Для того, чтобы пользоваться услугами и отслеживать актуальную информацию абонента о собственных счетах и балансе, предприятие водоснабжения Краснодарского края разработало Сочиводоканал личный кабинет. При наличии доступа к данной площадке может не требоваться больше никаких контактов компании, поскольку именно в ней есть все необходимое. При этом процедуры регистрации и входа могут проводиться абонентом самостоятельно без помощи сотрудников компании.
Личный сервис на сайте Горводоканала в Краснодарском крае имеет широкий спектр возможностей для физических и юридических лиц, заключивших договоры поставки воды в дома и предприятия. В отличие от многих других площадок, данная не только предоставляет всю необходимую каждому клиенту информацию, но и помогает производить операции со счетами не выходя из дома. При этом пользование порталом осуществляется бесплатно и без посторонней помощи.
- Официальный сайт:
- Личный кабинет:
- Телефон горячей линии:
«Водоканал» — муниципальное унитарное предприятие города Сочи, обеспечивающее надежное и бесперебойное функционирование систем водоснабжения и водоотведения в городе. Предприятие неустанно работает над улучшением качества обслуживания абонентов, повышением надежности предоставляемых коммунальных услуг и борьбой с абонентской задолженностью за водоснабжение и водоотведение.
Сегодня МУП «Сочиводоканал» обслуживает более 185 000 абонентов по всей территории города. Для удобного и комфортного взаимодействия с потребителями коммунальных услуг создан официальный сайт, на котором можно детально ознакомиться с работой водоканала, действующими тарифами и создать учетную запись «Сочиводоканал».
Звонки по номерам телефонов предоставленных в пользование компанией, могут быть осуществлены при наличии вопросов, касающихся предоставления водоснабжения, операций, сотрудничества, передачи и сверки показаний счетчиков и многих других.
Если у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите нам
Для юридических и физических лиц ООО предусмотрело следующие номера, по которым можно задать вопросы на интересующие тематики:
- Расчетные операции: 8(862)254-88-55.
- Центр поддержки клиентов: 8(862)444-05-05.
- Техническая поддержка “Личного кабинета” на интернет-портале: 8(862)254-87-70, 254-87-50.
По многоканальным телефонам круглосуточно можно отправить показания водомеров:
- (862) 296-98-49;
- 8-967-696-98-49 (для сотовых телефонов).
По указанным номерам работает специальный робот, который запрашивает номер лицевого счета и показания голосом или в режиме тонального набора.
Узнать актуальные новости и получить некоторую информацию, касающуюся водоснабжения Краснодарского края, от первого лица возможно не только при наличии доступа в сервис МУП Водоканал сочи официальный сайт личный кабинет. Для абонентов здесь есть соответствующий раздел, в котором указываются действующие постановления местных чиновников и Правительства Российской Федерации об оказании поставок воды, а также бланки для заключения договоров по предоставлению жилищно-коммунальных услуг. Здесь же указаны действующие цены на воду, график работы отделения Горводоканала.
Без входа в интернет-кабинет в Горводоканал возможно направить заявку при непредвиденных ситуациях. В ней нужно указать проблему, фамилию, имя и отчество клиента, а также контакты (адрес и номер телефона).
На сайте также доступны разделы “Вакансии”, “История”, “Порядок подключения”, “Расчет стоимости” и многие другие. Указаны все документы, подтверждающие законность деятельности. Если в результате поиска абонент оказывается не удовлетворен полученными данными, он может обратиться напрямую в офис организации или позвонить по предложенным телефонам.
Инструменты личного кабинета МУП Сочи Водоканал расширяют возможности в использовании сервиса, предоставляемого компанией. С помощью личного кабинета пользователь может контролировать информацию о себе, вести простой учет данных, управлять услугами.
