СБИС — это экосистема для бизнеса, благодаря которой управлять предприятием станет гораздо проще. СБИС позволяет вести бухгалтерию и электронный документооборот между компаниями, помогает распределять задачи между сотрудниками и следить за их исполнением, автоматизирует закупки и т.д.
- Регистрация в системе СБИС Тензор
- Регистрация как ИП
- Регистрация физического лица
- Регистрация в личном кабинете по сертификату ЭЦП
- Вход в личный кабинет СБИС ЭДО на сайте sbis
- Вход по сертификату
- Вход в СБИС по номеру телефона
- Вход в электронный документооборот СБИС через Госуслуги
- Возможности онлайн-системы СБИС
- Подать заявку на роуминг в СБИС
- Подключить ОФД СБИС через личный кабинет
- Отправить документы контрагенту
- Проверка реквизитов в личном кабинете
- Тарифы на услуги
- Техподдержка СБИС Тензор
- Как заказать обратный звонок?
- Видеоинструкция по использованию СБИС
- Часто задаваемые вопросы
- Как скопировать ключ в СБИС?
- Продление ЭЦП через СБИС и регистрация сертификата
- Как войти в СБИС с помощью электронной подписи
- Какой вид подписи подходит
- Пошаговая инструкция
- Что делать, если СБИС не видит ЭЦП
- Как зарегистрировать ЭЦП с СБИС
- В разделе ЭП
- В карточке сотрудника
- В карточке организации
- Как открыть программу, если ЭЦП отсутствует
- Продление ЭЦП в СБИС
- Как проверить сертификат
- Установка на компьютер
- Возможности личного кабинета СБИС
- Поиск и проверка контрагентов
- Закупки
- Использование онлайн-касс
- Управление персоналом
- CRM
- Вебинары и конференции
- Регистрация личного кабинета СБИС
- Регистрация как ООО
- По электронной цифровой подписи
- По телефону
- По логину и паролю
- Восстановление доступа
- Куда и какие отчеты нужно сдавать
- Налоговая инспекция
- Социальный Фонд России
- Фонд социального страхования
- Цена подключения СБИС и эксплуатационные расходы
- Электронная отчетность СБИС тарифы
- Тензор тарифы СБИС
- СБИС плагин – программа для работы в системе онлайн
- Мобильное приложение СБИС
- Приложение для IOS
- Как удалить личный кабинет СБИС?
- Горячая линия СБИС
- Телефон круглосуточной техподдержки и горячей линии СБИС 8−800
- Горячая линия Тензор СБИС
- Номера телефонов в регионах
- Особенности регистрации
- Регистрация для юридических лиц по телефону и почте
- Регистрация по ЭЦП
- Авторизация по логину
Регистрация в системе СБИС Тензор
В системе СБИС Тензор предусмотрены личные кабинеты трех типов:
Далее мы разберем процесс создания аккаунта для каждого из них, а пока перейдите на официальный сайт на странице регистрации и выберите необходимый тип личного кабинета. Обратите внимание, что для использования СБИС ваш компьютер должен соответствовать хотя бы минимальным системным требованиям.
Регистрация как ИП
Перед началом регистрации в личном кабинете как индивидуальный предприниматель, необходимо выбрать функционал, необходимый для работы. Впоследствии вы легко сможете его изменить.
Регистрация физического лица
Если вы регистрируетесь как физлицо, то при создании аккаунта потребуется указать номер мобильного телефона (1) или продолжить, используя электронную цифровую подпись или стороннюю соцсеть (2).
При регистрации личного кабинета для компании, как и в случае с ИП, необходимо сначала выбрать требуемый функционал. Вы сможете изменить его потом в случае необходимости.
Регистрация в личном кабинете по сертификату ЭЦП
Вход в личный кабинет СБИС ЭДО на сайте sbis
После того как вы обзавелись аккаунтом, давайте разберемся как в нём авторизоваться. Сделать это также можно несколькими способами, каждый из которых мы подробно разберем ниже.
