Личный кабинет 2 ком войти по номеру договора

2КОМ – один из провайдеров Москвы и Московского региона, занимающий ведущие позиции на рынке качественных и доступных телекоммуникационных услуг. Компания владеет своей транспортной сетью на основе инновационных волоконно-оптических линий связи, обеспечивающих высокоэффективное и бесперебойное подключение к интернету, интерактивному телевидению, видеонаблюдению и стационарной телефонии.

Компания 2КОМ успешно работает с 1992 года, сотрудничая с частными и бизнес-клиентами, предлагая подключение услуг как в многоквартирных домах, так и в загородных коттеджах и небольших поселках.

Провайдер получил популярность среди клиентов благодаря бесперебойной работе безлимитного интернета, широкому выбору доступных тарифных планов, доступу к многочисленным дополнительным услугам, а также круглосуточной технической поддержке.

Личный кабинет 2com крупного провайдера в Москве открывает ряд возможностей — смены тарифного плана, подключения и оплаты дополнительных услуг, настройки уведомлений и замены пароля. Кроме того, через персональную страницу легче контролировать баланс и получать важные сведения о подключенных опциях. Доступ и использование возможностей персональной страницы на официальном сайте — бесплатно для всех действующих клиентов провайдера 2com.

Как войти в личный кабинет 2com?

Чтобы получить доступ к персональной странице, необходимо подключиться к провайдеру, после чего использовать данные для входа в закрытую часть официального сайта 2com (2ком). Чтобы повысить уровень безопасности при работе на ресурсе, пароль рекомендуется менять с периодичность один раз в месяц. Что для этого требуется сделать, рассмотрим ниже.

Кроме того, через официальный сайт провайдера 2com (его закрытую часть) доступны следующие функции:

Бонусная программа

Каждый пользователь компании за постоянное участие получает скидки, бонусы и подарки. Чтобы подключиться к программе, требуется подтвердить участие через личный кабинет провайдера 2ком. Начисление бонусов производится при оплате счета на сумму от 1,5 тысяч рублей, при отсутствии перерывов в пользовании услугой, а также в случае внесения денег через Элекснет или Яндекс.Деньги. Кроме того, бонусные баллы зачисляются на день рождения и при покупке большой скорости.

Важно помнить, что бонусы — не деньги и приобрести за них что-либо не получится. Баллы предусмотрены для экономии — получение скидки.

Как восстановить и изменить пароль?

Чтобы помять пароль, требуется зайти в закрытую зону официального сайта провайдера 2com, после чего внести правки в настройки. Важно, чтобы пароль имел от 8 до 10 символов. В составе должны быть цифры и буквы.

Восстановление возможно двумя путями:

Полезные советы

Чтобы на максимум использовать официальный сайт провайдера 2com и его личный кабинет, учтите следующее:

Если в процессе обнаружено, что доступ к кабинету пытается получить посторонний человек, важно оповестить об этом оператора.

2ком – это компания, оказывающая телекоммуникационные услуги на территории Московской области. Услуги оказываются посредством собственной оптоволоконной линии. Те клиенты, которые воспользовались услугами компании, могут пользоваться цифровым и кабельным телевидением, высокоскоростным интернетом, а также фиксированной связью. Чтобы управлять всеми этими услугами, имеет смысл подключить 2ком интернет личный кабинет. Подключить его можно прямо на сайте провайдера. Через ЛК можно пользоваться таким услугами, как подключение и отключение услуг, смена тарифного плана, а также иные операции, которые теперь не требуют посещения офиса. Все услуги можно подключить, просто сидя за компьютером.

Функционал кабинета 2ком

Интернет провайдер 2ком предлагает воспользоваться личным кабинетом, удобство которого заключается в том, что управлять большинством функций можно на расстоянии. Более того, личный кабинет 2ком легко управляем, поэтому воспользоваться им сможет даже не очень опытный пользователь. ЛК 2ком обладает следующими функциями:

Обратите внимание! Также в личном кабинете есть специальный раздел, позволяющий ознакомиться со всеми новостями компании.

Как создать новый аккаунт или авторизоваться в уже имеющемся

Если же пароль был забыт, то его можно восстановить. Для этого в окне для авторизации нажмите на клавишу «Забыли пароль». В открывшемся окне введите свой номер мобильного телефона. В дальнейшем на него придет новый пароль. Специалисты рекомендуют периодически менять свой пароль – сделать это можно через ЛК.

