Отслеживание Энергия

Сроки доставки посылок ТК Энергия

Как узнать, где моя посылка?

Для того, чтобы отследить, и узнать где находится Ваша посылка, достаточно ввести ее почтовый идентификатор в поле со значком , кликнуть мышкой
по кнопке Отследить посылку, и Вы практически мгновенно узнаете, где и когда проходила Ваша посылка, и где находится в данный момент.

Трекинг посылок на нашем сайте сделан максимально просто, для того чтобы отследить посылку, Вам не понадобится вводить код с картинки как это сделано в подобных сервисах.

Наш сервис, автоматически собирает информацию с различных сайтов почтовых служб и логистический компаний всего мира, для того чтобы Вы могли без забот отслеживать все свои посылки в одном месте.

Вы можете сохранять все свои трек-коды, в истории трекинга, и в дальнейшем отслеживание посылок будет таким же простым, как и отслеживание одного трек-кода.

Отслеживание почтового отправления, не такая сложная процедура, как может показаться.

ТК «Энергия» — транспортная компания международного статуса. Указывает услуги по доставке грузов как внутри России, так и за её пределами. В список возможных пунктов доставки за рубеж входят страны Таможенного Союза и Евросоюза. Помимо этого, возможна транспортировка в Донецкую и Луганскую области, а также в Китай. Доставка может осуществлять непосредственно в пункты самовывоза, а при наличии адреса и желания получателя до двери включительно.

История ТК «Энергия» началась в 2005 году. По общим подсчётам в автопарках компании состоит не менее 350 единиц грузовой техники (на 2017 год). В этот список входит различная грузовая автотехника, среди которых присутствуют модели, выполняющие задачи по погрузке и разгрузке товаров. Со временем ТК «Энергия» продолжала развиваться, что сказалась на увеличении территориального охвата. К 2017 году они обслуживали не менее 35 тысяч населённых пунктов, имея 305 собственных представительств компании. В составе ТК «Энергии» по данным на этот год состоит 2150 человек.

Как отследить груз ТК Энергия по номеру накладной?

Найдите транспортную накладную

В накладной надите номер экспедиторской расписки, который и является трек номером для отслеживания вашей посылки.

Введите найденный номер в поле выше

Вводите трек отслеживания точно также, как указано в документах, например: 1234-1234567.

Нажмите кнопку «Отследить груз» для поиска

Вы увидите где сейчас находится груз и другую информацию.

Как получить посылку в транспортной компании Энергия

Для отслеживания посылок и поиска груза — введите трек номер на нашем сайте в форму выше и нажмите «Отследить». Номер отслеживания уточняйте в интернет магазине, в котором вы приобретали товар и заказывали доставку посылки или почты.

Запрещенные к перевозке товары

Существуют определенные предметы, которые вы не можете отправлять в Россию или получать из нее. Это касается, например, оружия и боеприпасов. Список товаров, которые нельзя отправлять, постоянно расширяется в связи с появлением новых видов взрывчатых веществ — это затрудняет учет, даже если вы имеете представление о том, что нельзя отправлять.

При экспорте действуют следующие ограничения

Сколько дней хранится груз на отделении?

ТК Энергия не уточняет эту информацию, но обычно она составляет менее семи дней. Максимальный срок хранения груза на складе — не более трех недель.

ТК «Энергия» отслеживание груза по номеру телефона

На сервисе ТК «Энергия» представлена возможность вводить номер накладной, которая создаётся для каждой доставки. Этого достаточно, чтобы получать своевременную информацию о транспортировке груза. По самому же номеру телефона отследить доставку не представляется возможным.

ТК «Энергия» не принимает к транспортировке товары, запрещенные действующим законодательством Российской Федерации.

График работы ТК Энергия

У каждого отделения «Энергии» индивидуальный режим работы. Преимущественно офисы открыты в будни с 9:00 до 19:00, в субботу — с 10:00 до 14:00, в воскресенье — выходной.

Какие сроки доставки у ТК Энергия?

