Rzd bonus ru личный кабинет войти по номеру карты

Что такое РЖД бонус, как получить и потратить на билет

Программа лояльности от национального железнодорожного перевозчика позволяет копить баллы за каждую осуществленную поездку на поездах по территории России.

Если пассажир зарегистрирован в системе РЖД-бонус, то за путешествие в поездах формирования ФПК (Федеральной пассажирской компании), а также в скоростных поездах «Сапсан» и «Ласточка» формирования Дирекции скоростного пассажирского сообщения (ДОСС) за каждые 3,34 рубля, потраченные на покупку билета, начисляется один бонусный балл. То есть, при стоимости билета 1000 рублей на счет будет зачислено 333 бонуса.

Дополнительные баллы можно накопить при помощи партнерских программ. Начисляются они за покупки по картам банков-партнеров, некоторых отелей, интернет-магазинов и так далее.

Полный список участников доступен на сайте программы. Среди партнеров программы и самый популярный банк России – Сбербанк. В случае участия клиента банка в программе «Спасибо» баллы банка можно обменивать на бонусные единицы от РЖД.

Накопленные бонусы предназначены для покупки билетов в вагоны классов «люкс», «мягкий» и «купейный». В плацкартном вагоне нельзя путешествовать за бонусы, зато можно приобрести недорогой билет в плацкарт за денежные средства, а за баллы РЖД-Бонус повысить класс обслуживания и отправиться в поездку с большим комфортом.

С недавних пор стало возможным оформить премиальный билет в скоростные поезда типа «Сапсан» и «Ласточка» формирования ДОСС. За бонусные баллы можно отправиться в путешествие в Карелию на поезде «Рускеальский экспресс», а также купить билет на «поезд Деда Мороза» и в ретро-электричку «Яхрома».

Количество баллов, требуемых для оформления премиального билета, рассчитывается индивидуально на сайте исходя из маршрута следования пассажира и класса обслуживания вагона. К примеру, поездка на расстояние до 500 км в купейном вагоне обойдется в 4000 баллов, а на проезд от Москвы до Читы в вагоне класса «люкс» нужно накопить 150 000 баллов.

Индивидуально разработаны специальные условия для студентов, а также семейная программа быстрого накопления бонусов для тех, кто предпочитает путешествовать со своими близкими.

Регистрация в программе РЖД бонус

Начало участия  в программе РЖД-Бонус ничем не отличается от аналогичных действий в бонусных программах авиакомпаний или банков. Для начала пользователю необходимо зайти на официальный портал программы РЖД-Бонус в раздел «регистрация»:

В случае наличия у пользователя промокода от РЖД его можно ввести в соответствующее поле при регистрации. Найти приветственные коды легко можно в интернете. К примеру, в данный момент работает код RZD500 и дает 500 приветственных баллов при регистрации в программе.

Важно: в некоторых соцсетях встречаются группы, которые якобы продают промокоды на большие скидки от РЖД за небольшие суммы. Скорее всего, это мошенники. Информацию о бонусах, акциях и действующих промокодах можно абсолютно бесплатно получить на сайте rzd.ru и в официальных группах компании в соцсетях.

Как купить билет за баллы

Как только на бонусном счете зарегистрированного в программе пользователя накопится несколько тысяч баллов, достаточных для приобретения премиального бонусного билета по выбранному маршруту в соответствующем классе вагона, он может воспользоваться данной услугой.

Для этого помимо профиля в программе РЖД-Бонус  пользователю нужно иметь аккаунт на официальном сайте по продаже билетов РЖД. На страницу для оформления бонусного проездного документа можно перейти по соответствующей ссылке из личного кабинета. Форма для поиска доступных за баллы билетов и их оформления находится здесь:

Стоит отметить, что за бонусы можно приобрести только право ехать в вагоне выбранного типа. Баллами оплачивается лишь стоимость билета и плацкарты. Все сервисные услуги, в том числе предоставление белья оплачивается отдельно за наличные деньги в поезде либо картой на сайте.

