Войти в личный кабинет таттелеком

Личный кабинет «Летай Таттелеком»

Регистрация необходима для абонентов, у которых еще нет ЛК. Существует два способа для ее прохождения.

Первый вариант – с мобильного. Если вы пользуйтесь услугами Летай, то наберите код . В ответ поступит сообщение с шифром для авторизации. Затем нужно:

Процесс регистрации и входа в личный кабинет для корпоративных клиентов

Чтобы зарегистрировать личный кабинет для корпоративного клиента, пользователю придётся предоставить определённую персональную информацию. Анкета для заполнения включает вопросы:

Восстановить утерянные сведения можно самостоятельно. Для этого потребуется указать номер телефона или адрес электронной почты. При этом сведения должны быть привязаны к личному кабинету и подтверждены в ходе реализации стандартизированной процедуры по идентификации пользователя.

Мобильное приложение Таттелеком

Разработчики представили мобильное приложение, предназначенное для посещения личного кабинета с любого портативного устройства. Оно позволяет управлять услугами в любом месте, где присутствует сетевое подключение. После авторизации на странице появится несколько ссылок, предназначенных для загрузки установочного файла. Загруженный файл рекомендуется передать на мобильное устройство и выполнить установку, следуя подсказкам.

Приложение обладает идентичными функциональными возможностями. Также присутствует опция мгновенных уведомлений. После включения рассылки новости и выгодные предложения будут появляться на экране телефона.

Поддержка пользователей

Личный кабинет Таттелеком обладает продуманной обратной связью. Сначала пользователю предлагается посетить справочный раздел, содержащий главные вопросы, касающиеся использования сервиса. Если подходящая информация не была найдена, рекомендуется обратиться к сотрудникам поддержки по телефону.

Компания предоставляет специальный номер для городских и мобильных телефонов. Также присутствует дополнительный номер для пользователей мессенджера WhatsApp. Этот номер совершенно бесплатный. Дополнительным достоинством является круглосуточная работа сотрудников, а значит, любую проблему можно решить непосредственно после появления.

Функционал личного кабинета Таттелеком

При помощи фирменного онлайн-сервиса можно:

Также в личном кабинете отображаются новости о деятельности предприятия, благодаря чему пользователь может быть в курсе грядущих профилактических мероприятий на стороне провайдера.

Управление тарифом в личном кабинете Летай

Чтобы изменить, отключить либо перенастроить тариф клиенту нужно в своем кабинете открыть вкладку «Услуги СПД». После этого он получает доступ к ряду возможностей:

Офисы Ростелеком

Надёжный и простой способ узнать свой номер – это посетить офис провайдера, ближайший к вам филиал. При этом у абонента с собой должен быть паспорт, на который оформлялся договор, его нужно будет представить оператору. Если вы выступаете от другого лица (родственника, знакомого), то обязательно иметь доверенность от владельца счёта.

Способ самый верный, сотрудники не вправе отказать. Он пригодится, если по телефону у поддержки ничего узнать не получилось. Найти ближайший к вам офис можно на странице с картой на сайте провайдера, в нашем случае, сайте Ростелекома. С главной страницы переходим на страницу «Для себя», далее жмём на «Поддержка», внизу страницы переходим на страницы ближайших филиалов.

Если же вы не у компьютера, то адреса ближайших офисов вы можете узнать по тому же телефону поддержки 88001000800 . Вы сообщаете оператору свой адрес, и просите подсказать ближайшее отделение. Эта информация не потребует персональных данных. А вот для узнавания номера ЛСА обязательно нужен паспорт (его данные), причём паспорт, на который оформлялся договор.

Бывают случаи, когда владелец номера ЛСА уже не может сам присутствовать или вообще, человек умер, и номер понадобится наследникам. Будут ли они отключать услуги, либо переоформлять и продлять, для этого необходимо иметь при себе паспорт и свой экземпляр договора (на умершего родственника). Также при себе необходимо иметь документы о смерти владельца ЛСА.

Что делать, если забыл пароль?

Если не можете зайти в ЛК, то необходимо начать процедуру восстановления. Нужно:

Клиентская поддержка через кабинет

Для пользователей приложения WhatsApp, имеется отдельный номер: +7 902 718-22-68 (текстовый режим).

Звонить в поддержку можно круглосуточно. В выходные дни нагрузка на горячую линию возрастает, поэтому если вопрос не очень срочный, то стоит звонить в утренние и дневные часы.