ТК Энергия предлагает своим клиентам срок доставки до 12 дней. Этот срок действителен для региона, в котором Energia осуществляет доставку, но он также зависит от вашего местонахождения (например, если вы живете в Москве, то, возможно, заказ придет быстрее). Однако обычно этот срок не превышает 11-12 дней. Если у вас возникли вопросы о сроках доставки товара, пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки по телефону или напишите на электронную почту.

Услуги

Клиенты ТК «Энергия» могут получить услуги перевозки больших и малогабаритных грузов по территории всей России, а также в Казахстан, Беларусь, Армению, Китай, страны Евросоюза, Киргизию.

Автоперевозки

Если вам нужно быстро перевезти груз небольшого объема, можно заказать автоперевозку. Этапы предоставления сервиса:

Авиаперевозки

Самый быстрый и надежный способ доставки любого товара из одного города в другой. К транспортировке воздушным транспортом принимаются отправления от нескольких граммов до 20 тонн. Этапы авиадоставки аналогичны автоперевозкам.

Перевозки грузов железнодорожным транспортом

Благодаря грузоперевозкам железнодорожным транспортом, вы можете отправлять посылки в самые удаленные уголки России, например, Приморский, Хабаровский край, Амурская и даже Сахалинская область. Заказать услугу можно таким же образом, как авто и авиа доставку. Дополнительную информацию можно узнать по телефону или через форму обратной связи.

Забор и доставка

Услуга забора и доставки отправления осуществляется между терминалами ENERGY TK и «от двери до двери». Сервис можно заказать по телефону или через онлайн-форму. Для получения услуги необходимо подготовить пакет документов.

Вы можете заказать перевозку груза по городу и в другие населенные пункты.

Более подробная информация об услуге находится на официальном веб-ресурсе логистической службы.

Упаковка груза

К перевозке ТК «Энергия» принимаются только тщательно упакованные товары. Для большей сохранности груза рекомендуется комбинировать упаковочные материалы. Необходимые упаковки можно приобрести в терминале предприятия:

Услуга по упаковке предоставляется только на складе компании.

Погрузка, разгрузка

В процессе забора и доставки отправления можно заказать сервис погрузки и разгрузки груза. Для этого необходимо подать заявку. Услуга включает в себя ПРР до 2 этажа, подъем и спуск на лифте или по ступеням, расспаллечивание, разбор жесткой упаковки.

Уведомление о прибытии

После того, как груз доставлен на склад ENERGY TK, менеджеры компании сообщают о прибытии получателя по номеру телефона, который указал отправитель. Для большего комфорта клиентов могут использоваться SMS-уведомления.

NRG-Гарант

Перевозчик заботится о сохранности груза своих клиентов и предлагает его застраховать. Стоимость страховки:

Сельская доставка

Посылки до 20 кг в краевые, областные и районные центры на территории России ТК «Энергия» доставляет совместно с предприятием «Почта России». Сеть «Почты России — составляет около 3000 почтовых отделений. Таким образом, передать отправление можно в терминале ENERGY TK, а забрать его в пункте выдачи «Почты России». Посылка должна быть обязательно упакована в однотонную упаковку.

Как проследить груз перевозчика «Энергия»

Чтобы узнать информацию о весе, габаритах и других характеристиках груза Вашей доставки, вы можете ввести номер накладной в специальное поле. После этого вы получите актуальные сведения о грузе.

Отслеживание груза по фамилии получателя

При вводе деталей доставки ТК Энергия выберите «Отправить по фамилии получателя». Откроется дополнительное окно, в котором необходимо ввести фамилию получателя и найти ее с помощью выпадающего меню.

Найти груз по номеру ТК «Энергия»

Официальный сайт ТК «Энергия» предоставляет вам данные, отражающие последнюю информацию о грузах или посылках. В частности, на других сервисах есть возможность найти груз по номеру накладной ТК Энергия и всю историю транспортировки доставки, а также стоимость на конкретную доставку для клиентов компании (получатель-отправитель). Всё, что нужно будет сделать – это ввести в подходящее поле на сайте номер транспортной накладной.