РЖД также предоставляет возможность покупки билетов участника бонусной программы по телефону. Для этого нужно выполнить следующие простые действия:

После подтверждения информации при помощи СМС-кода на электронную почту придет бланк билета. Вся информация о поездке будет продублирована в СМС-сообщении.

Вся основная информация о состоянии бонусного счета пассажира находится в личном кабинете пользователя на сайте программы лояльности РЖД-Бонус.

Здесь можно посмотреть актуальные акции от компании и воспользоваться прямой ссылкой на сайт РЖД для оформления премиального безденежного билета в случае наличия достаточного количества баллов либо для покупки с оплатой по банковской карте стандартного проездного документа в случае недостачи бонусов.

Виртуальная карта участника программы лояльности высылается в электронном письме сразу после завершения регистрации. Изображение карты и ее номер доступны на главной странице в личном кабинете пользователя.

Её номер желательно всегда вводить при покупке билета на сайте РЖД, либо называть оператору в случае приобретения премиального билета по телефону. Отметим, что сервис предоставляет возможность начисления баллов спустя 30 дней после поездки, поэтому если под рукой нет номера карты, то можно указать ее позже. Бонусы будут начислены.

На главной странице официального портала программы поощрения пассажиров поездов:

размещена информация о самых актуальных текущих акциях, а также ссылки на сайты банков-партнеров программы.

Здесь же доступна основная информация о программе РЖД-Бонус. Пользователь может ознакомиться с принципом начисления баллов, различий в привилегиях в зависимости от количества накопленных бонусов. Внизу страницы размещен краткий раздел F.A.Q., где можно получить ответа на самые частые вопросы о плюсах участия в РЖД-Бонус.

Промокод РЖД бонус

В личном кабинете участника программы имеется ссылка на акции от РЖД. Помимо прочего, участие в программе лояльности позволяет пользоваться промокодами от компании для получения скидок в компаниях-партнерах. Для того ,чтобы ознакомиться с действующими предложениями, нужно перейти по ссылке:

Чаще всего РЖД предлагает воспользоваться скидками на часто сопутствующие поездке услуги, поэтому данный раздел будет полезен пользователям. В частности, там можно найти промокоды на скидку на проживание в гостиницах или на скачивание аудиокниг в дорогу.

Секретные коды для покупки билетов на поезд со скидкой размещаются компанией в официальных группах в соцсети «Вконтакте» или в Телеграм. Ссылка имеется на главной странице программы. Главное помнить, что официальные промокоды от РЖД бесплатны, купить скидку за деньги предлагают только мошенники.

Горячая линия РЖД бонус

По всем вопросам работы программы РЖД-Бонус можно обращаться по телефону горячей линии 8(800) 100-10-00. Работа колл-центра компании ведется круглосуточно и без выходных. Звонок по данному номеру бесплатен для всех операторов связи из любого региона России.

3. Если забыли пароль РЖД Бонуса 4. Как быстрее накопить баллы 5. Куда обратиться

Самый «прикольный» момент у меня состоял в том, что сначала я без проблем зашла в личный кабинет РЖД Бонус, в котором проверила, что есть столько баллов, сколько нужно для «покупки» билета за баллы. Затем пошла оформлять бонусный билет, но меня туда даже не пустили.

Выявление проблемы с паролем РЖД Бонус

Программисты на сайтах могут быть разные, они делают разные проверки паролей на допустимость символов, поэтому я решила не бороться «с ветряными мельницами» и просто сменить пароль, дабы устранить в нем проблемные символы.

Кстати, если хотите мудреный пароль, то генератор паролей Вам поможет в этом.

Дополнение: Как получить билет РЖД за бонусы

Как сменить пароль на сайте РЖД Бонуса

Поясню свои действия по решению проблемы со входом на сайт РЖД для оформления билета за бонусы РЖД.