Вход по сертификату
Вход в СБИС по номеру телефона
Чтобы использовать номер мобильного телефона для входа, переключитесь на соответствующую вкладку (1). Здесь потребуется ввести номер (2) и нажать «Получить код» (3). Откроется окошко, где нужно будет ввести код из СМС, после чего вы авторизуетесь в системе.
Вход в электронный документооборот СБИС через Госуслуги
Для авторизации в системе СБИС вы также можете использовать свой аккаунт на портале Госуслуг. Для этого кликните на троеточие (1) и выберите Госуслуги в появившемся справа списке (2). Если вы не авторизованы в Госуслугах на используемом устройстве, то система попросит вас сделать это.
Забыли или потеряли пароль от личного кабинета СБИС? — Чтобы восстановить его, воспользуйтесь соответствующей функцией на странице входа. Потребуется лишь указать номер телефона или электронную почту, куда и придут инструкции по восстановлению доступа.
Возможности онлайн-системы СБИС
Теперь, когда мы разобрали все моменты, касаемо регистрации в сервисе, давайте рассмотрим основные возможности СБИС, которые доступны пользователям в личном кабинете.
Электронная отчетность позволяет облегчить работу бухгалтера и избавиться от бумажной волокиты. В разделе «Отчетность» личного кабинета (1), вы можете направлять отчеты во все контролирующие органы (2). Система напомнит заранее о сроках сдачи, а при необходимости вы можете настроить автоматическую отправку и использовать шаблоны документов.
Подать заявку на роуминг в СБИС
Разные компании могут использовать разные системы документооборота, но после подключения роуминга вы сможете отправлять документы любому контрагенту, вне зависимости от используемой им системы. Подать заявку на подключение роуминга вы можете, воспользовавшись ссылкой ниже.
Сотрудник заболел и не может выйти на работу? Тогда попросите его предоставить номер больничного листа и запросите отчет в ФСС. Для этого перейдите на вкладку «Отчетность» (1) в раздел «Пособия и больничные» (2). Далее нажмите на плюсик вверху и в выпавшем списке выберите «Больничный» (3). Справка откроется окно (4), в котором вы сможете получить данные из медучреждения и внести их в базу.
Подключить ОФД СБИС через личный кабинет
При подключении к ОФД СБИС к устройству, с помощью которого проходит регистрация, должен быть подключен носитель ЭЦП. Кроме того, сам кассовый аппарат должен иметь соединение с интернетом.
Отправить документы контрагенту
На вкладке «Документы» (1) нажмите «Добавить» (2), чтобы отправить данные контрагенту. Вы можете загрузить существующий документ с телефона или компьютера, сделать скан, отправить ссылку на документ или создать новый прямо в системе СБИС. Отправлять документацию можно как поодиночке, так и несколькими файлами в папке.
Проверка реквизитов в личном кабинете
В разделе «Компании» (1) вы можете найти необходимую вам фирму и узнать не только её реквизиты, но и всю остальную информацию (2). Всего в списке контрагентов присутствуют около 4 млн. физлиц и примерно 5 млн. юрлиц. Компании разделены по регионам, городам и видам деятельности, поэтому найти нужную не составит труда.
С помощью приложения СБИС вы можете держать связь с сотрудниками, следить за новостями и уведомлениями, назначать задачи, контролировать их выполнение и т.д.
В работе также окажется полезен Удаленный помощник — это приложение, с помощью которого специалист может удаленно управлять вашим компьютером. Это позволяет быстрее устранить технические неполадки и восстановить работу.
Тарифы на услуги
СБИС предоставляет широкий спектр услуг и продуктов своим клиентам. В таблице ниже представлены самые важные и базовые услуги компании, а также цены на них. Подробнее ознакомиться со всем списком услуг и узнать их стоимость вы можете на официальном сайте.
Техподдержка СБИС Тензор
Связаться с техподдержкой СБИС возможно несколькими способами:
Как заказать обратный звонок?
В разделе «Поддержка» сайта СБИС вы можете заказать обратный звонок. Для этого воспользуйтесь специальной кнопкой (1) и в появившемся окошке заполните необходимые данные (2).