После прибытия на склад груз хранится бесплатно три дня, не считая день прибытия.

Как отправить посылку пользуясь ТК Энергия?

Чтобы отправить посылку через ENERGY TK, нужно сначала подать заявку через специальный онлайн-сервис на сайте компании, или позвонить по телефону 8-800-700-7000. В ближайшее время после оформления заявки с вами свяжется менеджер транспортной компании для подтверждения заказа услуги.

Передать посылку сотруднику компании можно в терминале или заказать услугу забора груза. До передачи нужно подготовить необходимые для транспортировки документы. Список необходимых документов находятся на сайте перевозчика в разделе «Документы».

В процессе приема груза сотрудник компании лично осматривает целостность товара и его упаковки, проверяет подготовленную документацию. После того, как экспедитор закроет доступ к грузу, вы получите номер экспедиторской расписки ТК «Энергия», с помощью которой и вы, и получатель сможете отследить груз.

Как рассчитать стоимость посылки ТК Энергия?

Стоимость доставки груза ENERGY TK можно рассчитать с помощью специального сервиса «Калькулятор». Он находится на сайте перевозчика в левом боковом меню. Выполните такой алгоритм:

На экране появится примерная стоимость доставки.

Примерную стоимость услуги можно также найти в прайс-листах по каждому городу в разделе «Тарифы».

Как вернуть посылку обратно?

Чтобы вернуть посылку, необходимо обратиться в отделение компании с письменным заявлением. Бланки необходимых документов находятся в разделе «Документы». Также вы можете позвонить менеджеру компании по номеру 8-800-700-7000 или отправить сообщение через форму связи.

Как можно получить посылку?

Забрать посылку можно на складе компании или заказать курьерскую доставку. После того, как ваш груз прибудет в отделение, сотрудники компании свяжутся с вами по номеру телефона, который отправитель указал во время отправления посылки, и сообщат о прибытии. В этот момент вы можете заказать доставку курьером. Для получения необходимо подготовить соответствующие документы.

Как найти ближайшее отделение ТК Энергия?

Для получения посылки необходим паспорт или любой документ из перечня, который подтверждает личность получателя:

Если получатель не может лично забрать товар, он может доверить это другому человеку. Но для этого необходимо подготовить нотариально заверенную доверенность.

Представители юридических лиц обязаны, кроме удостоверения личности, предъявить дополнительные документы. Полная информация и необходимые бланки документов находится на официальном сайте компании в разделе «Правила».

Можно ли оплатить доставку наложенным платежом?

Нельзя. Формы оплаты услуг ENERGY TK не предусматривают наложенный платеж. Оплатить можно банковской картой или по безналичному расчету. Больше информации можно найти на сайте в разделе «Формы оплаты».

Отслеживать через приложение еще проще!

Что такое трек-код?

Трек-код (почтовый идентификатор, номер отслеживания) — уникальный код, позволяющий следить за перемещением почтового отправления по стране/миру. По регламенту «Всемирного Почтового Союза», трек-номер (идентификатор почтового отправления) состоит из 2х латинских букв, 9 цифр и 2х латинских букв указывающих страну отправителя (пример: LM123456789CN). Первая буква служит как индикатор типа отправления. Вторая буква служит для обозначения типа отправки, например: авиа, море, ж/д или как обычная буква. Последние две буквы служат для обозначения страны отправителя.

Варианты обозначения типа отправления:

Трек-номера, которые начинаются на LJ или LС отправляются USPS First Class Mail / USPS Priority Flat rate Envelope и отследить их невозможно.

Российский почтовый идентификатор (РПО) состоит из 14 чисел и находится в чеке, выдаваемом при приеме почтового отправления. Выглядит он так: 123456(80)12345 6, вводить в поле для трекинга без скобок и пробелов: 12345680123456.

Как долго ждать посылку из Китая?