Какие правила нужно соблюдать, чтобы пребывание в личном кабинете было безопасным

Провайдер старается делать все для того, чтобы пребывание клиента в личном кабинете было безопасным. Однако безопасность во многом зависит и от самого клиента. Лишь абоненты могут позаботиться о том, чтобы пароль не узнали мошенники, а также защитить свою технику от различных вирусов.

Для того, чтобы ваш личный кабинет не взломали мошенники. Следует соблюдать следующие правила:

Если у вас появились подозрения, что кто-то пользуется вашим личным кабинетом –немедленно сообщите об этом специалистам технической службы. Они подскажут вами, как закрыть доступ к личному кабинету. А вот если мошенники нанесут вам ущерб – провайдер никак не сможет помочь вам в этом и компенсировать потерянную сумму. Безопасность – это прежде всего задача самого абонента. Поэтому абонент не должен ни при каких условиях сообщать данные для входа в свой личный кабинет.

Как видите, пользоваться личным кабинетом очень просто и удобно. Здесь есть все для того, чтобы можно было пользоваться услугами провайдера, и пери этом не нужно было посещать офис. Например, используя ЛК, вы можете свободно пополнить счет, а можете подключить новый тарифный план. Кроме того, если у вас возникли какие-то вопросы, то всегда можно пообщаться с технической поддержкой – они постараются в короткие сроки решить ваши проблемы.

В 2017 году окончил ФГБОУ ВО «Саратовский государственный технический университет им. Гагарина Ю.А.», г. Саратов, по направлению подготовки «Информатика и вычислительная техника». В настоящее время являюсь администратором сайта kabinet-lichnyj.ru. (Страница автора)

Мы обновили личный кабинет, сделали его более удобным и добавили несколько новых возможностей. Старый личный кабинет прекратил свою работу.

ООО «Компания 2КОМ» – крупнейший интернет-провайдер Московской области. Располагая собственным оптоволоконным каналом передачи данных, компания предоставляет своим клиентам услуги связи высочайшего качества: доступ в интернет, кабельное и цифровое телевидение, фиксированную связь. Также на официальном сайте для абонентов доступен личный кабинет 2КОМ, позволяющий получать большинство услуг онлайн, без посещения офиса компании и не дожидаясь ответа телефонного оператора.

Возможности личного кабинета

Основные достоинства удаленного управления подключением – удобство, простота использования и экономия времени. Среди опций, которыми располагает личный кабинет 2КОМ, можно выделить следующие:

Регистрация и вход в личный кабинет

В случае необходимости также можно восстановить пароль онлайн, нажав кнопку «Забыли пароль?» на странице входа в личный кабинет 2КОМ. Для этого следует ввести номер абонентского договора, а также мобильный телефон в соответствующие поля открывшейся страницы. Новые данные для входа в кабинет будут высланы в СМС-сообщении. Воспользоваться ими можно сразу, после получения.

Клиенты интернет-провайдера имеют возможность использовать для оплаты и поиска новых предложений личный кабинет 2ком. На внутренней площадке потребители видят нужную им информацию. Они видят, сколько у них на счету денег, могут сразу при желании оплатить услуги компании. Со списком способов оплаты человек также может ознакомиться на своей закрытой странице, а затем выбрать удобный для него вариант. Кроме того, он имеет возможность ознакомиться с новыми тарифами, узнать на них расценки, подобрать привлекательные предложения, изучить акции, которые в определенный период времени проводит провайдер.

Вход на официальный сайт 2ком

Описание личного кабинета

Его интерфейс понятен каждому пользователю, даже неопытному. Чтобы разобраться, как с ним работать, не требуется даже изучать описание личного кабинета. На своей странице пользователь легко найдет:

Все данные о клиенте, подключенном тарифе, оплаченном периоде услуг находятся на главной странице персональной части сайта. Тут же клиент может посмотреть статистику скачанного им за какой-то период трафика, приостановить действие договора, если не планирует какое-то время пользоваться услугами интернет-компании.