Видеоинструкция по использованию СБИС
Более наглядно процесс работы со СБИС показан в видео ниже. Кроме того, по ссылке вы сможете найти YouTube-канал СБИС, на котором представлено множество полезных роликов по работе с сервисом.
Часто задаваемые вопросы
СБИС довольно обширная и непростая для освоения система, поэтому у новых пользователей закономерно возникают самые разные вопросы. На главные из них мы ответили в этом разделе.
Как скопировать ключ в СБИС?
Конечно, СБИС имеет как свои достоинства, так и недостатки, а вот на какие из них обратили внимание пользователи — давайте узнаем.
«Emvis23» из Краснодара поставил сервису СБИС 5 звезд из-за удобства, скорости работы, понятного интерфейса и широкого функционала.
Татьяна из Москвы оценила СБИС за комфорт и удобство, но наибольшую благодарность предприниматель выразила службе поддержки, которая помогла решить все возикшие проблемы.
Возможно, вы уже пользовались СБИС как индивидуальный предприниматель, руководитель или сотрудник компании. Если это так, то расскажите и вы о своём опыте работы в комментариях: что понравилось, а от чего определенно стоит избавиться для улучшения сервиса.
Жду Ваших вопросов!
Продление ЭЦП через СБИС и регистрация сертификата
Если пользователь ранее регистрировался в СБИС, вход в «Личный кабинет» по ЭЦП не вызовет затруднения. Когда подпись не верифицирована, можно воспользоваться одним из способов ее подтверждения. После прохождения процедуры откроется доступ ко всем функциям системы.
Страница входа в личный кабинет на сайте СБИС.
Как войти в СБИС с помощью электронной подписи
Сервис имеет десктопную и веб-версию. Способы авторизации в них практически не различаются.
Какой вид подписи подходит
Для отправки и получения документов через СБИС можно применять стандартную квалифицированную ЭЦП, например, используемую при участии в торгах или сдаче отчетности. Цифровая подпись должна соответствовать таким требованиям:
Цифровая подпись для входа в СБИС должна соответствовать требованиям ФЗ «Об электронной подписи».
Если имеющийся сертификат не подходит для авторизации в системе, нужно обратиться в УЦ «Тензор» за получением новой ЭЦП. Для этого нужно предварительно подать заявку на сайте sbis.ru. При выполнении части операций, например, отправке первичной документации может использоваться неквалифицированная подпись.
Если она оформлялась в другом УЦ, центр нужно включить в список доверенных.
Пошаговая инструкция
Для авторизации в онлайн-сервисе СБИС выполняют следующие действия:
Авторизация на сайте СБИС выполняется через навигацию “Начать работу”.
С десктопной версией работают так:
Для входа в СБИС через компьютер требуется флешка с ЭЦП.
Что делать, если СБИС не видит ЭЦП
Возникновению проблемы способствуют такие причины:
Browser plug-in – софт от “КриптоПро”, необходимый для входа в СБИС по ЭЦП.
Если выяснить причину проблемы невозможно, обращаются в службу поддержки.
Как зарегистрировать ЭЦП с СБИС
Добавить ключ в систему можно несколькими способами: в разделе для физических лиц, через карточку сотрудника или компании.
В разделе ЭП
В этом случае выполняют следующие действия:
При регистрации ЭЦП в СБИС для сотрудников необходимо установить права доступа.
После проверки всех данных сертификат появится в реестре.
В карточке сотрудника
Этим способом регистрируются так:
Зарегистрировать ЭЦП на сайте СБИС можно также в разделе “Карточка сотрудника”.
После выполнения этих действий нужно найти подходящий сертификат. Если их несколько, выбирают универсальный или тот, которым нужно подписать отправляемый документ.
В карточке организации
На странице компании открывают раздел для работы с ЭП, нажимают клавишу «Прочие операции». После нажатия кнопки регистрации выбирают нужный сертификат из перечня.