Сменить пароль для РЖД Бонуса можно:

Рассмотрим оба варианта по порядку.

Новый пароль в профиле РЖД Бонуса

Чтобы сменить пароль в своем профиле на сайте РЖД Бонуса, надо перейти по ссылке,

Рис. 1 (Клик для увеличения). Можно сменить пароль в личном кабинете на сайте РЖД Бонус.

В личном кабинете открываем вкладку «Профиль» (на рис. 1 обведена в красную рамку).

Цифра 1 на рис. 1 – набираем старый пароль. Цифры 2 и 3 – вводим два раза новый пароль.

4 на рис. 1 – жмем «Изменить», а как без этого?

После этого забудьте про старый пароль, а новый запишите себе в блокнот или как-то иначе обязательно сохраните. На свою память надейтесь, но не плошайте — записывайте важные пароли.

Забыли пароль РЖД Бонуса

Этот вариант подходит, если

Хотя я считаю, что помнить пароль – это утопия, его надо записывать в блокнот или каким-то образом сохранять. Сейчас уже есть даже специальные блокноты для записи паролей.

1) Заходим на

официальный сайт РЖД Бонуса https://rzd-bonus.ru/cabinet/

3) Появится окно «Восстановление пароля»:

Рис. 3. Восстановить доступ, если забыт пароль от РЖД Бонуса.

2 на рис. 3 — Выбрать контрольный вопрос, кликнув по галочке, обведенной в красную рамку. Контрольный вопрос может быть один из четырех вариантов: «Девичья фамилия матери», «Кличка домашнего питомца», «Модель первого личного автомобиля», «Номер первого мобильного телефона».

Цифра 3 на рис. 3 — Теперь надо ввести ответ на выбранный контрольный вопрос.

4 на рис. 3 — Введя ответ на вопрос, жмем «Далее».

Если ответ верный, то на экране появится сообщение: «Операция выполнена успешно Для завершения восстановления доступа Вам необходимо подтвердить правильность введенных данных. На Ваш E-mail выслано письмо со ссылкой для активации учетной записи.»

Переходим в свою почту, в которой находим письмо от РЖД с заголовком «Восстановление пароля». Если письма нет, проверьте папку Спам.

В письме содержится необходимая информация: «Благодарим Вас за участие в программе лояльности для пассажиров. Для смены пароля пройдите по ссылке: сменить пароль. Обратите внимание, что ссылка действует в течение 24 часов после получения. По прошествии этого времени код станет недействительным, и Вам придется повторно обратиться в Call-Центр по телефону 8 (800) 100-10-00. Если ссылка не работает, пожалуйста, скопируйте ее в окно браузера вручную. C уважением, АО «ФПК»»

Кликнув в письме на ссылку «сменить пароль» (в вашем письме она будет кликабельна), попадем в окно, где надо два раза ввести новый пароль:

Рис. 4. Вводим новый пароль для РЖД Бонуса вместо забытого

Заполнив поля (1 и 2 на рис. 4) и нажав «Сохранить»,  увидим на экране уведомление: «Операция выполнена успешно Доступ к Вашей учетной записи успешно восстановлен.»

Новый пароль запишите или сохраните – пригодится!

Как накопить баллы

Для этого есть три варианта:

1) Постоянно ездить. Есть такие пассажиры, которые часто перемещаются на поездах, например, в командировки, либо когда работа в одном городе, а семья – в другом, тогда процесс накопления баллов идет относительно быстро.

2) Семейная программа

3) Банковская карта Альфа Банка «РЖД Бонус»

Куда обратиться

Можно позвонить по телефону 8 (800) 100-10-00.

Обратиться в РЖД Бонус за помощью https://rzd-bonus.ru/feedback/

Ответы на частые вопросы по РЖД Бонусу https://rzd-bonus.ru/help.html

Подробно о том, Как начислить баллы, обратившись в РЖД Бонус

Возможно, что сайт будет доработан, а программисты придут к согласию насчет проверки одного и того же пароля на своих сайтах и тогда не будет возникать такой проблемы, как описана выше.