Вход в личный кабинет Таттелеком

Благодаря кабинету клиент может перейти на сайт, пройти регистрацию и выполнять все необходимые действия самостоятельно, без ограничений во времени и датах.

Создание личного кабинета Таттелеком

Чтобы воспользоваться личным кабинетом – необходимо пройти предварительную регистрацию. Создать кабинет сможет даже начинающий пользователь, поскольку система предлагает подсказки на каждом этапе. На выбор предлагается несколько методов регистрации:

При создании личного кабинета следует указывать настоящий адрес электронной почты. Также понадобится придумать надежный пароль, содержащий латинские символы различного регистра. После ввода информации на электронную почту система отправит ссылку, подтверждающую регистрацию. Пользователю остается воспользоваться полученной ссылкой для завершения процедуры.

Действие ссылки сохраняется одну неделю. Если абонент забыл перейти по подтверждающему адресу – понадобится повторное прохождение регистрации. Электронная почта также применяется для возобновления доступа. Например, если случайно потерять пароль, можно самостоятельно получить новый код на адрес указанного почтового ящика.

Используя личный кабинет таттелеком можно делать следующее:

У Таттелеком в личный кабинет вход по лицевому счету

На данный момент у Таттелеком нет возможности авторизации через лицевой счет. На официальном сайте в форме четко указаны доступные способы входа:

Иных методов не предусмотрено. С большой вероятностью их в дальнейшем не появится, ведь предложенных способов достаточно для комфортного входа в личный кабинет.

Процесс регистрации личного кабинета

После выполненных действий можно совершать вход в личный профиль Таттелеком.

Возможности личного кабинета

Личный кабинет Таттелеком, доступный для зарегистрированных клиентов оператора, предназначен для удаленного доступа к услугам и позволяет управлять ими наиболее удобным способом – с любого устройства, имеющего выход в интернет. Абонентам круглосуточно доступны следующие возможности:

Как отключить личный кабинет?

Отключить личный кабинет можно самостоятельно, используя настройки личного кабинета. Так же сделать это можно позвонив на горячую линию поддержки клиентов таттелеком. Помимо этого, при расторжении действующего договора, доступ в личный кабинет клиента приостанавливается.

Регистрация в кабинете таттелеком

Произвести регистрацию можно несколькими способами:

При регистрации необходимо ввести свой номер электронной почты. А так же придумать пароль. После завершения регистрации на почту придет ссылка, по которой нужно пройти для подтверждения регистрации. Она доступна в течении недели. Если не перейти по ней, то через неделю потребуется повторная регистрация.

В случае если пользователь личного кабинета забудет свой пароль, его можно будет восстановить используя свою почту.

Регистрация личного кабинета Летай

Для регистрации в личном кабинете letai ru вам понадобиться:

После регистрации вы автоматически примете участие в бонусной программе «Летай Бонус».

Контакты

Иногда у людей появляются как вопросы, так и сложности разного рода. Они могут касаться подключения, выбора тарифного плана, входа в личный профиль и прочего. Чтобы ни случилось, связаться с Таттелеком можно так:

Для быстрого решения вопроса обратиться по указанному номеру. Менеджер быстро подключается на линию, дает пояснения, помогает решить сложности разного рода.

Если трудность более глобальная, необходимо задействовать несколько отделов организации, воспользоваться формой обратной связи. Для этого на официальном сайте в меню выбрать «Контактная информация». Далее выбрать раздел «Обратная связь» и заполнить форму. В ней указываются имя и фамилия, электронная почта и само обращение. Необходимо четко изложить свои мысли, чтобы получить скорый ответ. Нажать «Отправить сообщение». Ответ поступает на исходную почту в течение суток.

Как узнать свой баланс

Регистрация и вход в личный кабинет

Для получения всех возможностей личного кабинета необходима регистрация. Она осуществляется с главной страницы одним из двух предлагаемых способов:

Восстановить пароль от сервиса личный кабинет Таттелеком можно, нажав кнопку на главной странице «Забыли пароль» и внести адрес почты, указанный при регистрации. На него будет выслано письмо с данными для восстановления.

Вход в личный кабинет Летай

Для оперативной связи со службой поддержки рекомендуется обращаться по телефону 8-843-222-22-22.

«Летай» услуги: мобильная связь от 8 руб/сутки, интернет от 415 руб/месяц, телевидение от 119 руб/мес, телефония, точки доступа Wi-Fi. В 50 городах и населенных пунктах республики Татарстан. Если вы хотите стать или уже являетесь абонентом «Летай», то вам необходимо пользоваться личным кабинетом.

