильное приложение Зонателеком является удобным инструментом для управления вашими услугами связи, где бы вы ни находились. С его помощью вы можете контролировать расходы, управлять тарифами, подключать дополнительные опции и многое другое.

Возможности мобильного приложения Зонателеком:

Преимущества мобильного приложения Зонателеком:

Установите мобильное приложение Зонателеком на свой смартфон и получите полный контроль над вашими услугами связи.

При регистрации в Личном кабинете «Зонателеком» и дальнейшем его использовании, важно обратить внимание на то, кому пользователь передает свои данные. Для этого нужно смотреть в адресной строке правильность его написания. Если адрес сайта изменен, но предупреждения об этом не было, то вероятно, что это «сайт-близнец» созданный мошенниками.

Мошенники могут, используя полученные личные данные, совершать звонки и от лица заключенного просить денег, диктуя номер чужой карты.

Руководство сайта так же предпринимает возможные действия, чтобы обезопасить своих клиентов от действий аферистов.

Услуги «Зонателеком» помогают реализовать право заключенных на телефонные звонки. Компания постоянно расширяет сеть своих услуг, и все больше заключенных могут общаться с родными.

Восстановление доступа

Регистрация, вход и восстановление доступа осуществляются по одной и то же инструкции. Вам необходимо каждый раз вводить мобильный номер, получать SMS с кодом подтверждения и вписывать его на сайте. Помните, что баланс и все личные данные привязываются к одному номеру.

Возможности ЛК

Zonatelecom предоставляет клиенту виртуальные таксофонные карты, которые позволяют общаться с заключенными с помощью таксофонов в исправительных учреждениях. Для начала использования сервиса вам следует приобрести подобную карту.

Для этого войдите в раздел «Купить карту», заполните анкету и оплатите фиксированную сумму 300 рублей. Также следует указать количество средств, которое будет находиться на карточке – от 1 до 15000 рублей.

Личный Кабинет — Зонателеком

После этого можно приступать к использованию личного кабинета. Информация о выданной карте автоматически появится в соответствующем разделе аккаунта.

Настройка аккаунта

Личный Кабинет — Зонателеком

Управление картами

Личный Кабинет — Зонателеком

Через вкладку «Почта» вы можете управлять входящими и исходящими письмами. Для составления послания следует выбрать исправительное учреждение и ознакомиться с тарифами. После этого заполнить анкету с личными данными отправителя и получателя. Ниже прикрепить текст и черно-белые фото при необходимости. Также здесь присутствует кнопка для получения писем по номерам.

Личный Кабинет — Зонателеком

Срок отправки, проверки и передачи письма зависит от режима работы почты ФСИН и сотрудников. Время обработки корреспонденции может увеличиться, например, из-за эпидемиологической обстановки в стране.

Видеопереговоры и журнал звонков

Здесь представлены настройки уведомлений о звонках и переговорах по видеосвязи. Вы можете ознакомиться с инструкцией, подготовить оборудование и проверить работоспособность камеры на ноутбуке или компьютере.

Личный Кабинет — Зонателеком

В разделе «Журнал звонков» представлен полный список всех вызовов за ваш счет, звонков на Зонафон, использований опции «Всегда на связи» и так далее.

Пополнение баланса

После того как вы зашли в личный кабинет, следует пополнить баланс ЛС. Для этого нужно:

Личный Кабинет — Зонателеком

Дополнительные опции

Кроме того, через официальный сайт Zonatelecom клиенту доступны следующие услуги:

Отправка денежных средств осуществляется только с указанием паспортных данных. Обратите внимание на то, что в данном случае взымается комиссия 5% от всей суммы + 30 рублей сверху.

В личном кабинете вы можете узнать текущий баланс вашего счета и оплатить услуги связи со скидкой.

Управление тарифом

Вы можете изменить тарифный план, подключить/отключить услуги и добавлять опции.

История звонков и сообщений

Ваши звонки и сообщения будут сохранены в личном кабинете, где вы можете просмотреть код телефона, время и дату звонка, а также хранить их историю.

Устройства и настройки Wi-Fi

Вы можете настроить Wi-Fi пароль в вашем доме и управлять другими устройствами, например, подключить новый телефон, безопасность вашего Wi-Fi будет защищена.

Программа лояльности и акции

На странице акций и программы лояльности вы можете получить скидки и купоны на бонусы для определенных услуг абонентов.