Как это ни странно, но сейчас посылки из Китая приходят гораздо быстрее, чем например в 2013 году. В среднем, время доставки посылки почтой России занимает около 3 недель. Отслеживание почтовых отправлений становится возможным через 1-3 дня после отправки вашего заказа, и внесения идентификатора в почтовые системы. У нас осуществляется автоматический треккинг посылок, и в случае изменения статуса посылки мы уведомим Вас на email или sms сообщением.

Что делать, если посылка не отслеживается или идет слишком долго?

Вы сделали первый заказ на aliexpress или ebay и с нетерпением ждете, когда же продавец отправит Ваш заказ. Как правило, информация о трек-коде начинает обновляться через 7-10 дней после получения трек-кода, или через 1-2 дня после (реальной) передачи посылки в почтовое отделение. Небольшие магазины выдают трек-код сразу, но относят заказ на почту тогда, когда соберется определенное количество посылок, это может быть 1 раз в 7-14 дней. У магазинов побольше, передача посылок почте происходит чаще, и соответственно первая информация по трек-кодам таких магазинов появляется раньше.

Но что же делать, если прошел месяц или два, а заказ так и не приехал или что еще хуже, посылка не отслеживается ни на одном сайте. Пока активна защита заказа, ждите, а если после окончания срока защиты посылка так и не приехала, то открывайте спор На открытие спора покупателю дается 15 дней после завершения срока защиты заказа. Такова специфика покупок в Китае — товары стоят дешевле, но для получения необходимо подождать. Просто, перед тем как сделать заказ, надо быть готовым к тому, что посылка может приехать быстро, за пару недель, а может болтаться два — три месяца, или вообще не приехать.
Но так или иначе, не стоит переживать! На Китайских торговых площадках вроде Aliexpress, iTao, eBay действует отлаженная система защиты покупателей, которая в случае обмана или не доставки заказа будет на Вашей стороне. Просто ждите, пока действует защита, и не волнуйтесь. Посылка приедет, а если и не приедет, то продавец вернет Вам деньги. Главное следите за счетчиком защиты заказа, и если посылка не приехала или почтовое отправление не отслеживается не пропустите срок окончания защиты, и всегда открывайте спор. Если посылка отслеживается, и в ответ на открытие Вашего спора, продавец продлевает срок защиты заказа и закрывает спор, снова ждите, и снова за несколько дней до окончания защиты открывайте спор. И если время защиты заказа, после открытия второго спора подошло к концу, и время реальной доставки превысило заявленный продавцом срок, то открывайте спор с требованием полного возврата денег по причине того что заказ не доставлен в указанный продавцом срок.

Отслеживание посылок «Энергия» по номеру накладной

Каждая транспортная накладная имеет свой номер и создаётся только для одного груза. Именно по ней происходит отслеживание вашей доставки на всём пути её следования от отправителя к получателю. Вся нужные сведения по ней вы можете получить, воспользовавшись специальным сайтом ТК «Энергия», в котором предусмотрена возможность для введения номера накладной. Также можете использовать сторонние сервисы, которые также могут помочь проследить клиенту доставку, оформленную через эту компанию.

О компании ТК Энергия

ТК Энергия по транспортировке грузов и почтовые услуги. Основная деятельность компании заключается в предоставлении клиентам качественных и надежных логистических и транспортных, а также онлайн инструментов доставки для управления собственным бизнес-процессом: от размещения заказа до получения товара клиентом или грузополучателем. ТК «Энергия» — лидер на российском рынке перевозок грузов железнодорожным транспортом (в этом сегменте на долю Группы приходится более 50%).

ТК Энергия осуществляет перевозки в железнодорожных контейнерах (в том числе международных), вагонах, фургонах, грузовиках. В 2012 году ТК Энергия ежемесячно выполняла около 20 тысяч перевозок через свои дочерние компании ОАО «Логистические услуги РЖД» и ОАО «РЖД Интернешнл».

Услуги ТК Энергия занимаются организацией логистических процессов для клиентов, в том числе:

Партнерами компании являются крупнейшие российские производители машин, оборудования и товаров народного потребления: «Аксаков», «Вымпелком», «НПО Петромаш» и др.