Персональный аккаунт предназначен для удаленного доступа к различным опциям, благодаря которым можно управлять подключенными услугами и балансом с помощью любого современного гаджета, имеющего доступ к интернету. После авторизации в личном кабинете «Таттелеком» можно выполнять следующие действия:

В личном кабинете «Таттелеком» предусмотрена возможность обратной связи абонента с представителями технической поддержки. В персональном аккаунте есть специальный раздел, который посвящен наиболее распространенным вопросам и ответам (https://tattelecom.ru/support/faq). Если ответ на имеющийся вопрос не удалось отыскать, тогда можно обратиться за помощью к специалистам телекоммуникационной компании по телефону горячей линии или в онлайн-режиме.

Оплата счета в личном кабинете

Пополнить баланс лицевого счета для оплаты используемых телекоммуникационных услуг можно в любое время суток. Для совершения транзакции нужна банковская карта с достаточным запасом средств на балансе.

Чтобы оплатить счет «Таттелеком», нужно воспользоваться ссылкой https://tattelecom.ru/support/pay. В открывшуюся форму необходимо ввести номер лицевого счета, сумму платежа и адрес электронной почты. Нужно поставить галочку возле строки «Я согласен с Условиями оказания услуги» и нажать на кнопку «Продолжить». Для подтверждения платежа нужно ввести в пустую строку код, который придет на телефон в СМС-сообщении.

Все транзакции с использованием банковских карт проводятся при помощи современных платежных сервисов. Комиссионный сбор за перечисление средств не взимается. К оплате принимаются следующие карты: МИР, VISA International, Maestro, MasterCard Worldwide.

Как проверить баланс?

Узнать остаток средств на лицевом счете можно с помощью личного кабинета «Таттелеком». После авторизации в персональном аккаунте актуальная информация о балансе отображается системой автоматически на главной странице. При отсутствии доступа к интернету можно позвонить по телефону горячей линии интернет-провайдера. Для получения необходимой информации специалисту компании нужно сообщить: Ф.И.О., номер лицевого счета, адрес подключения телекоммуникационного оборудования.

Для современных пользователей специалистами телекоммуникационной компании «Таттелеком» было разработано многофункциональное мобильное приложение. Установить программу можно на любой гаджет, который работает на базе системы Android или iOS.

На сайте есть раздел обратная связь, где клиенты могут в письменном виде задать свои вопросы. В самом личном кабинете есть раздел с вопросами и ответами, там можно найти для себя много полезной информации. Помимо этого можно позвонить по номер технической поддержки клиентов таттелеком (843) 222-22-22. Для использующих связь компании, можно позвонить но номеру 118-08 с домашнего или мобильного телефона.

Личный кабинет Таттелеком — провайдер Татарстана

Таттелеком – оператор связи. Он предлагает клиентам широкий спектр услуг:

Если вы пользуетесь мобильным, интернетом и просматриваете ТВ, то удается сэкономить. Можно запросить у оператора пакет. Все компании предлагают для таких клиентов улучшенные условия, существенные скидки на свои услуги.

Почему люди пользуются Таттелеком?

Возможности кабинета Летай

Основные возможности личного кабинета:

В личном кабинете есть много возможностей и инструментов, которые доступны только зарегистрированным пользователям.

Правила безопасности и конфиденциальности

Заключая договор на обслуживание с компанией таттелеком, клиент передает свои персональные данные. Компания обязуется обрабатывать данные таким образом, чтобы передача их посторонним лицам была исключена. Пользователь соглашается на обработку данных автоматически при подписании договора. Объем получаемых данных, используется только тот, что необходим для предоставления доступа к услугам (паспортные данные включая адрес прописки и проживания клиента).

Мобильное приложение личного кабинета таттелеком

Для современных пользователей компания разработала мобильное приложение.

Приложение реализует все те же функции, что и личный кабинет таттелеком.

Кроме того в приложении есть возможность получать оперативно всплывающие уведомления на телефон или планшет.

Для комфортного сотрудничества Таттелеком имеет мобильное приложение. Загрузить программу можно непосредственно с официального сайта, нажав на соответствующие ярлыки. Также можно загрузить программу из официальных магазинов AppStore и Плеймаркет. В строке поиска задать наименование приложения и кликнуть «Загрузить». Здесь предложен тот же функционал, что и в компьютерной версии. Вход в кабинет производится по имеющимся данным.