1. Сколько паролей нужно при регистрации на сайтах и какой пароль главный

2. Как за купленный на поезд билет зачислить баллы РЖД Бонус

3. Возврат электронного билета РЖД

Получайте новые статьи по компьютерной грамотности на ваш почтовый ящик

Необходимо подтвердить подписку в своей почте. Спасибо!

В РЖД действует привлекательная бонусная программа, позволяющая копить баллы РЖД Бонус. Потом их можно использовать для полной или частичной оплаты железнодорожных билетов. В поездах все чаще встречаются пассажиры, которые едут не за деньги, а за накопленные баллы РЖД Бонус.

Зачем копить баллы РЖД Бонус

Для чего могут пригодиться баллы РЖД Бонус? В некий чудесный момент, когда наберется достаточное количество балов, можно будет совершить поездку на поезде бесплатно или со скидкой.

Если накопить достаточное количество баллов, то при покупке очередного билета можно оплатить билет баллами, а НЕ деньгами, то есть, сделать поездку на поезде бесплатной.

Можно быстрее накопить баллы, если воспользоваться семейной программой РЖД-Бонус, о которой подробнее можно узнать ниже.

Как получить номер счета РЖД Бонус

Регистрация в РЖД Бонус https://rzd-bonus.ru/registration/

Разъяснения, как пройти регистрацию в РЖД Бонус и восстановить пароль:

О начислении баллов на официальном сайте РЖД  сообщается:

Баллы в программе начисляются за оплаченные и фактически совершенные участником поездки в поездах/вагонах формирования ФПК и поездах «Сапсан» и «Аллегро» из расчета 1 балл за каждые 3,34 рубля, потраченных на приобретение проездных документов/билетов.

Для начисления баллов за поездку в автоматическом режиме необходимо указывать номер карты при оформлении проездных документов, по которым оформляется перевозка. Баллы начисляются в период 30 дней после окончания поездки.

Для восстановления неучтённых баллов участник программы может внести информацию о совершенной поездке через Личный кабинет на сайте программы, но не ранее 30 дней и не позднее, чем 120 дней после окончания поездки. Рекомендуется сохранять копии проездных документов до момента зачисления по ним баллов на персональный счёт участника в программе.

Для получения или зачисления баллов достаточно указать номер счёта «РЖД Бонус». Его нужно будет указывать при покупке билетов на сайте РЖД.

Как копить баллы РЖД Бонус

Проще всего начислить баллы на РЖД Бонус сразу при оформлении и покупке билета на сайте РЖД. Для этого просто при оформлении билета на сайте РЖД при вводе своих данных, нужно указать номер карты РЖД Бонус.

Через несколько дней после того, как состоится поездка, бонусы РЖД будут начислены автоматически, ничего делать не надо. На электронную почту обычно приходит письмо с сообщением об автоматическом начислении баллов. При желании можно также проверять статистику в кабинете РЖД бонус, чтобы убедиться в начислении бонусных баллов.

Но не всегда это получается сделать так просто. В жизни бывают разные ситуации. Как быть, если:

В этих вариантах при покупке билета не была указана карта РЖД Бонуса. Но отказываться от начисления баллов РЖД нет желания. У некоторых пассажиров, например, которые много перемещаются в поездах по служебной или иной необходимости, даже появляется спортивный азарт по получению бонусных баллов.

В таких случаях, когда номер карты РЖД Бонус не был указан при покупке билета, бонусы можно начислить «задним числом», то есть, уже после того, как куплен билет и после того, как состоялась поездка.

Как зачесть совершенную поездку

Переходим по ссылке ниже:

Зачесть поездку на РЖД Бонус https://rzd-bonus.ru/cabinet/

Заходим в личный кабинет на сайте РЖД Бонус. Для этого нужно ввести номер счета и пароль. После удачной авторизации увидим приветствие в правом углу. В моем случае оно выглядит так:  «Здравствуйте, Надежда!» (цифра 1 на рис. 1).

Теперь открываем вкладку «Зачесть поездку» (цифра 2 на рис. 1). Будет предложена форма для заполнения сведений о совершенной поездке:

Рис. 1 (Клик для увеличения). Форма для автоматического зачисления баллов РЖД Бонус по совершенной поездке.

На рис. 1 те поля, которые обязательны для заполнения, отмечены звездочкой. Это три поля: номер билета, тип документа и номер документа.

Цифра 3 на рис. 1 – «ФИО» Фамилию и имя нужно указать так, как они были указаны в билете. Отчество, если оно есть и было в билете, то в форме оно тоже должно быть указано.

Эти данные берутся из вкладки «Профиль» — на рис. 1 она находится сразу под заголовком «Личный кабинет». Сначала надо откорректировать свой профиль, в котором корректно указать свои данные. И потом ФИО автоматически, из профиля будет вставлено в поле «ФИО».

Если ФИО в билете указаны кириллицей, то в форме должно быть тоже кириллицей. Если фамилия, имя были указаны латиницей, то в форме выбираем именно этот вариант. Это возможно только, если оба варианта есть в профиле.

В личном кабинете, вкладка «Профиль» можно указать свою фамилию в двух вариантах:

Номер билета, номер поезда, «Откуда» и «Куда» для зачисления поездки

Цифра 4 на рис. 1 – «Номер билета» (обязательно). Как узнать номер билета, смотрите ЗДЕСЬ. Там нужно открыть инструкцию «Как узнать номер билета».

Цифра 5 на рис. 1 – «Номер поезда» Вводим точно так, как указано в билете. Вместе с буквами, которые стоят рядом с цифрами, например, это может быть 052ЙА, несмотря на некую абсурдность этих букв возле цифр.

6 на рис. 1 – «Откуда» Вводим первые буквы названия пункта отправления поезда. При этом появится выпадающее меню. В этом меню надо выбрать именно такое название, как указано в билете.

Надо иметь в виду, что у одного и того же пункта в РЖД может быть несколько разных названий.  С точки зрения РЖД – это разные станции, например, Пенза 1 и Пенза 2. Да и по факту это разные вокзалы в одном городе. Поэтому  надо выбирать и указывать точно так, как написано в билете.

7 на рис. 1 – «Куда» Так же, как в случае с «Откуда», вводим первые буквы и ищем в выпадающем меню пункт прибытия. Указываем его точно таким, как это записано в билете.

Дата поездки, тип и номер поездки, чтобы зачесть поездку

Цифра 8 на рис. 1 – «Дата поездки» Дату поездки можно ввести вручную, например, в виде 10.01.2020. Лучше выбрать, кликнув по значку календарика (обведен в красную рамку). Этот вариант предпочтительный, потому что там уже учтены ограничения, указанные ниже.

Пояснение РЖД по дате поездки:

«Начисление балов может быть выполнено только при соблюдении условий: 1. С даты начала поездки (даты отправления, указанной в проездном документе) прошло более 30 и менее 120 дней; 2. Поездка совершена менее чем за 30 дней до регистрации в программе».

9 на рис. 1 – «Тип документа» (обязательно). Выбираем документ, кликнув по маленькому треугольнику (на рис. 1 обведен в красную рамку). Можно выбрать:

Обычно пассажиры ездят по российскому паспорту, но могут быть исключения. Потому и предлагается данный выбор.

Цифра 10 на рис. 1 – «Номер документа» (обязательно). Вводим подряд все цифры, например, цифры серии и номера паспорта, без пробелов и без знака № (номер). Например, 4001234567.

Цифра 11 на рис. 1 – «Отправить» Проверяем правильность заполненной формы на предмет наличия ошибок. Если по нашему мнению, ошибок нет, кликаем «Отправить».

Зачисление баллов, возможность отказа

Результат зачисления баллов можно будет увидеть несколько минут спустя (рис. 2). В личном кабинете есть вкладка «Мои поездки». Там есть вся информация о том, сколько начислено баллов за поездку.

Возможно, будет отказано в начислении баллов по каким-либо объективным обстоятельствам. Тогда у Вас появится сообщение об этом.

Рис. 2. Детализация операций по счету, где можно видеть, сколько баллов РЖД Бонус начислено за каждую поездку.

Обращайте внимание на «Фильтр поиска», если не видны баллы. Там надо либо задать подходящие даты, либо вообще не указывать никакие даты.

Пример отказа в начислении баллов.

В одном и тоже поезде могут быть вагоны ФПК (Федеральной Пассажирской Компании), по которым баллы начисляются. А могут быть другие вагоны (не ФПК), и по ним ничего не начисляется.

Не получилось начислить баллы?

Выше я рассмотрела, как можно самостоятельно зарегистрировать баллы. Но не всегда это получается.

Если сроки начисления от 30 до 120 дней баллов соблюдены, то можно обратиться в поддержку РЖД Бонуса. Подробно эту возможность описала здесь:

Как узнать, сколько баллов всего начислено?

В личном кабинете на сайте РЖД Бонуса сначала следует авторизоваться. Тогда в правом верхнем углу всегда будет сообщение «У Вас ххх баллов» (цифра 2 на рис. 2).

Выход из РЖД Бонус происходит по ссылке «Выйти» (цифра 3 на рис. 1).

Можно ли оформить билет за бонусы на другого человека?

с 21.05.2019 г. возобновлена процедура оформления премиального билета на третье лицо.

Теперь Вы сможете сразу со своего бонусного счета оформлять премиальные билеты как на свое имя (количество оформляемых билетов не ограничено), так и на любое другое лицо в количестве, не превышающем 10 (десяти) билетов в течение календарного года.

Семейная программа РЖД Бонус

Можно копить баллы всей семьей, причем все баллы будут накапливаться на персональном счете главы семьи.

Что нужно сделать:

О начислении бонусов, если билет покупает организация

Баллы начисляются на тот аккаунт, который был зарегистрирован в программе РЖД бонус. Если ваша организация зарегистрирована в этой программе, возможна, она получает эти баллы. Точный ответ есть в  организации, она является юридическим лицом. Я имею опыт в программе РЖД Бонус как физическое лицо, но я не знаю всех нюансов для юридических лиц.

Для физических лиц баллы начисляются тем, кто оплачивает билеты при условии, что Вы покупаете билет на самого себя. Проще говоря, я купила себе билет, оплатила его, потом я получила баллы РЖД за эту поездку.

Но тогда для получения баллов сотрудник должен сам оплачивать приобретаемые билеты. А организация должна сотруднику оплатить его расходы на покупку билетов после предъявления отчета о командировке.

Некоторые организации оплачивают своим сотрудникам билеты для командировок, а некоторые приобретают билеты только сами. Это необходимо уточнить в бухгалтерии своей организации, прежде чем приобретать билеты за свой счет.

Есть проблема! Куда обращаться?

Есть форма, которую надо заполнить, чтобы связаться с сотрудниками РЖД:

Обратная связь РЖД Бонус https://rzd-bonus.ru/feedback.html

Можно также задать вопрос ниже в комментариях.

Статья впервые опубликована 16 апреля 2017 г. Последнее обновление 10 ноября 2022 г.

Также по теме:

1. РЖД Мои заказы: как найти билет и узнать номер заказа

2. Возврат электронного билета РЖД

3. Сайт по продаже билетов по низким ценам — мошенники в интернете

4. Приобрести билет по РЖД Бонусу не получится, если пароль заковыристый

Для тех, кто постоянно пользуется услугами проезда поездом по железной дороге, компания «РЖД» разработала систему специальных бонусов, которая позволяет получить баллы за проезд на поезде. Преимуществом является легкая, быстрая и бесплатная регистрация в программе лояльности на официальном сайте компании.

Преимущества участников программы:

Как получить специальную карту

Чтобы получить карту для накопления баллов нужно:

Справка. В последнее время,из-за технических проблем,выдача пластиковой карточки не осуществляется.

Как получить бонусы

Условия и способы получения и зачисления бонусов на карту следующие:

Один балл равен 3, 34 рубля, которые были потрачены на приобретение билета. Чтобы получить бонусы, нужно указать номер карты, когда оформляете и покупаете билет. Чтобы баллы гарантированно дошли до клиента, ему следует сохранять проездной документ или его купи. В течение 30 дне после совершения поездки.

Как потрать бонусы

Многие интересуются, как можно использовать накопленные баллы. Существует следующие способы:

Сгорают ли накопленные баллы

Участников программы лояльности интересует, могут ли сгореть накопленные бонусы. Обычно баллы не сгорают, если клиент совершает поездки и пользуется услугами «РЖД» хотя раз в два года. Таким образом, срок их действия неограничен, при указанном выше условии.

Статусы в программе бонусов

Программа лояльности действует для двух уровней участия:

Партнеры и условия по начислению бонусов по совместной карте

У программы лояльности «РЖД – Бонус» множество партнеров, продукцию или услуги которых можно обменять на баллы. Также они выдают совместную с РЖД карту для совершения покупок и зачисления бонусов. Их можно разделить на несколько групп:

3. Отдых и развлечения:

5. Другие партнеры:

Для получения доступа к личному кабинету необходимо перейти по адресу https://rzd-bonus.ru. Электронным ресурсом предусмотрено три варианта перехода на страницу заполнения регистрационной анкеты:

Следующим шагом вы попадаете на страницу создания профиля , где идет предоставление подробной контактной информации о вас путем заполнения пустующих полей.

Заполнение анкеты

ВНИМАНИЕ! В анкете нужно заполнить все пункты отмеченные звездочкой. Остальные сведения заполняются при желании.

Личные данные

В первой части представленной анкеты можно указать номер предактивированной карты, а также бонусный счет друга, если вы узнали о программе в рамках акции «Приведи друга«. Далее переходим к заполнению личных данных пользователя, где указывается Ф.И.О, дата и место рождения.  Если бы будете совершать поезки по загранпаспорту следует указать эти данные латинскими буквами в соответствующих блоках.

Ввод личных данных

Контактные данные

Во второй части анкеты укажите ваш мобильный телефона, адрес фактического проживания и электронную почту, чтобы получать рассылку. При вводе названия населенного пункта сервис дает подсказку и выводит список объектов, занесенных в базу данных. При наличии нескольких одинаковых названий, выберите свой регион.

Из предложенного списка выбираем населенный пункт своего региона

Мои документы

В разделе «Мои документы» укажите ваше гражданство и прикрепите данные об удостоверении личности. Это может быть паспорт, загранпаспорт или удостоверение моряка.

Ваш аккаунт нужно защитить от несанкционированного доступа. Для этого разработчиком предусмотрено три степени защиты:

ВНИМАНИЕ! Все поля в данном блоке нужно заполнить. Далее вы проходите проверку на робота, вписывая цифры с изображения. Не забудьте поставить галочки напротив согласия на обработку данных.

Снова заполняем все поля, отмеченные звездочкой и нажимаем кнопку отправить.

Завершение регистрации

После корректного заполнения всех необходимых форм вам нужно подтвердить, что вы прошли регистрацию. Для этого зайдите на вашу электронную почту и пройдите по ссылке, указанной в письме, пришедшем от сервиса.