Как открыть программу, если ЭЦП отсутствует
При входе без ЭП требуется ручной ввод данных. Для авторизации в программе выполняют следующие действия:
При входе в программу СБИС на компьютере требуется указать категорию налогоплательщика.
Продление ЭЦП в СБИС
Для этого используются следующие способы дистанционного обращения:
https://youtube.com/watch?v=8EC4gksMs54%3Ffeature%3Doembed
При выборе любого способа выполняют следующие действия:
Как проверить сертификат
Для этого нужно:
Проверка сертификата СБИС осуществляется через меню “Свойства браузера” во вкладке “Содержание”.
Установка на компьютер
Программу СБИС на ПК загружают так:
https://youtube.com/watch?v=sbVovOTOOxQ%3Ffeature%3Doembed
После запуска программы вводят данные о пользователе, регистрируют подпись.
С помощью СБИС удобно организовать систему электронного документооборота, в режиме онлайн сдавать отчётность в госорганы, обмениваться накладными, договорами и другими документами. Сервисом чаще всего пользуются бухгалтеры. Вход в личный кабинет СБИС возможен после регистрации.
Возможности личного кабинета СБИС
СБИС – многофункциональный сервис для организации ЭДО. Он обеспечивает взаимодействие с ФСС, налоговыми службами, связь с контрагентами посредством организации документооборота в электронном виде.
Сервис позволяет обмениваться документами между разными организациями, внутри одной компании и с частными лицами. Здесь доступны:
Первичные документы можно создавать по стандартной схеме в сторонних программах или прямо в сервисе. Отправка документов возможна не только организациям, но и частным лицам вне зависимости от того, есть ли они в системе.
Для упрощения документооборота в сервис встроены специальные инструменты для редактирования файлов с ПК или смартфона. Не обязательно иметь доступ к интернету, чтобы подписывать с помощью ЭП или просматривать документы.
Для каждого документа создан чат, где можно общаться с клиентом или контрагентом, здесь же доступны организация видеоконференций и отправка видеосообщений. Ещё один бонус – автосохранение всех версий документа. Готовые решения в сервисе есть для разных отраслей – страхования, телекоммуникаций, ретейла, логистики, производства и др.
Поиск и проверка контрагентов
Система собирает и объединяет информацию из разных источников, поэтому здесь можно получить информацию обо всех зарегистрированных на территории России предпринимателях и юрлицах. Это может потребоваться в разных случаях:
Раздел системы «Все о компаниях» аккумулирует данные о юрлицах и ИП из таких источников, как Казначейство, Арбитражный суд, налоговая служба, Росстат и др. Поиск возможен по названию компании или ИНН. Сведения отражаются в одноимённой вкладке, для проверки существуют разные разделы, например, «Кредитоспособность» или «Торги».
Закупки
Онлайн-сервис отслеживает и сравнивает тендеры, аккумулирует данные торгов и оценивает шансы на победу, если компания подаёт заявку. Здесь можно подключить уведомления – на почту будут приходить сообщения, если появится новое предложение в нужной отрасли. Также возможно оповещение в мобильном приложении сервиса или по SMS.
Кроме данных о проводимых торгах, система формирует информацию о конкурентах по таким параметрам:
После интеграции API возможно автоматизированное управление участием в тендерах – это позволяет массово загружать информацию по торгам.
Использование онлайн-касс
Для тех компаний, которые используют контрольно-кассовую технику и имеют электронную подпись, также возможно использование сервиса. Подключение позволяет автоматизировать работу торговых точек и любых компаний. СБИС – оператор ОФД, который:
СБИС предлагает услуги под ключ: от поставок касс и обучения персонала до подключения к ОФД и техобслуживанию. Совмещение возможно с любой ККТ и кассовым ПО, при переходе легко загружать данные за прошлые периоды.
Кроме того, сервис предлагает готовые решения для разных отраслей – транспортной сферы, ЖКХ, производства, торговых центров.