Оплата услуг интернет-провайдера

Для пополнения баланса надо выбрать подходящий способ внесения на персональный счет денежных средств. Через личный кабинет 2ком оплата услуг интернет-провайдера проводится:

Потребителю не надо никуда идти, чтобы совершить платеж. Он его оформит через сайт, после чего его баланс будет пополнен на определенную денежную сумму. После внесения денег в систему можно сразу проводить оплату за подключенный интернет, цифровое телевидение. Как пополнение счета, так и списание с него средств происходит мгновенно.

Вход в личный кабинет 2 КОМ

Для повышения безопасности, исключения возможности подбора пароля посторонними лицами его желательно регулярно менять. Функционал сайта это позволяет сделать. Если кодовое слово для входа человек забыл, получить доступ к своей персональной странице он сумеет, воспользовавшись помощью техподдержки.

Данные клиента и баланс

Пользователь может самостоятельно изменять данные о себе в закрытой части сайта. Он может корректировать указанный им в качестве контактного номер телефона. Он всегда должен быть актуальным, так на него приходят смс-уведомления от провайдера. Баланс лицевого счета показывается клиенту на его персональной странице. Если денежных средств на счету недостаточно, а возможности его пополнить нет, потребитель может воспользоваться функцией отсроченного платежа. После чего его баланс будет автоматически пополнен на указанную человеком сумму кредита. Данные клиента и баланс – конфиденциальная информация. К ней не должно быть доступа ни у кого, кроме самого пользователя и сотрудников интернет-компании.

Управление услугами

Пользователь ведет управление услугами, которые ему оказывает провайдер. В закрытой части сайта он имеет возможность выбирать новые и отключать ранее подключенные продукты, менять тарифные планы на более выгодные для него, получать своевременную информацию о зачислении денежных средств на счет и их списании. Ему доступна функция выбора дополнительных телеканалов и отключения тех из них, которые смотреть человек уже не желает. Кроме уведомлений по смс, потребитель легко настроит оповещения, которые станут приходить на электронную почту. Эта функция тоже подключается на персональной странице. Все сделанные пользователем изменения вступают в действие в течение сроков, установленных для них интернет-компанией.

Дополнительные услуги

В личном кабинете абонент может подключать/отключать дополнительные услуги, позволяющие оптимизировать затраты на услуги связи. Временно увеличить скорость, воспользоваться антивирусными программами, ограничить доступ ребенка к нежелательным сайтам — выбор функций очень большой. Пользователь может прекратить пользование услугами до 90 дней или получить доступ к интернету при отсутствии средств на счету.

Бонусная программа 2ком

Бонусная программа от 2КОМ — это способ выразить благодарности клиентам за сотрудничество и активное пользование услугами. У каждого пользователя есть возможность принять участие в программе: получать и тратить бонусные баллы на подарки и скидки.  Участие в программе абсолютно бесплатно.

Чтобы присоединиться к программе, необходимо подтвердить свое участие, посетив страницу Бонусной программы в Личном кабинете. Бонусы начисляются:

Обменять бонусные баллы можно на сертификаты на скидки партнеров 2КОМ, сувенирную продукцию или на скидку на абонентскую плату за услуги 2КОМ. Полный список вознаграждений доступен в Личном кабинете 2Ком.

Клиентская поддержка через кабинет

Пользователи услуг 2Ком могут связаться со службой поддержки по телефону: +7 (495) 727-42-33 Или через форму обращения на сайте. Материал

Для своих клиентов интернет-провайдер ООО «Компания 2KOM» разработал специальный личный кабинет, благодаря которому можно:

Более подробно о каждой функции личного кабинета будет рассказано чуть ниже.

Клиент в любой момент может изменить пароль от учетной записи — данная функция расположена в «Настройках» личного кабинета. В случае, если пользователь забыл пароль от аккаунта, для восстановления доступа к системе потребуется связаться с техподдержкой телекоммуникационной компании.

Для онлайн-оплаты услуг провайдера можно использовать:

Обработка платежа системой занимает несколько секунд. Стоит сказать, что, пополнив лицевой счёт, пользователь будет должен самостоятельно выбрать, за какую именно услугу и в каком объеме будут списаны внесённые на баланс денежные средства.

