ПАО «МОЭСК» — крупная российская распределительная сетевая компания. Направление деятельности — предоставление услуг распределения, передачи электроэнергии, технологическое присоединение к электросетям в столице, области.
«МОЭСК» — подразделение ПАО «Россети». Предприятие появилась как итог деления ООО «Мосэнерго» на 13 акционерных обществ. «МОЭСК» получило в управление представительства электрических сетей Москвы, области.
www.moesk.ru — официальный сайт МОЭСК г. Москва
Компания берёт электрическую энергию от единой национальной электросети, затем передаёт оптовым, розничным покупателям. Предприятие продолжает развиваться, технически совершенствоваться, возводятся объекты, что обосновано ростом объёмов промышленного производства, расширением региональной инфраструктуры.
- Функционал личного кабинета
- Регистрация в личном кабинете МОЭСК
- Вход в личный кабинет МОЭСК
- Обсуждение статьи
- Вход и регистрация
- Вход для физических лиц
- Регистрация юридических лиц
- Вход для юридических лиц
- Личный кабинет ОО
- «МОЭСК» – вход в личный кабинет
- Регистрации личного кабинета МОЭСК
- Функциональные возможности личного кабинета
- Мобильное приложение MOESK
- Обратная связь ПАО МОЭСК
- Регистрация личного кабинета
- Контактные данные для связи
- Как передать показания счетчика
- Регистрация и вход в личный кабинет
- Телефон горячей линии МОЭСК
- Правила входа в личный кабинет
- Как зарегистрировать личный кабинет юридическому лицу
- МОЭСК — технологическое присоединение к электрическим сетям
- Порядок присоединения и восстановления электромощностей
- Сроки подключения участка к электросетям
- Сколько стоит электрификация участка
- Привязка договора
- Способы оплаты электроэнергии
Функционал личного кабинета
Личный кабинет МОЭСК — удобный сервис. Зарегистрированные лица в любой момент вправе управлять услугами дистанционно.
Регистрация в личном кабинете МОЭСК
Для начала дистанционной работы требуется регистрация личного кабинета МОЭСК. Перейдя по ссылке «Зарегистрируйтесь», пользователь в появившееся окно вносит информацию контактного и личного характера. Сначала выбирается тип клиента — физическое или юридическое лицо, ИП, представитель, действующий на основании доверенности.
Личный кабинет МОЭСК физического лица расположен по адресу — lk.moesk.ru. После выбора типа клиента откроется форма, в которую вносятся контактные и личные сведения.
Физические лица указывают:
Юридические лица в поля формы вносят информацию, касающуюся:
Сообщение о необходимости активации личного кабинета
Далее пользователь должен согласиться с тем, что ознакомлен с положениями ФЗ от 27.07.2006 под номером 152 «О персональных данных», соглашаясь на пересылку, обработку сведений дистанционно. Подтверждается намерение путём проставления галочки в небольшом квадрате.
После активации вкладки «Продолжить регистрацию» в ящик электронной почты нового пользователя придёт письмо, содержащее ссылку, перейдя по которой удастся активировать Личный кабинет. Ссылка активна в течение суток. Если пользователь не подтвердил намерение зарегистрировать личный кабинет, то ссылка становится неактивной.
Активация личного кабинета МОЭСК
На указанный при регистрации контактный телефонный номер пользователю отправляется сообщение, содержащее пароль для входа в личный кабинет МОЭСК. Пароль следует указать в форме онлайн в течение 3 минут с момента перехода клиента по ссылке активации, иначе информация становится недействительной. Чтобы получить сообщение с паролем снова, следует нажать на ссылку «Отправить ещё раз?».
Вход в личный кабинет МОЭСК
Чтобы в личный кабинет попасть юридическому лицу:
Пользователь может управлять внешним видом аккаунта. Доступна активация вкладок, удаление с экрана. Интерфейс меняется путем перемещения части страницы на нижнюю панель. Для возврата блока активируется вкладка «Раскрыть».
Номер «Светлой линии»: 8 (800) 700-40-70. В поддержку пользователей стоит обращаться при появлении затруднений с регистрацией либо открытием личного кабинета. Также в регистрации помогут в Центре обслуживания клиентов. Со службой поддержки можно общаться посредством СМС на номер 8 (903) 767-25-76.
Телефон горячей линии:8 (800) 700-40-70
Вы можете поделиться или сохранить статью для себя:
Обсуждение статьи
Личный кабинет Мосэнергосбыт (Mosenergosbyt) предоставляет своим клиентам широкие возможности:
В настоящее время стало проще обмениваться информацией в сфере оплаты коммунальных платежей — достаточно просто иметь у себя интернет на компьютере или телефоне/планшете. Мосэнергосбыт является удобным порталом, предоставляющим физическим и юридическим лицам вносить сведения, управлять льготами, оценивать функционал тарифного плана, получать электронное оповещение об оплате, а также использовать другие полезные возможности компании. Примечательно, что являясь московской компанией Mosenergosbyt не ограничивается распространением электроэнергии по Москве и Московской области, но и затрагивает другие регионы нашей страны.
Рассмотрим наиболее подробно деятельность и спектр оказываемых услуг Мосэнергосбыт ЛКК МЭС РФ.
Вход и регистрация
Регистрация для физических лиц проста и понятна, поэтому не займет у Вас много времени. Начнем разбирать детальные действия создания учетной записи плательщика в личном кабинете (в дальнейшем — ЛК):
Обратите внимание, что необходимо поставить галочку на капче, чтобы система начал проверку введенных данных. Нажимая «Продолжить», вы соглашаетесь с условиями и обработкой написанной информации.
Вход для физических лиц
В связи с объединением личных кабинетов АО «Мосэнергосбыт» и ООО «МосОблЕИРЦ» вход для физических лиц будет называться «Единый личный кабинет» и будет осуществляется следующим образом:
Регистрация юридических лиц
Процесс регистрации для юридических лиц, несколько отличается от описанного выше способа. Разберем его более детально.
Рекомендуем придумать сложный пароль, используя заглавные и строчные буквы алфавита, не избегайте добавления цифр.
Вход для юридических лиц
Корпоративным клиентам для входа в ЛК потребуется выполнить ряд шагов:
На главной странице отобразятся полезные инструменты и опции в системе ЛК для жителей Москвы и Московской области.
Только при указании этих данных можно будет направлять сведения о количестве потребляемой электроэнергии.
Личный кабинет ОО
Вход в лк обслуживающей организации осуществляется следующим образом:
По вопросам работы ЛКК обслуживающей организации обратитесь в службу технической поддержки.
В личном кабинете Мосэнергосбыта пользователи имеют возможность:
Таким образом, внесение денежных средств на сайте Мосэнергосбыта осуществляется без комиссии при оплате пластиковой карты. Необходимы следующие реквизиты для совершения платежа:
Ежемесячно система производит перерасчет и указывает сумму, находящуюся на балансе и платеж, который нужно произвести.
На смартфоне или ПК клиент может просмотреть детальный обзор платежей, подробную статистику, запросить выписку за интересующий период в персональном кабинете ELK ЖКХ.
Компания Мосэнергосбыт оказывает частным лицам и юридическим лицам широкий спектр ЖКХ услуг, ориентированных на многофункциональность, простоту и удобство.
Гражданам доступен общий ряд услуг:
Команда квалифицированных специалистов применяет на рынке различные электрические приборы для считывания энергии, внедряет современные системы учета для обеспечения долговечности. На сайте указан действующий прейскурант и дальнейшее гарантийное обслуживание.
В многоэтажных домах и на частном секторе мастера проводят сантехнические работы любой сложности, начиная от установки оборудования и заканчивая установкой системы от протечек воды.
С помощью счетчиков учета можно немного сэкономить как частным лицам, так и организациям. Поэтому Мосэнергосбыт применяет комплекс услуг по снижению затрат на ресурс, проводит консультации по наиболее выгодным предложениям относительно расчётов показателей.