Телефон горячей линии

Воспользоваться услугой «Обратная связь» можно по ссылке https://tattelecom.ru/support/feedback?cityV=Казань. В открывшуюся форму нужно ввести: Ф. И. О., адрес электронной почты, характер обращения (техническая поддержка/справочная служба/жалобы и предложения). Также необходимо описать причину обращения, прикрепить файл (если нужно), а также нажать на кнопку «Отправить».

Главный офис компании «Таттелеком» расположен по адресу: г. Казань, ул. Н. Ершова, д. 57.

Пользуетесь ли вы личным кабинетом?Постоянно пользуюсь62.01%Никогда не пользуюсь9.42%Еще не зарегистрировался28.56%Проголосовало:

ПАО «Таттелеком» — крупнейший оператор связи в республике Татарстан, лидер в сегменте проводных технологий: телефон, кабельное и цифровое телевидение, интернет. Не так давно список пополнился мобильной связью. Высокое качество, широкий спектр предоставляемых услуг, круглосуточное обслуживание клиентов и квалифицированные специалисты – вот неполный список преимуществ, отличающих работу этой компании.

Большинство предоставляемых услуг можно подключить при помощи удобной опции — личный кабинет Таттелеком, доступной на официальном сайте компании.

Возможности персонального кабинета

Личный кабинет Летай даёт пользователю:

Через личный кабинет пользователь может управлять своим мобильным интернетом. В нем возможно:

Профиль пользователя в блоке сотовой связи открывает доступ к дополнительным возможностям:

Телевидение Летай также управляется через кабинет пользователя. Клиент получает доступ к:

Wi-Fi и IP-телефонии

В кабинете клиента есть отдельный информационный блок «Интернет». Через него клиент может:

Вход в личный кабинет «Летай Таттелеком» по номеру телефона

Авторизоваться в личном кабинете Летай Таттелеком по номеру просто, потребуется выполнить ряд действий:

Если у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите нам

По такой же схеме можно пройти авторизацию через электронную почту. Вы самостоятельно выбираете удобный способ для входа.

Оплата услуг Летай

Провайдер предлагает своим клиентам несколько вариантов оплаты услуг. Комиссия самим оператором не взимается, однако свой процент за денежный перевод может взять банк, который его осуществляет.

Оплатить услуги с помощью банковской карты можно несколькими способами:

Оплату банковской картой можете провести:

Для оплаты услуг банковской картой пользователь должен:

Оплатить провайдера через Сбербанк online можно с помощью сайта либо напрямую через Сбербанк. На странице оплаты Таттелеком пользователю необходимо:

Через Альфа Клик пользователь может оплатить мобильный или стационарный телефон, либо все сразу по номеру лицевого счёта.

С помощью электронных кошельков провайдер позволяет оплатить все: и Интернет, и телефонию, и дополнительные возможности. Сделать это можно и на официальном сайте, и в персональном кабинете. Всего доступно три системы оплаты электронными деньгами:

Провести оплату электронными деньгами можно как в кабинете пользователя, так и на странице оплаты.

Использовать можно кошельки любой валюты – система сама переведёт её в рубли. Перед использованием кошелька через ЛК его нужно привязать к кабинету во вкладке «Профиль» так же, как и социальные сети.

Регистрация в личном кабинете Таттелеком

Для создания учетной записи потребуется открыть официальный сайт предприятия и кликнуть по расположенной в «шапке» приветственной страницы кнопке «Личного кабинета». Создать аккаунт можно при помощи:

При регистрации потребуется указать e-mail и самостоятельно придумать пароль. Адрес электронной почты необходим для подтверждения учетной записи: после заполнения анкеты пользователь получит письмо с ссылкой, по которой следует перейти для завершения процедуры регистрации личного кабинета. Также e-mail используется для восстановления забытого пароля.

Инструменты личного кабинета Таттелеком расширяют возможности в использовании сервиса, предоставляемого компанией. С помощью личного кабинета пользователь может контролировать информацию о себе, вести простой учет данных, управлять услугами.

Личный кабинет Таттелеком – это простой вариант сотрудничества провайдера с клиентами. ЛК открывает возможности:

Личный профиль доступен абонентам с любого устройства.

Восстановление данных

Иногда пользователи забывают данные для входа в личный профиль. Но в этом нет ничего страшного, так как предоставляется услуга восстановления данных. Чтобы прибегнуть к использованию этой функции, выполнить:

На привязанную почту поступит руководство по возобновлению возможности входа.