- Вход в личный кабинет МУП Сочи Водоканал
- Как зарегистрироваться на сайте
- Возможности кабинета МУП Сочи Водоканал
- Задать вопрос
- Как зарегистрироваться в ЛК на сайте Сочиводоканал
- Регистрация личного кабинета
- Вход в личный кабинет
- Функции персонального профиля
- Передача показаний с учётных приборов
- Оплата услуг Сочиводоканала через интернет
- Служба поддержки клиентов
- Возможности сервиса Сочи водоканала
- МУП Сочиводоканал личный кабинет
- Вход для юридических лиц
- Как войти в ЛК
- Контактная информация
- Как восстановить пароль
- Как зарегистрироваться
- Водоканал личный кабинет Сочи – вход для физических лиц
- Возможности ЛК
- Мобильное приложение
Вход в личный кабинет МУП Сочи Водоканал
Личный кабинет разрабатывается и внедряется в сайт компании МУП Сочи Водоканал, чтобы пользователи смогли получить дополнительную информацию и возможности. Это помогает упростить процесс взаимодействия между клиентами и компанией.
Благодаря кабинету клиент может перейти на сайт, пройти регистрацию и выполнять все необходимые действия самостоятельно, без ограничений во времени и датах.
Как зарегистрироваться на сайте
Зарегистрировать личный кабинет
Пройти процедуру регистрации может каждый, который пользуется услугами компании, покупает товары или открыл счет, заключил договор с ней.
- Перейти на сайт компании;
- Выбрать кнопку «Зарегистрироваться»
- Заполнить поля, предложенные сайтом (имя, фамилия, логин, пароль, возможно дата рождения и другие данные в зависимости от статуса пользователя и того, для каких целей проводится регистрация);
- Подтверждение данных (рекомендуется проверить корректность введённой информации);
- Вход в личный кабинет для проверки (вводится логин и пароль).
На регистрацию обычно уходит не больше пяти минут времени, поэтому процесс максимально простой и понятный даже пользователям с низким уровнем подготовки в компьютерной и цифровой сфере.
Возможности кабинета МУП Сочи Водоканал
Основные возможности личного кабинета:
- Проверка счета, остатка, расходов. Перед тем, как оплачивать услугу или переводить средства за какие-то товары, можно проверить, сколько денег доступно на личном счету.
- Отслеживание данных о заказах, покупках или других действиях, которые выполнялись через личный кабинет.
- Получение уведомлений, просмотр акционных предложений, специальных возможностей (постоянных и временных).
- Анализ и отслеживание действующих цен в режиме реального времени.
- Связь с другими пользователями или с представительством компании. Чаще предусмотрены встроенные в сервис мессенджеры, напоминающие те, которые работают в социальных сетях.
- Изменение персональных настроек. Например, логина, пароля, пин-кода для использования услуг, просмотра информации и ее корректировки.
В личном кабинете есть много возможностей и инструментов, которые доступны только зарегистрированным пользователям.
Задать вопрос
Как зарегистрироваться в ЛК на сайте Сочиводоканал
Сочиводоканал является муниципальным унитарным предприятием, обслуживающим население Краснодарского края, начиная с 1934 года. В настоящее время организация обладает всеми необходимыми лицензиями и разрешениями на работу. Также соблюдены все требования относительно эксплуатации очистных сооружений. Постоянное развитие технологий привело к разработке официального сайта компании. На портале предоставляется возможность потребителям зарегистрировать личный кабинет Сочиводоканал. Сделать это могут не только частные лица, но и юридические клиенты. Создание учётной записи позволяет уменьшить очереди в отделениях предприятия и упростить процесс взаимодействия с населением.
Регистрация личного кабинета
- На официальном портале поставщика, расположенного по адресу mup-vodokanal-sochi.ru, нажать на клавишу «Зарегистрироваться». Также можно перейти по ссылке https://abonent.svdk.su/fl/Register.aspx.
- На сайте откроется регистрационная форма, где требуется введение используемой электронной почты, составление пароля с его повторным введением для подтверждения.