Мосэнергосбыт оказывает услуги по страхованию, взаимодействуя с САО «ВСК» и СК «Сбербанк – страхование».
Воспользуясь данным предложением, владельцы домов будут в безопасности в период молний и сильных гроз. Им не страшны последствия в виде: поражения электрическим током, пожара или возгорания бытовой техники.
Диапазон возможностей для юридических лиц, помимо названых, составляют следующие услуги:
АО проводит регулярную инструментальную проверку узла учета электроэнергии, которая позволит предотвратить возникновение неполадок, аварий, снижает риск санкций за неконтролируемое использование ресурса, позволяет корректировать расчеты и дальнейший учет.
В случае, если Вы не смогли найти ответы на интересующие вопросы, то обратитесь за помощью к специалистам компании. В перечень их компетенций входит решение вопросов по:
Мосэнергосбыт всегда на связи с абонентами, поэтому была создана горячая линия по приему звонков:
Резервный номер, для тех, кто не смог дозвониться по указанному номеру. Назовите код «оператор», и робот перенаправит Вас на свободную линию связи с оператором:
+7 (495) 981-981-9
С контактным центром москвичи могут связаться, позвонив на номеру:
8 (499) 550-9-550
Однако, стоит отметить, что номер работает не каждый день, имеет следующий режим работы: пн — пт, 8:30-20:30.
Факс: 8 (499) 550-03-33 доб. 6106
МОЭСК – это крупнейшая компания, которая занимается поставками электроэнергии на территории России. Компания специализируется на поставке электроэнергии в жилые дома и коммерческие предприятия, находящиеся в Москве, а также Московской области. Компания MOESK образовалась в момент распада ООО «Мосэнерго» и относится к одной его части.
«МОЭСК» – вход в личный кабинет
Для входа в личный кабинет юридические лица должны выполнить следующее:
Все клиенты смогут видоизменить свой аккаунт, а также активировать и удалять вкладки с экрана. Поменять интерфейс можно переместив выделенный участок страницы в нижнюю часть страницы. Для того чтобы вернуть все на место, необходимо провести активацию вкладки «Раскрыть».
Регистрации личного кабинета МОЭСК
Для осуществления дистанционной работы, необходимо провести регистрацию личного кабинета МОЭСК, при помощи соответствующей вкладки “Регистрация”. После чего появляется окно, в которое необходимо внести всю информация личного и контактного характера. Далее нужно выбрать тип пользователя, которыми могут быть физические или юридические лица, индивидуальные предприниматели или представители, действующие согласно договоренности.
Физические лица смогут зайти в свой личный написав в строке следующий адрес — lk.moesk.ru. После того как сделан выбор типа учетной записи необходимо заполнить форму и указать все личные данные.
Для проведения регистрации юридическим лицам, необходимо внести следующие данные:
Затем пользователь соглашается на рассылку и обработку данных дистанционно, а также подтверждает свои намерения поставив галочку в соответствующий квадрат. После прохождения регистрации на электронную почту приходит письмо со ссылкой активации личного кабинета. Ссылка является активной в течение 24 часов. В случае если пользователь не успел подтвердить регистрацию личного кабинета, тогда ссылка станет неактивной.
На контактный номер телефона, который был указан при регистрации придёт сообщение с паролем от личного кабинета МОЭСК. Указать пароль необходимо сразу после перехода по ссылке, в противном случае он будет недействительным. Для того чтобы получить новый пароль, необходимо нажать на кнопку “Отправить повторно”.
Функциональные возможности личного кабинета
В личном кабинете ПАО МОЭСК физические и юридические лица смогу оплатить свои счета, а также подключить или удалить услуги. На официальном сайте находится большое количество разнообразного функционала для всех клиентов.