Смотрим в документы

Для уточнения своего ЛСА необходимо просмотреть свой договор с провайдером, экземпляр которого выдаётся на руки абоненту. Иногда в качестве клиентского счёта может выступать номер договора, однако это не всегда справедливо, бывает, что данные не совпадают. Многие абоненты частенько путают номер договора с ЛСА. Если вы затрудняетесьсомневаетесь, то необходимо перепроверить данные. Одним из ориентиров является сокращённое слово «л/с», рядом должны быть цифры, которые и будут номером ЛСА. Это что касается изучения договора с провайдером.

Квитанция об оплате

Помимо договора, на руках абонента остаётся ещё один документ – квитанция об оплате услуг (при заключении договора, а также потом приходящие по почте квитанции). Внимательно изучите платёжный документ, в нём обязательно присутствует ЛСА. Как правило, он расположен под названием в верхней части документа. Кроме того, он будет и в самом тексте квитанции, в любом случае, номер счёта там обязан быть, поскольку без него невозможно провести транзакцию. Приходящие квитанции на электронный ящик могут иметь другой вид, но ЛСА и прочие важные данные там тоже присутствуют.

Один человек может иметь несколько ЛСА, поскольку абонент может подключать услуги разного плана: интернет, телевидение, стационарную телефонную линию.

Для оплаты каждой услуги перед пользователем должен быть соответствующий номер ЛСА. Перед оплатой обязательно следует уточнить, сколько у вас ЛСА, и какой из них конкретно вы сейчас собираетесь пополнять.

Чтобы зарегестрироваться в персональном кабинете пользователю необходимо:

Личный кабинет Летай Таттелеком предназначен для дистанционного контроля за состоянием лицевого счёта. Многофункциональный интерфейс и практичная система навигации по главному меню поможет быстро сориентироваться на портале и беспрепятственно выполнить ряд определённых действий:

Личный кабинет позволяет подключенному абоненту беспрепятственно связаться с представителями Летай Таттелеком, урегулировать вопросы, устранить технические неполадки, высказать жалобу или предложение.

Сейчас у любого оператора есть личный кабинет для абонентов. Какие возможности предоставляются в ЛК на официальном сайте?

Почему стоит воспользоваться личным кабинетом?

Возможности кабинета Таттелеком

Операторы активно продвигают собственные приложения. ПО обладает рядом существенных преимуществ:

Как начать пользоваться приложением на смартфоне? Нужно зайти в официальный магазин. Введите в поиск «Таттелеком», система на первой строчке выдаст приложение для личного кабинета.

Компания таттелеком работает в республике Татарстан и предлагает своим клиентам услуги телефонии, мобильной связи, видеонаблюдения, интернета, кабельного и цифрового телевидение.

Для того, чтобы пользователь мог оплачивать счет, контролировать свой баланс и совершать многие другие операции работает личный кабинет. Использовать его довольно удобно для постоянных абонентов. Многие вопросы, которые ранее требовали визита в офис, теперь не нужны. Клиенты отмечают удобство личного кабинета для управления услугами.

Ограничения

3.1. Оператор оставляет за собой право установления ограничений по возможности использования Интернет платежа для оплаты Плательщиками услуг связи Оператора при помощи Банковских карт, в т.ч., но не ограничиваясь: по стране эмитента Банковской карты, классу Банковской карты, сумме зачисления единовременно и за период, и прочее. Оператор оставляет за собой право не информировать Абонента о причинах введения ограничений.

3.2. Любые Плательщики, являющиеся держателями Банковских карт VISA, VISA ELECTRON, MASTERCARD, CIRRUS/MAESTRO, эмитированных российскими Банками, вправе осуществить платеж за Услуги связи посредством Интернет платежа.

3.3. Перевод денежных средств посредством Интернет платежа, осуществляется с учетом следующих ограничений:

3.3.1. Интернет-платеж не может быть осуществлен при наличии у Абонента включенного запрета на прохождение наличных платежей.

3.3.2. Для проведения платежа для Абонента не должен действовать один из видов прекращения предоставления Услуг связи, кроме видов прекращения, связанных с неоплатой Абонентом Услуг связи.

3.3.3. Осуществить перевод денежных средств можно только на целочисленную величину (например, 157 рублей).

3.3.4. Минимальный интервал между поручениями на перевод денежных средств с одной банковской карты составляет 30 (тридцать) минут.

3.3.5. Ограничения на размер платежа: — Сумма разового перевода — не более 15000 рублей.