В состав ТК «Энергия» входит ООО «ТКС — Входящие услуги (выезд из Китая)», которое занимается таможенным оформлением грузов по поручению клиентов, а также предоставляет складские услуги по перевалке грузов в порту Тяньцзинь.

Какие сроки доставки ТК Энергия?

Ориентировочный срок доставки можно узнать в прайс-листах. Для этого нужно перейти в раздел «Тарифы» и выбрать нужный город. Загрузите на компьютер или откройте в новом окне PDF-файл и найдите в таблице населенный пункт, куда планируете отправлять груз.

Но если хотите быстрее узнать срок доставки посылки, воспользуйтесь онлайн-калькулятором. Перейдите по ссылке, введите город отправления и получения, габариты груза и нажмите «Рассчитать». Вместе со стоимостью услуги появится и срок перевозки.

Транспортная компания «Энергия» — одна из логистических служб, которые занимаются внутрироссийскими и международными перевозками. Ежедневно предприятие обеспечивает доставку грузов по территории всей Российской Федерации, в страны Таможенного Союза, Евросоюза, Китая. Клиентами компании являются физические и юридические лица, в том числе и интернет-магазины.

Предприятие было создано в 2005 году, и к началу 2020 года уже охватывало 35 тыс. населенных пунктов, включая 486 терминалов в разных городах РФ и за границей, и автопарк из 600 грузовых автомобилей. Деятельность компании обеспечивают 4,5 тыс. сотрудников. Сегодня без проблем можно заказать доставку любого груза из Москвы в Казань, из Новосибирска в Краснодар, из Владивостока в Челябинск, а также из Китая в Казахстан, из Армении в страны Евросоюза и т.д.

Вы можете отслеживать посылки по номеру телефона. Укажите имя отправителя и его почтовый индекс, а также свой номер отслеживания, чтобы начать получать информацию о его местонахождении.

Доставка грузов

Когда груз поступит в ближайший пункт самовывоза или окажется скоро там, то сотрудники компании предложат вам возможность доставки груза к двери точно по адресу. При этом операторы обязательно свяжутся с вами, чтобы убедиться, что адрес корректный, и уточняя наиболее удобное для клиента время доставки. Цены на доставку до двери» определяются индивидуально исходя из среднерыночной стоимости таких услуг. Когда все необходимые условия будут согласованы, представитель ТК «Энергия» выезжает непосредственно по адресу, где происходит подпись документов. Обязательно должен быть в наличии паспорт или доверенность, если получатель в данное время не может принять доставку. После этого груз передаётся получателю без всяких препятствий. Если же клиента не устраивает получить груз в день доставки на ближайший склад, то он может пробыть там не более трёх дней бесплатно, после чего ежедневно начинает взыматься оплата.

Возможно ли сменить получателя по накладной?

Грузополучателя можно изменить в инвойсе, но это не происходит автоматически. Вам необходимо связаться со службой поддержки, чтобы внести изменения.

Как отследить груз ТК Энергия?

Чтобы отследить посылку ТК «Энергия», воспользуйтесь сервисом отслеживания почтовых отправлений Posylka.net. Для этого нужно сделать всего три шага:

В течение минуты на экране появится подробная информация о местонахождении вашей посылки.

На нашем сервисе собраны более 600 почтовых операторов и транспортных компаний мира, включая Pony Express, Boxberry, CDEK, Почту России, Белпочту. Если вы не знаете, какой перевозчик занимается доставкой вашего товара, то вы сможете это узнать на нашем сайте. Система поиска найдет не только службу доставки, но и ваш груз.

Что такое трек-номер и как его найти?

Трек-номер (трек-код) — это уникальный многозначный номер, который присваивается почтовому отправлению в момент его оформления в почтовой системе. Чаще всего он состоит из цифр или букв и цифр для международных отправлений. У компании «Энергия» отслеживание груза происходит по цифровому номеру, который выглядит таким образом: три цифры, дефис и еще семь цифр. Например: 000-1234567.