Баланс лицевого счёта отображается на начальной странице личного кабинета. Если клиент не имеет возможности оплатить услуги компании в назначенный срок, то, чтобы доступ в интернет не был заблокирован, потребуется воспользоваться услугой «Доверительного платежа». Информация о состоянии лицевого счёта может приходить на мобильный телефон клиента — для этого потребуется активировать услугу CMC-уведомлений в «Настройках» личного кабинета.

Управление основными услугами 2KOM

В личном кабинете клиент может ознакомиться со всеми действующими тарифными планами от «2Ком». Стоит сказать, переход на новые условия контракта возможен лишь после наступления нового расчётного периода.

Интерфейс личного кабинета 2KOM

Личный кабинет обладает интуитивно понятным интерфейсом, благодаря чему с системой разберётся даже далекий от информационных технологий человек. На начальной странице онлайн-сервиса авторизированный пользователь увидит информацию о:

Также на начальной странице расположены ссылки на добровольное отключение интернет-доступа и статистику потреблённого за определённый временной отрезок трафика. Дополнительные функции личного кабинета расположены во вкладках с соответствующими названиями.

Среди дополнительных услуг от провайдера, кроме «Доверительного платежа», можно выделить:

Стоит сказать, что за подключение большинства опций взимается дополнительная плата.

Бонусная программа 2KOM

Каждый абонент 2Ком может принять участие в специальной бонусной программе: заказывая основные и дополнительные услуги компании, пользователь получает баллы, которые в свою очередь могут быть обменены на льготное обслуживание. Участие в акции бесплатно.

Чтобы стать участником бонусной программы, достаточно согласиться с правилами проведения акции в соответствующем разделе личного кабинета. Компания дарит баллы за:

Также дополнительные баллы начисляются в день рождения клиента. Накопленные бонусы могут быть обменены не только на скидку при оплате услуг провайдера, но и на денежные сертификаты от партнёров компании. Подробное описание программы лояльности представлено на официальном сайте «2Ком».

Доступ с мобильных устройств

Так как провайдер не имеет фирменного приложения для iOS и Android, для входа в личный кабинет со смартфона потребуется использовать мобильный веб-браузер.

Служба поддержки клиентов

Для решения проблем с обслуживанием рекомендуется позвонить на горячую линию провайдера по телефоны 8 (495) 727-42-33. Также пользователь кабинета может связаться с техподдержкой посредством чат-формы.

Удаление личного кабинета 2KOM

Вопрос об отключении личного кабинета решается только при общении с сотрудником техподдержки «2Ком».

Контакты и телефон горячей линии

Официальный сайт 2KOM: https://2kom.ru Вход в личный кабинет: https://2kom.ru/lk/ Телефон горячей линии: +7 495 727-42-33

Об авторе: Первое образование системный администратор. Второе — «Финансы и кредит». Общий стаж работы 14 лет. Являюсь постоянным автором и администратором ресурса. Активно применяю знания в информационном проекте lkbank.ru, где готов ответить на любые вопросы. Перейти на страницу автора.

Личный кабинет является интернет-сервисом, позволяющим самостоятельно осуществлять управление теми услугами, которые подключены. Это отличный альтернативный вариант вместо звонка в сервисный центр поддержки, который способствует значительному экономии времени. В частности, сведения об индивидуальном балансе можно узнать, всего сделав пару кликов.

В Дом ру отмечают, что все большее число абонентов понимает положительные стороны такого дистанционного сервиса, который предоставляет возможность не только подсоединять услуги, изменять тарифные планы, но и самостоятельно осуществлять контроль за собственными затратами.

Статистика личного кабинета

В соответствии со статистикой телекоммуникационного оператора «Дом ru» с начала 2014 г. в личном кабинете было выполнено больше 15 миллионов авторизаций абонентами в 56 городах, где присутствует интернет-провайдер.

Клиенты применяют этот сервис для того, чтобы самостоятельно управлять собственным лицевым счетом. Каждый день в среднем оператор регистрирует приблизительно 30 тыс. посещений персонального кабинета. А когда наступают первые числа месяца, такой показатель превышает 100 тыс. посещений.

Как правило, абоненты «Дом. ru» заходят в личный кабинет для оплаты различных услуг. Вторая операция по популярности — это смена тарифного плана. Также абонентов интересует методы оплаты, активации обещанного или автоматического платежа.