3.5. Оператор оставляет за собой право изменения условий ограничения для пользователей (как в сторону ужесточения, так и в сторону смягчения).

Термины и определения

Абонент — пользователь услуг связи, с которым Оператор заключил договор об оказании услуг связи. Оператор — ПАО «Таттелеком».

Банк – российская кредитная организация, осуществившая эмиссию Банковских карт на территории Российской Федерации в соответствии с законодательством Российской Федерации и на основании договоров с клиентами.

Банк-Эквайер – ПАО «АК БАРС» БАНК, проводящий первичную обработку поручений Плательщиков, данных с использованием Интернет платежа в порядке, предусмотренном настоящими Правилами, и осуществляющий проведение расчетов с Оператором по оплате услуг связи.

Банковская карта — расчетная или кредитная карта, эмитентом которой является кредитная организация, являющаяся инструментом безналичных расчетов, предназначенная для совершения Плательщикам (клиентами Банка) операций с денежными средствами, находящимися у Банка на Банковских счетах, или с денежными средствами, предоставленными Банком в кредит своим клиентам в соответствии с законодательством Российской Федерации, а также договором банковского счета, или в пределах установленного лимита, в соответствии с условиями кредитного договора между Банком и Плательщиком, при условии, что такая расчетная или кредитная карта может быть использована Плательщиком для оплаты Услуг связи.

Биллинговая система — сертифицированная автоматизированная система Оператора для учета операций по оказанию Услуг связи Абоненту и их оплате.

Интернет — всемирная система добровольно объединённых компьютерных сетей, построенная на использовании протокола IP и маршрутизации пакетов данных.

Лицевой счет — электронный счет в Биллинговой системе, служащий для учета объема оказанных и подлежащих оказанию Услуг связи, поступления и расходования денежных средств, внесенных по Абонентскому договору в счет оплаты Услуг связи.

Плательщик – владелец Банковской карты (в том числе Абонент), инициирующий передачу через Интернет поручения Банку (через Банк- Эквайер) на перевод денежных средств в оплату услуг связи по своему или указанному лицевому счету посредством Интернет платежа.

Интернет платеж — платеж, осуществляемый Плательщиком на свой или указанный лицевой счет, в оплату Услуг связи посредством Интернета.

Летай и Таттелеком это одна компания. Личные кабинеты у них один и тот же.

Управляйте тарифными опциями и услугами в личном кабинете:

Более подробно вам расскажет специалист в видео.

Летай личный кабинет вход по номеру телефона или емайл

Вход можно осуществлять как и по указанному при регистрации электронке или по номеру телефона от оператора Летай. Вводить номер необходимо без +7 или 8.

После входа можете сделать привязку вашего аккаунта к социальным сетям. Это позволит в дальнейшем входить по одному клику.

Авторизация в личном кабинете Летай

Техподдержка

Если вы находитесь не у компьютера (к примеру, стоите у ATM, чтобы провести оплату), то можно позвонить в техподдержку по номеру 88001000800 . Будьте готовы к тому, что придётся ожидать ответа оператора несколько минут, зачастую оно может растянуться надолго, есть отзывы, что перегруженная линия отвечала только через полчаса. Но в случае утери документов и недоступности интернета другого варианта нет.

Но и здесь имеются нюансы: дело в том, что номер ЛСА является персональной информацией, и передавать её третьим лицам нельзя. А позвонивший для менеджера будет именно посторонним, пока не идентифицирует вас, сотрудник обязан удостовериться, что позвонивший – это и есть владелец счёта. То есть у вас должна быть с собой информация о владельце (паспортные данные, адрес).

Оператор Ростелеком попросит продиктовать некоторые данные, которые включают:

Кроме того, у вас могут спросить о последнем пополнении счёта, когда вы это делали, где (каким способом) и какую сумму внесли на свой ЛСА. Это необходимо, если кодовое слово не назначалось, либо вы его забыли.

Знать свой лицевой счёт полезно, это позволяет быстро и легко управлять услугами различными способами, а также получать актуальную информацию по счёту. Согласно правилам безопасности, вся информация, связанная со лицевыми счетами, является секретной, и просто так не разглашается, поэтому имея только ФИО и домашний адрес, вы вряд ли узнаете свой номер ЛСА по телефону.

Как создать свой кабинет

Личный кабинет (ЛК) придуман оператором связи для того, чтобы у клиента была возможность осуществлять административно-финансовое управление его продуктами. С его помощью можно: