Попасть в ЛК можно с сайта Инфолинк: https://infolink.ru/.
В правом углу следует щелкнуть «Личный кабинет» – откроется форма авторизации. Здесь абонент вводит идентификаторы, те, что указаны в договоре, и после жмет «Вход».

Оказавшись в личном кабинетом, первое, что рекомендуется сделать – убедиться, что личные данные введены правильно, иначе впоследствии могут быть проблемы с оплатой.
Инфолинк – телекоммуникационная сеть, объединяющая в себе компании, специализирующиеся на подключении скоростного интернета, телефонии и телевещания по Московской области. Также организация занимается установкой видеонаблюдения. Работает с физическими и юридическими лицами, и повышает качество обслуживания путем внедрения новых технологий, развивающихся вместе с интернетом. Клиент, войдя в личный кабинет на портале Инфолинк, получает инструмент самообслуживания, с достаточным функционалом для управления подключенными услугами. Например, пользователи Инфолинк Телевидение с легкостью могут переключить тариф или подключить новые каналы.
Инфолинк Личный кабинет поможет посетителям пользоваться различными функциями на сайте. С помощью личного кабинета можно существенно облегчить работу с пользователями и открыть клиентам доступ к полезному контенту.
Войти в личный кабинет могут все желающие. Для этого нужно просто нажать на кнопке выше — Вход в личный кабинет.
- Возможности личного кабинета — Инфолинк
- Как зарегистрироваться в личном кабинете Инфолинк
- Регистрация клиента
- Вход в личный кабинет
- Возможности портала Инфолинк
- Способы оплаты услуг
- Восстановление пароля
- Мобильные приложения
- Горячая линия
- Функционал личного кабинета
- Контакты для связи
- Мобильное приложение
- Как восстановить пароль
- Процесс регистрации личного кабинета
Возможности личного кабинета — Инфолинк
Личный кабинет на сайте компании отличается многими возможностями. После регистрации и подтверждения своего аккаунта пользователь получит доступ ко всем необходимым функциям.
Для входа в личный кабинет: необходимо ввести указанный при регистрации логин и пароль. После этого пользователь попадает в личный кабинет, и можем пользоваться всеми функциями.
Среди основных возможностей:
- доступ к функционалу сайта;
- обновления контента;
- надежность;
- безопасность;
- возможность совершать различные действия;
- неограниченный доступ.
Кроме этого: в личном кабинете можно хранить контент, совершать различные действия, отслеживать свой статус, менять пароль и свои данные.
При необходимости можно также поменять электронную почту и указанный при регистрации номер мобильного телефона. Личный кабинет открывает большие возможности для пользователя.
Заходить в кабинет можно в любое время независимо от места нахождения. В списке предложенных функций, можно выбирать функции, которые больше всего отвечают требованиям пользователя для решения конкретных целей и задач.
В личном кабинете можно также подписаться на рассылку сообщений с сайта. На электронную почту пользователя будут приходить сообщения с уведомлениями и обновлениями.
Если у пользователя возникли вопросы, связанные с работой личного кабинета, то можно воспользоваться бесплатной консультацией техподдержки сайта. Все вопросы можно задавать в чате.
Как зарегистрироваться в личном кабинете Инфолинк
Для регистрации личного кабинета, необходимо зайти на официальный сайт и пройти процедуру регистрации.
Пользователю нужно заполнить предложенную форму, выбрать логин и создать пароль.
Регистрацию необходимо также подтвердить по ссылке, которая придет в сообщении на указанную пользователем электронную почту.
После перехода по ссылке пользователь сможет зайти в созданный личный кабинет и приступить к работе.
Для защиты аккаунта можно также подключить номер мобильного телефона. На номер придет смс сообщение, с указанием кода подтверждения. Этот код нужно вписать в специальное поле. Наличие номера мобильного телефона защитит кабинет от взлома.
Если пользователь забыл пароль или логин, то можно воспользоваться функцией восстановления доступа в личный кабинет.
После чего указать новый пароль на сайте, и подтвердить смену пароля по ссылке в сообщении, которое придет на электронную почту. После смены пароля можно снова войти в личный кабинет и приступить к работе.
Есть вопрос? Задайте его нам — ответим в течении дня.
Инфолинк – телекоммуникационная сеть, объединяющая провайдеров Московской области, предоставляющих услуги интернета, цифрового телевидения, телефонии. Компания постоянно расширяет перечень сервисов, внедряя новые технологии, что позволило за 20 лет развернуть собственную цифровую сеть связи, оптическую магистраль, обеспечивающую практически 90%-ное покрытие Королёва, Электростали, Ногинского и Щёлковского районов, Орехово-Зуево, Балашихи, Лосино-Петровского. Подключить услуги, внести оплату, настроить работу сервисов, изменить тариф можно в личном кабинете Инфолинк без посещения офиса обслуживания абонентов.
Содержание
- Регистрация клиента
- Вход в личный кабинет
- Возможности портала Инфолинк
- Способы оплаты услуг
- Восстановление пароля
- Мобильные приложения
- Горячая линия
Регистрация клиента
Для подключения к интернет-сети Инфолинк клиенту достаточно:
Перейти по ссылке: https://infolink.ru/, прокрутить страницу до раздела «Подключиться» либо нажать кнопку в верхнем углу, как показано на скриншоте.
Указать адрес проживания, таким образом, система сможет определить, есть ли возможность подключения.
После нажатия кнопки «Проверить адрес» клиент будет перенаправлен на страницу выбора тарифа, доступного для указанного адреса.
Следующий этап – заполнить информационную анкету, указав:
- Фамилию, имя, отчество;
- Дату рождения;
- Номер мобильного телефона;
- Адрес электронной почты.
Перед тем, как нажать кнопку «Зарегистрироваться» следует поставить галочку в чекбоксе, дав согласие на обработку, хранение персональных данных.
Вход в личный кабинет
Войти в личный кабинет Инфолинк можно на официальном сайте провайдера по адресу: https://infolink.ru/. При первом посещении страницы с нового устройства система предложит выбрать регион, где проживает абонент.
Далее, необходимо кликнуть «Личный кабинет» (кнопка расположена в правом верхнем углу экрана).
Абонент будет переброшен на страницу: https://user.infolink.ru/login, где необходимо указать:
- Логин;
- Пароль;
После нажатия кнопки «Войти» пользователь будет авторизован в системе, получит доступ к персональной странице.
Возможности портала Инфолинк
Личный кабинет включает набор инструментов, позволяющих абоненту управлять услугами. Среди наиболее популярных:
- Проверка баланса;
- Выбор тарифного плана;
- Активация, отключение дополнительных пакетов;
- Участие в акциях;
- Оплата услуг онлайн;
- Временная приостановка услуг;
- Просмотр финансовых выписок;
- Прямое обращение в службу поддержки.
Способы оплаты услуг
Инфолинк предлагает несколько способов онлайн-пополнения баланса: банковскими картами, электронными деньгами, через систему «Сбер онлайн». Сделать это можно в личном кабинете, или без авторизации в системе, перейдя по ссылке: https://infolink.ru/how-to-pay.
Для формирования платёжного поручения необходимо:
- Ввести номер лицевого счёта;
- Сумму платежа;
- Кликнуть «Оплатить».
Далее, необходимо выбрать способ оплаты, после чего клиент будет переведён на сайт партнёра, где следует придерживаться подсказок системы. Как правило, деньги поступают на лицевой счёт через 5-15 минут после завершения транзакции.
Восстановление пароля
Если у абонента возникли сложности с входом в личный кабинет, для восстановления доступа следует сбросить пароль. Для этого необходимо выполнить следующие действия:
Открыть страницу авторизации в ЛК: https://user.infolink.ru/login, где в форме входа найти кнопку «Забыли пароль?».
Ввести логин, который можно посмотреть в информационной карточке абонента, и кликнуть «Продолжить».
Далее, согласиться со способом верификации (мобильный телефон, привязанный к личному кабинету).
На следующем этапе пользователь должен указать сервисный код, который пришёл в смс-сообщении. На завершающей стадии требуется дважды ввести новый пароль, нажать кнопку «Сохранить».
Если функция онлайн-сброса пароля заблокирована, на экране появится информационное сообщение с предложением обратиться в центр обслуживания абонентов.
Мобильные приложения
Абоненты Инфолинк могут пользоваться личным кабинетом не только через браузер, войдя на сайт: инфолинк.ру, но и через фирменное мобильное приложение доступное в Play Market, Appstore по ссылкам:
Android:

IOS:
Перейдя на страницу приложения, необходимо кликнуть «Установить», дождаться, пока на рабочем столе мобильного телефона появится пиктограмма с логотипом Инфолинк.
При первом запуске пользователь должен авторизоваться в системе, введя логин и пароль от стационарного личного кабинета.
Мобильный личный кабинет обладает таким же функционалом, как и аналог на сайте, при этом размеры шрифтов, кнопок, блоков автоматически адаптируются под размеры устройства, делая работу с программой удобной. Среди возможностей мобильной версии:
- Контроль за состоянием баланса;
- Возможность оплатить по лицевому счету, используя банковские карты, другие платёжные средства;
- Просмотр видео с камер наблюдения, при условии, что абонент активировал данную услугу, настроил оборудование;
- Прямая связь со службой технической поддержки, которая способна ответить на любой вопрос по работе сервисов;
- Настройка функции автоматического платежа, исключающая возможность ограничения доступа к услугам провайдера;
- Получение push-уведомлений о важных событиях в личном кабинете;
- Доступ к новостному порталу провайдера, где абонент узнает о последних новостях, тарифных планах, акционных предложениях.
Для входа в мобильный личный кабинет можно использовать сканер отпечатков пальцев. Установить быстрый вход можно в разделе «Настройки».
Горячая линия
Служба поддержки абонентов всегда поможет разобраться с работой личного кабинета на официальном сайте, тарифными планами, решить проблемы, связанные с техническими проблемами, возникшими в сети. Связаться оператором можно:
По телефону:
+74952239797
При желании абонент может воспользоваться услугой call back, оформив заявку, перейдя по ссылке:
https://infolink.ru/callback
Отправив обращение по электронной почте:
info@infolink.ru
Написав администратору страницы в социальной сети Вконтакте:
Личный кабинет на infolink.ru – набор функциональных инструментов, позволяющих абоненту самостоятельно управлять услугами, пополнить лицевой счёт, подключить дополнительные сервисы.
Функционал личного кабинета
ЛК – инструмент для самостоятельного управления получаемыми услугами, их оплаты и перенастройки. В личном кабинете абонент видит актуальные тарифы, специальные предложения, информацию о бонусных программах и акциях.
На главном экране кнопка «Управление услугами», по нажатию на которую выпадает список услуг: интернет, телефония, ТВ и др. Выбрав нужный, например, интернет, откроется окно управления тарифом, скоростью подключения и пр. В случае с телефонией есть опции «Междугородние звонки» и «Звонки за границу». Абоненты, подключившие телевидение, могут настраивать пакеты каналов, добавлять новые.
Что еще доступно абоненту Инфолинк в личном кабинете:
- проверка баланса;
- формирование детальной выписки по лицевому счету;
- безналичная оплата услуг;
- подписка на уведомления;
- связь с техподдержкой.

Отзывы об Инфолинк разные, тем не менее организация стремится подарить положительный опыт абонентам, постоянно улучшая то, над чем работает.
Контакты для связи
Телефон единого центра обслуживания клиентов: 8-495-223-97-97.
Телефоны отделов и офисов указаны в меню «Контакты», где необходимо выбрать район подключения.
Форма для заказа обратного звонка (с 7 до 23 часов): https://infolink.ru/callback/offside.
Мобильное приложение
Для пользователей смартфонов провайдер выпустил программу – аналог личного кабинета. Авторизация выполняется по идентификаторам, указанным в договоре.
В качестве защиты от несанкционированного доступна в ЛК можно включить проверку пользователя по отпечатку пальца.
Ссылка для скачивания на смартфоны с ОС Андроид: https://play.google.com.
Для гаджетов Apple: https://apps.apple.com.


Как восстановить пароль

Процесс регистрации личного кабинета
В классическом понимании регистрации на сайте нет. Доступ к личному кабинету автоматически получают все абоненты, внесенные в базу Инфолинк. Можно подать заявку на подключение через интернет, посетив сайт провайдера: https://infolink.ru/.
При входе на портал попросят выбрать район, после произойдет переадресация на сайт соответствующего района.
Оказавшись на главной странице Инфолинк, следует кликнуть на «Подключиться» – кнопку в верхнем меню. На экране появится небольшая форма, где потенциальный клиент выбирает населенный пункт, вводит название улицы, номер дома и квартиры, затем жмет «Проверить адрес». Если по нему есть возможность подключиться, отобразятся предлагаемые оператором услуги – интернет, телефония, телевидение. Тут же настраивается тарифный план.

Далее пользователь жмет «Заполнить анкету». Откроется форма, где уже будет прописан адрес подключения и цена за услуги Инфолинк. Эта анкета заполняется такой информацией: ФИО, дата рождения, телефон, е-мейл.
Далее в течение суток на указанный в анкете номер наберет менеджер Инфолинк для уточнения деталей, например, времени визита специалиста. В назначенный день приходит мастер, подключает оборудование. С ним же, а иногда и с менеджером, подписывается договор на оказание услуг. Копию документа отдают абоненту – в нем прописаны идентификаторы для входа в личный кабинет провайдера.
Для юридических лиц подача онлайн-заявки недоступна, но есть другие способы подключиться:
- составить электронное письмо с указанием потребностей и объемов работ, и отослать его на е-мейл Инфолинк;
- по факсу;
- на сайте, через специальную форму обратной связи.
Проживающие в Чебоксарах могут подать заявку через сервис Лайм: http://limelime.ru/.