- Теперь в форме регистрации следует указать такие сведения о себе: свой лицевой счёт и телефонный номер.
- В завершение процедуры надо переписать символы из капчи и нажать на кнопку «Зарегистрироваться».
Следующим шагом будет переход в электронный почтовый ящик для ознакомления с письмом, сформированным сервисом в автоматическом режиме. Оно содержит ссылку для возврата на официальный сайт Сочиводоканала, чтобы совершить первичный вход в личный кабинет.
Чтобы не потерять идентификационные данные, необходимые для авторизации в системе, рекомендуется их переписать на бумажный носитель, к примеру, на пользовательское соглашение, заключенное с компанией-поставщиком. Также для хранения идентификаторов можно воспользоваться браузером, поставив на странице авторизации отметку в окошке возле фразы «Запомнить меня». Это позволит в дальнейшем входить в учётную запись с помощью одного нажатия кнопки.
Вход в личный кабинет
Для входа в персональный аккаунт нужно выполнить такие действия:
- Перейти по ссылке https://abonent.svdk.su/fl/Login.aspx.
- В открывшейся форме указать реквизиты логина и пароля. Логином в этом случае выступает лицевой счёт.
- Далее следует нажать на клавишу «Войти». После обработки запроса система перенаправит пользователя на основную страничку личного кабинета.
В случае возникновения трудностей с авторизацией в учётной записи следует проверить корректность введения идентификационных реквизитов, правильность выбранной раскладки на клавиатуре, а также исключить возможность случайного нажатия клавиши CapsLock.
Функции персонального профиля
Учётная запись для потребителей Сочиводоканала обладает довольно простым и понятным интерфейсом. Регистрация в персональном аккаунте предоставляет возможность осуществления таких действий дистанционно:
- своевременное получение информации относительно действующих тарифов;
- оплата выставленных счетов через интернет, используя привязанную банковскую карту;
- мгновенная передача показаний с учётных приборов;
- коррекция переданных показаний;
- формирование статистических отчётов относительно потребления воды.
Важно! В личном кабинете можно посмотреть актуальные новости по подаче и выключению водоснабжения, а также сроки проведения ремонта.
Благодаря широким возможностям учётной записи на сайте поставщика потребители могут воспользоваться специализированной помощью сотрудников службы поддержки, не выходя из дома. При использовании удаленного сервиса от Сочиводоканала клиентам предприятия не придется стоять в длинных очередях для получения необходимой информации либо передачи показаний водомера. Работа в персональном профиле помогает существенно сэкономить время, а также избежать стрессовых ситуаций как пользователям, так и работникам организации.
Передача показаний с учётных приборов
МУП Сочиводоканал предлагает своим клиентам на выбор несколько способов передачи показаний с водомера:
- Передача данных может быть выполнена через личный кабинет, предварительно авторизовавшись на сервисе.
- Показания могут быть переданы в телефонном режиме. Можно воспользоваться мобильным телефоном, набрав номер 8-967-696-98-49. Также для звонка можно использовать стационарный либо мобильный телефон для передачи данных счётчика через робота. В этом случае надо набрать номер 8-967-696-98-49.
Оплата услуг Сочиводоканала через интернет
Использование персонального аккаунта на официальном портале муниципальной унитарной компании Сочиводоканал открывает доступ к быстрому формированию платёжной электронной квитанции с её распечаткой для дальнейшего осуществления платежа. Следующим шагом будет использование платёжки для оплаты услуг:
- в любом банковском отделении;
- через одно из почтовых отделений;
- с помощью платёжных терминалов;
- непосредственно в кассе компании, расположенной по адресу ул. Гагарина, дом 73.
В случае, когда у потребителя нет времени или желания посещать одно из вышеназванных учреждений, можно внести оплату по счёту через интернет, используя систему А3. Перейти в нее можно через личный кабинет.
Важно! Осуществить платёж за расходованную воду можно с помощью сервиса Сбербанк-онлайн, сайта Госуслуг либо платёжной системы Яндекс Деньги.