Трек-номером также называют номер товарно-транспортной накладной (ТТН) и номером декларации. В компании ENERGY TK его название «номер экспедиторской накладной». Его можно узнать в личном кабинете при оформлении онлайн-заявки или у экспедитора.

Отследить груз ENERGY TK нельзя ни по фамилии, ни по номеру телефона, а только по номеру экспедиторской накладной.

Отслеживание ТК «Энергия» по номеру накладной

Для отслеживания груза или посылки ТК Энергия используется номер, указанный в накладной. Она всегда оформляется дополнительно к посылке или грузу. Поэтому, чтобы узнать всю актуальную информацию о вашей доставке достаточно указать в поле поиска номер из накладной, после чего нажать кнопку «Отследить груз».

Возможность постоянно отслеживать груз предоставляется посредством сайта. Все, что вам нужно – уже ранее упомянутый номер накладной, которого достаточно, чтобы получить всю необходимую информацию по вашей доставке в данный момент времени. Например, вы можете узнать его местоположение, а также габариты и вес. Также сервис может отследить груз, включая размер стоимости для клиента, осуществившего заказ доставки.

Вопросы о доставке груза

Если груз или посылка прибудут на склад, то каким образом получатель узнает о этом?

Если отправитель оставил телефон тому, кому должна прийти посылка, то сотрудники ТК «Энергия» свяжутся с ним и оповестят о прибытии доставки. Прибывший на склад груз будет храниться в течение трёх суток бесплатно, но за дополнительное время клиенту уже придётся доплачивать.

Чтобы рассчитать стоимость доставки энергия, перейдите на сайт тк с калькулятором.

Где можно взять доверенность на отправку и получение груза?

Если отправитель и получатель груза не знают друг друга лично, необходимо получить доверенность на получение или отправку груза. Для ее получения необходимо обратиться к уполномоченному представителю (в данном случае — курьеру), в котором работает совместно со своим клиентом по вопросу отправки посылок ТК «Энергия» (Energo).

Указав свой адрес электронной почты, клиенты получат подтверждение того, что они выбрали «уполномоченного агента» при написании процесса отслеживания посылок TK Energia (Энерго), включая все настройки, связанные с уведомлением о прохождении отправлений через таможенную очистку и т.д.

Отслеживание груза по номеру накладной

ТК Энергия отправляет посылки через почтовую систему. Информацию о своей посылке вы можете узнать по номеру накладной, который присваивается этому отправлению после его отправки вам. Он должен быть указан в электронном уведомлении об отправке товара или на наклейке, прикрепленной непосредственно к самой посылке. Если нет, то свяжитесь со службой поддержки по телефону или напишите на электронную почту.

Отследить посылку компании «Энергия»

Статус об этапе транспортировки груза узнаётся с помощью номера накладной (для примера 4562-1873423). После этого нажмите на кнопку «Отследить груз». Вся информация по вашей доставке будет представлена на этом сервисе и будет своевременно обновляться.

ТК «Энергия» отслеживание груза по фамилии получателя

Сервис ТК «Энергия» не даёт возможности получать информацию о доставке по фамилиям отправителя или же получателя. Данные сведения носят конфиденциальный характер, поэтому гораздо лучше использовать индивидуальный номер накладной.

Если у вас возникли проблемы с отправлением, например, если ваша посылка потерялась или была повреждена во время транспортировки — свяжитесь с Информационным центром ТК Энергия. Вы можете позвонить по телефону в будние дни с 08: 00 до 20: 00 (по российскому времени), в субботу и воскресенье с 09:00 до 18:00 (по Москве). Если вы находитесь не в России, пожалуйста, воспользуйтесь формой обратной связи на сайте. Пожалуйста, четко опишите все детали вашей проблемы, как можно подробнее укажите адрес доставки. Операторы службы поддержки будут рады помочь!

ТК Энергия — отслеживание груза по номеру накладной

Отслеживайте посылки и отправления ТК Энергия с помощью нашего бесплатного сервиса!
Чтобы отследить свою посылку вам нужно только указать номер трекинга,
а дальше сервис сам узнает её местоположение в реальном времени.