Для сотрудников и клиентов

«Зонателеком» оказывает услуги связи для людей, которые отбывают наказание или временно содержаться в формированиях ФСИН России. Услугами могут пользоваться родные и друзья заключенных. Услуги компании одобрены начальством учреждений. Они способствуют поддержанию связи с внешним миром людям оказавшимся в таком положении.

Регистрация и вход в личный кабинет

Последний нужно подтвердить, на него придет Смс с нужным кодом, который следует ввести на сайт в разделе «Активация» он будет выступать завершающим действием в регистрации личного кабинета Зонателеком. Вход для сотрудников ФСИН производится по адресу — https://www.zonatelecom.ru/auth.

Личный Кабинет — Зонателеком

В случае утраты пароля, его можно восстановить, только если знать точный телефон зарегистрированного абонента. При смене мобильного номера зайти в личный кабинет Зонателеком без знания пароля не получиться без помощи техподдержки.

Личный Кабинет — Зонателеком

В Личном кабинете Зонателеком доступны такие услуги, как подключение и отключение тарифных планов, управление дополнительными опциями (например, ночной трафик), настройка роуминга и др.

Просмотр и оплата счетов

В Личном кабинете Зонателеком пользователь может просматривать свои счета, а также оплачивать их онлайн. Это удобно для экономии времени и денег на поездку в банк или кассу оператора.

История операций и сообщения

В Личном кабинете Зонателеком пользователь может просмотреть историю операций, таких как оплаты и изменения тарифа, а также получить уведомления от оператора через систему сообщений.

Настройки профиля и безопасность

В Личном кабинете Зонателеком пользователь может настроить свой профиль, добавив или обновив информацию контакта, а также изменить пароль для обеспечения безопасности.

Регистрация в кабинете «Зонателеком»

Номер телефона. Нужно указывать действительный номер, так как в дальнейшем на него будет отправлен код для:

В том случае, если владелец Личного кабинета забыл пароль, то на сайте существует функция его восстановления. Для этого нужно нажать «Восстановить Пароль», в открывшемся окне ввести номер телефона, на который и будет выслан новый пароль.

ВАЖНО: восстановленный пароль высылается на зарегистрированный номер телефона. При смене номера обращаться за новым паролем в тех.поддержку сайта. Функционал Личного кабинета «Зонателеком»

Людям, зарегистрированным на сайте и активировавшим личный кабинет, предоставляются следующие возможности:

После этого ввести данные плательщика:

На последнем этапе пишется сумма перевода (от 500 руб., до 15 т.руб.).

За перевод взимается комиссия – 5% от перевода + 30 руб. Также доступны переводы с карт VISA, MasterCard и через сервис электронных платежей Яндекс.Деньги.

Для пополнения баланса таксофонной карты «Зонателеком», нажать «Пополнить баланс карты».

ВНИМАНИЕ: нельзя перевести денежные средства с лицевого счета.

У заключенных существует возможность совершить звонок с таксофона «Зонателеком» на ПК вызываемого абонента. Стоимость услуги — 1 руб/мин. Для этого нужно установить на ПК программу «Зонафон».

Отправка электронных писем

Письма в такие учреждения подлежат цензуре. Проверенное письмо передают получателю, распечатывая его или другим способом.

Чтобы можно было удобно управлять счетом абонента Зонателеком со смартфона, можно загрузить и установить мобильный софт. Для этого предлагается воспользоваться следующими ссылками:

Внимание: приложение предлагает все опции, как и на сайте, никаких ограничений не наблюдается.

Самостоятельно пользователи не смогут регистрироваться на сайте Зонателеком. Чтобы получить доступ к личному кабинету, можно связаться с оператором. Ему сообщаются личные данные, которые он записывает в заявление. После этого можно переходить к оформлению. Далее оператор сообщает реквизиты, и по ним нужно оплатить карточку. Стоимость стандартного варианта составляет 300 рублей.

Читайте также:  Отчёт по практике «Маркетинговый анализ деятельности организации ООО ‘Стиль-Плюс'»

Также есть возможность получения виртуальной карточки. Для этого выполняется следующий список действий:

Оплату предлагается выполнять разными способами, начиная от стандартных переводов с банковских карт, и заканчивая электронными платежными сервисами и виртуальными кошельками – на выбор потребителя.

Мобильное приложение и ПК-версия

Пользоваться личным кабинетом вы сможете не только через официальный сайт, но и благодаря следующим средствам:

Личный Кабинет — Зонателеком

Зонателеком — Личный кабинет

Сама по себе процедура восстановления пароля, по сути, замена старого пароль на новый, который нужно придумать и запомнить.