Служба поддержки клиентов
Актуальная информация относительно работы МУП Сочиводоканал доступна для ознакомления потребителями на официальном сайте компании, расположенном по адресу www.mup-vodokanal-sochi.ru. Кроме того, тут можно ознакомиться с контактной информацией по отделениям компании, а также вариантами сообщения данных с учётных приборов и способами внесения платы по выставленным счетам.
Если возникли какие-либо проблемы технического типа, можно связаться с сотрудником компании в телефонном режиме, набрав номер – 8-862-254-87-50. Если же есть претензии относительно произведённых расчетов и выставленных счетов, позвонить нужно по номеру 8-862-254-88-55. При возникновении вопросов по поводу использования возможностей учётной записи либо появлении проблем в работе сайта следует связаться с оператором, набрав номер 8-862-254-87-70.
Обратиться в компанию можно в письменной форме, воспользовавшись одним из почтовых ящиков:
Независимо от того, какой именно адрес используется, сотрудник компании ответит на ваш вопрос на протяжении суток на указанную электронную почту.
В 2011 году окончил ФГОБУ ВО «Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации» по специальности «Экономист». В настоящее время помогаю в освоении сайта cabinet-bank.ru, и готов ответить на Ваши вопросы. (Страница автора)
Возможности сервиса Сочи водоканала
Сегодня к организации подключено более ста пятидесяти тысяч клиентов, которые ежедневно отправляют не менее одной-двух тысяч показаний водомеров. Объем получаемой сотрудниками информации в настоящий момент слишком велик, поэтому ее распределение должно быть оптимизировано. Помочь в передаче и обработке показаний как для компании, так и для пользователей поможет индивидуальная страница на официальной интернет-площадке.
МУП Сочиводоканал личный кабинет физического лица вход позволяет удаленно получать всю актуальную информацию о предоставлении поставок водоснабжения предприятием, узнавать свежие новости компании, а также производить операции по оплате через банковские онлайн-сервисы и отслеживании платежей самостоятельно. Со временем данная опция будет подвергаться систематическим усовершенствованиям. Сегодня при наличии регистрации у частных абонентов и компаний не требуется посещения офиса поставщика и совершение звонков по номерам горячей линии.
МУП Сочиводоканал личный кабинет
Процесс на портале МУП Водоканал сочи официальный сайт для юридических лиц описан выше в разделе о получении доступа. Для физического лица процесс получения доступа производится при переходе в соответствующий раздел интернет-площадки. Для этого потребуется указать:
- номер лицевого счета, а также дополнительный код для подселений (при наличии последнего);
- пароль (его необходимо придумать);
- личные паспортные данные (указывать нужно только информацию о непосредственном плательщике, прописанную в договоре);
- домашний адрес абонента, по которому предоставляются поставки воды (без номера квартиры);
- адрес электронной почты (с его помощью производится подтверждение текущей регистрации);
- номер сотового телефона (не обязательно).
При оформлении доступа необходимо обратить внимание на папку “Спам” в кабинете пользователя социальной сети. Часто письма для подтверждения регистрации по ошибки направляются именно туда. Письма обычно приходят в течение нескольких минут. Однако если этого не произошло, но пришло сообщение о том, что заявка будет рассмотрена в ближайшее время, значит она требует дополнительной проверки, которая займет несколько суток. Для консультации по вопросам, касающимся индивидуальной страницы абонента, можно позвонить по телефону 254-87-50.
Вход для юридических лиц
Портал МУП Сочиводоканал официальный сайт личный кабинет доступен не только для обычных абонентов, но также и для юридических лиц, которые содержат собственные предприятия. Для регистрации в этом случае потребуются:
- ИНН предприятия;
- номер договора предоставления водоснабжения;
- адрес электронной почты.