Вход в личный кабинет по номеру соглашения

Недавно интернет-провайдер Дом ру осуществил запуск нового сервиса под названием «Номер договора онлайн». Сделано это было, по всей видимости, для того, чтобы абоненту не приходилось все время отыскивать бумажку с заключенным соглашением, если ему сложно сохранять информацию каким-нибудь другим способом.

Узнать собственный баланс по номеру договора о предоставлении услуг Дом ру можно несколькими способами. В частности, зайти в личный кабинет.

Помимо этого, проверить свой баланс, когда известен номер собственного соглашения возможно, сделав звонок на +7 (342) 2-195-195. После этого следует трижды  нажать на единичку (затем номер соглашения) и автоматический информатор поведает клиенту о его балансе.

Также абоненты Дом ру могут произвести установку приложения АгентДом.ру, скачав его для компьютера, MacOS, «Виндоуз Фоун», Андроид или iOS.

Оплата Дом ру по номеру соглашения

Начиная с 2012 г. во время оплаты по номеру соглашения используется двенадцатизначный номер. Выполнить подобную операцию возможно с помощью интернет, в банках и центрах самообслуживания. У многих постоянных абонентов появляются трудности из-за того, что меняется номерной знак. Когда же во время оплаты указывается неправильный код (устаревшего образца), то все равно величина платежа поступает на индивидуальный счет клиента, при условии, что указанные сведения были корректны.

Еще одной распространенной ошибкой во время совершения платежа по номеру соглашения считается неправильное указание территории, где проживает клиент. Чтобы процедура была успешной, нужно заходя в личный кабинет непременно точно указывать город проживания. Сохранив персональные сведения, можно выполнять оплату. Система автоматическим образом подскажет нужные реквизиты.

Можно отметить, что проблему своевременного пополнения личного баланса теперь можно решить однажды и навсегда. Для этого нужно воспользоваться специальной услугой, которая называется «Автоматический платеж». При ее подключении каждый месяц баланс станет пополняться автоматически на ту сумму, которая указана пользователем.

Также в кабинете можно заполнять онлайн-заявки на то, чтобы подключить или отключить услуги, управлять тарифным планом и разными опциями, диагностировать подключение, отслеживать расходы трафика, и кроме того, в круглосуточном режиме пользоваться интернет-помощником и многое другое.

После регистрации аккаунта на сайте 2КОМ абонент может пользоваться различными функциями в онлайн режиме:

Зарегистрированные абоненты могут принять участие в специальной бонусной программе для постоянных клиентов – накапливать бонусные баллы за каждое пополнение абонентского счета и использовать их для оплаты услуг.

Как восстановить пароль

Для удобства абонентам интернет-провайдера 2КОМ предоставляется возможность быстрого восстановления пароля в онлайн режиме. Для этого необходимо перейти на страницу для авторизации https://almatel.ru/lk/login и кликнуть вкладку «Забыли пароль».

Для восстановления утерянного пароля введите в контрольную строку номер мобильного телефона, указанный при оформлении абонентского договора с 2КОМ. Нажмите кнопку «Далее» — в течение нескольких секунд новый пароль будет отправлен в СМС-сообщении.

Контакты техподдержки

Центральный офис компании 2КОМ расположен по адресу 109456, г. Москва, вн.тер.г. Муниципальный округ Рязанский, проезд 1-й Вешняковский, д.1, стр.8, этаж 2, ком. 7.

Контакты службы технической поддержки:

Для входа личный кабинет 2КОМ Интернет абоненту нужно открыть главную страницу сайта https://2kom.ru/ и кликнуть вкладку «Личный кабинет» в правом верхнем углу. Для быстрого доступа к аккаунту можно воспользоваться прямой ссылкой https://almatel.ru/lk/login.

Как зарегистрироваться

Клиенты провайдера 2КОМ могут подать заявление на подключение сети интернет, цифрового телевидения или прочих дополнительных услуг при посещении офиса. Также это можно сделать дистанционно, оформив электронную заявку на официальном веб-сайте компании https://2kom.ru/.

Оформление заявки для подключения:

В самое ближайшее время после отправки онлайн заявки по указанному номеру позвонит менеджер провайдера 2КОМ и уточнит все необходимые детали – точный адрес подключения услуг, интересующие услуги, удобное время для проведения работ.