Зонателеком Личный кабинет это особая часть веб-сайта, которая позволяет клиентам компании получать информацию.

Полезные советы

Не передавайте никому постороннему сведения для входа в личный кабинет. Знать уникальный пароль для личного кабинета и приложения должны только вы.

Совет №2

У компании есть собственный сервис Zonapokupok для приобретения товаров и передачи заказа заключенному фирменной курьерской службой.

Процедура регистрации и входа

Для регистрации и авторизации в сервисе используется мобильный телефон:

Личный Кабинет — Зонателеком

Получите SMS-сообщение с 4-значным кодом доступа и введите его на сайте.

Личный Кабинет — Зонателеком

После подтверждения вы будете автоматически авторизованы в ЛК. На главной странице появится меню и список опций, о которых мы поговорим ниже.

Личный Кабинет — Зонателеком

Пополнить баланс карты Зонателеком можно несколькими способами:

Важно учитывать, что при пополнении через банкоматы и терминалы, а также через индивидуальных операторов, может взиматься дополнительная комиссия в зависимости от условий провайдеров.

Виртуальная Карта Зона Телеком Регистрация

Зонателеком предоставляет своим пользователям возможность управления своими услугами через Личный кабинет. Для входа в Личный кабинет необходимо выполнить несколько простых шагов:

После успешной авторизации в Личном кабинете пользователь может управлять своими услугами, просматривать и оплачивать счета, заказывать новые услуги и многое другое.

В случае возникновения проблем с входом в Личный кабинет или управлением услугами, рекомендуется обратиться в техническую поддержку Зонателеком.

Личный кабинет на платформе ЗонаТелеком

Личный Кабинет — Зонателеком

Зонателеком – платформа, которая представляет оператора мобильной связи, обеспечивающего возможностью взаимодействовать с родственниками или друзьями, пребывающими в исправительных учреждениях. На сайте этого оператора можно отправлять письма, пополнять счета, покупать карточки и т.д.

Чтобы российским гражданам было удобно взаимодействовать с рассматриваемой платформой, им предлагается зарегистрировать специальный персонализированный раздел. Сразу после регистрации можно будет выполнить вход в личный кабинет Зонателеком, и далее изучать или приступать к использованию предусмотренных функциональных возможностей.

Чтобы авторизоваться на сайте Зонателеком, клиентам оператора потребуется выполнить ряд следующих действий:

Внимание: если клиенту на момент авторизации на сервисе неудобно принимать звонок, то ему предлагается подтвердить номер через СМС-сообщение. Для этого надо будет кликнуть на соответствующую активную надпись, после чего активация учетной записи сменится со звонка на отправку СМС.

Личный кабинет на сайте Зонателеком

Личный Кабинет — Зонателеком

Зонателеком – это мобильный оператор, предоставляющий услуги связи для лиц, отбывающих наказание, и их родственников. Если вы или ваши близкие люди попали в такую жизненную ситуацию, то данная компания поможет сохранять контакт с человеком. Сегодня мы подробно рассмотрим личный кабинет Зонателеком и главные функции сервиса.

Как отключить Личный кабинет «Зонателеком»?

В случае, если наличие Личного кабинета в «Зонателеком» стало не нужным, то можно обратиться в службу сервиса и сказать им об этом. После чего, в течение некоторого времени, кабинет отключат.

Восстановление пароля

Опция восстановления пароля к личному кабинету Зонателеком не предусматривается. При авторизации пользователь каждый раз получает сообщение с одноразовым кодом, либо звонок от робота-оператора. Так выполняется идентификация личности. Поэтому в опции восстановления пароля нет необходимости.

Важный момент: клиент может авторизоваться на сайте только по тому номеру телефона, который имеется в базе. Соответственно, нужно сначала пройти процедуру регистрации и добавления своего номера. В противном случае доступ к личному кабинету выделяться не будет.

Если вы хотите связаться с сотрудниками мобильного оператора и решить какие-либо проблемы, то позвоните или напишите в службу поддержки одним из следующих способов:

Частые вопросы

Что делать, если деньги не пришли на карту Зонателеком?

Обязательно сохраните чек о пополнении баланса в бумажном или электронном виде (приходит на Email при оплате через сайт). С имеющимся подтверждением обратитесь в службу поддержки.

Как правильно пополнять баланс карты?