Перейдите по ссылке, указанной в сообщении и завершите регистрацию в системе

После данного действия ваш личный аккаунт будет активирован, и можно приступать к его использованию. Дополнительно вам начислят приветственные 1000 баллов.

Такое письмо говорит об успешном завершении процесса регистрации

ОАО «РЖД» предоставляет для своих пассажиров, которые активно пользуются услугами компании, специальную программу лояльности под названием «РЖД Бонус». После каждой поездки в поезде дальнего следования клиенту начисляются бонусы. Их можно использовать в качестве скидки или для получения других преимуществ от партнеров компании. Чтобы участвовать в программе, необходимо зарегистрировать Личный кабинет РЖД Бонус. В статье описывается, как это сделать. Также приводятся полезные рекомендации и ответы на частые вопросы пользователей.

Вход

Для входа в ЛК РЖД Бонуса придерживайтесь следующей инструкции:

Если планируете путешествовать по заграничному паспорту РФ или иностранному документу, свое имя и фамилию указывайте латиницей в полях Given name и Surname соответственно.

Восстановление доступа

Чтобы восстановить доступ к ЛК на сайте ржд-бонус.ру, выполните следующее:

Смена личных данных

Если после регистрации в ЛК обнаружили, что неправильно указали некоторые личные данные, ошибку можно исправить. Придерживайтесь инструкции:

Обработка обращения пользователя может затянуться до 30 рабочих дней.

Возможности

После регистрации и входа в ЛК пользователю открываются следующие возможности:

Также через ЛК можно изменить личную информацию пользователя, участвовать в корпоративной программе и многое другое.

Подробнее о программе лояльности

Участвовать в программе лояльности от РЖД могут физические, юридические лица и некоммерческие благотворительные организации. После получения номера персонального счета пользователь начинает накапливать бонусные баллы за совершенные поездки поездами дальнего следования и за приобретенные товары у партнеров. Они условно разделяются на два типа – премиальные и квалификационные. Первые используются для получения какой-то услуги – покрытия части стоимости билета на проезд. Квалификационные баллы применяются для повышения уровня участника программы. После регистрации в качестве подарка участник получает первые 500 бонусов на свой счет.

Уровни участия в бонусной программе:

Как проверить баллы

Информация об уровне участия и количестве накопленных баллов отображается на главной странице, которая автоматически открывается после авторизации в ЛК. Для просмотра более подробной информации пользователю необходимо перейти во вкладку «История начисления/списания баллов». Здесь отображаться все операции, которые проводятся с бонусным счетом.

Для накопления 1 бонусного балла необходимо потратить 3,34 р. на покупку железнодорожных билетов.

Как зачесть поездку

Чтобы зачесть поездку и получить за нее бонусы, после авторизации в ЛК перейдите во вкладку «Зачесть поездку» и внесите все необходимые данные. Укажите откуда и куда ехали, введите номер билета, поезда и прочую информацию. После заполнения всех полей нажмите «Отправить».

Информацию для заполнения полей можно взять с электронного или бумажного билета

Если все данные введены верно, то в 30-дневный срок на ваш счет поступят баллы. Учитывайте, что бонусы зачитываются только за совершенные поездки. Если купить и сдать билет, его данные не можно использовать для получения баллов.

Мобильное приложение

Для перехода в ЛК РЖД Бонуса войдите в мобильное приложение, авторизуйтесь и зайдите в свой профиль. Пролистайте немного вниз и нажмите «Авторизация в РЖД Бонус».

Вопрос-ответ

Можно ли зачесть поездку, которая была совершена до регистрации ЛК РЖД Бонус?

Если поездка была совершена не раньше 30 дней до даты регистрации, тогда ее можно вносить в ЛК для получения бонусных баллов.

Производится ли начисление баллов за приобретение премиальных билетов?

Нет. Также не происходит начисление балов за комплекс сервисных услуг по билету, оформленному за счет бонусов.