Юридические лица могут воспользоваться следующими возможностями сайта:
Все вышеперечисленные заявки можно подавать при помощи личного кабинета. Для того чтобы оформить любой вид обращения, существуют специальные шаблоны, в которых необходимо только указать соответствующие реквизиты. Статус заявок можно посмотреть при помощи удобного списка, а также можно отслеживать их выполнение для этого необходимо включить оповещения на почту или телефон.
Для физических лиц представлены следующие функциональные возможности сайта:
Платформа МОЭСК расширяется с каждым днем и ориентируется на своих потенциальных клиентов, а также их запросы.
Мобильное приложение MOESK
Благодаря новому мобильному приложению от компании МОЭСК все пользователи могут быстро зайти в свой личный кабинет через смартфон. Помимо этого, в мобильном приложении можно посмотреть историю, а также статистику по начислениям и оплате электроэнергии. Если у пользователя возникнет вопрос, то он сможет через приложение написать специалистам ПАО МОЭСК.
В приложении есть возможность быстро пройти авторизацию при помощи Touch ID, а также пользователи смартфонов на операционной системе Ios могут оплачивать свои счета в онлайне через сервис Apple Pay. Для пользователей операционной системы Android скоро станет доступна возможность оплаты через Google Pay.
Обратная связь ПАО МОЭСК
Пользователи смогут обратиться в службу технической поддержки позвонив по номеру телефона: 8-800-700-40-70. Обращаться в которую необходимо если возникают какие-либо затруднения при регистрации или открытия личного кабинета. Помимо этого, в регистрации помогает Центр обслуживания клиентов. В службу поддержки можно обращаться также при помощи СМС на номер: 8-903-767-25-76.
ПАО МОЭСК представляет собой одну из самых крупных компаний, которая является поставщиком электрической энергии на территории российской столицы и прилегающей области. Она работает не только с физическими, но и юридическими лицами. Мощностей предприятия достаточно, чтобы обеспечивать каждого клиента бесперебойным доступом к важнейшей коммунальной услуге.
Чтобы выполнить вход в личный кабинет МОЭСК, необходимо руководствоваться следующей инструкцией:
Личный кабинет юридического лица сначала регистрируется через подачу заявки на странице https://utp.rossetimr.ru/novisits, затем авторизуется по указанному выше способу.
Регистрация личного кабинета
Для регистрации личного кабинета физического лица МОЭСК нужно руководствоваться инструкцией:
Внимание: в первой строке анкеты можно выбрать, в качестве какого пользователя выполняется регистрация: частного, корпоративного клиента, индивидуального предпринимателя. Если подключение уже было выполнено, можно продолжить. В противном случае необходимо сначала подать заявку, подключиться, а уже потом продолжать создание учетной записи.
Физические лица в персональном разделе смогут передавать показания счетчиков и оплачивать квитанции. ЮЛ предлагается такой же функционал, но дополненный другими опциями:
Контактные данные для связи
Физические адреса и графики работы подразделений рассматриваются на странице https://utp.rossetimr.ru/contacts. Рекомендуется предварительно записываться на приемы, особенно если предстоит подключение крупной организации.
ПАО «МОЭСК» один крупнейших поставщиков электроэнергии в России, это сетевая компания, которая появилась в результате разделения ООО «Мосэнерго». Она является одной из 13 организаций, появившихся после этого процесса. Сейчас она входит в ПАО «Россети» и выступает приемником нескольких филиалов электросетей Москвы и ее области.
ПАО «МОЭСК» принимает электроресурс от Единой национальной сети и передает его конечным потребителям, работая как с частными абонентами, так и с оптовыми покупателями. Сейчас она активно расширяет свою сферу деятельности, от организации строятся новые объекты, на старых местах проводится техническая модернизация. Все это происходит благодаря увеличению запросов на потребление электроэнергии, так как инфраструктура региона постоянно растет.
Компания «МОЭСК» предоставляет следующие услуги:
Как передать показания счетчика
Чтобы не переплачивать за электроэнергию, следует своевременно подавать показания приборов учета. В электрические сети МОЭСК показания следует передавать с 15 по 26 число каждого месяца.