На таксофонной карте указан уникальный номер из 6 или 8 цифр, который используется для пополнения счета. Не нужно путать его с PIN-кодом, который задействуется осужденным для совершения звонков.

Как быть, если в приложении не исчезает иконка «Вы не готовы к приему звонков»?

В такой ситуации нужно протестировать несколько решений. Во-первых, попробуйте поменять подключение к интернету с мобильной связи на Wi-Fi или наоборот. Также проверьте баланс карты Зонателеком и мобильного устройства. Свяжитесь со службой поддержки.

Контактные данные

Если нужно получить консультацию или воспользоваться помощью технической службы, клиентам Зонателеком предлагается использовать следующие способы связи:

Местоположение головного офиса организации: город Тула, ул. Пушкинская, 23, кабинет предприятия располагается на 3-м этаже.

Личный кабинет Зонателеком — регистрация и возможности телефонной сети

Зонателеком Личный кабинет – это особая часть веб-сайта, которая позволяет клиентам компании получать информацию.

Регистрация необходима для доступа к другим функциям софта, которые доступны только в вашей учетной записи.

Возникающие вопросы о мобильном приложении можно узнать по телефону или через онлайн-чат.

Чтобы отказаться от личного кабинета «Зонателеком» нужно связаться со службой сервиса или съездить на офис компании.

Создание личного кабинета на сайте Зонателеком довольно просто. Для этого необходимо выполнить несколько шагов:

После этих простых шагов вы сможете пользоваться всеми функциями личного кабинета на сайте Зонателеком.

Преимущества личного кабинета Зонателеком

Личный кабинет на сайте Зонателеком предоставляет пользователям широкий спектр возможностей:

Будучи зарегистрированным пользователем личного кабинета Зонателеком, вы сможете легко управлять своими услугами и контролировать расходы.

Зонателеком имеется в любом закрытом учреждении ФСИН, предоставляемые им услуги были согласованы с Государственной Думой РФ.

Личный Кабинет — Зонателеком

После регистрации на сайте можно будет пользоваться:

Личный Кабинет — Зонателеком

Мобильное приложение Личного кабинета «Зонателеком»

Чтобы совершать звонки, находясь вне Личного кабинета, можно загрузить специальное мобильное приложение на сайте «Зонателеком». Стоимость звонка составит 2 руб/мин. Для этого нужно зайти на главную страницу «Зонателеком» и там нажать «Мобильное Приложение». Далее, если приложение загружается на IOS устройства, то нажимается «AppStore». В том случае, если применяются устройства с «Android», то нажимается «Google Play».

Личный кабинет Зонателеком используется для самостоятельного и дистанционного управления балансом своей карты, чтобы связываться с родственниками в исправительных учреждениях.

Как восстановить логин и пароль от личного кабинета

На сайте Зонателеком — личные учетные записи предоставляют клиентам доступ к дополнительным функциям, которые недоступны людям, незарегистрированным на веб-сайте компании. Задать вопрос поддержке

Как правило, для этого нужно всего лишь указать кодовое слово или подтвердить свою личность через электронную почту или по SMS.

Зонателеком Регистрация личного кабинета.

На сайте Зонателеком есть служба поддержку, в которую можно обратиться прямо на сайте в специальной форме и описать свою проблему. Сотрудник сервиса поможет устранить вашу проблему.

Тульская компания ООО «ОССТ» создала специальную телефонную сеть «Зонателеком». Она облегчает общение граждан со своими близкими, содержащимися в ФСИН РФ. Упрощенный сервис дает возможность постоянно находиться на связи с людьми, пребывающими в тюрьме или изоляторе, для этого функционирует личный кабинет Зонателеком.

Осужденные получают денежные переводы Зонателеком в течение 3-5 рабочих дней. После обработки платежной информации система направляет перевод в Федеральное Казначейство, далее после обработки деньги поступают на счет гражданина.

Часто у пользователей «Зонателеком» возникают различные вопросы. Чтобы получить на них ответы на сайте создан онлайн-чат. Для этого нужно выбрать раздел «о нас» и нажать вверху «Задать вопрос» или «Часто Задаваемые Вопросы», откроется страница на которой можно найти ответы на них.

Если на странице нет нужного ответа, то на сайте дан контактный номер, по которому так же можно узнать ответ на интересующую тему. Или нажать «Перезвоните мне», после чего произойдет вызов специалисту из службы поддержки.

Оцените статью
Добавить комментарий