Как войти в ЛК
Контактная информация
Абоненты коммунального предприятия могут обратиться лично в центральный офис, расположенный по адресу 354065, Россия, Краснодарский край, г. Сочи, ул. Гагарина, д.73.
Как восстановить пароль
В случае потери пароля от учетной записи «Сочиводоканал» откройте страницу для авторизации https://abonent.svdk.su/ и кликните пункт «Забыли пароль?». Пользователю откроется страница для смены пароля, к которой можно перейти по прямой ссылке https://abonent.svdk.su/password_lost.
Укажите на странице номер лицевого счета, состоящий из 9 цифр и почтовый ящик. На него будет отправлено электронное письмо с дальнейшими инструкциями по смене пароля от профиля «Сочиводоканал».
Как зарегистрироваться
Регистрация учетной записи «Сочиводоканал» доступна для каждого абонента коммунального предприятия – как для физического лица, так и для представителей бизнеса. Она осуществляется онлайн и не требует личного обращения в офис организации.
- Откройте официальный сайт коммунального предприятия, перейдя по адресу https://www.mup-vodokanal-sochi.ru/.
- Выберите вкладку «Личный кабинет», расположенную на «шапке» сайта.
- Кликните пункт «Регистрация» или перейдите к регистрационной анкете по прямой ссылке https://abonent.svdk.su/registration.
- В верхней строке регистрационной анкеты укажите полный лицевой счет, состоящий из 9 цифр.
- Напишите свои персональные данные – имя, отчество и фамилию.
- Введите действующий электронный почтовый адрес.
- Укажите номер контактного сотового телефона.
- Введите уникальный код активации. Он указывается на квитанции об оплату коммунальных услуг. Если абонент по какой-либо причине не получил бумажную квитанцию, он может обратиться за кодом активации в техподдержку по телефону 8-862-444-05-05.
- Поставьте отметку о согласии с Соглашением об использовании личного кабинета для абонентов.
- После заполнения всех строк анкеты кликните кнопку «Зарегистрироваться».
Для завершения регистрации ЛК на почтовый ящик абонента отправляется электронное письмо со ссылкой активации. По ней необходимо перейти в течение 24 часов после получения. После этого учетная запись «Сочиводоканал» считается зарегистрированной и пользователь может приступить к работе на сайте.
Водоканал личный кабинет Сочи – вход для физических лиц
Ранее действовал сайт предприятия, которым активно пользовались клиенты, получающие жилищно-коммунальные услуги организации. При этом МУП Водоканал сочи личный кабинет можно было получить на сайте https://abonent.sochivodokanal.ru/. Сегодня старые данные с индивидуальной страницы пользователя на действуют на обновленной площадке https://svdk.su/. Не работают также и ранее бывшие действительными адреса электронной почты и некоторые номера телефона.
- на портале госуслуг по адресу получения услуг;
- на стендах в доме;
- в банкомате в разделе оплаты услуг ЖКХ;
- в квитанции по оплате;
- при обращении в отделение поставщика.
Возможности ЛК
Учетная запись «Сочиводоканал» позволяет абонентам пользоваться популярными услугами коммунального предприятия, не выходя из дома:
- Контролировать состояние абонентского счета.
- Просмотреть или распечатать историю начислений и оплат.
- Проверять начисление льгот и других дотаций.
- Передавать показания индивидуальных приборов учета.
- Заказать опломбировку счетчика.
- Оформить платные услуги предприятия.
- Оплатить водоснабжение и водоотведение с помощью банковских карт или интернет-банкинга РНКБ Онлайн.
- Написать онлайн заявление на присоединение к сетям.
На личной странице абоненты могут сообщить в диспетчерскую службу об аварийной ситуации, написать обращение к руководству предприятия и узнать полезные новости.
Мобильное приложение
Для абонентов МУП «Сочиводоканал» разработано удобное и многофункциональное мобильное приложение:
С его помощью можно получать детальную выписку по счетам, переплате и задолженности, передать показания и оплатить услуги ЖКХ.