Управление персоналом
С помощью онлайн-сервиса можно:
В этом приложении возможна удобная организация электронного кадрового документооборота. Интегрируется с любой системой, в том числе с 1С. Встроен корпоративный канал, чтобы публиковать новости, приказы, проводить опросы и общаться в чате. Также есть сервис для подбора персонала – можно настроить автопубликацию вакансий, собирать отклики, резюме и проводить собеседования в видеоформате.
Ещё одна опция – контроль рабочего времени, прихода и ухода с работы, составление графика, контроль сотрудников, работающих на фрилансе и удалёнке. Можно проверять сотрудников из открытых источников – баз данных ФНС, МВД, СФР и др.
CRM
СБИС CRM – инструмент автоматизации бизнес-процессов, который позволяет собирать заявки, сопровождать сделки, анализировать продажи, ставить задачи персоналу, составлять договоры и настраивать счета.
Кроме того, в этом разделе можно:
С помощью СБИС CRM можно создать автоматизированный онлайн-отдел продаж, чтобы в формате единого окна контролировать продажи, клиентскую базу и сотрудников.
Вебинары и конференции
В системе можно использовать разные форматы связи:
Все встречи можно записывать и помещать в архив, чтобы потом делиться материалами или использовать их в работе. Платформа позволяет проводить планерки, обучать сотрудников, общаться с клиентами и контрагентами в режиме онлайн.
Регистрация личного кабинета СБИС
Для регистрации в статусе предпринимателя нужно:
Также ИП, как и физлица, могут регистрироваться другими способами – по ЭП, через соцсети, аккаунты Google, Яндекс или Госуслуги.
Регистрация как ООО
Регистрация в системе для налогоплательщиков-юрлиц выглядит так:
Регистрация физлиц возможна разными способами – через учётную запись Госуслуг (она должна быть подтверждённой), по телефону или с помощью ЭП.
По электронной цифровой подписи
Для входа по ЭП:
По телефону
Регистрация по телефону идентична процедуре с использованием почты:
Если звонок не поступил, повторить его можно спустя 1 минуту.
Вход в СБИС по сертификату:
По логину и паролю
Для использования этого способа нужно:
Восстановление доступа
Для восстановления доступа к профилю в системе необходимо:
Куда и какие отчеты нужно сдавать
Есть ряд обязательных отчётов, которые организации должны сдавать в налоговую, СФР, ФСС и другие государственные органы.
Налоговая инспекция
Перечень отчётности отличается в зависимости от системы налогообложения и других параметров хозяйственной деятельности компании:
Социальный Фонд России
В СФР необходимо сдавать ЕФС−1. Это обязательное условие для всех юрлиц и предпринимателей с наёмными работниками. В электронном формате отчётность сдаётся, если в штате больше 10 человек.
Фонд социального страхования
В ФСС необходимо подтверждать основной вид экономической деятельности, это обязательное условие для всех юрлиц. Отчётность сдаётся раз в год, обязательно для всех в электронном формате.
Цена подключения СБИС и эксплуатационные расходы
Стоимость услуг зависит от выбранного тарифа, который подбирается исходя из системы налогообложения и статуса клиента (ИП, юридическое лицо). Также цена будет варьироваться в зависимости от того, какие дополнительные услуги включены в обслуживание.
Электронная отчетность СБИС тарифы
Дистанционная система сдачи отчётности предназначена для ИП и организаций на любой системе налогообложения. Тариф зависит не только от наборов функций, но и от региона. Например, в Москве можно выбрать один из двух тарифов:
Тарифы можно выбрать сроком на 1, 2 и 3 года. Если выбирается дополнительное направление сдачи отчётности, доплата составит 550–1000 руб. в зависимости от оплаченного тарифа. Действуют скидки при переходе от стороннего оператора и при подключении новых компаний.
Тензор тарифы СБИС
Полный перечень тарифов можно посмотреть по ссылке (https://tensor.ru/uc/tariffs). Стоимость варьируется в зависимости от региона, а также от предназначения ЭЦП. Отдельный раздел посвящён тарифам на сопровождение тендеров.