Не забывайте своевременно передавать показания приборов учета электрической энергии. Это поможет избежать переплат.
После регистрации в «МОЭСК» абоненты смогут управлять множествами функциями дистанционно. Среди основных возможностей личного кабинета выделяют:
Чтобы подключить себе дополнительные услуги абонент может воспользоваться специальными шаблонами, для их заполнения понадобится только ввести ИП или ООО. Заявки новые и ранее созданные можно просмотреть в специальном списке, для юридических лиц предоставляется возможность подключить оповещение сообщений и email.
Регистрация и вход в личный кабинет
Вначале следует активизировать «Зарегистрируйтесь», а затем потребуется ввести:
МОЭСК личный кабинет физического лица
После этих действий нужно дождаться, когда на email придет письмо, когда по нему переходят, нужно будет ввести еще код, он в СМС (должен прийти на номер в форме). Ссылка для активации действует в течение суток, если вдруг случаться перебои в работе с интернетом или ресурсом.
Для юридических лиц при регистрации первоначально нужно указывать полное наименование организации, которую они представляют.
Для полноценной работы с сайтом необходимо привязать к аккаунту расчетный счет, что необходимо сделать при первом входе в систему.
Телефон горячей линии МОЭСК
Вопросы, связанные с возможностями личного кабинета и по работе с системой допустимо уточнять в клиентской службе, чтобы обратиться в нее нужно знать номер:
. Еще эта служба именуется «Светлая линия». По многоканальному телефону оператор быстро решит возникшие проблемы.
Если вопрос несложный, то можно сформулировать проблему и отправить ее сообщением на телефон:
Добро пожаловать в Личный кабинет юридического лица ПАО «Мордовская энергосбытовая компания».
Правила входа в личный кабинет
Осуществляется выполнение запроса! Пожалуйста подождите.
С помощью LK Moesk пользователь может воплотить огромное количество возможностей. Данный подход позволил сэкономить время юзером и увеличить степень контакта между поставщиком и абонентами.
Внизу нужно будет указать е-мейл и СНИЛС. Затем следует выбрать комфортный способ для дальнейшего подтверждения регистрационного процесса. ОАО МОЭСК РФ предлагает воспользоваться сервисом СМС или е-мейл. Отметьте галочкой напротив надписи «Я согласен».
Для этого укажите код, который пришел в смс, или зайдите на е-мейл и перейдите по ссылке. При авторизации нужно постоянно подтверждать свою личность при помощи СНИЛС и кода доступа. Но изначально в предложенном списке при входе в ЛК нужно выбрать:
Обычно последний вариант выбирают старые юзеры, которые проходили регистрацию до 2014 года. В других случаях нужно ставить галочку напротив физического лица. После этого чуть ниже указать СНИЛС и код доступа.
В личном кабинете предусмотрен ряд стандартных возможностей:
Возможности личного кабинета МОЭСК могут периодически меняться – это зависит от изменений и нововведений, которые периодически случаются в компании.
Как зарегистрировать личный кабинет юридическому лицу
Получить доступ ко своей персональной страничке, оформленной на сайте «Моэск», просто.
Пользователю лишь требуется:
В нее требуется ввести:
Заполненную форму клиент должен отправить работникам «Моэск». Они отправят пользователю ссылку, по которой нужно ему пройти.
Ссылка доступна всего 72 часа.
Инновационная деятельность компании осуществляется в соответствии с требованиями Программы развития ПАО «Россети». Основными направлениями работы в данном направлении является повышение энергоэффективности и внедрение политики энергосбережения на всех этапах подачи электроэнергии поставщикам.
Компания внедряет современные системы измерения и управления в сети, создаются и развиваются новые виды услуг для клиентов компании.
За непродолжительный период времени предприятию удалось создать инновационную инфраструктуру для транспортировки электрической энергии абонентам с учетом особенностей энергопотребления в регионе.