СБИС плагин – программа для работы в системе онлайн
СБИС Плагин – десктопное приложение, которое позволяет работать в личном кабинете системы и служит для соединения с браузером. Без его установки пользователю доступны только базовые опции. Если установить плагин, можно:
Плагин можно установить на Linux, Mac OS, Windows 7 и выше. Инструкция по скачиванию и установке:
СБИС Плагин можно установить на несколько компьютеров, распределив права доступа и роли. Для этого необходимо скачивать полный дистрибутив, устанавливать расширение для пользователей. Используйте для этого раздел, где есть подробная инструкция (https://sbis.ru/help/plugin/sbis3plugin/install/mass).
Мобильное приложение СБИС
Чтобы установить приложение и пользоваться им на Android-устройствах:
Также приложение можно установить из личного кабинета:
Приложение для IOS
Таким же способом можно установить приложение для устройств на iOS:
По QR-коду приложение на iOS можно установить через личный кабинет.
Как удалить личный кабинет СБИС?
Чтобы удалить профиль в системе, если не планируете больше работать с ней, необходимо:
Учитывайте, что при удалении аккаунта будут деактивированы и связанные с ним аккаунты – доступ к ним заблокируется.
Горячая линия СБИС
Горячая линия работает без выходных и круглосуточно. Для обращений есть единый бесплатный номер, а также региональные кол-центры в разных регионах РФ.
Телефон круглосуточной техподдержки и горячей линии СБИС 8−800
Позвонить из любого города России бесплатно 24/7 можно по телефону 8 (800) 333−12−53.
Горячая линия Тензор СБИС
Компания Тензор – разработчик системы, также может помочь во многих вопросах. Телефоны горячей линии:
Тарификация осуществляется согласно условиям обслуживания вашего оператора.
Номера телефонов в регионах
Для каждого региона есть свой номер телефона кол-центра, куда можно обратиться круглосуточно без выходных. Чтобы найти необходимый номер в своём регионе:
Справа от номера есть список способов связи со службой поддержки – чаты в соцсетях, заказ обратного звонка или прямой звонок с сайта.
Рейтинг статьи 3.7 из 5
СБИС – это главный продукт компании «Тензор». С помощью сервиса владельцы бизнеса могут создать экосистему для формирования отчетности и электронного документооборота. На официальном сайте доступен личный кабинет «СБИС Онлайн». Благодаря учетной записи, пользователи могут рассчитывать заработную плату, подписывать и обмениваться документами, искать клиентов, проводить совещания, а также вебинары. Далее расскажем, об особенностях регистрации и авторизации в личном кабинете СБИС.
Особенности регистрации
Чтобы работать в системе «СБИС Онлайн» нужно изучить технические требования к рабочему месту:
Обратите внимание, электронная подпись должна быть квалифицированной. Получить сертификат можно в федеральном удостоверяющем центре в городе вашего проживания. Дополнительно инсталлируйте на компьютер СКИЗ (средство криптографической защиты). Информацию можно посмотреть по ссылке ниже:
Регистрация для юридических лиц по телефону и почте
На официальном сайте зарегистрировать личный кабинет можно следующим образом:
Регистрация по ЭЦП
Остается согласиться с условиями использования сервиса, нажав на соответствующую кнопку. На почту будет отправлено письмо с инструкцией, по активации аккаунта.
Авторизация по логину
Вход по телефону возможен только после подтверждения номера:
Авторизация по ЭЦП (электронной цифровой подписи) осуществляется следующим образом:
Юридическое лицо, зарегистрировав личный кабинет, получает доступ к экосистеме, позволяющей оптимизировать бизнес. После авторизации доступны следующие функции:
«Мы научили документы летать», ‒ так разработчики отзываются о своем продукте. Именно в личном кабинете СБИС можно подключить электронный документооборот, чтобы подписывать и отправлять документы партнерам.
С помощью мобильного приложения пользователи могут:
Телефон службы поддержки:
Как заказать обратный звонок:
Служба поддержки работает круглосуточно, с понедельника по воскресенье.