Специалистами компании тщательно изучен и разработан системный подход к использованию средств мощности, произведена оценка влияния тока на линии электропередач, определены места установки автоматики для снижения напряжения в сетях.
АО «МОЭСК» приняла участие в разработке рекомендаций и технических требований по диагностике подстанций предприятия и схемы дальнейшего развития энергетической системы Московской области.
В настоящее время электросетевая компания внедряет технологии распределения интеллектуальных сетей, проводит мониторинг повреждения линий электропередачи на случай возникновения природных явлений. Проводится разработка технических условий для ввода в эксплуатацию цифровых подстанций.
МОЭСК — технологическое присоединение к электрическим сетям
Чтобы выполнить подсоединение любого объекта к электрическим сетям, важно соблюдать все правила этого процесса и подать необходимую документацию. Технологическое присоединение к электрическим сетям предполагает соблюдение ряда условий, предусмотренных МОЭСК.
МОЭСК технологическое присоединение предполагает следующие шаги:
Правила технологического присоединения к электрическим сетям важно четко соблюдать для избегания дальнейших ошибок.
Порядок присоединения и восстановления электромощностей
МОЭСК официальный сайт технологическое присоединение рекомендует написать специальное заявление, к которому приложить необходимую документацию. В заявке важно указать данные о заказчике.
Далее идет текст просьбы о присоединении определенного объекта к электрическим сетям.
После этого понадобятся необходимые приложения, среди которых нужно приложить следующие.
Сроки подключения участка к электросетям
Если отталкиваться от действующих законов, то установлены следующие сроки подключения участка к электросети:
При несоблюдении электросетевой компанией установленных договором сроков можно обратиться с жалобой.
Сколько стоит электрификация участка
Стоимость электрификации зависит от различных факторов. Самым главным из них является запрашиваемая мощность. Однако существует льготный тариф. Он составляет 550 рублей. Для подключения по льготному тарифу необходимо соблюсти ряд условий:
Загрузка мобильного приложение производится в один клик. Вам необходимо перейти в виртуальный магазин Google Play или App Store и ввести название компании «Мосэнергосбыт». Далее выполните несколько простых действий:
Плюсы использования мобильного приложения «Мосэнергосбыт»
Мобильное приложение имеет внушительный перечень преимуществ, все они перечислены ниже:
Привязка договора
Привязать договор можно:
Чтобы попасть на страницу «Профиль» нужно нажать ссылку «Настроить профиль» в «шапке» Сервиса. Чтобы попасть на страницу «Договоры» нужно нажать на заголовок виджета «Договоры» на главной странице или в боковом меню выбрать пункт «Договоры» (см. Рис. 16).
Рис. 16. Боковое меню
Для привязки договора необходимо ввести следующие данные:
и нажать кнопку «Привязать договор» (см. Рис. 17).
Рис. 17. Мастер привязки договора
Чтобы привязать несколько договоров, необходимо установить чек-бокс «Привязать еще один договор». В таком случае после успешной привязки первого договора модальное окно не закрывается, а адрес электронной почты и ИНН остаются неизменными, необходимо добавить номер следующего договора и нажать кнопку «Привязать договор».
Если данные введены верно, то к учетной записи Клиента привязывается договор. Список привязанных договоров можно увидеть:
Рис. 18. Виджет “Договоры” на Главной странице
Рис. 19. Список договоров на странице “Профиль”
При привязке к своей учетной записи договора Клиент становится Администратором данного договора. Для управления доступом по договору необходимо нажать ссылку «Управление доступом» в строке договора на странице «Профиль».
По договору можно передавать показания, нажав на одноименную кнопку в строке с договором.
Способы оплаты электроэнергии
Крайне важно оплачивать услуги электроснабжения вовремя. Сделать это можно следующими способами:
В случае просрочки оплаты по счетам за коммунальные услуги, начиная с 91 дня с даты образования долга неоплаченная услуга отключается, пени же начисляются в случае неоплаты после 26 числа текущего месяца.